監控中心管理辦法

監控中心管理辦法1

　　(一)消防中控室門禁制度

　　1、消防控制中心內嚴禁閑雜人員逗留。

　　2、外單位人員進入控制中心須由有關領導陪同或批準(消防部門人員除外)，否則一律不準進入本中心。

　　3、外單位人員進入中心須進行登記。

　　4、相關單位或部門進入消防控制中心須由中心負責人許可，否則一律不準入內。

　　(二)監控中心管理制度

　　1、保安監控室實行安保24小時值班負責制。

　　2、保安監控室值班人員應熟悉掌握監控系統的操作。在使用中如發現問題，及時通知維修人員維修。

　　3、室內保持良好的通風及干燥環境。值班人員對機房及設備每日清潔一遍。

　　4、監控中心設備除值班人員外、其他人不得操作，無關人員不得進入監控中心。

　　5、值班人員應定期對畫面進行錄相，錄相帶應保存不少于1個月，值班人員如在畫面上發現可疑情況，應及時通知領班前去查看。

　　6、監控設備由弱電工每日檢查是否正常并做運行記錄，如不正常及時處理，遇重大問題及時上報管理處工程部經理。

　　7、監控設備由管理處弱電工負責定期維護、保養，定期做維護保養記錄。

　　8、對講、報警系統實行安保24小時值班負責制;值班人員熟練掌握設備的操作方法，發現設備有異常情況，及時報告。

　　(三)值班制度

　　1、用現代化設備和技術手段二十四小時不間斷進行整個大廈的安全防范監控，及時發現可疑，確保大廈安全。

　　2、監控中，時刻保持高度警惕性和責任心，一絲不茍，認真負責，熟練掌握設備操作規程及性能，做到操作自如，準確無誤。

　　3、負責整個大廈電子保安的.設定與解除，與巡邏隊緊密配合，及時準確地處理異常報警，做到萬無一失。

　　4、在閉路監控中，認真操作與觀察，發現可疑、重大事件、火災等在及時錄相取證的同時立即通知警衛隊前往現場處理，并上報保安部。

　　5、認真做好值班記錄和交接班記錄，做到盤帶登記清楚，便于查找可疑，做好上傳下達。

　　6、保持監控室和監控設備衛生，做到干凈整潔，遇有設備故障及時上報工程部或有關單位修理，不得拖延，保證設備正常運轉。

　　7、對錄像中的可疑情況及上級要求保安秘密，嚴禁外傳，遵守保密守則十項。

　　(四)檔案管理制度

　　1、檔案柜應由專人負責管理，如需查閱須到負責人處簽字領取鑰匙。

　　2、檔案管理員應熟悉各業主檔案存放的位置，便于查閱。

　　3、查閱檔案時，查閱人應按順序查找所需資料，查閱后將檔案放回原位，并及時鎖好檔案柜，將鑰匙交還負責人。

　　4、如需借閱檔案資料，借閱人應到負責人處簽字登記，并注明借閱時間，檔案歸還時登記歸還時間。

　　5、檔案借出后，如已到借閱時間，檔案負責人應及時督促借閱人歸還檔案。

　　6、檔案負責人要經常對業主檔案進行檢查，定期清理作廢檔案，保證業主檔案的完整。

監控中心管理辦法2

　　1、保衛部門負責監控室的管理工作，綜合辦信息室負責監控室的技術和業務指導工作。

　　2、監控人員負責作好安全、生產、銷售及其它監控范圍內的工作，并作好當班的'資料記錄，發現異常情況必須及時匯報。

　　3、嚴格按規定操作規程進行操作，密切注意監控設備運行狀況，保證監控設備安全有序，不得無故中斷監控，刪除監控資料，否則，將按規定進行處罰。

　　4、監控用的計算機不得做與監控工作無關的事情。

　　5、認真學習監控的操作規程，維護和保養好監控設施。

　　6、負責監控室的衛生清潔，保持室內干燥，設備、布線排列整齊。

　　7、嚴禁非監控人員進入監控室，不準向被監控人員介紹監控范圍和效果。

　　8、未經允許不得隨意替班、調班。當班時不得擅自脫崗，嚴禁看報刊雜志，聽收音機、打私人電話等與其工作無關的事情。

