公司員工守則（精選11篇）

　　在日新月異的現代社會中，制度對人們來說越來越重要，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的公司員工守則（精選11篇），希望對大家有所幫助。

　　公司員工守則1

　　第一章總則

　　第一條熱愛社會主義祖國，擁護祖國，遵守國家政策法令，為構建和諧社會做貢獻。

　　第二條熱愛酒吧，盡力維護酒吧的聲譽的合法權益。

　　第三條熱愛本職工作，努力學習科學文化和專業技術，不斷提高業務水平。

　　第四條講文明，講禮貌，講團結，講誠信，以酒吧為家，以酒吧為榮。

　　第二章宗旨與目的

　　第五條“賓客至上，誠信為本”是本酒吧的宗旨。

　　第六條積極參加部門培訓以提高服務質量，為賓客提供熱情周到的服務，并以此獲得良好的經濟效益和社會效益，是酒吧的目的。

　　第三章勞動條例

　　第七條用工原則。凡年滿十八周歲，有酒吧的專業技能，身體健康，政歷清楚的應聘人員，經全面符號招工條件,擇優錄用。

　　第八條試用與聘用

　　(一)經合格被錄用的員工，

　　二)試用期，對不稱職或犯有過失者將隨時辭退

　　(三)試用期滿，對稱職者，簽訂聘用合同。

　　第九條調動與晉升

　　(一)根據工作需要，酒吧可對員工進行系統之間，部門之間，崗位之間的調動。

　　(二)員工均享有同等晉升的機會。酒吧根據本人平時的服務表現和崗位空缺，本著優先原則，予以晉升。

　　(三)員工晉升以后，若不能勝任本職或犯有嚴重過失，酒吧可對其降職或免職。

　　第十條工作時間和假日根據行業特點按《勞動法》執行

　　第十一條工資

　　(一)按照“同工同酬，按勞分配，多勞多得，不勞不得”的原則，實行基本工資加提成的形式分配工資報酬(高于本地最低工資標準)。酒吧根據經濟效益,員工的德才表現和業績，調整工資。

　　(二)以法定貨幣形式按月支付。

　　第十二條待遇

　　(一)酒吧建立職業培訓制度。外訓員工須簽訂協議，在協議期內須為酒吧服務，否則須全額賠償酒吧所支付的培訓等費用及其經濟損失。

　　(二)員工在工作期間可享受免費就餐。

　　第十三條酒吧為員工提供必要的勞動條件,勞動工具和勞動保護品，對員工進行規章制度和職業道德，精神文明教育。定期為員工體檢。

　　第四章規章制度

　　第十四條工裝和工號牌

　　員工配發工裝，工號牌，著工裝，佩戴工號牌上崗。

　　第十五條儀容儀表

　　員工必須修飾自己的儀容儀表,樹立良好的個人形象和職業形象。

　　(一)頭發男：短發，發型整潔，不留胡須。女：頭發必須梳理整齊，前不過眉，后不過肩。男女員工都不得染彩發，不得留怪異發型。

　　(二)化妝女員工工作期間宜保持淡妝，不得濃妝艷抹。

　　(三)著裝員工工作期間必須按要求著裝，服裝整潔，鞋履光亮。

　　(四)保持良好的個人衛生，勤理發，洗澡，剪指甲。第十六條員工申斥(一)員工享有直接向上級申訴的權利，若直屬上級對正當的申訴未妥善解決，員工可越級申訴。

　　(二)員工不能利用申訴誹謗她(他)人，如經查實，按規定處罰。

　　第十七條失物招領

　　在酒吧內發現遺失的'財物須立即交總服務臺，并做好登記，以便歸還失主。

　　第十八條工作守則

　　(一)堅決執行酒吧，操作規程和服務規范，遵守社會公德，不違法亂紀。

　　(二)員工工作時，要精神飽滿，禮貌待客，熱情服務，不得消極怠工。

　　(三)員工要服從上級的管理，調動，指揮和工作安排。

　　(四)按時上下班，不遲到早退，不擅離職守，曠工。

　　(五)工作時間，員工應謝絕親友探訪，不接打私人電話。

　　(六)未經批準，員工不準使用為賓客提供的服務設施和設備。

　　(七) 樹立團隊精神和作風，部門之間，員工之間應互相配合，固結協作，不推諉扯皮。

　　(八)增強主人翁責任感，發揮主動性和創造性，認真履行崗位職責，安全生產經營，積極工作，努力完成任務。

　　(九)愛護酒吧財物。

　　第十九條禮節禮貌

　　(一)對待賓客要主動熱情。

　　(二)與賓客談話面帶微笑，自然大方，語氣溫和，語言文雅。

　　(三)步履輕，穩，與賓客相遇主動問好，讓路，嚴禁與賓客爭道。

　　(四)不得怠慢賓客，對賓客提出的要求積極答復。不并處。

　　2 營私舞弊，謀取私利，假公濟私。造成損失，罰，賠并處。

　　3 打架。

　　4 偷竊他人財物，拾金(物)不上交，罰，賠并處。

　　5 損壞酒吧或他人財物，罰，賠并處。

　　6 違反民族政策和計劃生育政策(同時接受行政部門的處罰)。

　　7 其他違反員工手冊，崗位職責和規章制度，或嚴重失職。造成損失，罰，賠并處。

　　(四) 上班遲到，早退，1分鐘罰1元。

　　(五) 曠工一日，按本人上月全額日工資報酬的三倍給予罰款。

　　第二十七條 合同的終止

　　(一) 辭職

　　1 員工辭職必須提前一個月遞交書面面辭呈。

　　2 員工辭職須經酒吧批準以后方可生效。

　　3 批準辭職的員工必須對其擔任的工作負責，在離開酒吧之前，必須將工作，公有財物，設備和工具移交給酒吧指定人員。

　　4 批準辭職的員工在離開酒吧之前，如果沒有對其擔任的工作負責或沒有移交，酒吧將扣除他的工資，以補償酒店的損失，若扣除的工資不足以補償酒吧的損失，酒吧有權繼續向其索賠。

