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視頻監控系統巡檢維護管理辦法
1、目的
為規范公司監控系統維護及巡檢,確保監控系統正常運作、提供完整及清晰錄像。特制定本管理辦法。
2、適用范圍
適用于本公司所有與監控系統相關的人員。
3、工作程序
3.1、日常管理維護
3.1.1監控主機投入使用時,要確保正確的系統設置,主要檢查來電自啟動項目、操作系統及監控軟件的備份。
3.1.2所有攝像頭根椐位置就近原則進行分區。并以實際位置進行命名。
3.1.3嚴禁在監控主機前端面板上接入大功率USB設備(光驅及移動硬盤)。
3.1.4確保所有攝像頭正常錄像。監控錄像保存期限為二十天。
3.1.5嚴禁格式化主機D驅。(D驅上保存系統與軟件的備份)
3.1.6未經同意,嚴禁更改監控系統設置和自行拆開主機。
3.1.7監控主機正常運行期間,必須通過程序正常關機,嚴禁直接關閉主機電源開關。
3.1.8每周要啟動所有監控主機、確保性能最優化。
3.2.、日常巡檢制度
3.2.1每工作日對所有監控主機進行檢查。項目包括主機電源、操作性統性能、系統日志。對相關警告及錯誤信息及時處理并進行登記。
3.2.2每工作日在主機上對所有監控攝像頭例行巡檢,檢查項目包括攝像頭信號、視頻圖像清晰度、攝像頭拍攝位置。如攝像頭拍攝位置有移動或鏡頭被阻檔之情況,將通知信息中心。
3.2.3配備監視器的各部門(保安室),上班時必須打開監視器,以便隨時檢查各部門攝像頭運行情況。攝像頭異常隨時跟信息中心報告。
3.2.4例行日常巡檢由資訊專員執行,每日十二點完成。資訊主任每周不定期進行抽查。資訊主管每月底稽查。所有查核記錄登記于《監控系統巡查表中》
3.3.異常情況處理
3.3.1預知情況下停電超過半個小時以上,而公司不自行發電情況下,維護人員按正常方式關閉監控主機,以免程序及硬件損壞。在電力恢復后,維護人員在一個小時內確定監控主機及所有攝像頭是否正常啟動。
3.3.2在不可預知情況下造成監控主機及攝像頭停電,在電力恢復后,維護人員在二個小時內確定監控主機及所有攝像頭是否能正常啟動。
3.3.3監控主機之軟件故障,維護人員請廠家配合進行系統恢復,并確保恢復后系統之正確設置。在沒有損壞前期的監控錄像,在二個小時跟部門主管報告。如有損壞前期監控錄像,需上報至公司領導。
3.3.4監控主機之硬件故障,半個小時內跟部門主管報告。如硬盤故障造成之前監控錄像損壞,維護人員二個小時匯報至部門主管。
3.3.5攝像頭之硬件故障,聯系維護單位對攝像頭進行更換,故障攝像頭拿回信息中心進行檢查修理。
3.4.監控攝像頭新增
3.4.1各部門需增加監控攝像頭,以內部報告方式通知信息中心,提出需求及明確安裝位置,經公司領導審批后方可進行。
3.4.2監控項目完成后,依合同檢驗標準進行驗收。需測試主機與攝像頭正常斷電重啟。
3.5.監控系統權限設置
3.5.1監控機房為監控中心,監控機房可以查看、調取、回放所有攝像頭的視頻錄像。
3.5.2董事長室監視器可以查看所有攝像頭。
3.5.3各部門監視器只能查看轄區所有攝像頭。
3.5.4保安室監視器負責查看所有通道、辦公樓、及外圍的攝像頭。
3.5.5各部門需到監控機房調取錄像資料,需上呈報告書。經公司領導同意方可。
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