專長和任務特征因素對預測判斷的影響

通過計算機實驗模擬，研究探討了專長因素和任務結構特征因素對判斷質量，特別是判斷校準度的影響。研究結果表明：（1）專長因素和任務難度因素是影響判斷質量的兩個重要變量。隨著任務難度的增加，不管被試的專長程度如何，其預測判斷的準確性降低，置信區間變寬，“校準度”也降低了，說明被試的行為模式是比較經驗性的。與新手相比，具有較高專長決策者其點估計的準確性更高，過分自信（overconfidence）傾向更明顯；（2）研究將專長因素和難度因素結合起來考慮，結果發現了專長因素和任務難度之間的交互作用——在任務難度很低的情況下，專長的校準度與新手相比不具優勢，但隨著任務難度提高到一定程度，專長的優勢就會體現出來。最后，文章結合以往相關研究結論，對以上的現象進行了討論分析。

作 者： 李勁松   作者單位： 上海財經大學國際工商管理學院,  刊 名： 人類工效學  ISTIC 英文刊名： ERGONOMICS  年，卷(期)： 2001 7(2)  分類號： B849 C934  關鍵詞： 專長   任務特征   校準度  

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