商業管理制度（通用11篇）

　　在不斷進步的時代，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的商業管理制度，希望能夠幫助到大家。

　　商業管理制度 1

　　第一章總則

　　第一條為做好化肥商業儲備工作(以下簡稱化肥儲備)，加強化肥儲備管理，緩解我市化肥供求的矛盾，保障農業生產用肥供應，根據《化肥淡季商業儲備管理辦法》(國家發改委、財政部令第26號)和《海南省化肥商業儲備管理試行辦法》等有關規定，制定本辦法。

　　第二條化肥儲備遵循企業儲備、銀行貸款、政府補貼、市場運作、自負盈虧的原則。

　　第二章化肥儲備規模及管理

　　第三條市財政局、市供銷合作社聯合社負責化肥儲備管理工作。

　　第四條化肥儲備實行全年儲備，財政貼息按全年利息總額的一半給予貼息補助。市級化肥儲備品種主要為氮肥、磷肥、鉀肥和復合肥，年承儲規模為2萬噸，其中氮肥0.64萬噸，磷肥0.9萬噸，鉀肥0.24萬噸，復合肥0.22萬噸。

　　第五條市級化肥商業儲備由海口市供銷資產運營有限公司承擔。

　　第三章承儲企業責任

　　第六條化肥儲備和企業正常經營相結合，且氮肥、磷肥、鉀肥和復合肥的全年平均儲備數量不得低于年計劃的40%，若低于40%則取消承儲企業當年的財政貼息資格。調入的化肥必須確保質量并符合國家標準。

　　第七條儲備化肥只限于滿足我市農業生產需求，不得轉銷省內其他縣(市)或銷往島外。

　　第四章監督檢查

　　第八條市財政局、市供銷合作社聯合社應加強對承儲企業完成化肥儲備任務情況的檢查。

　　第九條建立化肥儲備月報制度，并實行臺賬管理。化肥儲備工作開始后，承儲企業應按月編報《承儲企業化肥進銷存月報表》，報市財政局、市供銷合作社聯合社。

　　第十條市供銷合作社聯合社應對承儲企業化肥的調入、銷售和庫存情況進行動態抽查核實，發現問題，及時處理。

　　第十一條市財政局、市供銷合作社聯合社確認承儲企業存在弄虛作假問題的'，將取消其承儲資格。

　　第五章財務管理

　　第十二條儲備化肥所需資金由承儲企業自籌或銀行貸款解決。銀行貸款由承儲企業與各商業銀行協商，按國家有關政策辦理。

　　第十三條市級儲備化肥由市財政給予利息補貼。儲備化肥購進成本按照承儲企業購進儲備化肥實際進價加上合理的運雜費逐年確定。市級財政負擔的銀行貸款貼息資金，按確認的購進成本、儲備數量、儲備期限和半年期流動資金貸款基準利率計算。

　　利息補貼的審核：承儲企業申請撥付貼息時，應根據化肥儲備情況編報化肥儲備業務報告并填制《承儲企業化肥儲備商業利息補助申請表》，連同企業支付儲備貸款利息憑證和購進化肥票證，經市供銷合作社聯合社審核后，報市財政局復核。

　　利息補貼的撥付：利息補貼分兩次撥付，按照每半年支付3個月貼息資金的辦法，承儲企業在每年的6月底和12月底按照上半年和下半年利息總額的一半分別進行申請，由市供銷合作社聯合社審核，報市財政局復核后撥付利息補貼。若某年儲備不符合財政貼息條件的，對當年已撥付的貼息資金從下一年度貼息資金中予以扣除。市級化肥儲備承儲企業的利息補貼由市財政局直接撥付給市供銷合作社聯合社。市供銷合作社聯合社應在收到補貼后10個工作日內將利息補貼撥付給承儲企業。

　　第十四條市財政按全年承儲計劃化肥每噸每年10元標準給予保管費補貼。

　　第六章附則

　　第十五條交通運輸部門對儲備化肥運輸應優先安排，保證運輸暢通。

　　第十六條市財政局、市供銷合作社聯合社等部門應協調相關單位支持承儲企業做好化肥儲備工作。

　　第十七條本辦法由市財政局、市供銷合作社聯合社按職能分工分別負責解釋。

　　第十八條本辦法自20xx年7月1日起施行。

　　化肥的作用

　　我國是一個人口眾多的國家，糧食生產在農業生產的發展中占有重要的位置。通常增加糧食產量的途徑是擴大耕地面積或提高單位面積產量。根據我國國情，繼續擴大耕地面積的潛力已不大，雖然我國尚有許多未開墾的土地，但大多存在投資多、難度大的問題。這就決定了我國糧食增產必須走提高單位面積產量的途徑。

　　施肥不僅能提高土壤肥力，而且也是提高作物單位面積產量的重要措施。化肥是農業生產最基礎而且是最重要的物質投入。據聯合國糧農組織(FAO)統計，化肥在對農作物增產的總份額中約占40%～60%。中國能以占世界7%的耕地養活了占世界22%的人口，可以說化肥起到舉足輕重的作用。

　　商業管理制度 2

　　一、總則

　　商品購進是商業企業經營活動中的重要環節之一，須嚴格執行國家的有關政策和法規，貫徹凱源超市的經營方針和經營指導思想，實行統一領導、統一進貨、統一核算、統一管理，建立嚴密、規范、方便可行的進貨管理制度。

