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淺談水利工程管理零缺陷方法論文
摘要:本文以當下零缺陷管理的基本思想為主要依據,從建立推行零缺陷管理的組織、確定零缺陷管理目標、進行績效評價、建立相應的提案制度以及建立表彰制度五方面展開深入的研究,目的在于加大對水利工程管理的“零缺陷”方法研究力度,從而提升水利工程管理質量。
關鍵詞:水利工程;零缺陷;工程管理
當水利工程施工完成以后,務必要開展有效的管理。水利管理包含多方面,比如,維護、運用、操作等。其主要任務便是確保工程設備安全處于最佳狀態;應用適合的工程設備,對水源的控制、調節等皆有一定作用,可以切實將供水、排水、防洪、灌溉和航運等效益完全發揮出來;合理操作各類機械,可以有效規避安全事故發生。
一、零缺陷管理概述
(一)基本原則
零缺陷管理的基本原則大致可以分為五方面:第一,任何環節都不能將缺陷傳送到下一環節,企業不能將有缺陷的產品或者服務提供給消費者或市場;第二,在各個環節都需要構建與之對應的管理機制與規范,切實依據規定來展開管理,將責任具體落實給個人,杜絕在某環節出現失控問題;第三,任何環節任何層面都需要對工作與產品差錯做好事先預防與事后優化,確保差錯不在繼續,并且需要及時消除差錯;第四,展開管理時需要以人為主,優化激勵制度與約束制度,切實發揮出每個員工的主觀能動性,使每位員工都有管理者的認知,基于零缺陷為主體來確保產品、服務等零缺陷;第五,企業的管理系統需要依據市場的實質性需求與發展變更來展開調整,從而切實實現動態平衡,保障管理系統能夠適應市場變化。
(二)基本思想
1.加大缺陷的預防力度在產品檢驗過程中,需要將未達標的產品挑選出來,并且告知已存在的事情,這時缺陷已然存在,并不會出現符合項。而預防工作主要出現在設計階段,包含計劃、溝通、驗證。可能會將不可能項逐漸消除掉。利用預防手段來成就質量,要求資源合理配置可以切實保障工作順利完成,并不是將資源浪費在查找不足與彌補上。2.合理應用客戶化思維只有切實為顧客提供滿足的服務與產品,才會獲得顧客長期的信任,確保顧客對產品的忠誠度。客戶化是當前企業管理的中心。3.將零缺陷作為工作標準加大對預防過程的管理力度,不管是企業內部還是企業外部,都需要做好防范工作,但其前提是要滿足合同雙方需求。要注重預防系統和不滿足要求的計算,以此來減小質量所耗用的成本,進而提高工作業務水平。
二、水利工程零缺陷管理的應用步驟
水利工程管理所需要管理的核心內容有以下四點,第一,對水利工程展開檢測工作;第二,組織工作人員對水利工程設備展開維護與修理;第三,應用工程要求展開水利調度;第四,優化水利工程設備,適當地對施工技術進行革新。在實際工作中,需要把零缺陷管理的思想融入到水利工程中,使得水利工程各個環節的工作人員都能清楚地掌握到零缺陷管理的核心,建立不犯錯的決心,并且積極主動地向上級提出自身建議,有準備、有規劃地展開管理。對于水利工程展開零缺陷管理可以實行下述步驟。一是構建零缺陷管理部門,任何事情的展開都需要有關部門的執行,通過構建專門負責的部門,動員整個部門的員工都積極參與到零缺陷管理中,從而增強他們投入管理的積極性。另外,可以針對每個人員的建議展開統一探討,不斷總結經驗,提高管理水平。企業領導需參與到其中,起到表率的作用。構建與之相關的機制,加大對員工的培訓與再教育的力度。二是依據水利工程管理規范,來明確零缺陷管理的目標。比如,工程檢測、養護、維修、調度等,來確定零缺陷小組需要的人員數量,確保在固定的期限內達到工程要求,其中包含明確項目、目標值及評價標準。實際上,應利用多種形式,把零缺陷小組所完成的目標的實際情況、技術公布出去,要切實注意心理影響。三是展開績效評價。零缺陷小組所制定的目標是否能夠實現,需要由小組自行判斷,以此來明確零缺陷小組的權責。四是構建對應的提案機制。對于并非是因工作人員自身因素所導致的錯誤,可以及時向組長提出導致錯誤發生的因素,并且提出優化建議。五是構建表彰機制。零缺陷管理并非是在斥責犯錯者,而是在表揚無缺陷這,并不是將工程管理人員的缺點全部指出,而是引導工作人員朝著無缺點的員工奮進,以此來提高員工消除缺點的責任意識。
三、結語
零缺陷管理的中心思想便是展開管理時基于人員主觀能動性發揮為主,管理者需要確保自身產品或業務沒有缺陷,秉承著實現高質量目標而前進。零缺陷管理要求管理者對該概念有充分的認識,只有確保各個環節的管理水平,才會實現零缺陷管理,并非是依據事后優化實現零缺陷管理。零缺陷主要強調的是事先控制與過程控制,保障每個環節都能做好相應任務,確保工程質量滿足顧客需求。展開零缺陷管理,可以切實增強企業員工的責任意識,來保證管理效率。
參考文獻:
[1]王新哲.用零缺陷系統工程管理理念制訂工程質量管理規定[J].西北工業大學學報(社會科學版),2013(4):61-65.
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