質量管理論文（薦）
在社會的各個領域，大家或多或少都會接觸過論文吧，論文是學術界進行成果交流的工具。那么你知道一篇好的論文該怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的質量管理論文，歡迎閱讀與收藏。
質量管理論文1
摘要：隨著財產保險行業規模的擴大，加強財產保險業務質量管理也是重中之重，促進財產保險企業實現最佳的經濟效益。保險業務質量管理主要體現在財產保險的經營活動中，例如理賠業務、防災業務、承保業務等各項環節中的管理。本文就財產保險業務質量管理展開探討，首先闡述了財產保險業務質量管理中存在的問題，針對這一問題提出了有效措施。
關鍵詞：財產保險；業務質量管理
在財產保險業務中，加強業務質量管理是企業開展經營活動時所必須遵循的原則。財產保險業務主要包括責任保險，保證保險，信用保險、財產損失保險等以利用和財產的各種保險，一般為財產損失保險。因此財產保險公司需要具備足夠的資金，具有償付能力，為保證企業的可持續經營與企業發展的穩定性，需要對業務質量進行嚴格的管理，充分發揮保險職能，適應時代發展的潮流，促進財產保險公司經濟效益提高。
一、財產保險業務管理中存在的問題
財產保險業務管理中存在的問題主要分為兩大類，第一類是承保類業務，第二類是理賠類業務。承保類業務的主要流程為核保、承保決策、保險單證、復核簽章及收取保費等方面。而理賠類業務的主要流程為報案、查勘定損、簽收審核及索賠單證、理算復核、審批和賠付等方面。而財產保險業務管理中存在的問題主要如下：
1.承保業務管理存在的問題。
1.1保險單證管理問題。在財產保險中，保險單證是一種有效的憑證。財產保險中的相關部門對于有價憑證的重視程度不高，部分辦事處還存在自己印制保險單證的現象，對保險單證的領取及返回單證沒有進行嚴格管理，對于作廢的保險單證缺乏完善的處理。其次，在財產保險中，保險單證作為有效憑證，可以根據保險單號對保險業務進行查詢，從而找到保險公司的承�？剖�。但在保險單證的管理中，保險單證的單號并不統一，對于當地承保和異地出險的.貨運險項目，被保險人難以根據保險單號找到相關承�？剖遥舆t了保險人的提貨時間，給保險工作帶來不便，對財產保險公司的形象造成一定的影響。
1.2保險費率不合理。承保類業務中保險費率的收取是按照大數法則的原理，依據市場保險風險概率進行科學的計算而選定。隨著財產保險市場規模的擴大，財產保險市場競爭激烈，部分財產保險公司為了爭取業務，采取降低保險費用的方法，嚴重損害了其他同行業公司的經濟效益，給企業自身也造成了巨大的經濟損失，影響財產保險企業在社會中的形象。
1.3保險標的不明確。保險標的不明確主要體現在三個方面：所有標的沒有分項、保險標的概念模糊、保險財產的地質不明確。保險標的不明確在保險理算中給工作帶來了一定的困難，將所有標的沒有分項書寫，不利于核算某一項標的的保額和市值，不利于判斷保險是否足額，與被保險人之間容易產生分歧和爭議，增加了保險理算的時間。
2.理賠業務管理存在的問題。
2.1理賠機構的機制存在弊端。理賠機構中部分工作人員和檢驗人員身兼多職，對財產保險中的管理，理賠及展業多種職業負責，不利于理賠業務的專項研究，理賠業務的精細化程度不夠，缺乏專業的時間，也沒有充足的精力開展理賠業務。部分保險公司的檢驗部門不具備獨立的決策權力，難以支付理賠費用，對于專業人士和專業機構的申請上缺乏自主權和有效性。
2.2重復保險。理賠業務的開展，需要檢驗部門對于被保險人的各項投保情況進行了解，并按照相關順序對限額責任負責，通過比例分攤賠償的方式賠付，防止賠款的多付。但在投保過程中，投保人與數個保險人訂立了同一保險標的，同一保險責任，同一保險期限的保險合同。例如，某化工廠發生火災，經檢驗和理算等多方調查發現，被保險人在人保公司和平安保險公司均投保，屬于重復保險，因此雙方按照保額的比例進行分攤賠償，減少賠款。
2.3騙賠，騙�，F象。隨著社會經濟的進步，財產保險市場規模擴大，人們的保險意識也隨之提高。部分人鉆保險法律法規的漏洞，想憑借保險業務進行索賠來獲得一定的經濟效益，通過冒名頂替或在事故發生后進行投保的方式進行騙賠，騙保，給財產保險公司帶來了一定的經濟損失。
二、財產保險業務質量管理有效措施
1.樹立以財產保險經濟效益為中心，提高保險業務質量管理。財產保險公司的發展初具規模，保險業務的質量管理是公司發展中重要的問題。提高財產保險公司保險業務質量管理首先需要讓財產保險公司內部的不同環節進行協調，各個部門與環節之間進行相互配合，相互銜接。在業務質量管理中要制定嚴格的獎懲制度和管理措施，通過體制管理提高工作人員的意識，以實現公司利益最大化為主要參考依據，提高業務服務質量，改善傳統業務質量管理工作中存在的問題，以經濟效益為中心，綜合提高保險業務質量管理。
2.建立健全財產保險業務質量管理制度。建立健全財產保險業務質量管理制度，使財產保險業務中展業、防災、承保、理賠等各個環節實現統一規范化管理。制定嚴格的條款費率和保險費率，對險種的開發、簽發單證、保管、流轉、評估風險、建立放在檔案、查勘理賠業務，定損及審批等各項流程實現規范化，明確不同崗位的責任制度，制定嚴格的獎懲制度，體現多勞多得的分配理念，對于經營效益好，業務質量管理水平較高的工作人員進行獎勵。并將財產保險業務質量管理制度深入的貫徹落實，真正做到在每一個管理環節中抓質量，出效益。
3.對現有的考核制度進行改革�，F有的考核制度采用平行并列指標，導致保險業務人員極力爭取保單，完成保費的收入指標，追求保險費用獲得的提成，忽視業務質量管理，財產保險公司中虛假現象時有發生。對現有的考核制度進行改革，是將平行并列指標改為梯級排列指標的考核方法，建立第一梯級指標，第二梯級指標和第三梯級指標。其中第一梯級指標指的是利潤指標，而第二項梯級指標指的是保險費收入，賠付率及營業費用指標，第三項梯級指標是將賠付率與保險費收入按照險種進行分解，實行單險種的考核制度，對于業務員的考核實行雙向考核制度，在對業務員保險費收入的指標基礎上考核業務員的保險費收入和賠付率。
三、結語
總而言之，為實現財產保險公司的可持續發展，需要對財產保險業務質量進行嚴格管理，建立健全相關質量管理制度，以經濟效益為中心，增強公司的規模效益，使公司內各個部門與各個環節進行協調處理，相互促進，相互配合。除此之外，還要對現有的考核制度進行改革，根據梯級排列指標對財產保險公司按照相關級別進行考核，對于業務員實行雙向考核，綜合提高財產公司的保險業務質量，促進財產保險公司的可持續發展。
參考文獻：
[1]林文春.淺談財產保險公司業務成本管理的有效措施[J].中國鄉鎮企業會計,20xx,12:151-152.
[2]趙桂芹,高奉玉,胡皓南.我國財產保險公司盈利模式的實證研究——基于杜邦分析方法[J].上海金融,20xx,09:33-38+116.
[3]趙明浩.集約化管理專業化經營——財產保險企業轉變增長方式、實現質量效益發展的途徑選擇[J].中國金融,20xx,05:50-51.
[4]周延禮.加快轉變發展方式不斷提高質量和效益促進財產保險業又好又快發展[J].保險研究,20xx,04:3-9.
[5]李春梅.淺析財產保險公司業務成本管理的有效措施[J].中國外資,20xx,17:103.
[6]曾內耀.淺談財產保險公司ISO9001質量管理體系幾個關鍵過程的控制[J].貴州商業高等�？茖W校學報,20xx,04:30-32.
質量管理論文2
摘要：施工質量是建筑工程管理工作的關鍵，建筑工程質量的好壞直接影響著廣大人民群眾的生命財產安全、建筑物的使用壽命、建筑企業的持續穩定發展。文章結合實際，分析了我國建筑工程施工質量管理的意義、現狀以及影響因素，并提出了加強建筑工程施工質量管理的有效對策。
關鍵詞：建筑工程；施工質量管理；建筑物；建筑企業；使用壽命
建筑業事關國計民生與和諧社會的建設，是我國的基礎性產業，其質量的好壞與人民的生命財產和安全密不可分、息息相關。但是近年來，建筑市場管理混亂，屢屢出現一些與設計圖紙不符合、施工質量不達標、出現倒塌、開裂等嚴重的質量情況和安全隱患。因此，加強建筑工程施工質量的管理是現階段刻不容緩的事情，能為后期的工程質量提供可靠的保障。
1建筑工程施工管理的意義
在建筑工程施工過程中，對施工質量進行管理即主要就是采用科學、合理的方式方法以及管理的職能，來促進建筑工程施工質量管理工作的有效開展實施。在施工時，嚴格依照國家的有關技術的政策、法律、法規和上級主管部門對施工質量管理工作的標準、要求，來達到高質量的、全面地完成建設工程施工的目的，使質量與進度、經濟與技術、生產與技術達到辯證的、統一的效果。結合建筑工程的實際情況和特點，利用先進的、合理的施工技術和方法，從根本上保證建筑工程施工的質量，提高施工的效率，不斷總結經驗、努力創新施工方法，進而提高建筑企業的經濟效益。
2建筑工程施工質量管理的現狀
隨著我國經濟的迅猛發展、社會主義現代化進程的不斷推進，人們的生活水平得到了很大的提高，對建筑工程施工的質量也就有了更高的要求。但就目前的發展情況來看，仍然存在著以下問題：
2.1缺乏有效的工程質量管理方法
與國外發達國家相比，我國在建筑工程施工質量管理的方法和水平仍處于較為落后的局面，缺乏有效、創新的管理方法。如果繼續采用計劃時期的管理方法，不僅局限了管理的有效范圍，而且實施的效率也不高，在很大程度上將無法保證建筑工程施工的質量，進而為我國經濟良好的發展帶來嚴重的阻礙。
2.2施工企業法律意識淡薄
在我國《中華人民共和國建筑法》中，對建筑企業相關的責任、義務以及工程技術、質量管理中操作規范、程序等都做出了明確的條文規定，但有些企業在實際的施工中仍舊我行我素的進行違規操作，不按照設計圖紙、不按順序施工、偷工減料等，法律意識非常淡薄，以至于造成嚴重的質量安全事故頻頻的發生。還有的建筑企業由于在制度管理方面存在缺陷和不足，私下交易、無證施工、不按規章制度辦事，直接致使建筑工程施工質量管理的有效性無法體現。
2.3缺乏健全的施工質量管理體制
我國目前大多數建筑企業對建筑施工質量管理體制還是以在原先的舊體制上，通過后期的改進、更新和完善的結果，這樣就無法徹底地清除以前計劃經濟的痕跡，政企不分的情況也得不到有效的改變。在這樣的體制環境下，就很難建立嚴格的、公正的質量監督管理體制，再加上政府執法不力等方面的原因，使得社會和群眾也將難以發揮監督的作用。
3影響建筑工程施工質量管理的因素
3.1外在因素的影響
建筑工程施工是一項非常復雜且流程頗多的系統性建設工程，在施工過程中，由于施工范圍比較廣，在工序上就顯得更為繁瑣。需要考慮多種綜合影響因素，比如狂風暴雨、下雪、冰雹等惡劣天氣和復雜的地形條件時，一旦稍有差池，就會對工程施工質量的好壞以及施工進度造成直接影響。
3.2內在因素的影響
影響建筑工程施工質量的內在因素有很多，比如建筑材料、結構的設計、機械設備、施工技術要求、人員管理等。具體為：在施工的過程中不按照相關的標準規范，隨意施工；施工人員的專業素養和專業知識，技能不過關；沒有及時引進新技術、新設備，導致施工技術落后；管理人員對施工質量管理工作的不重視、質量管理水平不高等，都會直接影響建筑工程施工的質量。因此必須要進行全方面的了解和考慮，來有效地加強施工管理措施，為保證建筑工程施工的質量奠定堅實的基礎，促進我國經濟持續、健康的發展。
4加強建筑工程施工質量管理的有效對策
4.1做好全方面的準備工作是施工質量管理的前提
必須做到細致和具體化，制定出相應的備選方案來應對施工過程中可能會發生的各種問題。結合整個施工現場的規模和階段，嚴格審查施工圖紙，及時修正圖紙中的一些不符合施工條件的錯誤問題。對施工現場各個部分質量的檢查和檢測，要做好每組檢查數據的.所有記錄。清理施工范圍內的場地，接通水電，仔細復查機械設備的各項工作指數正常，組織到達指定地。實行統一領導和任務分工并嚴格遵守各項工作制度，做好充分的準備，才能確保建筑工程在完工后的質量保證。
4.2提高施工人員的質量意識是施工質量管理的基礎
