公司管理制度（精選24篇）

　　在不斷進步的社會中，各種制度頻頻出現，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的公司管理制度大全，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　公司管理制度 1

　　為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制定本規章制度。

　　1、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司規章制度和各項決定、規定、紀律。

　　2、嚴禁任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產；嚴禁任何組織、個人損害公司的形象、聲譽；嚴禁任何組織、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。

　　3、通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的個人素質、服務意識，不斷完善公司的經營管理體系，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

　　4、公司提倡全體員工努力學習業務技能，公司為員工提供培訓和鍛煉的'條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和業務過硬的隊伍。

　　5、公司鼓勵員工發揮才能，多做貢獻。對有突出貢獻者，給予獎勵、表彰。

　　6、公司為員工提供平等競爭的環境和晉升機會，鼓勵員工積極進取

　　7、公司提倡員工團結互助，同舟共濟，發揚團隊精神，不斷滿足客戶的需求，超越客戶的期望。

　　8、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，為公司發展提出合理化建議，對做出貢獻者給予獎勵、表彰。

　　9、公司尊重員工的辛勤勞動，不斷為其創造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發揮其主觀能動性和聰明才智，為公司多做貢獻。

　　10、公司為員工提供收入和有關福利保障，并隨著經濟效益的提高而提高員工的各種待遇。

　　11、公司實行“按勞取酬，多勞多得”的分配制度。

　　12、公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態度。

　　13、公司提倡勵行節約，反對鋪張浪費，降低消耗，增加收入，提高效益。

　　14、公司員工不得利用職務和工作之便向客戶索取錢財或為個人親友謀私利。

　　15、公司員工不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。

　　16、職員除本職日常業務外，未經公司法人代表、總經理授權或批準，不能從事下列活動：

　　1）以公司名義考察、談判、簽約；

　　2）以公司名義提供擔保、證明；

　　3）以公司名義對新聞媒介發表意見、消息；

　　4）代表公司出席公眾活動。

　　17、維護公司紀律，對任何人違反公司章程和規章制度的行為，都要予以追究。

　　18、公民基本法道德規范：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。

　　公司管理制度 2

　　為保障施工作業人員的安全與健康，把安全生產貫穿于整個施工過程，做到全員、全面、全方位的安全管理。嚴格執行國家有關安全生產的法律、法規、規范、標準及省市有關規定，采取切實可行的措施，促使安全管理目標的實施、實現安全生產，特制定本辦法。

　　一、本辦法依據《建筑施工安全檢查標準》及有關規定制定。

　　二、本辦法適用于公司各工程項目及作業班組安全管理目標的考核。

　　三、安全管理目標考核實行分級考核制度，即公司經理負責對工程項目經理、項目部考核，工程項目經理負責對各施工作業班組考核。

　　四、安全管理目標的考核采用日常考核與定期安全檢查考核相結合，即公司每季度、工程項目每月、班組每周進行一次考核，考核結果實行逐級審查，逐級上報。

　　五、考核結果分為：

　　1.傷亡指標：低于指標，超過指標二個等級。

　　2.安全達標，文明施工目標考核分為：優良、合格、不合格三個等級（同“建筑施工安全檢查標準”）。

　　六、公司每季、工程項目每月公布安全管理目標考核結果，工程項目部要利用黑板報或圖表在工地登記。

　　七、獎罰：

　　1.年度內每次考核中傷亡控制指標，低于指標、安全達標、文明施工目標達到合格（或優良、雙優）工程項目，作業班組、項目經理、班組長均可入圍先進單位，先進個人的評比、職務晉升、獎金的.評定等等。

　　2.第一次考核不合格的工程項目及作業班組，要限期整改并達到目標要求，如限期內仍達不到目標要求的工程項目，作業班組除要通報批評外，還要進行扣發獎金或罰款等處罰。

　　3.第二次考核仍然不合格的工程項目經理，作業班組長視情節輕重給予撤職、調換崗位、降級使用、扣發全年獎金或增倍罰款等。

　　八、在限期整改期內或由于責任過失造成傷亡事故或重大經濟損失者，除追究其個人責任和經濟處罰外，直至追究刑事責任。

　　九、本辦法與安全生產責任制考核辦法結合執行，本辦法自發文之日起執行。

　　公司管理制度 3

　　第一章：總則

　　第一條：為保證順利完成各項經營目標、管理目標而制定本規章制度。

　　第二條：規章制度包括生產制度、衛生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。

　　第三條：本規章制度適用本公司的各部門的每一個員工。為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

　　三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，努力提高員工的.整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

　　第二章：行政辦公制度

　　第四條：根據公司實際運作情況，定期召開生經營目標、營銷方案、人員培訓會議。

　　第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會議

　　第六條：衛生管理制度1.要求每日做好各自崗位的衛生清掃工作，保持清潔整齊。

　　2.倉庫中產品輪定期查看是否堆放整齊、安全、衛生、清潔。

　　第七條：公司的辦公時間嚴禁做與本公司無關的事宜。

　　第八條：辦公場所嚴禁吸煙。

　　第九條：工作期間，嚴禁串崗、離崗。

　　第三章：考勤制度

　　第十條：嚴格遵守公司時間，不準遲到、早退，發現遲到、早退，視時間長短作相應處罰。

　　第十一條：有事請假者，必須向負責人請示，批準同意后休假，未辦理請假手續者作曠工處理。

　　第十二條：任何請假以不影響公司工作為前提，由所在部門負責人批準，得到公司認可后方可休假，不可強行要假。

　　第四章：管理制度

　　第十三條：嚴格按照流程進行經營活動。

　　第十四條：員工之間不得評論他人是非，制造不和諧氣氛。

　　第十五條：下班時，離開辦公室的最后一個人必須關閉所有電源和對所有電腦關機，保證無安全隱患。

　　第十六條：倉庫里產品定期抽查滅火器是否能正常使用，確保倉庫安全，整潔。

　　第五章：員工的權利

　　第十七條：按公司規定休息和休假。

　　第十八條：享受勞動安全、衛生和保護。

　　第六章：員工的義務

　　第十九條：保質保量完成工作的任務的義務。

　　第二十條：遵守國家法律法規，公司規章制度的義務。

　　第二十一條：執行勞動規程，按規定操作的義務。

　　第七章：獎罰制度

　　第二十二條：整月全勤者，獎勵全勤獎，獎金100元。

　　第二十三條：員工以書面形式提出對于公司發展有利的建議，經公司領導考慮其可行性并實施后，給予現金獎勵。

　　公司管理制度 4

　　第一節職業準則

　　一、基本原則

　　1、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。

　　2、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

　　3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。

　　4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。

　　二、員工未經公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動：

　　1、以公司名義考察、談判、簽約

　　2、以公司名義提供擔保或證明

　　3、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息

　　4、代表公司出席公眾活動

　　三、公司禁止下列情形兼職

　　1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

　　2、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手

　　3、所兼職工作對本單位構成商業競爭

　　4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

　　四、公司禁止下列情形的個人投資

　　1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的

　　2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的

　　3、以職務之便向投資對象提供利益的

　　4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

　　五、員工在對外業務聯系中，若發生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。

　　六、保密義務：

　　1、員工有義務保守公司的'經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2、員工未經授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。

　　第二節行為準則

　　一、工作期間衣著、發式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發，女士不留怪異發型，不濃妝艷抹。

　　二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

　　三、禁止在辦公區內吸煙，隨時保持辦公區整潔

　　四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用"您好，XX公司"，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。

　　五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。

　　六、遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

　　七、文具領取應登記名稱、數量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節約使用。

　　八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

　　九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。

　　十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

　　十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：

　　1、如果公司有相應的管理規范，并且合理，按規定辦。

　　2、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，并及時向制定規定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。

　　3、如果公司沒有相應的規范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

　　公司管理制度 5

　　一、遵紀守法律法規及公司的各項規章制度。

　　二、比其他員工提前30分鐘到崗，提前做好衛生清理；下午做好衛生清掃工作提前30分鐘下班。

　　三、認真履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。

　　四、對公共環境易臟部位如樓梯臺階、衛生間，及會議室、洽談室等重要部位做到及時清理。

　　五、儀表整潔、精神飽滿、文明服務，禮貌待人。

　　六、愛崗敬業，服務態度端正，有較強的.奉獻精神。

　　七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

　　八、未經許可，不得擅入其他辦公區域。

　　九、服從上級領導、團結同事、互相幫助。

　　十、愛護公物，記錄每日衛生潔具的消耗量。

　　十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。

　　十二、愛崗敬業，在規定時間保質保量完成任務。

　　本制度解釋權歸公司總經辦所有，經總經理批準頒行。

　　公司管理制度 6

　　物業管理企業內部管理制度指為提高管理服務質量和工作效率，根據經營方針和工作特點而制定的一系列在企業內部執行的規章和制度。

　　（一）物業管理企業員工管理條例

　　1、勞動用工制度：包括用工原則、員工聘用制度、勞動合同制度、工時制度和干部任免制度等。

　　2、管理員工行為規范：規定員工遵守國家政策、法令，熱愛本職工作等。

　　3、員工福利制度：包括享受法定假日、醫療保險勞動保護等。物業公司管理制度。

　　4、企業獎懲制度。

　　（二）物業管理企業各部門主要職責

　　1、總經理室：是物業管理公司的決策機構。總經理的主要職責是：

　　（1）貫徹落實國家和地方的政策和物業管理的有關規定。

　　（2）主持公司經營管理的全面工作。

　　（3）設置內部管理機構，制定公司章程，簽署物業管理制度。

　　（4）選聘各部門經理和關鍵崗位人員。

　　（5）選聘社會、勞務服務公司分擔具體工作。物業公司管理制度。

　　（6）行使董事會授予的其他職權。

　　2、各部門經理的主要職責是：

　　（1）辦公室主任：

　　①負責傳達總經理指示，安排并組織召開會議。

　　②督促辦公室人員及時完成上級下達的任務。

　　③負責日常人事行政管理，檢查各項規章制度的執行情況。

　　④做好員工考勤工作，協助培訓員工。

　　（2）財務部經理：

　　①組織公司財務管理工作。

　　②審核各類會議報表，撰寫財務分析報告。

　　③檢查、督促各項費用及時收繳。

　　④審核、控制費用的支出。

　　⑤提出合理運營公司金融資產的有效措施。

　　⑥組織擬定物業管理費用標準的`預算方案。

　　⑦制定物業管理公司財務管理和操作流程。

　　（3）公共關系部經理：

　　①制定物業公司公關活動方案。

　　⑦策劃公司大型活動。

　　③組織召開業主、業戶大會，并處理投訴與糾紛：

　　④組織員工和社區內文體活動。

　　⑤協助總經理和其他部門工作。

　　（4）房屋維修部經理：

　　①落實并實施本部門管理規章制度。

　　②合理確定和分配員工工作崗位，督促維修工、管理員工開展日常工作。

　　③布置、檢查房屋保養和維修工作。

　　④組織本部門員工參加業務技術培訓。

　　（5）保安部經理：

　　①落實并實施本部門管理規章制度。

　　②負責管理區內的治安保安工作、交通安全工作和消防工作。

　　③制定部門崗位責任制度、執行獎懲規定。

　　④定期組織員工進行安全保衛、消防等技能培訓。

　　⑤負責與社會聯防有關方面的聯系與溝通。

　　（6）清潔環衛部經理：

　　①制定部門工作計劃與目標，合理安排清潔衛生。

　　②督促、檢查各項清潔環衛工作的落實情況。

　　③負責進行轄區內庭院建設和綠化工作。

　　④制定部門崗位責任制度，執行獎懲規定。

　　（7）經營發展部經理：

　　①確定經營項目與經營發展目標。

　　②洽談經營業務，合理制定各崗位網點的經營辦法，估算經營利潤。

　　③監督檢查各項目的收支情況，合理確定員工崗位與工作時間。

　　④選聘服務人員，開展各項物業管理服務。

　　⑤定時召開部門會議，評論經營效果，開拓公司業務范圍。

　　（8）計算機中心經理：

　　①組織本部門人員使用、開發物業管理系統軟件。

　　②制定本中心的監控、保密制度。

　　③檢查計算機的使用、信息輸入和保存等工作。

　　④做好系統的維護、保養工作，確保系統長時間連續穩定的工作。

　　3、一般員工：指物業管理企業開展多種經營和特約服務而設置的工作人員，如房屋管理人員、保安人員、清潔人員、綠化人員和服務人員等，主要職責如下：

　　（1）房屋管理人員：

　　①熟悉物業的結構和管區使用人情況，做好有關管理費用的收取工作。

　　②辦理用戶人住手續，定期回訪。

　　③參與物業的驗收接管，建立圖紙檔案。

　　④經常與業主溝通，耐心解答業主咨詢。

　　（2）房屋及設備維修人員：

　　①及時完成下達的維修任務。

　　②及時處理各類管道的跑、冒、滴、漏等故障。

　　③掌握各種設備的操作方法，及時排除出現的故障。

　　④巡查管區市政公共設備、設施的安全運行情況，定期對設備進行保養。

　　（3）保安人員：

　　①執行24小時保安巡邏制度，看管好物業，做好防火防盜等安全保衛工作。

　　②做好門衛登記，執行機動車輛驗證制度。

　　③做好流動人員監督管理工作。

　　④懂得救護知識和消防器材的使用方法，能夠處理好意外事故。

　　（4）清潔人員：

　　①負責管區道路、樓梯的清潔與保潔工作。

　　②保持管區內公共衛生設施的清潔

　　③保證管區內污水排放暢通。

　　④杜絕蟻蠅，及時外運垃圾。

　　（5）綠化人員：

　　①按時剪枝、補種、施肥、澆水、灑藥。

　　②及時禁止破壞管區內花草樹木的行為。

　　③做好綠化管理和草木生長情況的記錄。

　　④保持花園草坪清潔。

　　（6）服務人員：

　　①準時到崗，按時開放小區文化娛樂設施，照章收費。

　　②搞好商業網點服務，有禮待賓。

　　③做好計時服務、特約服務等。

　　④管理好文體娛樂設備、設施，及時制止違反規定的行為。

　　（三）管理制度和規定

　　1、工作管理制度：

　　（1）上班必須穿工作裝、戴工牌；男士系領帶（維修工及經批準的員工除外），穿著整潔，頭發梳理整齊，不得留長發；女士應化淡妝。

　　（2）辦公區內必須保持整齊、干凈，不得在桌面上堆放雜物。

　　（3）每天上班前各管理人員需查看交接班記錄本，了解各種情況和業主意見，及時處理問題或上門尋訪。

　　（4）上班期間全體人員必須精神飽滿，積極主動，熱情地投入工作，不得精神不振、上班打瞌睡或偷懶。

　　（5）紀律嚴明，全體人員不得遲到、早退、無故曠工，有事要請假，獲準后方能離開。

　　（6）全體人員必須具有高度的責任心，巡視、查樓必須認真負責，注意發現問題并做詳細記錄，及時匯報并跟蹤解決。

　　（7）接待業主時態度要和藹、溫文爾雅、落落大方。不管發生什么事，絕對不能與業主發生爭吵，要態度誠懇，仔細傾聽業主的意見，能及時解決的問題馬上派單解決，無法及時解決的要向業主解釋清楚，并告知解決的時間。