　　二、組織劃分與職責

　　1、商品購進工作實行統一管理，分級負責的方式，在副總經理領導下，由采購部主管分級負責商品的組進和銷售。

　　2、采供主管對進貨的審批、管理、監督、協調工作，具體負責審批各采購部的進貨渠道、采購計劃制定和決定與經營有關的進貨項目。

　　3、采購部具體負責開發商品貨源渠道，建立商品基地，組織商品的購進工作。

　　4、采購部負責編制所負責品類的商品購進計劃，經審批后具體負責計劃的實施。

　　5、采購部負責引進新商品，生產廠家及“總代理”、“總經銷”的供貨商，并組織落實購進環節的`業務洽談。

　　三、商品購進計劃

　　1、商品購進應根據市場需求、季節變化，在市場調研預測分析的基礎上，分級制定商品購進計劃。

　　2、采購部制定所負責品類的商品季度、月份進貨計劃。

　　3、采供主管對各采購部采購計劃進行匯總、調整、審核。

　　4、采供主管根據審核、匯總后的采購計劃，下達商品購進指令。

　　5、商品購進計劃是采購的依據，必須貫徹“積極、穩妥、及時、可行”的原則，應具有預見性、科學性和指導性。

　　6、商品購進計劃按時間分為：年度、半年、季度、月份、節日計劃。按類別分為：應季商品購進計劃、臨時補充計劃、專業會議訂貨計劃以及展銷、促銷活動商品儲備計劃。

　　7、商品購進計劃內容包括：購進日期、供貨單位、商品產地、商品名稱、規格、數量、單價、總金額和結算方式等。

　　8、采購人員要嚴格按采購計劃進行實施，對超計劃購進須及時向上級領導闡述理由，并經批準后執行，否則由此造成損失的，要追究當事人的經濟責任。

　　9、所有商品購進計劃經審批備案后，方可實施。

　　四、商品購進的原則與要求

　　1、商品購進要遵循凱源超市的經營指導思想和商品定位的原則，符合市場供求規律。

　　2、優化選擇貨源渠道的原則。好中排好，優中選優，以商品質量為主要依據。

　　3、堅持“多渠道，少環節”的原則。力爭組織“源頭”商品，在同一條件下，“先廠家，后批發；先本市，后外埠；先代銷，后經銷”。有條形碼的商品優先。

　　4、以“名、特、優、新、鮮”及老字號產品為主的原則。貫徹“引名廠，賣名品，創名店”的經營方針。

　　5、堅持“質價相符，真實合理，優質優價，物有所值”的價格原則。同價商品，質優者優先；同質商品，價低者優先。

　　6、堅持“質量合格，結構合理，適銷對路，適時適量”的原則。做到不脫銷斷檔，無假、冒、偽、劣產品。

　　7、堅持“以銷訂進，以進促銷，勤進快銷，儲存保銷”的原則。

　　8、貫徹“以經濟效益為核心，注重與社會效益相同一”的原則。

　　五、商品購進權限（針對代銷商品）

　　1、商品購進管理的權限實行分級分權負責制。

　　2、補貨每批/次在1萬元以內的商品購進，由各采購部決定進貨。

　　3、每批/次進貨額在1萬元— 2萬元以內的，由副總經理審批執行。

　　4、每批/次進貨額在2萬元— 5萬元以上的，須經凱源超市總經理決策后執行。

　　5、外外出采購商品要履行審批手續，按分級管理權限辦理，所有外出采購人員均要報交邀請書或會議請柬，填制“外出采購進貨單”，寫明前往地域，采購計劃，往返時間等。

　　六、商品購進紀律

　　1、采購員必須嚴格遵守購進商品的各項要求，堅持商品購進原則。

　　2、不準以任何方式向供貨方索取財務。

　　3、采購員不準以凱源超市名義替其他單位和個人代進商品。

　　4、遵守職業道德和商業信譽，不說不做有損企業聲譽的事。

　　5、嚴禁利用職務之便，搞營私舞弊的活動。

　　6、對供貨方所獎勵的促消費、獎品，按規定如數上交，不準截留私分。

　　7、杜絕關系私有，進貨壟斷，保證商品貨源渠道暢通。

　　8、嚴嚴格遵守請示匯報制度。

　　商業管理制度 3

　　一、商業運營管理服務內容

　　1、維護良好的整體形象和秩序

　　2、確保消費者滿意

　　3、使物業保值增值

　　4、為業主創造最大贏利機會

　　二、經營管理方面

　　1、商業項目形象管理

　　對商業項目進行統一的形象(CIS)策劃和管理，以確保商業項目良好的形象和信譽。

　　1)理念設計(MI)：發展目標，經營定位、商街理念、廣告宣傳語等；

