ktv銷售經(jīng)理崗位職責

KTV經(jīng)理崗位職責

工作描述、崗位職責及細則要求 職務(wù)：經(jīng)理

工作描述：

1、 按公司要求，負責統(tǒng)籌KTV部的各項工作計劃及工作安排;

2、 與本部門和其它部門部長緊密配合，制定并實施各項工作安排和計劃，并確保落實;

3、 按公司規(guī)范內(nèi)容，對KTV部的新進人員進行傳幫帶工作;

4、 對員工進行合理的工作分配，并予以嚴格、細致的監(jiān)督;

5、 總結(jié)KTV部的工作和成績。

崗位職責要求：

1、 以身作則，嚴格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項規(guī)章制度;

2、 按時上、下班，并樹立一個模范榜樣;

3、 負責每天KTV部員工的工作安排，并予以嚴格、細致的監(jiān)督;

4、 參加公司各項會議活動，充分了解總辦工作安排的意圖;

5、 主持召開每日部門例會工作，起到公司意見上傳下達的作用;

6、 監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤;

7、 對表現(xiàn)出色的員工進行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進行及時的處理;

8、 每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成績表;

9、 關(guān)心員工的業(yè)余生活，了解員工的心態(tài)，對出現(xiàn)困難的員工進行必要的幫助;

每日崗位細則：(上班時間：16：30—凌晨)

時間段

工作內(nèi)容

要求及標準

16：00—16：45

工作就餐

工作餐必須在公司指定地點就餐，不得外出和改變就餐地點。

16：45—17：00

進行總辦例會準備

召開部門班前碰頭會，在電腦和總辦秘書處查閱及核查前日各部門工作報告中有關(guān)工作問題，并要求涉及問題的本人作出解釋。若解釋不通，應(yīng)根據(jù)公司有關(guān)制度作出適當?shù)奶幚恚�同時將處理和解釋的結(jié)果記錄在各部門工作報告的指定欄目中。經(jīng)過調(diào)查，若有關(guān)問題并不是本部門所為，或牽涉到其它部門，則有責任及時在電腦中或以書面形式，將問題上報總辦或轉(zhuǎn)至有關(guān)部門;

以上工作必須在例會前完成，并在每日例會前，將標有處理結(jié)果和解釋的文件交營業(yè)副總確認處理結(jié)果及協(xié)調(diào)有關(guān)問題，若例會前無法解決的問題必須在各項工作問題的后面注明待查，并于當晚下班前將結(jié)果記入報告文中。

17：00—17：30 參加總辦例會

聽取總辦及設(shè)備部門對前日工作問題的處理、解釋和最終確認，以及對有爭議問題的決定和協(xié)調(diào)，并認真記錄總辦對本部門當日工作安排和根據(jù)經(jīng)營管理的需要所提出的要求和意見，包括指令、決定等，以便將總辦的意圖貫徹到基層。

17：35—18：00

召開部門例會及上崗前準備工作

主持召開部門例會，宣布對前日工作問題的處理結(jié)果。傳達總辦的意見、要求、指令和決定;安排當日工作，檢查衛(wèi)生情況、組織紀律和個人儀表、禮貌用語以及本部門崗前準備工作，包括房間衛(wèi)生、擺臺以及營業(yè)用品是否齊全，各項設(shè)施設(shè)備和電腦是否運作正常，了解房態(tài)等。

18：00—凌晨

上崗

隨時監(jiān)督和巡視本部門工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，以確保營業(yè)正常和本部門工作處于最佳狀態(tài);

協(xié)助和監(jiān)督其它部門的工作，對違章情況進行必要的記錄。

下班前

班后事務(wù)

檢查部門營業(yè)后的收檔工作及衛(wèi)生情況;

反復檢查確無火災(zāi)隱患后，關(guān)燈鎖門;

營業(yè)結(jié)束后，匯總一天的營業(yè)狀況，召開班后會解決本部門在當天工作中發(fā)生的問題，將處理結(jié)果和無法處理的問題記錄在案，于第二天總辦例會中請求總辦處理，同時將部門工作人員上交的報告進行匯總，用電腦打印，將本部門問題發(fā)入總辦文秘收件箱，將其它部門問題發(fā)入相應(yīng)部門的收件箱，以便總辦秘書及各部門負責人第二天及時將處理結(jié)果上報總辦。

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