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內部培訓講師管理辦法
1目的
1.1有效開發、利用公司內部資源,實現內部資源的整合,為企業的知識管理和學習型組織的建立奠定基礎。
1.2建立并不斷優化公司內訓師團隊,為員工提供鍛煉和成長的平臺,實現內部培訓講師體系化管理,支持公司人力資源戰略和培訓計劃的實現。
1.3提高內訓師培訓的積極性,鼓勵員工獨立開發培訓課程和實施公司內部培訓,完善公司的培訓課程體系,全面提高公司的培訓質量和培訓效果。
2適用范圍
公司總部及下屬各分公司內部培訓講師(簡稱“內訓師”)。
3定義
內部培訓講師是指符合內訓師任職條件,經簽約聘用后以兼職方式承擔公司培訓課程的開發、授課、指導等培訓工作的員工。
4職責
4.1綜合管理部
4.1.1負責制定、修改、完善并實施內部培訓講師制度;
4.1.2組織內訓師的選撥、考核、晉升等工作;
4.1.3負責內訓師數據庫的建立與維護;
4.1.4年度培訓計劃的需求調查、制定及實施;
4.1.5培訓數據統計、分析;
4.1.6培訓知識管理管理。
4.2培訓師評定委員會
4.2.1人員構成
4.2.1.1常設委員:人力資源負責人、培訓負責人;
4.2.1.2專業委員:部門負責人;
4.2.1.3秘書:人力資源專員。
4.2.2職能:負責對內訓師的選拔、考核、定等、分級工作,推動公司內訓工作專業化、規范化、職業化;
4.2.3職責
4.2.3.1常設委員:負責對所有課程進行評審,專業分數權重為20%,非專業分數權重為80%;
4.2.3.2專業委員:負責對部門相關的專業課程進行評審,專業分數權重為80%,非專業分數權重為20%;
4.2.3.3秘書:負責整體的管理及安排,以及所有內訓師相關的管理工作。
4.3公司各部門
4.3.1發掘和推薦具備內訓師潛質的員工;
4.3.2妥善安排內訓師授課期間的工作銜接事宜,使其授課不受工作影響;
4.3.3督導和評價本公司內部培訓講師履行職責的情況。
5內部培訓講師的選拔流程:
5.1選拔原則
5.1.1員工自愿報名,公司按照培訓師任職要求公平、公開、公正的進行選拔;
5.1.2根據工作需要,公司可在部分管理人員及技術骨干人員中指定內訓師;
5.1.3各級管理人員特別是中高層管理人員是公司內訓師的重要來源,應帶頭進行知識的收集、整理、開發、傳授、分享,成為員工發展的導師和企業戰略、業務、管理、文化的傳播者。
5.2選拔的基本條件
5.2.1已轉正員工;
5.2.2工作認真、敬業,績效顯著;
5.2.3對所從事的工作擁有較高的業務技能,且具有相當的理論水平;
5.2.4具有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓演說能力;
5.2.5能獨立開發課程、備課、準備講義,善于吸收新技術、新知識、新信息。
5.3內訓師選拔流程
5.3.1選撥通知
由綜合管理部通過OA發布內部培訓講師選拔通知。
5.3.2報名
由各部門推薦或個人自薦,填寫《內部培訓講師推薦(自薦)表》。
5.3.3資格初審
5.3.3.1初審原則:是否認同公司企業文化、從業經驗、工作業績、分享精神、總結表達能力;
5.3.3.2各部門負責人負責內訓師申報初審;
5.3.3.3綜合管理部負責內訓師申報核準,符合內訓師條件的,組織參加內訓師培訓。
5.3.4資格認證
5.3.4.1課程試講評審:《內部培訓講師試講評審表》;
5.3.4.2培訓授課評估:《培訓效果評估表》;
5.3.4.3定等:按照內部培訓講師的評定準則確定級別,參考培訓學員培訓效果評估結果綜合考評,確定為講師的級別。
5.3.5簽約聘書
5.3.5.1內部培訓講師定級后,由總經理對內訓師資格進行簽批并發放《內部培訓講師資格證書》;
5.3.5.2內部講師聘用期為一年,每年第一個季度對上一年培訓講師進行評審定級。
6內部培訓講師的管理規范
6.1內部培訓講師的評定及級別標準
內訓師評定及級別標準
等級
授課內容
課程評估
授課評估
備注
高級
擔任一級講師三年以上,擁有本行業研究機構或協會的專家認證身份的資深人士。
一級
能夠同時承擔公司專業類、管理類、行業類的課程培訓
90分及以上
90分及以上
內容豐富,有深度,針對性強
二級
