網絡環境下煙草企業營銷創新探討論文

　　摘要：煙草企業是我國稅收的重要來源，也是我國市場經濟的重要組成部分。網絡信息化時代的到來加速了國際貿易的發展，也給煙草企業帶來一種新穎的網絡營銷模式，與此同時煙草行業的市場競爭越來越激烈，這也是對我國煙草企業的巨大挑戰。然而，在當前的網絡環境下，我國煙草企業的營銷存在營銷理念落后等現狀問題。面對當前日益競爭的國際煙草市場經濟，我國煙草企業利用當今的網絡資源和自身優勢進行營銷模式的創新是十分有必要的。

　　關鍵詞：網絡環境下；煙草企業營銷；創新策略

　　隨著網絡技術的不斷發展，企業的營銷由傳統的實體營銷轉變為借助網絡平臺進行線上營銷的新模式，網絡營銷使得企業獲得更多的營銷渠道，更有利地對企業進行宣傳，高效、快速地對企業信息進行處理。我國煙草企業的傳統營銷理念較落后，缺乏對網絡營銷認識，導致煙草企業在市場競爭中處于不利地位，不利于煙草企業的長遠發展。日益競爭的煙草市場經濟對我國煙草企業提出了更高要求，要求煙草企業利用好現有的資源進行網絡環境下煙草企業營銷創新策略的探究。

　　一、網絡環境下煙草企業營銷現狀分析

　　（一）營銷理念的落后。我國煙草企業傳統的營銷理念認為，煙草的營銷就是單純地將煙草產品銷售給零售者，再由零售者負責銷售給終端消費者，使得煙草產品的營銷模式過于單一，企業與終端消費者無法直接交流，企業也很少向終端消費者提供直接的服務[1]。煙草企業營銷觀念的落后，不利于當今網絡環境下的市場競爭。

　　（二）缺乏創新型營銷人才。受傳統營銷理念的影響，煙草企業對網絡環境下的營銷認識不夠，往往不注重營銷人才的培養，而營銷部門的在職人員往往對待工作比較怠慢、懶散。煙草企業若想在日益激烈的市場環境中更好地生存，創新型營銷人才的選用是十分有必要的，其具有較高的職業素養和工作積極性，對待工作認真負責，具有較強的使命感和社會責任感，非常有利于網絡環境下煙草企業營銷的創新。

　　（三）煙草產品過于單一化。網絡信息化的發展，使消費者的需求更加多樣化，促進了市場經濟的多樣化發展。網絡營銷的激烈競爭，促使企業產品的迅速更新換代，以立于市場競爭的不敗之地。我國煙草企業得煙草產品過于單一，非常不利于煙草企業的立足。產品種類較少，很少進行產品的更新換代，不足以滿足消費者的個性化需求，不能夠適應多樣化的市場經濟，不利于煙草企業的長遠發展。

　　二、網絡環境下煙草企業營銷創新策略

　　（一）創新網絡營銷環境下的營銷理念。當今網絡環境下，煙草企業需要轉變傳統的營銷理念，創新網絡環境下的營銷理念，不僅要注重產品的品質，更要加強與客戶的溝通。網絡的發展為企業的產品推廣提供了良好的平臺，煙草企業可利用網絡資源，建立企業網站，將企業的文化理念，產品信息通過網絡進行宣傳。設置留言板，允許客戶對企業進行評價，為企業的發展提供合理化建議。由此以來建立起企業與客戶的進一步交流，又進一步地促進了企業的宣傳，改變了傳統營銷模式的單一。

　　（二）建立健全的網絡營銷環境下的營銷管理體系。網絡的迅速發展促進了電子商務的興起，許多企業入駐電子商務平臺，通過電子商務平臺創建自己的網絡店鋪，消費者可與商家直接進行交流，商家可為顧客提供細致的售前及售后服務，突出了消費者的主導地位。煙草企業也應當利用現有資源建立網絡營銷組織，將人員進行合理分配，由營銷經理進行統一管理，分設運營部、包裝部、售后服務部等多個細化部門，促進了營銷部門資源的合理化應用，建立了健全的網絡營銷環境下的管理體系。

　　（三）注重網絡營銷環境下營銷人才的培養。隨著網絡經濟時代的不斷發展，企業對網絡營銷人才的需求越來越多。煙草企業應建立起人才培養機制，對在網絡技術方面有潛在上升空間的人才要著重培養，加大在人才培養上的資金投入，從職業素養、思想道德、工作態度以及社會責任感等方面進行人才的全面考察，培養出適應當今網絡時代經濟發展需要的全能型人才，促進煙草企業營銷資源的優化。

　　（四）促進網絡環境下煙草產品的多樣化。為適應網絡經濟時代市場經濟的多樣化，使煙草企業在日益激烈的市場競爭中長遠發展，煙草企業應致力于促進煙草產品的多樣化發展。在產品的創新中，要以消費者的需求為向導，在原有產品的基礎上，對產品的外觀設計進行不斷更新，采取不抄襲、不模仿的創新理念，打造屬于自己的品牌，以客戶服務為核心，提供個性化的特色服務，不斷擴大產品的競爭優勢。

　　三、結語

　　總之，當前網絡迅速發展，為煙草企業的營銷模式的創新提供了有利時機，煙草企業應利用好當前的網絡資源和自身的優勢，改變傳統的營銷理念，創新出適應當前網絡經濟環境的煙草企業營銷策略，以提高我國煙草企業在國際間的競爭力，促進我國煙草企業在日益競爭的煙草市場經濟中的長遠發展。

　　參考文獻：

　　[1]李碩.網絡環境下煙草企業營銷創新[J].環球市場信息導報，2016(04)

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