管理課程心得體會(精選25篇)
當我們有一些感想時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的管理課程心得體會,歡迎大家分享。
管理課程心得體會 篇1
在課程學習期間李徍眉老師深入淺出的講解,通過剖析案例互動式交流學習,有效提高了我對人力資源管理方面的認識。現將本次學習心得體會小結如下:通過本次培訓我深刻認識到人力資源管理是一門科學也是一門藝術,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。
一、人力資源管理是一門科學也是一門藝術:企業管理不僅需要需要"條條框框",同樣也需要"人性化"管理。管理藝術是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經驗的綜合體現,是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
二、人是企業的靈魂:人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。無論是哪一個單位都離不開人,人才可以自由流動,企業和個人有了雙向選擇的機會。人才資源管理首先要相信人人都想把工作干好、都能干好,只要給他們提供了適當的機會和環境,他們就能做到這一點。也就是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環境,他們都將成為現實的人才。
三、合適的人放在合適的崗位上:這句話雖然說起來簡單,但其對于企業的發展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業的發展將是非常有利的,反之,既無法完成企業的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費。
四、人才激勵:說起激勵,主要是精神激勵和以金錢為代表的物質激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切,我認為應該從提高職工的.滿足感和歸屬感入手,善于傾聽職工的意見,要了解職工的需求,以便更好的去做好激勵,不能指望高工資或者好的管理辦法就使員工全身心地投入,要做到精神激勵、物質激勵和情感投入結合并用。
五、人才和團隊的培養:不論配置如何,只有培養才能使人才真正成長,才能使團隊逐漸強大。我認為對人才和團隊的培養同等重要,只有每個人成長了團隊才能夠變得更強,才能更好的去應對企業發展中的問題和挑戰;反之團隊的凝聚力和良好的管理將每個人很好的配置融合在一起,充分發揮集體的潛能。正如"韓都衣舍"的成功,它的成功不是偶然,而是注重人才和團隊培養的結果;它內部有許多個團隊,而且每個團隊都是由各個方面專業人員組成的,都有各自擅長的方向,通過有效的組合和管理構成了一個高效并具有戰斗力的團隊,使得"韓都衣舍"這家電商企業取得了很好的業績和效益。
作為企業的中層管理者如何去管理企業人員是必修的課程,作為我而言能夠接受這方面的培訓和學習是榮幸的,企業管理者是員工的紐帶,一個好的管理者懂得如何去與自己的下屬建立良好的人際關系,如何去鼓勵員工為了團隊企業的發展盡心盡力,這些都是管理者應該做到的。人力資源管理作為企業管理的重要部分一直是企業管理的重中之重,而作為非人力資源管理部門的管理者對人力資源管理的學習、參悟、運用和把握更是日常管理工作中不可或缺的部分。
以上是本人在這次培訓中的一點體會和感悟,與大家共勉,不妥之處,請批評指正。
管理課程心得體會 篇2
一、實習總結
光陰荏苒,歲月蹉跎。在我工作漸入佳境而意猶未盡之際,半年時間依然從我忙碌的身影見流走,難以回溯。回首這兩年多來的大學校園生活,心潮翻涌、思緒萬千,"唯有犧牲多壯志,敢叫日月換新顏",它留給我的已不再是簡簡單單的激情成就,而已成為我一生彌足珍貴的人生閱歷。現在我把它以書面的形式記錄下來,希望能與與大家共同分享。
1.專業技能的學習
20xx年7月27日,我實習的第一天,在店面店長和老員工的指導幫助下,我開始認識貨號,并更深層次的接觸衣服類EAN—13條碼,它分為公司代碼區、季度代碼區、大類代碼區、款式代碼區、顏色代碼區、尺寸代碼區,并逐漸開始了解店面倉庫的相關管理規則、以及貨品分類擺放的要求、注意事項等等。通過日復一日的苦心學習與研究,我學習到的專業技能有:衣料的分類及其優缺點、貨架的組裝和擺放、倉庫合理的規劃應用、貨品的擺放原則、貨品出入庫流程、條碼掃描機的使用、貨品的安全保障、貨物的營銷推介、店面會計結算等一系列跨學科、跨工種的知識技能。
2.專業知識的應用
物流管理專業本身就包含倉儲管理,所以這個工作從一開始我就輕車熟路,漸漸的我感覺到這就是我一展身手的地方。于是,我用了不到一周的時間,對店面所有貨物進行清點落賬,嚴抓貨品的出入庫管理,并對所有貨架進行了重新分配,貨品進行細致的分類分區擺放,而且對所有落賬的貨品實行不間斷記錄,從而避免了每月盤點時的貨品丟失與差異。這段時間里,我還將自身所學的市場營銷學、管理學,應用于實際工作中,迅速的提高了店面的銷售額以及顧客的滿意度。閑暇之余,我還將我之所學,盡我所能得傳授與我所指導的一批又一批實習倉管員和一些老員工,得到了上至公司領導下至店內員工的一致好評。
二、實習體會
(一)學好專業知識,是我們做好工作保證。大學三年,我一直保留著記筆記的習慣,我覺得首先它能讓我更集中精力于聽講、其次它能讓我記憶更加深刻。當然我并不是說大家就非要記筆記不可,重要的是你要對你所學的專業課程擁有足夠的興趣,猶如你品讀《十萬個為什么》似的渴望。當你真正步入社會的時候,你才發現自己所學的專業課程是多么的重要。剛進入了綾致時裝青島分公司JACK&JONES李村店做貨品管理時,店里將我派到了佳世客店跟隨公司的金牌倉管學習,隨著他不斷的言傳身教我發現,他所講的一切管理方法恰恰就是我所學現代倉儲與配送運作管理專業課的一個分支,而且我在那時幾乎記起了全部我所學的這部分知識,老師的諄諄教誨仿佛就在耳邊回響。所以在回到店里開始我的工作后,我用了短短的一周時間將店內所有貨物統統建賬歸類,重新安排貨位存放,要知道這在公司和店內是聞所未聞的。有的貨品管理干了整整三年了,賬面還是難以理清,賬本難建。而我則憑著扎實的專業課知識積累,迅速的為公司和店里解決了這一難題,得到了領導的一致好評,并將這一做法在全公司推廣學習。試想如果我當初在學專業課時也是深一點淺一點,理論學習不扎實,不知道會遇到多少困難,會不會也和他們一樣在賬面上糊涂不清。
(二)實習是全方位認識社會、正確認識自己的過程。在不斷的學習實踐中,我漸漸懂得了如何去最大限度的施展自身所學;如何處理同事間的人際關系;如何在這個競爭與機遇并存的社會立足。同時,我也明白了在校所學的各種理論與現實還是有所差異的,在平時工作中要密切理論聯系實踐,"以實踐來驗證理論、用理論來引導實踐"。更清楚了作為一名即將步入社會的大學畢業生,應該正確看待自身價值所在,擺正自身的求職應聘態度,"長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海",有時以一種平和的心態來看待一切,你會收效甚好。激烈的社會競爭中,缺乏的就是這么一種對人對事的達觀態度。天生我材必有用,只要自身肯努力、能吃苦,就沒有什么不能克服的困難與挫折,就一定能夠打拼出一方屬于自己的天空。而今,即將再次回到校園繼續深造的我,抱定‘雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越’的決心,加緊擴充自身的知識儲備,彌補著實習中發現的以下一些差距:
1、專業知識的差距。短短的`半年實習,我深感自身在專業知識上的欠缺,例如:貨品安全管理知識了解部全面、倉庫合理化規劃應用領域使用不明確、倉儲管理理論知識理解不深入等。此外,在連續補貨、出入庫管理、庫存盤點等專業知識方面也存在著不少差距和不足。
2、基本技能的差距。實習還讓我重新認識了自身所掌握的基本技能,在一些方面的差距也是相當明顯,例如:計算機實際操作技能不熟練、條形碼掃描機使用不清楚、英語口語表達不到位等。
現在對于即將要踏上實習崗位或準備找工作的同學們,我想告訴你們如下幾條建議:
第一、一定要擺正自己的心態,切勿好高騖遠。一些同學總喜歡找一些大品牌,工資高,待遇好的企業去實習,不愿意去那些名不見經傳的小企業。其實去哪個公司并不重要,重要的是你能否將你所學完全施展開來,一展抱負!
第二、在處理公司人際關系時,一定要慎重。多去學習別人的長處,實時顯露自己。要知道,社會并不如我們想象的那么美好,鉤心斗角之事常有,切忌要處理好與公司同事之間的關系。
第三、"少說話、多做事",這是我告訴每一個我的同學的實踐經驗。古人說,言多必失。有時候你無心的一句話,可能就能引來一場不必要的麻煩。多做事,這是讓公司領導最快關注你的捷徑。
第四、多做自我批評,公司領導喜歡那些敢于承認自身錯誤的員工,討厭那些凡事都喜歡往別人身上推的人,這一點我們必須認識清楚。
管理課程心得體會 篇3
通過項目管理課程的學習,我初步了解到項目管理的知識體系及其架構、項目過程組合及啟動、項目計劃實施等基礎知識。項目管理總體有五個過程:啟動過程、計劃過程、實施過程、執行過程和收尾過程,包含了九大領域的知識:范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學習,我進一步體會到什么是項目管理以及學習項目管理課程的重要意義。現將學習這門課程的心得體會總結為如下:
從定義來看,項目是為創造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。根據這個定義,項目就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說,具備前面三個主要特性的活動,都可以看作是項目。現實中的項目隨處可見,如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發、三峽工程等大型的建設項目,還有像信息系統、結婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用于項目之中,以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現,這里除了要求結果的成功,更強調了方法的合理性。所以除了績效,項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標:從成功到成熟,從成熟到卓越。
任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束,這就是項目管理的三約束。項目管理,就是以科學的方法和工具,在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點,以便項目所有干系人都盡可能的.滿意。項目管理的五個過程組:啟動、計劃、執行、控制與收尾,貫穿于項目的整個生命周期,對于項目的啟動過程,特別要注意組織環境及項目干系人的分析;而在后面的過程中,項目經理要抓好項目的控制,控制的理想結果就是在要求的時間、成本及質量限度內完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領域是指作為項目經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是范圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術,以用來幫助項目經理與項目組成員完成項目的管理。如:網絡圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等,不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外,還有很多項目管理軟件,如:Microsoft Project、P3等,作為項目管理的工具,也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。
通過項目管理培訓在線課程的學習,我從最初對項目管理的知之甚少,到初步了解項目管理的基礎知識,感覺收獲了很多。企業的創新工作一直在如火如荼進行,相信本次課程知識學習,對我以后大學畢業的工作也有很大的幫助。但是要想真正學好項目管理,還需不斷實踐,學習技巧、總結經驗,在日常生活中,我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會,真正運用到學習和工作中去,達到學以致用。
管理課程心得體會 篇4
5月5日、6日,有幸聆聽了徐沁老師的《戰略人力資源管理》課程,收獲頗大。我覺得這堂課放在學期前面講非常有用,因為,它起點高、視角遠,囊括全面。尤其是徐沁老師的"跳出人力看人力,跳出企業看企業"的戰略觀點,打開了我的視野和思路,使原來只在事務性人力資源工作中轉圈和疲于應付的我,在他的引領,逐漸從更高的企業管理層次、現在和未來發展趨勢考慮自己的角色和任務。
戰略是一個高層次的視野角度,徐沁老師講授的知識點非常多,我對他講的國內外當前環境、企業的發展階段、人力資源工作與企業發展階段相對應的工作、如何分析自身企業當前屬于一個什么樣的狀態等等精彩的解析,印象非常深,雖然他講的例子和模式多適用于民企、股份公司、上市公司,我還是努力地將他所講聯系到我自己的國企公司,模式不同道理相通!尤其印象深的還有他講到的一個公司應樹起"三大標桿"——"業績標桿、人才標桿、時間標桿"時,讓我想通了一個一直以來困惑我的問題:那就是在公司當前沒有什么特別拿得出手的、具有很強的核心競爭力的技術產品的前提下,如何做出自己的企業優勢,打出自己的品牌?我想到:那就是選取一個相對容易管理出成績的工程,傾公司全力,在質量、形象、進度和宣傳方面大力提高和推進,造出影響力,打造出業績標桿,打造全國知名的"樣板工程";樹起人才標桿,增強企業份量,就是在公司技術骨干內選拔能人,通過各種培訓和創造機會提高他的知名度,當然,這需要許多宣傳手段和公司的.力量推動,就象徐老師講的著名醫院的"一把刀"一樣,樹立起我們路橋行業有影響力的人。也許,這種人才肯定會很快升上去,被委以重任,但這是公司的光榮和更大的號召力,影響力不是走了,而是被他帶到更高的層次去了。還有許多感悟之處,不一一而言了,真是受用不盡。
徐沁老師風趣幽默,和我以往聽過的課有非常大的區別,聽他的課是一種享受!本以為,戰略的高度是一種比較深奧悔澀的階段了,沒想到,徐沁老師通過他自身的豐富閱歷和見解,輕松地引導我們進入了這個領域。兩天的學習,我的每個腦細胞是膨脹的,象海棉吸水一般,不管以后能剩下多少水,能記得多少他講的內容,我都努力去聽去記,所以,兩天下來,大腦好累喲,呵呵,但是獲取知識的愉悅已勝過了疲憊。
管理課程心得體會 篇5
從這次學習完本課程后的心得體會到現在的企業不外乎就是家族企業、民營企業這兩種。國營企業幾乎是已經不用談到什么人力資源管理方面的問題,能存在的也就是相當大的大型企業,該企業的管理模式也已經存在于幾十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企業文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業的市場適應力而定,但是,要發展乃至壯大起來也還是比較難的,無論是改制還是其他方式,也是在不得已而為之.