4.2.1選材。材料的好與壞直接關乎最后工程完工的質量，扎實穩定的專業施工技術、技巧以及保質保量的材料是相輔相成的。施工材料作為整個建筑工程施工中的物質基礎和保障，其擔任著工程施工的主要職責。在具體的施工過程中，必須做好施工材料的采購、部署、調配等方面工作，并嚴格控制材料的質量。比如在采購施工材料時，由于品質類型的多樣化，要對材料的價格、質量、性能等方面詳細比對，認準符合國家相關標準的牌子。如果是通過競標入選的供應商，一方面要有實力，另一方面公司要具有誠信，才能夠保證材料的品質達標，不弄虛作假。
4.2.2驗收。在驗收的時候要反復檢查是否有以次充好的材料充數，數目比對方面是否無出入，還要查看材料的出廠證明和質量合格證明是否齊全。對于采購人員而言，相對提高自身的修養和素質是很重要的。如今不乏一些施工單位的采購人員，自我意識欠缺，為貪取在采辦材料的暴利差價，和材料商同流合污、沆瀣一氣，選取一些嚴重不合格甚至偷工減料的建筑材料，嚴重影響到施工質量。
4.2.3機械設備。一臺好的設備，取決于它的性能比與建筑工程施工的細節是否能最大程度化對接。對于正在施工現場施工的機械設備，要時常進行檢查和維修，確保在施工時能正常運轉。它在從根本上保障操作人員的人身安全的同時，也影響著施工人員技術水平的有效發揮，決定建筑工程效益和質量。
4.2.4施工人員。近年來，建筑工地上的大部分施工人員普遍都是文化不高的農民工，而建筑工程與其他工程有所差異，整體的施工難度比較大，因此對技術人員的要求也更加嚴格。施工單位要給施工人員不定期地進行相關方面專業知識的培訓，尤其是對于機械設備方面的各項操作流程和具體規范技巧，讓其能達到預期的學習效果來提升自身的綜合素質和施工質量意識。
4.3加強對施工現場的安全管理是質量管理的保障
4.3.1加強施工現場防護。在施工現場，要合理劃分符合安全性要求的施工區域、生活區域和工作區域，并保持一定的安全距離。此外施工現場的管理與文明施工也是安全生產的重要組成部分，兩者是相輔相成的，施工單位應按照國家環境保護法的相關規定，在施工過程中，應堅持文明施工的原則：為了防止在施工過程中給周圍居民帶來噪音的影響，盡量在白天進行機械施工，在施工時會產生大量的灰塵、污水、廢氣、建筑垃圾等，要經常進行灑水作業，避免對人體周圍環境空氣帶來危害和污染，原材料和各類垃圾應擺放到指定的位置，通過每個人自身的行為來約束自己，為保護人們正常有序的生活和環境而努力。
4.3.2編制安全技術措施和施工臨時方案。施工單位要把施工現場臨時方案和安全技術措施匯總到施工組織設計中，比如對土方開挖工程、腳手架工程、其中吊裝工程、爆破拆除、其他一些危險性比較大的部分等。合理分配、組織施工作業面，防止出現互相影響和干擾，既要合理使用土地面積，又要安全文明施工。
4.3.3處理好安全技術交底工作。在建筑工程開始施工之前，施工單位項目負責技術人員要與現場施工人員做好交流、溝通工作，對于相關方面的安全施工要求和技術要向施工方做詳細的解釋和說明，并保證施工方能詳細了解和理解后雙方簽字確認，對施工場地一些特殊的位置，比如施工現場入口處、樓梯口、出入通道、隧道口、橋梁口、液體存放處等要設置醒目的、符合國家標準的警告用語或標志。
4.4建立完善的管理體系是施工質量管理的關鍵
擁有一套完整的管理體制，明確各自的職能和職責所在，是建筑工程施工質量管理的重要部分。不管是施工人員還是管理人員，都需要相互配合和協調。部門負責人要經常積極地組織工人溝通交流，以便及時發現在完善各項制度時存在的一些問題并予以解決。參照完整的制度管理體系，結合施工場地的具體情況加大合理控制，并能嚴格遵守執行，這不僅是對自己的人身安全負責，也是對整個建筑工程施工的質量負責。采購部門、設備管理部門、監管部門更應以身作則，不定期地進行更新改進，以利于控制建筑工程施工的質量，提高建筑工程施工的效率。
5結語
綜上所述，在我國建筑工程施工過程中，施工質量的管理是重中之重，也是最關鍵的一個環節，更是建筑企業在當今市場競爭體制下穩定發展和生存的保證和基礎。隨著建筑行業的迅速發展，部分企業因為重視經濟效益的追求，而忽視了施工質量管理的重要性，使其存在的安全隱患問題給人民群眾的生命財產安全造成嚴重威脅。因此，建筑企業必須理清工作思路，加大建筑工程施工質量管理力度，嚴格把好安全質量關，為促進建筑行業的可持續性發展創造有利的條件。
參考文獻：
[1]張燕芳．建筑工程施工質量管理的研究與實踐[D]．華南理工大學，20xx．
[2]劉世榮．建筑工程施工質量管理改進對策實證研究[D]．長安大學，20xx．
[3]賈偉．建筑工程施工質量管理的研究與實踐[J]．江西建材，20xx，5（24）．
[4]李平．淺議建筑工程的施工質量管理[J]．改革與開放，20xx，4（3）．
質量管理論文3
【摘要】對于基建施工來講，其質量管理策劃具有一次性的特點。由于基建施工一般涉及到的施工隊伍和人員較雜，在實施的過程中不確定性因素較多，項目目標的實現充滿著風險，所以如何在質量策劃階段就能分析風險，以有效的方法和手段駕馭風險，最終實現工程項目的質量目標，是個值得探討的問題。本論文就此問題，用PDCA循環法探討基建施工質量管理的策劃。
【關鍵詞】PDCA�；ㄊ┕�。質量管理。策劃。
在長期的生產實踐和理論研究中形成的PDCA循環，是建立質量體系和進行質量管理的基本方法。質量管理看似空洞，實際上有其內在的邏輯和規律。我們知道任何過程都包含有PDCA循環，那質量管理作為項目的一個管理過程，它同樣包含PDCA循環，下面我用PDCA循環法，結合ISO9001的主要條款來談談基建施工的質量管理。（ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）于1987年頒布的在全世界范圍內通用的關于質量管理和質量保證方面的系列標準，ISO9001是9000族標準之一，是用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在于增進顧客滿意。）
一、基建施工質量策劃（P策劃階段）
1、質量控制網絡策劃。作為一個基建施工項目，首先應明確各層面的建設工程質量控制負責人。一般應包括承擔項目實施任務的項目經理、總工程師、質量監督部門、專業質檢員等，以形成明確的項目質量控制責任者的關系網絡架構。
2、組織機構的策劃。對于基建行業來說質量管理一般不會單獨設置管理機構，其職責一般都是在工程部或其他部門，這樣項目工程上的進度、技術、質量和協調等就均在一個部門，由于進度與質量在某種意義上講是相對矛盾的，所以近幾年有的業主就要求質量管理與進度管理分開，并不允許部門負責人兼職，比如現在的百萬機組和施工總承包項目。以顧客為關注焦點是ISO9001的目的，所以現在項目部一般會按照承接工程裝機容量以及業主的要求，考慮是否設置專門的質量管理部門，這就屬于項目部前期需策劃的內容之一。
3、人力資源的策劃。質量管理部門作為一個對內對外的窗口，代表公司的形象，其負責人的重要性就不用說了，我個人認為至少具備3點：其一要有一定的管理經驗和能力。其二要清楚項目質量管理的程序，并了解與質量接口部門的關系。其三要有一定的溝通能力，對上不僅要與主業和監理建立良好的溝通渠道，對下還要跟各專業公司和分包單位形成緊密的二三級驗收模式。對于質量部的質檢人員，也應有一定的要求，那就是首先要有責任心，其次才是專業水平，同時包括一些基本的文字處理能力。資料員的配備，一直是個弱項。沒有專門針對資料管理的培訓和人員安排，臨時性的安排普遍存在，這樣的結果可想而知。而實際上，資料的管理相當重要，一旦出現大的質量事故、大的糾紛，或者在工程尾期經營核算（合同外或者是因業主要求等非施工方原因造成的額外工程量，一般以工程量簽證單的形式體現）時，資料往往是最有力的證據。所以部門負責人、專業質檢員和資料員的策劃，也是項目部前期策劃內容之一。
4、制度的策劃。制度地策劃旨在規范管理和施工行為，正如項目部前期會策劃《施工組織總設計》，質量這塊也應有對項目總體的策劃，一般為《質量保證計劃》�！顿|量保證計劃》里至少應包含質量方針和目標、質量管理組織機構及職責、產品實現的過程策劃、隱蔽工程和重大工序清單、管理評審、有效規程規范清單等。其次還要制定對《質量保證計劃》的支持性文件，即一般說的《程序文件》，這個是針對有共性的過程制定的文件，如《文件控制程序》、《記錄控制程序》等。第三還要根據專業或者部門特點制定三級管理文件，這些文件具有專業化和本土化的特點，是對一二級文件的補充和細化，如《國外物資管理辦法》、《小型機工具管理辦法》等等。這就是項目部前期的制度策劃。
二、質量管理的實施（D實施階段）
有了策劃，就該按照策劃的內容實施了。還要注意一點，在實施過程中一旦遇到操作性不強或者推行難的情況時，一定要做好記錄，提交給項目部作為改進的依據和管理評審輸入的資料。
1、 收集來自于以下幾個方面的資料信息：
(1） 項目合同中的有關信息，比如承接工程范圍、依據哪個國家的規程規范、竣工資料的移交規定等。
(2） 業主的信息，包括來往函件及相關管理文件。
(3） 來自于設計院的信息，包括藍板圖紙和設計變更信息等。
(4） 來自于主要設備制造廠的信息等。
(5） 最新的規程規范有效版本。
2、 主動與業主和監理溝通，摸清他們的基本管理理念和配備模式。
3、 根據項目部的前期策劃，結合業主的相關要求，制定相應的'具體的管理流程，并酌情修改相關管理文件。
4、 根據合同、圖紙和規程規范，就可以開始著手準備以下工作（不限于此）：
(1） 各專業二三級質檢人員名單。
(2） 各專業項目劃分表，也有叫檢驗計劃。
(3） 各專業施工方案及作業指導書清單。
(4） 隱蔽工程清單（前期已策劃，這里可根據業主的要求進行適當修改）。
(5） 重大工序清單（前期已策劃，這里可根據業主的要求進行適當修改）。
(6） 周期質量管理考核細則，每個項目可根據具體情況進行細化，如月度質量考核等等。
5、收集質量通病，并分階段、分專業組織學習，避免一些低級錯誤。
6、隨時保持與業主和監理的溝通，了解他們的思想動態，及時消除一些疑慮。
三、顧客滿意度的調查（C檢查階段）
顧客滿意度的調查，可以是多方面的，而不是一張簡單的《顧客反饋調查表》。它既要反映業主對我們前期施工質量的滿意程度，同時也是對我們施工單位管理水平和合作態度的綜合反應。同時，我們還要對下屬各施工單位和分包單位進行回訪，收集他們的意見。只有全面了解了我們的上下級的動態和需求，我們才能調整思路，更好的做好質量管理這條紐帶工作。調查的方式可以是以下幾種：
1、 定期召開質量例會，如周例會、月度質量例會等。
2、階段性檢查，如鍋爐水壓前檢查、汽機扣蓋前的檢查等。
3、年度顧客反饋調查。
4、公司本部對顧客進行回訪。
5、特殊情況，可以采取召開專題會或者座談會的形式。
四、改進（A改進、總結階段）
質量表面上似乎與進度是矛盾的，其實真正做到規范管理，互相滲透，對進度絕對是大有促進的，也就是說一次性把每道工序做合格，不返工，是最經濟、也是最能保證進度的。一個項目上，安全和進度固然重要，但畢竟是暫時的，而質量相對來說卻是永久的。所以一個企業要想在市場上長久的生存，與業主尋求再次合作，質量是不可忽視的。質量改進，短期看是付出，而長久看其價值是螺旋上升的。
前面的P、D兩個階段實施得怎幺樣，要靠C去檢驗。而C階段的結果，則是我們A改進的方向和依據。只有不斷地總結，不斷地改進，我們的管理才會越來越貼近業主、越來越貼近市場。
總之，質量管理作為一個過程管理，持續改進是必不可少的。市場在變化，業主也是變化的，我們一定要遵循以顧客為關注焦點的宗旨，以創新和靈活的管理模式來適應這個市場，以求最大的市場，更大的利益。贏得了市場，我們就贏得了生存的空間。
質量管理論文4
人民銀行內部審計質量管理是指，人民銀行內部審計部門在依法對各部門及其下屬各單位的各項業務和財務活動的真實性、合法性、效率性、效益性進行審計監督時所采取的質量控制與管理技術和方法。內部審計質量管理是發揮內審確認和咨詢作用的保證，其理論依據是國家審計署20xx年4月1日起施行的《審計機關審計項目質量控制法（試行）》，包括審計項目的前期質量管理、審計項目的現場質量管理和審計項目的后期質量管理三個階段。審計監督的質量管理始終貫穿于審計項目三個階段的全過程，三個階段相互依存，相互作用，共同促進，構成了人民銀行審計質量監督管理體系的主要內容。
