ERP的冷遇困境與突圍電商論文

　　ERP的生命線至關長。從它的發源至今，它的名字已經經變了四次，或許在未來還會變，然而，萬變不離其宗。ERP的管理理念，是從企業人、財、物、產、供、銷等管理的實踐中總結出來，又反過來指點企業管理實踐。

　　從ERP發展的歷史，咱們可以清楚地看到，IT技術快速發展帶動了管理的巨大變革，勞開工具的發展是推進社會發展的動力。

　　ERP冷遇：制約ERP施行的五大障礙

　　ERP在中國的前景是美妙的，潛力是巨大的，ERP建設勢在必行，企業必需認識它的首要性。然而，為何目前中國的企業中上ERP的這么少，為何那末多的企業沒有上ERP呢？

　　ERP是現今企業發展的必然需求，如果企業尚無想好，或者者不知道該怎樣做，固然不可能盲目追跟著上ERP。目前，制約中國企業上ERP的障礙主要有：

　　一、觀念。我國目前國有企業的管理水平后進，留有六0⑺0年代以前的管理模式，企業管理者思想進步不大，因而在市場經濟轉化時代，企業及企業的管理者在ERP上有極大的思想阻礙。

　　二、體制。很少有人為企業的長時間目標作打算，由于ERP不是1朝1夕就能浮現成效的，1些企業的高層領導者更多地關注任期內的經營目標，很少斟酌長遠的目標。

　　三、管理人員素質低。企業的管理人員在多年的規劃經濟的管理法子中，累積了豐厚的規劃經濟體制的管理“經驗”，他們對于市場經濟的管理法子卻不懂，學新東西都會被原來的經驗所屏蔽。這些人員知識違景也不高，學習新知識難題，掌握ERP就更難，企業必需把人材用活。

　　四、企業在施行ERP項目時存在著“穿新鞋走老路”的現象。多數企業未能把業務流程的優化重組與施行ERP有效地結合起來，造成為了只是用計算機接替了原本的手工操作的情況，造成為了ERP的功能難以全面施展。

　　五、國內ERP市場尚不成熟，廠商行動難以規范。例如個別公司為了到達自己的銷售目的，無論其產品是不是合適賣方的實情，不負責任地達成合同，致使了后面的施行工作沒法進行以及效果不佳的終局。

　　ERP窘境：沒有足夠稱職的ERP參謀隊伍

　　從戰略上斟酌，專業的IT咨詢隊伍會鼓勵企業改良本身，從而使施行難度降低，效果更好。然而中國沒有足夠稱職的ERP參謀隊伍來匡助眾多的中國企業來施行ERP。

　　企業在ERP施行利用中會遇到良多問題，而這些問題的徹底解決，1方面來自于企業的不斷努力，另外一方面，咱們也應看到，僅僅依托企業內部本身的氣力，有時是沒法有效地解決它所面臨的所有問題的。這時候，就有必要借助必定的外部氣力，如管理咨詢公司的專業化服務，來匡助企業勝利施行ERP系統。

　　施行ERP是個系統工程，它的利用施行觸及到企業的各個部門，從最高的領導層到最底層的操作人員。而對于于這樣1項耗資巨大、費時費力的系統工程，企業大都沒有這方面的施行利用經驗。雖然有些企業自身具有自己的內部顧問以及決策者，企業可以自己組織業務人員、管理人員以及IT人員進行需求調研、方案設計、軟件選型或者者具有強大的IT人員可以自行開發軟件，自行施行。他們對于于企業具體問題以及需求比較了解，特別對于企業的各項管理軌制以及企業文化的通曉更加透辟，然而他們在施行中遇到的阻力是至關大的。

