企業國際化經營的文化風險識別

企業國際化經營的文化風險識別

[摘要] 隨著信息時代的到來，在經濟全球化、企業國際化的大趨勢下，越來越多的企業在異地、異國開展經營活動，與國際間的經濟技術合作也日益多樣化。文化風險的產生源自于不同文化之間的差異。具體說來，可以用四個主要的指標來表征文化差異：權力距離、不確定性回避、個人主義以及男性主義傾向。企業國際化經營的文化風險問題已經成為管理學界和企業界所關注的焦點。對于文化風險的正確認識及全面了解，是進行文化風險分析、風險測度和風險管理的必要前提，對于將要或已經從事國際化經營的企業樹立文化風險觀念、提高應付文化風險的能力、制定科學的國際化決策同樣具有重要的意義。

隨著信息時代的到來，在經濟全球化、企業國際化的大趨勢下，越來越多的企業在異地、異國開展經營活動，與國際間的經濟技術合作也日益多樣化。如何克服文化因素帶來的風險，在本國化、區域化與全球化之間，在母國文化與所在國文化之間，尋求一種適度的平衡，就虞為許多企業在競爭中取勝的關鍵。可以說，企業國際化經營的文化風險問題已經成為管理學界和企業界所關注的焦點。

一、企業國際化經營中文化風險的含義與特征

托姆·麥克安(Thom Mc An)是孟加拉一家最近開業的鞋業公司。當公司的鞋剛剛走俏時，就發生了一場暴亂，由此導致50多人受傷。事件的原因是：印在每只鞋鞋底上的字跡是模糊的托姆·麥克安簽名，但看起來很像阿拉伯語中草寫的“Allah”(上帝)。在穆斯林世界，腳，特別是腳底被認為是不干凈的。在這種情況下，似乎該公司要通過讓孟加拉人將上帝的名字踩在腳下來褻瀆上帝。類似的文化誤解的例子在企業國際化經營中還有很多，它們輕則帶來誤會，重則導致沖突而使跨國經營目標難以實現。

文化風險就是指企業在國際化經營過程中，由于文化環境因素的復雜性、不確定性，使企業實際收益與預期收益目標相背離，甚至導致企業經營活動失敗的可能性。企業在跨國經營的過程中，不可避免地會處于不同文化環境之中，由于文化之間的差異而導致的文化誤解、文化沖突有時會危及到企業經營目標的實現，因此，對文化風險的正確認識與系統分析對于國際化經營的企業來說是必不可少的。

一般地，企業國際化經營中的文化風險具有以下特征：

首先，文化風險具有客觀性的特點。企業國際化經營的文化風險，其客觀性從根本上源于不同國家、地區之間存在著文化差異，人們的消費需求、價值觀念、處事原則、思維方式等都是以其所在國家的文化背景為基礎，跨國企業要滿足不同文化背景下消費者的需求，要與來自不同文化背景的各類組織機構合作，要聘用與管理來自不同文化背景的職員，這些文化差異是客觀存在的，也是國際企業在跨國經營過程中必須面對的。

第二，文化風險具有雙效性的特點。風險是一種不確定性，文化風險表現為帶來損失的可能的同時，它也可能是一種潛在的優勢，并由此帶來額外的收益。文化風險在企業國際化經營中是一柄雙刃劍，一方面可能會導致文化沖突，致使企業經營目標實現受阻，另一方面它也是一種誘發優勢，是一種積極因素，可以激發企業活力，激勵企業創新，使國際企業具有當地企業所不具備的跨文化優勢。

事實上，文化差異是客觀存在的，對企業國際化經營的確有著重大的影響。但是這種影響不一定都是負面影響，只有當文化差異

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