一、審計項目前期質量管理
審計項目的前期質量管理是人民銀行內部審計質量管理的前提。審計項目前期管理質量的高低會直接影響到審計部門的績效。所以內審部門在審計項目前期管理工作中，應加強前期工作重點環節的管理與控制。
（一）審計方案目標、范圍、內容管理
內部審計的最終目的是向組織或領導提供有價值的信息，減少實現組織目標過程中可能帶來的負面影響，促進被審計對象加強內部管理、提高工作效率，為被審計對象提供確認和咨詢服務。因此，審計人員在進行方案制訂時應全面了解被審計部門或單位的工作目標和工作中心，圍繞組織關注的重點和難點進行調研，以確定審計項目的方向，進而調整審計范圍和相關審計內容。具體來看，這一環節質量管理的主要內容包括，審計目標的確定是否合理可行；關注的范圍是否與組織和領導的意向相契合；審計的內容選擇是否科學合理等。
�。ǘ⿲徢罢{查管理
審前調查的目的在于，充分了解被審計部門或單位的基本情況，收集與審計項目有關的審計資料，全面了解各部門業務風險點和薄弱環節，應用內控風險評估確定審計對象，然后收集與擬審計業務相關的各種資料進行綜合分析，并盡可能地對各種風險因素進行量化，按風險水平的高低，科學地確定審計的重點和范圍以及審計的先后順序。同時，可以根據審前調查的結果和審計的內容，收集與審計項目有關的相關資料，從而著重了解和掌握與審計有關的法律、法規、規章和政策等其他需要掌握的資料。這一環節質量管理的主要內容包括，收集的資料是否完整；審計的依據是否充分全面可靠；審計風險評估的指標體系設置是否科學合理等。
�。ㄈ⿲徲嬋藛T的分工管理
確定審計組成員的組合時，應充分考慮審計項目所涉及的業務內容，審計組成員的業務能力和審計經驗等因素，進行科學合理分工，將審計方案的工作目標具體化，提高內審的工作效率，保證內審工作的質量。同時，在現有內部審計人員業務能力無法勝任的情況下，可以通過邀請其他專業科室部門的業務骨干或在條件允許的情況下外聘相關的業務專家，充實審計組力量，保證審計質量。這一環節質量管理的主要內容包括，審計組成員的業務能力和審計經驗是否勝任所承擔的審計任務；審計組成員的分工是否科學合理；審計任務是否明確細化具體，責任到人等。
（四）審計通知管理
審計通知書是內部審計機構在實施現場審計前，通知被審計單位或個人接受審計的書面文件。通知時間，一般要在審計進駐三天前發出，若有特殊情況必須征得領導同意并與被審單位進行解釋說明。審計通知內容必須全面，表述清楚，而且不能超越審計通知的范圍進行審計，通知也是審計的一種文件，具有一定的約束力和效力，不能隨意增加或刪減審計內容。其質量管理的主要內容包括，現場檢查起止時間等各種要素是否齊全；內容是否與審計方案相一致；是否編制獨立的文號歸檔；被審計單位應予配合的事項及要求是否明確列示等。
二、審計項目的現場質量管理
審計項目的現場管理，是對項目實施的現場管理與控制。它是基層人民銀行內部審計質量管理的關鍵，包括審計人員、審計證據、工作底稿等方面的質量控制。
（一）審計人員的現場管理
審計人員是審計操作的具體實施者，對審計人員行為的管理是審計現場質量控制的關鍵點。首先，審計人員應提高審計質量意識，在審計過程中嚴把審計質量關，在實施審計的每一個操作時將保證審計質量視為完成審計工作的前提。其次，審計人員應具備良好的職業道德，堅持審計獨立性，審計人員在審計現場對審計事實的認定應該客觀公正，不應帶有自己的主觀偏見，同時應回避與被審計單位的一切利益關系，確保審計人員作為客觀獨立的實施者開展審計工作。再次，對審計人員的分工應結合審計項目的性質、規模、特點和審計人員的專業結構、專業技能的熟練程度進行合理分工，以有效節約審計資源，高效、高質地完成審計項目。這一環節質量管理的主要內容包括，審計發現問題的雙人復核制度是否嚴格實施；審計的廉政教育管理是否到位跟進；審計的回避制度是否嚴格執行等。
（二）審計證據的管理
審計證據是審計結論的支持要件，是現場審計工作結晶，審計證據質量對總體審計質量起決定性作用。內部審計人員獲取的審計證據應當具備充分性、可靠性、相關性和合法性。其中，充分性是指證據數量足以證實審計事項，做出審計結論和建議；可靠性是指證據能夠反映審計事項的客觀事實；相關性是指證據和審計目標相關聯，所反映的內容能夠支持審計結論和建議；合法性指獲取證據方式及證據的表現形式符合法律程序或法律要件。審計證據包括：書面證據、實物證據、口頭證據、視聽或者電子數據資料、簽訂結論和勘驗筆錄等。內部審計人員應當依據審計目標獲取不同類型的'審計證據。這一環節質量管理的主要內容包括，出具的事實確認書描述的事項是否清晰明確；審計證據是否具有充分性；審計證據是否具有可靠性；審計證據是否與審計事項具有相關性；審計證據獲取的方式是否合法；審計證據的表現形式是否符合法律規定等。
（三）審計工作底稿的管理
審計工作底稿是內部審計人員在審計過程中形成的工作記錄，是聯系審計證據和審計結論的橋梁，也是審計質量的重要保障。因此，審計工作底稿編制完成后，在簽發審計報告前，通過一定的程序和多層次的復核十分必要。目前，底稿模式一般包括三個部分：一是基本概況，二是查證事實的描述，三是問題的定性與分析。控制的程序一般是，在審計現場由項目負責人對審計底稿進行復核，對審計底稿中證據不充分、定性不準確、表述不清楚的底稿要求審計人員補充、修改或重新編制，并簽署意見；項目負責人復核后，提交給獨立于審計項目的復核人員進行復核，復核審計人員是否執行了審計方案、審計程序，有無重大的漏項或誤信，簽署意見后提交給審計負責人復核；審計負責人復核審計組是否完成審計目標、審計建議是否可行、結論和處罰是否準確等。通過對審計工作底稿的分級復核，可以減少或消除人為的審計誤差，分清審計責任，防范審計風險，提高審計質量。概而言之，這一環節質量管理的主要內容包括，掌握的基本情況是否全面完整；查證的問題描述是否正確；依據的法律法規是否適用；問題的發生成因是否清楚等。
三、審計項目的后期質量管理
審計項目的后期質量管理是指，對現場審計階段所取得審計證據進行綜合整理與分析，保證審計證據的充分與可靠，寫出真實、合理、恰當的內部審計報告，然后根據審定的內部審計報告，做出內部審計結論與決定，并依據相關審計管理的要求，對審計結論與決定提出的問題和建議的糾正整改情況進行后續跟蹤，督促被審計單位或部門采取措施，完善管理，促進審計成果的有效轉化。同時，要做好審計檔案資料的整理與歸檔，及登記、保管、查詢等管理工作。
�。ㄒ唬⿲徲媹蟾�，內審結論與決定的管理
審計報告是內部審計人員根據審計方案對被審計單位或部門實施必要的審計程序后，就被審計單位業務活動和內部控制的適當性、合法性和有效性出具的書面文件。內審結論與決定是根據領導的批示意見和內審報告的內容，向被審計單位或部門（個人）提出的整改和處理意見的書面文件，也是審計項目后期質量管理的最后一個重要環節。審計報告、內審結論與決定應當做到內容完整、結構合理、觀點明確、用詞恰當和格式規范的要求。其質量管理的主要內容包括反映的問題是否證據充分，定性準確，是否以法規和合法性文件為準繩；反映的事項是否事實清楚，數據是否正確；審計處理處罰依據的法律、法規是否適用，是否充分體現寬嚴適度；審計評價意見是否恰當，是否有充分的審計證據和審計依據作為支撐；提出改進管理的意見和建議以及其他審計建議是否建立在充分調查基礎上，是否有針對性和可操作性等。
（二）整改落實跟蹤管理
整改落實跟蹤管理是基層人民銀行內部審計部門為檢查被審計單位或部門對審計發現的問題所采取的糾正措施及其效果而實施的跟蹤監督。在審計業務結束后，審計報告、內審結論與決定中涉及的有些審計發現和審計建議可能非常重要，需要馬上采取糾正措施，所以內部審計部門要對審計結果的執行情況進行跟蹤管理，設立內部審計整改臺賬，建立內審整改銷號制度，對已整改的進行銷號，未整改的要立即督促整改，并及時開展后續跟蹤審計。在確定后續審計范圍時，應分析原有審計決定和建議是否仍然可行，如果被審計單位的內部控制或其他因素發生變化，原有審計決定和建議不再適用時，應及時向行領導匯報，并根據實際情況對其進行必要的修訂。在審計處理處罰上，要查閱相關會計賬簿和文書檔案，不能聽之任之，要落在行動上。在其他問題的整改上也要進行實地調查，有必要的進行重新審計。這一環節質量管理的主要內容包括，整改臺賬是否建立，是否嚴格執行整改問題銷號制度；整改責任是否落實到位，是否在限期內得到糾正落實；整改的效果是否明顯，是否做到治標又治本的目的等。
�。ㄈ⿲徲嫏n案管理
審計檔案是項目審計的主要載體，是審計業務基礎建設的重要組成部分，也是把好審計項目質量關的一個重要環節，其主要內容包括，是否按審計項目立卷；審計檔案是否在規定的時間內歸檔；歸檔的文件材料（書面、音像、實物）是否齊全完整，保管期限劃分是否準確；卷內文件材料排列是否系統；裝訂是否整齊、美觀；歸檔的案卷是否符合手續；借閱是否按規定權限審批等。
四、審計質量監督管理
審計質量監督管理是一項系統工程，貫穿于項目的始終。審計項目的前期質量管理是前提，現場質量管理是關鍵，后期質量管理是結果。審計監督的質量高低直接影響到審計項目的質量。其構成要素主要包括：
（一）建立項目責任制度
根據不同類別的審計項目，按照審計項目三階段的內容，規定質量控制標準。確定審計項目質量責任的范圍，明確項目組成員、項目負責人及其他相關人員（如各級復核）、內審機構負責人及權力機構負責人的職責，實行全過程質量控制。
�。ǘ┙徲嬳椖颗_賬
以臺賬方式對審計過程審計人員的工作效率情況和工作質量情況進行實時記錄，對工作底稿、事實確認書復核中發現的取證遺漏、分析判斷錯誤、表達意思不準確，以及審計報告和審計初步意見書修改和征求意見中發現的不當之處進行實時記錄，可以增強審計組成員的工作責任感。
（三）建立主查質量考評機制
一是建立健全考評內部審計質量的指標體系，通過引入定性定量指標和定性指標進行考核。定量指標包括審計項目的審計覆蓋率，審計計劃的完成率，被審計單位或部門的違規問題重復率和審計處理落實率等。定性指標包括審計人員的素質是否勝任審計工作任務、審計人員在審計過程中是否及時、正確地處理已查證的各種問題等。二是制訂審計質量考核的具體辦法。根據定量定性指標所獲得數據，對考核結果進行綜合、整理、得出全面的評價結果。三是引入獎懲機制。根據考核評價結果，對優秀項目的主查和參與者給予表彰和物質獎勵；對事實不清，內容不全，質量有問題的主查和參與者給予批評與教育，比較嚴重的應運用薪酬和崗位調整等手段予以必要的處罰。
質量管理論文5
1制藥企業生產控制子系統概述
生產控制子系統是制藥企業質量管理信息化系統中重要的組成部分，主要負責對藥品生產過程中相關信息的收集、記錄，能夠對產品質量起到間接控制的作用。該子系統還包括制藥環境參數、工藝參數、設備運行參數等。在現代化制藥設備中，加入這種數據實時采集模塊，及時對藥品生產過程中各個參數進行采集。同時，還需要進行設備聯網，加強對信息系統的聯系，同時將采集到的相關參數傳輸到質量信息系統匯總，為制藥質量監控提供便利，如果在此過程中發現參數異常，然后就能根據異常的嚴重程度實施示警以及記錄，以便及時的處理問題，實現對藥品生產的全面控制。在藥品生產結束后，數據報表就能夠通過輸出模塊，立即生成一個生產報告。以便能夠在生產階段后，通過對相關數據的分析，了解藥品質量的趨勢，便于對整個制藥工藝的優化。
2實驗室信息管理子系統
藥品成產過程質量管理需要靠對其生產過程的控制以及對產品的質檢。其中生產控制能夠保證產品質量穩定性，而質檢是藥品質量控制的.關鍵。實驗室信息管理系統，由應用軟件系統以及硬件設備組成，共同完成對實驗室相關信息的收集與分析，然后完成對這些信息的管理。該子系統的重心就是實驗室，能夠將實驗室相關業務環節中各項參數進行有機的結合起來，形成一個規范性的系統文件。實驗室信息管理系統能夠實現對數據網調度的分析，實現信息共享，為藥品生產質量控制提供一個信息化的平臺。
3對各個子系統的整合