　　企業缺少復合性人材，讓企業處理存在的那末多問題，進而上升到另外一個高度，用ERP，用先進的理念來管理企業，企業本身觸及改動之處至關多。如果這項工作由本企業本身的隊伍來做，那是不太可能的，即便做了，也不會徹底，“自己的刀難削自己的把”。從從來的經驗，施行ERP，專業的IT咨詢公司的工作以及氣力是至關首要的，會使ERP到達更好的效果。從戰略上斟酌，專業的IT咨詢公司會維持技術的先進，同時，推進的氣力比較大，會鼓勵企業改良本身，難度會降低，效果更好。

　　但是，面臨中國巨大的企業市場，推進ERP不能不面臨又1個難題：ERP的專家。目前，中國眾多的企業“造就”了“眾多”的中小軟件開發商，ERP等管理類軟件層見疊出。在這類情況下，企業將怎么選擇1個專業的IT咨詢公司來進行合作。ERP的專家將是終究衡量的指標。

　　首先，ERP的專家要了解這個企業的需求，必需找到企業最早奏效的，能夠發生經濟效益以及社會效益的切入點。第2，確保表達方式，匡助用戶樹立信念。第3，充沛了解客戶，客戶在做ERP進程中，會遇到甚么問題，必需掌握，知道哪些問題容易解決，哪些比較難解決。同時，以自己的經驗給用戶以正確的引導，并培訓客戶。

　　現在國內良多軟件企業，特別是做管理軟件的，標榜自己的ERP專家、咨詢參謀。其實依據中國這幾年在管理軟件方面的發展來看，真正稱患上上ERP專家的無非三000人，大部份人只是做過ERP的開發，施行經驗更談不上。中國目前有三一九0萬家企業，而中國的ERP專家卻只有不到三000人，而有過10年以上ERP經驗的專家以及咨詢參謀更是寥寥無幾，這樣的比例，在中國企業大范圍施行ERP的時候，難免會呈現另外一個瓶頸。

　　這是中國ERP建設進程中，主觀制約因素以外的，擺在咱們眼前的客觀因素。

　　在中國的ERP管理咨詢市場上有兩大新力量：1支就是國際知名的大型管理咨詢公司，像普華永道、安盛、德勤等等。他們在這方面有豐厚的經驗，與多年的積淀。同時，本土的管理咨詢憑著自有的優勢也正蓬勃的發展成為另外一支強大的新力量，這是由于他們更為了解中國這個特殊的企業，而且在人員溝通上的障礙也少的多。

　　ERP突圍：將ERP簡單化

　　企業很大，但將業務簡單化，細分成中小型業務，那末，企業在施行ERP的進程中，就能夠先做1兩個流程，把ERP簡單化，這就衍生了SMB（Small Middle Business）。

　　經由10幾年的發展，專業的有經驗的IT廠商已經經依據自己多年的經驗，為企業量體制訂了1攬子ERP施行規劃，劃定了1條線，企業可以依據這條線逐漸推動。

　　在這個進程中，ERP強調匡助企業解決最凸起的問題。企業很大，但將業務簡單化，細分成中小型業務，那末，企業在施行ERP的進程中，可以先做1兩個流程，簡單化。比如：可以先做出產或者銷售。其實，這就是SMB（Small Middle Business）的概念了。

　　SMB是針對于中國企業ERP突圍的1個切入點，這是專門為中國的情況斟酌的。以后，可以在全世界推行標準的流程。比如：先做1個電子流程，再推行到良多家，這樣，1個流程可以合用于多家企業，降低了ERP施行的本錢。

　　目前，機械制造企業、鋼鐵企業等產值增長迅速，然而，許多企業尚無很好的ERP系統，必將提高對于ERP的需求。從未來看，中國的ERP市場將會在短時間內表現出1個很大的增長，ERP的市場將更為活躍，1些大、中型國企都將要上ERP。

　　中國的三一九0萬家企業中，沒有ERP的占大多數，潛力是巨大的。盡管短時間內，中國企業的總數不會有太大變化，但對于ERP的需求會顯明增長。而且延續增長期將會比電信、社保、金融等行業更長。這需要大量的軟件開發人員，但最關注的應當是施行，重視經驗的累積。

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