現在的行業、企業都是想靠"人才"來競爭。任何一個企業不怕你有資金,沒有人就什么都很難成功。每個企業幾乎都會說"以人為本",但是又有很多企業老板真正來重視人才這個問題的呢?私營企業及民營企業的老板大部分都是以"又要馬兒不吃草,又要馬兒跑得快"這種思維模式來用人,留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業工作過將近7年,從事過不同崗位的管理工作,也見過各種類型的老板;由此認識到一個關鍵的問題:老板的經營理念是決定企業壽命的唯一標準,老板的思維模式就是整個企業的所謂"企業文化"。制度和管理方式是要定的,具體執行就靠老板自己臨時的決定,有制度無法執行也不需要執行是在家族式企業中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了該類型企業也就要看老板自己的意思而定企業文化,老板不同意制度及文化就是行同虛設,也就無法執行、好和不好的標準就不要說了。也就是品牌與產品銷售方面的定位思維差異問題。經營一個品牌與銷售一個產品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式決定了企業的壽命。 "水能載舟、也能覆舟",選擇好人,用好人,怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就體現出來了。一個私營企業首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是"挖",一個人來做管理,承諾很多,什么條件都可以同意。但是,真正到了關鍵的時候就變了,所謂的制度及文化,還有承諾都忘記了,一時的沖動就來了,靠老板的臨時發揮處理問題,人自然也就留不住了,怎么辦?再招聘、再去"挖"。周而復始的做同一件事情,用好人就成了另一道風景線了。
也就成了該類型企業的'另一種文化了,就這樣該類型的企業能走多遠呢?可想而知,中國的品牌及民營企業為什么存在不了多久,壽命非常之短,老板不去真正的思考、分析自身的原因。總認為一個人就是能管理好所有的事情,在團隊建設和投資方面就層層"把關""卡",其實,導致失敗的是企業、損失的還是老板自己。老板也就只能用"鐵打的營盤,流水的兵"這個詞來安慰自己了。如果要發展就必須重視人力資源方面的管理,必須懂得人力只有管理好了,才會使自己企業立有發展壯大的將來。
管理課程心得體會 篇6
剛剛接觸到項目管理的時候,我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中我漸漸的發現我對項目管理只是表面的認識,正確理解應該是以項目為對象的系統管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、指導和控制,以實現全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。
在項目管理中對我學習最深刻的是什么是"項目"。項目是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動"。而項目是指那些作為管理對象,按限定時間、預算和質量指標完成的一次性任務。經過學習,改變了以前對項目的片面認識,同時我也對"項目"也有了自己的認知:項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務。
項目是一個特殊的將完成的有限任務,在一定的約束條件下,以高效率地實現項目業主的目標為目的,以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算,并按照項目內在的邏輯規律進行有效的計劃、組織、協調、控制的系統管理活動;是在一定的組織內,利用有限資源,在規定的時間內完成滿足一定性能、質量、技術指標等要求的任務。每個項目都有獨特的地方,沒有兩個項目會是完全相同的,此外,由于項目的獨特性,項作為一項任務,一旦完成,就不會重復。任何項目都會經歷啟動開發、實施、結束的過程,因而是有起點和終點的。
隨著經濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業業務的復雜化,信息化已經成為企業實現戰略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業認識到必須通過信息化建設才能夠實現企業體制創新、技術創新、管理創新,增強企業的核心競爭力。因此,項目管理的思想已經被越來越多的IT企業所接受,企業把越來越多精力和資源投入到IT項目的建設中。在這樣的背景下,我們IT人也不得不學習這樣的一門課程,了解軟件行業的開發流程,抓住軟件行業動態從而可以預測我們將來的努力方向。學習完本門課程后,或多或少的對一個項目在實施過程用應該注意什么,項目過程中每個部門該怎么去有效的開展自己的工作,從而在規定的時間的把我們的'任務完成。
本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。本次課程的作業,要求了一個項目由一個團隊來完成而不是個人,這樣的練習模式使我們更適應了以后企業中的項目開發。更重要的是體會項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協力進行工作,共同實現項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊。科學的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發展。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰性。我相信研究優秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
最后,我想談下自己學習完后的看法。首先在做項目過程中,一個小組完成一個項目,在具體實施的過程中,難免一些小組組長沒有正確的協調的成員任務,從而個別組員不去完成自己的任務,這樣一些人的工作量就加大。希望老師在以后的項目實施過程中中每個組員的任務應該明確。其次,在課程學習中本門課程雖不需要考試,但是必要的理論學習是必須的,理論課中應強調課程學習。
總之,我們要想真正學好項目管理,還需不斷實踐,學習技巧、總結經驗,才能更好更深刻了解項目管理。
管理課程心得體會 篇7
前段時間,我參加了企業管理知識學習培訓,接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導,受益匪淺。我深刻領會到,作為一名合格的企業管理者,應該如何駕馭整個企業的運作機智,以管理促創新,以創新促效益,從而促使企業穩步健康發展。
目前,電力建設在飛速發展,在電力體制改革逐步深化的大環境下,多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合電力多經企業的行業特點,我個人認為,電力多種經營企業要想實現大發展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業的發展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣千軍萬馬中,取上將首級,也不在于他像張良一樣運籌帷幄,決勝千里之外,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心,實現三留人,即情感留人,待遇留人,事業留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發展。信任是基礎,事業是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業發展做貢獻。
其次,始終如一的開拓、經營市場,培養核心競爭力求生存。
市場,是一個企業發展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業發展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點,開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發能力。一個企業不可能擁有所有這些能力,但它必須發展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點,它必須形成理念,并體現在核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
具體到多經企業要如何培養自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場,培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。
針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業收購、兼并或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境,抓緊研究并制定電力多經企業發展戰略,加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的`重新定位,資源的優化配置,調整股本結構,形成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現代企業制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,積極開拓市場,適時調整產品結構、產業結構和發展方向,用市場適銷產品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產權關系,建立完善的法人治理結構。
清楚的產權界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經工作的員工來說,挑戰大于機遇,未來充滿不確定性。可以考慮用優惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養,身份置換,解除合同或帶股就業。
所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合,分工明確,協同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設。現代公司產權制度在確立法人財產基礎上,實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離,具有明晰的產權關系。在此基礎上,公司通過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業經營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統一。
管理課程心得體會 篇8
首先我認為無論是企業還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應明確目的和意義,有個打算和安排。有了計劃,就有了明確的奮斗目標,具體的工作程序,就可以更好地統一大家的思想,協調行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調動員工的積極性和創造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進行,避免失誤。計劃一旦形成,就在客觀上變成了對工作的要求,對計劃實施者的約束和督促,對工作進度和質量的考核標準。
這樣,計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力。總之,搞好工作計劃,是建立部門正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃,對于我們的工作,都有十分重要的意義。為提高工作效率,我們還編制了相關工作計劃進度表,部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報,然后由經理再對部門的工作做出總結,通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
其次個人還應該具備良好的心理素質和抵御壓力的能力和具備良好的`素養。我們要為公司廣結良緣,廣交朋友,形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”,形成“人和”的氛圍和環境。為此要把握交往的技巧、藝術、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關系有效的實現工作成功的目標。“學會掌握溝通技巧,溝通雖不是技術的問題,但這是保障工作的最基本的職責。”對這句話我不僅認同也深有體會,結合工作中遇到的各種情況,讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性,高效的溝通可以起到意想不到的效果。
然后在工作中要明確自己所負責的是什么工作,分清什么階段該做什么,什么環節該做什么,理清了各個環節、各階段、各條線之間的邏輯關系和相關性,我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件,我們編制了工程建設項目及報建流程圖,有了這些流程的規范模板,我們就有了參考目標,很快能熟悉每一個環節,工作做起來也得心應手。
所謂找到正確的方法,以量化工具來規范、標準化的實現項目化管理。掌握正確的方法,用正確的方法做正確的事情。
最后我認為團結是非常重要的。俗話說得好“一個巴掌拍不響”,這不正是告訴我們這個道理嗎?人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大,管理人員的任務也就愈發重要了。因此,管理者必須具有敬業精神和服務意識,還要有解決突發性事件的能力,最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。
管理工作做得好,把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結臺起來、組織起來、調動起來,搭配合理,就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作,就能以盡可能少的開支為企業創造最大限度的經濟利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用盡可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會,使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業之本。有了一支素質高、水平高、力量雄厚、結構合理的人才隊伍,再加上使用得當,企業就會在任何時候都立于不敗之地。
我們還需不斷的去學習、體會及實踐,在今后的工作中,要將所學的知識進行揣摩、深入體會,真正運用到工作中去,達到學以致用。
管理課程心得體會 篇9
學習了十六個星期的《人力資源管理》,我對人力資源管理有了全面的了解。人力資源管理這門課程偏向于文科,對于學工科的我并不能全面掌握該門課程的要點,但是我對該門課程的部分內容非常感興趣。
在學習《人力資源管理》的第四章——員工招聘這部分的內容時,我受益匪淺。面對如今競爭日益激烈的新世紀,作為未來社會的工作者現今的大學生自然而然比較關心企業是怎樣進行員工招聘和面試者應如何進行面試這些基本問題。
員工招聘這一章節主要包括企業招聘目標、招聘原則、招聘的渠道與方法、招聘后的評估以及企業錄用人員的原則這幾部分內容。對于一個企業來說,員工招聘這一環節是必不可少也是非常重要的。一個企業發展的好壞,除了企業領導能力的強弱外,員工質量的好壞也是一個關鍵的因素。因此,企業非常注重員工的招聘。
一個企業在進行員工招聘前,必須明確此次招聘的目標。招聘目標直接影響企業日后的發展。企業在確定招聘目標時應圍繞獲得企業需要的人員、樹立良好的企業形象來考慮。獲得合適的人員才能實現企業人員與職位的優化,同時能夠減少不必要的人員流失,改善人力資源的狀況。樹立良好的企業形象能夠給應聘者一種良好的感覺,即使應聘者不能成為企業的合適人選,但也會被企業的良好形象所折服,無形中成為企業的"活廣告"。
企業確定好招聘目標后,一般會按照招募、選拔、錄用、評估的程序來開展招聘工作。對于招募這一環節,大多數企業都有他們的招聘原則。通常有公平公開原則、因事擇人原則、能崗匹配原則、全面衡量原則、寧缺毋濫原則、效率優先原則、雙向選擇原則。如果把企業的招聘比作一場游戲,那么以上的招聘原則則是企業和應聘者要遵守的`游戲規則。所以,無論是企業還是應聘者熟知應聘原則才能創造出良好的社會效益。除了清楚招聘原則外,企業還需考慮員工的來源。不同的員工來源所帶給企業的創造力也不同。通常,員工招聘的來源有來源于行業內部、行業外部。來源于行業內部的員工對于企業的發展會有比較清晰的了解,但缺乏外部交流。來源于行業內部的員工能夠給企業帶來新的發展思維,但員工可能會由于不了解企業,發現企業并不像自己想象的那么好,導致"跳槽"現象不斷發生。因此企業在招聘員工時,要根據企業內部的情況來衡量員工來源的方式。
無論是企業還是應聘者都非常注重面試這一環節。對于企業來說,企業通過面試可以挑選到合適的員工;對于應聘者來說,應聘者通過面試可以得到自己心儀的工作。站在企業的角度來說,對于面試這一環節,面試官的表現顯得尤為重要。因為面試官的表現好壞直接決定了員工錄用的與否。一般情況下,面試官會利用以下途徑來了解應聘者。第一,通過簡歷來了解應聘者的基本情況。因此,應聘者要重視個人簡歷的制作。第二,通過筆試來考查。這對于一些技術型的公司來說是常用的面試方式。因為通過筆試,企業可以知道應聘者的知識能力。因此,應聘者要注重自身專業知識的培養。第三,通過面談來了解。面談是幾乎所有的企業都在用的面試方法。無論是通過真實地面對談話還是通過網絡進行網絡面試,面談都成為企業直接了解應聘者的情況的方法。另外,有些企業還會采用心理測驗、情景模擬來甄別人才。心理測驗能夠檢測應聘者的工作抗壓能力;情景模擬可以檢驗應聘者的隨機應變能力以及個人的工作態度。無論是哪些方法,我個人認為,應聘者要時刻保持良好的心理素質以及樂觀向上的精神面貌,這些可以給面試官留下一種積極向上的感覺,但最重要的是應聘者要有較強的專業知識技能。