通過對制藥企業質量管理系統中各個子系統的分析，可以看出每一個子系統都能夠單獨實施與運行，但是作為一個完整的系統，還必須將這些能夠獨立運行的子系統有機的結合起來，通過集成技術，提高質量管理的自動化水平。同時利用電子信息技術、網絡技術等，將各個子系統進行關聯性連接，實現資源共享以及信息的連接，確保制藥企業質量管理系統能夠涉及生產的全過程。例如，通過物料管理子系統和實驗室信息管理子系統關聯性的分析，在實驗室過程中執行對物料的動態跟蹤，借助與ERP系統，根據系統相關的標準、實驗類型等，將實驗結果反饋到ERP系統中，及時的發現實驗室系統管理中出現的問題，以便跟蹤檢查與處理。
4總結
通過上述分析可知，制藥企業藥品質量管理關系到藥品生產質量，與醫學用藥安全有著直接的關系。傳統的藥品質量管理，主要是通過人工信息采集、整理與分析，質量管理的效率相對低下。隨著信息化技術的發展，在制藥企業藥品質量管理管理中逐漸開始應用信息化技術，建立起完善的質量信息化管理系統，提高質量管理的質量與效率，為制藥企業發展做出更大的貢獻。
質量管理論文6
1加強大中型水庫施工人員的質量管理
大中型水庫建設規模大，所需人員數量和種類比較多，包括管理人員、技術人員、施工操作人員等，而工程施工質量與人員配置有密切的關系。在施工之前，建設單位必須通過招投標的方式確定最佳的施工單位，主要考察施工單位的規模、技術和人才資源情況，同時必須具有大型水利工程施工資質或類似工程的施工經驗，保證施工單位及其人員配備能夠滿足大中型水利工程的施工需要，保質保量地完成施工任務。對施工單位提交的施工建設及管理人員名單，要一一進行審核，包括資質審核、素質和責任心審查等。在這一過程中，需要監理單位的積極參與，監理單位要審查投標文件、施工合同和監理合同，對施工建設所需的設備、機械和人力資源進行核實，評價施工單位的施工能力，確定其是否能夠完成施工。大中型水庫投資大、技術比較復雜、建設周期長，要想保證施工質量，施工人員必須具有高度的責任感和自覺性。項目部必須24h不間斷地對現場施工進行監督管理，對施工人員和技術人員的行為和工作進行把關。要明確每一個施工建設人員的崗位責任，明確每一個工序、每一個分部分項工程的施工步驟及質量控制措施，實行工序交接檢查制度。在每一個工序完成以后，由項目部會同質量管理人員對已經完成的工程進行檢查，質量合格的才能進入下一道工序，不合格的采取彌補和返工等措施。技術人員在工作當中必須精確地控制每一道施工工序，比如說縱向拱度、垂直度、高度，平面的`尺寸、軸線等，每道工序所需的設計施工技術、所需的鋼筋數量及其布置形式等，明確每一道工序的施工標準，要求工人必須嚴格按照標準工序進行操作。管理人員要加強現場施工行為檢查監督，及時糾正不規范的操作，尤其是要作好鋼筋綁扎長度、焊接和混凝土比例的檢查監督。
2加強建筑材料質量及技術運用的控制
1）嚴格控制建筑材料質量
大中型水庫建設當中要使用大量的原材料、構配件等，這些建筑材料的質量對工程建設質量具有決定性的影響，一旦出現材料不合格，將直接導致工程建設不合格，這就要求必須加強建筑材料質量控制。一方面，嚴格控制采購環節的質量。在施工材料采購過程中,采購人員必須具有豐富的經驗，對各類材料質量有一個準確的認識和判斷，在采購過程中首先考慮質量，在保證質量的前提下再考慮價格，所有的建筑材料必須有生產廠家或者供應商提供的合格證,從而在源頭上把握建筑材料的質量。另一方面，加大建筑材料入場之前的質量檢查。在施工材料入場之前必須實行“三單一致”核對�！叭龁巍本褪呛细駟�、供貨單、入場單，“一致”是指采購單位提供的采購單與供貨單等在種類、數量、規格方面保持一致。同時，在建筑材料入場之前，需要對某些建筑材料進行質量檢驗，比如說鋼筋的強度、拉伸度的檢驗等，水泥產品必須提交詳細的化驗單。在建筑材料使用之前還要分批次對水泥進行質量檢驗,分批次確定最佳的配合比，這樣才能保證建筑材料的質量。
2）認真作好施工技術控制
一方面，要作好施工測量技術控制。在施工測量的過程中，所有的測量技術人員必須獲得相應的資質，能對使用的測量設備進行精度檢測，確保測量結果的可靠性，做好測量設備的定期校檢和維護工作。在確定測量控制網點的時候，由施工單位與監理單位共同進行。如果出現大范圍的降雨，還需要進行復測校核，測量過程中要嚴格控制網點原始基準線和基準點，必要的時候進行現場勘測。另一方面，在混凝土澆筑過程中，實行監理人員旁站制度。澆筑之前，監理人員認真檢查基礎面、模板、鋼筋等，確保其符合大中型水庫施工技術規范，嚴格檢查使用的砂石骨料、止水材料、外加劑等的質量，確保配合比能夠滿足強度、防水能力等方面的要求。總之，大中型水庫在質量管理中要通過施工人員管理和建筑材料技術管理兩個方面進行，確保工程建設質量達到相關標準和建設目標。
質量管理論文7
摘要：隨著預拌混凝土行業的發展，預拌混凝土的質量與產量也在逐漸上升，但同時也出現了一些問題，預拌混凝土質量依然得不到保證，經常發生強度檢測不合格的情況，不僅影響到建筑使用年限，更會威脅到人們生命安全，因此，做好預拌混凝土質量管理工作就成為現階段最重要的研究課題。要做好預拌混凝土的質量管理，就要從用水量管理入手，只有這樣才能強化預拌混凝土質量，減少強度不足的情況。本文將從配合比設計中的用水量控制入手，結合生產、運輸以及現場等多方面對混凝土用水量控制進行研究，以便提出合理有效解決措施，提高預拌混凝土強度與質量。
關鍵詞：預拌混凝土；質量管理；用水量管理
通過長期實踐工作得知，之所以預拌混凝土會出現質量問題，強度較差，主要在于質量管理不嚴格，導致很多人隨意增加混凝土用水量，降低了混凝土強度，所以一定要做好質量管理，但這也是攪拌技術人員最難處理的工作。盡管對于預拌混凝土來說，技術很重要，但最重要的莫過于管理，尤其是用水量的管理對預拌混凝土質量有很大影響。
１配合比設計中的用水量控制
在混凝土配合比中的設計，不僅要重視混凝土強度，還要重視和易性與耐久性，更要關注成本的降低，只有這樣才能增加企業經濟效益。很多人認為，在混凝土配制強度不變的情況下，只有降低用水量和所需要的膠凝材料數量，才可以將降低了混凝土成本，因此，不少企業管理者為了獲取更多利潤，就要求預拌混凝土技術部門縮減用水量和膠凝材料，并提倡多加減水劑和摻合料，然而，這種的做法是不正確的［１］。要滿足企業管理者低投入、高回報的要求，對于技術人員來說其實并不是難事，如果是在配合比設計與試配中，這一目標很容易實現，但在實際生產卻有一定困難，這主要與我國在混凝土原材料控制能力差有一定關系。通過長期實踐工作發現，在預拌混凝土中，混凝土原材料的`來源并不確定，材料質量也難以統一，對于混凝土攪拌中所需要的砂石也經常被隨意堆放，致使含水量不斷變化，這些都是影響混凝土質量的主要因素［２］。為提高預拌混凝土質量，在配比設計中應聯系公司實際情況，安排合適的技術人員，采用先進的管理方式。要增加企業經濟效益，就就保證預拌混凝土質量，因此，可以從以下幾方面入手：第一，在設計好的統計周期以內計算出混凝土強度標準差，并根據這些標準差設計出合理的混凝土配合比。第二，結合企業實際情況，計算出最佳用水量，為生產控制奠定基礎。只有這樣才能增加企業經濟效益，更會提升企業在社會上的地位。
２生產過程中的用水量控制
�。玻弊龊貌僮鲉T的技術培訓
操作人員技術的高低將直接影響到預拌混凝土質量，但不少預拌混凝土操作人員并沒有接觸過坍落度，而坍落度又是不可缺少的組成部分。所以，應做好操作人員的培訓工作，不斷提高他們的質量意識，讓他們了解生產用水量與預拌混凝土質量之間的關系。首先，在操作人員進入工作崗位以前，就要讓其掌握基本技術。其次，在應用新材料時，與操作人員做好技術交底。最后，明確提出生產中應堅持的原則，做到寧干勿稀，以便隨時應對各種情況，這些都是對操作人員所提出的基本要求。
２．２砂石含水率的控制
眾所周知，預拌混凝土的強度受水膠比影響很大，如果砂石含水量發生了變化，如果沒有及時調整含水率將直接影響到混凝土質量。通過長期實踐工作得知，相同時間使用相同的原材料，生產相同配比的混凝土，但砂石含水量不同，也將直接影響混凝土質量，由此可見，砂石含水率是否準確對混凝土質量有很大影響。為控制好砂石含水率，應從以下幾方面入手：第一，保證砂石含水率的穩定性，要實現這一目標，應保證所使用的砂石來源于相同產地、屬于同一類別，以便確保砂石含水量穩定。第二，選擇含水量小的砂石，經過實踐研究得知，砂石含水量越低，變化就越小，因此，在實際使用中應避免使用含水量較大的砂石，而是要在砂石完全脫水以后再使用，最簡單的方法就是區分開新舊材料，采用先進先出，后進后出的應用方式。第三，在骨料堆放期間，應避免風吹日曬，只有這樣才能控制好整砂石含水率穩定性，通過這種方式還可以降低砂石溫度，防止因高溫而導致過度吸水。第四，做好砂石含水率控制工作。砂石含水率不可能不會發生變化，在保存過程中應盡量將砂石含水率控制在合理范圍內，且定期測量砂石含水率。通常情況下，砂石含水率會受堆放深度和環境變化等多種因素的影響，很容易導致含水率發生變化，所以就要經常測量砂石含水率，根據實際情況進行調整，這也是生產中做好用水量控制的有效措施。
�。玻酬P注粉煤灰對用水量的影響，做好出廠檢驗與信息反饋
在預拌混凝土的原材料中，粉煤灰質量對用水量影響很大，這也是需要注意的要點。因此，當粉煤灰運到以后，應先進行檢驗，保證合格以后才能進入，在使用前應確定粉煤灰用水量才能使用，如果在使用中發生變化，就要根據實際情況控制好外加劑用量，也可以適當的增加粉煤灰用量，但要保證混凝土水灰比例一致，避免隨意增加或減少用水量。在預拌混凝土出廠以前，還要做好檢驗工作，這也是生產控制中最重要的環節，檢驗人員要全面檢測混凝土坍落度與和易性，以便了解混凝土控制情況，這也是控制好生產配比的有效手段，如果在檢測中發現有異常情況，就要多次檢驗，找出導致問題出現的原因，并做好指導工作，只有這樣才能確保混凝土質量［３］。
３運輸與現場的用水控制
３．１運輸中的用水量控制
運輸中的用水量控制，主要是加強對裝料前以及運輸中的控制，在攪拌車進入到攪拌地點以后，應迅速反轉罐體，將罐中的水分倒出，在運輸中也要避免加水。由于很多攪拌站都在運輸車上安裝了衛星定位儀，可以實時了解運輸情況，這也是做好運輸中用水量控制的有效措施。
３．２施工中的用水量控制
施工中的用水量控制也是一項十分重要的工作。在混凝土澆筑過程中，很多工人為了方便，快速完工，經常私自向混凝土加水，這樣不僅會擴大混凝土水膠比，還會破壞混凝土原有性能，進而降低混凝土強度。針對這種情況，就需要攪拌站做好工地監督工作，安排技術人員參與到施工中，并指出攪拌運輸司機應承擔的質量責任：第一，在出車以前務必帶上減水劑，以便必要時使用；第二，如果發現工人向混凝土中加入，應立即制止并向相關管理人員回報，最好拍照記錄，避免企業蒙受不必要的損失；第三，在施工中發現混凝土坍落度過小，不能正常施工，應適當的增加稀釋劑；第四，如果卸料時間與公司規定不符，就要向公司匯報，相關技術人員也要詳細記錄原因，減少責任。這些都是施工中用注意問題，通過這樣的控制措施也可以減少不良事故的發生，尤其是司機在運輸及施工中一定要做好自己的本職工作，如果發現上述行為的任何一種都要采取相應的措施，不要將自己只看做是一個材料運輸者，企業的利益也關系到自己的利益，只有企業獲得經濟效益，減少損失，自己才能從中獲得，因此，作為預拌混凝土運輸司機應了解自己的責任和義務，認真做好每一項工作。
４結論
預拌混凝土質量管理十分重要，將直接影響到施工質量，如果混凝土質量不合格，強度不達標將威脅到大眾生命與財產安全。在實際工作中發現，引起混凝土質量發生變化的因素有很多，從設計到施工任何一個環節都會使其質量發生變化。因此，預拌混凝土企業一定要加強用水量控制，減少不必要的損失，只有這樣才能保證企業與社會財產不受損失，這也是提高混凝土強度的有效措施。
參考文獻:
�。郏保萏K岳濤．預拌混凝土生產質量管理之我見［Ｊ］．江西建材，２０１４（０６）：２７２．
�。郏玻蓐悜椙�，趙日煦，劉離．預拌混凝土生產企業質量管理體系探討［Ｊ］．商品混凝土，２０１４（０９）：１０－１１．