　　2)行為設計(BI)：經營守則、店員儀容儀表、著裝規范、禮貌用語、行為規范等；

　　3)視覺設計(VI)：標準色、店標、店旗、胸牌、包裝袋、印刷品、辦公用品等。

　　2、商業賣場現場管理

　　對商業賣場進行統一、有序、科學的管理、確保良好、美觀的銷售環境和秩序。

　　1)店鋪裝潢：遵循商業項目自身的統一規定和要求，不得隨意裝修，應維持本商業項目的整體形象。

　　2)貨架使用：統一使用較為高檔和美觀的開架式貨架，并按規定擺放。

　　3)商品陳列：按規定對商品進行陳列擺放，不得占用過道和亂堆亂放。

　　4)店內廣告：店內品牌和商品文選宣傳、POP等，按規定設計展示、不得亂貼亂掛；

　　5)現場促銷：促銷活動應遵守商業項目的統一規定和要求，不得破壞商業賣場正常的經營秩序。

　　3、市場營銷推廣

　　1)營銷策劃：制定商業項目整體營銷和競爭策略，制定全年和階段性的市場推廣計劃。

　　2)宣傳促銷：對商業項目進行統一、有效的宣傳推廣，舉辦整體和主題促銷活動。

　　3)品牌演繹：傳播品牌故事、品牌時尚、舉辦品牌推廣、時裝表演、沙龍等活動。

　　4)發行《本項目商業會刊》：傳播企業文化，傳遞流行時尚和動人事跡等，并免費贈送給投資業主及經營者和顧客。

　　5)實施會員制：對顧客實施鉆石、金、銀卡會員制，以鎖定顧客，提高銷售額。

　　6)資料庫行銷：建立顧客資料庫，開展資料庫直效營銷。

　　4、商業價格管理

　　1)實施統一明碼叫價。

　　2)禁止價格欺詐行為。

　　3)不得隨意降價促銷。

　　5、商品質量管理

　　1)進店經營的商品必須是品牌商品，按區域功能定位對接。2)進店商品以中高檔為主以確保商品質量。3)嚴禁假冒偽劣產品，假一罰十。

　　4)實行商品質量“三包”。

　　5)對商品質量進行抽檢。

　　6、顧客服務規范

　　1)售前服務：提倡主動、微笑和站立服務，但不得爭客、搶客。2)售中服務：耐心熱情介紹，禮貌迎送顧客，但不得強行買賣，嚴禁與顧客爭吵。

　　3)投訴處理：設立投訴熱線，統一處理顧客投訴，確保顧客滿意。4)售后服務：質量三包，送貨安裝跟蹤服務等。

　　7、經營指導管理

　　1)教育輔導：專家講習，經營者交流會，店員培訓，外出觀摩，銷售服務與建議等。

　　2)銷售協助：提供營銷策略、宣傳展示、商品陳列、店頭促銷等協助服務。

　　3)營業競賽，獎勵優勝的經營者。

　　4)經營分析：根據銷售報表作匯總，在較和趨勢分析，制定業績提高政策。

　　5)信息服務：為經營者提供國家政策、市場動態、競爭狀況等信息服務。

　　6)租戶調整：通過經營分析，替換不合理或無法繼續營運的租賃經營戶。

　　8、品牌招商服務

　　1)為投資者或租賃經營戶提供的品牌廠商引進、選擇和對接服務。

　　2)代表商場與品牌廠商進行談判，爭取最優的營銷方式和經銷條件。

　　3)代表本商業項目和組織經營者參加各類大型展銷會、訂貨會。

　　4)組織經營者到處地參觀、考察、學習和旅游。

　　9、政府關系協調

　　建立與政府各部門的良好關系，爭取各部門的配合支持與租費優惠，實行統一交稅，使經營者集中精力搞經營，降低經營成本，減少后顧之憂。

　　三、經營服務方面

　　1.生活服務：提供就餐、休閑、娛樂、客房、租房等方面的服務。

　　2.辦公服務：提供傳真、文印、電子郵件、會議、信件收發、書報訂閱等服務。

　　3.專案服務：為品牌提供策劃設計、陳列展示、廣告宣傳、市場推廣等度身訂做服務。

　　4.辦證服務：為經營者提供必要的'工商、稅收、許可證辦理服務及爭取稅費優惠。

　　5.貸款服務：協助經營者辦理必要的流動資金銀行貸款服務。

　　6.人事服務：為經營者提供人員招聘、培訓、管理、檔案等服務。

　　7.其它服務：提供經營者所需要的其它服務，為經營者創造最大的方便條件和贏利機會。通過科學、有效的管理和有針對性的專業服務、形成“統一形象、統一宣傳、統一促銷、統一服務、統一招商、統一管理、統一協調”七個統一使本商業項目樹立良好的品牌形象和信譽，提高經營者的經營管理水平，形成1+1>2的整體合力，創造本商業項目最大的競爭優勢和顧客滿意度，提升每個經營者的銷售業績。