　　（8）接受業主電話投訴時，要熱情耐心，語言要規范友好。

　　（9）管理員派單后，一定要追蹤落實，并負責檢查。水電問題要求在12小時內解決，其他急修項目一般在24小時內解決，最遲不得超過72小時。把物業管理師加入收藏夾！

　　（10）對接受的投訴要認真做好記錄，并到現場查看、了解情況，認真記錄處理的時間、人員和業主對處理的意見。

　　（11）協助財務人員做好各項費用的派單和催繳工作，派單要派到各戶，催繳態度要友好。

　　（12）認真管好業主檔案和業主托管的鑰匙。

　　（13）認真做好裝修審批和管理工作。

　　（14）不準在上班時間看書、閑聊、做私事，不準在辦公室內高聲喧嘩。

　　（15）下班后將自己保管的資料（物品）放好，將辦公桌收拾整齊。

　　（16）休息時間如發生重大事故，或碰到問題要立即解決，不得推脫或不予理睬。

　　（17）管理處的工作原則是服務第一，工作標準是業主滿意，工作態度是認真負責。

　　2、業主回訪制度：

　　（1）管理員必須經常上門征求業主對管理工作的意見，認真做好回訪記錄，及時向管理處主任匯報。

　　（2）管理處負責人也應經常上門訪問，了解管理和上門服務情況，并做好回訪記錄，對業主提出的要求應及時給予答復和解決。

　　（3）維修人員每次上門服務均應讓服務對象填寫回訪單，以征求對服務的意見。

　　（4）保安員在值班、巡崗時應定時征求業主對工作的意見，并做好記錄，注意研究、改進。

　　（5）回訪單、回訪記錄和保安隊的征求意見單，應由管理處指定專人保管，每月集中裝訂存檔，不得遺失。

　　3、巡崗制度：

　　（1）保安領班在當班期間，要經常定線或不定線地對各崗位的工作情況進行檢查。

　　（2）檢查內容包括各崗執勤情況、有無違紀現象、查看值班登記等。

　　（3）巡查的要求是，一邊檢查一邊觀察，做好巡查記錄，掌握各值勤點值勤情況和動態。

　　（4）管理員主要負責對物業情況的定期巡查。一般每天巡查兩次，交接班各一次，發現問題及時向有關部門派單解決，并負責跟蹤：

　　4、門衛制度：

　　（1）每位門衛保安必須嚴格執行各項管理規定，并對每位業主負責。

　　（2）按照規定認真巡視，巡視時要掛巡視牌。

　　（3）認真做好外來人員的檢查登記工作。任何外來人員在征得業主同意后方可進入。

　　（4）外來施工人員要有管理處發的臨時出入證才能進入。

　　（5）認真做好報紙、信件的收發工作。

　　（6）嚴禁自行車進入塔樓。

　　（7）業主若向外搬運東西，一般物品需在保安室辦理登記手續，大件物品必須到管理處開具放行條。

　　（8）電梯運貨時應嚴格遵守管理規定；運送家具、裝修材料等大宗貨物時，必須收取一定得責任押金，在業主填寫責任承諾書后方可準運。

　　公司管理制度 7

　　1、目的

　　對消防安全進行控制管理，保障企業的健康、穩定發展。

　　2、適用范圍

　　適用于本公司消防安全工作的組織管理、責任劃分、明火管理、電源電氣管理、消防器材管理、消防安全檢查、突發安全事件響應等過程

　　3、制定依據

　　3.1《中華人民共和國消防法》

　　3.2國務院《危險化學品安全管理條例》

　　3.3《河南省消防條例》

　　3.4公安部《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》

　　4、職責

　　4.1公司總經理對消防安全工作全面負責；

　　4.2辦公室作為公司消防安全管理的歸口部門，負責指導、檢查、督促各部門消防安全管理；

　　4.3人力資源部負責實施消防安全宣傳教育和培訓；

　　4.4各部門、車間負責所管工作范圍內的消防安全管理；

　　4.5安全科在辦公室領導下，負責公司消防安全的具體管理和監督工作。

　　5、內容

　　5.1方針和原則：消防安全管理以“預防為主，防消結合”為基本方針；實行“誰管理，誰負責；誰使用，誰維護”的原則。

　　5.2組織管理

　　5.2.1公司實行總經理領導下的消防安全責任制，各部門、車間、班組實行逐級消防安全責任制。

　　5.2.2公司應當建立、健全職工崗位消防安全責任制，明確各崗位的防火責任區和消防職責，簽訂《消防安全責任書》。

　　5.2.3公司應當對職工進行經常性的消防安全宣傳教育，普及消防知識，增強安全觀念。讓職工懂得本崗位有什么火災危險，懂得預防措施，懂得滅火方法；會報警，會使用消防器材，會處理事故苗頭。

　　5.2.4公司應建立義務消防隊，倉庫等防火重點部位的職工都應參加義務消防隊，義務消防隊要定期開展消防演練。

　　5.3消防安全責任

　　5.3.1公司總經理作為公司消防安全第一責任人，應當履行下列消防安全職責：

　　a、執行消防法規，保障本公司消防安全符合規定，掌握本公司的消防安全情況。

　　b、統籌安排本公司的消防安全管理工作，為本公司的消防安全工作提供必要的經費和組織保障。

　　c、逐級落實消防安全責任，組織開展消防安全檢查，督促落實安全隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題。

　　5.3.2公司辦公室作為公司消防安全管理的歸口部門，應當履行下列消防安全職責：

　　a、組織實施日常消防安全管理工作。

　　b、擬訂消防安全資金投入及組織保障方案。

　　c、組織實施消防安全檢查和火險隱患整改工作。

　　d、組織實施對本公司消防設施、滅火器材和消防安全標識的維護保養，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。

　　e、組織滅火和應急疏散預案的實施和演練。

　　f、及時向消防安全責任人報告消防安全情況，報告涉及消防安全的重大問題。

　　g、公司消防安全責任人委托的其它消防安全管理工作。

　　5.3.2人力資源部組織開展消防知識、消防操作技能的宣傳、教育和培訓。

　　5.3.3安全科作為公司消防安全的直接管理部門，應當履行下列消防安全職責：

　　a、按照國家消防法律法規及其他消防安全相關規定的要求，結合公司發展實際情況，制定完善公司消防安全管理相關規章制度；

　　b、督促各部門、車間落實消防安全責任制，明確消防安全職責；

　　c、監督各部門、車間落實實施公司消防安全管理制度的情況；

　　d、協助辦公室做好消防安全檢查和火險隱患整改工作。

　　e、督促各部門、車間做好消防設施設備和消防安全標識的`維護保養工作，確保疏散通道和安全出口暢通。

　　f、協助辦公室做好滅火和應急疏散預案的實施和演練。

　　g、及時向辦公室報告消防安全情況，報告涉及消防安全的重大問題。

　　h、負責公司消防設施設備的定點、統計、監管工作；

　　i、負責公司消防器材的統一申報、采購和配置工作。

　　5.3.4各部門、車間的主要責任人，應當履行下列消防安全職責：

　　a、各部門、車間的主要負責人是各自主管區域的消防安全第一責任人，對管理區域內的消防安全負有主要責任；

　　b、負責在其管理區域內落實與實施消防安全管理制度，明確消防安全責任；

　　c、負責管理區域內消防安全的自查與隱患整改工作；

　　d、對管理區域內重大消防安全隱患應及時上報安全科；

　　e、負責管理區域內消防器材的管理、維護和保養，嚴禁將消防設施設備挪作他用；

　　f、及時將部門或車間內損壞、失效、已使用的設施設備上報安全科備案，對已使用的器材設備要做出書面說明；

　　g、確保消防設施設備的整潔完好，確保消防通道的暢通。

　　5.3.5行政科負責公司消防設施的維修和維護。

　　5.4明火管理

　　5.4.1車間因工作需要使用電焊、氣焊（割）時，必須事先報告工程部，由工程部派專人監護，嚴格執行安全操作規程，必要時，應采取相應的消防安全措施。

　　5.4.2公司須根據生產特性、危險程度和建筑布局劃分禁火區域。因工作需要在禁火區域內動用明火時，必須事先向總經理辦理《動用明火審批表》，由專人監護，在確認無火災、爆炸危險源后方可動火施工。動火施工人員應遵守消防安全規定，并落實相應的消防安全保護措施。

　　5.4.3嚴禁在車間、倉庫、高配房等重點區域內使用明火。

　　5.4.4公司生產區、庫區、易燃易爆物品作業場所，應有明顯禁煙、火警標志，嚴禁吸煙。

　　5.4.5外來單位或人員進廠作業前，公司辦公室應與其簽訂《外來作業人員消防安全協議》，規定其進出廠區的路徑，保證施工或作業范圍內的消防安全。

　　5.5電源電氣管理

　　5.5.1車間、倉庫內嚴禁擅自亂拉、亂接電源線路，不得隨意增設電器設備。如需改變或安裝線路，必須由持合格證的電工負責。

　　5.5.2車間、庫房的電源線路、電器設備應保持清潔，配電箱、立式配電柜內應保持干燥，不得有灰塵堆積，不準堆放物品。各電氣設備的導線、接點、開關不得有斷線、老化、裸露、破損。禁止使用不合格的保險裝置，電氣設施嚴禁超負荷運行。