　　5 員工不辭而別，按曠工處罰。

　　(二) 解聘

　　員工在工作期間如發生以下情況，酒吧有權解除合同。

　　1 不誠實的表現或故意與酒吧作對。

　　2 損害酒店利益和形象的言行。

　　3 違反酒吧或觸犯法紀。

　　4 擅自離職或曠工長達十日以上(可先處罰后解聘)。

　　5 給酒吧造成重大損失(可先罰，賠，后解聘)。

　　6 不勝任本職，不思進取，或不認真履行崗位責任。

　　7 死亡。

　　(三) 辭職或解聘程序正常完成，合同自行終止。

　　公司員工守則2

　　1、嚴格遵守酒店各項規章制度，服從領導的指揮安排。

　　2、上下班必須提前10分鐘到崗，不準遲到、早退。

　　3、注意儀容儀表及個人衛生，儀表要整潔，按要求著整潔干凈的制服，鈕扣要齊全扣好，工牌應佩戴在左胸前，不能將衣袖、褲腿卷起，按規定穿好鞋子，不得穿破損鞋上崗。制服在身，言行舉止要檢點。

　　4、服從上級指揮，聽從指揮，按時、按質、按要求完成任務，接受上級檢查，糾正差錯，不許頂撞或借口推托。

　　5、同事之間要互相幫助，互相關心，團結友愛，互勉互勵。

　　6、上班時間不干私活，不得外出。

　　7、不準私自使用客房中的設施，一經發現嚴重處理。

　　8、嚴禁盜竊公物及他人財物，不可私存客人遺留物品，犯有此類過失者，將從嚴處理。

　　9、對客人熱情有禮，必須向客人問好。不卑不亢，保持距離，自重自愛。

　　10、熟悉會館情況，了解住宿知識，熱情解答客人提出的問題。

　　11、嚴格執行“三輕”，確保樓層安靜；并對會館做到心中有數，執行驗證開門服務，對患病或行跡異常的客人要及時報告。

　　12、對所洗被單、褥單等要清點數目，做好出入庫手續，說明破損程度；洗凈后曬干、燙平、疊整，及時送交倉庫保管，嚴格領取使用手續。

　　13、認真檢查客房的用電設施的安全情況，對沒有客人的房間或已經退宿的房間，要切斷所有電器開關，經常性的檢查插座、開關、熱、冷水管線、水暖管線等，發現問題立即報告，做好登記，切防各類事故的發生。

　　14、根據主管所安排的班表休息，未經經理批準不得擅自變動和調整。如有急事請假，需提前24小時向經理請示。請事假必須事前得到批準，不得先斬后奏，違者按曠工處理。

　　15、按時交接班，嚴格執行交接班手續，要交接清楚未辦理完畢的`事宜，注意交接記錄中有關重要問題的事宜。

　　16、搞好環境衛生，管好會館的設備和物品，發現不安全因素及隱患要及時處理，并向領導匯報，避免發生各種安全責任事故。

　　17、搞好環境衛生，管好會館的設備和物品，發現不安全因素及隱患要及時處理，并向領導匯報，避免發生各種安全責任事故。

　　18、遵守酒店的一切規章制度和部門規定，嚴格要求自己。希望全體同事互相監督。

　　公司員工守則3

　　01、 上班應提前15分鐘到酒店，更換制服，注意檢查儀容儀表，提前10分鐘到辦公室簽到，參加班前會；

　　02、 上班、下班應按規定走員工通道，乘坐員工電梯，三層以下樓層禁止乘坐電梯；

　　03、 休假員工上班后必須看會議紀要并在上面簽字。

　　04、 員工的交通工具不得隨意停放在酒店區域，必須停放在指定的位置；

　　05、 員工工作期間要根據實際情況由領班安排用餐時間；

　　06、 員工上班前不能喝酒或吃會產生刺激味道的食品（如大蒜），上班時保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

