如何學會站在對方立場上說話

時間：2023-05-06 17:23:37 說話的藝術我要投稿

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如何學會站在對方立場上說話

　　一、站在對方立場作分析

　　對當時形勢的分析是做出下步計劃的前提，怎么讓人接受你的分析，朝著你的設想進行呢?

　　李恢來到馬超營前，先使人通報。馬超說：“李恢是辯士，今必來說我。”先叫二十刀斧手埋伏，叮囑他們說：“讓你們砍，就把他砍成肉醬!”一會兒，李恢昂然而入。馬超端坐帳中不動，叱問：“你來干什么?”李恢說：“特來作說客。”馬超說：“我的寶劍剛磨好，你試著說說，如果說得不好，就拿你試劍!”李恢笑著說：“將軍的禍不遠了!只怕新磨之劍，不能割我的頭，要割自己的頭吧!”馬超說：“我有什么禍?”李恢說：“將軍與曹操有殺父之仇，而隴西又有切齒之恨;前不能救劉璋而退荊州之兵，后不能制楊松而見張魯之面;目下四海難容，一身無主;若再有渭橋之敗，冀城之失，你有何面目見天下之人?劉皇叔禮賢下士，你父親當年曾經與他奉命一起討賊，你為何不背暗投明，以圖上報父仇，下立功名呢?”馬超聽了非常高興，與李恢一起上關來投降玄德。

　　李恢面對馬超的質問與恫嚇，不慌不忙，以一句“只怕新磨之劍，不能割我的頭，要割自己的頭”表明動機：我是來救你馬超的，我自己的生死還不足為慮。由此，引起馬超的注意，爭取到繼續說下去的機會。接著，他站在馬超的位置，分析眼下局勢，指出馬超的前憂后患，道出了馬超“四海難容”的兇險形勢。最后，為他指出一條“上報父仇，下立功名”的明路，可謂在情在理，令人信服，終于讓馬超接受自己對局勢的分析，做出了正確的選擇。看來，分析形勢以對方的立場為出發點，能讓對方拋棄成見，客觀地看待分析，談話效果自然更好一些。

　　二、站在對方立場提建議

　　提建議本是為了對方好，然而，如果說話不當，反而會收到相反的效果。

　　何琪上高三了，這周日她在外玩了一整天，回家正想好好看幾小時書。剛進家門，母親便急不可耐地訓斥道：“你又到哪里野去了?還不快去復習功課，看你將來還考得上大學!”“哼，上大學，上大學，我就不信不上大學就混不出人樣來!”何琪本打算看書的，聽母親這么說，倒頭就睡了起來。父親聽到母女倆對話，從書房出來，走進何琪的臥室溫和地對她說：“琪琪，玩了一天累了吧?周末玩一玩，放松一下大腦也蠻不錯，我知道高三的學習生活很累。然而，你一直和我說長大要做記者，如果考不上大學，在這個知識爆炸的社會，哪個報社愿意要你呢?今天好好休息一下，明天再緊張起來，刻苦學習，好嗎?”

　　何琪對著父親做了一個鬼臉，說了句“爸說話我愛聽”，便爬起床，開始復習起功課來了。

　　母親完全不考慮女兒的處境和感受，以命令的口吻來提建議，反而起了相反的效果。父親從女兒的角度出發，首先肯定高三的學習生活很辛苦，認同她放松精神的行為，一開始就站在了女兒的立場。然后，從女兒的志向出發，提出刻苦學習的建議，女兒便欣然接受。可見，在向別人提建議時，以對方的角度考慮問題，站在他人的立場說話，才能得到對方的認可。

　　說話時，站在對方的立場，以對方的利益為出發點，容易拉近彼此的距離，更加容易被人接受，獲得良好的談話效果。

　　不傷和氣拒絕別人

　　一、看場合再拒絕

　　私下拒絕，往往比當眾拒絕好;有旁人存在，如果被拒絕，會使對方覺得很沒面子，殺傷力太大。如果實在無法避開其他人，最好事后馬上找機會，再與對方說明。

　　二、表現友好先肯定再拒絕

　　態度友善，先給予肯定再拒絕，能降低對方“被否定”的感受。與其說：“我不同意你”，不如微笑著說：“你的簡報做得真精采!不過某個部份無法完全說服我”。

　　三、“貶低自己”勝過“否定他人”

　　比起單方面否定他人，可以表現謙虛、心有余而力不足的態度，適當貶低自己，平衡對方的期望落空，同時記得“對事不對人”。

　　與其說：“我不能幫你”，不如換個方式說：“我很想幫你，但這件事情我實在不擅長”;或者推薦更適合的人選。

　　四、巧妙借用別人的話來拒絕

　　巧妙借用別人的話，同時主動表示歉意或同情，可以讓對方知道你的難處。例如：“實在很抱歉，我們公司規定不能夠……”“我知道你很需要這個東西，只是我們主管有交代……”當對方知道不是你單方面就能作主，應該不會歸咎于你，也會知難而退。

　　五、暫短延遲，可暗示你有為難之處