　　5.5.3公司工程部負責公司電氣安全管理，合理安裝電氣設備，做到安全操作，經常檢查，及時維修，保證用電安全。

　　5.5.4電氣線路、電器設備必須由持合格證的電工進行安裝、檢查和維修保養，操作時必須嚴格遵守各項安全操作規程：

　　a、凡是能夠產生靜電引起爆炸或火災的設備、電器，必須設置消除靜電的裝置。

　　b、凡電加熱設備應落實專人負責操作和看管，離開時必須切斷電源。

　　c、車間設備負責人應經常組織對電氣等關鍵設備進行巡檢，及時清除粘附在設備上的花蓬、廢絲等易燃易爆物品。

　　d、車間內使用汽油、煤油等清洗設備零部件，應先審批后使用，落實專人負責，從嚴限制，并采取相應的消防安全措施。

　　公司管理制度 8

　　為保障電梯設備的安全使用，按“誰主管，誰負責”的原則，明確各級領導、職能部門和人員的安全生產職責，根據《電梯設備安全檢察條例》以及其它有關規定，制定本制度。

　　1、安全責任制度

　　1.1安全責任人職責

　　1.1.1遵守并督促檢查各部門遵守電梯設備法律、法規、標準和規定以及上級關于職業安全健康指示的執行情況及員工安全學習培訓工作。

　　1.1.2審批職業安全健康規章制度、安全操作規程和事故應急救援預案。

　　1.1.3督促檢查各部門對電梯設備管理人員、操作人員進行安全技術培訓，提高安全意識和安全操作技能。

　　1.1.4參加電梯設備安裝驗收及試車。

　　1.1.5組織電梯設備安全檢查，督促有關部門實施事故隱患的整改。

　　1.1.6組織電梯設備安全會議，提出電梯設備安全管理的各項要求。

　　1.1.7組織事故應急預案的演練。

　　1.1.8參加電梯設備事故的應急救援，按“四不放過”原則做好事故調查處理工作。

　　1.2電梯設備管理人員職責

　　1.2.1貫徹執行國家、省、市電梯設備安全技術規范、規章。

　　1.2.2制定電梯設備的安全管理規章制度、審核安全操作規程。

　　1.2.3參加電梯設備訂購，進廠和安裝的驗收及試車。

　　1.2.4經常檢查電梯設備的運行情況、維修情況和安全附件校驗情況等。

　　1.2.5協同組織電梯設備安全檢查，督促有關部門實施事故隱患的整改。

　　1.2.6協同組織電梯設備安全會議，提出電梯設備安全管理的各項要求。

　　1.2.7對電梯設備的檢驗、修理、改造和報廢等進行技術審查。

　　1.2.8編制電梯設備的年度定期檢驗計劃，并負責組織實施。

　　1.2.9向當地安全監察機構報送電梯設備數量和變動情況的統計報表、定期檢驗計劃的實施情況以及存在的主要問題及處理情況等。

　　1.2.10協同組織事故應急救援預案的演練。

　　1.2.11參加電梯設備事故救援，協助進行事故調查和處理。

　　1.2.12組織電梯設備有關人員進行安全法律、法規、標準及有關規章制度的培訓。

　　1.2.13對電梯設備進行使用登記及技術資料的管理。

　　1.3水電中心及負責人職責

　　1.3.1貫徹執行國家、省、市電梯設備安全技術規范、規章。

　　1.3.2制定電梯設備的安全操作規程。

　　1.3.3按規范訂購、安裝、驗收電梯設備。做好電梯設備檔案歸檔工作。

　　1.3.4經常檢查電梯設備的運行、維修和安全附件校驗等情況。

　　1.3.5參加電梯設備安全檢查，督促有關部門實施事故隱患的整改。

　　1.3.6參加電梯設備安全會議，提出電梯設備安全管理的各項要求。

　　1.3.7協同對電梯設備的檢驗、修理、改造和報廢等進行技術審查。

　　1.3.8協同實施電梯設備的年度定期檢驗。

　　1.3.9協同組織事故應急預案的演練。

　　1.3.10參加電梯設備事故的救援，協同事故調查和處理。

　　1.3.11協同對電梯設備操作人員進行安全技術培訓和管理。

　　1.3.12對安全保護裝置、測量調控裝置及有關附屬儀器儀表進行定期校驗、試驗、檢修等。

　　1.3.13根據職業禁忌癥的規定，招用新電梯設備操作工時，嚴格執行國家規范，做好監督新員工就業前健康檢查工作，并充分考慮員工的文化技術素質和能力。

　　1.3.14把員工電梯設備安全績效作為考核員工業績的內容之一。

　　1.4班組長職責

　　1.4.1貫徹執行國家、省、市電梯設備安全技術規范、規章，執行公司各項安全生產規章制度和安全操作規程。

　　1.4.2組織班組人員，學習、鉆研技術，總結經驗教訓，提高安全生產意識和操作技能。

　　1.4.3掌握電梯設備的運行參數，督促班組人員正確操作設備，完成各項原始數據的記錄。

　　1.4.4經常檢查電梯設備以及安全附件的運行情況，發現問題及時處理或向領導報告。

　　1.4.5設備發生故障時，及時查明和判斷故障的性質、原因，并組織有關人員按規定要求進行處理。

　　1.4.6協同組織事故應急預案的演練。

　　1.4.7參加電梯設備事故的救援，協助事故調查和處理。

　　1.5操作工人職責

　　1.5.1執行安全操作規程和勞動紀律，認真操作，做到“三不傷害”。

　　1.5.2努力學習、鉆研技術，及時總結經驗教訓，提高安全生產意識和操作技能。

　　1.5.3掌握電梯設備的運行參數，正確操作設備，認真填寫各項原始數據的記錄。

　　1.5.4定期檢查電梯設備以及安全附件的運行情況，發現不安全因素應及時處理或向領報告。

　　1.5.5設備發生故障時，及時查明和判斷故障的性質、原因，并按規定要求進行處理。

　　1.5.6按規定做好交接班工作，交接班時，在交接班部中詳細記錄本班組的安全生產情況。

　　1.5.7參加事故應急預案的演練。

　　1.5.8參加電梯設備事故的救援。

　　2、電梯設備安全教育、培訓制度

　　2.1為規范電梯設備人員的安全教育和培訓工作，保障電梯設備安全運行，制定本制度。

　　2.2公司電梯設備操作人員是指：電梯駕駛或維修工。

　　2.3電梯設備操作人員和管理人員，應按照國家規定，經電梯設備安全監督管理部門考核合格，取得相應的電梯設備作業人員證書后，方可上崗作業或者從事相應的管理工作。

　　2.4安全責任人對電梯設備管理和操作人員的安全教育工作負責組織實施，并將該項工作納入年度培訓計劃。電梯設備管理部門負責電梯設備操作人員的培訓工作；使用部門應給予支持和配合。

　　2.5電梯作業人員每季至少進行一次例行的安全技術教育。

　　2.6電梯作業人員應定期按國家規范復審。

　　2.7電梯設備安全教育的主要內容：

　　2.7.1電梯設備法律、法規、規章、方針和政策。

　　2.7.2電梯設備存在的危險、危害因素和防范措施。

　　2.7.3電梯設備安全操作技術理論知識和實際操作技能。

　　2.7.4安全應急設施，事故應急處理技能，事故應急救援技術。

　　2.7.5事故案例及事故教訓；事故報告和處理方法。

　　2.8電梯設備操作人員培訓教育的形式主要有：會議；閱讀文件、簡報、圖片；事故預測討論；參加技術座談；上課；反事故演習和事故應急救援預案演練等。

　　2.9有下列情況之一的必須再次參加安全培訓：

　　2.9.1新設備投產前，由主管該項目的工程技術人員和使用部門對該崗位的操作人員和有關管理人員進行專門的安全操作培訓。

　　2.9.2對違章違規的員工，由水電中心進行安全教育，學習有關職業安全健康法規、安全技術知識和安全操作規程，經考核合格后，方能重新回崗工作。

　　2.9.3電梯設備操作人員因故停止操作電梯設備三個月及以上，必須由使用部門重新對其進行安全操作教育，教育的內容主要是：近期頒發的法律、法規和規定以及設備安全狀況等。

　　2.10培訓工作要做到有領導、有計劃、有內容、有記錄、有考試、有總結。

　　2.11電梯設備安全操作教育檔案，由后勤處綜合科負責保存。每年由后勤處綜合科對電梯設備安全教育情況進行一次檢查和總結。

　　2.12不參加電梯設備安全操作學習而又沒有履行請假手續的人員，按《安全考核標準》予以處理。

　　3、電梯設備維護、保養管理制度

　　3.1為規范與電梯設備維護保養、維修工作，保障電梯設備安全運行，制定本制度。

　　3.2電梯設備的維護保養應符合國家法規、規范和技術要求。

　　3.3電梯設備的日常維護和保養工作，由使用部門、操作人員負責，并做好記錄。

　　3.4電梯維護、保養應由有資質的單位進行，且應至少每15天進行一次清潔、潤滑、調整和檢查。

　　3.5電梯設備檢查實行水電水中心電梯設備管理人員月檢的檢查制度，并做好檢查記錄。

　　3.6對電梯設備進行科學管理，合理保養，鞏固提高設備完好率，保證指標的實現。

　　3.7發現故障及時消除，不能立即消除的故障，要詳細記錄，及時上報，并結合設備檢修計劃予以消除，培訓后上崗，嚴格按操作規程進行設備的運行

　　3.8定期檢查維護，了解設備運行情況

　　3.9設備執行“定人定機”的專機負責制，認真填寫運行記錄。

　　3.10認真做好設備重點部位、維護保養工作。

　　3.11電梯設備操作人員工作時應嚴格遵守安全操作規程。

　　3.12電梯設備操作人員在作業過程中發現事故隱患或其他不安全因素應立即整改，或報告主管領導處理。

　　4、電梯設備文件和記錄管理制度

　　4.1為有效控制與公司電梯設備有關的文件和記錄，確保文件和記錄為適宜的版本，制定本制度。

　　4.2文件管理

　　4.2.1職責

　　4.2.1.1安全責任人負責審核電梯設備管理自編文件。

　　4.2.1.2后勤處綜合科負責電梯設備的管理文件編制；審核操作規程；獲取、辨識、對電梯設備的法律、法規、上級文件。

　　4.2.1.3后勤處綜合科負責電梯設備文件登記工作。

　　4.2.1.4各有關部門負責操作規程的編制。

　　4.2.2電梯設備法律、法規和上級文件管理

　　4.2.2.1電梯設備法律法規及其他要求的獲取，可通過網上下載；書店購買；政府部門或相關方等獲取。

　　4.2.2.2對于獲取回來的電梯設備法律法規及其他要求，由后勤處綜合科識別其適用性，并負責及時通知到相關部門。

　　4.2.2.3對于與相關方有關的法律法規和其他要求，由各相關方的歸口管理部門通過對其施加影響的方式進行傳達，如可以通過簽署安全協議、合同、傳真等，確保相關方向公司提供的設施、服務、貨物等符合這些有關的職業健康安全法律法規和其他要求的要求。

　　4.2.2.4當公司電梯設備型號、規格、使用條件、管理或法律法規及其他要求等發生變化時，由后勤處綜合科及時識別獲取相關最新的適用的法律法規及其他要求，并負責通知到相關部門。

　　4.2.3公司制定的電梯設備管理文件由后勤處綜合科負責組織編寫，安全責任人審核批準。電梯設備安全操作規程由水電中心負責組織編寫，后勤處綜合科審核，安全責任人批準。

　　4.2.4后勤處綜合科負責電梯設備文件發放，各相關部門簽收領用。

　　4.2.5電梯設備文件由后勤處綜合科保存于通風防潮、防蛀的適宜地方。

　　4.2.6文件更改由文件更改申請部門提出申請，經后勤處綜合科審核，安全責任人批準后執行更改。更改后的文件由后勤處綜合科收回原文件，再發放修改后的文件，各相關部門簽收領用。

　　4.2.7文件銷毀由后勤處綜合科負責書面向安全責任人申請，經批準后，向有關部門收回，統一銷毀。所有作廢文件由后勤處綜合科負責保留原稿一份，并在保存的作廢文件原稿加蓋“作廢留用”章，以防止其非預期的使用，其他部門嚴禁私自保存作廢文件，若由于工作需要查閱時可以到后勤處綜合科借閱。

　　4.2.8文件一般情況下，不允許外借，若因工作需要，如提供給顧問公司，政府機關或客戶等，由后勤處綜合科請示安全責任人批準后方可外借。

　　4.3記錄管理

　　4.3.1管理職責

　　4.3.1.1后勤處綜合科負責監督有關部門實施政府部門制定的記錄；負責檢驗、檢測單位出具的檢驗、檢測報告的整理、保存。監督有關部門使用、整理、保存自行制定的記錄。

　　4.3.1.2各部門負責人負責組織本部門記錄的`格式設計；負責本部門制定的記錄的整理、保存等。各部門自行編制的記錄應交一份給后勤處綜合科備案。

　　4.3.2政府部門制定的記錄或后勤處綜合科制定的記錄，由后勤處綜合科發放，各相關部門簽收領用。

　　4.3.3記錄填寫要及時、真實、內容完整、字跡清晰，不可隨意涂改，若因某種原因不需要或沒必要填寫的項目，用斜杠“/”劃去，各相關欄目負責人簽名必須完整不允許空白。若因筆誤或計算錯誤要修改原始數據或內容，應采用斜杠“/”劃去原始數據或內容，在其旁邊寫上更改后的數據或內容，同時加蓋或簽署更改人的印章或姓名及日期。

　　4.3.4各部門自行編制的記錄由各部門負責人負責更改，報后勤處綜合科備案；后勤處綜合科制定的記錄由后勤處綜合科負責更改，由后勤處綜合科再次發放。政府部門制定的記錄各部門不能更改。

　　4.3.5政府部門制定的記錄及檢驗單位的檢測報告的保存期限按規定執行；各部門制定的記錄，其保存期限由各部門負責人確定，確定時應考慮：設備設施的使用壽命；法律法規的規定、政府部門的要求；其他相關方的要求；管理上的需要等。

　　4.3.6記錄超過保存期限或其它原因需要銷毀時，由制定部門負責人報告公司后勤處綜合科，經同意后銷毀。政府部門的記錄，一般不宜銷毀；若需要銷毀，應統一由后勤處綜合科負責人書面向安全責任人申請，經批準后，向有關部門收回，統一銷毀。

　　5、電梯設備應急救援制度

　　5.1總則

　　5.1.1為避免電梯設備事故發生和擴大，減少人員傷亡和財產損失，本著“預防為主、自救為主”的原則，制定本制度。

　　5.1.2事故應急救援是指對威脅人員生命或造成公司財產損失的緊急情況，所采取的一系列搶險救治工作。

　　5.1.3在單位發生事故時，全體員工應積極參加緊急救援工作。

　　5.1.4發生事故或人員傷亡，知情人必須以最快的速度通過電話或其他通信方式，將事故情況報告部門領導；部門領導應迅速報告單位領導。

　　5.1.5員工在發生危及人身安全的緊急情況時，應采取可能的緊急措施后撤離作業

　　5.1.6單位事故應急救援領導小組和各有關部門在接到事故報告后，應迅速趕赴現場，根據本《事故應急救援預案》或其它有效辦法指揮救援工作，不論采取何種措施進行緊急救援，應首先采用減少人員傷亡、減輕傷員痛苦的各種措施。

　　5.1.8事故應急救援人員，在救援過程中，必須聽從事故應急救援領導小組的指揮，各就各位地對事故進行必要的救援工作，并注意自我保護，正確佩戴防護用品和使用防護器具，避免自身傷害。

　　5.1.9當事故性質嚴重，事故應急救援工作領導小組，應向市各應急救援部門和附近生產經營單位、社區求援。

　　5.2事故應急救援組織領導和各部門職責

　　5.2.1事故應急救援領導小組

　　組長：鄧志堅

　　成員：梁斌、林超、侯曉蘭

　　5.2.2事故應急救援領導小組職責：

　　5.2.2.1組織制訂、修訂《事故應急救援預案》。

　　5.2.2.2指揮實施應急救援行動。

　　5.2.2.3發布和解除事故應急救援命令、信號。

　　5.2.2.4向上級和鄰近單位、社區發報事故情況以及發出應急求援請求。

　　5.2.2.5組織事故調查，總結救援工作經驗。

　　5.2.3搶險（救治）人員和部門職責

　　5.2.3.1安全責任人負責指揮事故應急救援工作。

　　5.2.3.2安全責任人負責指揮現場事故應急救援工作。

　　5.2.3.3后勤部門負責協調事故應急救援工作；協同向外部發布事故信息。

　　5.2.3.4消防、保衛部門負責事故現場的保衛和警戒。

　　5.2.3.5人事部負責組織事故應急用車輛；向外部發布事故信息。

　　5.2.3.6水電中心負責參與事故的應急救援工作。

　　5.2.3.7水電中心負責房屋等土建設施的應急救援工作。

　　5.2.3.8后勤部門負責供應、運送事故應急救援物資。

　　5.2.3.9后勤（醫療）部門負責傷員救治和事故應急救援人員的后勤服務工作。

　　5.2.3.10人事部門負責組織人力參加事故應急救援工作。

　　5.2.3.11供應部門負責購買事故應急救援器材。

　　5.2.3.12財務部門負責籌備事故應急救援資金。

　　5.2.3.13各部門負責組織本部門的人員對初起事故進行搶救。

　　5.2.4事故應急救援報告

　　5.2.4.1發生事故，知情人必須以最快的速度通過電話或其他通信方式，將事故地點、物質或設備的名稱、數量、程度以及人員傷亡情況等通知本部門領導。

　　5.2.4.2本部門領導接到事故報告后，立即根據事故性質報告單位領導和后勤部門。

　　5.2.4.3后勤部門接到事故應急救援請求時，立即通知事故應急救援人員。

　　5.2.4.4公司事故應急救援領導小組接到報告后，應根據險情和災傷事故的嚴重程度，立即向市有關上級部門、市各應急救援中心報告以及通知附近生產經營單位和社區，撥打“110”、“119”、“120”等電話求援。

