中國數碼產品消費行為分析報告

   記者經過對大中、國美、蘇寧在北京市的連鎖店調查，發現在這些家電連鎖賣場中中國數碼產品消費行為和渠道模式分析報告數碼產品的銷售情況具有很多的共同點：數碼產品的銷售主要集中在周末和節假日，正常情況下周六和周日兩天的銷售額能到達一周銷售額的70%-80%，在有節假日的月份，這些家電的零售商一個分店的數碼產品銷售額可突破百萬；其實，以SONY為代表的國際知名品牌的數碼相機、攝像機以其高品質產品、零售商提供的優質服務在數碼產品的銷售中處于一個領頭羊的位置。

   但在調查中我們發現，作為家電零售商來說，其地處位置和銷售環境與電子產品商場和專賣店不同，搜到這兩方面因素的影響也是很大的。以某電器中關村為例，其地處海龍、鼎好等大型電子產品賣場之中，在價格、產品品種的競爭方面是較為不利的，而且受水貨的影響也比較明顯，因而銷售狀況和其他店面相比相差甚遠。這家店面依據自身情況，主要依靠其第一手取得行貨正品的優勢，和良好的配套增值服務和購買環境贏得市場。

   和記者談到消費者購買行為的時候，該電器有關負責人說，“現在的個人消費者以二十歲到四十歲之間的人群為主流，他們對自己所要購買的產品非常具有目的性，在購買前都要進行詳細的產品調查，從調查到購買的時間段可長達半年之久，這顯示出了現在的消費者購買行為日趨成熟。”

   在調查中我們發現，國際知名品牌的銷售量要遠遠大于國內品牌，價格以中端產品為主，比電腦城同類產品略貴，主要原因是：許多知名品牌比如富士等是生產傳統相機的老牌子，其產品歷來的優秀品質深入人心；這些產品在價格上比國產品牌的差距并不大，不少二三百萬級像素產品也降到2000元一下，相比之下，消費者更愿意購買國外品牌，目前銷售量最高的數碼相機價位在3000-4000元，以四百到五百萬像素的中高檔相機為主流配置。上述的分析報告雖然調查的產品是數碼產品，但是可以反映出消費者購買行為的一些特點。您現在閱覽的是工作總結網http://www.gzzongjie.cn/謝謝您的支持和鼓勵！！！

   分析上述數碼產品消費行為，可以發現消費者購買行為的特點如下：

   1.現在數碼產品的個人消費者以二十歲到四十歲之間的人群為主流，購買時非常具有目的性，在購買前都要進行詳細的市場調查，從調查到購買的時間段可長達半年之久。這說明對于耐用消費品或價值較高的高檔商品的購買，購買動機是在反復比較各個在線商場的商品之后才做出的，對所要購買的商品的特點、性能和使用方法，早已心中有數。首先注意的是商品的先進性、科學性和質量高低，其次才注意商品的經濟性。購買行為具有更多的理性化因素，這種購買動機的形式，基本上受控于理智，而較少受到外界氣氛的影響。理智購買動機具有客觀性、周密性和控制性的特點。

   2.由于地處位置和銷售環境，使得在價格、產品品種的競爭方面與海龍、鼎好等大型電子產品賣場相比較為不利的家電零售業，依據自自身情況，依靠其第一手取得行貨正品的優勢，和良好的配套增值服務和購買環境同樣贏得了市場。價格以中端為主的數碼產品，雖然比同類產品略貴，但是國際知名品牌店銷售量要遠遠大于國內品牌，主要原因是：許多知名品牌比如富士等生產傳統相機的老牌子，其產品歷來的優秀品質早已深入人心；SONY等品牌的相機不管從外觀造型還是內在配置、功能上來說，都更加讓人注目；實際上，在影響消費者購買因素的方面，有一個很主要的影響因素是“款式新穎”和“功能多。”手機消費便是如此。時尚性消費理念和消費行為在心增手機用戶中已經明顯的表現出來，多少消費者在認定品牌后，總會在款式新穎程度和功能的多樣性方面選擇最佳的結合點。最求商品的時尚和新穎是許多消費者，特別是青年消費者重要的購買動機。

    另外，影響消費者購買行為的因素還有產品購買的時間等。

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