［３］趙慧．預拌混凝土生產的質量管理［Ｊ］．江西建材，２０１３（０３）：２９３－２９４．
質量管理論文8
隨著我國經濟的快速發展，建筑工程行業發展增速較，建筑行業的行業體系也逐步完善，企業的管理制度也不斷健全，建筑工程管理體制也更加現代化、規范化。但同時也存在了諸多的問題，需要進一步地改進。由于項目工程具有資金量大、資金來源廣泛、項目規模大、施工技術負責以及工程參與者眾多的特點，決定了項目工程的質量管理也是一個相當重要和復雜的過程。因此，是否能采取有效的項目質量管理方法將決定了整個工程項目是否能夠順利完工，達到預期效果。
一、我國建筑工程項目施工管理的現狀與問題
(一)我國建筑工程項目施工質量管理現狀
隨著我國土木工程建設的不斷快速發展，工程建設的有效管理在土木工程建筑行業已逐漸被人們所重視。但從我國土木建筑工程的發展來看，由于經濟管理系統的影響和傳統管理理念的約束，使我國的土木建筑工程項目管理系統仍處于相對較低的發展水平。低水平的項目施工管理使得項目過程中無法有效的完成工程任務，導致土木建筑工程在施工過程中花費更多的時間，而施工時間長短在一定程度上影響了工程增加投入成本，導致工程建設的經濟效益降低。隨著市場經濟的快速發展，土木建筑工程項目管理中滯后項目管理模式導致其在經濟發展和發展領域無法進一步提升，嚴重阻礙了土木工程在我國經濟建設中的發展。所以，要針對我國在土木建筑工程項目施工管理中的落后方式，應該通過探索項目施工管理創新和發展戰略，為土木工程建筑提供正確的發展方向，有效地促進在土木工程建筑管理模式轉換中健康的發展。
(二)建筑工程項目施工中的管理問題
1.工程管理模式問題。土木工程建設在我國有著悠久的發展歷史，這為我國的土木工程發展奠定堅實基礎的同時，也導致了工程建設的發展受到傳統的管理模式限制，難以適應目前的管理模式的創新和發展的需要。從經濟管理的角度來看，在工程建設管理、土木建設項目的發展中，我國更傾向于計劃經濟的發展形式，主要表現是通過行政手段來管理土木工程的建設，并制訂了諸多硬性指標對工程項目建設進行評估，這些因素在某種程度上限制了土木建設項目科學管理方法的發展。在土木工程項目管理中，不同的項目在土木工程中存在的問題都制約管理模式的發展。如項目工期無法進行科學計算，實現的過程中，工程建筑材料在建筑缺乏遠見，無法實現靈活的建筑材料采購。
2.施工人員素質問題。在土木建筑工程中，施工人員的素質水平同樣非常重要，它決定工程施工質量有效管理及實現。由于我國的土木建筑工程中的工作人員多為�？茖W歷甚至中學學歷，員工的知識素養和施工技術都無法有效保障工程施工的質量。其次，在土木建筑施工團隊中高技術水平人員的缺乏也使得團隊的施工技術水平無法得到有效提升。由于土木建筑工程中的人員結構復雜，施工技術的參差不齊加之員工整體素質水平較低，都使得土木建筑工程在施工管理方面存在人員管制問題。
3.施工體制保障問題。我國土木建筑工程在發展中遇到的另一個瓶頸是工程建設中的制度保障問題。由于土木建筑工程在施工中缺乏能夠對施工人員的行為進行有效約束的管理制度，這就使得工程在施工建設過程中，員工除工作外的其他行為無法收到有效制約，進而對施工產生影響甚至危害到施工人員的人身安全，因此在土木工程建設過程中建立起嚴格的制度保障是十分必要的。管理制度的科學建立，要以保障土木建筑工程的施工質量為首要目的，通過進一步晚完善土木工程施工的管理機制實現對員工行為的有有效約束。
二、我國建筑工程項目施工管理的改進對策
(一)混凝土施工優化策略
1.正確區分混凝土結構在不同環境下采用不同的設計手段。在建筑表面保護過程中，為了保證建筑的持久耐用，可以按照建筑所處不同的環境采用不同感到設計方案來避免環境對混凝土結構的損害程度。根據不同的環境，在控制混凝土的強度是否應該適當降低或加強進行科學考察，并且在實施過程中嚴格按照設計要求來執行可以有效的控制混凝土在不同環境的抗防能力。對混泥土材料的選擇慎重考慮，要保證建筑物的使用壽命與安全性，應該對材料的質量嚴格控制。針對容易受到硫酸鹽侵蝕的環境在材料的選擇上面就應該優先采用抗硫酸鹽性的水泥等材料;對于容易受到水質感染寢室的環境就應該選擇火山硅酸鹽水泥等材料等。
2.保證混凝土的最低強度標準。對混凝土的強度高低的嚴格保證需要給予正當的把握與確定，特別要根據不同的區域制定出相對應的要求，從而保證建筑在使用壽命范圍內能夠安全的使用�；炷恋慕Y構設計形式必須科學的按照環境的特性。一般的結構設計不僅要考慮到排掉部分積水的問題，還要考慮如何設計才能緩解混凝土碳化的速度。對受到高速水流的沖擊是，改善結構形式與采用專門的防護面是可以提高混凝土的密實度，采取適當的耐磨護面材料對建筑表面進行防護。對鋼筋混凝土保護層的設計進一步防護對于鋼筋混凝土構件而言，要降低鋼筋的侵蝕應該加大混凝土保護層的同時對保護層的密實性進一步完善，在澆筑過程中盡量把保護層搗實搗密。在定期的養護時必須采取正當手段與流程進行。
3.降低外界環境因素的影響。外部環境因素也是影響混凝土工程質量的一個關鍵因素，特別是外部環境的溫度變化，由于溫度變化會帶來一些不利影響混凝土的質量，從而影響整個澆筑工程的質量。如果外界溫度較高，就會加劇混凝土的.水化熱反應，從而造成混凝土內外層出現溫度差，進而導致出現溫度裂縫。所以，為了有效避免外界環境尤其是溫度對混凝土質量的影響，當外界溫度較高時，在實際澆筑過程中要在混泥土的表層結構利用隔熱效果較好的材料進行隔熱，比如塑料薄膜等，這樣能夠有效降低陽光直射混凝土表面，從而降低高溫對混凝土內外層溫度的影響。當外界溫度比較低時，則會延長混凝土的水化熱反應，造成混凝土澆筑的施工時間延長，如果外界溫度與正常溫度差別不大，則在進行施工時只需采取一定的保溫措施，比如在混凝土的表層結構上覆蓋一些保溫材料，保證混凝土的水化熱反應能夠維持在正常水平。
(二)樁基礎施工
1.施工之前對施工現場的勘察目的在于為組建優秀的施工隊伍而做準備。只有在詳細了解現場情況的前提下，合理地安排施工人員，這樣才能讓每個施工人員各盡所能，不至于有活沒人干和有人干不了活的情況出現。
2.施工技術的準備。施工技術的準備主要涉及四個方面，即施工方案的設計和施工團隊的組建，施工的跟進計劃，施工質量的保證以及選擇合理的施工方法的選擇。施工前的方案設計是施工成功的的開始，如果沒有良好的施工方案的設計，則施工很難進行下去，施工的進度也很難保證，更別說施工的質量和其他的問題了。同樣，施工團隊的組建和沉樁方案的選擇也是很重要的。
有了良好的施工團隊和最佳的沉樁方案則對施工的順利開展的幫助是巨大的。
(三)施工風險管理防范策略
對于施工風險的管理與防范也是提高工程項目管理效率的有效途徑�，F代風險管理主要是在分析各種能夠引起施工管理風險的基礎上有針對性的采取方式來實現對于施工風險的控制，進而提高工程施工管理的質量。
質量管理論文9
研究生學位論文作為研究生學習階段的總結性成果，其質量是衡量研究生培養質量的一個重要指標。想要保證最終學位論文的質量就必須對其整個學位論文研究過程進行質量控制，構建有效的工程碩士學位論文研究過程質量控制體系。
一、工程碩士學位論文研究過程存在的質量問題
20xx年，學校對非全日制專業學位研究生培養質量進行了檢查。我院在自查過程中分析了專業學位碩士生源類別及特點，對已畢業的工程碩士學位論文過程資料完整度和質量以及學位論文質量進行了檢查，總結出以下問題。
1.開題報告存在的主要問題。開題報告的選題可行性不高。比如工程碩士中的軟件工程領域，選題必須與軟件設計和開發相關，若選題不規范直接導致該論文不能稱其為軟件工程碩士學位論文。對于在職學習的工程碩士而言，選題更多與自身實際工作結合，但缺乏對題目相關領域研究進展的認識，研究的意義易受質疑。開題報告撰寫不規范，研究內容重點不突出，尤其是關于技術路線等的闡述在開題報告中體現得并不充分。學位論文各階段的工作量和工作任務不合理，工作計劃的時間分配不科學。文獻綜述撰寫不規范。主要是兩類問題，第一類，只是對文獻觀點的堆砌，并沒有加入自己的分析；第二類，對要綜述的對象不明確，不理解文獻綜述的意義。
2.中期報告存在的主要問題。為了加強對工程碩士學位論文的過程控制，加入了中期檢查環節。但中期檢查組織專家評審常流于形式，中期報告的形式也無法反應學生在開題之后的論文實際工作量。在開題階段遺留的選題可行性不高等問題也集中到了中期檢查的階段爆發出來，更換選題等問題表現得尤為突出。
3.論文評審和答辯階段存在的問題。從論文本身來看，論文形式和格式不規范，論文學術水平偏低，內容深度不夠。主要表現為，論文章節分布不合理，邏輯層次混亂，論文的寫作方式存在較多問題，學生不明白如何通過論文形式正確表達自己的研究成果。英文摘要語病多、中文味濃，反映出學生閱讀英文文獻偏少。從論文審核和答辯的各過程環節來看，各環節缺乏閉環的辦法，即提出修改意見之后沒有檢查是否改正的機制或辦法，造成可能評閱環節已經發現的問題并沒有修改而在答辯中被重復提到；沒有固定且明確的評價標準和工具，各審核環節的職責不明確，造成在形式審查階段就開始發現論文是否有深度的問題而沒有從論文結構、寫法等論文形式問題提出修改建議或評判意見。
二、影響工程碩士學位論文研究過程質量的關鍵因素
通過以上貫穿工程碩士學位論文研究過程中存在的問題，筆者根據暴露的問題，發掘出了影響工程碩士學位論文研究過程質量的關鍵因素。
1.工程碩士學位論文研究過程所涉及的角色影響因素。①工程碩士學位研究生自身因素。工程碩士學位研究生自身因素主要包括個人學術基礎、學習方式、學術意識等。完成高水平的學位論文，需要研究生具有較高的個人素質。如果對學位論文認識度不夠，研究過程偷工減料，再加上先天論文寫作基礎較差，會從根本上影響整個專業學位論文研究過程的質量。②導師的自身素質和指導效用。a自身素質。導師的學術水平決定著學位論文起點的高低，主要表現在對學生論文選題的指導上。高素質的導師對于值得研究的問題有許多的資源，不僅能夠區分哪些是重要問題，哪些是研究價值不大的問題，而且能夠教學生如何進行研究。b指導效用。導師對研究生的指導方式、指導范圍也影響著研究生學位論文的質量。在整個論文的科研與寫作過程中，選題、文獻綜述資料的搜集與整理分析、論文提綱以及論文寫作過程中遇到的問題等，都需要導師進行指導。如果指導效用發揮充分，將極大地提高學生的研究積極性和效率。相反，將不利于論文質量的提高。③培養單位提供的研究條件和培養過程管理工作的規范程度。由于工程碩士有其在職學習的特點，來校集中學習時間有限，不能充分享受高校研究資源，影響論文研究進展。此外，由于涉及遠程教育學生，若學�；蚺囵B單位管理工作混亂，缺乏流程，學生更難按時按要求提供相關材料，從而影響論文過程的進度和質量。
�、补こ檀T士學位論文研究需要經歷的監控過程影響因素。①論文選題的適用程度和開題報告的質量。選題直接決定了論文撰寫的方向和工作量。開題報告的撰寫有助于研究生理清研究思路，明確研究方向，把握研究重點，熟悉研究方法。②中期檢查的.規范力度和執行程度。中期檢查是確定論文選題之后保證論文按計劃成稿的重要檢查階段，但往往因為其不具備特定的檢查形式而形同虛設。因此是否具有實用性強的中期檢查形式和規范，是否能夠保質保量地執行對論文研究過程的質量影響非常大。③論文審查過程的質量評價體系的健全程度。工程碩士學位論文有其寫作特點，不同于工學碩士學位論文，因此評價標準不能套用，否則容易誤導學生影響學位論文質量。
其次，無論是形式審查、專家評閱還是答辯會，學生從專家那里得到的建議和意見是否指向明確、具有可操作性也會影響到最終學位論文的質量。
三、構建工程碩士學位論文研究過程質量控制體系
明確了工程碩士學位論文研究過程質量的關鍵影響因素之后，抓住影響質量的控制關鍵點，在工程碩士學位論文研究過程中建立起具有操作性的質量控制體系，保障整個論文研究過程的質量，從而保障最終學位論文的質量。
