城管局門店牌匾設置管理制度

　　在不斷進步的社會中，越來越多地方需要用到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的城管局門店牌匾設置管理制度，歡迎大家分享。

　　城管局門店牌匾設置管理制度1

　　第一章總則

　　第一條為加強xx市中心城區門店牌匾設置管理和統一設置規范，根據《xx省城市市容和環境衛生管理條例》、《xx市戶外廣告管理辦法》等有關規定，制定本辦法。

　　第二條本辦法所稱門店牌匾，是指xx市中心城區范圍內門店業主（企事業單位、個體工商戶）在其經營、辦公場所或建筑物控制范圍內，設置與依法核準登記的名稱相符的標牌、標志、指示牌、匾額、漏空字、霓虹燈、垂直燈箱等定著型戶外廣告。

　　第二章許可管理

　　第三條設置門店牌匾，應當事先報市城市管理綜合行政執法局審查許可。設置人憑核準的《市區門店牌匾設置效果圖》和《市區門店牌匾設置許可證》進行設置。

　　第四條新建的建筑物，需分戶出租的臨街房屋產權單位或者物業管理單位，應當協助市城市管理綜合行政執法局對各出租戶的門店牌匾進行統一管理，門店出售、出租前，房屋開發或產權、物業管理單位應當統一規劃設置門店牌匾支架，由各承租方申報在預設的支架上設置門店牌匾。

　　第五條設置門店牌匾可能對他人生產、生活造成影響或妨礙的，申請設置前應當征得利害關系人書面同意。

　　第六條門店牌匾的設置應當安全、美觀，與環境相協調，有利于美化市容景觀、城市文明建設和方便人民生活，并不得有下列情形：

　　（一）粗制濫造、殘缺破損、污漬明顯、缺筆少劃，損害市容市貌的；

　　（二）違反城市管理有關規定、城市容貌標準、戶外廣告設置規劃的；

　　（三）妨礙他人生產經營或者影響居民生活的；

　　（四）妨礙交通、影響交通安全或者造成環境污染的；

　　（五）影響建筑物采光、通風、消防等正常功能的；

　　（六）利用公共設施，占用公共場所、人行道、公共綠地的；

　　（七）形象丑陋或者有不良文化內容的；

　　第七條每個門店原則上只允許設置一塊門店牌匾；在一樓臨街門面較寬的，可根據其規模在一樓門上沿同一水平設置區適當增加。

　　第八條經核準設置的門店牌匾，設置者因歇業、解散或注銷的，應當停止使用該牌匾，并無條件自行拆除。

　　第九條需要變更門店牌匾的設置位置、規格、形式、名稱的業主，應當向市城市管理綜合執法局重新申報。

　　第十條門店的墻體、立柱、門框、門體、窗體上，原則上不得張貼或設置小廣告、小招牌。

　　確需設置的，經批準可在一樓立柱上方設置微型挑出式燈箱，或者在玻璃門的上線160㎝以下，下線60㎝以上范圍予以張貼，并講究美觀、對稱、和諧。

　　第十一條采用新材料、新工藝、新技術制作，且質量、品位、安全性能較高的硬質門店牌匾的最長設置期限為3年；采用精通材料、工藝、技術制作的硬質門店牌匾的最長設置期限為2年；采用噴繪布加圖文打印制作的非硬質門店牌匾的最長設置期限為1年。

