績(jī)效考核制度存在的問題

會(huì)增加表現(xiàn)的變異性，使人關(guān)注的不是工作而是考核本身和短期目標(biāo)等

績(jī)效考核是對(duì)員工心理的重要導(dǎo)向，考評(píng)指標(biāo)就是最好的培訓(xùn)，它讓員工把注重力集中在指標(biāo)的完成上。它使人關(guān)注的不是工作而是考核;它將員工的注重力集中于考核結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)要求上(領(lǐng)導(dǎo)也是考核人)，在這種考核制度下員工把上級(jí)看得很重，很輕易造成領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)不在另一個(gè)樣，員工為領(lǐng)導(dǎo)而工作的局面;但對(duì)于企業(yè)來說最重要的不是領(lǐng)導(dǎo)，重要的是把過程做好，做到位，過程是因，結(jié)果是必然的。沒有一個(gè)好的過程控制，想要好的結(jié)果就是空的。

在現(xiàn)實(shí)工作中，有些員工為了追求考核的結(jié)果，置過程于不顧，只要能把考核過了，只要上級(jí)不知道，只要上級(jí)不找麻煩，什么手段都敢用，至于消費(fèi)者關(guān)心什么跟我有什么關(guān)系!他們最害怕的是千萬不要讓遠(yuǎn)在外地的總部知道。

假如醫(yī)院看病，醫(yī)生關(guān)注的是考核結(jié)果而不是關(guān)注治病的效果，假如病沒看對(duì)或者耽誤了，最后的結(jié)果把人給治死了，從績(jī)效考核來說，對(duì)醫(yī)生也就是個(gè)醫(yī)療事故，頂多判幾年刑，而對(duì)病人來說意味著什么?對(duì)病人的家屬意味著什么?對(duì)醫(yī)院又意味著什么呢!

考核的結(jié)果很難公正，很難公平

首先考核標(biāo)準(zhǔn)是由人制訂的，這樣現(xiàn)有崗位人員的素質(zhì)和現(xiàn)有崗位形象往往會(huì)影響考核標(biāo)準(zhǔn)的制訂。這就帶來兩個(gè)問題：(1)標(biāo)準(zhǔn)不可能面面俱到;(2)現(xiàn)有崗位素質(zhì)高，評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)必然高，現(xiàn)有崗位素質(zhì)低，評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)也低，從而造成制訂的標(biāo)準(zhǔn)本身就不公平。

其次考核是由人完成的，而人是有感情的，而且人是有慣性的，這必然會(huì)增加很多人為的色彩�？己酥胁豢赡軟]有人的感情，但假如帶著感情做事會(huì)是什么結(jié)果呢?同樣的工作失誤在感情面前判定其損失的程度是不同的。任何人都有思維的慣性，一旦一種形象在人的頭腦中占據(jù)主導(dǎo)地位就很難改變，表現(xiàn)為勞模永遠(yuǎn)是勞模，落后的永遠(yuǎn)落后，這就是說一個(gè)人一旦在其他人的心中形成某種形象，假如沒有非凡的變化，很難改變其在別人心中的形象。感情和慣性加在一起，根本無法保證考核結(jié)果的公正。

再次在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，由于影響員工工作效果的因素有很多，實(shí)際在操作中，不可能將這些因素一一排除掉，由于每個(gè)評(píng)定人看待問題的角度不同，價(jià)值觀不同，這樣評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)也必然不相同。

成績(jī)和效果誤導(dǎo)，追成績(jī)目標(biāo)分散

中國(guó)有句老話：沒有功勞有苦勞，沒有苦勞有疲憊，追逐績(jī)效，至少?zèng)]有效果還有成績(jī)。假如追求效果，這句話就應(yīng)演變成沒有功勞就沒有苦勞，沒有苦勞更沒有疲憊!企業(yè)的各項(xiàng)工作必須追逐效果的完成，沒有效果的工作至少是對(duì)人力和時(shí)間的浪費(fèi)，當(dāng)然還可能有資金和其它的浪費(fèi)。因此，績(jī)效考核輕易造成目標(biāo)分散，使員工不顧效果，有些員工非常會(huì)裝，讓大家看起來工作非常忙碌，造成企業(yè)虛假繁榮的表面現(xiàn)象，但假如沒有效果，對(duì)于企業(yè)又有什么作用呢?

績(jī)效一定是事后的，彌補(bǔ)損失慢或根本于事無補(bǔ)

績(jī)效考核一定要在工作完成之后才能根據(jù)工作的效果進(jìn)行核定，假如在工作中出現(xiàn)問題怎么辦?

“下不為例”?那這次呢?這次的浪費(fèi)、質(zhì)量事故給個(gè)處分就過去了?我們?cè)鯓颖苊膺@種事后考核帶來的悲劇呢?國(guó)航連續(xù)四十七年安全無事故是成績(jī)，一次韓國(guó)釜山成績(jī)沒了，更為重要的是難道就是成績(jī)沒了嗎?

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有些考核指標(biāo)無法考核，輕易造成印象考核，成績(jī)輕易讓人背包袱

績(jī)效考核經(jīng)常采用的指標(biāo)是德、能、勤、績(jī)。有些企業(yè)考核內(nèi)容還包括：工作態(tài)度、工作能力、技術(shù)業(yè)務(wù)水平和實(shí)際貢獻(xiàn)等。德，怎么考?怎樣確定德的具體指標(biāo)?沒有硬指標(biāo)，很輕易從考評(píng)人的印象出發(fā);什么叫能，假如領(lǐng)導(dǎo)用人沒有把合適的人放到合適的位置，怎讓他顯示自己的能?假如沒有顯示能的條件，又怎樣考核?工作不走腦子，勤快是有了，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)成事不足敗事有余的現(xiàn)象呢?可以設(shè)想一個(gè)人辛辛勞苦的給一個(gè)部門帶來了巨大的損失，從勤來說足夠，而業(yè)績(jī)呢?!

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