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職場新人如何讓自己受歡迎？
【編者按】新到工作崗位,作為一名新成員加入到新的集體之中,你的人際關系可以說是新的一頁,就像是在你面前展開了一張白紙,有待于你來畫美麗的圖畫。此時,你想畫些什么呢?思考這個問題的意義在于,這將是你在就業(yè)之初對新的人際關系的期望。如果你認真思考了這個問題,表明你職業(yè)生涯的旅途中將有一個好的開端。一個好的人際關系有助于你事業(yè)的成功,能在你需要的時候獲得必要的支持與幫助,能在緊張繁忙的工作中擁有和諧的人際關系,增添工作的情趣。
工作環(huán)境對人的心情有直接的影響。團結向上的工作團體能激發(fā)你的進取心;枯燥乏味的工作環(huán)境容易分散你對工作與發(fā)展的專注。而團體氛圍又是與每位員工如何表現(xiàn)有密切的聯(lián)系。如果你不想和乏味的人一起工作,那么你得先要求自己不是乏味的人。你有沒有這樣的體會,當你和一群人在一起開始一個合作,或者為同一種需求大家在一起學習的時候,你希望相處的人群里能多一些有個性的、有趣的、有一定影響力的伙伴。因為有這樣的伙伴,你平添了許多愉快心情,工作與學習的效率也有所提高,還容易發(fā)揮創(chuàng)意。這是多么有趣的職業(yè)生活!當你非常希望在新的環(huán)境里出現(xiàn)這樣的氛圍時,別忘了從自己開始做起。你要有些不同的想法,有不同于平時的計劃,采取不同的行動。你不是環(huán)境的被動者,你會發(fā)現(xiàn)環(huán)境因為有了人際之間有趣的互動而改變了氣氛。為此,你一定要努力做些什么,例如:
1.爭取多拿一些好的信息與人分享。
你需要經(jīng)常提醒自己:
(1)我談話的信息涉及面如何(不能只有單一的話題,比如只反復談論自己的家庭,自己的異性朋友,或者球賽)?
(2)我對某個話題的認識有無深度(缺乏對話題的挖掘,只是交流一些表面的信息,不會引起對方對你專注的傾聽)?
(3)我是否有通過學習來擴充知識量(不斷地學習新的知識,才不會詞窮,有價值的話題才會源源不斷涌出來)?
我們時常從一個人的談吐中辨別此人是否有趣。談話是展現(xiàn)你人格魅力的主要通道。所以,你需要盡快充實自己的頭腦。行動方案是,每天抽出一點兒時間來學習;隔一段時間反省自己的話題是否有開拓,認識上是否有新的角度。滴水穿石,只要有恒心,你一定會讓自己在人群中產(chǎn)生影響力。
2.不要只顧自己。
走到哪里,只顧自己的人都不會引起別人的尊重。而人的自尊心的最大滿足來源于他人對自己的尊敬。在組織系統(tǒng)運作良好的工作單位里,最需要善于調整自己的內(nèi)在需求,為團體的目標自覺貢獻的人。有一種模糊的看法是,一些發(fā)達地區(qū)的人們很會合作,個人的成績來源于團體目標的實現(xiàn)。而本國的人們要合作起來就不是那么容易了。其中的原因一定有許多,但是達到合作的愿望肯定能實現(xiàn)。我們都得從自己開始做起。你的經(jīng)驗是什么呢?你可以先理清自己的觀念:
(1)什么行為是不受人們歡迎的?例如自私,只考慮自己,缺乏公共意識。
(2)辨別在工作場合,除工作任務以外,自己可以提供給別人什么幫助。有的人從意愿到能力,都無法對他人有幫助。
(3)辨別在團體活動時,自己可以做些什么,對活動成功可以提供什么幫助。
(4)辨別自己是如何理解幫助的內(nèi)涵的。如何擴展自己的幫助范圍?幫助是否一定要有技能?
