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公司管理制度

時間:2023-06-20 12:38:04 管理制度 我要投稿

公司管理制度【推薦】

  在當下社會,越來越多地方需要用到制度,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編幫大家整理的公司管理制度,希望對大家有所幫助。

公司管理制度【推薦】

公司管理制度1

  一、企業理念

  服務理念: 真誠 專業 創新

  經營理念:規范管理 注重實效 銳意進取 鑄就輝煌

  質量方針: 科學規范的管理 竭誠高效的服務 安全文明的環境 持續發展的追求

  目標遠景: 實現企業規模化發展 樹立行業領先形象

  二、公司質量目標

  1、管理區域內重大安全、消防責任事故率為0。

  2、物業服務業主滿意率90%。

  3、消防設施設備完好率100%。

  4、業主投訴處理及時率100%。

  5、零修急修及時率100%,返修率不高于1%。

  6、員工崗前培訓率100%。

  7、物業管理服務費季度收繳率90%。

  8、保潔綠化合格率95%。

  三、公司員工行為規范

  一)、儀容、儀表

  1、員工上班時,必須時刻保持衣冠、頭發的整潔。不能涂抹氣味濃重的護發用品及香水。男員工須經常理發,發長不蓋耳、遮領,不準留大鬢角、燙發,不準蓄小胡須,且應做到每日剃胡須。

  2、女員工應打扮適度,可淡妝上崗,不準濃妝艷抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。

  3、注意個人衛生,做到無汗味異味。上崗前及上崗時不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛生。

  4、上班時必須精神飽滿,和顏悅色,不得帶有不耐煩、面孔冷默的表情。

  二)、著裝規定

  1、員工試用期滿后,由公司統一配發工服(特殊崗位除外)。

  2、員工上班時間必須穿著工服,佩帶工牌。遺失工牌者將交納違約金處理。

  3、服裝必須時刻保持清潔、整齊、平整。不得帶有污跡、灰塵和褶皺,且無開衩、脫線脫扣等現象,襯衣亦須保持干凈并做到經常換洗。如無故損壞、遺失將予以賠償。

  4、皮鞋應保持光亮、無污跡,不得加釘響釘。任何時間均不得在物業公共區域穿拖鞋、短褲、背心等。

  三)行為舉止

  1、坐姿:入座要輕,兩肩放松,胸部挺起,不側靠斜倚,前趴后仰。

  2、站姿:不駝背、不弓腰。女士雙腿并攏、男士雙腿自然齊肩而立,左手搭在右手背上自然下隨置于身前,或自然下垂置于大腿外側,或雙手交叉放在背后。不許雙手抱于胸前。

  3、走姿:腳步要輕,姿態穩健,不跑不顛,不勾肩搭背。

  4、手勢:介紹、指示方向時,身體稍前傾,手臂伸直,手指自然并攏,手掌掌心向上,以肘關節為軸,指向目標。切忌用一個手指指向目標。

  5、遞物、接物:雙手恭敬地奉上或接受。切忌漫不經心地一扔或單手取接物件。

  6、與業主、上級相遇時,要點頭問好。與業主、上級同行到門前時,應主動開門讓業主、上級先行。過道上遇業主、上級應側站于右側,讓業主先行。

  7、與人交談,眼望對方,要有反映,不左顧右盼,不做小動作。

  8、在辦公區域及公共場合不得聚眾聊天,大聲呼叫,不得吸煙。

  9、進入業主或公司領導辦公室,應輕叩門征得同意后進入。

  10、工作期間應保持室內安靜,不大聲喧嘩、干私活、吃東西、上網聊天、打游戲等。做到說話輕、操作動作輕,保持良好的工作氣氛。

  11、保持工作臺面清潔,物品擺放整齊,除工作用品外,不得有雜物。

  12、開會時,手機應調于振動或靜音。非緊急情況不得接聽電話。

  四)電話禮儀

  1、電話應在三響內接起,語氣溫和,聲音適中,首先要自報家門:

  1)接電話:

  您好!偉豐物業xxx部門(外線)

  您好!xxx部門(內線) 請問有什么可以幫您的嗎? 請問您貴姓?

  對不起,先生,我把您剛才說的再復述一遍,看妥不妥當? 您還有別的事嗎? 當對方要找的人不在時——

  對不起,他不在,有什么事情需要我轉告他嗎?

  2)打電話:

  您好!我是偉豐物業xx部門,請問……。 當要找的人不在時——

  您能替我轉告他嗎?謝謝您,再見

  3)用戶電話投訴時 先生,您好!偉豐物業。

  先生,請問您的房號是/是哪家單位?請問您貴姓? 請告訴我詳情,好嗎?

  對不起,我立即處理這個問題,大約在xx時間給您答復。請問怎樣與您聯系?

  您放心,我們會立即采取措施,使您滿意。 很抱歉,給您添麻煩了。 謝謝您的意見。

  養成電話內容記錄的習慣,并及時向相關人員傳達,通話完后讓業主先掛電話。

  五)乘電梯禮儀

  1、上、下班高峰時,公司員工只能乘坐指定電梯,任何時間均不得與業主、客戶爭搶電梯。

  2、上、下電梯時,應主動控制住按鈕,讓業主先行。

  3、兩層樓之內不得乘座電梯上下。

  4、電梯內不得大聲說話,遇業主點頭示意,注意電梯禮儀。

  六)語言規范

  1、基本禮貌用語

  1)常用禮貌用語:請、您、謝謝、對不起、請原諒、沒關系、不要緊、別客氣、勞駕、麻煩您、能否代勞、效勞、請稍侯、請問、請講、請慢走。

  2)稱呼語:xx經理、先生、小姐、夫人、阿姨、大姐、大媽、師傅、小朋友。

  3)問侯語:您好!早上好!早安!晚安!下午好!晚上好!

  4)祝賀語:節日快樂!新年快樂!圣誕快樂!生日快樂!

  5)應答語:是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、這是我應該做的。我理解您的心情、我們幫您辦、這種情況有關規定是這樣的。

  6)征詢語:我能為您做什么?請您重復一遍好嗎?請把您的需求告訴我!您看這樣好不好?

  2、服務忌語: 喂,干什么? 不知道,不清楚 還沒上班呢,上班后再說 這么晚了明天來 你問我,我問誰 這事我管不了,你找我們領導去。

  5我就這態度,怎么了 墻上貼著呢,自己看。

  四、人事管理制度

  一)、試用

  1、任職資格

  1)管理人員:

  a)大專以上學歷。持有物業崗位資格證書或受過相關的職業培訓。

  b)熟悉本職業務,具備二年以上相關工作經驗。

  c)工程技術管理人員具備相關專業技術職稱。

  2)工程設備人員

  a)高中或中技以上學歷。

  b)相關專業工作二年以上經歷。

  c)持有相應專業操作證。

  3)保安人員

  a)初中以上或復轉軍人。

  b)身體健康,反應靈敏,履歷清白,無不良陋習。

  c)身高1.70米以上。

  4)保潔人員

  a)初中以上學歷。

  b)身體健康,吃苦耐勞。

  2、面試:

  1)一般員工必須通過管理處客服專員及用人部門兩次面試。

  2)管理人員必須通過管理處客服專員、用人部門及項目經理三次面試。

  3)主管領導通知或試用通知單,對符合試用要求的人員辦理試用手續。

  3、試用手續留存文件

  1)求職登記表、身份證復印件、照片。

  2)學歷證、資格證、職稱證復印件。

  3)其它證明文件。

  4、試用辦理

  1)、辦理服裝領用事宜(按公司要求辦理,到庫房領用并簽字)。

  2)試用留存文件齊全,且已辦理了服裝手續時,由管理處客服專員統一通知入職,填寫相關入職表,并簽訂《勞動合同》。

  3)、進行崗前培訓。管理處客服專員在員工上崗前進行培訓,培訓公司級管理文件相關內容。員工所在部門及班組負責在員工上崗后一周內培訓,并將培訓記錄送管理處客服部存檔。

  二)、轉正

  1、新員工試用期為1-3個月。

  2、試用期滿由本人提出申請,由相關人員對該員工進行試用期轉正的測試與考核,簽署轉正、延期轉正、不予轉正意見。由管理處客服專員統一辦理手續。

  3、轉正員工,由管理處客服專員組織簽訂勞動合同,一般為1-3年期限。

  三)、崗位異動

  崗位異動指員工升遷、降職、崗位調整、自動離職、辭職、辭退等事項。

  1、員工升遷、降職、崗位調整:由員工所在部門或公司提出,由管理處客服專員辦理手續,并通知財務調整相應工資待遇。

  2、自動離職:員工累計曠工三日以上者為自動離職,由客服專員通知辦理離職手續。

  3、辭職:

  1)員工辭職由本人寫出書面申請,正式員工提前30天、試用期員工提前7天。由所在部門主管簽準,經管理處經理批準后,由管理處客服專員辦理離職手續。 2)員工提出辭職申請,未得到批準前,應按正常要求上班,如無故缺勤,將按曠工對待。

  3)員工提出辭職報告后,公司應在規定的'時間內給予答復(正式員工30天,試用期員工7天),若到期未做出答復,視為同意員工辭職,員工可要求辦理離職手續。

  4、辭退:

  1)員工出現下列情形之一者,可予以辭退。 a)違反公司規章制度,情節嚴重者。 b)年度考核不合格者。c)受到業主重大投訴,造成極壞影響者。 d)勞動合同中規定的其它條款。

  2) 辭退員工由部門提議,報總經理批準后辦理離職手續。

  5、離職手續:

  1)部門交接工作完成,部門主管簽字認可。

  2)庫房領用物品、工具、服裝交接完成,客服專員簽字認可。

  3)向客服專員交接辦公用具、工牌、考勤卡等,并落實服裝交接事項。

  4)財務清算欠款。

  5)其它相關手續。

  6)相關人員簽字、總經理批準。

  四)、考勤規定

  1、工作時間規定:

  1)行政辦公時間為:每周一至每周五 上午8:30時至12:00時,下午14:00至18:00時。

  2)各管理處及各職能部門的特殊時間遵從公司的特別時間規定。

  2、考勤

  1)考勤實行指紋打卡制。所有員工必須按規定的工作時間打卡。并提前到崗,做好工作準備。

  2)上班后30分鐘為內為遲到,下班前30分鐘內為早退。除此而外的無故缺勤為曠工。

  3)因工作需要未及時打卡者,應于當日班前、班后到客服部客服專員處進行登記,并經部門主管及項目經理確認。

  4)當班期間外出應在客服專員處填寫《外出登記表》,部門主管外出由項目經理批準。

  5)客服專員查閱考勤記錄時,如有漏卡者,除事先有登記外,一律按漏卡計算。

  6)每月2日前,統計上月考勤記錄,經總經理簽字后交財務部進行工資核算。

  3、請假

  1)員工請假需提前一天辦理手續,1天以內,由部門主管批準。1天以上3天以內,由部門主管簽署意見后,報項目經理批準。3天以上的請假報總經理批準。

  2)因特殊情況不能請假者,應于當天上班前電話請假,待上班后補辦書面請假手續,凡上班半小時內仍未請假者,一律按曠工對待。

  4、帶薪假

  1)婚假:員工轉正后達到法定結婚年齡,且在公司工作滿1年的員工可休婚假7天。婚假只能在結婚當日前后1個月內使用。

  2)產假:符合國家計劃生育政策的女員工可休產假90天(包括國家法定假日在內)。休假期間只發本崗位的基本工資。

  3)喪假:員工直系親屬去世,給予帶薪假3天(不包括周六、周日)

