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論泰羅科學管理理論的基本特點和借鑒意義
論泰羅科學管理理論的基本特點和借鑒意義
郭紅玲
內容提要弗雷德里克·溫斯洛·泰羅是科學管理理論的創始人。他首開西方管理理論研究之先河,為現代管理理論的形成和發展奠定了基礎。泰羅科學管理理論具有實踐性、科學性、協調性、規范性、效率性等顯著特點,列寧曾對其給予科學評價。以列寧的評價為指導,深入研究泰羅的科學管理理論,掌握其精神實質,對于提高我國企業管理水平具有一定的借鑒意義。
關鍵詞泰羅科學管理提高效率精神革命
弗雷德里克·溫斯洛·泰羅(ＦｒｅｄｅｒｉｃｋＷｉｎｓｌｏｗＴａｙｌｏｒ1856-1915年)是美國著名的工程師和管理學家,科學管理理論的創始人。他第一次系統地把科學方法引入管理實踐,集前人管理思想和實踐經驗之大成,創立了科學管理,首開西方管理理論研究之先河,使管理從此真正成為一門科學,并得到發展。泰羅因此被稱為“科學管理之父”而受到世人的尊敬。對于泰羅的科學管理思想,列寧曾給予了科學的評價。他說,泰羅制是“資本主義的最新發明,同資本主義的其他一切進步的東西一樣,有兩方面,一方面是資產階級剝削的最巧妙的殘酷手段,另一方面是一系列最豐富的科學成就”[1]。并強調,蘇維埃密切注視泰羅制的新發展,借鑒和吸收其先進成果,改善企業管理,促進經濟發展。列寧的科學評價,為我們研究和借鑒泰羅的科學管理思想指明了正確的方向。
泰羅的科學管理思想形成于19世紀末20世紀初。其根本內容是提高企業效率。當時,美國資本主義經濟發展較快,企業規模迅速擴大。但由于管理落后,生產混亂,勞資關系緊張,工人“磨洋工”現象大量存在,企業的效率低下。泰羅認為,企業效率低的主要原因是管理部門缺乏合理的工作定額,工人缺乏科學指導。因此,必須把科學知識和科學研究系統運用于管理實踐,科學地挑選和培訓工人,科學地研究工人的生產過程和工作環境,并據此制定出嚴格的規章制度和合理日工作量,采用差別計件工資調動工人的積極性,實行管理的“例外原則”。而要成功地實施科學管理,勞資雙方必須進行一次偉大的“精神革命”,以友好合作代替對立斗爭,把注意力從盈余的分配共同轉向盈余的增長。即“雙方合作盡到生產最大盈利的責任,必須用科學知識來代替個人的見解或個人的經驗知識”[2]。
泰羅的科學管理思想影響十分深遠。正如著名管理學家厄威克所說:“目前所謂現代管理方法,如果不說是絕大多數,至少有許多可以追溯到泰羅及其追隨者半個世紀以前提出的思想。這些管理方法雖然已改進和發展得幾乎同原來面目全非了,但其核心思想通常可以在泰羅的著作和實踐中找到。”[3]即使處于世紀之交的今天,泰羅的科學
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