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公司員工行為守則
守則是為了規范員工行為,提高員工素質,塑造公司良好形象,促進公司的進一步的發展。下面是小編收集的公司員工行為守則,歡迎閱讀和收藏。
公司員工行為守則1
第一章總則
第一條為了規范員工行為,提高員工素質,塑造遼東實業集團良好社會形象,制定本守則。
第二條遼東實業集團員工必須認真履行公民義務和自身的工作職責,自覺維護遼東實業集團的信譽和整體利益,做到思想進步、道德高尚、業務精良、服務規范、經律嚴明。
第三條本守則是遼東實業集團員工必須自覺遵守的基本行為準則,是各部門、各公司進行員工行為管理的基本依據。
第四條本守則適用于遼東實業集團全體員工。
第二章求知好學,進取圖強
第五條刻苦學習文化,認真鉆研新知識,不斷更新知識結構,拓寬知識面,提高自己的文化素質和理論水平。
第六條刻苦鉆研本職業務,熟練掌握本專業、本崗位的操作規程,爭取成為本行業的技術能手。
第七條發奮學習與本職崗位相關的技術或知識,努力做到一專多能、一崗多能。
第八條積極參加國家認可的學歷、學位、專業證書等自學考試,不斷提高自己的學識水平。
第九條積極參加公司組織或安排的培訓和學習任務。
第十條堅持理論聯系實際、學以致用,關于運用學到的知識或理論指導業務這實踐。
第三章誠實守信,敬業愛崗
第十一條恪守誠實守信的職業品格。
(一)為人正直,誠實可靠,講究信譽。
(二)一視同仁,以誠待客,童叟無欺。
第十二條愛崗敬業。
(一)熱愛遼東實業,認真實踐遼東實業的企業精神,自覺維護遼東實業的利益。
(二)樹立職業榮譽感,干一行、愛一行、專一行。
第十三條積極進取,勇于創新。
(一)要有職業理想和追求,爭先創優,始終保持奮發向上的精神面貌。
(二)工作積極主動,勇挑重擔。在成績面前不驕傲,在困難和挑戰面前不退縮,在挫折面前不消沉、不氣餒。
(三)富有建設性和創造性地開展工作。在遇到新情況、新問題時,能夠冷靜分析,積極探索,勇于創新。
第十四條認真履行崗位職責。
(一)認真負責、一絲不茍地開展工作。不得推卸崗位責任;不得拖延,馬虎了事;不得投機取巧;不得玩忽職守,貽誤工作。
(二)要高標準、嚴要求,高質量完成工作任務。
(三)科學管理時間,提高工作效率。
(四)努力完成上級交辦的臨時任務。
(五)崗位之間應相互溝通,密切配合。不得相互推諉、扯皮。
第四章文明禮貌,儉樸大方
第十五條行為文明,舉止大方。
(一)站姿挺撥,正視客戶,不左顧右盼。
(二)坐姿端莊、文雅,不左搖右晃。
(三)行姿穩重,抬頭平視,兩臂自然擺動。
(四)聽姿認真,并做出積極反應。不要心不在焉、無理打斷對方發言。
第十六條保持整潔的儀容儀表。
(一)著裝整潔,得體。上崗后,柜臺人員、文職人員和管理人員均應著統一職業裝、佩帶工作牌;體力工作者均應著統一工作服、佩帶工作牌。
(二)發型大方。不留怪異發型。
(三)修飾得體。不留長指甲,女員工化淡妝,男員工不留長發、蓄長須。
第十七條使用文明用語。
(一)與顧客說話時吐字要清晰,語意要明確,語氣要親切,稱謂要得體。
(二)使用普通話。
(三)接聽電話或與人交談,要熱情、禮貌、客氣。重要內容應作好筆錄,及時匯報或轉告。
第十八條創造或保持優雅的工作環境。
(一)室內和桌面應保持整齊有序,不要擺設與辦公無關的物品和資料。
(二)各類文件和資料應按順序、分類別擺放整齊、便于取閱。