企業在招聘結束后,要進行招聘評估。即評估招聘的成本效益、錄用人員的數量及質量。這是許多企業缺乏的一步,但是大型的企業是非常重視企業招聘評估。因此,對于應聘者來說,不要以為過了面試就萬事大吉了。不過應聘者也不必過于緊張,只要做好以下方面,基本上就是一個優秀的員工了。第一,不要做沒有創意的鸚鵡。鸚鵡,眾所周知,能言但不善辨,經常人云亦云。這是一些搞技術開發的公司所不喜歡的,因為這些公司最注重員工的創新精神,唯有創新,企業才得以發展,這也是我們大學生所缺乏而又必須具備的。第二,不要做無法與人合作的荒野之狼。現在的社會是合作的社會,對于企業來說也一樣。在很多情況下,一項工程的完成、一項技術產品的研發成功離不開員工們的相互合作。因為個人的能力是有限的,大伙的能力是無限的。
只有懂得合作的人,才是企業喜歡的人。第三,不要做缺乏適應性的恐龍。環境是不斷變化的,適應不了環境的變化就會被環境淘汰掉,因此員工要鍛煉自己適應環境的能力,只有這樣才是員工的生存之道。第四,不要做浪費金錢的流水。國家提倡建設節約型友好社會,企業也一樣。哪個企業不懂節約只會走向衰亡,因此要求員工也要節約。第五,不要做不愿溝通的貝類。不愿溝通只會導致自身的落后。因此,作為員工,加強溝通不僅對自身能力的提高有利,而且能幫助別人提升能力,做到雙贏。第六,不要做不注重資訊匯集的白紙。現代社會是一個信息的海洋,只有注重搜集信息才能走在時代的前頭,因此,員工要做一個信息人。第七,不要做無禮的海盜。以禮待人,無論是日常生活還是工作都是一個重要的話題。有禮才能塑造個人良好的形象,才能得到上級的肯定,才會有更多的晉升機會。第八,不要做只會妒忌的孤猿。只會妒忌對自身不利,過多的妒忌而不去提升自己的能力,只會讓自己活在不快樂中,這也是企業所不喜歡的。第九,不要做沒有知識的小孩。
學到老,活到老的終身學習觀不僅是學生應該具備的,作為企業的員工更應該要具有!社會不斷地變化,知識不斷地更新,如果員工不會學習新知識,對新知識一概不知,只會被社會所淘汰。第十,不要做不重視健康的幽靈。現在的社會工作者大部分都陷于一種亞健康狀態,不注重自身健康,賺再多的金錢也沒用,我們不僅要為生活而賺錢,而要為了健康生活而賺錢。第十一,不要做過去謹慎消極的巖石。消極只會催人落后,我相信沒有哪個企業樂意聘用一個消極的員工。因此,員工要學會展示樂于進取的一面,這樣自己才會有更多的熱情投入到工作中。第十二,不要做搖擺不定的墻頭草。既然選擇了工作崗位,就要下定決心做好工作。就算日后有另謀高就的想法,也要做到干一行,愛一行。這樣,自身才不會因工作而煩惱。最后,不要做自我設限的家禽。我們要相信自己的能力也要肯定自己的潛能,目標的設立也是為了激勵自身努力工作的,是為了讓自己超越的。如果認為自己能力不足,將會導致自身發展受阻,也不太可能有更多的超越與突破。因此,員工要學會不斷地挑戰自我超越自我,這樣的員工才會受到企業的器重。
以上這些是我學習《人力資源》的收益。我相信這部分內容對于日后不斷追求成功的我將會有很大的幫助。雖然要做一個完美的人很難,但是做一個追求成功的人卻不難,但前提是要懂得如何去追求,如何去完善,而《人力資源管理》這門課正是一個提供完善自我方法的課程!希望其他學習《人力資源管理》這門課的同學能夠從中獲益。
管理課程心得體會 篇10
為期一周的實訓在我們的努力與成長中結束了,可是在這次的實訓的精神卻永遠的留在了我們的心里。這次實訓中讓我們把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對ERP的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的可操作能力。通過一周的實訓,對企業生產運作有了系統的認識。在實訓中對各種具體操作有了一定的理論基礎,然后將理論與實際操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。實訓期間,最大的收獲是從以往的錯誤中不斷改正學習提高了個人能力。
首先我得承認,這次的實訓給了自己好大的提升,無論是學習中、還是同學的交流中。每一次討論和交流都會使我對某個問題有一個新的認識,當然針對某個問題的爭論是難免的啦,這正好能讓我們更深刻的去認識這個問題,去更好的解決它。實訓是結束了,可是實訓中的種種確實在我們的心中牢牢記住,也讓我們在以后的生活中更夠更好的發揮。
我們實訓的內容主要是了解企業組織結構、ERP、企業生產的運作及管理,熟悉生產企業工作的基本流程以及一些基礎單證的制作。
在此次實訓中我是我們北京夢工廠兒童玩具有限責任公司的一線員工,雖然是一線員工但我感覺自己的工作責任重大,深刻認識到企業產品要有好的質量才有更好的市場,本著以質量求生存,效率求發展的理念認真負責的做好本職工作。雖然我們這個部門要面對很多復雜的制作工藝與很多的原材料零部件,但是有我們生產部門的`共同努力,精心協作,一個又一個難關被攻破,認真負責、積極進取的工作態度,才能高效快速且保質保量的完成公司下達的生產任務,。
我為能作為我們夢工廠的一員倍感榮耀,因為我們這個團隊是一個充滿激情與活力的團隊,是一個團結與高效的團隊,是一個認真與負責的團隊。雖然在實踐操作中也出現了不少這樣那樣的的失誤與不足,但整體還是相當不錯,每個員工所付出的努力也是有價值的,公司的成績與發展也是顯而易見的。每個員工在自己的工作崗位上都得到了很好的鍛煉,所學知識在實踐中得到應用與檢驗,是自己對知識的掌握更加牢固,為將來工作積累下了寶貴的經驗。
當然在此次的實訓中我們公司也遇到過很多問題,處理問題的方法與方式也有許多的不足。也暴露出公司存在的很多問題需要解決。
總結公司主要存在以下幾方面問題:
其一,公司各部門職權責任不明確,有點不明確自己的本職工作是什么,自己該處理哪些單據,管理哪些數據,致使有些任務沒有及時完成,職責沒有明確劃分,責權不明晰。
其二,公司各個部門之間缺少互動與聯系,一個生產任務下達下來,有的部門還不知道該干什么,需用那些原料與設備,很是盲目。缺少溝通導致原料零部件的采購,入庫、倉儲等一系列活動沒有及時的完成,耽誤了生產時間。
其三,公司職員任務分配問題,領導沒有合理的安排,導致有些員工忙得不可開交,有些卻閑的無所事事。到頭來工作效率還不是很高,反而影響生產計劃。
其四,各個主管出現越權管理與指揮,管理有些混亂,只是有些工作得不到及時的安排,有些問題也沒得到及時的處理。
好在這些問題及時發現,CEO也在工作總結大會上做了糾正與處理,相信我們的這個團隊會在今后的工作中做得更好,相信我們公司的明天會更好,相信我們。
在此次實訓的過程中我的心得體會有以下幾點:
其一,在此次實訓中,我深深地體會到積累知識的重要性。在競爭如此激烈的社會中,只有努力充實自己才能夠站得住不被淘汰。
其二,敬業、責任、激情,一個好的員工必須具備的三種素質,只有好的態度,才有好的團隊,好的產品,好的效率。愛崗敬業,熱愛本職工作,用無限的熱情投入到自己的工作當中,良好的責任心也是必不可少的,真正把公司當成自己的家,認真的做好本職工作,在自己的崗位上去實現自己的人生價值。
其三,通過團隊合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團隊,在這次的實訓中我們的團隊精神可以說也是發揮的淋漓盡致。這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地面對未來。
其四,實訓是每個同學確定自己的未來方向。以前缺乏實踐,無法認識社會企業的需求,因此,對自己的未來也十分迷茫,但通過此次實訓,我們體會到我們這工作的艱辛與這工作中所需要什么樣的能力,只要我們確定自己未來的方向,定下目標才能給自己定位,并努力提升自己來讓自己勝任這些職位。
其五,實訓室讓每個同學檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時要有一定的功底外,我們還需要一定的時間動手能力和操作能力,因此,每個同學都應該多在實踐中提高自己的能力"千里之行始于足下",這個短暫而又充實的實訓,我認為對我即將走向社會起到了很大的過度的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要的步驟,對將來走上工作崗位也有著很大的幫助。
作為一名大三的學生,經過兩年多在校學習對專業知識有一定的認識和理解,在校期間一直都忙于理論知識的學習,然而經過此次實訓,讓我明白了一個企業的運營操作程序,增加感性認識,并從中進一步了解、鞏固與深化已經學習過的理論知識,了解運作方式,將我們所學習在專業知識和具體時間結合,以提高我們的專業中和素質和能力。
總之,通過實訓學習,我不僅學到了書本上的理論知識,還親手操生產企業的業務流程。充分將書本上的理論知識和實踐相結合,讓我明白了只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。我很感謝老師和學校給了這么好的一個平臺,給了我這么好的教學資源,讓我們獲得如此好的學習機會,在這里可以盡情的去學習我們一定不辜負眾望,繼續努力加油。實訓結束了,感覺腦袋里又注入了新的知識,對公司也有了更深的了解,在以后的工作中,希望能用自己了解的東西去處理相關的問題,再探究新的問題,使自己和公司不斷進步。個人認為一個好的總結總能夠更清楚的認識自己,在此基礎對自己進行改進,然后再進行總結,這樣重疊式的發展就可以使自己不斷的登上一個新的臺階。
管理課程心得體會 篇11
今天聽了梁老師的人力資源招聘模塊的實戰課程,我清楚的記得梁老師在課上講到過國企和民營企業及外企人力資源管理和管理方面的一下區別,除此之外,梁老師還講到了如何分辨和判斷一個企業老板是生意人還是企業家,對于這兩點,我學習完之后有一點心得與大家分享。
我個人體會到現在的企業不外乎就是家族企業、民營企業這兩種。國營企業幾乎是已經不用談到什么人力資源管理方面的問題,能存在的也就是相當大的大型企業,該企業的管理模式也已經存在于幾十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企業文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業的市場適應力而定,但是,要發展乃至壯大起來也還是比較難的,無論是改制還是其他方式,也是在不得已而為之.
現在的行業、企業都是想靠人才來競爭。任何一個企業不怕你有資金,沒有人就什么都很難成功。每個企業幾乎都會說以人為本,但是又有很多企業老板真正來重視人才這個問題的呢?私營企業及民營企業的老板大部分都是以又要馬兒不吃草,又要馬兒跑得快這種思維模式來用人,留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業工作過將近5年,從事過不同崗位的工作,也見過各種類型的老板;由此認識到一個關鍵的問題:老板的經營理念是決定企業壽命的唯一標準,老板的思維模式就是整個企業的所謂企業文化。制度和管理方式是要定的,具體執行就靠老板自己臨時的決定,有制度無法執行也不需要執行是在家族式企業中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了該類型企業也就要看老板自己的意思而定企業文化,老板不同意制度及文化就是行同虛設,也就無法執行、好和不好的標準就不要說了。也就是品牌與產品銷售方面的定位思維差異問題。經營一個品牌與銷售一個產品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式決定了企業的壽命。
水能載舟、也能覆舟,選擇好人,用好人,怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就體現出來了。一個私營企業首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是挖,一個人來做管理,承諾很多,什么條件都可以同意。但是,真正到了關鍵的時候就變了,所謂的制度及文化,還有承諾都忘記了,一時的沖動就來了,靠老板的臨時發揮處理問題,人自然也就留不住了,怎么辦?再招聘、再去挖。周而復始的做同一件事情,用好人就成了另一道風景線了。也就成了該類型企業的另一種文化了,就這樣該類型的企業能走多遠呢?可想而知,中國的'品牌及民營企業為什么存在不了多久,壽命非常之短,老板不去真正的思考、分析自身的原因。總認為一個人就是能管理好所有的事情,在團隊建設和投資方面就層層把關設卡,其實,導致失敗的是企業、損失的還是老板自己。老板也就只能用鐵打的營盤,流水的兵這個詞來安慰自己了。如果要發展就必須重視人力資源方面的管理,必須懂得人力,只有管理好了,才會使自己的企業有的美好將來。
管理課程心得體會 篇12
本學期新增加了IT項目管理課程,通過學習使我認識到,對于一個項目,我們過程中做的所有工作都是為了要達到項目目標,因此在項目各個階段所有活動都需要考慮對達成目標的影響,當發現偏差后及時糾正。目標驅動讓我們從無目的的事后應急變成了有計劃有目的的事前預測。目標驅動不是要拋棄過程,項目的成功涉及到過程,人和方法工具技術。為了達到項目目標,我們要根據項目的實際情況采取一系列項目原來已經總結的最佳實踐形成一套過程,高效的過程和積極心態的人是保證項目目標達成的關鍵。因此作為項目經理要時刻問自己,項目的目標是什么; 項目當前狀態和我達成目標的差距是什么;我如何解決和應對。
項目的成功受到多方面的因素的影響,而且各個因素之間還存在正反作用力。系統思維就是要讓我們能夠清楚的認識到影響項目目標和成功的各個要素,以及它們之間存在的關系。形成一種適合項目的動態系統模型,通過這個動態模型去平衡項目各方干系人的利益,平衡項目四要素之間的關系,平衡項目的短期和長期的利益。項目經理的一個重要能力就是平衡,沒有最優解,只有滿意解,懂得了平衡就知道當項目出現變更和調整的'時候如何更好的應對。從單要素最優的單向思維過渡到關注整個系統的全局思維模式上。
本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。本次課程的作業,要求了一個項目由一個團隊來完成而不是個人,這樣的練習模式使我們更適應了以后企業中的項目開發。更重要的是體會項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協力進行工作,共同實現項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊。科學的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發展。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰性。我相信研究優秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
最后,IT項目的學習使我不僅學到了知識、鍛煉的團隊合作的經驗,還是我對今后的生活、工作起到了積極向上的人生態度,受益匪淺。
管理課程心得體會 篇13
之前,我覺得項目管理的概念非常晦澀難懂。通過唐坤軍老師的這個課程,我發現項目管理其實是一門很專業、很實用也很有趣的學問,唐老師課程中使用了特步ERP項目成功案例分享更是精彩絕倫、引人入勝。
經過學習,我終于對"項目"的概念有了正確而系統的認知:項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務;項目是一個特殊的將完成的有限任務,在一定的約束條件下,以高效率地實現項目業主的目標為目的,以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算,并按照項目內在的邏輯規律進行有效的計劃、組織、協調、控制的系統管理活動;是在一定的組織內,利用有限資源,在規定的時間內完成滿足一定性能、質量、量、技術指標等要求的任務。而項目的主要屬性又包括:獨特性;一次性,由于項目的獨特性,項目作為一項任務,一旦完成就不會重復;多目標性,項目的目標包括成果性目標和約束性目標,成果目標指項目的一系列技術指標,約束性目標指項的進度、成本等;生命期,任何項目都會經歷啟動開發、實施、結束的過程,因而是有起點和終點的。
接著唐老師對"項目管理"進行清晰地講解。所謂項目管理,就是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法,這些技術或方法可用于我們的計劃、評估、控制工作活動,以按時、按預算、依據規范達到理想的最終效果。而有效的利用項目管理的好處是,可以提高企業的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業環境、提高市場競爭力、促進企業戰略目標的實現。為了便于我們理解,唐老師以丁總親自帶領、勝利完成的特步ERP戰役為實例,進行了深入淺出的系統理論和實踐解析。
專業的概念和實用的案例讓我看到信息時代接受新的知識和學習的重要性。而自身需要學習補充的技術、知識、技能太多太多。我感觸非常深刻的是項目管理中所涉及的團隊合作——就像ERP項目中一樣,匯集了特步各個部門的`中堅力量。分配到這個項目組的人員齊心協力,為實現共同的項目目標而努力奮斗,加上以丁總親自帶領的科學的組織管理,便項目的實施向著有序的方向發展,最終成就了ERP的勝利之戰。
我想到一個比喻:項目管理就如烹調,科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質。如果把我們(企業的管理者)比作廚師的話,真正能炒出一桌滿足顧客需要的色香味俱全的菜品,需要依靠豐富而強大的經驗、技巧、對企業的需求的理解和執行。所以必須不斷學習,強化自身技能,去實踐、去實戰!