　　四、商業管理機構旗下組織及職能

　　1.行政部：負責行政管理、人事管理、政策關系協調，后勤服務等。

　　2.招商部：負責品牌招商與廠商談判、組織參加展銷會、訂貨會等。

　　3.市場營銷部：負責廣告策劃、營銷策劃、展示設計、宣傳促銷、刊物編輯、會員制、銷售協助、經營分析、信息服務、品牌專案服務等。

　　4.現場管理部：負責建立商業賣場經營管理規章制度，對經營者經營行為進行督查、獎懲以及教育輔導、租戶調整等。

　　5.客服部：負責客戶咨詢、開票、客戶投訴、售后服務。

　　6.財務部：負責統一收費、財務分析、財務管理等。

　　7.物業中心：

　　1)安全保衛：維護顧客的安全，維護經營者的經營活動及財產安全，維護商場的設施設備安全，防盜、防火、防害，確保商業賣場的安全有序運行。

　　2)環境衛生：由專人對商業賣場進行清潔衛生和綠化管理，確保干凈整潔、舒適明亮的購物環境。

　　3)物業維護：由專業人員對設施設備進行管理，養護和維修，保證其良好正常和低成本運行。

　　五、商業管理收費

　　1.租金或營業提成：根據每戶不同的租賃方式按合同規定收取，此項費用涵蓋了運營管理公司的服務及管理費用。

　　2.物業費：按國家有關規定收取，包括保安、環境衛生、物業維護等費用，按建筑面積分攤到戶，每月月底實收。

　　3.公共能耗費：按實際發生費用，依建筑面積分攤到戶，每月交納一次。

　　商業管理制度 4

　　1、制度內容

　　1.物業主任負責對商業文化活動進行監督管理,并具體負責同商家的接洽。

　　2.客戶服務部經理負責對商業文化活動開展的總體協調工作。

　　3.客戶服務部其他部門員工有責任配合商業文化活動的順利開展。

　　2、適用范圍

　　適用于對商鋪組織開展的各類商業推廣活動的管理。

　　3、管理標準

　　1.保安方面

　　1]確保參加活動人員無擠傷、踏傷

　　2]無閑雜人員引起的騷亂

　　3]確保活動現場無易燃、易爆物品

　　4]安排足夠數量的停車位

　　2.保潔方面

　　1]固體垃圾及時清理

　　2]地面水漬立即擦干以免客戶摔傷

　　3.工程方面

　　1]各項活動的電源接駁安全

　　2]熱源電器遠離人群

　　4、工作流程

　　1.客戶服務經理根據商家的.申請擬定配合商業推廣活動的總體計劃。

　　2.商業文化活動的舉辦過程

　　1]客戶服務經理在每次商業文化活動開展前,應擬定配合活動的實施計劃,并報物業管理公司領導批準。

　　2]客戶服務主任根據上級審批意見制定配合活動的具體方案.

　　3]客戶服務經理應組織協調各部門完成活動的前期準備工作,并向大廈客戶及有關單位發出活動通知.

　　4]活動進行時,物業管理公司指定的有關人員應注意安全防范工作,保障消防通道的暢通,防止意外事故的發生.

　　5]物業管理公司相關部門人員在活動結束后應及時清理現場.

　　6]商業推廣活動完成后,大廈客戶服務助理應及時填寫《商業文化活動記錄表》對活動進行總結。

　　5、工作表格:

　　1.《商業文化活動記錄表》(qms-pm-31701)

　　2.廣告欄使/租用登記表(qms-pm-31702)

　　3.會議室使/租用登記表(qms-pn-31703)

　　4.臨時車位使用登記表(qms-pm-31704)

　　商業管理制度 5

　　一、總 則

　　第一條（目的）

　　商業秘密是本公司的寶貴財產，依照我國民法通則、反不正當競爭法等法律的規定，為防止社會第三人違法竊取、使用、泄露商業秘密及其他違法行為，為防止職工違法竊取、使用和泄露商業秘密的行為，制定本規定。

　　第二條（適用范圍）

　　本規定適用于公司的干部、職工及其他從事公司業務的人。

　　第三條（定義）

　　本規定所稱商業秘密，指公司下述保密信息或情報。

　　１．生產技術、工藝、設計；

　　２．開發計劃、實施進度及其結果；

　　３．產品銷售、服務情報；

　　４．原材料、零部件來源情報；

　　５．產品客戶情報；

　　６．管理、經營的運行和決策；

　　７．財務情報；

　　８．人事情報；

　　９．與其他企業協作業務有關的情報；

　　１０．與總公司、關連公司有關的情報。

　　第四條（指定權）

　　除以上外，公司有權根據開發、生產、經營情況，特別指定保密信息。

　　二、商業秘密保護的基本制度

　　第五條（商業秘密管理組織）

　　為對商業秘密進行有效管理，公司設立在總經理領導下的商業秘密管理系統。商業秘密管理系統包括企業安全委員會，商業秘密管理辦公室，商業秘密管理責任人。

　　第六條（商業秘密管理職責）

　　企業安全委員會由總經理任主任，由技術、經營、生產、法律、財務、人事教育等部門的負責人組成。負責制定公司商業秘密保護制度，建立和完善保護組織，確定和修改商業秘密范圍，指定商業秘密管理辦公室負責人和各部門的商業秘密管理責任人，對日常工作進行指導。

