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公司職業道德規范

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公司職業道德規范

第一章 道德與職業道德

公司職業道德規范

一個人,不論從事哪一行,哪一業,在職業活動中都要遵守道德,這種道德稱為職業道德,

公司職業道德規范

。加強職業道德建設,就是要向各業的從業人員進行職業道德教育。

(一) 道德

  在社會生活中,為了調節人們的關系,約束人們的行為,保證社會的安定與秩序,除法制外,還需要一種規則與規范,這些規范就是道德。

道德的特點:

靠社會輿論與個人信念來發揮它的維持作用。

廣泛滲透在各種社會關系中,干預著人們的生活。

在發展過程中有歷史繼承性。

在階級社會中有鮮明的階級性。

(二)職業道德

職業是社會分工的產物,不同的職業有它自己獨特的道德要求,有各自的職業道德。職業道德不僅指行為要求,而且包括本行業對社會所承擔的道德責任和義務。職業道德的特點:

1.職業道德與人們的職業活動相聯系。

2.職業道德由于歷史的繼承緣故,形成它的連續性。

3.通過公約、守則等使職業道德具體化,規范化。

(三)作用:良好的職業道德源于對職業的責任感和對職業責任的認真履行

1.對企業經濟的發展起推動作用。

2.對良好的企業風尚起保證作用。

3.對提高員工素質起促進作用。

(四)要具有良好的職業道德,必須遵守職業紀律:

1.遵守勞動紀律——勞動過程中的行為準則。

2.遵守財經紀律——遵守不謀私利的準則,財務是各行業的要害。

3.遵守群眾紀律——對服務對象的態度與作風準則

職業紀律是職業道德的最基本要求,是職業道德的具體體現,是維護職業道德的基本保證。而職業道德是促使人們遵守職業紀律的基礎和動力。

第二章 我們公司職業道德的基本規范

(一)熱情友好、顧客至上

1.這是一種道德感情,又是一種道德行為

2.是滿足顧客受尊重的需要和自尊的需要。

3.是我們品頂企業理念的具體體現。

[實踐方法]

1.加強服務意識的培養與訓練。 

2.堅持顧客至上的原則。

3.工作棘手和不順心時,更應注意嚴格要求自己。

4.反對玩忽職守的瀆職行為。

5.認真執行公司的相關守則,嚴守公司商業機密。

 (二) 質量上乘、環保安全

1.是制造行業的基本規范。

2.關系到國家、行業、企業的聲譽。

3.關系著企業的前途和命運。

[實踐方法]

1.    善于尊重及發揮員工的能力。

2.    緊密關注社會需求及相關法規,

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3.    不斷的將相關要求轉化為產品規格。

4.    堅持合格的產品方可交付客戶。

 (三)舉止端莊,真誠公道

1.這是行業的基本規范,是傳統的道德行為。

[ 實踐方法]

1.    堅持實事求是,注意正確的工作態度。

2.    認真按公司的制度規范自己的行為。

3.    儀表整潔,舉止大方;語言優美,談吐文雅;誠摯待人,知錯就改;誠實可信,盡心盡責。

4.    認真貫徹公司的理念,維護公司利益。

(四)遵紀守法,廉潔奉公。

1.法規是職業活動的基本保證。

2.廉潔奉公是我們應具備的基本品質。

3.是抵制不正之風的重要內容。

[實踐方法]

1.認真學法,提高法律意識。 

2.嚴格律己,養成遵紀守法的習慣。

3.正確認識職業的權利與義務,增強抵制行業不正之風的能力。

4.敢于與不正之風進行斗爭。

5.認真貫徹公司“十項原則”的第九條。

(五)熱心公益,回報社會

1.是熱愛國家、熱愛人民、尊重公民人格的體現。

2.是人道主義的表現。

3.是國際主義的體現。

[實踐方法]

1.對公民不分厚薄,維護每個人的合法權益。

2.認真貫徹公司“十項原則”的第六條。

3.積極參與社區及社會的公益活動。

(六)團結協作,顧全大局。

1.是新型人際關系的需要。

2.是職業活動正常進行的保證。

3.是在現代社會生活形態下,一切生存活動的要求。

[實踐方法]

1.識大體、顧大局、講團結。

2.主動合作,同心同德。

3.虛心學習同事長處。

4.關心他人疾苦。

5.認真貫徹“十項原則”的第四、五、七、八條。

(七)鉆研業務,提高技能

1.業務技能好是干好本職工作的基本手段。

2.提高技能是參與競爭的需要。

3.提高技能是適應人才競爭的需要。

[實踐方法]

1.認真學習文化知識。

2.重視技能訓練,在實踐中提高。

3.工作中力爭精益求精。

4.在工作中讓顧客時刻體驗到我們公司理念。

(八) 銳意改革,開拓創新

1.這是跟上時代,進一步建設好企業的需要。

2.是迎接新挑戰的必須。

3.是出色完成本職工作的關鍵。

[實踐方法]

1.不空談,重實干。

2.困難面前,敢于奮斗,百折不撓。

3.善于學習,遇事多動腦,

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