如何正確對待別人的批評

　　無論在工作還是在生活中，我們都要面對別人的評價，都愿意接受夸獎，但是如果要接受別人的批評，可能就沒那么容易了。但是批評又是不可能避免的，我們追求的，應該是從批評中成長。怎樣才能正確對待批評呢?有5個注意事項，咱們一起來聽聽。

　　第一點是，不要急著證明你沒有責任。面對批評，很多人本能地會說自己沒有錯。有時候可能確實是別人的錯，但是你急著說不是自己的責任，就會讓人反感。這提醒我們，面對批評時，千萬別說主觀的、控訴性的話，比如“不是我的錯”，或者“我是冤枉的”。既然別人批評你，說明你多多少少要承擔點責任。你應該更多地從事實出發，先耐心聽完對方的看法，再評述自己在工作中承擔的責任和結果。

　　舉個例子，你本來要在今天中午交一份報告給老板。你提前一天就交待給實習生打印和裝訂報告，結果實習生誤解了，晚了幾個小時才交上去。在這件事上，盡管你按照流程做，但你的老板并不會在意是不是實習生的責任，他看到的事實就是讓你交報告，你交晚了。這時候，你先得承認，“報告交晚了是我的責任。”然后表示，“我會建立更完善的流程和機制，確保下一次不會出現這樣的情況。”

　　第二，不要在批評你的人身上找問題。很多人一聽到批評，會習慣地反駁批評自己的人，說你憑啥批評我，你自己也不行。其實，你要想明白，大家都是就事論事，這個時候，你們討論的重點不是誰的能力問題，而是你做錯了這件事。即便對方也犯過錯，也不能拿來反擊對方。

　　第三，不要過分道歉。如果對方因為一個具體的錯誤或者行為批評你，道一次歉就夠了。但是，你的道歉必須嚴肅，就事論事，并且你得搞清楚問題到底出在哪里，以后要避免同樣的問題。這事有可能就過去了。

　　第四，不要放過進一步解釋和澄清的機會。當你冷靜下來，自己回頭想想，在批評中，哪幾個點讓你有收獲?哪些地方有誤解和偏見?如果確實有誤解和偏見，你可以在批評過去了幾天，或者幾個星期以后，回去和批評你的人討論。比如，你可以說，“我反思了一下，有三個方面是我特別需要改進的，還有兩個地方是我覺得之前就做得比較好，需要繼續堅持的。最后，你提到的一點讓我還有些疑惑和擔心。”這時候，對方一方面會欣賞你，覺得你在接受批評后能分析和思考;另一方面，你也可能會澄清一些誤解。

　　最后一點是，不要陷在對方的批評里出不來。很多時候，批評會讓你懷疑自己。如果批評的點是你平時沒有意識到的，但又很難改變的話，就讓人特別糾結。比如有人說，你演講的時候，怎么那么愛用連接詞?你很有可能會受到打擊，然后不開心，這很正常。但是，你還是要面對和接受，因為每個人都有缺點。別人給你指出來，能幫助你更好地認識自己，以后嘗試改變。

　　你看，別人批評我們時，別急著喊冤或者推卸責任，而是應該反思自己的不足并且改正。如果你覺得批評里有誤解或偏見，可以另外找個時間和地方討論。重要的是，不要因為受到批評就難過。成熟的人，會把批評當成墊腳石，幫助自己改進行為，不斷進步，成為更厲害的人。

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