  4)婚喪假期間,遇節假日順延。

  5、罰則

  1)遲到、早退,每次罰款30元。

  2)每月漏刷卡超過3次,超出部分每次罰款30元。

  3)無故曠工者,每曠工一天扣發一天工資(工資總額計),并罰款50元,曠工兩天者除扣發工資外,并罰款100元,年度總計曠工三天者予辭退和除名。

  4)凡惡意鉆考勤漏洞、誤報漏刷卡等虛假行為,處罰當事人及連帶責任人各100元。

  五、獎懲制度

  一)獎懲目的:為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調動員工積極性。

  二)獎懲原則:以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。

  三)獎勵:

  1、獎勵方式:口頭或書面表揚、獎勵獎金、晉升提級

  2、獎勵細則:

  1)積極為公司提供合理化建議,所提建議實施后效果顯著。

  2)一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,成為員工楷模者。

  3)以公司利益為重,有奉獻精神,主動承擔額外工作者。

  4)服務意識強,受到業主認可或口頭等方式表揚者。

  5)拾金不昧者。

  6)節約能源,事跡突出者。

  7)維護公司聲譽,受委屈忍辱負重,不計較個人得失。

  員工有上述行為之一者,根據情節可給予:口頭或表揚(當月考核分加5分-10分)。獎勵獎金(50元-200元)。晉升提級(提升一級工資或給予崗位晉升)。 四)懲罰:

  1、懲罰方式:警告、經濟處罰、辭退處理

  2、懲罰細則:

  1)工作責任心不強,屢次出現工作差錯者(第一次警告,屢次處罰30-50元)。

  2)當班期間打游戲、聚眾閑聊等做與工作無關之事(第一次警告,第二次處罰30-50元)。

  3)酒后上班或上班期間喝酒(處罰50-100元)。

  4)擅離職守或當班期間睡覺(處罰50-100元)。

  5)未按規定交接班,或交接時不清楚,推卸責任(處罰30-50元)。

  6)對公司或部門下達的工作任務,無故未完成(處罰30-50元)。

  7)不服務領導管理及工作安排,隨意頂撞領導者(處罰30-50元)。

  8)不執行崗位工作程序要求,對公司造成影響者(處罰30-50元)。

  9)違反《員工行為規范》情節輕微者(第一次警告,第二次經濟處罰30-50元)。

  10)違反《員工行為規范》造成一定影響者(在公司內部造成影響的處罰50-100元,在公司外部或業主中造成影響的處罰100-200元)。

  11)思想不純,監守自盜或私拿業主物品(辭退處理)。

  12)違反《員工行為規范》造成惡劣影響者(辭退處理)。

  13)在突發事件情況下,臨陣脫逃或坐視不管者(辭退處理)。

  14)見利忘義,以權謀私,拾遺不報(辭退處理)。

  15)員工之間打架(無論何原因,給予辭退處理)。

  16)與業主發生爭吵(辭退處理)。

  五)獎懲程序

  員工所在部門及時發現并推薦上報給予獎勵或處罰的事跡。凡辭退處理的,需公司行政辦公室核實,總經理批準后實施。

公司管理制度2

  1.聘用

  1.1聘用原則

  1.1.1公司人員聘用以學識、品德、能力、經驗、體格適合于職務或工作為原則,需要符合職務要求且具有敬業精神、團隊意識、政治堅韌、胸懷寬廣的有志之士加盟。但特殊需要時不在此限。

  1.1.2主管人事部門根據業務部門的需要,統籌計劃并制定和呈報標準。 1.1.3員工聘用應遵守公司招聘程序,新員工應經過面試、問卷、業務測試等程序。

  1.2入職程序

  1.2.1經人力資源部和相關部門面試合格的新員工,經總經理面試并書面確認后,統一由人力資源部通知其入職時間;

  1.2.2新員工入職前,人力資源部應書面通知行政部及用人部門,員工入職第一天須到人力資源部報到,由人力資源部對其進行入職培訓;

  1.2.3新員工辦理入職手續時應提交如下資料:填寫個人履歷表交五張一寸照片交身份證復印件一份交學歷證書

  1.2.4新員工正式上崗前應首先簽署《勞動協議》或《勞動合同》,并必須在轉正后一個月內將個人檔案及社會保險轉至公司人力資源部

  1.2.5新員工須到行政部領用辦公用品及辦理有關手續。

  1.2.6用人部門應按照本部門的工作職責及工作程序對新員工進行培訓及教育,以確保新員工盡快達到公司各項要求。

  1.3試用期及待遇

  1.3.1所有員工從入職之日起,均需約定試用期,以便雙方可以衡量彼此是否適合此工作。根據新員工的表現,試用期可以適當縮短;

  1.3.2試用期內,雇用雙方均可隨時提出解除勞動關系,員工工資將按工作日結算;

  1.3.3員工試用期根據合約期的長短而定,最短不能短于1個月,最長不能長于6個月,試用期享受試用期工資。

  1.3.4員工入職之日,其直接主管會接到人事部發放的《試用期自我評估表》。主管人員應按月與員工一起填寫《試用期評估表》,并在試用期滿前一周交人事部。

  1.4員工轉正

  1.4.1新員工的轉正取決于其工作態度、知識能力和業績表現;

  1.4.2試用期滿前,員工應提交試用期工作總結和轉正申請,部門主管和人事部考核后,由人事部報清總經理辦公會討論通過,方可轉為正式員工;

  1.4.3 總結、轉正申請和試用期自我評估表同意由人事部存檔。

  1.5內部提升或調職

  1.6臨時員工臨時員工指被短期雇用,只在短期內為公司工作的員工。臨時員工按照公司與其簽訂的《勞動服務協議》履行應盡的職責和義務,并遵守《員工手冊》的有關規定。

  1.7.入職培訓和發展培訓

  1.7.1入職培訓

  1.7.1.1入職培訓的目的是幫助新員工適應新環境,熟悉新工作,一邊是新員工在最短的時間內進入工作狀態;

  1.7.1.2新員工的培訓由人事部、行政部用人部門共同完成;

  1.7.1.3入職培訓內容:——了解“公司”的文化背景、公司經營理念及其經營宗旨。 ——幫助員工了解公司的有關規則和制度,熟悉《員工手冊》,使員工盡快適應公司的管理;——向新員工介紹各部門職能、人員情況,重點講解本部門職能和本職工作的內容和要求;——員工禮儀培訓(參見員工禮儀守則)

  1.7.2發展培訓(祥見員工培訓制度)解除勞動關系

  2.1辭職

  2.1.1公司珍惜每一位人才,為其營造寬松和諧的工作氛圍。同時公司充分尊重每一位員工的選擇;

  2.1.2員工在合同期內提出辭職(不包括使用期),需提前一個月向部門及經理呈交書面辭職報告。如未能提前通知公司,給公司造成經濟損失的,則按國家有關勞動法規定承擔違約責任。

  2.1.3接到員工辭職報告,主管需與員工談話,問明辭職原因,如辭職不可避免,部門經理根據部門工作情況決定辭職員工最后工作日期,并交由人事部呈報總經理簽批;

  2.1.4辭職報告在履行完簽批手續后,由人事部存檔;

  2.1.5辭職程序

  2.2辭職手續

  2.2.1辭職人員應無條件歸還自公司領取及使用的所有財物。如有遺失或人為損壞,應照價賠償,同時公司保留按照物品的現值在結算種代扣,或通過其他方式要求補償的權利;

  2.2.2辭職員工得到批準,結束最后一天工作工作后,應到人事部領取,《辭職登記表》;

  2.2.3員工在離職前,應結清所有欠款。同時公司保留從員工借款中扣除欠款和要求其他方式補償的'權利;

  2.2.4解除勞動關系時,如牽涉到賠償事宜,應嚴格依照合同或相關協議執行;

  2.2.5業務交接時必須將交接信息、資料明晰分類,交接內容詳實完備,并填制《工作交接表》。交接過程須有交接雙方和監督交接人三方同時在場,若交接方移交信息資料不符合上述要求,接交方有權不接手,同時公司保留要求其完善工作的權利;

  2.2.6辭職員工如人事檔案放在公司集體戶內,需在離職一個月內轉移個人檔案和所有社會保險,否則公司有權將個人檔案轉至戶口所在街道,由此引起的一切后果自負。

  2.3解聘公司與員工雙方經協商同意,可以變更或者解除勞動合同。

  2.3.1職員有下列情形之一的,公司可以解除其勞動合同,且可以不支付經濟補償:——在試用期內被證明不符合錄用條件的;——嚴重違反勞動紀律或公司規章制度的;——嚴重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;——被依法追究刑事責任的

  2.3.2有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,但應當提前三十日以書面形式通知員工本人:——職員患病或非因公負傷,醫療期滿后不能從事原工作,也不能從石油公司另行安排工作的;——職員不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;——勞動合同訂立所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經當事人協商不能就變更勞動合同達成一致協議的;——公司經營困難發生經濟性裁員的。

  2.3.3有下列情形之一的,公司不能解除勞動合同:——女員工在符合國家和北京市有關計劃生育規定的孕期、產期、哺乳期期間;——經醫療鑒定確認患有職業病,或因公負傷在醫療期或醫療終結,造成部分或完全喪失勞動能力的;——患病或非因公負傷,在規定醫療期間的;——法律、法規規定的其他情形。

  2.3.4解聘離職程序:——部門經理向行政部和人事部提供有力證據;——人事部調查情況并報總經理批準;——人事部按照國家有關規定和勞動合同或協議中的有關條款解除勞動關系;——人事部或公司領導與員工進行離職面談;——員工辦理工作交接,在最后一個工作日到人事部領取離職通知單。 ——個人檔案及有關保險手續辦理同2。2。5

  2.3.5考勤及假期良好的出勤情況是保證公司團隊合作和高效運行的基礎,公司本著對員工個人的充分信任和尊重,實行較為靈活的彈性工時制度,但杜絕籍此而影響公司正常工作的一切違規和散漫現象。

  3.考勤及假期

  3.1工作時間

  3.1.1公司實行每周工作五天,每周平均工時40小時的工時制度,每天上午9時至下午5時30分為正常工作時間。(12時至12時30分為午餐時間)

  3.1.2員工應按時上下班,并留有充分時間做好崗前準備。

  3.1.3員工不得無故遲到、早退、礦工。員工若因工作需要,不能按時到崗,或因工外出,必需提前向部門經理或人事部說明時間和去向;但公司大會和工作例會時,必須按時到會,不得以任何理由遲到或缺席。

  3.1.4人事部有權過問未提前請假遲到者的原因,遲到員工應據實相告;3.1.5對長期遲到,而影響到工作進度的員工,人事部可以不適應公司規則為由,辭聘該員工。。

  3.2休假

  3.2.1法定節假日

  根據國家有關規定,公司全年有10個工作日為法定節假日。節假日時間元旦1天1月1日五一勞動節3天5月1日至5月3日國慶節3天10月1日至10月3日春節3天初一至初三女員工在三八婦女節放假半天

  3.2.2帶薪休假

  3.2.2.1凡公司正式員工,在公司連續工作一年后每年可享受帶薪休假七個工作日,此后工齡每增加一年相應增加一天帶薪休假日,但最多不超過15天;3.2.2.2員工帶薪休假須提前一周向所在部門提出申請,由部門經理根據工作需要審核安排后報主管副總經理批準,同時報人事部備案;