　　設置期限屆滿時該設置仍然符合有關規定和安全要求的，可申報繼續使用該門店牌匾。否則，按無證設置處理。

　　第三章品質控制

　　第十二條新建的臨街建筑物和主要街道、重點區域、街景容貌整治出新的建筑物立面門店牌匾的設置，不得采用噴繪布加圖像打印制作。

　　除全國統一的牌匾、商標、標識、臨街建筑物的門店牌匾，原則上采用硬質化材料做基板、面板、頂板、底板。

　　傳統老字號店鋪，其門店牌匾的材料可采用木材、石材等傳統材料加工，保持傳統文化特色。

　　門店牌匾的支架，應當符合《戶外廣告設施鋼結構技術規范》，不得裸露支架，外框不得使用反光材料包邊。

　　第十三條設置門店牌匾的單位和個人，對牌匾設置負有安全責任。門店牌匾應當由相當設計資質的廣告企業或建筑裝飾企業進行設計、制作、安裝。

　　第十四條鼓勵使用新材料、新工藝制作門店牌匾。門店牌匾應當形式輕巧，盡量避免遮擋建筑裝立面，影響建筑風格。

　　第四章規格控制

　　第十五條門店牌匾的設置規格，必須與建筑物相協調，使其與樓體和相鄰的門店牌匾和諧一致。

　　在臨街建筑物一樓設置門店牌匾，牌匾下沿不得超過一樓門頭上沿，牌匾上沿與二樓下窗臺線至少保持20㎝以上距離；

　　簡易（臨建）門面房牌匾高度一般為80㎝～100㎝，商業樓房門面房牌匾高度一般為100㎝～130㎝；

　　牌匾的厚度視建筑物具體情況而定，整體上要基本保持統一平面。

　　第十六條有下列情形之一的，門店牌匾設置者應當報請市城市管理綜合行政執法局進行現場踏勘，確定門店牌匾設置的技術條件要求，經許可后方可設置：

　　需要在臨街建筑物上設置高度超過130㎝等異形門店牌匾的；

　　需要在臨街建筑物上設置懸掛式垂直指示牌的；

　　需要在臨街建筑物上以鑲嵌等特殊方式設置門店牌匾的。

　　第十七條門店牌匾字體的最大高度，不得超過門店牌匾的二分之一。

　　第五章內容控制

　　第十八條門店牌匾的內容應當與工商部門核準的名稱相一致，具體內容為名稱、標志、色彩。

　　門店牌匾的名稱、標志、色彩一般適用企業（行業）形象識別系統規定的標準實施。

　　設置全國統一的字體一般適用企業（行業）形象識別系統規定的標準。門店牌匾中使用的文字、漢語拼音、計量單位，必須以國家通用語言文字為基本的用語用字，書寫應當規范準確，無錯別字、繁體字、異體字、缺漏字。

　　手書的門店牌匾和傳統老字號門店牌匾中有繁體字、異體字的，必須在醒目位置配設規范漢字副牌。

　　門店牌匾中的外國文字，必須與中文配合使用，中文置于主要位置。

　　第十九條如需設置經營服務性文字、圖案和電話號碼的，按經營性戶外廣告收費許可。

　　第六章色調控制

　　第二十條新建的臨街建筑物和主要街道、重點區域、夜間營業的'門店，以及街景容貌整治出新建筑物立面、其門店牌匾的設置應當與夜景照明設施同步設計、同步施工、同步使用，達到白天美化、夜間亮化的視覺效果，符合綠色照明、節能環保的要求，并不得采用外打燈的辦法實施夜景照明。