　　07、 進到客房部辦公室要保持安靜，在報到后，不得在辦公室內逗留；

　　08、 遇見客人、上級或同事應主動禮貌、規范的進行問候；

　　09、 員工要踴躍參加酒店或部門組織的會議、培訓課或文娛活動，因自己有重要事情不能參加時應事先向上級請假，得到同意后方可；

　　10、 參加會議或培訓課時，必須著制服，且通訊工具調為靜音或關機；

　　11、 員工在酒店區域與同事交談說話要用普通話，不得講方言、家鄉話；

　　12、 保持公共區域安靜，與客人說話，以對方聽清為限，使用通訊工具時聲音要適中，以聽清為限，同事間不得大聲喧嘩，嚴禁在走廊內大聲喧嘩；

　　13、 不得私下議論客人或同事的隱私；

　　14、 禁止用粗話或臟話與人交談，交談時注意不得有挖鼻孔、剔牙、伸懶腰等不雅舉止；

　　15、 當班時間不要談論與工作無關的事情；

　　16、 工作中要做到三輕：操作輕、說話輕、走路輕；

　　17、 夜班當班期間禁止睡覺；

　　18、 工作期間所使用的清潔工具、機器不能隨意亂放，必須隨人走；用完后需清潔干凈，并入庫擺放整齊；

　　19、 班次之間相互交接班時，必須有文字的.交接，不可僅口頭交班；

　　20、 禁止向客人索取禮物或小費；

　　21、 進入辦公區域及各區衛生間要嚴格按照相關程序進行；

　　22、 回答客人問詢，態度要熱情，有耐心，不可向客人說“NO”；

　　23、 發現公共區域有可疑情況，應及時向上級匯報；

　　24、 員工不得在工作區域內讀報紙、雜志，更不能用餐、吸煙、吃零食；

　　25、 員工當班時間不得竄崗、離崗、閑聊、玩手機，撥打私人電話；

　　26、 不得私拿、偷盜酒店財物；

　　27、 非工作時間不得在樓層和飯店其他區域逗留和休息，影響他人工作；

　　28、 不得在酒店內賭博、酗酒；

　　29、 不得隨意扔廢紙或垃圾，在酒店區域內任何部位發現廢紙或垃圾都應主動拾起；

　　30、 同事間應互相幫助、友好相處，任何時候都不許發生爭執或爭斗；

　　31、 部門員工之間禁止傳遞未經證實的信息，破壞部門團結，一經發現一律嚴肅處理，情節嚴重者將追究其刑事責任；

　　32、 絕對服從上級的工作指令，遇有不同意見時應先執行，后反映；

　　33、 不可以越層匯報，但能越層投訴。

　　34、 不可以帶非部門員工進入工作區域。

　　35、 內部工作與直接對客的工作發生沖突時，以對客人為先；

　　36、 客人遺留物品不能存放在任何私人地方，必須統一交客房部辦公室做遺留處理；

　　37、 清潔器械必須按使用說明操作，如發生因違反規定使用而導致器械損壞甚至人員傷害的，將追究個人責任；

　　38、 清潔劑必須按說明使用，混用藥劑會發生化學反應，影響清潔效果，損壞清潔對象甚至造成人員傷害，如因違反規定使用造成以上后果，將追究個人責任；

　　39、工作時間內嚴禁將現金或私人物品攜帶入樓層。

　　以上條款，員工如有違反，根據情節輕重部門將給予相關處罰！

　　公司員工守則4

　　一、遵守國家法律、法規。不做違法犯忌及損害工廠利益的事情，要團結、互助、惜物愛廠。

　　二、上、下班要按時打卡，不遲到、早退。工廠正常上班時間為：（上午8：00至12：00；下午1：30至5：30）。特殊情況或要加班的，由廠部另行通知。

　　三、上班及出入廠區必須佩帶廠卡，廠卡要帶在胸前正中央或左胸口袋處位置，要正面朝外。廠卡要妥善保管，不能租借他人使用，如有遺失應立即登記補辦，否則如造成一切不良后果由持卡人本人負責。

　　四、請假要以書面形式申請，經部門主管或經理批準后才能有效，否則當礦工處理。

　　五、愛護公物，不得故意損壞公物、產品及設備等。（嚴重者按價格賠償）要遵守機械操作規程，正確使用生產設施，保障安全生產。

　　六、安全用電，禁止個人未經許可亂拉亂接。嚴禁在廠區工作區域及有易燃物區域內吸煙，吸煙要到規定吸煙處。

　　七、注重個人品德修養。不隨地吐痰、亂丟垃圾。上班時間不準穿拖鞋，衣著要工整、得體。

　　八、上班時間不得用手機戴耳塞聽音樂、聊天及做其它與工作無關的'事情。如有需接聽電話的，要長話短說，并不能影響其他同事的工作。

　　九、保持廠區衛生清潔。各員工要負責打掃當天所在崗位區域的衛生，及輪值公共區域的衛生。（具體任務由各部門主管安排）

　　十、服從上級的工作安排，保質、保量完成生產任務。

　　十一、上班沒帶廠卡的，第一次口頭警告，第二次罰款10元/次。

　　十二、遺失廠卡需補辦，補辦一張為10元。

　　十三、上班遲到5分鐘內10元/次，如當天因遲到而沒有上班的情節惡劣，罰款10元/小時以此類推。

　　十四、除公事批準外，打卡后在上班時間外出或到宿舍吃早餐，以及做與工作無關事由的，每次罰款30元。

　　十五、礦工者，當天工資取消外，另罰款50元。

　　十六、請假以書面申請，兩天以下的由直屬部門主管批，兩天以上的由經理批。

　　十七、全勤獎每月獎勵50元。

　　公司員工守則5

　　一、總則

　　為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調動員工積極性，提高工作效益和經濟效益，制訂本制度。對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。為了規范公司在職員工的工作行為，切實保障公司的`正常規范運作，明確公司對各類功過行為的處理措施，特制定本制度。本制度適于公司全體員工。