(5)看看自己在多大程度上愿意為他人付出?剛開始工作的畢業(yè)生,還有人在享受來自家庭的呵護,缺乏為別人付出的意識。
(6)經(jīng)常反省自己有沒有在需要謙讓的時候,缺乏謙讓的自覺。
工作單位里的許多場合都能考驗你在考慮別人或者集體利益時的表現(xiàn)。你個人的形象也因此在一點一滴中確立或者減弱。如果你在不太原則的問題上,適當?shù)乜刂谱约旱囊恍┯?多給予別人一些愿望的滿足,將會為你良好的人際關系打下基礎。幫助別人,就是幫助你自己。當然,這并不是說你不可以關注自己,而是說你可以選擇高標準的品行。在矛盾沖突的非原則問題上,你能具有良好的修養(yǎng),能懂得謙讓,不與人斤斤計較;在周圍有人需要你給予幫助的時候,你能慷慨相助,這無疑能使別人因為你的大方、禮讓而對你刮目相看,同時對你多一份尊重。不少在職場上打拼過的人體會到,放棄一些名利上的爭斗,是保證職業(yè)發(fā)展的聰慧之舉。
3.提供上班“可樂”。
每個人都有幽默的潛能,區(qū)別在于你是否有意識去開發(fā)這種潛能。你完全可以嘗試從很小的方面做起,創(chuàng)造性地營造部門活潑、蓬勃的氛圍。在行動上,你可以嘗試:
(1)了解周圍人的特殊愛好,以便與他們交流感興趣的話題,邀請他們參與感興趣的活動。這是與人輕松相處的切入口。
(2)制造一些工作空暇中的樂趣。如果你剛利用假期去某個地方旅游,不妨將你所拍的照片帶給同事看,分享你有趣的故事,欣賞你見到的美景。你可以準備好任何一件有趣的新聞,令人開懷的笑話,在工作之余和同事們分享。
(3)隨時送給周圍人一點小小的驚喜。用電子信箱發(fā)送一張賀卡給你的同事,把一張寫有祝賀句的粘貼紙夾人同事的文件夾里。在工作休息時間里送上一塊小點心給鄰座的同事等等。你可以各種方式表達你對同事的關心,這是人人都需要的,不是嗎?
(4)多采集一些不同企業(yè)文化中運用的“開心游戲”,從中獲取幽默的思維方式,有創(chuàng)意的方法。你不僅可以令自己在職業(yè)場合里成為帶動大家快樂的種子,還可以把這些運用到你的家庭生活中,讓生命的每一時段都充滿快樂。例如你可以欣賞以下實例:
一位致力于人力資源發(fā)展的培訓師在現(xiàn)場演講。當他宣布要送給大家一分小禮物時,他神秘地表示,這份禮物已經(jīng)派發(fā)給大家,請各位尋找。結果,大家在自己的座椅底下取出這份禮物。這是培訓師事先花時間粘貼在椅子下面的。無疑,這種別致的方式,給大家?guī)硪环蒹@喜。
為打破會議沉悶的氣氛,主持者在開始會議之前總是添加一個有趣的小節(jié)目。它們可以是,講一個笑話、交流一下好消息、請某位成員表演一項特長,如唱一首歌、朗誦一首詩、發(fā)給大家一個小紀念品等等。在大家心請放輕松時,才開始講正題。
一支到加拿大作學術訪問的代表隊,想在一處著名建筑前合影留念。正巧迎面來了一家人。代表隊中一位成員上前邀請男主人幫助拍照。這位男主人在眾人面前擺好了拍照的架勢,突然他收起照相機就轉身走開,做出趁機拿走照相機的姿勢。在眾人還不明白怎么回事時,他又走回來站在大家面前,引得大家開懷大笑,他趁機拍下這最開心的時刻。這是隨處展示出的個人幽默,很為生活添趣。
4.注意修復關系。
有時候,人與人之間會因為多種原因,不可避免地發(fā)生一些沖突。有的沖突因為工作方案的不同而起,有的則是因為表達不當而生。無論有意還是無意,對人際關系或多或少帶來一些影響。這意味著,在一張白紙上你展示出的關系記錄有令你舒心的,也會有令你煩惱的。不少缺乏經(jīng)驗的人會把消極的后果印在記憶里,不去主動消除或者改善。事實上,許多事情可以因你的積極思考而帶來關系的重建。你可以從幾種角度來審查關系改變的可能性:
(1)如果是個性上的沖突,比如過于封閉的個性與坦率的個性導致大家的行為方式的不一致,要消除不那么容易。你可以做的是與對方有限合作,盡量在工作關系上保持一致。在工作團隊里,與人有限合作是對你的基本要求。如果你覺得自己已做得不錯,還是不可避免沖突,影響工作,那就屬于組織者管理的責任了。
(2)如果是一場誤會,使雙方關系緊張。只要你設法從心里平息下來,你的表情會傳遞一種祥和給對方。再尋找機會彼此溝通,關系就能恢復如初。
(3)如果是因為雙方處世經(jīng)驗的不足而影響了關系,只要大家都有了新的認識,事情也已過去,主動與對方溝通是明智之舉。否則你想,你的工作世界里能擁有的關系是有限的。“使用不當”就“棄置不用”,你會浪費多少人力資源?
使自己在職業(yè)領域里受人歡迎,確實不太容易。但是你去努力了,就一定會有收獲。你能留心學習幽默,使用幽默,一定會給自己、給大家?guī)砜鞓沸那?成為受歡迎的部門成員。在行動上,你還需要注意,每天出現(xiàn)在大家面前時,自己的面部表情怎樣?自己的情緒如何?有沒有欣賞別人的動情?今天,你愿意做出何種努力來啟動自己和大家的開心?
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