　　5.2.4.5在向上級有關部門報告和撥打求援電話時，應將發生事故的時間、地點、救援內容、程度、性質、數量、人員傷亡情況以及對救援的特殊要求等詳細報告。

　　5.2.4.6當需要向外求援時，應設人在路口接應和派員疏通搶險、救護車輛進入單位的路段。

　　5.2.50202事故應急救援預案演練學習檢查會議規定

　　5.2.5.1事故應急救治預案演練每年至少進行一次，形式可以現場、圖紙模擬等。

　　5.2.5.2演練前，應制定詳細計劃，確定演練負責人和各人員的職責、操作內容、時間以及參加人員。

　　5.2.5.3演練前應知會與演練有關崗位的操作人員。

　　5.2.5.4演練時各參加人員要各就各位，相互密切配合，認真進行。

　　5.2.5.5演練過程中，沒有參加演練的運行人員應密切注意正在運行的設備狀況；演練人員在演練中不能有任何影響設備正常運行的行為。

　　5.2.5.6如在演練期間發生事故，應立即停止演練，待處理好事故后，再繼續演練。

　　5.2.5.7演練全過程要做好記錄。記錄包括時間、演練內容、負責人、參加人員、事故類型、演練效果等。

　　5.2.5.8每次演練后應由演練負責人進行總結和評比。

　　5.2.5.9有關部門每年至少組織一次屬下員工學習《事故應急救援預案》，必要時進行考核，并做好記錄。

　　5.2.5.10檢查規定：事故應急救援領導小組每年檢查一次事故應急搶險救治工作情況，檢查主要內容：演練情況，培訓教育情況和搶險救治設備、設施、藥物情況，對存在問題限期整改。

　　5.2.5.11事故應急救援領導小組要結合公司事故應急救援工作的實際情況每年召開一次會議，研究和解決事故應急搶險救治工作的存在問題。

　　6、電梯設備事故處理制度

　　6.1為有效地做好電梯設備事故的處理工作，制定本制度。

　　6.2電梯設備事故按設備損壞程度分為爆炸事故，嚴重損壞事故和一般損壞事故。

　　6.2.1爆炸事故是指電梯在使用過程中，受外在因素發生的各類爆炸事故。

　　6.2.2嚴重損壞事故是電梯設備在使用過程中，由于結構部件、安全附件、安全保護裝置損壞等導致設備停止運行而必須進行修理的事故。

　　6.2.3一般損壞事故是指電梯在使用中輕微損壞而不需要停止運行修理的事故。

　　6.3發生電梯設備事故后，事故部門應迅速向設備部門和主管領導報告。如屬于嚴重損壞事故、爆炸事故的，由后勤部門按《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設備事故處理規定》的程序和內容向電梯設備監察部門等上級有關部門報告。

　　6.4事故發生后，發生事故的部門應積極采取措施搶救人員和防止事故擴大，并在事故現場采取加攔繩，張貼“嚴禁入內”，“嚴禁破壞事故現場”標志，設人監督等措施，保護好事故現場。

　　6.5屬于一般損壞事故發生后，由單位領導、設備部門以及事故有關人員聯合成立事故調查小組，對事故發生前設備狀況，事故傷亡、設備損壞及經濟損失情況，以及事故原因和性質等進行調查分析，確定事故責任，提出事故處理建議。事故調查結束后，由事故調查組填寫事故調查報告書。

　　6.6屬于嚴重損壞事故、爆炸事故，應按《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設備事故處理規定》處理。

　　6.7發生人員傷亡事故還應執行單位《事故管理制度》。

　　6.8對造成員工傷亡事故或財產損失事故的責任人和部門，按責任的大小，根據《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設備事故處理規定》、《廣州市企業職工傷亡事故處理規定》以及公司《安全生產獎懲管理制度》的規定處理。由人事部門或紀律檢查部門實施。

　　6.9對造成員工重大傷亡事故或重大財產損失事故且構成犯罪的責任人，交由司法機關依法追究刑事責任。

　　6.10電梯設備事故檔案資料，由后勤處綜合科負責保存。

　　7、電梯設備定期檢驗申報制度

　　7.1電梯設備定期檢驗申報工作由安技部門負責。

　　7.2每年年初由后勤處綜合科制定年度檢驗計劃并報電梯設備監察部門和有資質的檢驗單位。

　　7.3電梯設備的檢驗周期按電梯設備有關法規、安全監察部門以及檢驗部門的要求進行，但至少應執行下列規定：

　　7.3.1鍋爐：每年至少進行一次外部檢驗；每兩年至少進行一次內外部檢驗；每六年至少進行一次水壓試驗。

　　7.3.2壓力容器：每年至少進行一次外部檢查；每三至六年進行一次內外部檢驗；每兩次內外部檢驗期間內至少進行一次耐壓試驗。

　　7.3.3電梯：每年至少進行一次檢驗。

　　7.4后勤處綜合科根據每年年初制定年度檢驗計劃，提前一個月與有資質的檢驗單位預約檢驗時間。后勤處綜合科根據檢驗單位確定的檢驗時間，提前告知使用部門。

　　7.5電梯設備檢驗前，由使用部門按規定做好電梯設備檢驗前的各項準備工作，如：清潔、清洗、檢修以及為安全檢驗而必須采取的安全措施等。

　　7.6電梯設備檢驗時，后勤處綜合科、水電中心和使用部門應在場配合檢驗單位做好檢驗工作。

　　7.7電梯設備檢驗后，由后勤處綜合科辦理領取檢驗報告的各項手續。電梯設備存在問題時，后勤處綜合科應將檢驗報告內指出的存在問題告知設備部門和使用部門。

　　7.8電梯設備檢驗時發現的問題，由設備部門和使用部門組織整改，后勤處綜合科實施監督并向監察和檢驗單位匯報整改情況。

　　7.9未經定期檢驗或者檢驗不合格的電梯設備，不得繼續使用。

　　7.10電梯設備因故停用半年以上，應當向原登記的電梯設備安全監督管理部門備案；啟用已停用的電梯設備，應當到原登記的電梯設備安全監督管理部門重新辦理登記手續；啟用已停用一年以上的電梯設備，還應當向電梯設備檢驗檢測機構申報檢驗。

　　7.11電梯設備管理人員必須建立電梯設備安全技術檔案，其內容主要有：

　　7.12電梯設備的設計文件、制造單位產品質量合格證明、使用維護說明書等文件以及安裝技術文件和資料。

　　7.13電梯設備的定期檢驗和定期自檢的記錄。

　　7.14電梯設備的日常使用狀況記錄。

　　7.15電梯設備及其安全附件、安全保護裝置、測量調控裝置及有關附屬儀器儀表的日常維護保養記錄。

　　7.16電梯設備運行故障和事故記錄。

　　8、電梯設備定期自查及隱患整改制度

　　8.1為做好電梯設備的安全檢查和事故隱患整改工作，制定本制度。

　　8.2電梯設備安全檢查分為定期檢查、專業檢查和突擊檢查三種。

　　8.2.1定期檢查即單位每月檢查、部門每周檢查和操作人員每天檢查。單位每季檢查由后勤處綜合科結合月度安全生產檢查進行。檢查人員包括：單位領導、設備（電氣）和使用部門的領導。

　　8.2.2專業檢查即對各種相同類型設備所進行的檢查。

　　8.2.3突擊檢查即不事先通知使用部門的情況下所進行的檢查。

　　8.3檢查內容：

　　8.3.1電梯設備法規執行情況和規章制度的制定、執行情況。

　　8.3.2重點監控設備落實責任人以及責任人標注情況。

　　8.3.3電梯設備的持證情況和定期檢驗情況。電梯設備管理人員和電梯作業人員的持證情況。

　　8.3.4操作人員的安全教育情況。

　　8.3.5電梯設備維修、使用情況。

　　8.3.6員工的安全意識、遵章守紀情況。

　　8.3.7安全附件、安全保護裝置、測量調控裝置及有關附屬儀器儀表進行定期校驗、試驗、檢修等情況。

　　8.3.8電梯設備安全技術檔案、記錄的建立、登記和保管情況。

　　8.3.9事故應急救援預案的制定和演練情況。

　　8.3.10上次檢查中所查出的事故隱患的整改情況。

　　8.4檢查人員在檢查應在檢查記錄上簽名，檢查過程中必須認真負責，并做好檢查記錄。檢查記錄由安技部門存檔。

　　8.5隱患整改：

　　8.5.1檢查人員在檢查時發現事故隱患后，應落實整改時間、整改責任人，填寫《事故隱患整改通知書》一式二份，一份交被檢部門簽收，一份由安技部門存查。

　　8.5.2整改責任人接到《事故隱患整改通知書》后，應立即逐項制定整改措施，在規定期限內完成事故隱患的整改，并將整改情況報告安技部門。因故未能按時完成整改的事故隱患，應將原因、臨時措施和整改計劃書面報告安技部門。

　　8.5.3后勤部門對被檢部門的隱患整改情況進行跟蹤、復查、驗收。發現沒有正當理由而又不能按時整改的，按《安全獎懲制度》進行考核。

　　公司管理制度 9

　　為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。

　　一、公司員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

　　三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的營銷、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

　　四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

　　五、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的'提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　六、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　七、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

　　公司管理制度 10

　　1、嚴格遵守國家有關法律、法規和總公司各項規章制度，恪守職業道德，絕不泄漏公司商業機密。

　　2、服從總公司領導，努力提高自身，積極參與公司重大決策。

　　3、努力加強團隊建設，積極配合其它各部門開展工作。

　　4、認真做好各工程的施工組織計劃，做好項目經理工作安排，做好施工班組調度，確保施工正常進行，做好施工管理。

　　5、做好工程內控的監控，認真參加合同評審，確保工程利潤的實現。

　　6、負責工藝規范的.調整，新材料、新工藝的應用。

　　7、負責對工程管理人員的考核及提成的審核。

　　8、督促所屬部門按規定程序，規范要求進行運作。

　　9、負責對施工現場進行抽查，對優良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。

　　10、負責所屬人員進行專業技能培訓和業務指導，并做好所屬人員的績效考評工作。

　　11、負責對設計師工藝方面的培訓工作。

　　12、對所屬人員的崗位調整，人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議，并配合行政部門做好人力資源儲備工作。

　　13、負責處理重大客戶投訴與客戶交流等相關事宜。

　　14、按時向主管領導匯報工作，及時完成上級交辦的任務。

　　15、工程部經理負責每周召開一次工程部例會。

　　公司管理制度 11

　　第一章總則

　　1.為加強公司行政人事管理，使各項管理標準化、制度化、規范化，以提升企業形象，提高工作效率，特制定本規定。

　　2.本規定所指行政人事管理包括：檔案管理、保密原則、辦公及勞保用品管理、行為規范管理、人事管理、安全保衛管理、后勤保障管理、獎懲制度等。

　　3.本制度適用滑縣錦程汽車銷售服務有限公司全體員工。

　　第二章行為規范管理

　　1.員工在公司內一律穿工作服（副總級以上及試用期員工除外），女員工不得披頭散發，男員工不得留長發，要做到儀表整潔、干凈。

　　2.員工上班必須佩帶工作卡。

　　3.保持辦公環境整潔。每天上午及下午上班以后各部門組織開例會，然后打掃各部門所負責的區域衛生。每天抽出時間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環境的舒適和整潔。

　　4.工作環境有序。在辦公區內，禁止大聲喧嘩，在工作時間內嚴禁串崗，嚴禁談論與工作無關的事宜，禁止上網聊天、玩游戲，嚴禁瀏覽與業務無關的書籍、雜志、報紙。工作期間不準化妝、吃零食，嚴禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。

　　5.嚴禁員工在工作時間接待除客戶意外的私人朋友，嚴禁工作時間接打私人電話影響工作及影響信息的暢通。

　　第三章人事管理

　　《一》考勤管理

　　1.企業員工一律實行上班打卡登記方式。凡企業員工上下班均需親自打卡，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡，違反此規定者均按打卡管理規定執行。行政人事部憑信息打卡作為考勤的基本依據。

　　2.所有員工須到公司打卡報到后，方能外出辦理業務。特殊情況不能打卡時，必須由部門領導簽字許可后，及時提交行政人事部。否則，按遲到或曠工處理。

　　4.工作時間開始十分鐘以后到崗者，計為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘（含十分鐘）以上下班者按曠工處理。

　　5.員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發當月關鍵績效指標考核工資。

　　6.員工曠工一日者，扣發三日工資，從當月工資中扣除。無故連續曠工三日或全月累計曠工六日者，予以辭退，不發工資。

　　《二》休假的規定

　　1.正常情況下員工每月工休兩天，每月休假不得超過四天（特殊情況除外）。

　　《三》請假規定

　　1.員工請假需提前一天寫請假條，由部門總監簽字后，交行政人事部備案。如遇突發事件或緊急情況未事先請假者，應利用電話及時向部門主管報告，并于當日由部門領導或其代理人按公司規定辦理請假手續，否則亦視同曠工處理。

　　2.員工請假四天以內（含四天）由部門總監簽字同意后，報行政人事部備案。

　　特殊原因需請假超過四天者，報總經理批準。

　　3.請假批準后，請假單一律送行政人事部保存。部門總監級以上人員請假一律由總經理批準，并將請假單報行政人事部備案。

　　第四章檔案管理

　　《一》（歸檔范圍）

　　1.公司所有公文等具有參考價值的文件材料。

　　2.檔案管理由專人負責，保證原始資料及單據齊全完整。

　　《二》檔案的借閱與索取

　　1.總經理、副總經理及各部門總監可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。

　　2.公司其他人員需借閱檔案時，要經各部門總監簽字批準后到行政部檔案管理處辦理借閱手續；

　　《三》檔案的銷毀

　　1.任何人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。

　　2.若按規定需要銷毀時，由部門總監審批在專人監督下銷毀。

　　第五章

　　《一》會議管理

　　1.每月末為公司例會中的最高級會議，就一定時期工作事項做出研究和決策。會議由集團總經理主持，參加人員為總監及各部門經理等領導成員。（可根據實際情況召開一至兩次）

　　2.公司不定期召開專題會議。

　　3.公司各部門每天早上開晨會，針對前一天工作進行總結及分析并對當天工作進行安排。

　　4.公司辦公例會由公司行政人事部組織。行政人事部應于會前一天將會議的主要內容書面通知參會的全體人員。

　　《二》會議紀律

　　1.與會人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時到會，應提前向行政人事部請假。

　　2.與會人員不得中途退席，特殊情況經會議主持者同意方可離開。

　　3.與會人員在會議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動。

　　4.遲到、中途離席者應輕聲入、出座位，盡量不干擾會議進行。

　　5.與會人員應坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會。

　　6.會議期間與會人員要認真聽取會議內容并做好記錄，并關閉手機（或將手機處于靜音、振動狀態）；會議期間不會客。

　　7.與會人員應保持會場整潔，不準隨地吐痰，扔紙屑，會議結束后將座椅整理好。最后離開會場者負責關燈、鎖門。

　　8.與會人員不可無故打斷他人的發言。

　　第六章保密制度

　　《1》公司機密涉及企業及員工的根本利益，全體員工都有保密義務，特別在對外交往和合作中要注意不能泄漏。

　　《2》公司機密包括下列事項：

　　1.公司尚未付諸實施的經營方向、經營規劃、發展項目及經營決策。

　　2.公司合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄。

　　3.公司的財務預算報告及各類財務報表、統計報表。

　　4.公司內部制度資料及計算機內的所有資料。

　　5.嚴禁將公司任何文件進行抄錄、復制、傳遞出公司（包括利用網絡傳輸）。

　　6.因工作需要查看超出自身權限的文件或資料，必須得到部門總監的批準到行政部辦理手續方可查看。

　　7.屬于公司機密計劃的原始載體，其保存和銷毀必須由公司總經理委派不同部門職位的兩人共同執行。

　　8.對外交往與合作中，需要提供公司機密事項必須獲得總經理批準。

　　9.公司員工發現公司的機密已泄露，應立即報告公司上層領導并及時處理。

　　10.嚴禁和人交往中，泄露公司機密，嚴禁在公共場所討論公司機密。

　　11.違反上述規定要追究部門領導的責任，情節嚴重的，公司保留訴訟法律的權利。

　　第七章辦公及勞保用品的管理

　　《一》辦公及勞保用品的購發

　　1.公司所需辦公用品由行政人事部統一購置，各部門按實際需要領用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗。