  3.2.2.3當年帶薪休假必須在本年度休完,不經總經理批準不得跨年度累積。

  3.2.2.4當年未休年假者將獲得經濟補償,補償標準:應休年假天數*全年日平均工資=應補償的年假工資

  3.2.2.5員工帶薪休假經部門經理同意可以分開休假,但分開休假最多不超過三次。

  3.2.2.6員工帶薪休假期間的法定節假日和公休日不獲補回。

  3.2.2.7凡受到處分或停職檢查的員工,在處分期間不得享有休假權。

  3.2.2.8凡已經提出書面辭職申請,擅自離職或因違紀被解雇開除的員工不再享有休假權。

  3.2.3婚假

  3.2.3.1凡公司正式員工,可憑結婚證書申請三天有薪婚假;達到晚婚年齡的員工(國家規定:男方25歲以上,女方23歲以上)可另外獲得4天有薪婚假,但包括公休或法定假日。

  3.2.3.2員工在本公司只享受一次有薪婚假。

  3.2.4產假

  3.2.4.1已婚女員工,可憑借公司指定醫院出具的有關懷孕證明向公司申請90天產假(包括產前假和產后假),屬于國家規定的晚育者,可增加30天產假,休假期間的工資按國家統一規定的標準發放。

  3.2.4.2產假包括法定假日及公休日。

  3.2.4.3根據國家計劃生育政策,員工在本公司只享受一次產假。

  3.2.5病假

  3.2.5.1員工因急病需要就醫或休息時,2天以內應向部門經理提出病假申請并填寫《病假申請單》,急診假不可超過3天,不可連續,急診證明需由醫院急診章。

  3.2.5.1員工因病不能參加正常工作者超過2天,必須出具公司指定醫院開具的病假單,員工須及時將病假單上報部門經理,以便部門安排工作。

  3.2.5.2員工病假期間,工資不予發放。 、

  3.2.5.3員工病假在一周以內,由部門經理批準,超過一周報主管副總批準,超過20天(含),報總經理批準。

  3.2.5.4所有病假手續須報人事部備案,并作為考勤依據。

  3.2.6事假除下述三項情況外,其他均為無薪事假。員工請假期間將被扣除當日工資,一年中累計事假不能超過22個工作日(含)。超過22個工作日公司可勸其離職。

  帶薪事假3,2,6,1經公司批準,參加于工作有關的培訓或深造;

  3.2.6.2因國家征用土地,房管部門維修房屋,員工可持有關證明請假,但一年內不得超過兩次;

  3.2.6.3學校開家長會,員工可憑家長會通知單請假。無薪事假3.2.6.4員工請事假須提前三天向部門經理申請,特殊情況必須當天向部門申報,以便部門作出工作調整。

  3.2.6.5員工申請事假,1天(含)以內需由部門經理批準;1天以上需由主管副總批準;4天以上需由總經理批準。

  3.2.6.6所有事假手續須報人事部備案。

  3.2.7喪假員工的直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司給予5天有薪喪假。

  3.2.8其他帶薪休假

  3.2.8.1少數民族節日:尊重少數民族傳統習慣,安排少數民族員工在其傳統節日當天休假。

  3.2.8.2外地員工探親假:凡工作滿一年而本人與父母或配偶分居兩地的員工,每年可享受探親假10天。

  4.員工工資及福利待遇

  4.1工資

  4.1.1工資結構:員工的月收入包括基本工資、績效工資、及國家和地方政府規定的以及公司提供的各項工資性質及非工資性質津貼、補貼,工資均以稅前數值計算。

  4.1.2工資發放:公司按職員的實際工作天數支付工資,每月8日前公司將各人工資(不含午餐補貼)轉入以員工個人名義開立的銀行賬戶內,員工可憑存折或卡到銀行領取,節假日順延。

  4.1.3日工資的計算:日工資=月收入總額/ 21.5天

  4.1.4對于新入職、辭職、有工資變動的員工,月工資計算方法為:日工資*工作天數

  4.2社會保險及公積金

  4.2.1社會保險

  4.2.1.1公司按照《北京市企業城鎮勞動者養老保險規定》的內容和比例,按照企業個人雙方共同承擔的原則,為員工繳納養老保險、工傷保險和醫療保險。

  4.2.1.2購買醫療保險,員工患病應憑社會保險機構發給的憑證,到規定的醫院衛生院、就醫。在外地就醫,應根據社會保險局有關規定,辦理審批手續,將藥費單與診斷書交到社會保險局報銷。如有特殊病癥,須到特定醫院就診,應事前向社會保險局申請,公司將不再為員工報銷醫藥費。

  4.2.2公積金公積金由公司和員工共同負擔,逐月繳存,公司按照員工司齡和行政級別分五個檔次為員工繳存,公司及員工個人各負擔8%。

  5.員工培訓制度

  5.1培訓目的:

  5.1.1通過培訓激發員工的求知欲、創造欲,提升員工的業務水平、管理能力和整體素質,在公司內部為員工提供可持續發展的機會和空間。同時,使員工在獲得薪金、享有福利以外,還可以得到公司適時提供的大量訓練和發展機會。

  5.1.2在公司除獲得正規培訓以外,員工還將得到其他收獲:——員工將學到怎樣善用時間;——員工將學到如何發揮團隊精神;——員工將學會如何管理、激勵、培訓其他人;——員工將學到更為有用的專業技術知識;——員工的經驗將是職員邁向更高職位的起點;——員工在公司的經歷將有助于職員從事其他相關工作;——同時,員工還能交到很多新朋友;……

  5.1.3培訓是公司完成經營目標、提高績效、實現事業發展,提供人力資源的保證,也是員工勝任職責、提升自我、開發潛力、拓展職業的途徑,因此員工應善用所有的學習資源,以求得不斷的進步和發展。

  5.2培訓內容:

  5.2.1部門經理及主管級以上人員的培訓:(培訓考核結果將納入管理績效考核)——公司總部舉辦的培訓;——新的管理模式的建立與施行;——不斷發展的企業文化;——領導能力的培訓。

  5.2.2一般員工的培訓:——公司概況、各種規章制度的培訓;——崗位技能、業務知識及新技術的培訓;——工作程序的培訓;——安全生產的有關內容;——不斷發展的企業文化;——素質教育培訓。

  5.2.3新聘員工的培訓:(見1.7.1.3入職培訓內容)

  5.3.4特殊崗位人員培訓特殊規定——公司某些特殊崗位在崗人員的專業技能培訓,如營銷、財務、技術人員等。 ——特殊崗位人員的培訓可采取外部脫產培訓和內部培訓的方式。 ——特殊崗位人員在進行脫產培訓前,公司須與其簽訂培訓教育合同。 ——特殊崗位人員在外培訓結束后,必須整理出學習資料,交行政部存檔并作為公司培訓教材。

  5.3培訓的組織和實施

  5.3.1各部門根就本部門的業務發展需要以及崗位需求、專業需求和人員素質素質狀況向行政部提出培訓要求。

  5.3.2行政部根據公司發展的需要和各部門的具體需求,分別編制年度和季度培訓計劃并上報總經理辦公會審定。培訓計劃包括培訓目標和內容,受訓職位及范圍,培訓方式(在職培訓、脫產培訓、自學)、時間安排等內容。

  5.3. 3培訓按培訓對象分為:部門經理和主管以上人員的培訓,一般員工的培訓,特殊崗位人員的培訓,新聘人員的培訓。

  5.3.4培訓工作由行政部具體安排實施,根據不同培訓內容和人員采取不同方式,或選排送外培訓,或組織公司內訓,或聘請專業咨詢顧問公司授課,或安排員工自學。參訓員工均應填寫《員工培訓記錄單》,由行政部存檔,并將培訓考核結果納入績效考核。

  6.績效考評制度(待定)

  7.獎懲制度(待定)

公司管理制度3

各施工項目:

  為做好20xx年公司安全生產工作,為全體員工創造舒適、健康的工作生活環境,確保公司安全生產目標的實現,加強安全生產目標的管理,將各項安全生產措施落到實處,確保安全生產,公司安全生產目標管理保障措施如下:

  1、公司成立以總經理為組長的安全生產領導小組,研究、統籌、協調、指導公司安全生產工作題,組織重要安全生產活動。

  2、各項目成立以項目負責人為組長的安全生產領導小組,分析、預測本單位的安全生產形勢,綜合管理本項目的安全生產工作,指導、協調和監督本項目環境及職業健康安全管理體系的運行。對本項目的安全生產工作實施監督,組織安全生產檢查,協調相關事故處理,負責勞動防護用品管理。

  3、建立有效且符合爆破工程作業生產實際的職業健康安全管理體系文件,確保文件中規定的都要在實際工作中得到有效實施。

  4、把隱患排查治理工作作為長期行為,納入本單位安全生產管理工作的重點,形成制度化、規范化,并建立長效機制。

  5、堅持在實際工作中,對爆破工程作業生產活動中的風險及時進行動態的危害辨識,風險評價,及時向職工進行安全交底,并采取必要的.安全防范措施。

  6、制定工程爆破作業安全生產規定,各項目、班組安全生產崗位職責明確。

  7、按規定,各項目配備專(兼)職安技人員,并認真履行職責。

  8、全年由公司總經理或專職安全員帶隊開展的安全自檢自查活動不少于四次,生產施工期間每月一次,在檢查過程中發現的事故、事件不符合項,及時進行糾正和采取預防措施。認真做好平時安全檢查工作記錄臺帳。檢查要著重整改,對檢查出的問題,要做到任務、時間、費用、措施、責任人五落實,逐條落實整改,對一時整改有困難的要及時定出整改計劃,限期解決,使檢查出來的問題條條有落實,件件有交待。

  (1)事故隱患整改實行項目負責的原則。對發現的事故隱患要定整改措施、責任人、整改期限、整改資金;

  (2)項目應建立嚴格的隱患排查整改責任制度:

  (3)項目是事故隱患整改的責任主體,項目主要負責人是事故隱患排查治理的第一責任人,負責本項目事故隱患排查治理工作。

  (4)對限期內沒有整改完畢的或沒有進行整改的,責令停產整改,并追究項目責任人的責任。

  9、加強新工(臨時工、轉換工、復轉軍人)現場崗位教育,特殊工種作業人員必須經過安全培訓持證上崗。認真開展全員安全生產培訓和崗位技能訓練。新職工上崗前必須進行公司級、項目級、班組級三級安全教育。

  10、加強對勞動防護用品的管理,確保職工的生命健康,維護職工合法權益。做好防塵、有毒有害氣體的防護工作,并監督、教育從業人員正確佩戴和使用勞動防護用品。

  11、認真執行生產作業施工的三同時'制度。堅持生產施工項目在施工前有施工組織設計且有安全生產專篇。

  12、生產施工項目必須要有施工設計和施工安全設計書,在項目施工前報大隊安全科備案。

  13、租用的設備和雇用人員全部納入公司安全生產統一管理,杜絕'以包代管'現象的發生。

  14、堅持對爆破工程作業生產設備使用的維護與保養,正確使用爆破工程儀器儀表,堅持定期對使用車輛進行強制二級維護,嚴格執行爆破工程作業各項規章制度、操作規程。

  15、加強對爆炸物品的安全管理工作,嚴格執行《爆破安全規程》、《民爆條例》中的要求和規定,認真做好爆炸物品的購買、運輸、保管、領用、使用、清退、銷毀工作,做好爆炸物品的登記記錄工作,做到帳物相符。

