信息技術應用下醫院管理論文

　　1醫院現有的應用系統

　　1.1財務費用信息系統

　　住院部工作人員使用電腦主要進行文檔管理和現金管理。傳統方法是在病人辦入院手續時以手寫的方式記錄患者信息，待患者出院后進行統一計費處理，這主要適用于工作量不大的情況，但大醫院管理患者病歷信息的統計工作是巨大的，往往需要更多的協調。實現計算機收費管理，住院部工作主要是現金管理，成本管理由計算機完成，這樣就減少了財務收費人員的工作量，也規范了收費人員的行為。只需要輸入相應的數據，計算機就能自動分類，統計信息，并使信息準確、及時、規范，便于進行綜合分析。

　　1.2臨床信息系統

　　計算機網絡管理可以改變傳統的模式，耐心，建立患者數據庫，通過首次就診來保存患者信息，并分配給病人一個私人賬戶，用于醫療記錄信息的分析和統計，這樣可以有效地防止無用功，簡化就診程序。

　　1.3藥物信息系統

　　過去的藥品價格必須先去藥房窗口排隊，由工作人員準確地按照醫生的處方進行劃價，再將藥費支付給收銀員，然后拿藥，程序比較繁瑣。醫院信息系統建成后，出納人員只要根據處方藥名稱輸入，由計算機完成計算，立即準確反映藥價，病人可以直接支付，而且病人的藥物單獨帳戶將立即支付給藥房費用，然后病人可以去藥房取藥。簡化繁瑣的劃價、付款、拿藥等反復排隊過程，方便患者，使藥費支付更加準確和標準化。從醫院來看，每個部門設置有復雜的布局，提供不同的醫療服務和有著不同的工作方式、程序等等。通過網絡公開內部的工作，方便病人查詢和理解。通過信息系統可以為患者計算每日住院成本。因此，患者可以隨時了解用于藥物、劑量，以及相關的檢查，治療等其他費用，提高價格透明度，保障病人和家屬的知情權。同時，保障良好的醫患溝通，改善醫院工作作風，提升醫院的聲譽，增加公眾的透明度。

　　1.4醫學影像信息系統

　　醫療信息包括各種各樣的檢查、測定數據、病理數據、報告等。這些數據是醫療活動的原始文件，結合醫院要求保存幾年，有些甚至需要長期保存。數據積累需要每年大量的人力投入，也占據了大量的存儲空間，并且不是容易找到信息，效率低，勞動強度大。使用計算機進行數據存儲、歸檔，及時分類和總結，并實現在線查詢，節省存儲空間，同時效率高，病房的醫生可以在任何時候進行數據打印。

　　1.5物流信息系統

　　目前主要醫療記錄統計、檔案管理、材料管理和信息處理等工作眾所周知，都是使用計算機進行管理，可以準確反映各種醫療數據，如使用，改善，治愈率，和每次的人均費用等。相同的文件施行計算機化管理，可以及時反映相關的數據，便于快速閱讀和分析文檔。良好的文檔管理可以減少體力勞動。

　　1.6管理信息系統

　　主要用于醫院的管理網絡和OA辦公系統。醫院網絡可以提高醫院知名度，同時可以在互聯網上查詢到醫院的相關醫療信息。OA辦公系統可以把醫院各種行政指令以電子郵件的形式發送到每個醫院內部網點，醫院的工作人員可以在任何時間檢查。

　　2信息技術對醫院管理的影響

　　2.1有助于優化醫院管理方法

　　信息技術的應用使醫院的.管理方法更加現代化、科學化和民主化。在過去沒有引入醫院信息管理系統時，醫院只能依靠員工純手工操作過程，這使醫院運行效率很低，對病人和醫院都造成了很大的不便。為了從根本上解決各種人工管理的缺點，消除阻礙了醫院的發展的各種因素，使醫院的管理方面上一個新的臺階，必須要借助現代信息管理技術。

　　2.2有助于規范醫院材料的管理

　　我們可以運用信息技術，使網絡系統存儲各種數據材料在計算機數據庫中。特別是在大醫院，各種材料儲備，如藥物、醫療耗材、等都是大數目，供應管理需要消耗大量的資本，信息技術的運用可以節省管理成本。信息技術的使用，在一方面，可以使醫院做好財務管理。另一方面，醫院作為一個獨立的經濟實體，能夠引導醫院積極參與市場競爭。

　　2.3加強醫院品牌建設

　　醫療質量是整個醫療活動的重點，它直接關系到患者的健康。信息化的重要方法是消除“數字鴻溝”。信息技術使尖端的醫療技術共享于世界各地，極大地提高了醫學教學水平。信息技術的應用也降低了醫生和病人之間的信息不對稱，增加了病人對治療的信任，提高了醫療質量。這樣，醫院信息管理系統可以作為評價醫院等級的重要基礎，也是提高醫院的競爭力的重要抓手。完美的HIS將極大地促進醫院的整體形象，并為許多人提供優質服務。

　　3醫院信息時代的變化和再造

　　傳統的醫院管理模式信息閉塞，醫療流程復雜，管理理念落后，不能適應醫療市場的挑戰，嚴重阻礙了醫院的發展。信息技術的發展帶來了一波改革，隨著越來越多的信息技術廣泛應用于醫療領域，應用企業再造理論于醫院，打破了傳統的醫院管理模式，找到了一個有效的方法來適應醫院的發展。醫院改革和重建指的是以下幾個方面：

　　3.1醫院管理結構的再造

　　隨著信息技術的發展，信息傳遞不再受到時間和空間的限制，可以立即到每一個角落，創建一個扁平的組織結構和消除不必要的中間層改變原始信息溝通的過程。

　　3.2醫院材料管理統籌化

　　在信息網絡技術的應用之后，藥房藥品管理從藥物入站到出站，直接通過網絡完成藥品記賬，提高了藥物核算的準確性。當藥品庫存過多或缺少有效性的藥物時，能夠及時預警。控制藥物庫存，減少損失，增加藥物的營業額。同時使信息管理、醫療物資設備管理的數據更加準確有效。供應部門能夠在信息系統中接受整個過程的監督。減少醫療耗材的浪費，促進醫療消費節約高效，適應國家提倡建立節約型社會的要求。

　　3.3醫院新文化的建設

　　信息技術打破了傳統的時間和空間的概念，使人與外部世界緊密接觸，人類彼此之間更加了解，整個世界變成了“地球村”。醫院領導也不能只局限于醫院在這一地區的發展，更要求有全球化的視野參與醫院的制度建設。醫療服務不僅要注重醫療質量，在整個醫療過程中，都要充分體現人性化的醫療原則，如智能排隊系統，預約系統，微笑服務，最初的診斷系統，責任制等都反映在“以病人為中心”的醫療服務理念。創建醫護工作者“主人翁”意識，調動每個醫護工作者的積極性，充分發揮他們的優勢，構建一個和諧的工作氛圍。同時，醫療網絡信息技術還能夠不斷推動國家醫療改革，積極應對突發公共衛生事件。此外，我們不斷豐富的經驗在醫院的信息化建設中已經成為未來醫院發展的必然趨勢。信息管理軟件的應用能夠促進醫院管理水平的提升，醫院要根據自身管理特點，找到合適的醫院管理方法。

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