　　2.負責購、發辦公用品的'人員要建立賬本，并辦好出、入庫手續。出庫物品一定要由領取人簽字，特殊用品需由其部門總監簽字后方可辦理出庫。

　　3.行政人事部指定專人制定每半月辦公用品計劃及預算，經領導審批后負責將辦公用品購回并辦理入庫。有計劃地分發給各部門并辦理好出庫手續及記錄。

　　4.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時，須經部門領導簽字由行政部批準方可領回。

　　5.勞保用品的購發，由行政人事部統一購買，并根據實際需要每月定期發放。

　　《二》安全生產管理

　　1.下班前，必須切斷所有電器設備的前一級電源開關。

　　2.資料柜、辦公桌不得放密級以上文件、資料和現款、印章、貴重物品。

　　第八章后勤保障管理

　　《一》食堂管理

　　1.食堂工作人員要做好個人的衛生工作，做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進行一次健康體檢，無健康證者，禁止上崗。

　　2.食堂人員要在規定的開餐時間內保證員工就餐，員工不得提前去食堂就餐。

　　3.食堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐，做到少打、勤打，不浪費。

　　4.嚴格各項衛生制度，節約水、電，節約成本，做到營養合理，飯熟菜香、味美可口、不多做，不少做。

　　5.做到餐具干凈、無污漬，對環境及餐具按時消毒。

　　6.計劃采購。嚴禁采購腐爛變質的食物，做到少采購、勤采購。

　　7.做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程，防止事故發生；禁止無關人員進入廚房；易燃、易爆物品要嚴格按規定放置，杜絕意外事故發生。

　　第九章獎懲制度

　　《一》本公司員工的獎勵分為下列四種：

　　1.嘉獎：每次加發當月三天基本工資，同當月工資一并發放。

　　2.記功：每次加發當月十天基本工資，同當月工資一并發放。

　　3.記大功：每次加發一個月基本工資，同當月工資一并發入。

　　4.獎金：一次性給予一定數額的獎金。

　　《二》有下列事跡者，得予嘉獎：

　　1.連續三個月績效考核為優的員工。

　　2.連續三個月未休假、遲到者。

　　《三》有下列事跡者，得予記功：

　　1.對于工作流程、維修技術或管理制度，提出具體建議方案，經采行確具成效者。

　　2.年終考核中節約費用開支或對廢料利用成績顯著的部門或個人。

　　3.遇有事故或災變，勇于負責，并措置得宜，免于損失，或減少損失者。

　　4.發現有損害公司利益舉報而被查實者。

　　5.遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者。

　　6.年終考核，全年完成銷售任務的銷售員。

　　《四》有下列事跡之一者，行記大功或頒發獎金：

　　1.年終考核全年績效考核均為優秀者。

　　2.研究發明，對公司確有重大貢獻，并使成本降低，利潤增加者。

　　3.年終考核，全年被評為優秀的部門。

　　4.一年內記功三次者。

　　《五》有下列情況之一經查證屬實者或有具體事證者，處以警告

　　1.在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關的書報雜志或從事規定以外的工作者。

　　2.在工作時間內撤離工作崗位者。

　　3.因過失導致發生工作錯誤情節輕微者。

　　4.妨害現場工作秩序或違反安全衛生規定者。

　　5.違規駕車未造成嚴重后果者。

　　6.初次不服從主管人員合理指揮者。

　　7.浪費公物，情節輕微者。

　　8.檢查或監督人員未認真執行職務者。

　　9.出入公司不遵守規定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。

　　10.在食堂就餐不排隊、不守紀律、無理取鬧者。

　　11.未經行政人事部同意，私自調換房間者。

　　12.品行不正，不文明禮貌，辱罵他人者。

　　13.進入公司不佩戴工作卡、不穿工作服經查獲者。

　　14.受指定受訓人員無故不參加組織培訓者。

　　15.在工作時間，躺臥睡覺者。

　　《六》被警告超過三次者、公司將根據實際情況做出相應的處罰。

　　第十章附則

　　1.本制度如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款需要增加或刪減的，行政人事部將會補發相應的制度及規定

　　2.本制度解釋權歸行政人事部。

　　3.本制度自發布之日起生效。

　　公司管理制度 12

　　第一條為健全公司內部組織管理機制，逐步完善員工的行為規范準則，不斷提高員工遵守制度的自覺性，促進公司生產經營各項工作的正常有序進行，同時提高經濟效益以增進福利，調和勞資關系，實現和諧管理，特制定本制度。

　　第二條遵守國家法令和公司各項規章制度，服從指揮，聽從安排，認真做好本職工作。

　　第三條戴好廠牌，準時上下班、按時作息。上班期間，未經許可不準會客。隨帶物品進出廠區，應主動出示，經門衛檢查后，方可通行。違者按有關規定處罰。

　　第四條注重儀表，講究禮貌，熱情待人，文明用語，講究衛生，愛護公物，團結友愛，互幫互助。

　　第五條互相學習，取長補短，努力學習文化知識和專業技術，共同進步，不斷提高工作能力和業務水平。

　　第六條講求良好職業道德，上下一心，富于團隊精神，高效發揮全廠整體優良素質的.效應。

　　第七條視廠為家，勤儉節約，反對浪費;在廠區內嚴禁一切煙火;不允許有爭吵、斗毆、大聲喧嘩等現象發生，勸告不聽者，轉送有關部門并開除出廠。

　　第八條按時、按質、按量、按耗完成各項工作任務，積極主動改進方法，提出良好的合理化建議，在工作中堅持客觀、公正、務實、高效的原則，以主人翁姿態全面開展工作。弄虛作假，玩忽職守者從嚴處罰。

　　第九條在生產作業中樹立“安全第一”的`觀念，集中精力，認真操作，避免不必要的意外事故或對大家身心有危害的現象發生，做到增收節支、增產節約。

　　第十條堅守崗位，不得擅離職守。如因病或其它特殊情況，應執行請假制度，待批準后方可離去，否則根據有關規定給予處罰。

　　第十一條尊重領導，服從領導。如有不同見解，可向公司提出建設性意見和合理化建議，共同研討。

　　第十二條勇于開拓創新，樹立“質量=客戶滿意=品牌=利潤=回報”的觀念，為公司的發展作出貢獻。

　　公司管理制度 13

　　一、考勤制度

　　1.所有員工必須自覺執行上下班制度，遲到或早退，第一次樂捐20元作為成長基金，第二次50元并在薪資里扣除相應罰金，以此類推累計疊加，其團隊主管負連帶責任50%；9:30以后點卡啊視為請假半天，扣除半天基本公司，并繳納相應罰金；12：00以后打卡視為曠工一天，按曠工制度處理；下午17：30以前打卡視為早退。

　　2.曠工：未說明原因或未請假者，曠工一天罰三天基本工資，當月發生三次者，扣除正月工資；并視情節輕重給予警告直至開除。

　　3.月底合計考勤無打卡記錄，若無假條，無補簽卡，則算沒出勤，按曠工制度處理。

　　二、請假制度

　　1.事假：公司員工如有特殊情況需請事假，需提前申請，并填寫《員工請假審批單》待部門主管和綜合部主管批準后方可執行，如遇部門主管不在崗，交由總監批準，事假一天扣除當天基本工資。

　　2.病假：公司員工如因病需請假應提前通知部門主管和綜合部主管，在回公司后提交醫院檢查證明銷假，正常病假一天扣除當天基本工資。

　　3.上述內容不論是休班或請假需提前一天以電話或口頭的形式告知主管，以便于考勤的記錄，不接受短信請假。

　　三、外出制度

　　1.外出制度是指員工在工作時間內離開公司辦理公司相關業務。

　　2.員工外出前，應經負責人通知并填寫《外出登記表》，注明外出時間、外出事由等信息方可外出。

　　3.員工應合理安排外出工作時間，如能預計返回時間，在備注欄注明，預計返回時間應設定在下班時間之前。如不能預計返回時間，在備注欄注明“不確定”。返回工作崗位是在“返回時間”處簽到。

　　4.預計外出后因工作需要或有其他合理原因不返回的，需提前告知團隊負責人。

　　5.員工外出工作按計劃完成后，應實時返回公司，不得繞道、逗留或直接回家等，不能做與工作無關的私事。

　　6.員工外出工作時需穿工裝，佩戴工作證，保持手機暢通。

　　7.員工未填寫而擅自離崗的，一經發現則按曠工處理。

　　8.員工在外出工作中違反規定，發生溜班或早退行為的，按考勤管理規定相關條款處罰。

　　9.《外出登記表》應由本人填寫和簽名，不得代簽。

　　10.公司行政部是員工外出工作的`監督部門，對員工的出入具有要求、監督等管理職能，同時各部門負責人對于本部門員工有同上義務與責任。

　　四、《未打卡補簽申請表》填寫須知

　　凡因工作需要外出不能按時打卡的員工，由公司行政前臺提供此申請表，部門負責人審批后報綜合部作為考勤依據，限兩日內提交，若沒有按時提交一律按曠工處理。申請表的適用范圍：

　　1.因公外出不能按時打卡的；

　　2.因考勤機故障、員工指紋出現問題無法識別等情況；

　　3.如出現下班忘記打卡，需在申請表上提供證明人提交。如當月此情況超過3次，且其部門主管確認該員工當日出勤，自第4次未打卡記錄起，直接按照曠工一天處理。

　　4.凡對考勤記錄弄虛作假（包括部門負責人虛假簽單）一經查實相關人員各樂捐100元。

　　五、入離職制度

　　（一）入職

　　1.經面試、復試合格后仔細填寫金巖控股集團有限公司員工登記表，轉角辦公室入檔，不得有遺漏的內容，并交納彩色免冠一寸照片二張，身份證復印件一張，學歷證書一張，工商銀行工資卡復印件一張。

　　2.新員工入職，要有一個簡單的歡迎儀式，做一個自我介紹，和老員工有一個基本的認識。

　　3.所有員工必須接受公司安排的培訓，經考核合格后方可分配團隊，并配備與工作相關的資料及證件。

　　（二）離職

　　試用期內：

　　1.凡自動辭職的員工，須提前3天提交書面申請，否則不計發當月薪酬。

　　2.凡被公司解雇的員工，只激發截止日期薪酬，如因違紀被辭退的員工，公司需追究其經濟損失及保留法律追究權利。

　　試用期后：

　　1.凡提出辭職的員工，須提前10天提交離職申請單（主管級員工提前1個月），經公司批準，并將本職工作交接完畢后方可辭職。公司計發截止日薪金（于下個月15日發薪日計發），如員工違紀、曠工或不辭而別，當月薪金不計發。

　　2.凡被公司解雇的員工，只計發截止日的薪金，如因違紀被辭退的員工，公司需追究造成的經濟損失及保留法律追究權利。

　　3.凡屬于正常離職員工在離職時交回公司內部所有資料以及物品，如有丟失按公司規定扣除相應罰金。辭職時需上交所有公司配備的資料文件，如不上交或資料不全，在工資里扣除相關費用。

　　六、辦公室管理制度

　　1.不得利用公司設施、電話等進行個人業務活動，特別是公話私打發現一次樂捐10元。

　　2.公司辦公區內禁止吸煙，發現一次樂捐20元（特殊區域除外）

　　3.辦公桌面禁止擺放于工作無關物品，辦公用品要擺放整齊，保持辦公桌面及座位周邊衛生的清潔，下班時將辦公物品收起，桌面不得有任何雜物。

　　4.不得帶與工作無關的人員進入工作場所，若有外來推銷人員來辦公室，不得私自帶勁辦公室影響他人正常工作。

　　5.員工不得對外泄露公司的工作機密和客戶情況，如有違反立即辭退。

　　6.不向他人打聽工資收入及各項福利待遇，一經發現詢問和回答者各罰款50元。

　　7.為樹立企業形象，發揚團隊精神，工作時間公司員工應保持衣服干凈整潔，不執行者樂捐10元。

　　8.不準在上班時間瀏覽與業務無關的網頁、看電影、打游戲，違者一次樂捐10元。

　　9.在公司工作時間睡覺、嬉戲、高聲喧嘩、打鬧、看與工作無關的讀物，造成影響處以20-50元罰款。

　　10.會議要準時到達，在會議期間參會人員不得擅自離開座位，務必認真參會，積極發言，中途無特殊情況離開者當眾樂捐20元。

　　11.會議期間手機要關閉或靜音，開會時手機響鈴樂捐10元。

　　12.所有員工在職責范圍內保管的產品丟失或損毀，有關責任人按產品零售價1.5倍賠償。

　　13.業務人員每天的《工作計劃》、《工作總結》要按時填寫上交，10:00之前交給團隊長處，不交或漏交左俯臥撐50個。

　　公司管理制度 14

　　為了貫徹落實“預防為主、防治結合”的消防安全方針，認真執行各項消防法律、法規、技術規范，保護公司財產和員工生命安全，建立消防組織，全面實現安全經營生產，特制定本制度。