  16、運輸、儲存、使用危險物,必須執行有關法律、法規和國家標準或者行業標準,建立專門的安全管理制度,采取可靠的安全措施,接受有關主管部門依法實施的監督管理。

  17、對重大危險源應當登記建檔,進行定期檢測、評估、監控,并制定應急預案,告知從業人員和相關人員在緊急情況下應當采取的應急措施。

  18、進行爆破、挖掘清運等危險作業,應當安排專門人員進行現場安全管理,確保操作規程的遵守和安全措施的落實。

  19、兩個以上單位在同一作業區域進行生產經營活動,有可能危及對方安全生產的,各方要簽訂安全生產管理協議,明確各自的安全生產管理職責和應采取的安全措施,并指定專職管理人員進行檢查與協調。

  20、施工項目應做好職業危害的防治工作。礦山應配備作業場所職業危害檢測和防護設備與裝置,認真落實粉塵、高溫、噪聲、有毒有害氣體和放射性危害的防治措施,切實改善作業環境;定期對從業人員進行職業健康檢查;如實向從業人員報告作業場所職業危害情況。礦山企業應定期對作業場所內的粉塵、毒物、噪聲和空氣含氧量進行自測自檢,并接受法定檢測機構依法進行的檢測。

  21、施工項目的爆破器材管理和爆破作業,應按照《中華人民共和國民用爆破物品管理條例》和爆破安全規程執行。礦山爆破應預先制作工程爆破說明書。

  22、礦山開采,應按照礦山安全規程和行業技術規范的要求,先做設計后開采,先做施工組織設計后采礦的順序,同時編制掘進作業規程、采礦作業規程、爆破作業規程等。對特殊作業還應當制定專項安全技術及施工管理措施方案。

  23、應加強應急管理工作,制定應急救援預案,定期組織應急救援知識的培訓和應急救援演練。必須制定應急管理制度,完善應急救援體系。應建立由專職或兼職人員組成的事故應急救援機構,配備必要的應急救援器材和設備;未建立事故應急救援組織的,應與鄰近的應急救援組織簽訂救援協議,保證事故發生后能得到及時救援。

  *****工程爆破公司

  20xx年*月**日

公司管理制度4

  管理處對專業清潔公司服務質量的監控制度

  (1監控辦法

  1.日檢

  助理(領班)對清潔服務質量每日進行檢查,并將檢查的結果記錄在《清潔服務日檢查表》上;

  2.周檢

  隨選一天,由助理、領班、清潔公司駐本區負責人一起進行檢查,并填寫《清潔服務周檢表》;

  3.月檢

  每月的月尾,由公司技術部派員、管理處經理、助理、領班參加,對管轄范圍環境衛生狀況進行一次全面的大檢查,將檢查結果記錄在《清潔服務質量月檢表》上。

  (2質量考評

  每月一次,對當月日檢、周檢、月檢的結果,對照《清潔服務委托合同》中的`〈清潔服務標準〉進行總結考評。考評成績作為整體清潔服務質量的依據。

  (3處理辦法

  4.對以上檢查中發現的輕微不合格項目,及時通知清潔人員予以處理,并做好記錄,清潔人員接到通知后處理的時間不得超過1小時;

  5.工作量較大的項目,填寫“報事單”,清潔公司須按“報事單”上規定的時間內完成并回復管理處;

  6.如每月出現日檢四次、周檢兩次有不合格項目的,報經理及公司技術部,并按《清潔服務委托合同》的有關條款進行扣罰處理。

  7.對日常檢查或月檢不符合要求的限期清潔公司進行整改,對未按期進行整改的必須進行扣罰處理,并報呈業主/業委會。

公司管理制度5

  一、根據《企業會計制度》,結合我公司的具體核算體系,以《企業會計制度》及國家其他有關法律法規為基礎,特制訂本財務管理制度。

  二、內部財務管理制度對公司和各部門的財務作了具體規定,希望各財務人員結合自己的具體工作照此執行,并提出建議性意見,不斷改進和完善本公司的財務管理和會計核算工作。

  第一章總則

  一、為了加強企業的會計工作,維護集體和股東的合法權益,根據《中華人民共和國會計法》及國家其他有關法律法規制訂本制度。

  二、本辦法以《企業財務通則》、《企業會計原則》以及國家有關法規為依據,結合本公司的具體情況以保證本公司的財務工作有序進行。

  第二章固定資產管理

  一、公司所擁有和控制的使用年限為一年以上,單位價值在2000元以上的`房屋、建筑物、通訊設備、辦公設備以及其他與經營有關的設備等均列入固定資產,入帳管理。

  二、公司一切固定資產數公司所有,各部門的固定資產管理應按公司要求定期檢查和維護,以提高使用效率。

  三、應設專人對固定資產加強管理,并設置固定資產總帳和明細帳進行核算。

  第三章貨幣資金及往來核算的管理

  一、現金的管理

  (一)現金的開支范圍:

  1、支付職工工資、津貼、獎金、支付各種個人勞動報酬。

  2、各種勞保、福利費用以及同意規定的對個人的其他現金支出。

  3、出差人員必然隨身攜帶的差旅費。

  4、結算起點以下的零星支出及確需支付的其他支出。

  (二)嚴格執行現金收支兩條線的規定,收入的現金應于當日存銀行,不得坐支。

  二、銀行存款的管理

  (一)嚴格遵守銀行結算紀律,不得出租、出借帳戶,及時掌握存款情況,不得簽發空頭支票或遠期支票。

  (二)銀行支票必須專人管理,若未按規定填寫而被涂改、冒領的都由簽發人負責。

  (三)領用支票限期收回,嚴格領用手續,建立領用登記、注銷制度。

  第四章財務報銷制度

  一、差旅費開支

  嚴格控制出差,凡需出差人員須將事由及行程報公司領導批準,同時,途中不得隨意變更行程,否則,財務部門不予報銷。

  二、因出差、購物、辦理公務向財務部借款,須遵守下列規定:

  1、借款人據實填寫《借款單》;

  2、借款須經過批準:

  a、根據用款情況須經領導批準;

  b、各種借款應在使用結束后及時憑有效單據到財務部報銷。

  三、職工個人因各種原因被有關部門處罰的罰款,一律不得向公司報銷。

  四、各種有效憑證的報銷時間,一律不得超過憑證制單后兩個月,逾期不再報銷。

公司管理制度6

  一、機房管理制度

  1、進入互聯網后,不得擅自進入未經許可的計算機系統或更改他人信息。

  2、不得在網絡上散發惡意信息,冒用他人名義發送信息,侵犯他人隱私。

  3、不得制作、傳播計算機病毒及從事其它侵犯網絡和他人合法權益的活動。

  4、不得在網上收聽、收看、拷貝有關不健康的內容或無故向他人發送惡意的挑釁性的郵件和商業廣告,否則,由此造成的一切法律責任均由用戶本人負責。

  5、未經允許,不得對上網計算機網絡功能及網絡中存儲、處理、傳輸的數據和應用程序進行修改、刪除或增加。

  6、共同愛護本機房的一切設備,網絡管理員要及時做好計算機網絡的維護、信息更新和安全防范工作。

  7、保持機房環境衛生整潔有序。

  二、機房人員日常行為準則

  1、必須注意環境衛生。禁止在機房、辦公室內吃食物、抽煙、隨地吐痰;對于意外或工作過程中弄污機房地板和其它物品的,必須及時采取措施清理干凈,保持機房無塵潔凈環境。

  2、必須注意個人衛生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。

  3、機房用品要各歸其位,不能隨意亂放。

  4、機房應安排人員值日,負責機房的日常整理和行為督導。

  5、進出機房必須換鞋,雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。

  6、注意檢查機房的防曬、防水、防潮,維持機房環境通爽,注意天氣對機房的影響,下雨天時應及時主動檢查和關閉窗戶、檢查去水通風等設施。

  7、機房內部不應大聲喧嘩、注意噪音/音響音量控制、保持安靜的工作環境。

  8、堅持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。

  三、機房保安制度

  1、出入機房應注意鎖好防盜門。對于有客人進出機房,機房相關的工作人員應負責該客人的安全防范工作。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應主動拒絕陌生人進出機房。

  2、工作人員離開工作區域前,應保證工作區域內保存的重要文件、資料、設備、數據處于安全保護狀態。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數據妥善保存等等。

  3、工作人員、到訪人員出入應登記。

  4、外來人員進入必須有專門的工作人員全面負責其行為安全。

  5、未經主管領導批準,禁止將機房相關的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其它人員,同時有責任對保安信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時上報,并積極主動采取措施保證機房安全。

  6、機房人員對機房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責任及時提出改善建議。

  7、禁止帶領與機房工作無關的人員進出機房。

  8、絕不允許與機房工作無關的人員直接或間接操縱機房任何設備。

  9、出現機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時,機房工作人員有義務以最快的速度和最短的時間到達現場,協助處理相關的'事件。

  四、機房用電安全制度

  1、機房人員應學習常規的用電安全操作和知識,了解機房內部的供電、用電設施的操作規程。

  2、機房人員應經常實習、掌握機房用電應急處理步驟、措施和要領。

  3、機房應安排有專業資質的人員定期檢查供電、用電設備、設施。

  4、不得亂拉亂接電線,應選用安全、有保證的供電、用電器材。

  5、在真正接通設備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設備是否已經就緒、人員是否已經具備安全保護。

  6、嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路,嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。

  7、如發現用電安全隱患,應即時采取措施解決,不能解決的必須及時向相關負責人員提出解決。

  8、機房人員對個人用電安全負責。外來人員需要用電的,必須得到機房管理人員允許,并使用安全和對機房設備影響最少的供電方式。

  9、機房工作人員需要離開當前用電工作環境,應檢查并保證工作環境的用電安全。

  10、最后離開機房的工作人員,應檢查所有用電設備,應關閉長時間帶電運作可能會產生嚴重后果的用電設備。

  11、禁止在無人看管下在機房中使用高溫、熾熱、產生火花的用電設備。

  12、在使用功率超過特定瓦數的用電設備前,必須得到上級主管批準,并在保證線路保險的基礎上使用。

  13、在危險性高的位置應張貼相應的安全操作方法、警示以及指引,實際操作時應嚴格執行。

  14、在外部供電系統停電時,機房工作人員應全力配合完成停電應急工作。

  15、應注意節約用電。

  五、機房消防安全制度

  1、機房工作人員應熟悉機房內部消防安全操作和規則,了解消防設備操作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領。

  2、任何人不能隨意更改消防系統工作狀態、設備位置。需要變更消防系統工作狀態和設備位置的,必須取得主管領導批準。工作人員更應保護消防設備不被破壞。

  3、應定期進行消防演習、消防常識培訓、消防設備使用培訓。

  4、如發現消防安全隱患,應即時采取措施解決,不能解決的應及時向相關負責人員提出解決。

  5、應嚴格遵守張貼于相應位置的操作和安全警示及指引。

  6、最后離開的機房工作人員,應檢查消防設備的工作狀態,關閉將會帶來消防隱患的設備,采取措施保證無人狀態下的消防安全。

公司管理制度7

  根據公司經營管理的現狀,經公司總經理會議研究決定,公司實行總經理負責制,下設開拓部、銷售部、財務部、后勤部四個部門。各部、處人員編制及其職責范圍如下:

  一、各部門工作職責

  1、總經理職責

  1.1全面監管公司各部門日常工作。

  1.2召集主持開總經理會議。

  1.3主持部門經理述職會議,審批各部門工作計劃。

  1.4促、檢查各部門工作計劃的執行情況。

  1.5根據公司發展情況,制訂公司發展戰略,提出公司發展的具體戰略目標。

  1.6簽發總經理令,規范公司在管理和經營過程中臨時出現的各種問題。

  1.7監督、檢查財務人員對公司財務管理制度的執行情況。

  1.8及時處理顧客意見和接受顧客的投訴。

  1.9公司制度規定的其它職權。

  2、市場開拓部的工作職責

  2.1市場開拓部經理的工作職責

  2.1.1根據公司發展戰略和戰略目標,制定市場發展,業務拓展,售后服務的規劃和招商計劃。

  2.1.2定期舉行部門員工的各種經驗交流會和述職報告會。

  2.1.3.收集市場反饋信息,并加以整理后向總經理匯報。

  2.1.3了解和掌握本行業的市場發展態勢和運價情況,研究對策和方略,以在市場競爭中取勝。

  2.1.4整體把握市場發展動向,總結在市場運作中出現的問題,調整經營策略。

  2.1.5公司制度規定的其它職責。

  2.2市場開拓部業務經理工作職責

  2.2.1營業目標的擬定及達成情況的報告。

  2.2.2市場資料的調查與反映。

  2.2.3掌握并收集市場上其它產品的價格體系、性能、行銷方式,提出改進方案和措施。

  2.2.4客戶資料的建立與運用。

  2.2.5新客戶的開發。

  2.2.6收帳及帳款的異常處理。

  2.2.7新產品資料的報告。

  2.2.8對市場開拓部經理負責,向其請示和匯報工作。

  3、市場售后服務部工作職責

  3.1市場售后服務部經理工作職責

  3.1.1實施并完成總公司安排的促銷工作和駐店督導、技術服務、產品銷售、信息傳播。

  3.1.2負責對客戶的從業人員進行系統的產品技術培訓及銷售技巧培訓以及內部員工的培訓。

  3.1.3負責講師團的組建工作。

  3.1.4負責對講師、美導老師工作的安排、監督和管理。

  3.1.5定期和終端客戶保持聯系,建立良好的合作關系。

  3.1.6規劃促銷業績目標并分配。

  3.1.7規劃各階段促銷策略以及統籌安排各顧客所申請的會議、活動并及時將安排通知綜合服務部。

  3.1.8促銷業績統計及促銷情況分析。

  3.1.9負責制定和實施經銷商促銷輔導計劃。

  3.2品牌主管工作職責

  3.2.1負責計劃組織實施監控全省市場售后工作;

  3.2.2負責美導的工作安排管理及加盟店活動計劃、要求統籌;

  3.2.3各種市場信息處理和售后的投訴和建議的處理;

  3.2.4產品技術咨詢培訓、市場售后工作全面監控及培訓工作。

  3.3客服部工作職責

  3.3.1以顧客滿意為中心,時刻維護公司形象。

  3.3.2從全局出發樹立良好的窗口形象,禮貌大方地與顧客溝通。

  3.3.3熟悉業務運作,掌握應酬技巧,以高度的熱情與責任感滿足來訪顧客的要求。

  3.3.4負責顧客電話預約訂貨、顧客退換貨手續的辦理等。

  3.3.5接受和處理顧客的投訴并及時向相關部門反饋。

  3.3.6定期向上級匯報工作情況。

  3.3.7負責客戶接待及電話咨詢、電話投訴及建議的處理。

  3.3.8負責客戶各種配送及返點。

  3.3.9負責與廠家溝通及訂貨。

  3.3.10負責各種會議申請及回復。

  3.3.11負責掌握和了解市場信息及公司售后服務狀況。

  3.3美導老師工作職責

  3.3.1擬定工作計劃,交售后服務部經理批準后執行

  3.3.2負責從加盟合作伙伴的從業人員進行系統的產品技術培訓及銷售技巧培訓、心態培訓等。

  3.3.3實施并完成公司安排的`促銷工作和駐店督導、技術服務、產品銷售、信息傳播。

  3.3.4收集客戶意見,及時向部門經理反映,以便及時調整經營對策。

  3.3.5定期與客戶保持溝通,建立良好穩定的客戶關系。

  3.3.6與開拓部門密切配合,把售后服務工作跟進、優質。

  3.3.7嚴格按照售后服務部工作大綱提供優質高效的售后服務。

  3.3.8對售后服務部經理負責,向其請示和匯報工作。

  4、后勤部工作職責

  4.1后勤部主管職責

  4.1.1人力資源管理:負責員工招聘培訓,離職及員工考核、制度政策的擬定工作。

  4.1.2公司行政管理(負責客戶、廠家老師的接待安排)

  4.1.3配合銷售部做好后勤綜合管理服務工作組織、協調、安排;

  4.2行政人員工作職責

  4.2.1負責公司各項規章制度的監督及總經理辦公室決議的貫徹執行。

  4.2.2做好來客接待。需食宿的客人,報財務人員負責安排。

  4.2.3做好電話話務工作,及時向各部門傳達電話內容及信件的收發。

  4.2.4負責公司專業書籍的借閱。

  4.2.5負責公司銷售人員、美導的出差行程的統計及市場銷售的反饋信息統計。

  4.2.6負責公司的公文、資料、信息及宣傳報道工作,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報。

公司管理制度8

  1、職業危害因素監測管理,設專職專業人員,負責日常監測和管理工作。

  2、作業場所職業危害因素監測人員經資質認證合格的機構培訓后,持證上崗。

  3、監測儀器定期維修、檢修、確保監測系統正常運行。

  4、組織開展對本單位各作業場所的職業病危害因素日常監測,確保監測正常運行,建立好本單位的職業危害因素監測檔案,并妥善保存。

  5、所有采掘工作面、硐室、使用中的.機電設備的地點、有人員作業地點都應納入監測范圍。

  6、監測人員必須堅持8小時工作制,并認真填寫公告欄及交接班記錄。

  7、監測項目及頻次

  (1)瓦斯:采掘面每班每兩時測定兩次,硐室、礦井總回風巷每班測定1次,串聯通風地點每班測定2次,臨時停風點每天測定2次,密閉前每周測定1次;

  (2)一氧化碳、二氧化碳、氨、硫化氫等有害氣體每2小時監測1次;

  (3)總粉塵定點短時間粉塵濃度(短時間接觸濃度小于6毫克/立方),井下每月測定2次,井上每月測定1次;

  (4)呼吸性粉塵定點短時間粉塵濃度(短時間接觸濃度小于3.5毫克/立方),每月測定1次;

  (5)工班個體呼吸性粉塵濃度(時間加權平均濃度2.5毫克/立方),采掘面每3月測定1次,其他作業場所每6月測定1次。每個采樣工種分2個班次連續采樣,1個班次內至少采集2個有效樣品,先后采集的有效樣品不得少于4個;

  (6)粉塵中的游離二氧化硅含量(小于10毫克/立方)每6個月測定一次;

  8、監測結果應當存入職業衛生檔案,并

  9、定期委托有資質的職業衛生技術服務機構對作業場所進行職業病危害檢測與評價。

  (1)、檢測與評價結果及時向職業衛生防治領導小組、衛生行政部門報告

  (2)、及時在宣傳欄公布

  10、監測中發現作業場所職業病危害因素不符合衛生標準時的及時處理

公司管理制度9

  第一章總則

  第一條為進一步加強建設項目施工現場管理,提高項目建設過程中的現場管理水平,結合公司實際,制定本制度。

  第二條工程現場管理包括開工準備、施工過程管理、工程驗收及移交等四個階段的工作。工程現場管理由工程部負責,代表建設單位對工程項目的施工現場進行全過程、全方位的管理,在項目施工過程中負責協調相關政府部門、設計單位、造價管理部等部門的工作關系并對項目監理的工作進行監管。

  第二章工地會議

  第三條工地會議包括施工進場預備會、工程部例會、監理例會、施工技術方案審查會、驗收會(中間驗收、預驗收、竣工驗收會)和工程專題協調會。其中施工進場預備會、項目組例會、竣工驗收會由工程部項目組組織,監理例會、施工技術方案審查會和預驗收會由項目監理組織。

  第四條施工進度協調會根據具體內容可由工程部或項目監理組織。

  施工進場預備會由工程總監組織,項目監理、施工單位等參加,在預備會上由工程部總監介紹甲方項目組成員及職責、權限,甲方委托的監理單位總監及對監理單位的授權,由工程總監宣布項目管理制度及項目總監介紹項目監理組成員分工職責及項目監理工作制度,然后由施工單位介紹施工項目部機構成員及分工。

  第五條項目組例會

  工程部例會定期召開,由工程總監主持,項目組全體人員參加。項目組各專業工程師應對項目的.質量、進度、投資和安全文明施工情況進行匯報,提出下階段工作計劃,并由工程總監和工地代表的對下一步工作做出指示和意見。

  第六條工程專題協調會

  針對技術、設計、驗收、工期、質安、糾紛等進行協調討論并形成決議,由工程部不定期組織召開,并做好會議記錄。

  第七條工程部人員應參加由項目監理組織召開的工程監理例會、施工技術方案審查會、中間驗收和預驗收會、工程專題會議,并協調處理會議中提出的問題。

  第三章施工項目管理

  第八條工程部負責制定工程部人員工作職責和主持編制工程建設項目管理規劃、管理制度,經工程總監審批后生效。

  第九條工程部負責辦理與現場施工有關的外部審批手續,做好與政府建設主管部門及其他相關部門的聯系工作。

  第十條確定施工單位后工程部應按工程項目總體進度要求及時安排圖紙會審及技術交底工作。

  第十一條開工前工程總監代表建設單位簽署開工報告。

  第十二條參加對施工組織設計文件和重要分部、分項工程的詳細施工方案或技術措施的審查,凡是會增加工程成本的方案、技術措施應經工程部批準并填報工程成本增加審批表經公司領導分級審批后方能實施。

  第十三條參加對重要結構的隱蔽驗收,組織監理、設計部門對重要裝飾工程及采用新工藝、新材料施工的項目樣板確認,并跟蹤檢查施工單位、監理對照樣板的執行情況,在竣工時應按樣板的標準進行驗收。

  第十四條工程部工程師在施工過程中應跟蹤檢查重點部位、重點環節的施工質量,督促監理組對材料、器具的選樣、進場、檢測和隱蔽工程按規定和規范進行驗收,掌握工程現狀并向工地代表報告。重大問題和緊急情況工地代表應向工程總監報告。

  第十五條現場發生設計或技術問題時,工程部工程師負責通知設計人員到場處理,并跟蹤辦理現場技術聯系單和設計變更的確認手續。

  第十六條工程部負責審查監理組提交的監理規劃、監理簡報及對外報送的專題報告,并督促檢查監理組規范化地開展監理工作,做好“質量、進度、投資”的控制和安全文明施工的管理。

  第十七條工程部定期對監理單位及施工單位進行規范監理、安全生產、文明施工方面的檢查,發現問題應立即要求整改,重大問題給予通報批評,并責令整改。

  第十八條工地代表代表建設單位負責審查和簽署增加工程現場簽證單,并按照公司的增加工程簽證管理程序辦理簽證的審批手續。

  第十九條工程部負責協調現場總、分包單位的關系,確保工程施工的順利進行。

  第二十條工程部成員參加分部工程驗收和竣工預驗收,工程部負責組織工程竣工驗收。

  第二十一條工程竣工后,由工地代表負責組織監理、施工單位、物業接收方辦理項目移交手續。

  第二十二條在移交過程中發現質量問題時,工程部應責令施工單位限時整改,整改完畢后再次組織移交。

  第四章質量和安全事故處理

  第二十三條發生質量和安全事故時,施工單位應立即啟動緊急預案措施,同時報告監理及工程部,工程部應及時進行處理和向工程總監及公司領導報告。

  第二十四條一般事故由項目監理總監、施工單位項目負責人、工地代表及有關方面人員共同分析原因,責成事故責任方寫出事故報告并提出處理方案,經設計單位和安檢部門、監理單位認可后進行處理。

