保安服管理制度

　　在充滿活力，日益開放的今天，制度使用的情況越來越多，制度一經制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的保安服管理制度，希望對大家有所幫助。

保安服管理制度1

　　1.人員出入管理

　　(1)公寓管理處委派保安值班人員,負責對進入公寓區域的外來人員的登記工作。

　　(2)下列人員進入公寓區域,需經保安值班人員通過對講電話征得業戶同意后,方可登記放行。

　　①到業戶室內控親、訪問和聯系業務的人員;

　　②到物業管理處和房產部門聯系(檢查)工作、購房(看房)和辦理入住、租賃手續等人員;

　　③其他經管理處同意的.人員。

　　(3)為業戶送貨人員進入公寓區域,需出示有效送貨單,且經保安值班人員通過對講電話與業戶聯系,征得同意后方可登記進入。

　　(4)煤氣、電力、自來水等抄表人員在出示有效證件登記后可進入。

　　(5)煤氣、電力、自來水、環衛、電梯、郵政、公安和消防等特種車輛、人員進入公寓區域不屬登記范圍。

　　(6)下列人員,未經物業管理處特別許可,不予登記進入。

　　①各類廣告宣傳人員;

　　②各類產品推銷、直銷和傳銷等人員;

　　③各類保險宣傳、推銷人員。

　　④無法說清楚有關聯系人,且又不能出示有關證件及行跡可疑者;

　　⑤其他未經特別許可的人員。

　　2.保安服務管理

　　(1)保安每天樓層巡邏,發現情況按保安服務規定解決。

　　(2)監控中心密切監視,發現情況立即通知巡邏保安至現場。

　　(3)門山崗及巡邏崗24小時值勤。

　　(4)車管保安維持公寓停車秩序,熱情禮貌,停車前作檢視。嚴格按規定收取停車費。

　　3.消防服務管理

　　(1)建立健全公寓義務消防隊伍,制定培訓、操練制度。

　　(2)定期檢查消防設施,保持完好,緊急狀態下及時投入使用。

　　(3)定期巡視公寓消防系統,確保設備全天候有效。

　　(4)發現消防設施異常和故障及時報維修,限時恢復正常。

　　4.保安設備管理

　　(1)公寓內所有保安設施檢查,發現故障和異常及時報維保部,限時恢復正常。

　　(2)巡視公寓內各保安設施、安全通道,作好記錄。

　　(3)督促檢查保安設施使用員工,嚴格按規范操作,保安人員各守其職。

　　5.保安隊員交接班制度

　　(1)保安隊員接班必須提前20分鐘到崗,做好接班準備工作。

　　(2)上一班當班隊員和班長,在下班前應做好警衛室、監控室的衛生工作,以及物品交班清點等準備工作。

　　(3)接班班長必須對紅外線報警系統進行檢查(班長在監控室內,保安隊員對小區內每一個防區進行測試),測試完畢后在《保安值班記錄》上作好接班記錄。

　　(4)交班隊員在接班隊員未到或交班未清的情況下,不準離開崗位。

　　(5)接班隊員在交班未清的情況下,應全面了解上一班保安工作,及時發現存在的問題并如實記錄,并向領班和管理處匯報。

　　(6)如因交接班制度執行不嚴引起后果,則對責任人追究相應責任。

保安服管理制度2

　　一、安全

　　安全是物業管理服務的第一需求,也是保安服務的第一需求。物業管理公司應該樹立積極防范的態度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當地政府做好治安、消防工作,努力使業戶有一個安全的工作與生活環境。

　　二、有序

　　在物業區域里,業戶不僅需要物業的設備設施運行有序,也需要往來的人流、車流有序。一旦發生突發事件時,更需要保安人員忙而不亂,及時有序地應對,及時妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環境必將給業戶帶來一種舒適的感覺。

　　三、親情

　　物業管理的保安服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對業戶與社會公眾來說應充滿親情。物業管理公司的保安人員應像管家一樣愛護業戶與業戶的財產,為業戶提供力所能及的服務,讓業戶有“遠親不如近鄰”的感覺。

　　四、形象

　　保安服務是物業的.第一印象,好的物業保安服務、整齊的保安隊伍、優秀的保安人員能提高物業的檔次,使業戶有安全感。不僅如此,保安服務形象帶能增加物業在社會公眾中的影響,使物業保值增值,使物業管理公司得到良好的口碑。

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