　　公司設立商業秘密管理辦公室，負責公司日常商業秘密管理和保護工作，向企業安全委員會負責。

　　在經營部門、研究開發部門、法律事務部門、財務部門等各部門設置管理責任人，負責本部門的商業秘密管理和保護業務，向商業秘密管理辦公室負責。

　　第七條（提高職工保護商業秘密意識）

　　為保護商業秘密這種企業的重要資產，職工應樹立強烈的保護意識，在企業的思想、宣傳工作中，有關部門應加強對職工的教育。

　　第八條（商業秘密保護合同書）

　　職工加入公司時，或加入公司以后必要時，應按照公司制定的合同書格式，與公司簽訂有關商業秘密的合同書。

　　三、商業秘密保護措施

　　第九條（企業安全）

　　為保護本公司生產、經營秘密，企業實行嚴格的門衛制度。嚴禁社會人員進入公司一切場所；未經批準，任何職工不得邀請他人進入公司。

　　第十條（特殊保密）

　　xx產品的生產車間為特別保密區，設立門衛，未經保密辦公室批準，企業內無關人員一律不得進入。

　　xx生產設備為特別保密設備，其所在的房間，嚴禁非操作人員進入。

　　xx原材料為保密原材料，操作人員只可使用，嚴禁分析、化驗，嚴禁外傳。

　　第十一條（商業秘密資料、文件的標記）

　　公司采取合理方法，對商業秘密資料、文件的性質、期限以及容許接觸的范圍，進行標記。

　　在特殊情況下未進行標記的，有關資料、文件仍然為公司的商業秘密。

　　對沒有必要保密的資料、文件，商業秘密管理辦公室予以解密。

　　第十二條（商業秘密資料、文件的管理）

　　未經商業秘密管理辦公室事前許可和非為業務上必要，不得對商業秘密資料進行復印或復制。得到許可復印或復制后，復印或復制件與原件的密級、保密期限相同。

　　因工作需要使用商業秘密資料，應向商業秘密管理責任人提出申請，服從其指示。

　　商業秘密管理責任人對使用情況應進行登記、記錄。

　　商業秘密資料的銷毀由商業秘密管理辦公室決定，以燒毀、粉碎和其他合適方法進行。

　　第十三條（計算機的保密措施）

　　公司所有計算機均應設置秘密口令。

　　關鍵數據和軟件應該加密，并按第十一條規定管理。

　　四、對商業秘密的義務、權利

　　第十四條（禁止故意侵權）

　　公司的干部、職工及其他從事公司業務的人，不得為下列行為：

　　１．以盜竊、利誘、脅迫或其他任何不正當手段，獲取本公司的商業秘密；

　　２．違反公司的保密規定、要求或與公司簽訂的合同，向任何人披露或者泄露本公司的商業秘密；

　　３．未經企業許可，將商業秘密用于指定目的以外用途；

　　４．協助任何第三人，以不正當手段獲取本公司商業秘密。

　　（評論：本條禁止對商業秘密的故意侵權行為。）

　　第十五條（禁止疏忽）

　　公司的干部、職工及其他從事公司業務的人應該嚴格遵守保密制度：

　　１．完成自己承擔的保密工作；

　　２．提高警惕，嚴防泄密；

　　３．嚴格按照保密制度，借閱各種保密技術資料，不得私自抄錄、復印、轉借；

　　４．嚴格保管自己的技術筆記；

　　５．嚴禁職工擅自帶領外部人員進入本公司參觀；

　　６．在社會業務活動中，嚴禁超越規定和要求，介紹企業的技術、經營信息；

　　７．職工發表有關文章，不得泄露本公司的商業秘密。

　　第十六條（特殊情況下的事前請示制度）

　　干部、職工及其他從事公司業務的人，因業務要求，需要將保密信息向第三人披露或者由第三人使用的，必須事前得到公司商業秘密管理辦公室許可。

　　第十七條（做出保密信息時的申報）

　　干部、職工及其他從事公司業務的人，在執行業務過程中做出保密信息、職務成果的，應立即向商業秘密管理辦公室報告。

　　第十八條（取得其他公司商業秘密的申報）

　　干部、職工及其他從事公司業務的人，在執行業務過程中，取得或將要取得其他公司商業秘密或保密信息的，應在事前或事后向公司商業秘密管理辦公室報告。

　　第十九條（商業秘密體現物的.保管、返還）

　　職工對其工作做出、取得的第十七條、第十八條規定事項的文件、照片、圖片、樣品、磁盤、軟盤等資料，及其復印、復制物的，應迅速提交公司商業秘密管理辦公室。

　　由于工作需要，依照規定可由個人保管的，應慎重保管，并且不得向任何第三人泄露。

　　職工從公司內部門調出時，須向該部門返還一切商業秘密資料。

　　職工離開公司時，個人保管的上述有關文件、物品應該全部返還公司。

　　第二十條（職務成果的獎勵和報酬）

　　對做出專利法、合同法、著作權法等法律上職務成果的干部、職工及其他從事公司業務的人，公司依有關法律規定和公司的專門規章，給予特別獎勵和報酬。

　　職工做出有關職務成果，在本公司實施并創造稅后利潤的，公司每年從該成果年利潤中，提取xx％，作為報酬支付給做出成果的職工。

　　或者參照上述比例，發給該職工一次性報酬。

　　該職務成果由公司轉讓、許可給他人實施的，公司應從成果的轉讓、許可收入中，提取xx％，作為報酬支付給該職工。

　　具體的支付細則，公司應在專門規章中規定。

　　第二十一條（離職后的保密義務）

　　干部、職工及其他從事企業業務的人，無論以任何原因離開本公司，在與公司結束勞動關系后，仍然對公司重要的商業秘密承擔保密義務，直至該秘密完全公開。

　　第二十二條（職工離職后做出成果的權利歸屬）

　　根據專利法實施細則第十條第一款第三項，公司正當離職的職工，即經過公司同意、與公司就商業秘密保護進行了真實約定的職工，離職１年以內所做的發明創造，與其在本公司原來的工作、任務有關的，為本公司的職務發明創造。申請專利的權利或以商業秘密形式保護的權利，歸屬于公司。本公司根據專利法和合同法有關規定，對該離職職工支付獎勵和報酬。

　　非正當離職的職工，視同在職職工，承擔對公司商業秘密的所有義務。

　　本公司保留權利，在職工離職時與其簽訂合同，約定在離職１年以內的有關發明創造，歸屬本公司所有。

　　第二十三條（競業限制義務）

　　為保護本公司商業秘密權不受侵犯，接觸本公司商業秘密的職工離職時，如果有必要，企業有權要求其訂立競業限制合同，約定退職后的競業限制事宜。

　　第二十四條（遵守商業秘密保護義務的嘉獎）

　　對遵守本規定，保護公司商業秘密有下列成績的干部、職工及其他從事公司業務的人，根據貢獻程度，可分別給予表揚、通報表揚、記功、記大功、獎勵、晉級、晉職、增加退職補償金等嘉獎。

　　１．發現他人刺探商業秘密，及時匯報、處理，給公司避免重大損失或損失的；

　　２．發現本公司職工泄露或可能泄露商業秘密，及時采取措施避免或減輕損害后果的；

　　３．提出有關商業秘密管理的合理化建議，為企業采納的；

　　４．長年遵守本規定，為商業秘密保護做出貢獻的；

　　５．離職人員保護公司商業秘密有長年業績，或有貢獻、犧牲的。

　　第二十五條（違反本規定的行政責任）

　　干部、職工及其他從事公司業務的人違反以上有關規定，未泄露或泄露公司秘密的，根據危害程度可分別給予批評、扣除獎金、警告、記過、記大過、降級、撤職、辭退、開除等。

　　第二十六條（侵犯公司商業秘密權的民事責任）

　　干部、職工及其他從事公司業務的人違反非本規定第十四條、第十五條規定，侵害本公司民事權益的；本公司離職職工違反本規定第二十一條、第二十二條、第二十三條規定，或違反根據該規定簽訂的合同，侵害本公司民事權益的，根據損害程度和行為情節，應該承擔下列民事責任：