  第二十五條發生重大事故時項目組接到報告后,應立即向工程總監和公司領導報告。

  第二十六條事故處理后,責任方應出具處理結果的書面文件,監理公司負責檢查驗收并將結果報送項目組。

  第五章工程現場資料管理

  第二十七條工程部應注意收集現場的第一手資料,并根據文件檔案資料性質分類管理,重要資料原件交公司行政部歸檔。

  第二十八條工程部應對往來文件資料進行收文、發文簽收。

  第二十九條工程部應建立項目管理日志,重大項目應每月定期向工程總監和公司領導提交項目管理簡報。

  第三十條工程資料應安排專人保管并遵守保密規定。

  第六章其他

  第三十一條工程部成員應保證到現場時間不少于工作時間的一半,并在節假日根據工程的需要安排相關專業工程師到現場值班,項目工程師離開現場須經工地代表同意。

  第三十二條零星工程管理參照本制度執行。

  第七章附則

公司管理制度10

各縣(市、區)勞動和社會保障局、市經濟開發區人力資源管理局,市直各有關企業:

  用人單位規章制度是保證生產經營秩序的各種適用于單位內部的規則。勞動規章制度是規范相關勞動關系的建立、運行的規則,既保障勞動者享有在用人單位的各項勞動權利,也制約和規范勞動者在工作場所的行為。

  《勞動合同法》在總則中專門對用人單位制定規章制度的規則進行了規范,為了更好地貫徹執行《勞動合同法》,引導企業進一步規范企業勞動保障基礎管理工作,提高企業管理水平,構建和諧穩定的勞動關系,我局轉發部分企業制定的勞動管理方面的.紀律制度,供大家參考。江蘇悅達紡織集團有限公司是國有獨資公司,成立于20xx年。該企業制定的《江蘇悅達紡織集團有限公司員工手冊》,為員工提供了有關公司及人力資源管理的政策規定、工作程序,讓員工了解到可以享受的權利以及應該遵守的規則,方便適用。江蘇江淮動力股份有限公司是一家上市公司,該企業制定的《江蘇江淮動力股份有限公司人力資源管理制度》從編制定員、招聘錄用、教育培訓、績效考核、薪酬管理、人事異動、休假休息、人事獎懲、勞動合同九個方面,對企業人力資源管理工作進行了規范。該制度從20xx年初制定,已幾經修改完善,并依照法律規定程序,經職代會討論通過后,公布實施。

  鹽城國際婦女時裝有限公司是中外合資企業,該企業制定的《鹽城國際婦女時裝有限公司工作規則》(以下簡稱《工作規則》)。隨著客觀情況變化和國家新的法律法規的出臺,企業不斷進行修改、補充、完善。該公司在《工作規則》草擬稿形成后,首先發給各部門進行討論,聽取意見,進行修改,然后經職工代表大會討論協商確定。

  《工作規則》協商確定后,他們通過以下三種辦法告知職工,一是在新進員工崗前培訓時,由公司人力資源部負責培訓的人員進行逐條講解;二是新進員工在上班的第一天,公司人力資源部負責發放《工作規則》,確保新進員工人手一冊;三是對經職工代表大會協商確定的修改條款,在公司公告欄進行了公示。《鹽城國際婦女時裝有限公司工作規則》內容符合法律法規,程序民主,履行了告知義務,很值得我們學習借鑒。

  二〇XX年三月三十日

公司管理制度11

  1.各部門、區域要認真保管維護好對講機及其設備,培訓員工正確使用對講系統,以確保小區內通信信息的暢通。

  2.對講機由管理處及保安部領用保管,遵守“誰領用,誰保管,誰損壞,誰負責”的原則,層層落實。

  3.對講機由管理處統一編號管理,定期對使用情況進行檢查。

  4.各部門必須設立對講機使用登記薄,由部門每天統一發放、驗收,并做好對講機交接工作。

  5.驗收對講機發現有損壞或故障,必須立即向使用人了解清楚情況,要求使用人提供書面報告,查明原因,根據實際情況處理,屬于人力損壞或遺失須負賠償責任,對蓄意損壞對講機者,視作嚴重違紀處分。

  6.領用對講機后必須保持對講機處于開機狀態,并注意及時更換電池,更換電池時,必須先關機后再更換電池,以保護和延長對講機使用壽命。

  7.對講機僅供工作上的聯系,不準用對講機講與工作無關的事情,不得用對講機講影響管理處形象的`說話或泄漏管理處秘密。

  8.在公眾場合注意控制對講機音量,避免對客人或業主造成滋擾。

  9.對講機按區域分頻道使用,各部門需與其它部門聯系工作,可調到被呼叫部門的頻道(工程部)。

  10.必須嚴格按對講機的操作規范使用,發話時,按信發話按鈕,發話完畢后松開發話按鈕接聽,嚴禁長時間按住發話按鈕或發出干擾聲,影響正常通話,如被發現視作違紀處分。

  11.使用對講機時應先報崗位,然后講要找崗位,再說具體事情;使用對講機時應禮貌用語,要求別人辦事時應多用“請”字;接收人收到后應回復“收到”或不清楚時說“請重復”,檢查后回復所查情況,呼叫人回復:“謝謝”。嚴禁用對講機講粗言。

  12.對講機須隨身攜帶,小心愛護,使用時應小心輕放,嚴禁手提對講機天線,嚴禁用對講機敲擊硬物,因使用不當造成損壞需賠償。

  13.對講機由值班人員使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領導批準。

  14.對講機使用過程因接收信號不好,接收雙方聽不清楚時,呼叫三次無反應,其他同事立即轉呼并及時代為轉告。

  15.員工在交接班時應做好對講機交接驗收工作,以免出現問題時相互推脫責任。發現問題應做好記錄并及時上報主管領導加以處理。

公司管理制度12

  人力資源管理制度

  第一部分總則

  第一條為了規范四川xx建筑設計咨詢有限公司(以下統稱公司)人力資源管理工作,明確公司勞動用工管理、人力資源管理工作的原則、方式、流程,特制定此制度。

  第二條本制度適用于xx設計。

  第二部分勞動用工管理制度

  一、考勤制度

  1、按國家規定,八小時內,辦公員工必須準時上下班,

  每周星期一至星期五為工作日,上午9:00上班,下午18:00下班,

  午休時間為12:00至14:00(不針對出差人員及加班到22:00后下班人員)。

  2、員工每日到公司上班必須先打卡報到,有事需外出的必須在行政部填寫《員工外出登記》或提交釘釘外出申請,事假及調休最小請假單位為1小時,不足1小時按1小時計;年假最小請假單位為半天,不足半天按半天計,審批通過后方可外出,下班時打好卡方可離開,遲到或早退30分鐘以內,樂捐50元;遲到或早退30分鐘以上(含),按曠工一天處理,扣除日工資的2倍(基本工資21.75天*2)扣除5分鐘內(不包括5分鐘)不算遲到。

  3、事假需提前一天填寫事假請假單或提交釘釘申請,請假1天(含)經部門主管簽字同意,請假超過1天以上3天(含)以內需經部門主管、行政人事經理審批通過后準假,3天以上需經部門主管、行政人事經理、總經理審批通過后準假,按事假天數扣除當事人日工資(基本工資/21.75天×事假天數)。未取得上述批準而缺勤者,將被視為曠工。

  4、員工生病應及時通知部門主管及行政人事部,請假三天及以上需提交區級以上醫院證明和病歷,補填病假請假單,請假審批流程同事假。病假按天數扣除當事人日工資的一半(基本工資/21.75天×病假天數/2)。未取得上述批準而缺勤者,將被視為曠工。

  5、外出:員工因公外出,須直接向主管領導報告,并填寫《員工外出登記表》或釘釘提交外出申請。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門主管及人事部報告去向,經批準,交待手頭工作,并遞交簽批后的請假手續,方可外出,否則作曠工處理。主管以上職務因私事外出,須向總經理報告去向,經批準后辦理請假手續。

  6、如未能按上述第3、4、5條執行,則視為曠工。曠工一天扣除當事人二倍日工資(2×基本工資/21.75天),無故曠工三天以上者視為自動離職。

  7、員工在試用期內可隨時提出辭職,公司也可隨時提出辭退。

  二、工資制度

  1、公司實行以下發薪制度,即每月15號發放上月基礎工資+崗位工資+績效工資+加班工資+補貼+獎金。

  正式員工工資構成:基本工資+崗位工資+績效工資+獎金+社保+補貼。

  2、員工試用期為一個月(表現突出者可視情況而定),在此期間只發放基本工資,不享受各種福利補貼(特別獎除外)。

  3、員工領工資時及時核對金額,不允許隨意交流個人收入金額。

  第三部分員工的福利管理制度

  一、假期類型

  (一)無薪假

  1、所有事假均為無薪假,連續事假不得超過5天,全年累積事假不得超過30天。

  2、年薪人員無薪假,每天扣款基數:基準年薪/12/21.75。

  3、月薪人員無薪假,每天扣款基數:月薪/21.75。

  (二)有薪假

  1、病假:

  ①員工因病請假,需提供正規醫院出具的病歷本、收費單等原件,且與請假時間相符),視為病假。全年病假天數不超過24天。

  ②病假一天(含)以內,發放日薪的50%;病假超過一天,五天(含)以內,發放日薪的40%;連續病假超過五天,按醫療期相應待遇處理。

  2、醫療期

  ①員工因患病或非因工負傷停止工作住院治療的,按《企業職工患病或非因工負傷醫療期規定》執行。

  ②醫療期結束后,員工仍不能正常工作的,公司與員工協商一致,按調崗、調薪、解除勞動合同關系等方式處理。

  ③在規定醫療期內,員工收入按當年成都市最低工資標準的80%為基數計算。

  3、工傷假:

  凡符合國家有關規定屬于工傷的情形,經申報批準后可做工傷處理。傷者入住當地社會保險管理機構指定的醫院,并持醫院證明方可進行休假。工傷期間待遇,按國家相關規定執行。

  4、婚假:

  根據國家規定享受有薪婚假3天。四川省外員工可增加2天路程假,員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書。

  5、產假:

  產假期限根據國家規定執行。20xx年產假規定為女員工生育假期可享受98天產假,其中產前可以休假15天;難產的,增加產假15天;生育多胞胎的,每多生育1個嬰兒,增加產假15天。女職工懷孕未滿4個月流產的,享受15天產假;懷孕滿4個月流產的,享受42天產假,給予男方護理假15天。產假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。

  6、喪假:

  員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限為5天。

  7、陪護假:

  ①男性員工屬于晚育的,且生育第一胎的,在配偶生育前或后可一次性享受10天陪護假(含節假日)。

  ②陪護假需報人力資源部審核,并出示員工結婚證、準生證及出生醫學證明等材料。

  ③陪護假為帶薪假。

  8、哺乳假、接送假:

  女性員工育有13周歲(含)以下的小孩,工作日每天可享受1小時的哺乳、接送假。哺乳、接送假為帶薪假。哺乳假、接送假不能累加使用。

  9、學習假:

  員工在考取注冊執業資格證、職稱證后,并注冊用于公司的,可持有效憑證補請學習假(一年內假期不超過5天),學習假為帶薪假。

  10、年假:

  與公司正式簽訂勞動合同并在公司工作滿一年的正式員工,從第二年起可享受帶薪年假,司齡每滿一年派發一次。

  年假天數

  司齡

  年假天數

  1~2年

  5天

  3~4年

  6天

  以后每增加1年,年假增加1天,最長不超15天.