1.建立指導質量控制體系。①落實“雙導師制度”,加強導師隊伍建設。要將學校導師在理論方面的優勢與企業導師在實踐方面的優勢結合起來。落實“雙導師制度”關鍵就是必須明確校企導師雙方的職責，校內導師充分利用學校的資源和科研平臺，為在職學習的學生提供文獻資料搜集與整理的細節指導，對論文的學術水平和寫作質量的把關，企業方導師充分利用自身工程實踐積累的寶貴經驗，就論文與實際工作相結合的相關技術作指導，讓雙方導師熟悉對工程碩士論文的要求和論文工作各個環節的要求。每學期借舉行答辯會的契機，定期組織導師指導經驗交流會，為校企雙方導師建立溝通橋梁和互相學習交流的機會，促進合作指導工作的開展。②成立論文專家指導委員會。培養單位對每個導師的監督力度有限，導師之間的學術水平有差異。成立由指導經驗豐富、擅長工程碩士論文指導的導師組成的論文專家指導委員會，對有爭議的論文或論文選題進行審議，一方面對導師的指導質量進行了監督，另一方面鞏固了論文指導質量。論文專家指導委員會將在整個論文研究過程中對開題報告、中期檢查、論文進行抽查，重點關注開題評審專家、中期檢查專家、論文評審或答辯專家指出的問題論文，通過對有問題的論文進行“專家會診”及時發現隱患，盡早糾正論文質量缺陷，嚴格控制論文研究過程的質量。
2.建立論文研究過程評審環節質量控制體系。根據過程影響因素的分析，必須建立貫穿論文選題、中期檢查、學位論文各評審環節的質量控制體系才能控制整個論文研究過程的質量。以軟件工程碩士學位論文選題為例，在論文選題階段，嚴格要求選題必須是軟件系統設計與實現的領域，同時必須與自己所從事的工作緊密相聯，在實際工作中尋找與軟件領域結合的選題。由于軟件工程碩士學位論文具有固定的基本框架構成，在論文評審環節引入論文形式審查，檢查論文應有的基本框架體系是否完整，檢查每個章節內容是否完整等，并提出便于學生修改的可行性意見，在論文評閱之前對論文的結構內容有基本的評判，是否符合學位論文的相應基本要求，來決定是否讓論文進入下一個審核階段以控制論文的質量。在論文評閱環節引入專家意見反饋表，要求評閱專家在論文評閱環節中除了評議書以外，針對學生論文的學術水平將便于學生修改的可行性意見記錄在專家意見反饋表中，學生根據意見修改之后，也逐條說明修改的內容，并在論文答辯時交由答辯專家進行閉環檢查。此外，要求學生在每個評審環節結束后，除了根據每個評審環節的修改意見修改論文之外，需同時提交針對修改意見逐條說明修改內容的論文修改說明，讓每個審核環節都形成閉環，切實起到評審和控制論文質量的效果。
3.建立論文過程管理工作質量控制體系。在論文研究過程中，除了導師起著把握學術質量的關鍵作用，教學秘書、學位秘書等的管理工作質量，也會影響工程碩士學位論文研究過程是否連貫和通暢。因此，建立適合工程碩士論文研究的過程管理流程和制度，提升管理人員的工作素養，建立管理工作的質量控制體系非常必要。
由于部分工程碩士還具有遠程培養的特點，學生的分散性以及外省培養點工作人員本身素質的局限性對校方管理規范和制度流程提出了更高的要求，需要從管理層面制定有效的規章制度和流程來強化學生論文研究過程的規范，保障學校對學生論文研究過程的質量監控。筆者設計了論文研究過程的管理流程圖、論文研究過程管理工作操作手冊，將開題、中期檢查、論文答辯各論文研究過程及其中的各項二級環節流程化和規范化。用具有較高可操作性的文字清晰表達出在每個論文研究過程環節，管理工作人員應該如何進行規范操作。
質量管理論文10
摘要：工民建工程的施工質量對我國的經濟發展具有重要的影響。本文首先簡要介紹了工民建工程施工中存在的質量管理問題，并針對這些問題提出了相應的改進策略，希望這些觀點能夠有效促進我國建筑工程施工管理的可持續發展。
關鍵詞：工民建工程；施工質量管理；土木工程
引言
工民建工程也成為土木工程，是國民經濟增長的重要支柱產業，與人民群眾的日常社會息息相關，強化對工民建工程施工中的質量管理，能夠有效以提高建設人員的綜合素質，避免質量風險和安全隱患，提高對人力、物力、財力和信息等資源的利用效率，不斷提升工民建工程的質量。
1工民建工程施工中的質量管理問題
1.1施工質量管控不全面
在工民建工程的實際建設過程中，相關的質量監管人員并沒有對建設工程的全周期進行完善的監管：①在施工準備階段，工程管理人員缺乏對設計圖紙的嚴格驗收和審查，在材料的采購和分包控制方面缺乏有效的監管，準入門檻較低，中飽私囊，以次充好的現象屢禁不止，從根本上難以保障工民建工程的施工階段；②在施工過程中，相關管理人員對技術交底和安全交底的重視程度不足，難以督促施工人員嚴格依照工程設計圖紙進行規范施工，對質量控制點以重點工序過程以及工序之間的交部分缺乏有效控制，導致施工方法落后，建設效率低下；③在工民建工程的竣工階段，對質量的驗收存在敷衍了事的現象，后續的養護和保養，以及技術資料的管理方面并沒有得到應有的落實，嚴重影響了工程建筑的使用壽命[1]。
1.2質量管理觀念不科學
科學質量管理觀念直接影響工民建工程的建設質量和建設效益。①當前建筑行業的`管理人員隊伍良莠不齊，魚龍混雜，很多建筑管理人員缺乏基本的施工管理理念，對各種施工技術標準、行為標準以及法律法規缺乏清晰的認識，缺乏扎實的專業的理論知識和實踐經驗，缺乏必要的洞察力和敏銳度，難以及時的發現工民建工程建設全過程中存在的質量問題和安全隱患，并制定行之有效的預處理方法。②工民建工程的管理人員存在管理觀念落后的現象，并沒有樹立“節能環�！钡木G色工程理念，在工程建設過程中仍然使用高污染高能耗的技術、工藝和設備，沒有充分利用可再生能源和建筑一體化的環保優勢，緩解生態環境的自凈壓力。③民建工程的管理人員的質量管理不科學，缺乏“以人為本”和“全面質量管理”的理念，沒有對PDCA循環管理原則予以充分的重視，難以保障施工過程中預防性控制方法和措施的有效落實，對風險的預測和規避能力不足。
1.3質量管理機制不健全
隨著我國的社會主義市場經濟的蓬勃發展，社會對工民建行業的質量管理機制提出了更高的要求，傳統的“重建設，輕管理”的理念和模式已經不能適應經濟新常態的發展趨勢，盲目追趕施工進度和對質量監理的浮于表面危害性日益得到人民群眾的重視，固守落后質量管理機制的建設單位的必然會遭到市場的淘汰。與此同時，崗位責任制和績效管理制的缺失，也將影響一線施工管理人員的工作態度和工作方式，難以保障施工操作的規范性和質量檢測的科學性，從而導致安全事故和質量事故不絕，返工、重修現象頻發，嚴重拖延了施工周期，造成了人力、財力、物力資源的極大浪費。除此之外，工民建工程質量管理的信息化程度的不足，其信息傳遞缺乏及時性、暢通性和共享性，難以確保施工技術和工藝指標的精準，也影響了工程質量控制的效率，限制了工民建工程經濟效益、社會效益和生態效益的全面提升。
2工民建工程施工中的質量管理策略
2.1更新工民建工程施工質量管理理念
工民建工程項目管理具有一定復雜性和綜合性，更新其質量管理理念，能夠有效提高建設施工效率和質量，促進建設單位“品牌”效應的提升[2]。①工民建工程的質量管理人員要轉變傳統的“粗放式”管理理念，建立“全面質量管理”的理念，明確提出質量管理方針及目標，根據工程初期預定的質量目標制定科學的措施計劃書，并認真檢查和分析措施計劃書的實施結果，在總結成功的經驗的基礎上，實現管理方案和具體措施的標準化、制度化，以促進PDAC管理效能的充分發揮。②工民建工程的質量管理人員要建立“節能環保”的綠色管理理念，加大對綠色建筑相關法律的宣傳和培訓力度，強化“執法必嚴，違法必糾”監督管理力度，完善綠色建設技術指標，強化綠色技術、工藝的有效落實，促進項目管理技術的創新。③工民建工程的質量管理人員加強人才隊伍建設，不斷提高自身的管理能力、決策能力以及安全意識，優化對一線工作人員的專業技術培訓和思想道德教育，從而工民建施工質量與施工安全提供有效保障。
2.2完善工民建工程施工質量管理內容
完善工民建工程施工質量管理內容能夠有效促進工程質量目標的落實。①在工程的準備階段，工民建工程的項目管理人員要收集建設工程的施工合同、施工組織設計、施工圖紙、質量計劃等內部資料，并對工程設計圖紙進行嚴格的審查，以避免工程設計的漏洞。②在材料采購及分包控制方面，項目管理人員要材料供貨方的審核，敦促專業技術人員提供詳細具體的施工材料計劃以及質量參數，監督采購人員的采購流程，確保施工材料的數量、型號、品質符合工程施工標準。與此同時，管理人員還要對分包的專業公司的承包資格、公司信譽、公司的安全管理、人員配備等情況進行謹慎的考察評定，以保障其施工技術水平。③在施工過程中，工民建工程的項目管理人員要強化對施工技術和方法的有效控制，完善技術資料、施工方案、技術方案的編制、改進和保管，科學設置質量控制點并落實對質量控制點的監控，落實對模板工程、鋼筋工程、混凝土工程、砌筑工程、室內防水工程、建筑電氣工程、給排水、采暖、通風工程等重點工程的管理，強化各項工序之間的有效銜接。④管理人員要做好工程項目的保養和維護，嚴格規范施工人員的作業行為，防止工序交叉，控制重復性污染，并認真整理了工程竣工資料，保障竣工驗收工作的順利進行，避免建設工程施工合同糾紛。
2.3構建系統的工民建工程施工質量監管體系
構建系統的工民建工程施工質量監管體系能夠有效強化質量管理建設。①工民建工程要優化管理隊伍建設，調整人力資源結構，落實項目經理責任制，將項目經理設置為工民建工程項目的直接質量負責人，在其管理下，有分為項目副經理和項目總工，輔助其開展項目質量管理工作，兩者共同為合同部、工程部、計劃財務部和綜合部的工作負責，最后將施工質量責任落實到工程的一線建設部門，以人為中心，實現對施工實際進度與計劃進度的有效監管，提高施工現場的安全檢查合格率。②要強化項目施工成本控制，倡導全過程、全壽命周期的造價控制理念，設計科學的資金使用計劃和流程，建立獎懲制度，完善項目責任成本目標管理考核，減少返工和安全事故損失，避免成本的“特殊支出”，嚴格控制非生產性開支，在保障工程質量的前提下，最大限度的節約施工成本[3]。③要提施工管理的信息化、自動化和智能化水平，依據工民建工程的實際情況構建高效的計算機集成制造系統，實現對施工建設信息數據的實時采集和質量的督促與檢查，提高信息傳遞的流暢性、及時性和便捷性，提高施工管理的效率和質量。
3結論
綜上所述，在完善工民建工程施工質量管理的過程中，要落實對現場施工的物質管理和技術管理，完善安全責任制度和獎懲制度，構建適宜的信息化管理系統，以提高建設單位的經濟效益、社會效益和生態效益。
質量管理論文11
1工程概況
某山區配網工程項目正在建設施工，該地區地形條件復雜、多為丘陵盆地地形，地勢起伏不平，周圍多梯田農業種植區，交通不便，當地民風、社會習俗濃厚，而且當地多降雨、氣候條件也相對復雜。配網工程項目建設面臨著相對復雜的地理環境、惡劣的自然與社會環境條件，對此，配網工程項目施工管理也必然面臨巨大的挑戰和壓力，加強質量管理，強化質量監督，是配網工程施工的關鍵。
2質量管理在配網工程項目建設中的應用
質量管理應該貫穿于配網工程項目建設的全過程，從工程前期勘察、設計到材料的采購、人力、物力資源等的規劃與分配等都要進行科學地安排與部署，應該根據工程各個建設階段、環節的性質、特點等來嚴把質量關、強化質量監督與監管，其中最關鍵是要把握好前期勘察階段與設計環節，通過客觀、真實的勘察數據來科學地設計出圖紙，有了科學、合理的圖紙設計就能為工程項目建設提供依據。
2．1客觀、精準的地質與環境勘察
項目建設是在特定環境條件、地質條件中展開的，要想保證工程建設質量，就需要加強前期地質地基勘察，深入又細致地掌握配網工程地質、地基概況，例如:地形特點、地貌形態、地理條件、地表植被分布情況、氣候條件、雨水分布特點等�？梢岳肎IS技術來勘測工程所在地的自然地理信息，以及通過實地調查的方式來掌握工程所在地的社會環境特點、民俗文化特征等，經過多重對比、對照、分析等來選擇最合適、最理想的工程位置，其具體特點為:地貌平坦、環境安全、穩定，利于配網穩定運行的工程施工點，實際地質與環境勘察要重點防范一些關鍵性不良因素，例如:高聳建筑群、枝葉繁復的樹叢等，勘察階段需要做下標識、記號，為后期的圖紙設計、施工等提供依據。
2．2提高圖紙設計質量