管理課程心得體會 篇14
通過這次的銀海城市花園施工組織設計,我從中學會了很多。 這次的課程設計項目中我主要是負責的質量保證措施這一方面的問題,所以對此的印象極為深刻。在質量的這一方面,別光看這簡單的質量兩個字,卻包含了很多的方方面面,從管理到監督,從小方面到大方面。只有把這些細節都做好了所完成的工作才會有質量的保證。 質量是反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。對于不同的建筑不同的實際使用需要,質量的要求都是不一樣的。有關的規定我也通過查找一些書籍得到了很好的結果。
質量包括工作質量與產品質量,這兩者既有區別又有聯系。可以這么說,產品質量是工作質量的的反映,工作質量是產品質量的保證。首先所以我們在這次的項目設計中,我們確立的質量的保證與監督體系,由施工人員來負責施工,并且建立以公司總工程師為中心,項目經理部主任工程師、施工承包隊技術負責人參加的三級質量監督體系。其次,我更加具體的明白了施工過程中可能出現的`各種質量問題。比如說鋼筋的露筋,混凝土的麻面等等。對于這些具體的問題產生的原因以及預防措施都有了確定的了解。
除了質量這方面我了解的比較多以外,通過和組內人員的討論我對于項目經濟管理這門課的其他方面的一些知識也有了一定的了解,包括有方案的施工措施,成品保護,方案的研究與實行直到竣工。這些以前都抽象的被印刷在書本上的知識突然立體的,更加形象的出現在了我的腦海里。雖然向施工之類的并沒有實際去實行但是還是比書上光講的要理解的深刻的多了。這是一種升華。
除了對于知識的進一步認識,此次的項目設計課題也使我的精神動手能力有了極大的提升。自己找參考書,一起討論問題解決問題很多方面得到了鍛煉。
總而言之,紙上談兵是不行的,這次的課程設計讓我對于這門課有了深入的了解,同時也激發了我學習的興趣。
管理課程心得體會 篇15
售樓部工作的核心是兩個方面:一,怎樣讓客戶來。二,怎樣讓客戶成交。成交是產生效益的關鍵。那么怎樣做到這兩步呢?最好的辦法就是用最小的投入產生最大的回報。那么售樓部的工作就是要圍繞這兩方面展開。
營銷模式:“一對一營銷”。
營銷人員構架:營銷總監,樓盤經理,部門經理,銷售顧問,業務組長,業務員。
崗位工作責任制;各崗位工作責任制的建立,各負其責。
業績分配制度:底薪+提成。管理層有管理提成,與所管理部門的業績掛鉤,鼓勵多勞多得。
日常管理制度:規范人員日常行為樹立職業形象,確保售樓部各項工作正常運行,平衡各種利益沖突。
談客模式:銷售顧問熟練掌握談客流程即九大步驟,熟練運用三板斧給客戶灌輸房產投資理念,樓盤比較及具體問題具體分析的說辭統一口徑,通過炒客逼客相結合,互相打配合給客戶造成緊迫感唯一性第一時間促成成交;業務員熟練運用“派單三步曲”“三十秒推銷語言”“留電話五個殺手锏”等推銷產品推銷自己。
培訓與考核:首先要總結各種說辭,通過業務對練并互相點評的方式熟練運用談客流程及各種說辭。過關上崗,提高通過給客戶逼定、造勢等駕御客戶的能力,不損失客戶。業務員工作通過查崗及每周/月信息分和出單進行考核。
激勵與自我激勵;業務員每天早上由經理開全體業務員早會通報前一天信息分與查崗情況并點評;通過做各種互動游戲唱激勵性歌曲調節業務員心態;通過講各種勵志故事、宣單等調動業務員工作積極性。各小組會上通過業務員讀《羊皮卷》、講工作心得、制定每周/日工作目標等進行自我激勵;銷售主任通過每周三、六兩次的晚間例會的總結與對練學習來進行自我激勵,例會總結內容為個人業績情況、客戶情況、到款到資料情況、業務員管理情況、學習情況、制度執行情況、自我批評與嘉獎、合理化建議、本周工作計劃等。
兩支隊伍的建立;一、銷售顧問8名,每2人一組負責管理4—5名業務員。二、業務員20名左右,分成4個組,每組可設一名組長協助帶組顧問管理業務員。
樓盤賣不動只有兩方面原因:一是項目地段、地位、價格等客觀原因;二是顧問談客的說辭、技巧、把握客戶能力等主觀原因。因此在客觀不可改變的前提下,惟有改變銷售顧問的主觀方面,這就是售樓部管理工作的重要性所在,“沒有賣不出去的房子,只有不會賣房子的人”只要方法對了,結果自然就對了。售樓部是一個團隊,凝聚力、合作意識、高昂的士氣是高績效團隊的靈魂。一個團隊的核心競爭力就是不折不扣的執行力,各種制度只有執行了、落到實處了才能確實發揮團隊的主觀能動性的作用。完善的管理體制可以為員工創造出公開、公平、公正的.競爭,創造出整體利益大于個人利益團結協作的人文環境,使團隊成員有共同的目標與愿景。
當然,業績是立身之本,一個不懂談客或沒有做業務經驗的經理是不能給員工進行業務上的培訓與幫顧問談客及解決客戶問題的,也是不能對顧問及業務員進行激勵和管理的,因此,即便是有完善的管理制度也是不能執行到實處的,所謂的管理也只能是理論上的,因為做銷售工作只有你自己做到了,你才能教別人怎么做,才能領導別人。別人也才能信服你的領導。因為他們知道按你的方法做,他們也可以做得和你同樣優秀。這樣那些制度才能執行下去。才能是所有的人朝同一個方向前進,才能實現銷售計劃。
做一個合格的經理永遠要走在其他人的前面,在各種公共事務中有舍得的心態,在談客上不僅要談好自己的客戶,還要能幫其他顧問談客解決他們客戶的問題促成成交。能夠及時發現并解決各種問題。在處理問題上堅持原則。溝通與說服能力,當團隊中成員因工作壓力等各方面原因出現思想波動時能與之溝通作通思想工作。
管理課程心得體會 篇16
通過參加《供應鏈與物流管理》的學習,從對物流概念的模糊不清到如今有了初步的了解,對物流的運輸、存儲、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本概念有了基本的理解,也形成了自己對物流業的一些看法。也深刻感受到物流業已經成為我國經濟發展的瓶頸,物流業的發展對我國經濟的健康發展有著關鍵的影響。
我學習了物流管理與供應鏈管理各自的概念以及他們之間的關系和他們在生產制造和流通及銷售環節中各自的重要性。無論是在物流企業還是在生產制造企業,物流活動都是企業生產運作的重要內容之一,而且在生產水平不斷完善的今天,物流成本的控制已經成為了第三利潤源。
1.現代物流指的是將信息、運輸、倉儲、庫存、裝卸搬運以及包裝等物流活動綜合起來的一種新型的集成式管理,其任務是盡可能降低物流的總成本,為顧客提供最好的服務。
2.電子商務方面用淘寶舉例:在淘寶上買東西,只有商流和資金流在淘寶網站上完成,而交易的完成則需要物流的支持,沒有各個快遞公司來完成物流活動,只有商流和資金流的流動是沒有辦法完成電子商務過程的。所以物流對電子商務應該起到一個支持的作用,是電子商務必不可少的'一個環節。
3.供應鏈管理從單一的企業角度來看,是指企業通過改善上、下游供應鏈關系,整合和優化供應鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得企業的競爭優勢。物流管理當中的"物流成本管理"、"物流配送管理"、"物流經濟地理"等內容能夠對企業的供應鏈管理起到重大作用,比如說供應鏈管理中企業的安全庫存管理一項就要用到物流成本管理的方法來計算得來;另外企業必須通過供應鏈管理來調節該企業面對客戶需求的反應時間,戴爾在這方面做得相當出色,它能夠在最短的時間根據客戶的需求來完成配貨和發貨的過程,這就需要一個相當先進的現代物流配送體系和物流配送中心方能完成。
隨著城市化進程的加快,邊貿等國際貿易往來的增多,市場競爭日益激烈,企業要做大做強,運營管理是關鍵,企業領導必須有敏銳的頭腦,準確地捕捉信息,按照巧妙的商業模式,快捷的流程,加之系統有效運作,才會產生高效益,因此,市場這個無形的手在敦促企業,紛紛在向降低物流成本、提高物流服務水平上下功夫。為了以較低的交付成本、更好的物流服務在國內、國際市場中贏得競爭優勢,運營和供應鏈物流管理戰略越來越成為企業總體戰略中不可分割的組成部分。
通過學習我們了解了新經濟環境下市場競爭的特點和競爭戰略與商業模式的互動關系,以及如何設計運營模式創新以取得優勢,從而提示了運營管理的五大增值原理,大家在學習中共同分享了供應鏈物流創新理論和方法,通過學習討論,我們掌握了生產系統的設計、計劃、控制和改進的一些指導思想和方法,通過系統學習拓寬了我們的思維空間,提高了領導的決策執行力。老師講授了21世紀市場競爭環境特征。當我們知道了知識經濟時代經濟全球化、信息化、網絡化、專業化、知識化的內涵,并找到了企業的發展戰略及對策。
通過學習理論,我們了解了電子商務和供應鏈物流管理的內涵、思想、戰略及國際的前沿實踐,認識了風險匯減增值原理及商業模型創新的必要,在"經濟全球化"、"物流無國界",市場競爭日益激烈、顧客需求不斷變化的環境下,縱向一體化與橫向一體化,兼并、收購、外包等策略與決策。締結戰略聯盟,企業集中資源,培育其核心能力,大力發展核心主業,把主業做大、做強、做精,并在全球范圍謀求物流外包或與全球的外部企業締結戰略聯盟,以整個供應鏈的整體優勢參與國內、國際競爭。
我國在快速多變的市場競爭中,企業內部實現不了一體化,就談不上與供應鏈上下游企業之間合作形成一體化供應鏈。單個企業依靠自己的資源進行自我調整的速度很難趕上市場變化的速度,因而企業必須將有限的資源集中在核心業務上、強化自身的核心能力,而將自身不具備核心能力的業務外包給專業物流企業。但是并不是每個企業都成立物流服務部或物流子公司,只有那些物流活動具有相當規模的企業,才有必要成立物流服務部或物流子公司。
中國的大型制造企業、商業企業要迅速地與合適的供應商、儲運商等結成戰略聯盟,以供應鏈的整體優勢參與競爭,實現互惠互利。開拓全球性物流市場空間,構筑一體化物流戰略。企業結成供應鏈才有可能取得競爭的主動權。在激烈的市場競爭中,企業必須將物流活動納入系統化的統一管理,一體化物流既提高顧客服務水平又降低物流總成本,提高市場競爭力。
中國的企業要增強競爭憂患意識,在抓住國內市場的同時,要放眼世界,構筑全球化戰略,以一體化的物流管理和供應鏈管理在全球尋求資源采購、生產裝配和產成品分銷,參與國際化競爭。通過實現對顧客的快速反映、提高顧客服務水平、降低物流總成本或供應鏈成本,提高企業在國際市場的競爭力,并在全球性競爭中立于不敗之地。
在學習《運營和供應鏈物流管理》中,我們系統學習了需求預測與生產總體規劃的制定方法,計劃和控制系統MRP、JIT、TOC、ERP的介紹與比較,還學習了全面質量管理,樹立良好的品牌信譽,我覺得信譽、品牌、質量、安全是企業的生命線,是決定企業是否達到可持續發展的重要因素。生產經營信譽是企業寶貴的無形資產。物流企業要向科學管理要效益,在員工中要牢固樹立用戶至上的經營觀念,建立一整套嚴格的業務規則和制度,在抓好內部機制管理,提高服務質量的同時,物流企業要特別注意樹立經營信譽,擴大在社會中良好口碑。比如同仁堂,多少年信譽長存,而有的企業為一時一利拿舊餡重新包裝,它不會圓滿,而是自己砸了牌子,物流企業也是如此,必須經營好企業的每一個鏈條,才能保證全面質量管理上去,才能贏得物流企業真正的生命線。