  員工有下列情形之一的,不享受當年的年假或者沖抵休假天數:

  ①司齡滿1年不滿10年的員工,請病假累計2個月以上的不享受當年的年假。

  ②司齡滿10年不滿20年的員工,請病假累計3個月以上的不享受當年的年假。

  ③司齡滿20年以上的員工,請病假累計4個月以上的不享受當年的年假。

  ④請事假連續超過5天或全年累計超過30天以上的,不享受當年的年假。

  ⑤全年連續曠工超過3天或全年累計曠工超過5天,不享受當年的年假。

  ⑥職工已享受當年的年假,年度內又出現本條上述五種情形之一的,不享受下一年度的年假。

  3)年假使用

  ①年假可由本人申請,也可由公司根據實際工作情況統一安排。如由本人提出申請,公司根據實際工作情況可對員工的年假申請進行調整。

  ②原則上年假要求在本年度內休完。公司在每年3至8月份有計劃安排員工休年假,其余月份根據工作情況,不批準連續年假。因工作需要,而不能在年度內休完年假的,經總經理批準,可將剩余年假延期至下年度累加使用。

  11、國家法定節日:

  國家規定的法定節日為帶薪假。

  12、六一兒童節:

  育有13周歲以內兒童的`員工可帶薪休假半天。

  13、三八婦女節

  女員工在“三八婦女節”可帶薪休假半天。

  14、保險:員工在試用期滿轉正后,均享受本公司提供參加成都市社會保險福利。

  15、生日福利:轉正員工在生日當天可獲得公司贈送的生日福利一份。

  16、全勤獎:為加強公司日常管理,提高工作效率,公司特設立全勤獎:

  ①員工要嚴格遵守作息時間,按時上下班,做到不遲到、不早退、不隨意請假。

  ②月末根據考勤打卡記錄統計確認后,一次性每月給予全勤獎勵。

  三、假期規定

  1、婚假、年假及三天以上的國家公布的長假(含調休)相互間不能連續休假。

  2、三天以上的國家公布的長假(含調休)前后各一天不得請事假和調休。

  四、人事管理制度

  1、公司按法律規定禁止錄用以下人員:

  ①未滿法定工作年齡者;

  ②經醫療機構證明的患有傳染病、精神病及其它不適合工作的疾病者;

  ③被剝奪公民權利尚未恢復者;

  ④通緝在案,尚未結案者;

  ⑤曾有嚴重瀆職行為者;

  ⑥曾因貪污受賄、私挪公款受到處罰者;

  ⑦其它違反國家禁止性法律法規者。

  2、員工入職辦理:

  ①新員工到部門辦公室報到,提交各類相關材料。如畢業證書、學位證書、職稱證書、身份證原件及復印件等。

  ②新員工填寫入職登記表,辦理入職。

  ③新員工入職后,由部門安排辦公位置等,并介紹部門人員及其他部門相關人員,由直接負責人向新員工介紹其崗位職責與工作說明。

  ④試用轉正:新員工工作滿試用期時,由部門主管安排進行轉正評估。員工對自己在試用期內的工作進行自評,由直接主管對其進行評估,填寫《轉正申請表》,如果公司認為試用人員合格,則通知試用人員轉為正式員工,雙方簽訂聘用合同,簽訂合同前提條件:能勝任本崗位工作,充分理解合同條款并誠實履行合同義務。合同期由入職本公司之日起計。

  類別

  合同期限

  試用期限

  主創及以下級別設計師/其它崗位基礎員工

  三年

  3個月

  資深設計師及以上/中層以上管理崗位

  三年

  6個月

  中級以下設計師

  一年

  1-3個月

  試用期間表現特別突出或為公司做出突出貢獻者,可申請提前轉正。

  五、加班

  1、非工作日因工作需要加班的,經方案組長或項目設總或中心副總組織,由總經理簽批確認,記為加班。加班確認手續需在加班后二個工作日內完成并交行政前臺備案,逾期則不記為加班。

  2、特殊情況,因工作需要由總經理簽批認可的在公司的集中加班,視為加班。

  3、加班考勤以加班確認手續為依據(包含釘釘打卡記錄)。

  4、方案組長、項目設總、中心副總對加班考勤的真實性和準確性負責。

  5、加班時間,按月統計并公布。

  六、加班紀律

  1、公司各級部門及員工應合理安排工作,杜絕不必要的加班。

  2、如因工作需要,必須加班的,員工需無條件服從,不可拒絕。

  七、加班補助

  1、加班工作餐:在公司工作到20:00以后的、非工作日集中加班,公司提供加班工作餐(用餐標準按公司規定執行)。

  2、加班交通車:非工作日在公司集中加班超過21:00后的,公司安排交通車送加班員工至相應公交車站或換乘地點。

  3、自帶車輛員工非工作日在公司集中加班拼車的、或因加班額外產生的停車費,給予車輛補助(按公司現行車輛補助規定執行)。

  八、晉降級:

  1、定期:

  ①公司每年進行一次晉降級評定工作,參加人員為司齡超過一年的員工。按照公司管理體系標準對符合要求的員工上一年度工作業績進行績效考核,經公司綜合評定后確定晉降級。

  ②新進員工在轉正滿半年后,參加一次評級工作。

  2、不定期:在平時工作中,對表現優異、對公司有特殊貢獻的員工或表現惡劣,無法勝任本崗位工作者,由用人部門提名,報各中心副總及總經理核準后,向董事長提請晉降級批準。

  九、崗位調整:

  1、員工可根據自身能力及公司崗位空缺的情況申請崗位變動。

  2、公司可根據發展需要、員工個人能力及公司崗位空缺的情況對員工調整崗位。

  3、凡需要進行崗位調整的人員均須填寫《員工崗位調整申請表》,并報本部門、調入部門、人力資源部、公司領導審批。崗位調整以人力資源部出具《崗位調整通知書》后方生效。員工崗位調整時,應填寫《工作物品移交表》,并在三個工作日內交接工作、物品,結清相關帳務,并經調出部門負責人簽字后方可到新崗位入職。

  4、員工離職辦理:

  ①員工離職,須提前15-30天提交離職審批表,向本部主管提出書面或釘釘申請,人事部簽字,轉交總經理審批簽字。

  ②在甲乙雙方商定的期限內,雙方進行工作交接,乙方交還公司財物。

  ③員工辦理完所有離職手續后,到財務部進行各種款項的交割結算,包括各種借款、物品扣款、工資、福利等結算。

  5、合同解除:

  甲方辭退乙方,須由乙方所在部門的主管填寫辭退審批表交總經理簽字,然后由該部門主管會同財務部與乙方辦理離職前的交接手續,向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。

  6、有下列情況之一,甲方可以隨時解除勞動合同:

  ①在試用期被證明不符合錄用條件的;

  ②嚴重違反勞動紀律或公司規章制度,影響工作的;

  ③嚴重失職、營私舞弊、私吞公司財產、泄露公司商業機密、未經公司允許擅自幫助其他品牌或人員等對公司利益造成重大損害的;

  ④不服從工作安排,頂撞上級、出言不遜或發生打架斗毆事件等行為,嚴重影響公司品牌形象的。

  7、試用期內,離職人員以約定的工資標準以其實際勞動時間給予工資。

  十、財務制度

  (一)報銷制度:

  1、各部門員工每周把要報銷的票據統一交到主管部門審核后交財務部,由財務部統一交總經理審批后發放。

  2、日常費用報銷須嚴格遵循以下步驟:

  ①經辦人認真填寫費用報銷單

  ②部門主管簽字-(審核費用合理性)

  ③財務部主管簽字-(審核票據真實性并符合財務制度)

  ④總經理簽字-(審批簽發)

  ⑤到財務部出納處領款。

  3、填制報銷單時,應按報銷單的格式填寫所在部門、時間、報銷內容、金額、經手人,并把原始發票附在報銷單后面。如原始發票丟失,必須寫明原因,經財務部上報總經理,不經批準,不允許隨便替票。堅決禁止補票、假票行為的發生,一經發現,將予嚴懲。

  4、將填寫粘貼好的報銷單按審批程序交有關經理簽字和財務部審核后,交出納報銷領款。

  第四部分員工的培訓計劃

  公司人力資源部根據目前公司發展需要,結合公司實際情況采用多種方式開展培訓實施。例如開展內部員工當任講師、聘請專業講師,購買在線視頻培訓、采購專業培訓課程等。

  批準與解釋

  1、本制度自審批完成之日起生效執行。

  2、本制度未提及事宜,按公司其他有關規定執行,與本制度有沖突的公司的其他規定,自本規定執行日起廢止。

公司管理制度13

  第一章管理總則

  第一條為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規

  定,特制訂本管理細則。

  第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規章制度和各項決定。

  第三條禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。

  第四條公司禁止任何所屬機構、個人損害公司的形象、聲譽的行為。

  第五條公司禁止任何所屬機構、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。

  第六條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

  第七條公司提倡全體員工刻苦學習科學技術文化知識,公司為員工提供學習的條件和機會,努力提高員工的素質和水平,造就一支思想和技術過硬的員工隊伍。

  第八條公司鼓勵員工發揮才能,多作貢獻。對有突出貢獻者,公司予以獎勵、表彰。

  第九條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會,鼓勵員工積極向上。

  第十條公司倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神。

  第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務及發展提出合理化建議,對作出貢獻者公司予以

  獎勵、表彰。

  第十二條公司尊重員工的辛勤勞動,為其創造良好的工作條件,提供應有的待遇,充分發揮其知識為公司多作貢獻。

  第十三條公司為員工提供福利保證,并隨著經濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。

  第十四條公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。

  第十五條公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負責任的工作態度。

  第十六條公司提倡厲行節約,反對鋪張浪費;降低消耗,增加收入,提高效益。

  第十七條維護公司紀律,對任何人違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。

  第二章員工守則

  第十八條遵紀守法,忠于職守,克己奉公。

  第十九條維護公司聲譽,保護公司利益。

  第二十條服從領導,關心下屬,團結互助。

  第二十一條愛護公物,節約開支,杜絕浪費。

  第二十二條努力學習,提高水平,精通業務。

  第二十三條積極進取,勇于開拓,創新貢獻。

  第三章財務管理制度

  第一節總則

  第二十四條為加強財務管理,根據國家有關法律、法規及財務制度,結合公司具體情況,制定本制度。

  第二十五條財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執行財經紀律,以提高經濟效益,壯大企業經濟實力為宗旨。

  第二十六條財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業”的方針,勤儉節約,精打細算,在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。

  第二十七條公司的財務工作,必須執行本制度。

  第二節財務機構與會計人員

  第二十八條公司設財務部,財務部協助總經理管理好財務會計工作。

  第二十九條出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務賬目的登記工作。

  第三十條財會人員都要認真執行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監督各項經濟活動。記賬、算賬、報賬必須做到手續完備、內容真實、數字準確、賬目清楚、日清月結、近期報賬。

  第三十一條財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執行,并及時向總經理報告。

  第三十二條財會人員力求穩定,不隨便調動。財務人員調動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續,沒有辦清交接手續的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、賬目、款項、公章、實物及未了事項等。