提高圖紙設計質量是配網工程項目建設施工的指導和依據，只有科學合理、高質量的設計圖紙才能確保打造出高質量的配網工程，高質量的圖紙設計要以工程地基勘察結果為依據，根據工程所在地的.地質狀況、地基條件，地貌特征來設計多重配網工程設計方案，這其中最關鍵是要規避危險環境、避開惡劣環境、盡量控制對社會環境、居民生活環境的干擾，從多重方案中選出最科學、合理的配網工程設計方案，并召集行業專家、高精技術人員等來統一協調并深入優化設計方案，最后統一設計成最合適的設計圖紙。配網工程設計圖是整個配網工程施工建設的基礎和依據，必須保證設計圖紙的質量，設計圖是不斷修改、加工、分析并完善的過程，要集中專家、高端技術人員、管理人員等對圖紙進行反復研討、審核、修正、總結，這樣才能使圖紙設計更加妥善、科學、合理。
2．3施工前期的籌備工作
施工前期的各項準備、各項籌備工作能夠為配網工程的建設、施工提供優良規范，能夠逐步推動配網工程的高效、安全、有序施工。所謂的施工前期準備工作主要指的是人力資源、技術、設備、材料等的安排、準備與籌劃，具體的方法包括:(1)人力資源的選拔與安排:項目施工是人力資源、設備資源、材料、設備等科學、合理統籌分配的過程，人力資源的優化配置是關鍵，配網工程項目屬于高、精、尖工程，其中高端技術人員的選拔與分配至關重要，配網工程建設與施工單位應該從企業內外兩大方面入手進行人才選拔、技術人員的選配，圍繞“對工程質量負責”這一核心來選配技術人員，既要審核各崗位技術人員的資質、能力，又要集中組織召開施工前培訓，通過資質審核與技術培訓，人力資源質量得到了一定保證。(2)物資的籌備與選配上則要開展施工物資的采購、選配，施工單位需要首先深入領悟設計圖紙的設計意圖，并切實根據圖紙中施工設備、材料等的規定來進行選配，其中要重點把握好電纜型號、電氣設備、絕緣裝置類型等，實際的物資采購環節尤為關鍵，前期要進行全面、深入、細致的市場調研，了解市場行情、價格基礎上來列出物資、設備等的價格列表，通過對比、對照、分析來選擇高質量、高信譽、低成本的物資廠家，從而確保物資質量，又要控制物資成本。
2．4施工中的技術交底與關鍵環節的預控
項目施工管理中最關鍵是要做好技術交底，要嚴格依照規范、預定程序等來開展技術交底工作，施工單位要對配網工程項目施工所需的技術類型、各個環節技術質量等級等做出細致、深入了解與掌握，只有這樣才能為配網工程項目施工提供有效的技術支持，確保配網工程施工逐漸朝著系統化、規范化方向發展。整個配網工程施工過程中，必須嚴格把握一些關鍵施工環節，例如:配網土建工程工序的把握、電氣設備的安裝與調試、電氣設備等的防雷、絕緣設備的絕緣等級等，這些關鍵性施工環節、施工工序要重點加強質量檢查，任何一個環節都必須強化質量監管，結合以往施工中最為薄弱的工序、環節等重點展開檢查，工程施工正式開始前就要形成關鍵施工工序、環節等特定的技術標準、質量等級規定，這樣才能使得實際的工程各個工序質量檢查有利有據，按照一定的技術標準、質量等級等來展開施工。
3配網工程項目建設質量管理實踐
工程所處地區復雜、惡劣的自然、社會、氣候等環境與條件，配網工程項目開工前，一切以“質量”為核心，加強質量管理，強化質量監管，將質量管理貫穿于該工程施工整個過程，從前期的地質、地基勘察，到圖紙設計再到正式施工，嚴格依照科學的施工規程、工序規定以及合格的技術標準等展開。首先，配網工程施工企業借助GIS系統、ＲS技術等來對工程所在地的地形環境、地理信息、地貌等做出了全面、細致的觀測、分析與規劃，形成了形象、逼真的地質地貌測繪圖，為工程圖紙的設計提供了最為客觀、真實的圖片、圖像。其次，設計圖紙的設計。配網工程項目建設前，通過公開招標的形式選出最具實力的電力設計單位，根據GIS、ＲS等技術所提供的圖片、圖像、圖表等來為設計圖紙的設計提供數據、圖像支持，組織高技術等級的設計專家、技術人員等集中商討圖紙設計方案，經過多重的對選分析來選出最科學、合理的設計方案，所設計方案能夠滿足工程實際情況。再次，強化施工中管理、質量檢測。由于本工程所處地理環境較為特殊，面臨著復雜的地形、地貌，惡劣的環境條件，其中重點加強施工過程中絕緣體絕緣水平的檢查，必須達到規定的規格標準，同時，要強化電氣設備安裝質量檢查。
4結語
項目質量管理是確保工程質量的關鍵，要將質量管理貫穿于配網工程建設施工整個過程中，把握關鍵施工環節，重視關鍵施工環節質量檢查，以此來確保配網工程項目質量，提高配網工程施工水平，達到預期的工程建設效益。
參考文獻:
�。�1］周繼賀．談配網基建工程質量管理存在問題及控制措施［J］．源技術應用，20xx(07)．
�。�2］王軍華．配網工程項目管理的質量控制管理—以10kV配電網為例［J］．電力技術資訊，20xx(9):109～110．
�。�3］肖曉慧．淺談電力配網建設中的工程質量管理［J］．科技與企業，20xx(12)．
質量管理論文12
【摘要】隨著社會不斷發展，經濟增長速度逐漸增快，建筑施工企業得到了極大的發展。但在建筑施工過程中仍然存在很多質量方面的問題，使得建筑工程存在一定安全隱患，直接影響了建筑企業進一步發展。針對這種情況，加強對施工質量控制工作，持續提高建筑施工整體質量水平，是目前建筑施工企業面臨的重點問題�；诖�，本文針對建筑施工企業的質量管理現狀，提出了相應加強質量管理與控制策略，以期為后面建筑施工企業質量工作提供一定借鑒與思考。
【關鍵詞】建筑施工企業；質量管理；控制工作
1引言
隨著城市現代化建設步伐不斷加快，建筑行業在此過程中獲得了快速發展，建筑行業市場競爭也越來越激烈，加強建筑行業自身實力，逐漸提高在競爭市場中地位，是保證在市場經濟背景下獲得進一步發展的重要步驟。建筑質量管理工作是建筑施工企業工作重點環節，一般包括質量控制、成本控制、施工工期控制等幾個方面內容，但就目前建筑企業施工情況來看，某些建筑施工企業由于對建筑施工質量控制重視程度不高，使得施工過程中出現各種安全質量問題，大大影響建筑施工企業進一步發展，而如今建筑行業競爭極為激烈，加強建筑施工工作質量工作，具有十分重要的實際意義。在這個基礎上，本文根據對現下某些建筑施工企業出現的安全質量工作現狀進行探討，針對這些安全問題提出相應安全質量控制策略，希望可以為建筑行業施工安全工作給予借鑒和參考。
2建筑施工工程質量管理與控制的現實意義
對于建筑施工企業而言，加強建筑施工工程的質量管理與控制工作具有十分重要的意義，這些主要體現在以下幾個方面：（1）建筑施工工程的質量管理與控制工作，對建筑項目整體質量水平有著直接影響。在建筑施工項目管理工作中，施工工程的質量管理與控制工作是關鍵內容，也是項目管理的重點內容。加強建筑施工工程的質量管理與控制工作，全面保證施工項目質量問題，提高項目整體質量水平。（2）加強對建筑項目工程質量管理與控制工作，有利于提高客戶對建筑企業滿意度。當下，人們對建筑施工項目質量問題呼聲越來越高，更加注重建筑施工項目整體質量水平，因此在這種背景下，加強對建筑項目工程質量管理與控制工作更加具有現實意義，只有做好建筑施工項目質量管理與控制工作，才能保證施工項目質量，最大可能減少施工項目中可能出現的安全隱患及安全問題，確保建筑工程的安全性，保證建筑施工項目最大程度滿足客戶對質量的需求。如今在市場經濟背景下，客戶的滿意度越高，該企業擁有的客戶量越多，在市場中占據的地位也就越大，也就越發具有競爭實力，才能在激烈的市場競爭中生存并逐步擴大，進軍更大的市場。因此加強建筑施工項目質量管理與控制工作，在當下環境中具有十分重要意義，企業更要高度重視這方面工作的開展，才能保證在如今多元競爭環境中依然保持強大地位，保證企業經濟效益與社會效益的持續提高。
3建筑施工工程質量管理與控制存在的主要問題
現下，建筑企業施工工程質量管理與控制工作仍然存在很多問題，大大制約了質量管理與控制工作的進一步開展，一般常見質量管理與控制問題主要有以下幾個方面：（1）相關施工單位對建筑項目工程質量管理與控制工作重視程度不高，在實際施工中很難真正開展并落實質量管理工作，為建筑工程項目質量埋下了安全隱患。（2）在進行施工之前，相關工作人員沒有落實好相關準備工作，如在施工之前沒有做好對設計方案審查工作等，也做好施工現場的管理工作，這些對施工工程質量有著直接影響。（3）施工工作人員專業素養不高，專業技能還不夠熟練，這直接導致了在施工過程中可能會出現各種施工問題。同時，某些建筑施工單位對施工原材料管理工作做得不夠好，由于缺乏完善的質量管理與控制工作體系，導致很多方面質量管理與控制工作落實不夠到位，進而對建筑質量產生了極大的影響。
4加強建筑施工工程質量管理與控制的策略
4.1提高對建筑施工工程質量管理與控制工作的重視程度。施工工程質量管理與控制工作與施工質量有著直接關聯，一些建筑單位由于疏于對這方面工作的重視程度，導致建筑項目出現各種質量安全問題，極大影響建筑單位經濟效益與社會效益。因此，建筑企業要想獲得進一步發展，就要高度重視項目質量管理與控制工作，發揮質量管理與控制工作真正作用，發掘質量管理與控制工作積極意義，全面保障施工項目質量，大大減少因為質量問題而對施工單位造成的'經濟損失，進一步促進了建筑施工企業良性發展。4.2做好建筑工程施工前的準備工作。在施工之前，要做好相關審查工作，保證后續施工方案正常進行。要加大審查設計方案力度，進一步優化設計方案，在施工之前就及時解決設計方案中可能存在的問題，從而能夠有效避免由于設計方案缺陷而導致施工質量問題以及施工進度問題。因此施工單位工作在拿到設計方案后，組織各個崗位工作人員對設計方案進行探討，結合施工現場情況，發現設計方案中是否存在不合理之處，采取有效措施及時解決可能存在的不合理問題，不斷優化設計方案。根據設計方案形成科學合理的施工方案，對于需要重點施工地方要做出特別注明，要明確規定施工質量問題與施工進度，保證施工工程順利進行。4.3提高建筑工程施工人員素質。在施工過程中，施工人員綜合素質是質量管理與控制工作常常忽略的環節，施工人員的綜合素質與施工質量有著直接的關聯，提高建筑工程施工人員綜合素質對施工項目質量有著積極意義。因此，施工單位要大力引進高素質施工工作人員，全面提高施工團隊的整體專業水平。同時，應當定期開展施工工作人員專業技能和專業素養培訓工作，在增強施工團隊整體專業素養同時加強各個施工工作人員對質量管理與控制工作的高度重視，保證施工項目順利進行。4.4加強建筑材料質量管理與控制。建筑原材料是建筑施工重要組成材料，建筑原材料質量問題直接影響建筑項目最終質量。所以加強對建筑材料質量管理與控制工作的重要性不言而喻，要嚴格把控施工原材料的三關，即“采購關”、“檢測關”和“使用關”，從購買到施工現場檢測以及到后面施工時使用，都要嚴格遵守建筑原材料質量管理與控制工作標準與規范，確保施工現場的原材料沒有任何質量問題再投入使用，這樣一來才能真正保證施工項目整體質量。4.5提高建筑工程施工現場管理水平。加強對建筑工程施工現場質量管理與控制工作力度，保證施工過程每一個步驟和每一環節都符合施工項目質量安全標準與規范，要充分發揮施工現場各個部門的綜合作用，對于施工現場可能發生的意外問題要采取及時且有效的解決措施，最大可能減少建筑施工項目的經濟損失，避免這些意外問題對建筑項目質量產生負面影響而對建筑施工單位經濟效益產生不利影響。所以應當高度重視施工現場質量監控工作，保證施工項目整體質量水平。
5結束語
對于建筑施工企業而言，建筑施工質量安全問題是工作重點內容，加強對建筑施工項目質量管理與監控工作，是實現高水平、高質量建筑項目的關鍵環節。根據此，本文通過對加強建筑施工項目質量管理與控制工作的現實意義進行探討，通過對當下建筑施工工程質量管理與控制工作存在的問題進行分析，一一提出了提高建筑施工工程質量管理與控制的重視程度、做好建筑工程施工前的準備工作、提高建筑工程施工人員素質、加強建筑材料質量管理與控制、提高建筑工程施工現場管理水平等方面的質量管理與控制的策略，以促進我國建筑施工企業質量管理與控制工作進一步發展。
參考文獻
[1]李云川.建筑施工企業的質量管理與控制[D].吉林大學，20xx.
[2]劉龍才.關于我國建筑施工企業質量管理的研究[J].改革與開放，20xx（12）：135.
[3]王志剛.建筑施工工程的質量管理與控制策略分析[J].企業技術開發，20xx（26）：153~154.