(三)講究環境衛生,堅持每天清掃并定期大掃除,責任區內的環境達到公司規定的標準。
(四)營業場所要保持柜臺整潔、業務用紙整齊,方便客戶辦理業務。
第十九條尊敬領導,關心和尊重下屬。
(一)認真對待領導的工作意見,服從領導安排,如實、及時向領導匯報和請示工作。
(二)不得采取趨炎附勢、阿諛奉承、請客送禮等不正當手段取悅領導。
(三)領導要嚴于律已,光明磊落,公道正派,為下屬做出榜樣。
(四)尊重下屬的人格、隱私,寬容待人。不在下屬面前逞威風、耍權術,不獨斷專行,不打擊報復。
(五)知人善任,合理安排下屬工作,充分調動下屬工作的積極性和創造性,不搞任人唯親。
(六)熱情指導下屬的工作、學習、品德修養,關心下屬的政治進步,盡力為其解決實際困難,創造良好的工作環境。
第二十條艱苦樸素,勤儉創業,不奢侈浪費,不貪圖安逸享受。
第五章遵章守紀,團結謙讓
第二十一條依法合規經營。
(一)熟練掌握并自覺遵守國家有關法規、政策,嚴格執行遼東實業集團各項規章制度。
(二)工作中遇到不清楚的法律、法規問題,應及時請示或咨詢。
(三)自覺抵制違法違紀行為。
第二十二條在職權范圍內開展工作。做到不越權限、不超范圍。領導干部不得濫用職權、失職瀆職。
第二十三條嚴格按照隸屬關系和規定的工作程序進行操作。
(一)禁止逆程序操作。
(二)不得省略必要的程序。
(三)正常情況下不得越級請示工作、不得越級指揮。
第二十三條自覺遵守勞動紀律。
(一)遵守考勤制度和請假制度,不遲到、不早退、不曠工。
(二)不擅自離崗、串崗,不得在工作時間做與工作無關的事情。離崗處理私事應事先請假,獲得批準后做好工作交接方能離開。在處理緊急工作時,不得請假。
(三)嚴禁帶無關人員進行貨場、工作間、車間或辦公室。
第二十四條嚴守保密制度。自覺保守集團秘密,工作調離時不得把秘密資料、圖紙的原件或其復印件帶走。
第二十五條強化安全意識,防范事故發生。
(一)認真按制度或程序操作,杜絕隱患。
(二)堅持工作交接管理制度。無論是生產崗位、服務崗位還是值班警衛,都應按要求的格式、內容填寫交接紀錄、履行交接手續。
(三)每名員工都要義務保護公司財產,時刻保持警惕,遇到可疑情況要及時報告。
第二十六條同事之間要真誠相處,團結和諧,精誠合作。
(一)有強烈的團隊意識和集體主義精神,把團隊目標置于個人目標之上,積極參加各項集體活動,反對利己主義、個人英雄主義和小團體主義。
(二)尊重同事的人格,同事之間不分高低、貴賤。尊重同事的隱私,不背后議論同事是非。
(三)開展坦誠的交流,平等的對話和友善的`溝通,做有利于團結的事。不挑撥離間、造謠生事,不拉幫結派,搞小圈子。
(四)工作中要主動協作,不能互相拆臺;當同事遇到困難時,要竭誠相助。
(五)敢于承擔責任,不諉過他人。
(六)及時、善意地指出同事的不足,不得嘲笑或鄙視同事。
第二十七條妥善處理內部矛盾。
(一)同事間應大事講原則,小事講風格;嚴于律已,寬以待人,減少磨擦,避免沖突。
(二)發生矛盾時,當事雙方應本著寬容、克制的態度,主動反省自己的不足,互諒互讓。
第二十八條公平競爭,取長補短。
(一)注意收集競爭對手的有關資料,善于學習其長處。
(二)尊敬競爭對手,不得在客戶面前故意貶低對手。
第六章仁慈博愛,忠孝善良
第二十九條加強道德修養,遵守社會公約,維護社會公德。嚴格遵守有關公共場所的有關規定。如不隨地吐痰、亂扔雜物等。
第三十條養成尊老愛幼、相互尊重、勤儉持家的美德,建立和睦融洽的鄰里關系。
第七章附則