　　１．賠償公司遭受的全部損失或者部分損失；

　　２．根據簽訂的保護商業秘密合同，支付違約金；

　　３．并由本公司追繳違法收入；

　　４．本公司遭受的損失難以計算時，賠償額為侵權行為所得的利潤。

　　第二十七條（追究刑事責任）

　　干部、職工及其他從事公司業務的人，離職職工，違反本規定第十四條，侵害本公司商業秘密權益情節惡劣、后果嚴重的，公司移送至司法部門，追究刑事責任。

　　商業管理制度 6

　　為維護商場秩序，保持商場區域的安靜、整潔，保持消防通道和人行道的`暢通，特制定本制度：

　　一、所有進入商場區域的車輛，必須服從商場管理人員和保安人員的管理指揮，不得以任何借口阻止管理指揮，對違反者、管理人員有權移交相關部門處理。

　　二、所有外來車輛未經物業部許可，不得進入商場區域。

　　三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進入商場區域，特殊情況須經物業部處同意方可進入。

　　四、車輛進出商場區域，必須按照本區域交通管理電腦控制系統服從操作或交通管理員指揮。

　　五、禁止車輛在商場區域內亂停亂放，必須停放在車場車位上或臨時規定停車的地方。

　　六、顧客要求長期停放的車輛，應向物業部申請，辦理進出相關手續，凡允許進入商場區域的一切車輛必須按照商場管理規定停車。

　　七、進入商場區域的車輛應嚴格做到：一慢、二看、三通過，速度不得超過5公里/小時，禁止在商場區域內鳴號。

　　八、凡進入商場區域的車輛，要愛護商場的道路、公用設施，禁止所有車輛停放在人行道和草坪，如損壞者，照價賠償。

　　九、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規定執行。

　　商業管理制度 7

　　一、總則

　　1. 為規范 XX 企業的商業行為，提高企業的運營效率和經濟效益，確保企業持續、穩定、健康發展，特制定本商業管理制度。

　　2. 本制度適用于 XX 企業全體員工及與企業有商業往來的合作伙伴。

　　二、組織架構與職責

　　1. 企業設立總經理領導下的各職能部門，包括但不限于市場營銷部、財務部、人力資源部、生產研發部等。各部門明確職責分工，協同配合，共同推動企業商業活動的順利開展。

　　2. 總經理負責企業的全面管理，制定企業的發展戰略和商業決策，監督各部門的工作執行情況。

　　3. 市場營銷部負責市場調研、產品推廣、銷售渠道拓展、客戶關系維護等工作，以提高企業產品的市場占有率和品牌知名度。

　　4. 財務部負責企業的財務管理，包括預算編制、成本控制、資金管理、財務報表編制等工作，確保企業的財務安全和穩健運營。

　　5. 人力資源部負責企業的人力資源管理，包括招聘、培訓、績效考核、薪酬福利管理等工作，為企業發展提供人才支持。

　　6. 生產研發部負責企業產品的研發、生產和質量控制，確保產品符合市場需求和質量標準。

　　三、市場營銷管理

　　1. 市場調研

　　（1）定期開展市場調研活動，了解市場動態、競爭對手情況、客戶需求等信息，為企業的產品研發和市場推廣提供依據。

　　（2）建立市場調研信息數據庫，對調研數據進行分析和整理，形成市場調研報告，供企業管理層決策參考。

　　2. 產品推廣

　　（1）制定產品推廣策略，明確推廣目標、推廣渠道和推廣方式。

　　（2）利用廣告、促銷、公關等手段，提高企業產品的知名度和美譽度。

　　（3）參加行業展會、研討會等活動，展示企業產品和技術實力，拓展銷售渠道。

　　3. 銷售渠道管理

　　（1）建立多元化的銷售渠道，包括直銷、分銷、代理等，以滿足不同客戶的需求。

　　（2）加強對銷售渠道的.管理和維護，定期對渠道商進行評估和考核，確保渠道暢通和銷售業績的提升。

　　（3）與渠道商建立長期穩定的合作關系，共同開拓市場，實現互利共贏。

　　四、財務管理

　　1. 預算管理

　　（1）制定企業年度預算計劃，包括收入預算、成本預算、費用預算等，經企業管理層審批后執行。

　　（2）加強預算執行的監督和控制，定期對預算執行情況進行分析和評估，及時調整預算計劃，確保企業各項經濟活動在預算范圍內進行。

　　2. 成本控制

　　（1）建立成本控制體系，明確成本控制目標和責任，加強對原材料采購、生產加工、銷售等環節的成本控制。

　　（2）優化企業的生產流程和管理模式，降低生產成本和管理費用。

　　（3）加強對成本費用的核算和分析，及時發現成本控制中的問題，采取有效措施加以解決。

　　3. 資金管理

　　（1）制定資金管理制度，明確資金籌集、使用、分配等方面的規定，確保企業資金安全和合理使用。

　　（2）加強對資金的預算管理和風險控制，合理安排資金使用計劃，提高資金使用效率。

　　（3）拓展融資渠道，優化融資結構，降低融資成本，為企業發展提供資金支持。

　　五、人力資源管理

　　1. 招聘與選拔

　　（1）制定科學合理的招聘計劃和選拔標準，通過多種渠道招聘優秀人才。

　　（2）建立人才儲備庫，為企業發展提供人才保障。

　　（3）加強對招聘過程的監督和管理，確保招聘工作的公平、公正、公開。

　　2. 培訓與發展