　　二、工作原則

　　1、以事實為依據，以書面材料為基礎，以客觀調查為主要工作方法。

　　2、以制度為準繩，依法辦事，客觀公正。

　　3、互相監督，獎懲相宜，充分發揮各級干部的管理功效

　　4、逐級審批，保障效率和公平，保障餐廳與員工利益的平衡

　　5、認真維護制度的嚴肅性，遵守國家有關的法律法規，避免不必要的勞動糾紛。

　　三、違紀行為

　　1、擅離崗位，無故脫崗、無故曠工。（曠工一天扣三天工資曠工三天按自動離職處理）。

　　2、儀容儀表不符合要求，服裝不整，不修指甲。

　　3、姿態不端正，營業區內勾肩搭背。

　　5、不用熱情口吻迎接客人。

　　6、領班交接班不清楚或忘了移交。

　　7、不按要求使用、擺放托盤。

　　8、醬料、調料瓶未跟上或跟錯。

　　9、違反調班（假）規定。

　　10、上班做私人事情。

　　11、對客人指手劃腳，品頭論足。

　　12、對賓客不禮貌，與客人爭辨。

　　13、與客人爭吵，把個人情緒帶入工作中。

　　15、妨害工作秩序或違反安全衛生工作守則。

　　16、工作時間內躺臥、睡覺，隨意撥打電話。

　　18、上班時間私自喧嘩者，扎堆聊天影響工作、看電視。

　　19、無故遲到或早退。

　　20、餐具、杯具沒有按要求輕拿輕放，放出噪音影響客人用餐。

　　21、餐具、杯具、等器皿，洗滌不干凈。

　　22、用公司杯具、用具、餐具筷子作私人使用或做其他用途。

　　23、洗碗工不按要求操作。

　　25、用對講機開玩笑。

　　26、無節能意識，造成浪費。

　　27、餐廳規定回收的物品沒有回收。

　　28、做衛生粗心大意，導致衛生不達標。

　　29、餐廳營業場所內沒有及時和客人及上司打招呼。

　　30、不按要求開關電源。

　　31、垃圾桶裝滿，長時間未倒。

　　32、在規定時間內未完成上級下達的任務。不執行上級工作安排或欺騙上司。

　　35、不參加會議及培訓。（連天或請假兩天以上含兩天可以不參加）

　　36、未經允許亂用客用毛巾、席巾擦轉盤擦椅子及擦杯子或作他用。

　　38、工作時間私接私打電話（除主管級以上）。

　　39、未將本職工作做好，引起投訴或損失。

　　40、傳菜員將菜送錯臺，服務員不仔細檢查。（共同賠償，菜價按68%計算）

　　41、工作粗心大意，打爛器皿，態度傲慢。（并照價賠償）

　　42、迎賓將客人帶錯餐位引起客人投訴、對客人不禮貌。

　　43、餐具洗刷及保管不適當和丟失則照價賠償，布草（口水布等）交接數量不清楚。

　　45、當班時外出不請示上級。

　　46、消極怠工、心不在焉、行為動作散慢、或工作態度惡劣、頂撞上司。

　　47、員工拿餐廳物品出去當私人使用。（嚴重的追究刑事責任）。

　　48、劃單員漏劃或錯劃。（造成經濟損失的賠償相應的經濟責任）。

　　49、點菜人員點錯菜或下錯單。（造成損失賠償相應的經濟損失）。

　　50、買單人員不將簽單客戶寫清楚，如單位、電話、姓名等，（造成死單者本人要負責）。

　　51、上菜或撤菜盤因自身失誤損壞公物。（并賠償相應的損失。）

　　52、營業時間內，管理人員監督不到位。在本部門、本區域、發生員工違紀現象或投訴。

　　53、搞小圈子，挑撥離間或重傷同事。

　　55、撕值班記錄本、各類交接本。

　　56、發生在你身邊偷吃的現象不阻止或不舉報。（視為包庇行為，接受同等處理）

　　57、偷公司任何物品解雇，向他人泄露公司商業情報。（嚴重送往派出所，并賠償相應的經濟責任）。

　　58、毀壞公司文件及公共設施。（并照價賠償）。

　　59、在營業場所及宿舍撿到客人或同事物品不上交。（經發現解雇）

　　公司員工守則6

　　一、員工級別評定標準

　　前堂二級

　　1、積極性，但主動性不強，動作遲緩

　　2、基本掌握業務知識，偶爾出現小錯誤，工作有時分不清主次，顧客滿意率一般

　　3、情緒有波動，工作時好時壞

　　4、責任心一般，出現問題時推諉理由多

　　5、偶爾違反規章制度

　　后堂二級

　　1、能掌握完成本職工作的各項技能

　　2、有積極性，但主動性不強，動作遲緩

　　3、情緒有波動，工作時好時壞

　　4、責任心一般，出現問穎時推諉理由多，節約意識不強

　　5、偶爾違反規章制度

　　前堂一級

　　1、積極性強工作主動

　　2、業務熟練，顧客滿意率高

　　3、情緒穩定

　　4、能起到帶頭作用，能搞好團結

　　5、責任心強

　　6、能準確迅速完成上級交辦的任務

　　7、不違反規章制度

　　后堂一級

　　1、能熟練掌握本職工作的各項技能

　　2、吃苦耐勞，能起到很好的帶頭作用

　　3、惰緒穩定，不偷奸耍滑

　　4、責任心強，能及時反應員工當中的`不良現象

　　5、節約意識強

　　6、不違反規章制度

　　先進員工

　　1、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能

　　2、任勞任怨、不怕苦、不怕累

　　勞模

　　1、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能

