- 相關推薦
職場如何委婉的拒絕別人
在平凡的學習生活中，大家對知識點應該都不陌生吧？知識點是知識中的最小單位，最具體的內容，有時候也叫“考點”。掌握知識點是我們提高成績的關鍵！以下是小編整理的職場如何委婉的拒絕別人知識點，僅供參考，大家一起來看看吧。
職場如何委婉的拒絕別人
向性情溫和的財務部主管劉嘩已經向小魚催了三遍報表了，小魚每次都態度超好地說：“好的，好的，馬上就交。”但離公司規定的最后期限都超過了兩天了，小魚還是沒交。劉曄沒辦法，就跑到小魚的同部門同事小昭那里請求幫忙：“小昭呀，小魚的報表你能不能幫她填一下呀。反正你對這報表也很熟，很快就填好了。”一向不喜歡填報表的小昭冷著臉拒絕：“你還是讓小魚自己填吧。”
這時忍無可忍的劉嘩終于火山爆發了，在辦公室當著所有同事的面咆哮到：“你們部門怎么這樣呀，一個報表催了十多天，我還要不要干活？耽誤了發工資你們樂意嗎？”小昭這時也滿心委屈和怒火：“你沖我發什么火，又不是該我干的？”
漂亮回傳決勝功略
貝克漢姆最著名的是他右腳精準的長傳、傳中和極其出色的定位球，在俱樂部和國家隊的生涯中，他以此獲得了大量助攻和進球。在生活中，我們也非常需要這樣的“踢球”技術，幫助我們“溫柔而堅定，地給“飛來橫事”來一腳漂亮的回傳。
其實，前面講的故事中，小昭的確有點冤枉，事情本來和她無關，但是最后她卻成了替罪羔羊。假如她和顏悅色地說：“劉姐姐，你先別著急啊，時間是夠長的了！”其實她根本不必著急表態，就能先讓對方心情稍微平緩一些，然后她再抬頭找找小魚。如果此時財務主管還堅持讓她幫忙，她可以笑笑說：“我真地挺想幫你的，不過我這兒還一大堆事兒，早上也被催過好幾遍了，我現在頭都大了，真不好意思。”相信財務主管也不會難為她，更不會當場火山爆發。可正是因為小昭沒有把握好傳球的技巧，反而使用了表情和語言雙重冷暴力，讓自己陷入被動的困局。
放下手中的事情，認真傾聽。
無論你有多忙，請用心去傾聽對方的訴求，不要表現得心不在焉的樣子，否則只會讓對方更憤怒。不僅要聽出對方在說的是什么事情，而且要聽出對方的感受。
認可對方的感受，表示理解。
共鳴總是能快速拉近人與人的距離，并平復對方的負面情緒。在表達推脫之前，一定要先顧及到當時的情境，比如是否有重要的人在場，以及對方此時此刻的最強烈的情緒。無論當時她是悲傷還是憤怒，都應首先表示理解，以“體諒難處”的印象給對方以撫慰。
說些體諒的話，暫不表態。
此時對“該不該接手”應該已經心中有數、但不必急于表態。一方面不要逞能，以免傷害“被幫助者”的自尊心，特別是由第三者發出的請求，更要盡可能地推托掉，畢竟當事者自己沒覺得需要幫忙。另一方面，還是著重于緩解求助者的情緒，讓她也有個冷靜的時間恢復理智，避免發生直接的沖突或者情緒大爆發，忙沒幫成反倒結了怨。即便最后幫了忙，也不要讓求助者覺得你“太容易搞定”了，從而發現以后可以利用你的“好說話”。
1、說一些勸慰的話，例如“別著急，先喝杯水”，“看你累的，臉色這么差”。
2、說一些贊賞的話：“你能做到這樣的程度，真是不容易。”，“很同情你的處境，你真的太能干，要是我早趴下了。”
職場如何委婉的拒絕別人
一、拒絕有術。拒絕有術一般采取的策略是先肯定后拒絕，給對方一個“軟著陸”的機會。“軟著陸”多用連接詞來承上啟下。“軟著陸”后最好要“打一巴掌揉一揉”，這樣就會消除因拒絕而帶來的傷痛。例如“我知道你的困難，但是你是一個通情達理的高人，我相信你能夠理解我的苦衷”，人拒絕，無論什么原因，都是一件不爽的事情。職場中即便當領導的人也不例外，被人拒絕后都多多少少有些遺憾和不舒服。因而，如果想要繼續保持與對方的良好關系，就必須做好拒絕別人后的“消毒”工作，以絕后患。拒絕別人后，首先要取得對方的理解。
二、緩兵之計。在為人處世的過程中，緩兵之計的用處還是很多的，比如說遇到有人向你提出一些曾國藩有句經典名言：“事緩則圓。”因此，緩兵之計是解決棘手問題的上策，既不得罪領導和客戶，又體現了自己的溝通能力。這個就像做銷售時，很多客戶都會說這么一句話，我先看看或者是我先考慮一下，如果合適的話我再聯系你，這樣的一個換從能夠減小正面說出來的不適，如果他沒有聯系你就已經是表明了態度，這個時候即使你聯系他也改變不了他對決策。
三、節外生枝。拒絕對方如果直截了當地說“我不能”、“我不知道”則太呆板，缺乏藝術性，會讓對方下不了臺。這時我們就可以使用婉轉謙遜的策略，如借花獻佛等。所謂借花獻佛，就是在不好直接拒絕別人的時候，借用其他人的說法來暗示，或者用其他的事物來比喻，委婉地把自己拒絕的意思表達出來，這樣既不會得罪人，也不至于太被動。比如說別人讓你幫忙，你就可以這樣說我真的很想幫你這個忙，但是今天的確是沒空，上級交代我一些事情做而且還比較著急，要不我和誰說說，讓他過去幫你，你看如何？
【職場如何委婉的拒絕別人】相關文章：
不傷人的委婉拒絕方法09-18
職場中如何減壓12-02
職場達人是如何減壓的01-04
如何拒絕女生不會傷她心?08-29
如何改變職場負能量05-10
如何走出職場“小人”黑色隧道09-07
職場冷板凳 應該如何“坐”12-22
職場人如何學會審時度勢02-20
如何定位別人手機位置在別人不知道11-16
職場新人被欺負怎么辦，如何反制職場霸凌10-18