　　（1）制定員工培訓計劃，根據員工的崗位需求和職業發展規劃，提供有針對性的培訓課程。

　　（2）建立內部培訓師隊伍，充分利用企業內部資源開展培訓工作。

　　（3）鼓勵員工自我學習和發展，為員工提供晉升和發展的機會。

　　3. 績效考核

　　（1）建立科學合理的績效考核體系，明確考核指標和考核方法。

　　（2）定期對員工進行績效考核，根據考核結果進行獎懲和激勵。

　　（3）加強對績效考核過程的監督和管理，確保考核結果的客觀、公正、準確。

　　六、生產研發管理

　　1. 產品研發

　　（1）制定企業的產品研發計劃，明確研發目標、研發方向和研發進度。

　　（2）加強對研發過程的管理和控制，確保研發項目按時完成。

　　（3）建立研發團隊，引進和培養優秀的研發人才，提高企業的研發能力和創新水平。

　　2. 生產管理

　　（1）制定生產計劃，合理安排生產任務，確保產品按時交付。

　　（2）加強對生產過程的管理和控制，確保產品質量符合標準。

　　（3）優化生產流程，提高生產效率，降低生產成本。

　　3. 質量管理

　　（1）建立質量管理體系，明確質量標準和質量控制流程。

　　（2）加強對原材料、半成品和成品的質量檢驗，確保產品質量符合標準。

　　（3）對質量問題進行及時處理和改進，提高產品質量穩定性。

　　七、合同管理

　　1. 建立合同管理制度，明確合同簽訂、履行、變更、解除等方面的規定。

　　2. 加強對合同簽訂前的審查和評估，確保合同條款合法、合理、公平。

　　3. 嚴格按照合同約定履行合同義務，及時處理合同履行中的問題和糾紛。

　　4. 對合同檔案進行管理和保存，確保合同檔案的完整性和安全性。

　　商業管理制度 8

　　為了規范公司的商業行為，提高運營效率，保障公司的持續發展和利益最大化，特制定以下管理制度。

　　一、組織架構與職責

　　1. 明確公司的組織架構，包括各個部門的設置和職責分工。

　　2. 確定各級管理人員的權限和責任，確保決策的高效性和執行力。

　　二、市場營銷管理

　　1. 市場調研：定期進行市場調研，了解行業動態、競爭對手情況和客戶需求，為公司的產品定位和營銷策略提供依據。

　　2. 產品策略：根據市場需求和公司發展戰略，制定合理的產品規劃，不斷推出具有競爭力的`產品。

　　3. 價格策略：制定科學的價格體系，既要考慮成本和利潤，又要適應市場競爭。

　　4. 渠道管理：建立穩定、高效的銷售渠道，加強對經銷商和代理商的管理，提高市場覆蓋率。

　　5. 促銷策略：制定有效的促銷活動方案，提高產品的知名度和銷售量。

　　三、財務管理

　　1. 預算管理：制定年度預算計劃，嚴格控制各項費用支出，確保公司的財務狀況良好。

　　2. 資金管理：合理安排資金，提高資金使用效率，確保公司的資金安全。

　　3. 成本管理：加強對成本的控制，降低生產成本和運營成本，提高公司的盈利能力。

　　4. 財務報表：定期編制財務報表，準確反映公司的財務狀況和經營成果，為公司的決策提供依據。

　　四、人力資源管理

　　1. 招聘與選拔：制定科學的招聘流程，選拔優秀的人才加入公司。

　　2. 培訓與發展：為員工提供各種培訓和發展機會，提高員工的專業素質和綜合能力。

　　3. 績效考核：建立科學的績效考核體系，對員工的工作表現進行客觀評價，激勵員工的工作積極性。

　　4. 薪酬福利：制定合理的薪酬福利體系，吸引和留住優秀人才。

　　五、風險管理

　　1. 風險識別：定期對公司面臨的各種風險進行識別和評估，包括市場風險、財務風險、法律風險等。

　　2. 風險控制：制定相應的風險控制措施，降低風險發生的概率和影響程度。

　　3. 應急預案：制定應急預案，應對可能發生的突發事件，確保公司的正常運營。

　　六、監督與檢查

　　1. 內部監督：建立健全內部監督機制，對公司的各項管理制度的執行情況進行監督檢查。

　　2. 外部監督：接受政府部門、社會公眾和客戶的監督，不斷改進公司的管理水平。

　　商業管理制度 9

　　第一章 總則

　　第一條 本管理制度是公司經營管理的基本準則，適用于公司全體員工及所有業務活動，明確管理職責、規范工作流程、強化風險控制，確保公司戰略目標的順利實現。

　　第二條 公司倡導誠信經營、創新發展的企業文化，鼓勵員工積極建言獻策，共同推動公司持續進步。

　　第二章 組織架構與職責

　　第三條 公司實行董事會領導下的`總經理負責制，下設多個職能部門，各負其責，相互協作。

　　第四條 明確各部門及崗位的職責權限，確保決策高效、執行有力，同時建立有效的溝通機制，促進信息流通與資源共享。

　　第三章 財務管理制度

　　第五條 建立健全財務管理體系，嚴格執行國家財經法規，確保會計信息的真實、準確、完整。

　　第六條 加強預算管理，合理規劃資金使用，提高資金使用效率，防范財務風險。

　　第四章 人力資源管理

　　第七條 實施人才強企戰略，建立健全招聘、培訓、考核、激勵等人力資源管理制度，打造高素質員工隊伍。

　　第八條 尊重員工個性，關注員工成長，提供職業發展機會，營造和諧的工作氛圍。

　　第五章 業務運營管理