　　2、任勞任怨、不怕苦、不怕累

　　3、與上級及同級員工關系融洽

　　4、忠于企業，不說不利于企業的話，不做不利于企業的事

　　功勛

　　1、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能

　　2、任勞任怨、不怕苦、不怕累

　　3、與上級及同級員工關系融合

　　4、忠于企業，不說不利于企業的話，不做不利于企業的事

　　5、有能力發現企業存在的隱患，并盡力彌補制止，或能做到及時反映

　　6、心胸寬廣、識大局、顧大體

　　7、領導不在現場時，能積極處理突發事件

　　二、評選辦法：

　　1、連續三個月被評為先進者，報片區經理考核批準后轉為標兵，若片區經理考核不合格者按原崗位標準評定。

　　2、連續四個月被評為標兵者，報片區經理考核批準后轉為勞模，若片區經理考核不合格者按原崗位標準評定。

　　3、連續六個月被評為勞模者，由片區經理報總公司人事部批準后轉為功勛員工，若總公司人事部考核不合格者按原崗位標準評定。

　　三、標兵、勞模、功勛員工的降級、除名條件

　　1、標兵、勞模、功勛員工如果達不到相應的崗位標準，部門主管進行口頭警告，并限期一周內改正。

　　2、一周內依然不能改正的，部門主管再次警告，并限期十天內改正。

　　3、十天內依然無法改正的，取消其稱號，降為普通員工，重新定級。

　　4、降為普通員工后，無法達到普通員工標準的，除名處理。

　　公司員工守則7

　　一、鼓勵工作人員多提合理化建議，使網吧效益明顯提高的，探索改革被公司采納的，有突出表現受到客人或經理好評的，保護網吧利益，積極與壞人壞事做斗爭，避免網吧損失。

　　二、嚴格遵守發財網吧考勤制度，嚴禁未經請示擅自休息、串崗或者外出。

　　三、在上班期間，各位員工各負其責，認真圓滿的.做好本職工作。并聽從經理安排，積極完成經理交待的其他工作。

　　四、工作人員提前15分鐘到崗換好工作服，整理好衣冠，頭發整潔，無論任何原因，都要調控好上班情緒，用飽滿的精神迎接一天的工作。女員工要淡妝上崗，打扮適度。常剪指甲，無汗味異味，工作前不得飲酒，吃蒜、韭菜等異味食物，保持口腔衛生。

　　五、每個員工都要堅持做到站有站樣，坐有坐樣，與客人相遇主動相讓；與客人同行時，應禮讓客人先行。

　　六、主動與客人打招呼，接待客人時面帶微笑，與客人談話時應站立端正，用心聆聽。

　　七、全體員工必須按時、按部門徹底打掃衛生。各部門隨時保持衛生清潔，任何人不允許在水池內、網吧門口亂仍亂倒。

　　八、由于違反章程，造成各種損失的照價賠償。

　　九、嚴禁不利于員工內部團結，嚴禁拉幫結派。

　　十、嚴禁泄露商業機密和管理機密。

　　十一、嚴禁工作失職浪費網吧各類資源。注意節約用水，用電，各種網吧設備和辦公用品。

　　十二、嚴禁與顧客發生爭持。

　　十三、嚴禁上班時間會客、接打電話、聊天，看小說報紙等。除網管外，上班時間嚴禁上機。

　　十四、當遇到客人投訴時，認真聆聽客人投訴；對所有投訴都須表示理解、接受，并給投訴者以安慰；并站在客人的立場上來了解客人的意向。

　　網吧是一個公眾場所，而網吧員工則是網吧服務的一個標志，所以網吧員工一定要以身作則，嚴以律己。

　　公司員工守則8

　　第一章 總則

　　第一條 行為規范是醫院加強醫療文化和精神文明建設的重要組成部分,是提高廣大職工素養，體現以病人為中心的理念。

　　第二條 本行為規范是醫院各類工作人員開展工作的行為準則。

　　第二章 各類工作人員行為規范

　　第三條 盡職盡責，愛崗敬業。秉承大醫精誠的中醫精神，始終把患者利益放在首位，真正做到以病人為中心。

　　第四條 文明行醫，依法行醫，嚴格執行各項醫療規章制度，堅持在法律、制度、規范允許行為內執業。

　　第五條 禮貌用語，儀表端莊，舉止大方，言語、舉止和行為與從事的工作相適應。

　　第六條 廉潔奉公，遵紀守法，樂于奉獻，不謀私利，嚴禁收受紅包和回扣。

　　第七條 尊重病人的人格，保護患者的權益，保守病人的`秘密，實行保護性醫療。

　　第八條 互尊互學，團結協作，互相支持，維護醫院和行業的社會形象。

　　第九條 勤求古訓，博采眾長，精心鉆研醫術，對工作精益求精。

　　第十條 按規定著裝，佩戴工作牌，重大活動中按要求著裝，并佩帶院徽。

　　第十一條 恪盡職守，遵時守責，準時到崗服務。

　　第十二條 厲行節約，嚴格遵守節約型醫院的各項要求。

　　第三章 醫師行為規范

　　第十三條 堅持以病人為中心，各級醫師認真履行規定的職責，盡職盡責為病人服務，耐心解答病人提出的問題，方便病人就醫。

　　第十四條 關心、愛護、尊重病人，不泄露病人的隱私，自覺維護病人的合法權利。

　　第十五條 嚴格依法執業，遵守各項技術操作規范，積極預防醫療差錯事故的發生，對已經發生的醫療差錯事故，按規定程序及時報告。

　　第十六條 認真執行首診負責制，及時搶救急、危重病人。落實三級醫師負責制，各負其責，把好醫療服務質量關，做到及時準確地記錄病歷等醫療文件。因病施治，合理檢查，合理用藥，合理治療。