　　一、倉庫區域內不準隨便使用明火、庫區內嚴禁吸煙、并要有禁吸煙的.明顯標志。

　　二、按照規定，專庫專用、分庫存放，堆放整齊，不超重、不超高、不混存。

　　三、操作及檢查人員，嚴禁把火種、火源帶入庫房，不準穿帶鐵定的鞋進入庫房，做到防火、防盜、防電、防潮。

　　四、庫房區域內嚴禁住人，不準設置火爐、煤油爐、電爐等用火用電設備。

　　五、進庫人員交出火種，關掉手機、呼機等通訊設備。機動車輛入庫，排氣管必須戴上火星熄滅器。周圍不得有雜草，庫區內的雜草要定期鋤除，不能等枯黃后才清理。

　　六、保證庫區清潔、在庫房內不得存放其他雜物。

　　七、爆炸物品倉庫應備有存儲足夠水量的防凍池或消防用水管道。

　　八、爆炸物品倉庫不論其所在地區的雷電期的.長短，都應采取妥善的避雷措施。

　　九、爆炸物品的倉庫上空，不準架設任何電線或電纜，庫房內不裝照明設備。

　　十、不論何人進出庫區都必須遵守出入庫登記制度，并詳細登記在冊，無關人員嚴禁進入倉庫。

　　十一、搬運裝卸及堆裝爆炸物品必須輕裝輕卸，輕拿輕放，嚴禁摔損撞擊。

　　十二、堆放各種爆炸物品時，要求做到穩固整齊、便于搬運，不至于稍受外力即跌落或因搬運不便而造成事故。

　　十三、庫內不準使用鐵質或容易產生火花的金屬工具。

　　十四、定期組織人員學習消防知識、消防演習，并做好總結與記錄工作。

　　公司管理制度 15

　　為加強工程材料設備采購的管理，根據國家有關法律法規的規定，結合公司的實際情況，制定本制度：

　　一、項目技術部是工程材料設備采購管理的第一責任部門，具體工作由項目技術部會同投資發展部完成。

　　二、對于大宗材料、大型設備的采購，必須進行公開招標或邀請招標。通過考察綜合評選，采用相對價格較低、保證質量的材料和設備。

　　三、對不適宜招標項目的少量材料設備，要進行詳細地考察了解，選擇合適的產品。

　　四、對工程所需的.材料、設備，應根據需要數量、規格、使用時間等作出采購計劃，周密布署，確保工期。

　　確定工程材料設備采購供貨方后，應簽定詳細的.供貨合同，內容包括產地、品牌、等級、數量、價格、型號、供貨時間等，按照合同規定，保證及時供貨。

　　五、工程用材料設備設專人管理，材料、設備進場后及時辦理驗收、入庫手續。對不合格的材料、設備嚴禁辦理入庫手續，材料、設備領用辦理出入庫手續，辦理后及時把材料、設備出入庫手續送交財務部，保證帳物相符、帳帳相符。

　　六、供貨方應及時提供工程材料設備的證明和有關票據，以便結算入帳。

　　七、項目技術部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設備進行監督和檢查驗收，確保工程質量。

　　公司管理制度 16

　　為了規范商品房銷售行為，保障商品房交易雙方當事人的合法權益，根據國家有關法律、法規和《商品房銷售管理辦法》，結合公司的具體情況，制定本制度。

　　售房市場和工作人員：

　　一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。

　　二、市場營銷工作以提高公司經濟效益，壯大企業經濟實力為目標，營銷人員必須發揚愛崗敬業、團結奉獻精神，具有責任心和使命感，完成公司所交給的商品房營銷任務。

　　三、售房有形市場是公司精神文明建設的窗口，營銷人員要做到誠實守信、規范交易、熱情服務，自覺維護公司的聲譽和形象。

　　四、市場營銷部在新建項目開盤前，應認真作出切實可行的營銷方案，報總經理批準后實施。在實施過程中，銷售價格未經批準不得變更。

　　五、房屋預售建筑面積由投資發展部會同市場營銷部計算，房屋銷售面積須經房管局測量復核后，列出明細表，雙方工作人員書面確認無誤后，報分管副總經理批準、財務部備案。在預售過程中不得擅自變更。

　　六、工作人員要努力學習業務知識，互相配合、言行一致，向顧客介紹商品房時要講究服務態度和推銷技巧，做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。

　　七、在銷售商品房屋工作中，嚴格執行《商品房銷售管理辦法》，設立銷售帳本、房屋預訂登記本、房屋移交登記本、售后服務登記本；認真簽訂和及時發放房屋預售協議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質量保證書。

　　八、銷售帳薄的記錄要內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結，月底及時向總經理上報銷售情況，及時報表。

　　九、房屋銷售后，要及時將預售協議書、買賣合同、結算單等銷售資料整理入檔管理。

　　十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務部，存至指定銀行帳戶，嚴禁公款私存。

　　十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務，負責從介紹房屋、交款、貸款、結算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。

　　十二、營銷人員要保守商業機密，確保商品房價格、戶型、銷售情況等內部信息不泄露。

　　十三、除完成銷售任務以外，營銷人員要服從部室的.安排，完成部室交給的其它工作任務。

　　合同的簽訂與管理：

　　十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規及有關規定。簽訂商品房買賣合同時，要明確以下內容：當事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設標準、配套設施狀況、公共配套建筑的產權歸屬、面積差異處理方式、違約責任、雙方約定的其他事項。

　　十五、簽訂房屋買賣合同時要本著“重合同，守信譽”的原則，做到合法、嚴密、可行。

　　十六、妥善保管房屋買賣合同檔案，每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。市場營銷部負責建立合同管理臺帳（包括序號、合同號、簽約日期、對方姓名），做到準確、及時、完整。

　　商品房按揭貸款和其它業務

　　十七、為購房戶辦理按揭貸款，要熟悉業務，熟練掌握操作流程，必須按照銀行規定簽定合同，做到辦證細心，資料齊全，專人辦理。

　　十八、結合公司發展計劃，制訂商品房營銷計劃和實施方案，充分調動營銷人員的積極性，提高經濟效益。

　　十九、市場營銷部會同投資發展部、項目技術部做好竣工商品房的移交工作，現場查驗土建、水電等配套設施并核實房屋面積，確認無誤后（竣工房屋面積須經房管部門書面認可），查驗人員辦理書面移交手續。竣工建筑明細表報副總經理批準后，由市場營銷部據此編制房屋銷售結算清單，報財務部備案，不得擅自變更。

　　公司管理制度 17

　　為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

　　第一條保持辦公室門窗完好，破損的'要及時通知有關部門配換，防止偷盜、雨浸等不安全情況發生。

　　第二條辦公室應通風、照明良好。

　　第三條下班后，必須將辦公室所有電源切斷，并關好門窗。

　　第四條各辦公室清掃二次，做到窗明幾凈。每天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的.物品及雜物要先清理干凈，在把煙灰到掉，用微濕的抹布擦拭干凈，做到無灰塵。

　　第五條環境衛生經常清掃保潔，做到門窗（玻璃、窗臺、窗欞）每周擦一次，雨后要及時擦拭，要保持表面無污漬。

　　第六條每天必須注意每半小時巡視一次，保潔公廁、通道、會議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物，不亂丟、亂放雜物，定時噴空氣清香劑，使衛生間無異味。

　　第七條除“四害”工作實行定點、定時、定任務，清除“四害”。

　　公司管理制度 18

　　1、目的

　　為加強保安工作管理，落實保安工作職責，維護正常的生產與工作秩序，保障公司安全，根據國家法律法規，結合本公司實際，制定本制度。

　　2、適用范圍

　　本制度適用于公司保安工作的管理。

　　3、作息時間

　　白班：7：00-19：00晚班19：00-7：00

　　工作時長為12小時，采取輪班制，星期天轉班。

　　4、職責

　　4.1嚴格遵守、執行的各項規章制度。

　　4.2上崗執勤時，必須著裝整齊，儀表莊重，文明執勤，隨身攜帶、開啟對講機，確保通訊暢通。

　　4.3嚴格執行門衛制度，嚴守崗位紀律，上崗必須做好巡邏，勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調崗，不準喝酒、不準看書看報，不準收聽半導體和電視機，不準動用扣留物品，嚴禁監守自盜，在上崗值班期間，若因自己的`失誤造成事故的，要追究責任。

　　4.4堅持原則，辦事公道，不打人罵人，說話和氣，按的`有關制度接待賓客，禮貌的回答賓客的詢問。

　　4.5嚴格把好人員、貨物進出關，維護秩序，職工的安全。

　　4.6熟練掌握內安全防范情況及安全報警設施如消防栓，滅火器材，報警器的性能及使用方法。

　　4.7認真做好上崗記錄，嚴格執行交接班制度，如遇接班一方未按時到位，當班一方必須堅守崗位，不得擅離職守。

　　4.8認真做好防火、防盜、防治安災害事故，發現隱患及時報告并協助處理。

　　4.9觀察內部和外圍動靜，如發現各種違法犯罪分子要勇于抓獲，一旦發生案情，要迅速保護好現場，并及時報告領導及公安機關，配合公安機關偵破案件。

　　4.10加強自身建設，保安之間團結一致，互相關心、互相愛護，互相幫助，樹立大團結的意識。

　　4.11保持監控室和值班室的清潔干凈，天天打掃，窗明地凈。

　　4.12服從領導安排，完成領導交辦任務。

　　5、崗位操作及要求

　　5.1交接崗

　　5.1.1每日上午7：00時和晚上19：00時為交接崗。

　　5.1.2交接崗時將當班所接納物品清點清楚，以及夜班所發生的情況未得到解決的需書面匯報。檢查值班室內外的衛生狀況，地面無紙屑，桌面無雜物，整齊清潔。

　　5.2執勤

　　5.2.1白班必須有一人站崗。

　　5.2.2值勤時做到遇見領導立崗，檢查物品立崗，外來人員進出立崗。

　　5.2.3門衛室值勤時，應做到坐姿端正，做好接待工作，值勤期間不看書報電視，聽收音機。不與無關人員聊天，勸阻無關人員不要在門衛室寄存物品或打電話，禁止打瞌睡。

　　5.2.4維持門口秩序，使之保持暢通。

　　5.2.5熟記消防，報警，救護及內部聯系電話。

　　5.3巡邏

　　5.3.1每天按照巡檢制度定時輪流巡邏。

　　5.3.2巡邏時思想集中，保持高度警惕，不吸煙，不與無關人員閑聊，并將每一點所發生情況記錄清楚，巡邏時做到勤走動，勤思考，勤觀察。發現問題及時報告。

　　5.3.3白天主要對車間、辦公區巡邏;夜晚要加強對廠區、宿舍區、辦公區進行檢查.

　　6、附則

　　6.1本制度解釋權歸公司辦公室。若內容需修改，會另行通知。

　　6.2本制度經公司總經理批準后頒布實施。

　　公司管理制度 19

　　一、值班制度

　　值班時間：每周一至周五中午12：00—13：30，下午17：40—18：20、

　　值班調換：由秘書處統一安排，如個別人員因特殊原因需臨時調換值班日期，要提前兩天向秘書處負責人請示，征得同意后方可調換，由秘書處協調調班，并在值班記錄冊上注明。

　　1、值班要求：

　　（1）值班的學生會干部必須準時到崗，并做好個人值班登記，主席團不定時到辦公室對值班情況進行督促、檢查。

　　（2）值班人員負責接納來訪、來電，并作好相應記錄，接待來訪人員時需熱情、耐心，認真回答來訪者提出的各類問題，需相關職能部門接待時應幫助聯系相關人員。上級領導或兄弟院校負責人來訪時應及時通知主席團接待。辦公室工作制度。接待來電時應熱情、禮貌，并認真做好相關記錄（包括通話人、通話時間通、話大致內容、記錄人等）并及時轉告主席團或相關職能部門。

　　（3）值班人員應在上記明值班日期、星期、值班人員及值班內容，內容中應記明當日活動、活動部門、活動時間及大致內容。應在上記明當日物品借出歸還情況。重要電話應記明來電單位或來電人員及大致內容并及時向相關負責人傳達，重要信件應妥善保管直至轉交給相關人員；其他事件均由值班人員靈活處理，并詳細記錄。如有記錄不明或延誤、失誤，將追究值班人員責任。

　　（4）值班人員應禮貌待人、文明工作，不得在辦公室內大聲喧嘩、打鬧、吸煙，必須保持我校學生會的良好形象。

　　（5）值班人員不得隨意翻看其他部門或人員的辦公文件及材料，如有工需要須先征得對方負責人同意方可翻閱。辦公室工作制度。

　　（6）值班時應積極傳達上級指示，協助各部門當天的工作。遇突發事件應及時處理并報告團委老師或主席團。在值班結束前應檢查公務有無損壞或遺失、門窗是否關好、電源是否切斷。最后由值班人員完成值班記錄并簽字。

　　二、辦公室使用制度

　　1、衛生管理條例：

　　（1）當日值班人員負責當日辦公室的`清理工作，應保持室內清潔衛生，物品擺放整齊，無異味。

　　（2）辦公室內禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾，在辦公室內食用熟食后須自行把垃圾及殘物帶離辦公室。

　　（3）辦公室由值班人員每天在值班時間內打掃。

　　2、電話使用條例：

　　（1）話機為學生會財產，由秘書處負責管理。

　　（2）話機僅限于學生會日常工作使用，嚴格禁止打私人電話，否則將對當事人做嚴肅處理。

　　（3）不得隨意把玩話機，使用電話時需小心、仔細。不得大力按鍵、掛機，不得摔打話機，如有人為損壞，損壞人照原價賠償并給予嚴肅處理。

　　3、電腦使用須知：

　　（1）辦公室電腦使用需經過主席團秘書處批準，未經許可和非學生會成員不得擅自使用。

　　（2）除信息技術人員外，任何人不得隨意拆卸、安裝電腦及電腦的相關設備和配件，如發現文件因人為原因造成損壞或丟失按原價賠償。

　　（3）使用電腦時勿任意下載安裝、修改、刪除軟件和數據文件，以免影響系統運行速度、中毒或數據遺失、系統崩潰、硬件損壞等后果。

　　（4）請勿將數據文件資料存檔于電腦系統c盤中，以免系統還原時數據遺失。使用者可在電腦固定盤符（如：d盤）下建立屬于自己的文件夾，便于存取資料，重要資料應建立相應備份以免電腦發生故障資料遺失。

　　（5）電腦只限于服務學生會相關事項，嚴禁在任何時間利用公共電腦炒股、網購、上訪色情暴力網頁，上傳或下載涉及國家安全資料，發表擾亂社會秩序的言論，散布謠言等。由此引發的'法律責任均由相關個人承擔。