我們還學習了企業資源計劃ERP系統成功實施之要素和流程再造,功能型與流程型組織結構及其適用的環境。
我感覺物流管理是綜合性、交叉性很強的專業,面對市場競爭,要靈活應變快速決策;要善于與人溝通,有效團隊合作及管理、創新等。怎樣使企業從單個企業物流運作向跨企業的供應鏈服務轉化,及時掌握物流業的發展動向。企業物流的發展要加強物流學科建設,積極使用高科技物流設備,產品服務標準化,爭取規模效益,在顧客需求不斷提高,產品生命周期越來越短的激烈競爭中,產品的物流時間越長,產品的淘汰風險成本就將越大,要有競爭意識,危機意識和科技新產品不斷更新。
總之,參加《供應鏈與物流管理》的學習給我啟迪。使我們知道了需要預測及其方法,如何運用精準生產技術、降低庫存以減少浪費,通過典型案例分析,大家針對不同企業發散思維,從不同角度尋找解決方案去發現、分析和解決問題;對現代物流及供應鏈物流管理有一定的認識,并能利用精益思想和方法思考物流管理問題,通過學習,讓我更加感覺到在知識經濟的大環境下,企業領導尤其要注重知識更新提高,必須與國際接軌,才能在市場競爭中立于不敗之地,政府也一樣,如何統籌兼顧,如何在多項工作中形成鏈條,如何激勵,以更加高效快捷的方式方法將工作更完善,運營和供應鏈物流管理都有非常好的闡述,讓我們受益匪淺。
管理課程心得體會 篇17
對于銷售團隊管理,過程才是關鍵的,過程保證了銷售業績能否達成。銷售團隊管理者如果想要激勵團隊成員,首先必須激勵自己,通過自身的言談舉止所散發的自信熱情去感染團隊成員,這是通過管理者自身的素質去被動的激勵屬下。
現代社會企業銷售,從不是一個人單槍匹馬的決斗,而是整個一個團體智慧和互相協作的戰役。所以如何做好你的銷售團隊管理就變得至關重要。
管理是對人的約束,銷售團隊管理,簡而言之也就是對銷售團隊成員的管理。由于銷售大都已分散式工作,而且工作壓力相對比較大,所以銷售團隊管理則需要團隊管理者的綜合素質和管理方式的適當應用,通常的銷售團隊管理可以歸為"激勵、培訓、考核、制度"的八字方針來。
銷售團隊之激勵
激勵的目的:為了激勵而激勵銷售團隊管理是最重要的一點,就是是不斷的激勵。
試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強烈成功欲望的銷售團隊,還需要管嗎?激勵不外乎物質激勵和精神激勵。根據多年經驗,本人比較贊同的是后者,也就是精神激勵。因為物質的激勵取決于整個公司的獎勵制度,這不是團隊管理者所能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激勵是最容易做,也是最難做的,因為這取決于管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚,比獎勵幾百塊錢更能激發成員的熱情和斗志。
對銷售團隊成員進行激勵的方式是:
首先要能調控自身的情緒,在團隊成員面前應該能持久的表現出一種充滿信心、熱情的精神態度。情緒是可以影響的,這點在我們的生活工作中到處可以看到,如你和一個充滿熱情的人在一起,自然會變的熱情,而如果和一個經常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理,銷售團隊管理者如果想要激勵團隊成員,首先必須激勵自己,通過自身的言談舉止所散發的自信熱情去感染團隊成員,這是通過管理者自身的素質去被動的激勵屬下。
其次,時時刻刻的對銷售人員進行主動的激勵。通過每天的例會,工作的休息時間,培訓時間,自身的經歷等,通過語言不斷刺激、鼓勵團隊成員的成功欲望,讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最后,在團隊成員失敗、失落、失意的時候,設身處地的為成員分析失敗原因,找出解決辦法,而不是一味的評判。扮演老師、父母的角色,因為適當的關懷也是激勵的一部分。
銷售團隊管理之培訓
培訓的目的:為了實戰而培訓,不是為了培訓而培訓。
銷售員的培訓是必不可少的,而培訓的效果來自成員對培訓內容的不斷練習,從而變成自發的知識和技能。主要以內訓為主,鑒于傳媒公司的特點,通常采用案例討論形式和交流形式。培訓應該是長期的,系統的。我們不能指望招聘一個銷售人員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓,只不過技巧方面的培訓可以適當少些,但是公司理念,團隊協作方面的培訓必不可少。培訓過程其實也是一個激勵過程。
對于新成員培訓的步驟:
首先需要對必要公司制度和理念進行簡單的培訓,記住是必要的制度而不是全部的制度,因為一個公司的制度是方方面面的,為了能使新成員盡快融入到團隊,盡快的開始工作,和他工作最密切相關的制度最先培訓,其它方面是在日常工作中逐步的系統培訓。這里并不是說不需要其它的制度,但是銷售的目標就是為了創造業績,新成員把握了這個目標有關的制度,可以盡快的開展工作,也就是所謂的把時間花在刀刃上。
必要的制度培訓包括:作息規定、例會制度、銷售制度、出差制度、價格策略等。這個培訓只需要很短時間的'時間,在培訓結束立即考核,以書面考核或口頭考核等形式。
其次是媒體的培訓。這是根據公司不同媒體特性來制定的培訓。
媒體培訓的關鍵在于以下幾點:
1.媒體的特性、媒體的價格、媒體的競爭優勢、媒體的競爭劣勢、同其他媒體比較等。
其中媒體的競爭優勢和劣勢是媒體培訓的關鍵。媒體的優勢培訓能讓銷售員提高信心,而媒體的劣勢培訓,能表現出公司的開誠布公的態度。(往往很多公司只培訓媒體的優勢,而實際上所有媒體在市場上都會面臨競爭,而競爭中媒體必然有其優勢和劣勢,即使公司避而不談,銷售員也一樣能從競爭對手或者客戶那里得到反饋。)
2.培訓不走形式,在培訓過程中隨時考核、隨時提問,有效的保證培訓質量。
同時每個培訓議題,有條件的和時間的話,最好都能進行實戰演練。如培訓完媒體特性后,要求每個銷售員能獨立的演說出培訓的內容,而媒體培訓結束后,每個銷售員都要能熟練、完整的表達出培訓的全部內容,也可以模擬一個環境讓成員進行培訓的考核。
3、銷售技巧的培訓:包括業務信息收集整理、業務機會挖掘、如何接觸客戶,如何促成簽單等。這方面主要通過業務人員互相交流來完成。
銷售團隊管理之考核
考核的目的:為了業績而考核,過程是關鍵。
對于公司而言,業績的要求是毫無疑問的,但對于銷售團隊管理,過程才是關鍵的,過程保證了銷售業績能否達成。
銷售的業績是量到質的變化。每天的潛在新客戶數量,來自每天拜訪的新客戶數量,意向客戶數量又來自于潛在用戶數量,成交用戶數量有來自意向客戶數量。銷售各種方式都離不開一個量。要出業績就必須有客戶數量,客戶數量就必須要下達到每個銷售員每天的拜訪數量。這是毫無疑問的。
銷售的考核,應該有一定的彈性。業績不佳,除了銷售員的問題,還有公司整體的配合、戰略目標、定位、市場協作、媒體因素等。不能簡單的將業績不好歸罪于銷售員。這個時候的績效考核就必須有一定的彈性,或者說是人性。要能判斷業績不好的真正的問題所在。(當然,這需要公司高層的配合。)
建議考核內容:工作業績、工作態度和銷售技巧。(詳細方案待定)
銷售團隊管理之制度
制度是保證前面的激勵、培訓、考核三項能有效執行的關鍵。通過設立適合的制度,讓激勵、培訓、考核成為銷售團隊管理的日常工作。
作為一個成熟的公司,相信已經具備較為完善的管理制度,為了能建立一支具有激情和凝聚力的銷售團隊,本人會協同公司相關部門在原有制度的基礎上使銷售團隊管理制度更趨于科學和合理。盡最大努力建立一支學習型的快樂銷售團隊,完成公司銷售任務。
以上這些希望能夠對管理者有所幫助,能夠對大家管理自己的銷售團隊提供一點寶貴意見,能夠少走彎路。
管理課程心得體會 篇18
讀史可以明鑒,知古可以鑒今。感謝集團公司組織了這次企業管理課程的培訓,感謝郭毅老師激情生動的講解。經過這次學習,使我在有關企業管理、企業戰略、企業文化方面有了進一步的認識。結合工作實際,深有體會。
一、企業管理方面,所謂企業管理就是企業在經營活動中進行組織,計劃,控制,協調系列智能的總成。主要體現在領導力這方面,管理學界有句名言:一頭獅子領導的一群羊能打敗一只羊領導的一群獅子。這句話說明了管理者領導力的重要性,同時,也隱含著團隊的力量。管理者既要加強學習、提高素質;又要樹立良好形象,加強管理。要注重嚴于律己,以身作則,以領導魅力帶動、影響、促進企業員工改進工作,為實現共同目標而努力奮斗。要達成這個目標我們還需要高效的團隊,希丁克曾經說過這樣一句話"成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人"。優秀團隊的建設是企業成功的保障。那么一個團隊建設的核心是什么:就是達成目標,是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取并加以完善的制度和強有力的執行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎。當身處領導崗位時,最關鍵的不是你能做什么,而是自己能讓各種專業的人才按照你的意圖或者決策發揮他們的專業特長去做事。作為領導者,應該能夠在不同場合、不同時期、不同員工的素質水平下都能縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發生的'每一個故事的細節,讓每一個員工的思路跟著你走。郭老師說"中層看當年,高層看長遠。"這句話的意思是作為領導者應該有長遠的眼光。眼光有多遠,世界就有多大。眼光長遠的人,才會有著廣闊的天地,敢去拼搏、敢去奮斗,才能帶好團隊走向輝煌。
二、企業戰略方面,企業戰略是對企業各種戰略的統稱,其中既包括競爭戰略,也包括營銷戰略、發展戰略、品牌戰略、技術開發戰略、人才開發培訓戰略、資源開發戰略等等。馬總一再強調20xx年是人才年,人才開發培訓戰略是今年的重中之重,并成立了清源職工培訓中心,以人才戰略為中心向各種戰略發展,在現在這個時代,人才可以說是最重要的,企業要做大,就要重視人才。如果修長城,人才就是基石;如果建大廈,人才就是棟梁;如果搞企業,人才就是成功的保證。人才是一個公司必不可缺少的,擁有人才就代表擁有實力,擁有未來的發展!