　　第十七條 在診療過程中，使用國家有關部門批準使用的藥品、消毒藥劑和醫療器械。除正當診斷治療外，不使用醫療用毒性藥品和放射性藥品。

　　第十八條 在避免對病人產生不利后果的前提下，如實向病人及其家屬介紹病情。未經醫院批準并征得病人或者家屬同意，不對病人進行實驗性臨床醫療。

　　第十九條 發現傳染病疫情或者病人涉嫌傷害以及非正常死亡時，應按照有關規定向有關部門報告，并實事求是地出具醫學證明文件。

　　第二十條 遵守醫師職業道德，不利用職務之便，索取、非法收受病人財物或者牟取其它不正當利益。

　　第四章 護理人員行為規范

　　第二十一條 忠于護理事業，盡心盡責地履行護理職責，熱情、細心護理每一位病人，為病人排憂解難，按照整體護理的要求，切實做好基礎護理、心理護理和分級護理。

　　第二十二條 尊重病人的信仰和風俗習慣, 對病人一視同仁，維護病人的合法權益。

　　第二十三條 刻苦鉆研業務，對技術精益求精，不斷更新護理知識，學習新技術，提高護理業務水平。

　　第二十四條 醫護密切合作，認真執行醫囑，按時巡視病人，細致觀察病情。協助醫師向病人作必要的解釋、說明工作，消除病人顧慮，使病人配合治療。

　　第二十五條 遵守各項護理操作規程，嚴格執行“三查七對”制度，防止護理差錯事故發生。一旦發生差錯事故，要按規定及時報告。

　　第二十六條 主動向病人宣傳衛生保健科普知識，對病人進行健康教育，幫助病人樹立戰勝疾病的信心。積極維護良好的醫療秩序，為病人創造整潔、寧靜、溫馨的診療環境。

　　第二十七條 在護理活動中， 堅持做到儀表端莊，舉止穩重，語言文明，熱情耐心。

　　第五章 醫技人員行為規范

　　第二十八條 樹立為臨床服務的觀念，面向臨床，主動配合臨床各科室，為臨床診療提供科學依據。

　　第二十九條 熱情服務，病人至上，尊重科學，實事求是，及時出具檢查報告，縮短病人診療時間。

　　第三十條 作風嚴謹，一絲不茍，認真履行職責。檢查前向病人詳細交待檢查注意事項;檢查時細心檢查可疑部位，避免差錯;檢查后認真登記檢查結果，及時發送檢查報告。

　　第三十一條 努力鉆研業務， 積極開展技術創新， 開發診斷、治療新項目，滿足臨床醫療發展的需要。

　　第三十二條 建立技術檔案，管好醫療設備，認真做好醫療器械的供應、保養和檢修工作。

　　第三十三條 嚴格執行藥品管理法律法規，嚴格執行藥品采購、保管、銷售制度和制劑操作規程，保證藥品和制劑質量，管好麻醉、劇毒和貴重藥品。

　　第六章 后勤人員行為規范

　　第三十四條 熱愛后勤工作，努力學習有關業務知識，熟練掌握本職業務技能，主動為臨床第一線及醫院各部門提供優質、高效服務。做到下收、下送、下修，保證水、電、氣正常供應。

　　第三十五條 厲行節約，堵塞漏洞，嚴防浪費。認真做好設備和物資的計劃、審核、采購、驗收、入庫、保管、發放、報廢、清點、回收等工作，為醫院當好家、理好財。

　　第三十六條 愛護公物，搞好環境衛生，嚴格執行污水污物處理規定，保持醫院環境清潔整齊優美。

　　第三十七條 做好防火、防盜、防毒等安全保衛工作。

　　第七章 行政管理人員行為規范

　　第三十八條 認真貫徹執行黨的衛生工作方針、政策，帶頭遵紀守法和執行各項規章制度。牢固樹立以病人為中心，為醫療第一線服務的思想，帶領職工做好各項工作。

　　第三十九條 作風正派，廉潔奉公，以身作則，吃苦在前，享受在后，辦事公道，帶頭抵制和糾正不正之風。

　　第四十條 尊重知識，尊重人才，任人唯賢。平等待人，團結同志，密切聯系群眾，傾聽群眾意見，注意調動群眾的積極性。

　　第四十一條 工作認真負責，盡心盡責，真抓實干，密切配合。熟練掌握本職業務，經常深入實際調查研究，了解和分析各種信息，做到情況心中有數，決策科學正確，解決問題及時，工作講究實效。

　　第四十二條 開拓創新，銳意進取。努力學習，更新思想觀念，積極探索，深化改革，加強科學管理，不斷提高醫院工作水平。

　　第八章 附則

　　第四十三條 本行為規范自發布之日起執行。

　　公司員工守則9

　　一. 公司的八項基本原則

　　1.1客戶原則

　　客戶永遠是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務。名人員工無論對待任何客戶，必須耐心、友善、誠懇、負責任，珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感，齊心協力地用更好的服務全力爭取客戶。

　　1.2實效原則

　　“做實效的網站”是名人網絡的公司的使命。名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。

　　1.3敬業原則

　　敬業精神—敬業樂業是名人網絡人的必備素質。名人網絡人對人對事必須有責任感。名人網絡人對每一項業務必須充滿激情，激發智慧，勤奮工作，不斷創新，決不言輸，做到更好。

　　1.4團隊原則

　　團隊精神—協作、溝通、配合、協調一致地達成團隊的共同目標，團隊的利益高于一切，是名人網絡人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。