　　第二十一條門店牌匾不得使用繁俗、低級的背景圖案，做到簡潔大方、素雅協調。同一路段的門店牌匾設置，要達到底色協調、簡潔明快，體現現代城市風格與城市人文環境。

　　第二十二條門店牌匾的色彩處理應根據行業范圍不同而定，底板色彩可按照以下規定配色（黑色、白色除外）：

　　（一）家電、五金、汽配修理、電子、機電、化工類的門店牌匾底板一般用冷色系列，如藍色、綠色、灰色、黃色色相。

　　（二）食品、餐飲、娛樂類的門店牌匾底板一般用暖色系列，如暖黃色、暖綠色色相。

　　（三）時裝、女裝、兒童玩具、兒童服裝類的門店牌匾底板一般用高明度色系列，如白色、檸檬黃色、粉紫、粉青色色相。

　　（四）男士的服裝、男士生活用品類的門店牌匾底板一般用低明度色系列，如深藍色、深灰色、深紅、深棕色色相。

　　（五）星級飯店、行政企業、文化所屬單位類的門店牌匾調色板一般用含灰度的色彩系列，如深紅色、深藍色、灰棕色色相。

　　（六）銀行等金融業、醫藥、衛生類行業的門店牌匾底板一般用企業形象識別系統制定的用色規范，如農業銀行的綠色、中國銀行的白色等。

　　（七）茶葉飲品、茶館的門店牌匾底板一般以綠色、褐色系列有顏色為主。

　　（八）中國傳統經營行業、老字號店鋪的門店牌匾底板一般用含灰的中性色。

　　（九）房地產、廣告、裝飾公司的門店牌匾底板一般用中明度色系列，適當強調應用對比色，具有企業識別系統的知名企業可以按照其規范用色。

　　（十）其他未盡類別不設立詳細規定，具有企業識別系統的應按照其規范用色。

　　城管局門店牌匾設置管理制度2

　　一、店鋪陳列

　　櫥窗

　　1、櫥窗商品正常每周更換1—2次，價目牌清晰并有特色（根據季節變化、特定節假日、或新貨上市）。

　　2、櫥窗燈光使用到位。

　　氛圍

　　1、燈光：所有燈光明亮，無損壞現象，射燈應有目的性地投射，焦點正確、無閑置，專賣店晚上招牌燈須開啟。

　　2、音響：專賣店店內在營業期間需播放指定的音樂，音量適中（能在1—3米內可以自由交流）。

　　貨品

　　1、無論臥放洋酒、掛式的袋裝商品，還是平放的盒裝產品須把中文標簽的一面向外擺放。

　　2、所有商品遵循顯而易見的'陳列原則，每件商品不可被其他商品遮擋視線，貨架下層不易看清的陳列商品可以傾斜式陳列。

　　3、貨場要遵循滿陳列原則，在任何時候，貨場貨架不得出現商品空缺的情況，貨架上的產品必須豐滿。

　　4、貨場遵循伸手可取的陳列原則，產品與產品、產品與貨架之間要有一定的距離，處處要體現伸手可取的原則。

　　5、同類商品必須縱向陳列，同一品牌規格的商品排放在同一縱列。

　　6、價格牌必須與商品相對應，不得出現商品價格牌缺失、損壞甚至與商品不符的現象。

　　7、貨場商品陳列必須整齊、清潔、美觀、豐滿。

　　8、上架貨品無殘損、污跡、缺口、不得陳列過期商品。

　　其它

　　1、海報POP、畫冊等平整潔凈無破損、折角等現象，如破損需上報及時更換。

　　2、不能用已損壞的貨架以及道具。

　　二、店鋪衛生

　　店鋪外圍

　　1、門前整潔，門口3米范圍內（地板、天花板）無雜物、積灰、滴水（空調水）。

　　2、門頭、墻、臺階、照明設施、招牌、宣傳展架無明顯破損、污點、積灰、蜘蛛網等。

　　營業區

　　1、地板：無積灰、污點、積水、包裝袋、煙頭等雜物。

　　2、天花板：無明顯積灰、無漏水、無蜘蛛網等雜物。

　　3、道具：裝飾物無積灰、污點、雜物無涂畫、破損、褪色、無過期現象。

　　4、照明設備、消防安全設備無明顯積灰、無蜘蛛網等雜物。

　　5、空調出風口：正常、干凈、不漏水、無蜘蛛網。

　　6、花車無積灰，花車圍布無積灰、污點或褪色。

　　7、店鋪里的座椅、茶幾整潔（無積灰、污點，無雜物）。

　　8、鏡子的清潔：保持明亮、無污點、積灰和毛絮。

　　9、貨架以及貨架底部：無明顯積灰、無空包裝袋等雜物。

　　倉庫

　　1、貨架整潔：無明顯積灰、無蜘蛛網等。

　　2、地面整潔：無明顯積灰、無積水等。

　　3、照明設備、消防安全設備保持正常使用以及無蜘蛛網等雜物。

　　4、所有進入倉庫的貨品必須包裝完整，并保持表面清潔。

　　收銀區

　　1、收銀臺周圍：四周無積水、污點、無粘貼其它雜物等。

　　2、收銀臺面：不準堆放無相關報刊雜志、手機、包、水杯等私人物品。

　　3、收銀臺下：購物袋、相關票據、報表擺放整齊有序；無嚴重積灰。

　　三、行為規范

　　考勤

　　1、早上營業時間10分鐘前到達店鋪，不遲到不早退，按照店鋪班表安排工作。

　　2、實行登記考勤，不得延誤。

　　儀容儀表

　　1、頭發：整齊、清潔、不留怪異發型，女生長發應將頭發扎束起來，男生不得留光頭。

　　2、衣服：統一穿著逛購專營店工作服，合身、燙平、無污漬，衣袖、褲管不得卷起。

　　3、工號牌：統一左上胸佩戴。

　　4、面貌：化淡妝，不得濃妝艷抹，無體味，不得使用濃烈香味的洗浴用品或香水。

　　5、飾物：耳飾：可戴小耳環（無墜），顏色清淡；項鏈：不可戴超過一條以上；戒指、手鐲：不可戴超過一只以上；手表不可戴太大或顏色過多的款式。

　　6、手：保持手部干凈，不得留長指甲（保持1mm）部分涂有色指甲油。

　　7、鞋：不得穿拖鞋，平底鞋或高跟鞋，高跟鞋高度適中，并保持清潔。

　　8、襪子：無勾絲、無破損，只可穿無花、凈色的絲襪。

　　服務

　　1、"您好，歡迎光臨"（當客人進店時，親切招呼）。

　　2、"慢走，歡迎下次光臨"（當客人離開店鋪時，態度真誠）。

　　3、不準靠墻、桌椅或邊柜；不準交投接耳或走神，不得在店鋪飲食。

　　4、為顧客服務時，需用禮貌用語，在任何情況下不得與顧客發生爭執。

　　5、上班時間手機需調至震動狀態，不允許店內打私人電話。

　　其他

　　1、認真填寫店鋪日志，對公司各項制度需落實執行，不得弄虛作假。

　　2、不準在客人面前吃東西，伸懶腰，剔牙、挖鼻孔、抓頭發、咬指頭等。

　　3、店鋪電話鈴響后必須接聽，使用服務用語（您好，XX專賣店）。

　　4、尊重上級，團結友愛，樹立良好團隊精神；不做不利于團結的事，不說不利于團結的話。

　　5、同事之間用語應文明禮貌，上班期間不打鬧、嬉戲，不說臟話。

　　6、所有POS系統不允許登錄騰訊QQ及非法網站進行娛樂等行為。

【城管局門店牌匾設置管理制度】相關文章：

門店管理制度04-23

門店管理制度02-28

門店管理制度03-03

門店管理制度最新03-27

賠償管理制度門店09-03

關于門店管理制度04-29

門店管理制度精選【15篇】10-28

學校榮譽牌匾豈能終身服役04-28

門店的管理制度（通用11篇）08-28