　　（6）養成良好的使用習慣，不要將食物擺在電腦旁邊，保持屏幕鍵盤及機身的清潔，負責人需做定期機身和系統的安全衛生檢查。

　　4、其它紀律要求：

　　（1）進入辦公室須保持衣冠整潔，不得穿拖鞋、背心、運動短褲。

　　（2）不得在辦公室內大聲喧嘩打鬧；非學生干部不得隨意進出學生會辦公室。

　　（3）注意節約用電，人走不忘關燈、關窗、鎖門。

　　（4）各辦公室鑰匙由私人保管，不得私自配制、借他人使用。

　　公司管理制度 20

　　一、目的

　　為保守公司商業秘密，維護公司的合法權益，特制定本制度。

　　二、范圍

　　本制度適用于公司全體員工。

　　三、商業秘密的范疇

　　（一）技術秘密和信息，包括但不限于：

　　1、工程設計、電路設計等各類設計圖紙及設計說明、技術方案、制造方法、制造程序、制造工藝、工藝流程、產品配方、計算機軟件、數據庫等技術資料。

　　2、術項目調研報告、可行性報告、調試報告、測試報告等技術信息。

　　3、項目進展報告、質量反饋、投訴處理等質量控制相關數據及文件。

　　4、研發日志、實驗數據、實驗結果、樣品、樣機、模具、模型等中間過程產品和文件。

　　5、技術培訓資料、操作維護手冊、技術說明書等技術說明性文件。

　　6、其它與生產、開發、技術相關的、經公司確定應當保密的事項。

　　（二）經營管理秘密，包括但不限于

　　1、經營戰略、經營方向、經營決策、經營品種，與經營相關的管理策略、管理方式、管理方法、管理訣竅。

　　2、相關合同、意向書及可行性報告。

　　3、招投標中的標底及標書內容等信息。

　　4、公司會議記錄中的秘密事項。

　　5、公司營銷計劃、采購資料、定價政策、進貨渠道、產品供應和銷售的客戶名單。

　　6、財務預決算報告、各類財務報表及各類統計報表。

　　7、公司員工人事檔案、工資性、勞務性收入及內部文件和資料。

　　8、法律事務中有關公司商業秘密的事項和仲裁、訴訟中的有關事項。

　　9、其它與經營和管理相關、經公司確定應當保密的事項。

　　四、商業秘密資料的保密管理

　　（一）公司商業秘密分為“絕密”、“機密”、“秘密”、“內部”四個保密級別

　　1、“絕密”是最重要的公司商業秘密，泄露會使公司的'權益和利益遭受特別嚴重的損害。

　　2、“機密”是重要的公司商業秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受嚴重的損害。

　　3、“秘密”是一般的公司商業秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受損害。

　　4、“內部”是不宜公開對外的，公開后會對公司的形象、權益和利益產生不利后果的公司一般文件、信息和材料。

　　（二）密級的確認

　　商業秘密的保密級別，由接受或發出該商業秘密的部門的第一負責人確定。一經確定，應即時在相關商業秘密的載體上明示其密級及保密期限。

　　（三）需進行保密管理的商業秘密資料的保管和借閱及檢閱

　　1、有商業秘密及其密級都必須在A部門登記備案，機密及絕密資料則必須提交A部門密封后統一保管，秘密和內部資料則由部門第一負責人負責保管。

　　2、所有商業秘密資料僅有被授權職員才有權取閱。申請借閱機密和絕密資料，必須填寫申請表格并交部門第一負責人簽字同意后，向A部門辦理借閱手續。絕密資料借閱期限不得超過X天。特殊情形需報批準。

　　3、凡在公司對外交往與合作過程中，需要提供公司所掌握的商業秘密資料的，應事先報部門第一負責人批準。

　　4、A部門應定期檢閱商業秘密資料是否已過保密期限，對臨近保密期限的`資料，會同提交該保密資料的部門決定是否延長保密期限或將該資料內容公開或刪除該文件。

　　五、辦公區域及實驗室保密管理

　　（一）員工進入辦公區需佩戴工牌。

　　（二）在具備合理懷疑理由前提下，公司有權對出入包裹進行檢查，員工有義務進行配合；非因執行職務需要，不得將非私人物品帶出辦公區域，一經發現，視情形嚴重，對違紀員工作出相應紀律處分。

　　（三）外部人員來訪，被訪者應在指定洽談室接待，非有必要之理由（例如外賓參觀、審計師作審計等）不得進入辦公區：

　　（四）實驗室安裝門禁系統并定時更換密碼，非相關人員嚴禁進入。

　　（五）實驗室用品和設備應有專門責任人負責保管、清點，不能遺失，設備報廢應有確認的銷毀記錄。

　　六、泄密補救

　　員工發現公司商業秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施，并及時報告本部門第一負責人；部門第一負責人接到報告后，應立即作出處理，以免商業秘密進一步泄漏及損失的擴大，并對相關人員給予懲罰或獎勵。

　　七、保密協議

　　員工入職時須同時與公司簽訂《員工保密協議》，協議內容與本制度具同等效力。

　　八、責任與賠償

　　（一）出現下列情況之一，給公司造成損失的，給予警告處分；并根據公司損失狀況，要求違紀員工向公司作出相應經濟賠償：

　　1、泄露公司商業秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的。

　　2、已泄露公司商業秘密但及時采取補救措施的。

　　3、未執行相關保密措施，而有可能造成泄密的。

　　（二）出現下列情況之一，予以辭退，并根據《員工保密協議書》約定支付違約金；并根據損失情況，要求違紀員工賠償相應經濟損失

　　1、故意或過失泄露公司商業秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的。

　　2、利用職權強制他人違反保密制度的。

　　3、竊取公司商業秘密的。

　　九、附則

　　（一）本制度所稱的商業秘密，是指在一定時間內不為公眾所知悉、能為公司帶來經濟利益的，具有實用性并經公司采取保密措施的技術信息和經營信息。

　　（二）本制度所稱的泄密行為是指：

　　1、使公司商業秘密被不應知悉者知悉的。

　　2、使公司商業秘密超出了限定的接觸范圍，而可能被不應知悉者知悉的。

　　公司管理制度 21

　　為使員工宿舍保持良好的清潔衛生，整齊的環境及公共秩序，管理規章制度使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，確保公司宿舍管理規范化、程序化，特訂本細則。

　　一、員工申請住宿及入住

　　1、員工為非本地居住者或員工在本公司所在地距離10公里以上無適當住所或交通不便者，可向辦公室提出住宿申請。

　　2、住宿批準獲得辦公批準后持入住通知單，到后勤助理處辦理入住事務。員工宿舍執行統一管理。

　　3、原則上副主任級以上人員可以申請單間住宿，組長級四人一間，且必須為晚上常住人員。臨時休息不安排單獨房間。普工為8人一間（前期以6人為基數安排）。

　　4、收費標準：公司不收取房租，所有房間基本電費為10元/間，超出部分由住房人自己承擔；員工可以申請夫妻房（單間），需提供相關證件，但需另交80元/月/間的房租，從當月工資中扣除。

　　二、員工宿舍指定專人管理，其工作任務如下：

　　1、負責宿舍的管理工作，負責分配、調配宿舍，房間鑰匙管理。個人領用物品的'發放。

　　2、后勤助理負責公共衛生的清掃任務，檢查保潔工作，維持秩序。管理水、電，及門戶安全。

　　3、監督人員維護環境清潔及門窗的關閉（尤其夜晚及臺風）。

　　4、整理登記員工個人資料，如所在部門、緊急聯絡人、聯系方式、血型等。

　　5、發現下列情況之一者，及時報告公司辦公室、員工所在部門主管直至總經理：

　　5.1擅自留宿親友者，男女宿舍混住者。

　　5.2宿舍內有不法行為或有外來侵擾時。

　　5.3員工身體不適應時負責照顧，病情重大者應通知其親友及上級主管并送醫院治療。

　　6、員工宿舍每間宿舍制定舍長一名，主要負責：

　　6.1協助公司宿舍管理人員進行宿舍管理。

　　6.2在本宿舍內維護住宿員工的生活環境及生活秩序。

　　6.3組織宿舍員工每周五進行宿舍大掃除。

　　三、員工應付責任

　　1、員工應保持宿舍原有結構的安全完整，不得隨意改造或變更房舍。

　　2、有關宿舍現有的器具設備（如電視、電熱水器、桌椅、風扇、衛浴設備、門窗、床鋪等）公司以完好狀態交與員工使用，如有疏于管理或惡意破壞，酌情由現住人員負擔該項修理費或賠償費，并視情節輕重論處。

　　3、如發現設施損失、應立即向后勤助理報修，不允許私自拆卸宿舍內設施，損失照價賠償。

　　4、男工嚴禁隨意進入女工宿舍；

　　四、住宿員工必須遵守下列規范

　　1、宿舍內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線，不得隨意裝接電暖氣、微波爐等大功率電器。

　　2、員工不得于宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或不當行為。

　　3、個人棉被、墊被起床后須疊齊。洗漱用品，需放置床底指定位置，并排放置。

　　4、煙灰、煙蒂不得隨意丟棄，易燃、易爆物品危險品不得放置寢室。

　　5、換洗衣物不得堆積室內，其余衣、鞋必須收入柜內或箱內。

　　6、洗曬衣物需按指定位置晾曬。

　　7、收音機、手機等的.使用，聲音不得放大，妨礙他人休息。

　　8、就寢后不得有影響他人睡眠行為。

　　9、宿舍不得留宿外人或親友，探訪應由門衛登記姓名及進出時間。

　　10、貴重物品應避免攜入，遺失由員工自行負責。

　　11、不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。

　　12、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒，各房間的清潔由住宿人輪流值日清潔整理。

　　13、水、電不得浪費，隨手關燈及水龍頭，電熱水器用畢即關閉。

　　14、員工須嚴格執行此行為規范，服從公司宿舍管理人員管理，違反上述各條款者，由宿舍管理人員通知公司辦公室開具違紀處罰單

　　（每人次50～100元），并由辦公室在公告欄張榜公布。情節嚴重者予以取消住宿資格直至公司除名處罰。

　　五、住宿員工有下列情況之一者，取消其住宿資格：

　　1、不服從后勤助理的管理、指揮者。

　　2、在宿舍內聚眾賭博、斗毆、偷盜及酗酒。

　　3、蓄意破壞公用物品或設施等。

　　4、擅自于宿舍內留宿外來人員者。

　　5、經常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。

　　6、違反宿舍安全規定者。

　　7、無正當理由每月在外住宿超過7日者。

　　8、有偷竊行為者。

　　六、考核

　　1、公司將每周組織相關管理人員，對宿舍衛生及各項管理制度執行情況進行檢查，對發現的違紀違規現象進行責令整改，并處以相應經濟處罰。

　　2、公司將不定期組織管理人員對員工宿舍進行抽查，發現的違紀違規現象進行責令整改，并處以相應經濟處罰。

　　七、離職退房

　　1、公司僅為在職員工提供宿舍，員工離職時對宿舍使用權自然終止，屆時該員工應于離職日起三天內，遷離宿舍、保安負責跟進和監督；

　　2、遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應先經公司宿舍管理人員檢查。收拾房間時，需有保安員全程跟進和監督，直至離廠；

　　3、經后勤助理檢查相關宿舍設施完好時，員工交還房間鑰匙，公文網后勤助理在離職清單上簽署意見。

　　4、保安有對以上管理規范執行狀況檢查和督促的職責。對違規行為，有履行不到位或經員工投訴未于一個工作日內處理和解決的，追究后勤助理、保安人員及相應管理者的責任；嚴重者，承擔相應損失或其它。

　　八、本制度由行政辦公室負責檢查和考核，解釋權歸辦公室。

　　公司管理制度 22

　　根據國家有關規定，結合本公司實際情況，特制定本制度，具體規定如下：

　　1、要樹立“用戶第一、質量第一”的經營觀念，熱情接待寵物主，精心診療，確保診療質量。

　　2、理是企業的領導核心，在全公司的經營活動中處于“中心”地位，員工要聽從主管的.指揮，各級都要服從總經理的領導。

　　3、工進公司必須經過董事長批準，要填寫員工登記表，提供身份證、技術等級證明，試用期為1—3個月，試用合格后與公方簽訂合同。

　　4、要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請假要辦理書面手續，上班不準在公司里打私人電話，不準在作業區閑談，不準在作業區內會客。

　　5、工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志，不準穿拖鞋，不準串崗聊天，不準未經允許帶客戶寵物外出，不準上班時間做私活。出診要履行手續，否則發生事故責任個人承擔。

　　6、接待是企業的窗口，要提高接待質量，對客戶要主動熱情，診療項目確定要準確，療程要合理和準時，報價要合理，交接要細心，寵物出入院要手續完善。嚴禁以診療為名向客戶索取額外報酬。

　　7、工具設備管理，建立工具設備檔案。由診療和美容組使用的設備工具要辦理手續，責任到人，定期維修保養。員工要愛護公物，對于工具設備、維修車輛及車上的.物品、車間電器，要妥善保管。屬個人責任的丟失，要視情況予以賠償。

　　8、嚴格履行工作程序，診療美容物品缺乏時要及時上報，上報時要寫缺少物品明細單，采購人員要及時采購，市內采購要在1天內完成，市外3—5天內完成，特殊情況除外。采購價格要合理，不能高于市場價格。

　　9、執行倉庫管理制度，領發物品要有簽字手續，進出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好物品質量關，嚴防假冒、偽劣入庫。如出現以假冒、錯發、漏收，給企業帶來損失的要追究當事人責任。

　　10、服務質量是企業的生命。嚴格執行診療和服務質量管理制度，把好診療和服務質量關，努力提高診療治愈率。工人要嚴格按診療程序操作，對于違反程序造成的事故，要追究當事人的責任。

　　11、持工作環境的整潔衛生。作業區的衛生要劃片定點落實到班組，作業區要保持干凈整潔，經常打掃，不準地上有垃圾等，醫療廢品要倒置在指定的地方。

　　12、員工要模范遵守國家法規法紀，嚴禁在廠內及宿舍內賭博。

　　13、各條除注明罰款比例外，其他如有違反，根據情節輕重在5~200元處罰，情節嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。