能夠專業的講授3門及以上課程,其中1門為管理類課程
85~89分
85分及以上
教案及講義內容有實用價值,講解生動
三級
能夠系統的講授1門以上課程,專業類課程授課時間不超過3小時
75~84分
80分及以上
在某一方面有一技之長,能制作PPT、獨立開發課程
備注:
1、課程評估根據評定委員會《內部培訓講師評審表》的平均值確定;
2、培訓效果評估根據員工參訓后的《培訓效果滿意度》的平均值確定;
3、年度定級評估:每年1-3月綜合管理部對上年度培訓課程進行統計,符合晉級要求或晉級申報通過的,發放新證書并進行內部公示。
6.2內部培訓講師的課酬標準及發放
6.2.1內部培訓講師的課酬標準:
等級
課時費
高級500元/課時
一級200元/課時
二級100元/課時
三級50元/課時
培訓效果滿意度評估80分及以上的,100%支付課酬;滿意度評估低于80分的,50%支付課酬;滿意度評估低于60分的,課酬為0。
6.2.2以下情況不屬于發放授課費的范疇
6.2.2.1非公司組織的授課;
6.2.2.2試講、經驗交流;
6.2.2.3培訓崗位人員的授課。
6.2.3課酬發放形式
講師課酬每月發放一次。根據講師級別及培訓效果滿意度評估值,由綜合管理部進行課酬申報,隨上月工資進行發放。
6.3內部培訓講師的工作職責及要求
6.3.1職責
6.3.1.1根據公司培訓計劃,開展內部培訓課程;
6.3.1.2負責所授課程的教材的開發、修訂和更新;
6.3.1.3負責所授課程學員的講授;
6.3.1.4跟蹤專業領域內的發展動向,做好所參加外部培訓的學習、消化和引進工作;
6.3.1.5對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內容等提出改進建議;
6.3.1.6參與公司年度培訓效果工作總結,對培訓方法、課程內容等提出改進建議。
6.3.2要求
6.3.2.1內訓師在綜合管理部的統一管理下,合理調配時間,按計劃實施培訓,按時完成培訓任務和規定的培訓課時數;
6.3.2.2內訓師進行教材研發應以不影響日常工作為原則,任何內訓師不得以在進行教材研發為由不承擔本職日常工作;
6.3.2.3內部培訓講師參加外訓后,須在一個月內在公司內部翻講培訓內容,外訓一天的課程內容翻講不得少于兩小時;
6.3.2.4無論是自行開發的課程還是外部培訓翻講的課程,其教材、教案等應在綜合管理部存檔;
6.3.2.5內訓師在努力提高自身業務的同時,需不斷更新教學內容,補充工作實踐中的先進經驗和做法,吸收行業最新信息和技術,提高教學質量;
6.3.2.6內訓師在職期間未經允許不得對非本公司學員進行授課。
6.4內部培訓講師晉級、降級
6.4.1.1內訓師晉級需要對新申報的課程進行評定,由綜合管理部負責組織,評定委員會進行課程評估,符合《內訓師評定及級別標準》則晉級。
6.4.1.2對不按時完成培訓任務,培訓效果差,累計三個月培訓滿意度評估70分以下的,取消其內訓師資格。
6.4.1.3不論何種原因不能完成既定的培訓任務,未提前通知綜合管理部而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的,根據情節輕重給予警示、降級、撤消資格。
7內部培訓講師的激勵政策
7.1根據課酬規定享受內部培訓講師課酬;
7.2根據培訓任務完成情況,內訓師等級可享受年度培訓教材參考費:一級講師500元/年;二級講師300元/年;三級講師200元/年,憑圖書發票進行費用報批;
7.3內訓師以培訓效果為導向,所需相關的、合理的培訓資源可向公司反饋申請(如必要教材的購買、場地、器材的配套等);
7.4內訓師可旁聽公司所有培訓課程,同等條件下優先獲得所授課領域內外出培訓機會;
7.5參與人力資源部不定期組織的內部講師培訓、交流活動;表現優異的內部講師,人力資源部將在薪酬評定、內部晉升時予以優先考慮;
7.6每年度進行“優秀內部培訓講師”評選,授予“榮譽證書”并給予獎勵;
7.7內訓師可進行積分積累(詳見《積分制―精神激勵制度》)。
8附則
8.1本辦法由綜合管理部負責解釋和修訂;
8.2本辦法自20xx年xx月起正式試行。
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