　　第九條 明確業務流程，優化作業標準，確保產品和服務質量，提升客戶滿意度。

　　第十條 加強市場研究，靈活應對市場變化，不斷創新業務模式，增強市場競爭力。

　　第六章 風險管理與合規

　　第十一條 建立健全風險管理體系，識別、評估、監控和應對各類風險，確保公司穩健運營。

　　第十二條 強化合規意識，嚴格遵守國家法律法規、行業規范及公司規章制度，維護公司良好形象。

　　第七章 監督與改進

　　第十三條 設立內部審計與監督機構，對公司各項經營活動進行定期或不定期的審查，確保制度執行到位。

　　第十四條 鼓勵員工提出改進建議，建立持續改進機制，不斷優化管理流程，提升管理效能。

　　第十五條 本管理制度自發布之日起實施，解釋權歸XX公司所有。隨著公司發展和外部環境變化，本制度將適時進行修訂和完善。

　　通過本管理制度的制定與實施，XX公司將進一步夯實管理基礎，提升核心競爭力，為實現公司的宏偉藍圖奠定堅實基礎。

　　商業管理制度 10

　　為了規范商業行為，提高運營效率，確保企業的可持續發展，特制定以下管理制度。

　　一、組織架構與職責

　　1. 明確公司的組織架構，包括各個部門的設置及職責范圍。各部門應分工明確，協同合作，共同推動公司的發展。

　　2. 設立清晰的崗位責任制，明確每個崗位的具體職責和工作要求，確保員工各司其職。

　　二、財務管理

　　1. 建立健全財務管理制度，嚴格執行財務預算和審批流程。

　　2. 加強成本控制，對各項費用進行嚴格核算和管理，降低運營成本。

　　3. 定期進行財務審計，確保財務數據的真實性和準確性。

　　三、人力資源管理

　　1. 制定科學的招聘流程，選拔優秀人才，為公司的發展提供人力支持。

　　2. 建立完善的培訓體系，提升員工的專業技能和綜合素質。

　　3. 設立合理的績效考核制度，激勵員工積極工作，提高工作效率。

　　四、市場營銷管理

　　1. 進行市場調研，了解市場需求和競爭對手情況，制定有效的.市場營銷策略。

　　2. 加強品牌建設，提升品牌知名度和美譽度。

　　3. 建立良好的客戶關系管理體系，提高客戶滿意度和忠誠度。

　　五、運營管理

　　1. 優化業務流程，提高工作效率和服務質量。

　　2. 加強庫存管理，確保庫存合理，避免積壓和缺貨。

　　3. 建立健全風險管理機制，及時識別和應對各種風險。

　　六、監督與評估

　　1. 設立監督機制，對公司的各項管理制度的執行情況進行監督檢查。

　　2. 定期對公司的運營情況進行評估，總結經驗教訓，不斷完善管理制度。

　　總之，本商業管理制度是公司運營的基本準則，全體員工應嚴格遵守。通過科學的管理和有效的執行，我們相信公司一定能夠實現可持續發展，創造更加輝煌的業績。

　　商業管理制度 11

　　隨著市場環境的日益復雜與競爭的加劇，為確保我司商業項目的'順利實施、高效運營及持續盈利，特制定以下管理制度。

　　第一章 總則

　　1. 目的與原則：本制度確立商業項目管理的基本規則與操作流程，遵循目標導向、風險可控、效益優先、團隊協作的原則，確保項目從立項到結項的全過程得到有效控制和管理。

　　2. 適用范圍：本制度適用于公司所有商業項目，包括但不限于新產品開發、市場拓展、服務優化、投資并購等類型項目。

　　第二章 項目立項與規劃

　　1. 立項申請：項目發起人需提交詳細的項目建議書，包括項目背景、目標、預算、預期收益、風險評估等內容，經相關部門審核通過后正式立項。

　　2. 項目規劃：成立項目團隊，制定詳細的項目計劃書，明確項目范圍、時間節點、資源需求、里程碑等關鍵要素，確保項目路徑清晰可行。

　　第三章 項目執行與監控

　　1. 任務分配：根據項目計劃，將具體任務分解至團隊成員，明確責任人與完成時間，確保每項工作都能得到有效執行。

　　2. 進度監控：建立項目進度跟蹤機制，定期召開項目會議，評估項目進展，及時發現并解決潛在問題，確保項目按計劃推進。

　　3. 質量控制：實施嚴格的質量管理體系，對項目成果進行階段性評審，確保交付物符合質量標準及客戶要求。

　　第四章 風險管理與應對

　　1. 風險識別：在項目執行過程中，持續識別潛在風險，包括但不限于市場風險、技術風險、財務風險等。

　　2. 風險評估：對識別出的風險進行量化評估，確定風險等級及影響范圍，制定相應的應對措施。

　　3. 風險應對：根據風險評估結果，采取預防措施、減輕措施或應急計劃，有效應對項目風險，降低損失。

　　第五章 項目驗收與總結

　　1. 項目驗收：項目完成后，按照既定標準進行驗收，確保項目成果滿足預期目標。

　　2. 項目總結：組織項目團隊成員進行項目總結，分析項目成功與不足之處，提煉經驗教訓，為未來項目提供參考。

　　第六章 附則

　　1. 制度修訂：本制度可根據公司發展需要及市場變化進行適時修訂，修訂后需經公司管理層審批并公布執行。

　　2. 解釋權：本制度的最終解釋權歸公司管理層所有。

　　通過本商業項目管理制度的實施，我們期望能夠進一步提升公司項目管理水平，增強項目執行力與抗風險能力，為公司創造更大的商業價值。

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