　　公司管理制度 23

　　第一章考勤制度

　　第一條：嚴格遵守公司時間，不準遲到、早退，發現遲到、早退，視時間長短作相應處罰。

　　第二條：有事請假者，必須填寫請假申請單，批準同意后休假，未辦理請假手續者作曠工處理。

　　第三條：任何請假以不影響公司生產為前提，由所在部門負責人批準，得到公司認可后方可休假，不可強行要假。

　　第四條：新招員工有試用期，試用期間不勝任工作而自行離開者，扣發當月工資，辭職者須提前一個月打辭職報告，同意后方可辭職，自行離職者扣發當月工資。

　　第五條：工作期間，嚴禁串崗、離崗，出入廠物品人員必須填寫出入廠證，同意核準方可進出。

　　第二章行政辦公制度

　　根據公司實際運作情況，定期召開生產計劃、產品質量、人員培訓會議。公司每一位員工必須按公司要求參加會議。

　　第三章衛生管理制度

　　第一條：生產操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛生清掃工作，保持清潔整齊。

　　第三條：各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛生、清潔。

　　第三條：食堂衛生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負責，預防食物中毒。

　　第四章安全生產管理制度

　　第一條：嚴格按照操作規程操作，任何崗位都樹立“安全第一”的思想，違反操作規程造成后果者，責任自負。

　　第二條：未經允許，不得擅自操作他人崗位，擅自操作他人崗位造成后果者，責任自負。

　　第二十三條：各自崗位操作人員有責任報告潛在的'不安全因素，以便及時發現、排除。

　　第二十四條：如遇臺風、洪水、自然災害等緊急狀況下，公司任何人員有責任和義務服從公司的緊急調配，保衛公司的財產不受損失。

　　第五章員工的權利和義務

　　第一條：按公司規定公司員工享有休息和休假，享受勞動安全、衛生和保護，享有請求勞動爭議處理的`權利。

　　第二條：公司員工必須保質保量完成工作任務和各項生產指標的義務；遵守國家法律法規，公司規章制度的義務。

　　第六章財務管理制度

　　第一條：財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上，嚴格執行財經紀律，以提高經濟效益，勤儉節約，精打細算，在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累壯大企業經濟實力為宗旨。

　　第二條：加強財務核算，嚴格財物收支體系，明確票據簽發支付及票據傳遞途進徑。

　　公司管理制度 24

　　本制度是公司全體員工的工作指導規范和行為準則，遵循規章制度是公司每位員工的責任和義務。本制度旨在規范員工行為，提高工作效率。堅持公開、公平、公正的原則，認真實施，執行到位。

　　一、員工權利和義務

　　（一）、基本權利

　　1.知情權

　　①公司有關員工切身利益規章制度須予以公示；

　　②員工有權了解個人明確的工作內容、性質；

　　③員工有權了解個人的薪酬水平；

　　④涉及企業商業秘密和其它法律規定情形除外。

　　2.工作權

　　在不違反有關規定的前提下，不得剝奪員工正常的工作權；

　　3.休息權

　　①員工依法享受相應的法定假期；

　　②按公司相關規定，員工享有行使事假、病假的權利。

　　4.申訴權

　　員工在晉升、考核、工作安排時，認為自己受到不公正待遇時，有向上一級領導或綜合管理部直至總經理申訴的權利，有關部門或領導在受理后必須給予明確答復。

　　5．其他權利

　　①員工轉正后有享受社會保險的權利；

　　②員工有提出合理化建議的權利；

　　③員工享有國家法律規定的其他勞動權利。

　　（二）、基本義務

　　1．遵守國家有關法律法規和公司規章制度的義務；

　　2．接受公司分配給的工作內容，并按質按期完成的義務；

　　3．遵循公司利益第一的原則，自覺維護公司的利益和形象，嚴格保守公司的商業秘密；

　　4．積極參與有關本公司搶險、處理緊急事故、報告險情隱患的.義務；

　　5．不從事、參與、支持、縱容對公司有現實或潛在危害的行為。發現公司利益受到損害，應向公司匯報，不得拖延或隱瞞；

　　6．積極學習，刻苦鉆研，努力提高業務水平，提高職業技能水平的義務；

　　7．創造和諧的工作環境，互相學習，互相幫助，共同提高，發揚團隊精神，增強公司的凝聚力的義務；

　　8．公司相關規章制度中明確的其它義務。

　　二、基本工作原則與禮儀修養

　　（一）、基本工作原則

　　1．遇到工作職責交叉或模糊的事項，公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推托。

　　2．員工必須認真遵守上下班時間，不得無故遲到、早退或曠工，未經允許不得擅離崗位。

　　3．嚴禁員工超出公司授權范圍或業務指引的要求，對客戶和業務關聯單位做出書面或口頭承諾。在公司內部，員工應實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現。

　　4．員工對公司的辦公設備、交通工具、通訊及網絡系統或其他資產，不得違反使用規定，做任何不適當的用途。

　　5．部門經理要指導下屬正確地做事，并提供必要的資源支持，保障下屬完成工作。

　　6．公司一切未經公開披露的業務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、設計作品（含平面、空間）、技術文件（含設計方案等）、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等，均屬企業秘密，員工有保守該秘密的義務。

　　7．部門員工應當按照部門經理的安排，積極主動、認真負責的做好本職工作，對領導安排的工作要在規定的'時間內完成。

　　8．每件工作必須在執行過程中主動的向部門經理反映工作進展情況，完成后必須主動向部門經理及時匯報工作結果。

　　9．每周對自己所處理的工作進行個人總結，每月底形成書面總結匯報給部門經理，作為績效考核的組成部分材料。

　　10．工作中出現錯誤，應敢于承認錯誤，不得相互推諉，逃避責任。

　　11．積極向上級領導提出自己的想法和建議，為提高自身工作效率和加強部門工作協作，營造良好的工作氛圍做出表率。

　　12．由于主觀原因對公司利益造成負面影響或不良后果的，應勇于承擔責任，并樂于接受公司給予的相應處罰。

　　13．不制造不良言論來攻擊、誹謗和中傷領導、同事和客戶。

　　14．嚴謹違規操作，不得收受與本公司業務有關人士或單位之饋贈，賄賂或向其挪借款項。

　　（二）、禮儀及修養

　　1．注意本身品德修養，切戒不良嗜好。

　　2．同事間應相互尊重，互幫互愛，語言文明。

　　3．待人接物，態度謙和，真誠熱情，以爭取同事及客戶之合作。

　　4．使用電話注意禮貌、語言簡明；代接同事辦公位電話，做好必要記錄并及時轉達；

　　5．對外交往應有禮有節，不卑不亢，禮貌大方，簡樸務實。

　　6．講究個人和集體衛生，保護辦公環境。

　　7．不準在辦公區域內爭吵，如有誤解應心平氣和地溝通。嚴禁出現打架、罵人、拍桌子、摔門、砸東西等粗暴行為。

　　三、員工行為“十不準”

　　1、不準在上班期間擅自離崗或隨意在公司內“竄崗”。

　　2、不準在上班期間用電腦看VCD、玩游戲、放音樂、聊天，及上非法網站。

　　3、不準在上班期間扎堆聊天，大聲喧嘩，看與工作無關的雜志或做與工作無關的事情。

　　4、不準用公司電話打信息臺及查詢與工作無關的收費電話。

　　5、不準長時間的接、打私人電話。

　　6、不準用公司的電腦和其他辦公設備干私活，或打印、復印私人文件及各種效果圖。

　　7、不準將公司的業務私下轉交給他人。

　　9、不準以公司的名義談私人業務。

　　9、不準私自復印公司商務資料透漏給他人。

　　10、不準在上班期間吃早餐或零食，及在辦公室吸煙。

　　四、考勤制度

　　（一）、凡本公司員工一律參加考勤。

　　（二）、作息時間：上午8：30——12：00

　　下午13：00——17：30

　　（三）、員工簽到：早8：30之前在員工考勤表上簽到，特殊情況可推遲到8：40，但是一個月內累計3次在8：30之后8：40之前簽到的視為遲到1次，8：40之后簽到為遲到。簽到不得由他人代簽，一經發現，本人及代簽者均按曠工處理。

　　（四）、遲到或早退（含中午）超過1小時不到2個小時者，視為缺勤半天；超過2個小時又不打電話說明情況者，視為曠工。

　　（五）、簽離：凡最后離開公司的員工，要在簽離本上簽字，寫明理由及離開公司的具體時間。

　　（六）、下班后不加班者必須在19：00之前離開公司，因工作需要當日晚上或雙休日加班者，員工必須事先由本部門經理和辦公室主任同意，報總經理批準后方可加班，并在加班表上進行登記；加班沒有加班費，在不影響工作的情況下安排輪休或倒休，并由部門經理通知辦公室主任。

　　（七）、員工外出登記：

　　1、上班后外出辦事，經部門經理批準后在外出登記簿上進行登記，寫清外出事由及詳細地址、電話。

　　2、員工早晨或中午直接外出辦事，應事先經本部門經理同意并提前在外出登記簿上進行詳細登記。特殊情況如事先未登記外出應給本部門經理打電話，部門經理不在辦公室時應給辦公室主任打電話，所有未事先登記者回公司后必須補填外出登記。

　　3、部門經理外出登記并告知辦公室主任。

　　4、員工外出辦事不登記或本部門經理（辦公室主任）不知道去向者視為曠工。

　　5、早晨直接外出辦事者，下班前必須回辦公室報到，否則視為曠工。

　　（八）、員工請假：

　　1、事假：

　　①、所有請事假者均應事先填寫請假條，并將請假條交到辦公室；如有特殊情況，應在8：40之前電話向本部門經理請假，請假者的情況由本部門經理告知辦公室主任，本人上班當日補假條并交到辦公室。

　　②、經理請事假，無論時間長短一律由總經理批準；員工請事假1天以內，由本部門經理批準，請假1天以上（不含）本部門經理同意后由辦公室主任批準，請假3天以上（含）應由本部門經理、辦公室主任同意，報總經理批準。

　　2、病假：

　　請病假者，應在8：40前電話向本部門經理請假，請病假者的情況應由本部門經理告知辦公室主任，本人在上班當日補假條并交到辦公室。

　　3、請假未被批準而不上班者視為曠工，離崗幾日即算曠工幾日。

　　五、關于違反公司規章制度的處罰規定

　　1、違反工作紀律與規章制度：

　　（1）一個月內，遲到3次者，扣罰50元；遲到3次以上者，每遲到一次再扣罰20元。曠工1天，扣罰2天工資與補助。一個月內曠工3天或遲到累計9次以上者，在進行相應的扣罰后并予以辭退；一年內累計曠工5天或遲到累計30次以上者，在進行相應的扣罰后并予以辭退。缺勤無工資與補助。

　　（2）員工請事假一次不能超過7天（含7天），（國家規定的產假、婚假、喪假等除外），特殊情況由總經理特批，擅自超過者視為自動辭職；員工請病假，應持正規醫院出具的診斷證明，如果沒有休病假診斷證明休息者，請假按事假處理。

　　（3）在工作中不服從分配和調動，第一次給予批評教育，并在考核中扣分，視情節輕重給予相應的經濟處罰；第二次除進行經濟處罰外，給予留用察看的處分；累計三次（含）以上予以辭退。

　　（4）不準在辦公區域內爭吵，如有誤解應心平氣和地溝通，嚴禁出現拍桌子、摔門、砸東西以及罵人、打架等粗暴行為；嚴禁造謠、中傷、挑撥離間、破壞團結的不道德行為。如有違反上述工作紀律的行為，第一次除給予批評教育，并在考核中扣分，視情節輕重給予相應的經濟處罰；第二次除進行經濟處罰外，給予留用察看的處分；累計發生三次（含）以上者，予以辭退。

　　（5）員工在工作時間上網聊天、玩游戲、聽音樂、看VCD或瀏覽與工作無關的網站，一經發現，做如下處罰：第一次對當事人進行批評教育并處罰50元，罰本部門經理20元；第二次對當事人進行警告記過并處罰150元，罰本部門經理50元；累計三次（含）以上者，處罰當事人300元后，對當事人予以辭退。部門經理違反者，合并后雙倍處罰，累計三次（含）以上者，進行經濟處罰后，予以辭退。

　　（6）員工在工作期間打與工作無關的電話（接電話除外），第一次給予警告，第二次罰款10元，以后每發現一次加罰20元；每發現一次處罰當事人所在的部門經理5元。部門經理違反者，合并后雙倍處罰。

　　（7）員工在辦公室，用公司電話打信息臺，一經發現，對當事人進行處罰，除交清所打的話費外，第一次罰款30元，第二次罰款60元，第三次罰款100元；當事人每被處罰一次，同時處罰其所在的部門經理20元。一人連續三次撥打信息費，公司對其進行經濟處罰后，予以辭退。部門經理違反者，合并后雙倍處罰，予以辭退。

　　（8）下班后不加班者19：30前仍不離開公司，第一次批評教育，第二次在考核時予以扣分，累計三次（含）以上者，每次罰款50元。

　　（9）最后離開公司辦公室不簽離的員工，第一次批評教育，第二次在考核時予以扣分，累計三次（含）以上者，每次罰款50元。

　　（10）未經允許將公司業務轉交他人，或透露公司商業秘密的，給予當事人批評教育，并在考核中扣分，視情節輕重給予相應的經濟處罰；情節特別嚴重的，在進行以上處罰后，還要承擔給公司造成的全部損失，并予以辭退；觸犯法律的，還要追究其法律責任。

　　（11）上班時間做與公司無關的業務，一經發現，第一次批評教育，并在考核中扣分，視情節輕重給予相應的經濟處罰；第二次除進行經濟處罰外，給予留用察看的處分；累計三次（含）以上者，予以辭退。

　　（12）對于損害公司財物、設備、設施或偷盜公司財物、資料文件者以及挪用公款、

　　貪污受賄者，視情節輕重給予相應的經濟處罰和賠償；給公司造成嚴重損失的，予以辭退；觸犯法律的，還要追究其法律責任。

　　2、過失與故意行為

　　①因個人工作失誤，給公司造成經濟損失的，視情節輕重予以相應賠償；

　　②因個人故意行為，給公司造成經濟損失的，除視情節輕重予以相應賠償外，并進行相應的經濟處罰。

　　③、因個人工作失誤，給公司造成不良影響的，對其進行批評教育，在考核中予以扣分；

　　④因個人故意行為，給公司造成不良影響的，除對其進行批評教育、在考核中予以扣分外，并進行相應的經濟處罰；

　　⑤個人工作中，對能夠預防的事故不積極采取預防措施，給公司造成不良影響或經濟損失的，視情節輕重給予批評、考核扣分、賠償和經濟處罰。

　　⑥上述行為一人累計發生三次（含）以上者，予以辭退。

　　本規定自總經理簽發之日起執行，解釋權在廣告公司。

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