　　1.5文明原則

　　名人網絡人是文化人，有教養的、文明的人。名人特別強調誠實正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。名人倡導禮貌行為，待人接物，必具禮貌態度，用禮貌語言，采取禮貌行為。

　　1.6勤儉原則

　　勤儉節約是中華民族的美德。名人網絡人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。

　　1.7環境原則

　　名人網絡是每一位員工共有的事業空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態、創作氣氛及身心健康，不得有損公共環境。工作時間聊天睡覺，室內吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

　　1. 8事業原則

　　名人網絡人將互聯網業看作是一種事業，而不僅僅是當作一種職業。名人網絡人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升，逐步提高自身的素質修養。

　　二. 聘用規定

　　2.1按本員工手冊中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。

　　2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映，作為公司聘用安排的參考)并貼上照片，入職時連同身份證、學歷、有關職稱等復印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

　　2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規定領取薪金。

　　2.4員工應把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責。

　　2.5公司根據需要分配各員工的工作并保留隨時調整的權利。

　　三. 入職規定

　　3.1培訓

　　3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓，行政人事部負責公司架構、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運營部負責公司運作流程的講解培訓。

　　3.1.2部門經理(或主管總監)負責部門的工作程序、作業操作規范及其職位描述的培訓。

　　3.1.3公司負責為員工提供適當的在職專業技能培訓。

　　3.2試用轉正

　　3.2.1所有新員工，試用期最多為三個月，具體由公司視其工作表現或其實際需要而定。

　　3.2.2試用期滿考核

　　3.2.2.1試用期結束時，試用期新員工按照公司規定的試用期考核辦法辦理考核手續，如果公司認為試用人員合格，則通知試用人員轉為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計。

　　3.2.2.2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請，經總監同意簽批后→去行政人事部領取試用期考核表并認真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監簽署考核意見→總經理審批→行政人事部行文書面通知結果。

　　3.2.3如果試用人員在試用期內被證明不符合錄用條件，公司須在三個月內通知試用人員不被聘用及其理由。

　　四. 工資報酬

　　4.1工資

　　4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規定支付給員工月薪。

　　4.1.2員工工資按月支付，發薪日為下月10日。

　　4.2加班

　　4.2.1公司有權要求員工加班工作，實際加班工時作為當月的工作業績和季度團隊獎歷分配的依據之一。

　　4.2.2員工加班超過晚上10∶00時，可另報銷回家單程的士車費，但不能與其他因公市內交通費填在同一張報銷單上。

　　辦理程序：填寫報銷單→部門總監簽字→行政人事部經理審核→財務部會計簽字→總經理簽字→出納處報銷。

　　4.2.3專業部門員工加班，由品牌部統一填寫“加班單”，并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。

　　4.3雙薪

　　4.3.1作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

　　4.3.2工齡六個月以上的員工，即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工，不足12個月者，則年終雙薪按實際工作期限折算。

　　4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工，即當年6月31日以后入職的員工，不享受當年雙薪。

　　4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算，并以公歷年度為準，只計當年。

　　4.4所得稅

　　4.4.1員工領取工資和獎金、各種補貼等其它報酬，有義務向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規定，代稅務部門每月從個人薪金中，扣除該員工的個人所得稅款，由公司每月統一向稅務局繳納。

　　4.5升職、加薪或降職

　　3.5.1在公司業務發展需要的情況下，將從內部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時，主要考慮員工的敬業精神、專業能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養等。

　　4.5.2凡在本公司連續工齡滿一年的`員工，根據敬業精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績，公司考評和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

　　4.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考核，凡因敬業精神、專業能力不勝任或工作態度欠佳而不適應工作需要者，公司將進行適當調整以至降職使用。

　　4.6 團隊獎勵：

　　4.6.1 公司內組建幾個二級團隊，公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關文件規定執行。

　　4.6.2二級團隊內部員工的季度獎金分配，按照員工的敬業精神、團隊精神、工作能力、工作業績進行分配。

　　4.6.3員工的試用期無獎金，不參加團隊獎歷的分配，試用期滿轉正以后期間，可以參加團隊獎勵的分配。

　　4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當季度團隊獎勵的分配。

　　五. 工作時間及法定假期

　　5.1工作時間

　　5.1.1公司現行工作時間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。

　　5.1.2工作日的上班時間為：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)

　　5.2法定假日

　　5.2.1按國家的統一規定執行。當前執行1999年9月18日國務院修定發布的《全國年節及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節日：新年1天(1月1日);春節，放假3天(農歷正月初一、初二、初三);勞動節，放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

　　5.3其他假期

　　5.3.1員工有權請病假、事假，請假手續參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規定。

　　5.3.2婚假：有薪婚假期限根據政府當時規定執行。員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書。

　　5.3.3產假：產假期限根據政府當時規定執行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產假(只享受基本工資);工齡兩年以下的，產假為無薪假期。產假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。

　　5.3.4喪假：員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據政府當時規定執行。

　　5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內。

　　六. 福利

　　6.1辦理調入徐州

　　6.1.1 在公司連續工作二年以上，各方面表現出色，并符合國家有關規定的員工，個人提出辦理調動的書面申請。

　　6.1.2經公司審查屬實后，上報政府有關部門審批辦理調動手續。

　　6.2旅游

　　6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機會(全程五天,包簽證、住宿及來回交通費)。①主管或部門總監助理以上，其它部門經理以上職務：在本公司連續工作一年半以上;②主管或部門總監助理以上、創作部指導助理以上，其它部門經理以上職務：在公司連續工作兩年以上;③其它員工：在本公司連續工作三年以上。

