企業概念創新的實質論文

自從新經濟出現后，人們對競爭的理解發生了改變。現在，有一種流行的觀點，就是在新經濟時代，企業之間的競爭并不發生在產品或服務之間，而是發生在企業概念之間。因此，現在已有人在考慮新的企業概念或者對現有企業模式做一個根本性的調整。但是他們似乎并不知道怎樣針對這些想法去建立一個羽翼豐滿的企業模式，這也是為什么許多企業即使有戰略集中但卻使利潤縮減的原因。這主要是因為他們缺乏創新概念，不能想象一個徹底地不同于現有企業模式的新的可能性。因為在今天，只有更多的富于想象力的思維才能贏得企業明天的財富。

企業概念的結構與分解 

目前，在西方國家經濟界經常可以聽到人們在議論“企業概念”，但是卻很少有人對企業概念下一個連貫而清楚的定義。綜合而言，一個企業模式就是一個企業概念，對于不同的企業有不同的企業模式。因此，在每個企業內部的所有職員都分享一個本企業已存在的企業概念，否則，企業就不會秩序井然地緊緊圍繞企業戰略正常運營。

對企業概念的宏觀描述遠遠不能滿足企業概念創新的需求。因為，它看上去好象是完全的，但并不是簡單、易理解的。要想得到一個既是完全的，然而又是簡單的企業概念，只有運用系統的觀點，從整體的角度去考慮。

事實上，許多企業所了解的都是無目的性的企業概念，這種概念阻礙了企業尋求創新的機會。因此，我們不妨運用分解的方法去挖掘企業概念的真諦。因為，任何一個組成部分都可能是企業概念創新的源泉和基礎。

1．核心戰略。它是企業選擇競爭方式的本質，它由企業的使命與任務、產品／市場范圍和基本區別組成。企業使命的改變會導致企業概念的創新，或者說，當一個公司帶來了一個新的或十分不同的企業使命時，那么它相對于由一個粗糙管理模式或模糊的企業目標所支配的公司而言，結果可能就是企業概念的創新。產品／市場范圍是企業在哪里競爭的實質，當一個企業的“產品／市場范圍”的定義完全不同于傳統的定義時，就形成了企業概念創新的源泉。基本區別是企業怎么樣進行競爭的實質，即怎么樣與它的競爭對手產生差別。例如，使用信用卡直接作為旅館房間的鑰匙的戰略，一定比傳統的要用冗長的廢話來完成整個住旅館的登記的戰略更有競爭力。

2．戰略資源。每一個競爭優勢一定要靠企業特定的資源支撐，明顯地改變這種資源就可能引發企業概念的創新。戰略資源由企業的核心能力、戰略資產和核心過程組成。其中的關鍵是如何在企業概念上附加什么樣的核心能力。戰略資產是企業自己所擁有的既珍貴而又有價值的任何東西，它包括品牌、專利、基礎設施、專有的規范和顧客資料等。用新穎的方法使用公司的戰略資產能夠產生企業概念的創新。核心過程是企業從輸入到輸出的轉換過程中實際所做出的活動，它是“活動”，而不是“資產”和“技巧”。它被用于能力的轉換、資產的轉換和為顧客輸入過去的價值的轉換。一個核心過程的重新創造也是企業概念創新的實質。

8．顧客界限。它由完成與支持、信息和洞察力、關系動力和價值結構組成。完成與支持反映企業使用哪一種途徑、給予顧客哪種類型的支持和供應什么水平的服務。信息與洞察力反映企業搜集到的信息以及企業怎么樣從這些信息中產生洞察力的能力。關系動力是生產者和顧客之間相互影響的實質。在這個相互影響中存在著感情上的以及執行上的元素，這些元素對于創造一個有更大差別的企業概念可能是一個基礎。價值結構是企業所選擇的一種收費方式，可能是直接收費方式，可能是間接收費方式，可能是捆包式收費，可能是分離式收費，可能是按時間收費，可能按距離收費，等等。這些可選擇的收費方式的每一種都提供了基于傳統收費方式基礎上的企業概念創新的機會。應該說，一個理解顧客價值結構的定價者是企業概念創新的人文基礎。

4.價值網絡。它完成并加強企業本身的資源。企業的許多資源置于直接控制之外，并對企業的成功舉足輕重。因此，價值網絡的設計和經營會是企業概念創新的重要源泉。它由供應商、合作伙伴和同盟者

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