要講究說話的藝術

　　語言是交際的工具，運用語言是一門學問。有的人缺少“嘴”上的功夫，說話乏“術”，因此，言談表達往往“話不投機”，以致很難把事情辦好，有時甚至還會將好事辦砸；而有的人則深諳說話之“術”，能得體地運用語言準確地傳遞信息、表情達意，有的人甚至能點“語”成金，使所言收到奇佳的表達效果。

　　相傳，有家父子冬日在鎮上賣便壺（俗稱“夜壺”。舊時男人夜間或病中臥床小便的用具）。父親在南街賣，兒子在北街賣。不多久，兒子的地攤前有了看貨的人，其中一個看了一會兒，說道：“這便壺大了些�！蹦莾鹤玉R上接過話茬：“大了好哇！裝的尿多�！比藗兟犃耍�覺得很不順耳，便扭頭離去。在南街的父親也遇到了顧客說便壺大的情況。當聽到一個老人自言自語說“這便壺大了些”后，馬上笑著輕聲地接了一句：“大是大了些，可您想想，冬天夜長啊！”好幾個顧客聽罷，都會意地點了點頭，繼而掏錢買走了便壺。父子兩人在一個鎮上做同一種生意，結果迥異，原因就在會不會說話上。我們不能說當兒子的話說得不對，確實，便壺大裝的尿多，他是實話實說。但不可否認，他的話說得欠水平，粗俗的語言難以入耳，令人聽了很不舒服。本來，買便壺不俗不丑，但畢竟還有些私秘的因素在內。人們可以拿著臉盆、扁擔等大大方方地在街上走，但若拎著個便壺走在街上，就多少有些不自在了。此時，兒子直通通的大實話怎么不使買者感到幾分別扭?而那個父親則算得上是一個高明的推銷商。他先贊同顧客的話（“大是大了些”），以認同的態度拉近顧客的距離，然后，又以委婉的話語說“冬天夜長啊”，這句看似離題的話說得實在是好，它無絲毫強賣之嫌，卻又富于啟示性。其潛臺詞是：冬天天冷夜長，夜解次數多且又怕冷不愿意下床是自然的，大便壺正好派上用場。這設身處地的善意提醒，顧客不難明白。賣者說的在理，顧客買下來也就是很自然的了。兒子一句話砸了生意，父親一句話盤活了生意，這不正說明了“善講”重要嗎？

　　據說，初春的一天，一個雙目失明的小姑娘坐在路邊乞討。她面前鋪了一張白紙，上寫：“好心人，請可憐可憐我吧?”大多數人上前只是看了一下便又離開了。半天下來，她幾乎沒有得到什么。一個大作家路過此地，見狀，對小姑娘說：“我把你的話改一下吧�！庇谑�，鋪在盲姑娘面前的紙上出現了這樣的文字：“春天來了，可我什么都看不見�！边^往行人看了上面的話，大都給小姑娘留下了錢幣。作家的一句話使盲姑娘果有所得，姑娘的不幸與乞求，經作家的“點化”，以全新的內容和語氣出現在行人面前，自然能給人以震動、博人以同情。作家化平淡為神奇，我們不能不贊嘆他遣詞用語技藝的高超技巧。說話有“術”，“能說會道”也是一種本領。

　　古有“一語千金”之說，也有“妙語退敵兵”之事�？梢姡瑫�說、巧說是何等重要。我們應重視“說”的作用，講究“說”的藝術。在日常生活中，注意語言的學習與積累，針對不同的場合和對象，選用最得體，最恰當的語言來表情達意，力爭獲得最佳的表達效果。

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