質量管理論文13
中小企業質量管理體系是企業現行標準體系中的主流體系，它對提高質量管理水平能起到重要作用。作為國際上通用的質量標準，ISO9000等標準反映了質量管理體系的基本思想和過程要求，適用于以企業為代表的各類組織的管理和運作，也為中小企業質量管理提供了依據和工具。
一、企業質量管理體系的構成要素
中小企業屬于生產性機構，而一個企業的質量管理體系取決于四個方面的要素，包括管理職責，資源管理，產品生產過程，測量、分析與改進等。
1.管理職責管理職責是建立企業質量管理體系中的一個關鍵要素。明確管理職責的具體工作主要有以下幾項。
(1)制定企業的質量方針。企業提出的質量方針，應包括以下內容：企業所提供企業產品的等級；企業在質量方面的形象和信譽；企業產品質量的各項目標；在達到質量目標中所采取的措施；實施質量方針的管理人員的作用。
(2)規定企業的質量目標。質量目標是質量方針的具體化，在制定時應考慮四個主要目的：實現消費者滿意與職業標準一致；有利于企業產品質量的持續改進；能回應消費者和環境方面的要求；有利于提高企業的效率和效益。
(3)確定企業的質量職責和權限。質量職責和權限，是對企業員工在質量工作中應承擔的任務、責任和權限所做的一些具體規定。這些規定，必須與為達到服務質量所采用的手段和方法保持一致；同時，企業的.質量職責，還意味著企業對客戶的優質服務是以企業領導和企業員工的合作為基礎。
(4)進行企業的質量評審。質量評審，是對企業質量管理體系的現狀是否有效、是否符合企業質量方針和質量目標的要求、以及質量體系是否適應在環境變化后確定的新目標等所做的正式評價。
2.資源管理
資源管理主要包括三個方面
其一是人力資源管理。在企業質量管理體系中，人的因素最為重要，產品是在人即企業員工直接操作下所完成的。人力資源管理，要充分發揮人的作用，調動起每一位企業員工的積極性。其中，培訓和人力資源開發是最重要的組成部分，比如對企業質量管理負責人開展培訓，對企業員工開展質量方針和質量目標等方面的教育，對新進員工開展質量意識的培訓。
其二是信息資源管理。企業員工之間互通信息、交流思想，是員工合作共事促進企業發展的基礎之一。對于企業內部來說，質量管理體系中應形成一個有效的信息系統，作為溝通和有序作業的基礎；對于企業外部，企業員工特別是與產品消費者直接交往的員工，在溝通聯絡方面應當具備適當的知識和必要的技能，能與外部組織和代表緊密協作。
其三是物質資源管理。企業質量管理體系需要一些基本物質資源，包括開展管理所需要的軟硬設備如計算機、儲存器和數據庫等；開展管理必需的基礎性條件，如網絡系統和通訊設施；開展質量評定的設備和計算機專用軟件等。
3.企業產品實現過程企業產品實現過程可以用企業產品質量環來表示。
企業產品質量環，是指從識別消費者的需要，到評定這些需要是否得到滿足的各階段中，影響產品質量的相互作用活動的概念模式。這個概念模式，存在于整個企業管理和企業產品的過程中，包括消費者意見匯總過程、產品設計過程和產品生產過程。
二、中小企業質量管理體系的建設策略
一般說來，企業質量管理體系的建設策略主要包括了目標、機構、制度和反饋等多個方面。對于中小企業，也涉及到這些方面。其中，確立目標、建立質量管理領導機構對于中小企業來說尤其重要。
1.確定合適的質量管理目標體系
從理論上說，企業質量管理體系的水平，應能參照國內外通行的先進水平加以制訂。但由于各個企業的發展水平和生產條件差異較大，因此，企業特別是中小企業在制訂質量管理目標時應該因地制宜，追求質量管理與企業整體的匹配和融合，建立切合企業實際的目標體系。中小企業在確定企業質量管理的內容和標準時，還必須確定：所明確的質量目標在生產實踐中能夠轉變為現實。
2.建立專職質量管理領導機構
中小企業雖然在規模上比較小，但是也需要設立專職的質量管理領導機構，使企業質量管理職能化。這個機構需要企業領導層的核心人物擔任，并承擔全面責任。質量管理體系有自己的領導和辦事機構，才能夠提出正確的質量方針和質量目標，并制定相應的質量計劃和措施，提供足夠的質量文件和進行全面的質量記錄，并實現質量的審核和質量工作的監督考核。
3.建立質量管理責任制度
為保證質量方針、質量目標的落實和各項質量管理工作的順利實施，企業必須明確規定各個環節應該承擔的質量職能和質量責任以及相關的協調、預防和補救措施，以建立一套以質量責任制為主要內容的績效考核辦法和完整嚴密的管理制度。對于中小企業，質量標準、職能和責任以及相應的獎懲制度，也應通過文字形式明確予以表達，印成手冊發到每一位企業員工。通過責任制度，保證每一個員工、每一個崗位、每一項程序以及每一個產品，都在質量管理制度的覆蓋之下。
質量管理論文14
西藥在臨床針對患者進行治療的過程中較為頻繁的被使用到，其藥物使用后能夠幫助患者改善機體情況，同時對于治療其相關疾病起到不同效果；因此在臨床工作的過程中，西藥調劑的工作量往往較大，同時加上西藥種類繁多，極其容易在管理環節出現疏漏，對于患者的用藥效果和安全性均產生影響。本次我們針對其質量管理情況積極進行分析，目的在于為臨床相關研究提供參考，本次研究的詳細情況如下。
1資料和方法
1.1一般資料。針對20xx年1月到20xx年12月間收治的20例患者進行常規西藥調劑，并歸為對照組，針對20xx年1月到20xx年12月間收治的20例患者進行西藥調劑的質量管理，并歸為觀察組。研究前我們已經對患者和相關部分說明了研究概況，且均表示同時支持并配合本次研究；對照組患者中女性12例、男性8例，患者年齡均值為（38.35±3.21）歲，患者年齡區間為23.5至4.5歲；觀察組患者中女性11例、男性9例，患者年齡均值為（38.24±3.12）歲，患者年齡區間為23.0至54.5歲；比較兩組患者的一般資料，其中P>0.05，故可比。1.2方法。針對對照組患者按照常規的西藥調劑工作流程進行藥物調劑；觀察組患者則進行相關的質量管理。
（1）藥品的質量管理：藥品的質量和治療效果存在密切關系，因此應該從源頭上對其質量進行把握，確保藥品采購的合理性，目前假冒偽劣的藥品可謂琳瑯滿目，選購過程中我們應該嚴格對其相關資格證進行審核；藥劑科要嚴格保管藥品，建立藥物有效期表做到“先進先出”，并以此形成制度落實執行；醫院領導不定期對西藥的購進養護等情況開展監督檢查，哪個環節發現問題，就要追究相關責任人的責任。
�。�2）藥品的擺放管理：西藥種類較多藥品名稱、外包裝可能存在相似之處，使西藥在調劑的過程中容易出現錯誤，因此我們在管理的過程中應該按照藥物的藥理性質、劑型、使用頻率以及內服外用等進行劃分和擺放，使得藥物調配的過程中更加方便，提高工作效率同時減少混淆情況的發生[1]；
�。�3）處方的審核管理：醫師錄入錯誤造成的處方問題是導致處方錯誤的一個重要原因，對此應進一步加強電子處方的.管理，降低錯誤處方的發生率。認真做好“四查十對”審核處方，建立相應的處方點評制度，定期通報審核過程中出現的問題處方，制定并實施干預和改進措施，提高處方用藥質量。
�。�4）藥劑人員的素質管理：西藥調配的整個過程中，藥劑人員始終處于核心地位，他們的專業知識和職業道德直接影響到調劑工作的質量。通過定期培訓和考核，加強藥劑人員的專業知識和職業素養，完善激勵措施，改善工作環境[3]，提高工作人員的積極性。1.3觀察指標。觀察和統計組間出現差錯的例數，并進行比較分析，用于評價其工作的質量。1.4統計學分析。采用SPSS21.0軟件進行實驗數據分析，用n表示計數資料，用％統計計數資料，用檢驗計數資料，如果檢驗后P<0.05則說明差異明顯。
2結果
對照組20例患者差錯現象所占比例為10.0％；觀察組無差錯現象，組間比較P<0.05則說明差異明顯。詳細情況見下表1。3討論在臨床針對于西藥調劑工作進行分析的過程中發現，其調劑工作的開展質量從一定程度上反映著醫院的醫療水平，與此同時良好的藥品調劑能夠減少用藥出現的疏漏，對于臨床部分不良事件的發生具有抑制作用，因此必須引起臨床注意[2]。西藥房也要緊跟時代的步伐，加強電子處方審核管理，完善藥品管理制度，開展用藥咨詢活動，以“一切以病人為中心”的原則，結合實際臨床經驗，采取有效防范措施，最大程度降低錯誤處方的發生率，從而提高醫院西藥房藥品調劑的工作質量，為患者及時、安全、合理用藥提供保障。本次研究中我們共計選擇40例相關患者，分組決定是否進行相關的質量管理，結果中對照組20例患者差錯現象所占比例為10.0％；觀察組無差錯現象，組間比較P<0.05則說明差異明顯，同時說明西藥調劑工作質量管理的必要性和有效性[4]。
綜上所述，西藥調劑工作的質量管理分析發現，其能夠保證臨床調劑工作的順利進行，減少差錯的發生，因此值得臨床借鑒，意義在于通過干預保證臨床用藥的安全性和合理性[5]。
參考文獻
[1]史繼山，王秋娟.藥品調劑工作全方位質量管理的要點初探[J].世界最新醫學信息文摘，20xx，16（29）：13-14.
[2]張夢希，姜媛，劉華強，等.西藥門診調劑工作的風險管理探討[J].首都醫藥，20xx，（11）：10-11.
[3]宋君.品管圈管理法對西藥房服務質量的改善作用[J].中國衛生產業，20xx，（12）：157-159.
[4]趙繼紅.探討西藥調劑工作的質量管理措施[J].世界最新醫學信息文摘,20xx,(75):206+211.
[5]佟玉芳.西藥調劑工作的質量管理[J].臨床合理用藥雜志,20xx,(18):152-153.
質量管理論文15
中藥在貯存、炮制、配制等環節如果出現問題，不僅會影響中藥的療效，還會影響到患者用藥的安全性。因此，對中藥質量進行管理非常重要。中藥中含有大量的蛋白質、維生素、糖分等元素，如果其貯存方法不當，這些元素就會發生變化，從而對其藥效造成影響，使患者在用藥的過程中出現不適的癥狀，甚至危害其身體健康。相關的研究表明，影響中藥質量的因素非常多，如中藥在炮制時的情況、中藥貯存的環境、中藥的煎藥質量等。為了進一步提高基層醫院對中藥管理的質量，筆者對基層醫院的中藥房進行了調研，分析出基層醫院中藥房在中藥質量管理中存在的問題，并提出了具體的解決措施。現報告如下：
1. 中藥房在中藥質量管理中存在的問題
1.1 對中藥質量控制標準的執行不嚴格
由于中藥炮制的方法和生長的環境等存在著明顯的差異，無法按照統一標準對其進行有效的控制，因此，很多基層醫院對中藥并無完善的質量監管體系，導致很多存在質量問題的中藥也應用在臨床上，降低了患者臨床用藥的安全性。
1.2 對中藥采購進行監管的力度不夠
中藥采購過程中存在的主要問題有：①中藥采購的指標不明確。有些醫院在進行采購前，未對庫存中藥進行核對，因此，在采購期間就會出現過度采購的.現象，造成中藥的大量堆積。②中藥采購的渠道不正規。有些醫院的采購人員為了個人的私利，從非正規渠道采購中藥，因而，無法保障這些中藥的質量。
1.3 對中藥進行炮制的方法不當
中藥的炮制質量可以影響到其藥效。有的基層醫院對中藥進行炮制的方法不當，如中藥浸泡的時間過久、處理的方法不對等，這些均可影響到其藥效。此外，在對中藥進行炮制前，對其處理得不干凈或摻有雜質等也會對其藥效造成不良的影響。
1.4 對中藥進行貯存的方法不當
中藥房內貯存中藥的種類相對較多，不同中藥貯存的方式也不同。在貯存期間，中藥受到藥房環境、養護設備的影響，會出現霉變、蟲蛀等現象，不僅會影響到其正常的使用，還會造成資源大量的浪費。此外，有些藥房的工作人員未及時對貯存的中藥進行核查，對中藥貯存情況不了解，也是造成其質量出現問題的原因之一。
2. 基層醫院加強中藥質量管理的具體措施
2.1 完善對中藥質量進行監管的體系
醫院的管理部門應建立有效的監管體系，建立健全中藥驗收制度，對所采購中藥的類型、性質、成分等進行嚴格的驗收。在對中藥進行驗收時，要詳細查看其生產日期和保質日期。在驗收后，將中藥按照相關標準分類進行排放，避免其出現混淆的現象。對存在霉變等質量問題的中藥不可在臨床上使用，以提高患者用藥的安全性。同時，醫院門診配方部門要做好對中藥的日常抽檢工作，每天隨機抽選10 貼配制完成的中藥進行檢查，檢查這些中藥的配伍劑量、藥物質量及炮制質量等是否存在問題，充分了解藥師的素質，發揮其對中藥房的監管職能。
2.2 制定合理的中藥采購計劃
中藥房在進行采購前，采購人員要先了解中藥房內中藥貯存的現狀，并按照藥房對中藥的需求量及庫存量制定出合理的采購計劃，有效地控制中藥的采購量，減少中藥的貯存量。在中藥入庫時，要詳細記錄其入庫的日期，并定期對入庫登記進行檢查，對存在質量問題或過期的中藥要及時進行清理，從而提高對中藥房中藥管理的水平。
2.3 提高中藥的炮制質量
在中藥炮制的過程中，必須按照其藥性進行炮制，以保證其炮制的質量。在中藥進行炮制前，要對其進行檢查，剔除不合格的中藥。在炮制結束后，對已炮制完的中藥進行驗收，驗收合格后按照相關標準進行貯存。
2.4 提高中藥的貯存質量
中藥在貯存不當時往往容易出現霉變、蟲蛀等現象，這些現象可影響其藥效。為了提高中藥的貯存質量，基層醫院在貯存中藥時要注意以下幾個問題：①藥物要按照其質量分層進行排放。②嚴格控制儲藏室內的溫度和濕度。室內應定時開窗進行通風，并保持干燥，以減少細菌的滋生。③對馬錢子等含有毒性的藥物要單獨進行保存，此類藥物如果摻雜到其他藥物中，會給其他藥物帶來毒性。
2.5 通過正規的渠道采購中藥
購進中藥的質量可直接影響到其使用的效果，因此，相關部門應加強對基層醫院中藥房的中藥采購進行監管，要求中藥采購人員嚴格按照藥物管理的要求按正規渠道采購中藥。另外，基層醫院中藥房要建立完善的藥物驗收制度，對質量不合格的藥物不能購進。
2.6 提高藥師的專業素質
加強對中藥房藥師專業素質的培訓，促使其掌握更多的藥物管理、藥物配伍等方面的知識，提高藥師的責任意識。藥師在遵醫囑配制中藥期間，要對藥方中藥物配伍的情況進行分析，對配伍不當或字跡不清晰的地方應及時和醫生進行溝通解決。在配制中藥時，應觀察藥物是否存在蟲蛀、霉變等質量問題，對存在質量問題的中藥不可使用。在使用具有毒性的中藥時，藥師要嚴格核查藥物的劑量，核查無誤后再進行配制。在中藥配制完成后，藥師應復核藥物配伍的準確性，以降低藥物配制的出錯率。
2.7 加強中藥的調劑工作
中藥的調劑工作進行是中藥房中藥質量管理的重要組成部分。藥師在配制重要制劑時，要對患者的基本資料及其病情進行了解，根據這些情況分析為其配藥物的療效，在查對無誤后再進行配藥。發藥人員在發藥前，要對藥物及藥方重新進行核對，核對無誤后，在藥袋上注明藥物的服用方法，然后，再為患者發放藥物。
2.8 加強對中藥煎煮質量的管理
有研究表明，中藥煎煮質量直接影響著藥物的療效。對中藥進行煎煮前，要根據其類別，按照其藥性合理地控制煎煮的水分、火候、時間等。一般情況下，對中藥進行煎煮的時間應控制在20分鐘左右，對滋補類藥物則應適當延長煎煮的時間。有報道指出，加強對中藥煎煮質量的控制，可以充分發揮中藥的藥效，進而提高中藥對患者的治療效果。
小結
目前，在基層醫院的中藥房中，中藥質量管理存在的主要問題有：對中藥質量控制標準的執行不嚴格、對中藥采購進行監管的力度不夠、對中藥進行炮制的方法不當、對中藥進行貯存的方法不當等。因此，基層醫院中藥房應嚴格執行中藥質量控制標準，建立健全中藥管理體系，通過正規的渠道進行中藥采購，提高藥師的專業素質，加強對中藥貯存、炮制及配制的管理。
【質量管理論文】相關文章：
質量管理論文02-02
質量管理軟件的論文10-10
射線檢測質量管理分析論文10-01
美日企業質量管理特色論文10-01
項目質量管理論文11-07
關于藥廠質量管理的幾點感受質量管理論文10-02
企業質量管理論文：談現代企業質量管理11-08
質量管理論文（精選20篇）10-24