　　6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負責安排，行政人事部與該員工部門總監和該員工溝通后，協調好工作，妥善安排好出游時間，保證海南旅順利進行。只能出游海南，不能以其它形式替代。

　　6.3帶薪假期

　　6.3.1凡在本公司連續工作一年以上的員工(不分職務)，從第二年起，可享受連續一周(包括公休假日在內)帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款：

　　6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。

　　6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個月向公司申請，并經總經理批準。

　　6.3.4年假一般應安排在公司春節前后放長假期間一次使用。

　　6.3.5當年已參加公司安排海南游的，不得重復享受帶薪假期。

　　6.3.6假期不能跨年度累積，當年因工作需要不能休假的，按日基本工資計算補發工資。

　　6.4醫療保險

　　6.4.1員工(不分職務)在試用期滿轉正后，均享受本公司提供參加徐州市基本醫療保險福利。參保辦法現按深府[1996]122號《徐州市基本醫療保險暫行規定》執行。(行政人事部備查)。如政府有調整，按調整的新辦法執行。

　　6.4.2員工轉正后，由公司統一為員工繳交基本醫療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。

　　6.4.3具有徐州市常住戶口的員工的綜合醫療保險費，按其月工資額的7%由公司承擔繳交，員工個人承擔繳交2%，總共9%。個人繳交部份在工資內扣除，由公司統一繳交徐州市社會醫療保險局。

　　6.4.4具有徐州市暫住戶口的員工住院醫療保險費由公司按其月工資額的2%繳交，個人不負擔。

　　6.5基本養老保險

　　6.5.1員工在試用期滿轉正后，均享受本公司提供參加徐州市基本養老保險福利。參保辦法現按徐府(1996)123號《徐州市基本養老保險暫行規定》執行。(《規定》在行政人事部查)。

　　6.5.2員工轉正后，由公司統一為員工繳交基本養老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。

　　6.5.3持有徐州市常住戶口的員工的基本養老保險費，按其月工資額的14%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的5%，共計19%。個人繳交部分在工資內扣除，由公司統一繳交徐州市社會保險局。

　　6.5.4持有徐州市暫住戶口的員工基本養老保險費，按其月工資額的7%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的3%，共計19%。個人繳交部分在工資內扣除，由公司統一繳交徐州市社會保險局。

　　6.6午餐補貼

　　6.6.1員工在本公司任職期間，分月按實際上班工作日期發放中餐補貼。

　　6.6.2每位員工在徐州上班的每個工作日午餐補貼標準為人民幣4元。

　　6.7晚餐補貼

　　6.7.1員工因工作需要晚上加班，加班時間超過下8時以后，每次晚餐補貼人民幣10元。

　　6.7.2專業部門員工晚餐補貼根據品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發放，行政、財務部門員工晚餐補貼根據主管副總經理簽字的加班單按月發放。

　　6.8住房補貼

　　6.8.1員工試用期滿轉正后，均享受住房補貼。

　　6.8.2住房補貼標準如下：

　　主管或部門總監助理以上、其他部門經理以上：人民幣200元/月

　　員工：人民幣100元/月

　　6.9辦理暫住證

　　6.9.1 凡徐州市以外戶口的員工,由公司統一辦理暫住證.

　　6.9.2員工在本公司連續工作滿半年以上，再次辦理暫住證的費用由公司承擔。在本公司連續工齡不滿半年的員工，需由公司辦理暫住證費用自理。

　　公司員工守則10

　　第一節 考勤管理

　　一、工作時間 公司每周工作六天。其中：

　　冬季：

　　周一至周六：上午： 9： 00 - 18 ： 00

　　夏季：

　　周一至周六：上午： 8： 30 - 20 ： 30

　　二、考勤

　　1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。

　　2、 遲到、早退、曠工

　　( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內者，每次扣發薪金 10 元。 30 分鐘以上 1 小時以內者，每次扣發薪金 20 元。 超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。

　　( 2 )月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。 曠工一次扣發一天雙倍薪金。

　　3 、請假

　　( 1 )病假

　　a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內， 致電部門負責人。

　　b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。

　　(2) 事假：緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經權責領導核準，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。

　　4 、出差

　　(1) 員工出差前報負責人批準，否則按事假進行考勤。

　　(2) 出差人員原則上須在規定時間內返回，如需延期應告知部門負責人。

　　二、辭職管理

　　1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》。

　　2、收到員工辭職申請報告后，負責人負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。

　　3、員工填寫《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續。

　　4、 員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。

　　第二節 職業準則

　　一、基本原則

　　1 、公司倡導正大光明、誠實敬業的`職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。

　　2 、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

　　3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。

　　4 、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。

　　二、員工未經公司全體合伙人授權或批準，不能從事下列活動：

　　1 、以公司名義考察、談判、簽約

　　2 、以公司名義提供擔保或證明

　　3 、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息

　　4 、代表公司出席公眾活動

　　三、公司禁止下列情形兼職

　　1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

　　2 、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手

　　3 、所兼職工作對本單位構成商業競爭

　　4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象

　　四、公司禁止下列情形的個人投資

　　1 、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的

　　2 、投資于公司的客戶或商業競爭對手的

　　3 、以職務之便向投資對象提供利益的

　　公司員工守則11

　　1、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。

　　2、保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品)

　　3、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。

　　4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。

　　5、及時回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品

　　6、保證銷售區域的.每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽

　　7、對商品保質期(上貨做到先進先出)

　　8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續。

　　9、微笑服務，禮貌用語。

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