第三十一條員工要熟悉并正確理解本守則的內容,經常自省、自律、自勵,不斷加強自我修養,養成自覺行動。各級管理人員應模范遵守本守則。
第三十二條集團人力資源部門負責員工行為的規范化管理工作,對本守則實施過程中遇到的問題進行解釋。
第三十三條本守則自印發之日起施行。
公司員工行為守則2
目的:按“敬業、高效、廉潔、奉獻”的要求規范員工行為,提高員工素質
一、以飽滿的'熱情投身工作。上班不得看與工作無關的報紙、書籍;不得長時間上與工作無關的網絡;不得擅離職守或妨礙他人工作;在辦公區域及樓道內嚴禁吸煙、聚集聊天、辦私事、吃零食、大聲喧嘩。
二、工作時間按照公司要求整齊著裝。
三、請假要根據請假制度履行手續。因公外出要事前經部門負責人同意,部門負責人外出要事前經公司相關領導同意。不得無故遲到、早退、缺勤,不得不經批準出差。
四、每天打掃、整理辦公室,保持工作環境文明整潔,不得亂堆亂放,要共同維護好辦公公共區域的衛生。下班離開辦公室前要關閉空調、電腦、電燈等,不得違反安全規范。
五、增強工作責任心,提高工作效率,實行首問負責制。對所屬部門提出的申請、請示、匯報等須在規定的時間內回復。不得拖延與不復。
六、精誠團結,互幫互助,共同進步。嚴禁互相拆臺、推諉。
七、廉潔從業。嚴禁收受禮品、禮金、購物卡等有價物品。
八、嚴守集團的商業機密和公司秘密。不得對外泄密。
如有違反上述守則,按下列順序進行幫助、教育和處罰:第一次警告,第二次通告并處罰款,第三次下調崗位級別或辭退。
公司員工行為守則3
為規范辦公室日常管理,樹立良好的企業形象,提高工作質量和辦事效率,規范辦公秩序,有利于各項工作的開展,根據公司管理辦法,結合公司業務特點,特制定以下規定:
一、公司員工應按時上下班,不得遲到、早退、曠工,及時打錄指模。
二、公司員工日常著裝應端莊大方整潔得體,上班嚴禁穿拖鞋和奇裝異服,杜絕前衛另類的裝扮。
三、公司員工應儀容整潔,頭發梳理整齊,女員工不染彩色頭發,不戴夸張的飾物;男員工發長應適當,做到前不覆額、側不掩耳、后不遮領,不留胡須。
四、上班期間行為舉止要文明,說話要和氣謙遜,使用文明用語,以營造團結、友善的辦公氛圍。
五、辦公室嚴禁吸煙。上班期間不得大聲喧嘩、串崗、吵鬧、無故閑聊、吃零食,以營造清新愉快的'工作環境。
六、接待來訪和接聽電話應注意舉止規范和文明用語;辦公電話不得私用或閑聊,確有要事時,通話應簡短扼要。公共辦公區接打電話需注意語氣和音量,應控制在對方能聽到而不影響其他人為宜。
七、上班期間應保持辦公桌面的清潔有序,下班時要將自己辦公用品及桌椅擺放整齊方可離開;公共衛生區實行責任制和輪值制相結合的方式。
八、愛護辦公設備、儀器。辦公室傳真機、復印機等公用設備由專人負責,嚴格按操作規范使用辦公設備;出現問題及時通知辦公室視情安排專業人員維修。
九、外勤或臨時有事外出都須向部門主管領導請假,經批準后方可離開,并在前臺做好登記。
十、公司電腦專人使用,并有保密措施,個人不得無故修改系統設置及軟件安裝。上班時間不得有炒股票、打牌、聊天、聽歌、看電影、玩游戲等與工作無關的行為。
十一、做好保密工作,尊重別人隱私和公司制度,力求做到不聽、不看、不問、不傳,不得擅自復印、抄錄、轉借涉及公司商業秘密資料、文件。
十二、倡導節約風尚,做到人走燈滅,窗關,電斷,門鎖,堅持誰后走誰負責的原則。
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