　　9、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入控制室。

　　10、嚴禁帶零食進入監控室，室內嚴禁煙火，水杯應放置在遠離電器設備的地方。

　　11、每班下班后30分鐘內之前向主管部門匯報當天的工作情況，如發現瞞報、漏報或不報一次罰款100元。

　　12、遵守有關保密規定，不得泄露公司秘密。

監控中心管理辦法3

　　為了加強監控系統操作室的管理，確保監控系統的正常使用和安全運作，充分發揮其作用，特制定本職責。

　　監控室管理制度——行為準則

　　1、監控室實行三班輪換值班制度，值班人員必須嚴格遵守交接班時間，不得遲到、早退，不得擅自換崗，嚴禁脫崗;睡崗;

　　2、堅持對系統設備進行日常維護和系統設備的清潔;

　　3、注意防潮，經常檢查系統運行情況，保證系統設備處于良好工作狀態;

　　4、保持室內清潔衛生，不準在監控室內存放雜物和個人物品;

　　5、嚴禁攜帶易然、易爆、有毒物品進入監控室;

　　6、嚴禁在監控室內使用干擾儀器正常運行的電子設備和電爐、電飯煲等電器;

　　7、嚴禁在監控室內吸煙、用餐或使用明火，不得將食品或有異味的`物品帶入監控室;

　　8、上崗時著裝整齊，舉止文明，嚴禁值班人員酒后上崗;

　　9、嚴禁利用監控設備做與工作無關的事情;

　　10、值班隊員不得在崗與人或用電話聊天;

　　監控室管理制度——管理準則

　　1、按規定做好交接班工作，并按要求填寫好值班記錄，交接班時，須將當班情況和未盡事項移交給下一班;

　　2、堅守崗位，不得擅離職守，未經允許不得隨意代班、調班;

　　3、特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時不能下班;

　　4、密切注意監控設備運行狀況，定期按規定對機房內設備進行檢查和維修，保證監控設備系統的正常運行，發現設備出異常和故障要及時報修，并向上級主管報告;

　　5、務必保障通信聯絡暢通，不得用辦公電話接、打私人電話，對講機應保持電量充足與信號暢通;

　　6、熟練掌握各種情況的處置方法，監控中發現可疑人員、打架斗毆或其它突發事件，要及時通知有關人員采取相應措施，并報告保安部，怠慢、延誤信息采集作曠工處理，并追究相關責任;

　　7、不得擅自復制、提供、傳播視頻信息;

　　8、不得隨意調整攝像頭方位及角度，不得擅自改變視頻系統設備，設施的位置和用途;

　　9、不得刪改、破壞視頻資料原始數據記錄，嚴禁擅自修改加密方案;

　　10、不得無故中斷監控，監控錄像的資料應妥善保存，未經允許，不得隨意更改、刪除原有資料;

　　11、不得擅自開發、修改、升級、刪除、安裝影響監控系統正常運作和安全的程序和軟件;

　　12、做好防火、防靜電、防潮、防塵、放熱和防盜工作，禁止在監控中心放置易然、易爆、腐蝕、強磁性物品和使用其它用電設備，禁止將監控中心鑰匙移交他人使用、保管和配制。

　　監控室管理制度——保密準則

　　1、非監控室人員不得進入監控室，員工、和外來人員需到監控室查看監控錄像或調閱有關資料必須經行政部領導簽字同意后方可進入監控室查看;

　　2、未經上級領導簽字同意，值班人員不得修改系統設置;

　　3、監控室值班人員必須具有保密意識，監控的范圍、監控設備的布防方案嚴禁外傳;

　　4、不得在監控室以外的場所議論有關錄像的內容，發現個人隱私情況的，必須認真、恰當處理并嚴格保密;

　　5、微機儲存、顯示的有關監控數據、資料、發送的信息等，工作人員應妥善將其保存，并打印、分類裝訂成冊歸檔保存，未經領導批準不準泄露;

　　6、配合綜合部行政主管部門管理或公安機關、國家安全機關依法查詢調用。

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