  第三節資金、現金、費用管理

  第三十三條財務部要加強對資產、資金、現金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。

  第三十四條銀行賬戶必須遵守銀行的規定開設和使用。銀行賬戶只供本單位經營業務收支結算使用,嚴禁借賬戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支、轉賬套出現金。

  第三十五條銀行賬戶的賬號必須保密,非因業務需要不準外泄。

  第三十六條銀行賬戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。

  第三十七條銀行賬戶往來應逐筆登記入賬,不準多筆匯總高收,也不準以收抵支記賬。按月與銀行對賬單核對,未達收支,應作出調節逐筆調節平衡。

  第三十八條根據已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經收款單位書面正式委托并經總經理批準,不準改變收款單位(人)。

  第三十九條庫存現金不得超過限額,不得以白條抵作現金。現金收支做到日清月結,確保庫存現金的賬面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對賬單相符,現金、銀行日記賬數額分別與現金、銀行存款總賬數額相符。

  第四十條因公出差、經總經理批準借支公款,應在回單位后七天內交清,不得拖欠。非因公事并經總經理批準,任何人不得借支公款。

  第四十一條嚴格現金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉賬結算,不得直接兌付現金。

  第四十二條領用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內,嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。

  第四十三條正常的辦公費用開支,必須有正式發票,印章齊全,經手人、部門負責人簽名,經總經理批準后方可報銷付款。

  第四十四條嚴格資金使用審批手續。會計人員對一切審批手續不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。

  第四章人事行政管理制度

  第一節總則

  第四十五條為進一步完善人事行政管理制度,提高人事行政管理水平和工作效率,使公司各項人事行政工作有章可循,照章辦事,制定本制度。

  第二節工資、獎金及待遇

  第四十六條公司全權決定所屬員工的工資、待遇。

  第四十七條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

  第四十八條公司鼓勵員工積極向上,多做貢獻。員工表現好或貢獻大者,所在部門可將材料報審,經總經理批準后予提級及獎勵。

  第四十九條公司執行國家勞動保護法規,員工享有相應的勞保待遇。

  第三節辭職、辭退、開除

  第五十條公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。

  第五十一條試用人員在試用期內辭職的應向勞動人事部提出辭職報告。

  第五十二條員工未經批準而自行離職的,公司不予辦理任何手續;給公司造成損失的,應負賠償責任。

  第五十三條員工必須服從部門安排,遵守各項規章制度,凡有違反并經教育不改者,公司有權予以解聘、辭退。

  第五十四條員工嚴重違反規章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權予以開除并由自己承擔責任。

  第五十五條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業務資料,并移交業務渠道。否則,勞動人事部不予辦理任何手續,給公司造成損失的,應負賠償責任。

  第四節文件收發規定

  第五十六條公司文件由指定的擬稿人擬稿,文件形成后由總經理簽發。

  第五十七條已簽發的文件由核稿人登記,并按“×企、工、”等內容編號后打印。

  第五十八條打印文件校對后,送擬稿人核稿人審查合格,方能復印、蓋章。

  第五十九條文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項清楚,并報告報送結果。

  第六十條經簽發的文件原稿有專人負責存檔。

  第六十一條外來的文件由辦公室專人負責簽收。簽收人應于接件當日即按文件的要求報送給有關部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應在接后即時報送。

  第五節文件打印、復印管理規定

  第六十二條文印人員應遵守公司的保密規定,不泄露工作中接觸的公司保密事項。

  第六十三條打印文件,應按文件收發規定由主管領導簽署,傳真、復印由部門簽署。

  第六十四條打印文件、復印文件等資料,均需分類逐項登記,以備查驗。

  第六十五條電傳、傳真、文件、復印件應及時發送給有關人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的,追究當事人的責任。

  第六十六條公司全體員工應愛護各種設備,節約用紙,降低消耗、費用。對種設備應按規范要求操作、保養,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。

  第六節辦公用品領用規定

  第六十七條公司各部門所需的辦公用品,由辦公室統一購置,各部門按實際需要領用。

  第六十八條所有員工對辦公用呂必須愛護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。

  第六十九條購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規定報總經理批準后始得購置。

  第五章考勤制度

  為加強勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,制訂本制度。

  第七十條員工必須按時上下班,不遲到、不早退,上班時間不得擅自離開作崗位,外出辦事須經所屬部門負責人同意。

  第七十一條勞動人事部負責考勤統計,每月將員工出勤情況匯總后按公司薪酬制度編制工資表,報財務部門審核。

  第七十二條嚴格請、銷假制度。員工因私事請假3天以內的(含3天),由主管部門的領導批準,4天以上的,報總經理批準,公司部門負責人請假,一律由總經理批準,請病假必須持有醫院證明,并經領導批準,未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

  第七十三條曠工1-2天的每天扣發2天工資,連續曠工3天至5天的,扣發半個月的工資,連續曠工6天至10天的,扣發1個月的工資,連續曠工11天至14天的,扣發1個月的'工資。對曠工者并視情節輕重給予處分。

  第七十四條連續曠工15天經上或年累計曠工30天以上的,按規定予以除名等處分。

  第七十五條上班時間禁止外出私事,違反者當天按曠工處理。

  第七十六條遲到、早退按月累計,每達3次按曠工1天處理。

  第七十七條員工的考勤情況,由各部門負責人進行監督。

  第六章安全生產制度

  為改善公司生產中的勞動條件,保護勞動者在生產過程中的安全和健康,促進公司的經營活動能夠順利的開展下去,根據有關勞動保護的法令、法規等有關規定,結合公司的實際情況制定本規定。

  第七十八條加強安全生產教育,堅持:安全第一,預防為主:的方針政策,牢固樹立安全生產思想,認真執行各種設備的安全操作規程,牢固掌握操作方法。

  第七十九條對新進公司的職工必須先進行安全培訓,考試合格后方可上崗。

  第八十條工作時間必須堅守崗位,忠于職守,嚴禁在工作場所打鬧、嬉笑,酒后嚴禁進入工作場地。

  第八十一條進入工作場所,必須戴好安全帽,佩戴好勞保用品,嚴禁穿拖鞋,裙子上崗。

  第八十二條生產者必須了解自己使用的設備工具及其它材料的性能、使用方法、注意事項,否則不準隨便使用。

  第八十三條電器設備與線路如發生故障,必須交由專業人員檢查修理,不允許私自拆裝修理。

  第八十四條不準在起重物下行走或作業,嚴禁在船段和空制物下休息,起吊重大物件時必須有專業人員現場指揮。上外

  板高度在2米以上、重量超過抓鉤承受能力時必須焊吊鼻。

  第八十五條不準在高壓線下工作或堆放物品。風力達六級或六級以上時不準在室外高度2米以上高空作業。

  第八十六條切割焊接進入工作艙實施工作,首先要檢查好線路,無破損漏氣時方能工作,工作完畢后立即將線具撤出艙外。

  第八十七條進入狹窄密制艙進行切割焊接打磨時,必須做好通風,設立防護員。

  第八十八條各隊長每天要做到班前有安排,班后有檢查,特別是對于本隊人員要作到心中有數及時清點好人數,不在時要找好代理人。

  第八十九條要把工作場地的環境衛生搞好,工作完畢及時清理好現場方能離崗。

  第九十條下班后要拔下各種氣線接頭(氣割炬必須裝配回頭截止閥)。使用氣割氣焊工具必須裝回火防止器。

  第九十一條禁止非特殊工種人員從事特殊作業,技工帶徒工作業時,應負責好指導和監督。

  第九十二條倉管員要做好倉儲管理,嚴禁任何人員帶火種進入庫房。辦公室人員下班后要關束好一切燈火。

  第九十三條各隊要管理好自己的舍區,嚴禁打架斗毆,酗酒鬧事,猜賭偷盜,害群之馬,立即驅逐。

  第九十四條各級領導、一切工作人員必須以嚴謹的工作態度,科學的工作方法指導工作,使安全生產進入正常軌道。

  第七章倉庫管理制度

  為了更好地發揮倉庫對材料的調配功能,規范公司倉庫的材料管理程序,促進本公司倉庫的各項工作科學、安全、高效、有序、合理地運作,保證倉庫材料供應不延誤工程項目的進度,較準確做好各工程項目成本決算,特制定本管理制度。

  第九十五條為防止公司材料資產流失,公司用于工程項目的一切所購買材料物品都必須先入庫后才能從倉庫領出,禁止不入庫直接交工地的做法。

  第九十六條倉庫所有物品進行分類建立帳冊。第九十七條倉庫所有物品必須根據材料的屬性和類型安排固定位置進行規范化擺放,盡可能在固定位置上貼上物品識標以便拿取。

  第九十八條倉庫必須建立起分類的入庫帳本和各工程項目的出庫帳本。所有帳目當天發生當天入帳完畢,禁止隔天做帳。

  第九十九條與倉庫發生各種業務關系的各相關人員必須嚴格按《倉庫管理作業流程》進行辦理各種業務。

  第一百條倉庫每季度進行一次倉庫清理、整理和資產整體盤點并將盤點情況上報公司。盤點時,禁止不對實物實盤,僅抄襲敷衍了事。

  第一百零一條做好倉庫物品的安全保護工作。根據材料的性能合理放置各類材料,防止材料變形、變質、受潮等現象發生。

  第一百零二條認真做好材料采購工作。采購員要認真審閱采購單的采購要求,嚴格按采購要求按時將材料購回倉庫,避免材料長時間不到位而延誤工程進度。

  “沒有規矩,不成方圓”,希望全體員工嚴格執行此制度!

公司管理制度14

  職業健康科負責本單位職業病危害因素監測管理,在其內設兼職專業人員,負責日常監測和管理工作。

  一、組織開展對本單位各作業場所的職業病危害因素日常監測,確保監測正常運行,建立好本單位的職業病危害因素監測檔案,并妥善保存。

  1、監測的布點:木工鋸刨區,人工打磨區,自動噴漆區,水旋噴漆房,

  2、監測的職業病危害因素種類:噪聲,粉塵,有毒氣體。

  3、監測的`周期:外部專門機構監測每年一次,內部監測每季度一次。

  4、監測結果的登記與報告:監測結果由職業健康科進行登記,并向公司安全生產委員會和總經理報告監測結果。

  二、定期委托有資質的職業健康技術服務機構對作業場所進行職業病危害檢測與評價。

  1、檢測與評價結果及時向安全生產委員會報告

  2、向勞動者公布。

  三、監測中發現作業場所職業病危害因素不符合衛生標準時的處理

  1、及時上報公司安全生產委員會。

  2、根據職業健康防治國家規定提出改善方案,提出改善申請。

  3、組織實施改善方案,監測評價改善效果并公示。

  四、實施部門及經費保障

  1、由職業健康科負責實施。

  2、經費從年度職業健康防治專項經費中支出。

公司管理制度15

  為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度大綱。

  一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

  二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

  三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

  四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

  五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

  六、公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。嚴禁公司員工私人或代客理財,其與個人行為與公司無關。

  九、財務部要加強對資產、資金、現金及費用開支的'管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。

  十、銀行帳戶必須遵守銀行的規定開設和使用。銀行帳戶只供本單位經營業務收支結算使用,嚴禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支、轉帳套x。

  十一、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業務需要不準外泄。

  十二、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務章由財務負責人保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。

  十三、嚴格資金使用審批手續。會計人員對一切審批手續不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。正常的辦公費用開支,必須有正式發票或收據,印章齊全,經手人、部門負責人簽名,經總經理批準后方可報銷付款。

  十四、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。

  十五、辦公用品購置后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,未經審批的,財務部不予報銷。

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