通過學習,使我對企業管理和企業發展有了新的認識,在今后的工作中要再接再厲,加強學習,將理論落實到實際工作中,不斷提高自己的認識水平和工作能力,為公司的發展貢獻自己的力量。
管理課程心得體會 篇19
一、收獲知識,廣學博學,樹立終身學習理念
清華大學治學嚴謹、學風濃郁,我深深感受到了水木清華獨特的精神魅力。在一周的時間里,我認真參加了全部課程的學習,清華大學組織張紅宇、喬然、路杰等國內著名學者教授,采用案例教學、雙向問答等豐富多樣的教學方法,向我們講授《社會主義新農村建設》、《國學智慧與現代領導素質》、《創新思維與科學決策》等專題。每一節課都非常精彩,收獲很大,他們幾乎全部脫稿演講,內容生動翔實,言語如行云流水般既流暢又精彩,他們都是理論聯系實際的高手,知識淵博,東方的、西方的、古代的、當今的相關知識內容隨手拈來,既前沿又實用。聽了他們的課,自己的欠缺之處顯而易見,我真正感受到學海無涯,其樂無窮。更激發了我的學習熱情,樹立了終身學習理念,汲取多方面知識營養,用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實自己的頭腦,既要學理論知識、又要學專業知識,既要學有專長、又要博古通今,既要向書本學習,又要在實踐中學習。與時俱進,吐故納新,厚積薄發,增長才干和智慧。
二、提高認識,擴大視野,拓展思路
雖然這次培訓的時間是短暫的,但是回味其中的過程是快樂的,帶給我的啟發是巨大的。這次培訓內容有較強的針對性和時效性,我認為大多都是我知識結構上的薄弱環節,通過學習使我有更深更高層次接觸到政治、經濟、行政管理等方面最新的理論成果,在危機管理、應對媒體、領導能力、政務禮儀等方面有了全新的認識,這些知識像新大陸一樣開擴了我的視野,啟發了我的思維。認真回顧xx的工作經歷,自任領導職務以來,還存在具體事務多,宏觀管理少,對分管教育、衛生、旅游、文化工作的謀劃和設計重視不足、思考不夠,不利于工作思路的創新和工作局面的展開,在聆聽喬然老師的《旅游文化產業與地方經濟科學發展》后,對我縣旅游文化產業的發展有了一個新的認識,要依托良好的自然資源和濃郁的彝族民俗風情,加強旅游文化基礎設施建設,加快現有旅游文化產品提檔升級,促進旅游文化產業從觀光型向休閑渡假型轉變、旅游文化資源優勢向經濟優勢轉變,當前的重點就是要盡快組織實施“彝人谷”規劃,把旅游文化產業培育成為縣域經濟的新興產業。高度決定視野,角度改變觀念,尺度把握人生,通過清華培訓我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題,謀劃思路,更好地完成好本職工作,努力實現經濟社會發展的創新突破,努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩健。
三、體會國學智慧,提高自身素質
一堂《國學智慧與現代領導素質》和《創新思維與科學決策》,讓我重溫了中華民族幾千年博大精深的優秀文化,作為一名現代的領導干部,應加強對國學和中華文明史的學習與研究,自覺堅持、自覺修煉對提升個人素質、完善個人修養是十分必要的。
一是要樹立良好的道德觀念,做到仁愛、善良、執著、忠誠,這是一個干部和公民應具備的基本素養。
二是應學會情感表達,把愛與美、追求與等待有機統一起來,把個人的內在素質與外在形象有機結合起來,做到內外結合,內外統一,展示美的和諧,美的永恒。
三是不斷修正和完善自己的性格特征,努力做到自尊、自愛、自信、寬容、幽默、智慧,只有這樣,才能更好地為新時期經濟社會發展和構建和諧社會貢獻自己的才智和力量。
四是要正確看待事業與人生,對事業要投入、執著,對生活要熱愛、自信,對他人要熱情、周到,對工作要敢于承擔責任,對群眾要充滿感情。
只有不斷學習,不斷提升,把道德美、情感美、性格美有機結合起來,把古典的知識與現代的知識結合起來,學會欣賞,學會運用,具備優秀的品格魅力、堅忍的信心和意志、率直的心胸、良好的信譽、淵博的知識、敢于直面恐懼、正確面對壓力、改造自我,與時俱進,做一個有涵養、寬容的個性、競爭意識的領導,才能樹立自身良好的形象,展示個人的魅力。
四、秉承“行勝于言”,樹立“嚴謹、勤奮、求實、創新”的作風
清華大學“自強不息,厚德載物”的校訓激勵著一代又一代清華人。“行勝于言”和“嚴謹、勤奮、求實、創新”的校風和學風,成就了一批又一批國家的棟梁之材。清華的老師們以崇高的職業精神、嚴謹的治學態度和高超的學術水平,一絲不茍地履行傳道、授業、解惑的神圣職責。即使是黨政干部在職培訓,也體現了一種追求卓越的境界。無論是學校對教學的整體安排和管理服務,還是老師對課程的'具體設計和講授,你總能體會到管理者和授課者的用心良苦和匠心獨運。
行勝于言要會表達,說話藝術“少說批評的話,批評只是一種阻力;少說抱怨的話,抱怨只會帶來記恨;少說拒絕的話,拒絕只會形成陌路;少說諷刺的話,諷刺顯得輕視卑微;少說命令的話,命令只是強行接受”;“多說鼓勵的話,鼓勵才是基本動力;多說寬容的話,寬容才會增加了解;多說關懷的話,關懷才能獲得友誼;多說尊重的話,尊重才能激起同心;多說商量的話,商量才是質優領導”,要“生動的、形象的、富有表達力的、有理有據的、說服性的口頭語言向人民解釋上級的方針、政策,才能擴大自身的內涵,提高管理親和力,同時領導干部要學會溝通,學會與上級、下級、同級的溝通協調。行勝于言要體現在行動上,面對本職工作,要對工作有熱心,對事業有忠心,善于動腦筋,觀察問題、分析問題、處理問題,總結新的工作經驗教訓,才能使工作開拓創新;有公才有功,必須做到一心為公,利為公所謀,事為公所辦,自覺做到自重、自警、自省、自勵;必須多作為,立足長遠,顧全大局,事業也才能前進。行勝于言要學會想和做要結合,理論和實際相結合。行勝于言就要淡泊名利,潔身自愛,做一個遵紀守法的好公民,做一個勤政為民、廉潔奉公的好干部。
管理課程心得體會 篇20
一、總論:
在飛速發展的信息化時代,將計算機技術運用與財務管理有效的結合,為財務管理發揮更大的作用開辟了廣闊道路,這也是財務管理現代化和信息化的一個重要標志。在西方許多先進國家,計算機財務管理技術方法的使用已經相當普及,并且它為公司的經營也帶來了明顯的經濟效益。計算機財務管理是以現代化財務管理理論為依據,將當今財務人員普遍采用的EXCEL軟件工具與國際通用的財務管理模型有機的結合起來,全面、系統地闡述了在EXCEL環境中建立籌資決策、投資決策、流動資金管理、銷售預測及利潤預測管理、財務計劃、財務分析等計算機模型的設計方法。 通過對《計算機財務管理》的學習和對技術方法的實習運用,我們不僅能提的創造性思維能力、建模能力、定量分析能力,而且能有效地培養我們綜合分析問題和解決問題的能力,以下就是我對計算機財務管理學習的總結。
我在學習計算機財務管理的整個過程中所做的實驗可大致分為基本知識、財務報表分析模型、流動資金管理模型、投資決策模型、籌資決策模型、銷售預測利潤管理模型、財務計劃編制模型這幾大內容,這些模型的運用在財務管理活動中起著重要作用,而且這幾大內容就是計算機財務管理系統的重要組成部分。財務報表分析模型是幫助我們對財務數據進行分析以進行更好的經濟決策。流動資金管理模型運用規劃求解來制定最優決策,從流動資產入手來降低管理成本。投資決策模型幫助我們在約束的條件內選擇最佳的項目投資決策,獲得最大收益。籌資決策模型能幫助我們在籌資資金時了解各種籌集方案的成本,并通過分析作出最優的籌資決策。銷售預測利潤管理模型可以幫助企業對其生產經營進行有效管理,以適應競爭日益增加的時代。財務計劃編制模型是根據已確定的經營宗旨、經營范圍、經營目標、經營環境等因素對未來活動進行籌劃,它是企業財務預測的一個重要手段。下面我將就其中的財務報表分析模型為例對課程作出學習總結。
二、實驗舉例(財務報表分析模型)
財務分析是以企業的財務報表等資料為基礎,對企業財務活動的過程進行研究和評價,以分析企業在生產經營過程中的利弊得失、財務狀況和發展趨勢,為評價和改進財務管理工作,并為未來進行經濟決策提供重要的財務信息。財務分析的方法有比率分析、趨勢分析和綜合分析,它主要的目的是評價企業的財務狀況、資產管理水平、獲利能力和發展趨勢。
1、實驗目的和要求:
(1)導入外部數據(導入一張資產負債表);
(2)建立完整的財務比例分析模型
(3)單元格命名、杜邦分析圖
2、實驗內容:
(1)導入ZZ數據表。該數據表要通過菜單欄中的數據選項下的導入外部數據選項導入,在導入過程中可以根據要求作出選擇。
(2)根據導入的數據表編制資產負債表。在(1)中已經導入了數據之后,先從網上下載一張資產負債表模板,根據已有的數據表直接在模板上填制資產負債表。在填制資產負債表過程中要用到以下公式:貨幣資金=現金+銀行存款+其他貨幣資金;短期投資=短期投資-短期投資跌價準備;應收賬款=應收賬款(借)+預收賬款(借)-應計提“應收賬款”的“壞賬準備”;其他應收款=其他應收款-應計提“其他應收款”的“壞賬準備”;存貨=材料+低值易耗品+庫存商品+委托加工物資+委托代銷商品+生產成本+制造費用-存貨跌價準備;待攤費用=待攤費用[除攤銷期限1年以上(不含1年)的其他待攤費用];固定資產原
價=固定資產[融資租入的固定資產,其原價也包括在內];累計折舊=累計折舊[融資租入的固定資產,其已提折舊也包括在內];固定資產清理=固定資產清理(借)[“固定資產清理”科目期末為貸方余額,以“-”號填列];長期待攤費用=“長期待攤費用”期末余額-“將于1年內(含1年)攤銷的數額”;預付賬款=應付賬款(借)+預付賬款(借);應付賬款=應付賬款(貸)+預付賬款(貸);長期借款=長期借款-1年內到期的負債;預收賬款=應收賬款(貸)+預收賬款(貸);未分配利潤=本年利潤+利潤分配[未彌補的虧損,在本項目內以“-”號填列]-本期發生額-本期應交稅金;應付職工薪酬=應付工資+其他應交款(應付職工工資附加費等支付給個人款項)+其他應付款(職工教育經費)。
(3)根據已編制好的資產負債表求財務比率分析。現將資產負債表中要用到的單元格分別命名為流動資產、流動負債、資產、負債和所有者權益等,然后要求出平均資產、平均流動資產、平均應收賬款、平均存貨,并將它們重命名。最后在新的工作表中建立財務比率分析模型,在計算比率時可直接根據下面公式求得,不必再去其他工作表找要引用的單元格。其中要用到的比率分析公式有:流動比率=流動資產/流動負債;速動比率=(流動資產-存貨)/流動負債表;存貨周轉率=主營業務成本/平均存貨;應收賬款周轉率=主營業務收入/平均應收賬款 ;流動資產周轉率=主營業務收入/平均流動資產 ;總資產周轉率=主營業務收入/平均資產總額.; 資產負債率=負債總額/資產總額 ;產權比率=負債總額/股東權益;有形凈值債務率=負債總額/(股東權益一無形資產凈值); 己獲利息倍數=息稅前利潤/利息費用 1)銷售凈利率=凈利潤/主營業務收入 ;銷售毛利率=(主營業務收入一主營業務成本)/主營業務收入 ;凈資產收益率=凈利潤/平均凈資產;資產凈利率=凈利潤/平均資產總額
(4)建立杜邦分析圖。對于已經求出的比率可直接填列,然后根據他們之間的關系建立分析圖。而杜邦分析中的關系為:權益凈利率=資產凈利率×權益乘數;資產凈利率=銷售凈利潤率×資產周轉率;權益乘數=資產總額 / 所有者權益=1/(1-資產負債率)=1+產權比率;銷售凈利=凈利潤/銷售收入;資產周轉率=銷售收入/平均資產總額;凈利潤=銷售收入-全部成本+其他利潤-所得稅;全部成本=制造費用+經營費用+管理費用+財務費用。平均資產總額=平均流動資產+平均長期資產;平均流動資產=貨幣資金+應收賬款+存貨+其他流動資產。
3、實驗重點:
在建立財務比率分析模型的整過操作過程,首先要注意的是編制資產負債表時要正確填制各項目,比如貨幣資金是現金、銀行存款和其他貨幣資金之和;其次,在建立財務比率分析模型時要先將需引用的單元格命名,再直接輸入公式即可;在建立杜邦分析圖時要理清各比率之間的內部關系,再根據他們之間的'關系一步一步進行填列和計算。
三、整個實驗期間遇到的問題及解決方案:
在這門課程實驗期間,我對老師安排的所有實驗都進行了操作練習,而在此期間我也在實驗中遇到了一些問題,并且這些問題都在老師或同學的幫助下解決了。在最初時,輸入公式時會因不熟練而導致錯誤的引用不需要的的單元格,現在對于這種小問題差不多能夠避免了。在后來的投資籌資決策模型及其他模型中,遇到最多的是公式輸入錯誤問題,因為有的公式很長,不容易理清思路,所以在輸入時難免出現錯誤,對于這種情況應該參照書本提示或者其他途徑解決。總的來說,在整個做實驗的過程中都遇到了一些大大小小的問題,不過都會通過自己研究或請教別人的方式來解決。
四、學習心得:
通過對《計算機財務管理》財務建模方法與技術的學習,我學到了如何將計算機技術結合到財務管理中,并且也會運用這種管理模型對企業的生產經營的進行最優決策管理。我認為就整個社會來說,計算機與財務管理的結合是社會發展、時代進步、知識更新的產物,是我們必須追逐的步伐。就企業的角度來說,計算機應用于財務管理實現了企業的有效管理,節約了企業的人力、財力,為企業的發展提供了很大競爭力,使其在信息化的時代里不至于落后于對手。就管理工作者而言,將計算機引用到財務管理中,使得管理質量更優,工作程序簡便化,所耗時間也會減少很多。而對于我們財務管理專業的學生來說,學習這種管理技術幫助我們提升了自身能力,也間接地提高了我們進入社會后的競爭能力。
管理課程心得體會 篇21
財務管理是企業從事財務管理活動的根本指導。通過財務管理的學習,我對財務管理的目標、財務管理的意義、財務管理的手段等有了更加深入的認識,也讓我從財務管理的學習中深刻體會到新形勢下加強企業內部財務管理的重大意義。
內部財務管理是企業管理的核心環節,各企業應在充分認識的基礎上,采取措施,建立完善的內部控制機制,形成以法人治理結構為依托的全員、全過程、全方位管理與控制網絡,搞好資金流、物資流、信息流的控制和管理,防范和減少財務風險,促進企業經濟增長方式的根本性轉變,提高經濟效益。概括起來,主要有以下幾點:
(一)理順財務組織結構
企業對各項經濟活動控制得好壞,關鍵取決于其組織是否有效。企業組織結構既是發展變化的,又是相對穩定的,企業應根據自身的經營規模、內部條件和財務戰略,決定其適宜的組織體制,從而提高財務管理效率,充分利用企業資源,減少內部摩擦和降低組織成本,實現經濟效益和企業價值最大化。企業要結合自身的法人治理結構、生產經營特點和區域分布狀況,按管理控制成本與效率相適應的原則確定合理的組織結構,進行科學的職務分工、嚴格的職位設置和嚴密的授權管理,建立明確的責任制度,做到“集權有道、分權有序、授權有章、用權有度”,確保內部財務管理與控制的有效運行。
(二)實施全面預算管理
企業實施預算管理是提高企業整體管理水平的重要手段,預算管理的核心在于對企業未來的行為事先安排和計劃,對企業內部各部門單位的各種資源進行分配、考核、控制,以使企業按照既定目標行事,從而有效實現企業發展戰略。預算管理應在對市場進行科學預測的基礎上,以目標利潤為前提,編制全面的銷售預算、采購預算、費用預算、成本預算、現金收支預算和利潤預算,使企業生產經營能沿著預算管理軌道科學合理地進行。年度預算編制后,根據實際情況,分解為月度預算,進行月度經濟活動分析,找出問題和生產經營的薄弱環節,也便于采取相應的對策。這樣就可以時時把握企業全年利潤目標的動脈,發現不足,及時改進,提高企業經營管理水平。
鑒于全面預算編制的科學性、執行的強制約束性和獎懲激勵機制,實施后可以大大提升企業的管理層次,增強競爭優勢,促進企業發展和效益的提高。
(三)增強財務風險的防范意識
市場歷來是機遇和風險并存的,低風險低收益的謹慎和高風險高收益的誘惑,往往使企業在決策面前進退兩難。風險管理就顯得尤為重要。充分衡量風險的程度,結合自身的承受能力,通過比較、分析等方法權衡得失,選擇最佳方案以較小風險取得較大效益,是現代企業所共同追求的。但需要注意的是,在做出決定之前要針對不同風險制定一系列防范、保全和補償措施,使企業在風險出現時不致驚慌失措,束手無策。
(四)加強企業財務人員素質建設
財務管理具有很強的專業性、技術性、綜合性和超越性,現代企業必須要提高財務人員的適應能力和創新能力,因此,財務人員素質的高低直接影響著企業財務管理水平的優劣,加強財務人員素質建設,是提高財務管理水平的關鍵。企業要定期組織財務人員培訓和學習,建立財務人員業務考核機制和獎懲制度,充分調動財務人員的積極性,有效的加強企業的財務管理。
(五)建立科學的'財務考核指標體系
沒有完整科學的考核指標體系,就很難判斷企業經營的好壞。現代企業必須要建立既能反映企業資產利潤效率,又能反映盈利能力的考核指標體系,要把絕對數指標與相對數指標相結合,綜合評價企業經營者的經營業績。要緊密結合企業生產經營實際,制定科學合理、操作性強、覆蓋生產經營各個環節的財務指標計劃,并實行動態管理,將業績考核評價情況及時反饋給獎懲決策的執行部門,作為企業內部人力資源管理的重要依據嚴格考核,促進企業保持持續快速發展。
(六)推進企業財務管理信息化
加強和改善企業管理要有新思路、新方法,要針對當前企業財務資金集中管理和監督控制中的主要問題,從加強企業財務管理的信息化入手,大力推廣運用計算機網絡技術和統一的財務管理軟件,以實現加強和改善企業財務管理、促進管理創新的目的。 因此,應用統一的計算機財務管理軟件、實現財務信息與業務流程一體化,進而逐步引進、消化、開發使用國際先進的ERP系統軟件,是企業內部信息化發展的基本方向。企業應結合實際,積極引進開發運用統一的財務與業務一體化的管理軟件,逐步實現生產經營全過程的信息流、物流、資金流的集成和數據共享,保障企業預算、結算、監控等財務管理工作規范化、高效化。
總之,由于我國的社會主義市場經濟體制還處在逐步建立和完善的階段,作為它的一個重要組成部分的現代企業制度因而也在探索與實踐之中,這就決定了企業的財務管理要為適應新形勢不斷進行調整和探索,以使財務活動有效地、充分地反映、監督和調控經營活動,促進企業經濟效益的進一步提高。只有這樣進一步加強內部財務管理與控制,才能促進管理素質和層次的全面提升,不斷增強企業核心競爭力,迎接加入世貿組織后國際競爭的挑戰,使企業立于不敗之地。
管理課程心得體會 篇22
作為人力資源管理,首先由人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大模塊組成。
1、人力資源規劃
也就是我們籠統說的方案和計劃的組合,簡單的打個比喻:就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標,同時需要一個有效的導航系統,以確保航行在正確的路線之上。人力資源管理也一樣,需要確定HR(人力資源)工作目標定位和實現的途徑。人力資源規劃的目的在于結合企業發展戰略,通過對企業資源狀況以及人力資源管理現狀的分析,找到未來人力資源工作的重點和方向,并制定具體的工作方案和計劃,以保證企業目標的順利實現。人力資源規劃的重點在于對企業人力資源管理現狀信息進行收集、分析和統計,依據這些數據和結果,結合企業戰略,制定未來人力資源工作的方案。
2、招聘與配置
上面講到人力資源的規劃,既然有了規劃,我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側重點,招聘工作是由需求分析-預算制定-招聘方案的制定-招聘實施-后續評估等一系列步驟構成的,其中關鍵又在于做好需求分析,首先明確公司到底需要什么人,需要多少人,對這些人有什么要求,以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標和計劃明確之后,招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應該在招聘需求分析之時予以考慮,這樣根據崗位量身定做一個標準,再根據這個標準招聘企業所需人才,配置工作將會簡化為一個程序性的環節。招聘與配置不能被視為各自獨立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個環節,只有招聘合適的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現。
3、培訓與開發
對于新進公司的員工來說,要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學習,還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說,為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰略的調整,需要不斷調整和提高自己的`技能。基于這兩個方面,組織有效培訓,以最大限度開發員工的潛能變得非常必要。就內容而言,培訓工作有企業文化培訓,規章制度培訓,崗位技能培訓以及管理技能開發培訓。培訓工作必須做到具有針對性,要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進員工來說,培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作,對于在崗員工來說,培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫助他們最大限度開發自己的潛能,而對于公司來說,培訓工作會讓企業工作順利開展,業績不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵的最有效手段之一)
薪酬與福利的作用有兩點:一是對員工過去業績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會使得企業薪酬福利在市場上具有競爭力,內部公平需要體現薪酬的縱向區別,崗位公平則需要體現同崗位員工勝任能力的差距。對過去業績公平地肯定會讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會激發員工不斷提升業績的熱情。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合,這樣才能滿足員工的不同需求,發揮員工的最大潛能。
5、績效管理
績效考核的目的在于借助一個有效的體系,通過對業績的考核,肯定過去的業績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學的考核指標,合理的考核標準,以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業績考核使得績效管理局限在對過去工作的關注,更多地關注績效的后續作用才能把績效管理工作的視角轉移到未來績效的不斷提高!
6、員工關系
員工關系的處理在于以國家相關法規政策及公司規章制度為依據,在發生勞動關系之初,明確勞動者和用人單位的權利和義務,在合同期限之內,按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權利和義務關系。對于勞動者來說,需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實現,同時對企業盡到應盡的義務。對于用人單位來說,勞動合同法規更多地在于規范其用工行為,維護勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對勞動者供職期限的約定,依據適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者,以及合法規避勞動法規政策,為企業節約人力資本支出等。總之,員工關系管理的目的在于明確雙方權利和義務,為企業業務開展提供一個穩定和諧的環境,并通過公司戰略目標的達成最終實現企業和員工的共贏!綜合上述六大模塊,我個人認為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關系,任何一個環節的缺失都會影響整個系統的失衡。人力資源工作是一個有機的整體,各個環節的工作都必須到位,同時要根據不同的情況,不斷地調整工作的重點,才能保證人力資源管理保持良性運作,并支持企業戰略目標的最終實現!
管理課程心得體會 篇23
我是從普通教師一步一步走上管理崗位的,算是所謂的“技而優則管”吧。因此,在走上管理崗位的這六年,采用的管理思想概括起來可以用一句話來形容“換位思考+正面激勵” 。
將本書閱讀結束之后,通過多方面的總結和學習,對管理的認識和見解發生了很大的變化。作為管理者,在作出決策時候,我所思考的視野和深度更加寬泛,考量的依據更加清晰。
傳統文化對管理思維的影響在中國的傳統文化中,人們對管理者的衡量標準往往非常高,不僅要求管理 者能夠高瞻遠矚,還要能夠在各個方面都勝過自己的員工;在具有極強的戰略眼光的同時,還必須是個通才,能夠身先士卒,事必躬親。作為管理者,必須以贏 得下屬的認同、尊重甚至是崇拜為前提。 胸襟廣闊,使用合適的人做正確的事。切合管理學視角理論中的結果 導向和通過他人完成既定任務的理論。執行的差異管理所有的精髓在于人,那些充滿智慧的人,那些充滿魅力的人,而最為關 鍵的是,那些自主的、思考著的與實踐著的人。
也就是說,他們兩位定義的執行是:學校的領導者 ,長期以來過分依賴上級部門的制度來推行實施,現在應該轉而關心人的問題。但中國教育是一個經歷了 20xx 多年管理模式的國家, 在我們的傳統文化中, 管理者事實上是學校制度和文化的制造者,而不是執行者。
因此,企業的成敗興衰往往維系于管理者一人身上,而不是建立在企業的制度和文化基礎上的。由于發達地區在歷經了大量的由于管理者個人的失誤災難后, 已經意識到學校應該在制度與文化的`基礎上保證持續的增長動力。
因而現在,很多場合下我國教育界的知名學者和領導人提出了“轉變觀念”一詞, 這個轉變觀念就是:
摒棄過去的主要靠領導者的個人力量推動學校成長, 轉而依靠制度、學校文化保持企業的持續增長力。
中國悠久的教育文化造就了“禮儀之邦”這樣一個名詞,也使人與人之間的關系變得錯綜復雜,考量人和事的價值觀和其他地區有很大的不同,但有一種觀點至少可以認為是清晰的,這就是我們的一句俗語“名不正則言不順,言不順則事不成” 。
有效的管理必須針對組織內個體的需求,包容個體的差異性,并在此基礎上 靈活應對、多元管理。如果我們一味的強調看似完美的統一,無視個體的差異, 最終一定會因抹殺了個體的個性而導致學校的衰敗或解體。
俗話說得好,水至清則無魚。魚缸里的水雖然清澈見底,但生長在其中的魚 長不大,活不長。江海的水雖然混濁,卻能夠容納更多更大的魚。從管理學的角度來看,組織的方方面面留有余地,互存不良,反而順理成章,和諧有序。
當我想水清一點,不妨渾一點;想圖快一點,不如慢一點;想求好一點,不如差一點, 這可能就是殘缺美在管理實踐中的表現吧。但其核心在于管理者的把握能力,管理者要能夠通過制度和企業文化提升自我凈化的能力,通過包容員工多樣化的差異性,將其揉合成一種向心力。
試想在一個學校中,能力強的教師恰恰在能力較弱的教師那里獲得自信感, 而能力差的教師又以能力強的教師為榮耀,并從中獲得安全感。雙方的差異性在日常工作中就可以保持著一種彼此依賴和滿足的關系從而保持企業的向心力。從管理實用的原理出發,不妨有意或者無意地制造差異性,讓組織自然地進 入一個有序磨合的狀態。
因此作為管理者,必須具有兼容性,和諧并不意味著統一,而是在于營造具 有向心力和靈活特質的組織。古人有訓:水至清則無魚、人至察則無賢。管理的最高境界不是完美,而是變化中的和諧!
管理課程心得體會 篇24
近期,進一步學習了管理學的相關知識,結合工作實際,作了一些思考,有了一些感悟。
20世紀初泰勒提出的科學管理思想,包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學設計和改造,從而提高效率。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環境。
一個企業或一個單位、一個部門的管理,其實都差不多,關鍵就是對于工作和對于人的管理。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術,它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創造力。學習管理學,我想不光是要學習管理學本身的學科內容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發現問題,研究問題。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發現問題的學科,并且所有的'知識都必須要經得住真正實踐的考驗。
隨著教育體制及其新課程改革的不斷深入,開發利用好學校教師隊伍這個重要資源,使之適應教育改革的需要,更好地為學校全面實施新課程改革、提高辦學效益服務是教育管理者一項極其重要的工作。
現代教育管理學認為:學校管理的主體是人,客體也是人。正確處理人與人的關系,是學校管理的核心。教育系統的管理要從調動教職工的積極性、能動性著手,將人放在管理活動的中心,一切管理措施和制度都以充分發揮人的潛能為出發點,真正實施人本管理。
一、營造和諧環境,增強隊伍凝聚力
教師隊伍的凝聚力是一個學校綜合實力的重要標志,也是學校人本管理的重要目標和價值體現。管理的最高境界是學會安人。“管理”,管事理人,達至安人,通俗地說就只是即使你不在單位、不管人,大家也能做得很好。我想可以從以下幾個方面入手:
一是尊重教師,營造尊重人的環境。馬斯洛的需要理論認為,尊重與需要是一個人的基本需求,每個人都有自尊心,在內心里都有被尊重、被理解、被肯定的需要。中國古代的:“寧可站著死,也不跪著生”, “士為知己者死”等思想,正是充分體現了尊重人格的巨大力量。校長心中裝著教師,教師的心中自然裝著校長,裝著學生、裝著學校。
二是了解教師,做教師的知心朋友。校長應該經常與教師們面對面地進行深度會談,廣泛征求教師在思想、工作、學習、生活及對學校發展等方面的意見和建議,充分把握教師的思想狀況、工作需要和發展要求,及時解決教師遇到的困惑和困難,為學校工作的順利開展提供保障。
二、完善管理制度,調動教師積極性
過去,盡管我們也強調教師是學校的主人翁,管理要以教師為主體。但是,在學校管理中,還是過分地強調科學管理,強調量化考評,以不合乎人性的嚴格制度,冷冰冰、硬梆梆的僵硬數字去約束教師,使教師工作的主動性、積極性和創造性受到嚴重的挫傷。這種管理,其本質還是一種見“物”不見“人”的非人本管理。我們在學校管理中努力地從教育以及人生命發展的角度出發,不斷地改革和完善各種規章制度,充分調動廣大教師的工作積極性。
第一,關注各項規章制度的形成。凡是學校的重大活動或政策,都由全體教工共同決策而形成。學校在出臺一項新決策時,首先提交校行政會議討論,再打印成初稿,征得全體教師的基本同意,最后在教代會上由教工代表表決通過。
第二,重視制度、規劃的執行情況。每學期的期初、期中、期末,學校可以發放一些意見征求表,收集廣大教職工對學校新出臺或修訂后的規章制度的意見和建議。
三、實施名師工程,促進教師的專業發展
學校是教師終身工作的地方,也是他們實現人生價值的一個重要場所。教師隊伍專業水平又是學校辦出效益和提高教學質量的關鍵。教師必須是學生全面發展的培養者,民主師生關系的建立者,學生學習課程的指導者和學生奮進成材的奠基者,必須時刻注重發展自身的創新能力和個性特色,不斷豐富和完善自我,提升生命的價值。
首先,強調學習,鼓勵進修,提高教師學歷及業務水平。教師要給學生一碗水,自身僅有一桶水還不行,必須要使自己成為一條奔騰不息的知識河流,才能適應社會發展的需要。新教材對教師專業知識體系提出更高更新的要求,教師要熟練駕馭新教材,提高教學質量,就必須不斷學習,豐富知識儲備,更新和優化知識結構。要關注學科以外的知識,由單一型轉變為多面手,在課堂教學中引入時代的活水。
其次,立足當前,培養骨干,提高學校整體師資水平。骨干教師是學校教學工作的中堅力量,是學校教學工作開展的領頭人。骨干教師的質量和數量,直接關系到我校教師隊伍的整體水平,在一定程度上決定了學校教育教學的質量。
再次,狠抓教研,出新舉措,引領教師走專業之路。教研教改工作是實施素質教育的先導,是推進新一輪課改工作的重要環節,是提高教育教學質量的重要途徑。學校應該積極為教研教改活動提供資料、經費和條件,以教研組為單位,發揮群體攻關的優勢,以公開課、觀摩課為突破口,進行新課程改革的系列教學研究。
人既是發展的第一主角,又是發展的終極目標。作為教育的管理者,我們要緊緊抓住時代賦予的良好機遇,堅持 “以人為本”的理念,以教師的發展為本,努力把學校辦成教師實現人生價值的綠洲。
管理課程心得體會 篇25
財務管理學,作為經管類的專業課,在大三下學期開設很合適。其一,是因為大一學過基礎會計,大二學過中級財務會計,大三上學期學過成本會計以及會計實務,有了以前會計理論基礎,財務管理這門課學起來并沒有想象中的吃力。這學期對本課程的學習內容包括:
1、更加深入了解到什么是財務和財務管理。財務是一種源于經濟利益關系的企業在生產過程中的資金運動。而財務管理是基于企業再生產過程中客觀存在的財務(財務活動、財務關系)而產生的,是企業組織財務活動、處理財務關系的一項經濟管理工作。此外也理清了什么是財務關系和財務活動。
2、了解到財務管理體系的龐大。其一是財務管理目標的因人而異,亞當·斯密的經濟人假設在這里得到了解釋,企業的目標和股東的目標并不完全一致,管理的作用之一就在于兩者間的調節。其二是財務管理的運行是受各方面影響的,包括稅收、金融、宏觀經濟發展。說到底,財務管理就是理財。
3、熟知了財務分析的重要性。通過比較分析法、比率分析法和因素分析法知道財務分析是以報表為基礎分析企業的償債能力、盈利能力和運營能力。這也要求了財務分析必須有財務報表的基礎,有意思的是,從不同角度可以得出不同的結論。總而言之,究其本質,財務分析就是銖分毫析,追根求源。其意義在于優化決策、強化運營和孵化利潤。
4、對時間的另一種認識。這不是哲學命題,而恰是經濟學命題。
貨幣的時間價值,在貨幣金融學中已經初步學習過。對現值與終值,單利與復利通過更詳實的理論學習,有了更深入的認識,也愈加知道風險與收益的共存原理。沒有免費的午餐,也沒有無端的收益。所有的收獲都是和時間賽跑的結果。
5、財務管理與經濟學的關聯甚密。經濟學,是研究資源配置的學科,什么是資源配置,為什么要進行資源配置,怎樣進行資源配置是經濟學的核心。而怎樣配置資源,這是一項管理活動,這也是其與財務管理的銜接點。資本流動是明顯的經濟問題,資本成本體現著資金所有者、使用者和中介人三者之間的經濟關系,財務杠桿中的邊際貢獻也沿襲于經濟學中的邊際效用理論。
6、證券市場投資的跌宕起伏。企業一般可以發行股票和債券進行投資,而投資途徑包括一級市場股票申購和債券認購、二級市場收購上市公司股票和委托投資理財。通過證券投資的表達式可以看出,投資收益取決于時間、現金流量和投資者要求的收益率。其中,時間是既定的,現金流量和收益率都是未知的,未知即是不確定。因此能否取得收益,取得怎樣的收益都是取決于財務管理如何來進行調節。誠可謂是差之毫厘,謬之千里。
7、利潤分配才是終結。從一般的認識看利潤分配的順序是:彌補被沒收的財物損失,支付各項稅收的滯納金和罰款→彌補以前年度的虧損→提取法定盈余公積金→支付優先股利→提取任意盈余公積金→支付普通股股利。由是觀之,利潤分配的項目有兩個:盈余公積金、股利。而股利分配是關乎每一個股東的切身利益,而投資者都有趨利
避害的經濟人本能,投資者的投資需求就是“雙鳥在林,不如一鳥在手”。因此如何管理和引導投資者傾向企業利潤最大化不僅是管理問題,也是藝術問題。
通過各章節的學習,我更為理解了財務管理這一龐大體系的構成和其在社會中的作用,財務管理的巨大輪廓正如以下敘述:它是以市場經濟為背景,以金融市場為依托,以公司制企業為主體,以股東財富最大化為目標,以財務分析為前提,以風險與收益為主線,以財務決策為重點,全面介紹企業融資、投資、營運、分配以及資本經營等各項財務運作的基本理論、基本技能和基本方法。
財務管理的起點是財務,終點是管理,財務是基礎,而管理才是目的所在。而對于注冊稅務師專業的我來說,無論是財務還是管理,都尤為重要。通過對財務管理的學習,主要有以下三點收獲:
其一,財務管理與稅收征管。兩者都是管理工作,財務管理的目的是為了實現股東財富最大化,不可避免的還有企業利潤的考慮。而稅收征管目的在于依據稅法的規定不予遺漏的征收稅款并對有偷、逃、漏稅行為的企業施以懲戒。對財務管理的學習有助于了解稅收征管的重點范圍和如何正確的進行稅收征管。
其二,財務管理與稅收籌劃。從方式上看,財務管理和稅收籌劃的目標是一致的,即如何為企業合理避稅。通過對兩門學科的.學習,企業合理避稅常用的方法有利用稅收優惠、合理選擇存貨計價方式、選擇適當的折舊法等等。這能直觀的反映財務與稅收的聯系,通過合理避稅,企業能夠實現稅負最小化,這對企業來說具有積極意義,其意味著能有更多的利潤,能有更多的資金流動,企業有了更大的發展空間。
其三,財務管理與納稅檢查。納稅檢查或者說稅務稽查,是稅務部門的特設機構,不僅對企業也對征稅部門進行檢查。就企業而言,最重要的就是對關聯企業的檢查,關聯企業具有信息共享的優勢,這就成就了低成本和低交易費用的優點,但也成為了稅務檢查的重點。經濟學上有個人的有限理性假設,不管是企業財務部門還是稅收部門都是適用的。不多征稅,不少繳稅,稅務檢查的作用在這里得到體現。熟知了財務管理,更能理解納稅檢查的重點及其意義,兩者互相印證。
10月16日-18日我參加了為期三天的全國高校教師精品課程培訓,雖然只有短短的三天時間,但我看到楊淑娥教授、張強博士及其教學團隊淵博的知識,嚴謹的教學態度,以及很深的愛崗敬業精神。他們的課堂教學方法和教學手段對我啟發很大,使我打開眼界,對精品課程的建設有了進一步深刻地認識和全面的理解。在課堂討論過程中也使我受益匪淺,了解到全國各高校關于《財務管理》課程的建設情況,學習到很多寶貴的經驗,以下是我此次培訓的心得體會:
一、財務管理精品課程建設是一個長期的、復雜的系統工程
經過此次培訓我深刻體會到,《財務管理》精品課程建設并不是簡單的講好課,出一定的科教研成果,建好網站這么簡單的事情,而是一個長期的復雜的系統工程。受師資隊伍建設、內容建設、教學方法和教學手段建設、教材建設等多個方面的影響。要建設好的《財務管理》精品課程首先要設計《財務管理》課程的建設目標,確定建設團隊,這要求建設團隊應該有一個較高的專業水平和認真的工作態度。因為精品課程不是一個人完成的,它是一個龐大的工程,需要多人通力合作,發揮各自的優勢和特長,充分發揮集體的智慧。同時《財務管理》精品課程建設的好壞直接影響到學科的建設和發展,所以《財務管理》精品課程建設應該是一個探索、改革、實踐的過程。上海對外經貿大學《財務管理》國家級精品課程的發展歷程就驗證了這一點。但我個人認為精品課程的建設應該分層次,因不同學校的定位目標而異。名校可以考慮編寫教材,用更高層次的教材,如上海對外經貿大學根據其自身的特點,使用最前沿的英文原版教材,進行英語教學和雙語教學,但這不應該是所有學校的一個固定的模式。嘗試新的教學手段和教學方法、不斷提高教學質量是所有院校的一個共同的目標。通過此次培訓很多新的教學理念對我啟發很大,使我認識到教學資源的積累和建設是提高教學質量的一個重要因素。在這一方面的工作量也是很大的,要求具有一點的專業技術知識,還需要我進一步理論和實踐的學習。
二、利用先進的教學方法和手段,提高教學質量
通過此次培訓,我了解到目前我國《財務管理》課程教學的現狀,學習了一些先進的教學經驗和方法,解決了在教學過程中的一些問題。如,先引入一定的案例,引起學生的興趣,再進入理論的介紹。其實案例教學也是我較為困惑的問題——案例和實踐如何有機的結合?此次培訓使我明確了二者的關系,在理論和實踐的教學過渡時,不能銜接得過于機械,應該使用啟發式的教學。楊教授的財務分析案例教學課程的視頻,使我較為徹底的明白案例教學的精妙之處。而且楊教授在介紹財務分析教學過程時,關于財務分析指標的理解和記憶對我的啟發也是較大的,學生一直感覺《財務管理》課程相對較難,幫助學生掌握課程精華是我們教師的責任。
三、以全國視野來解放思想,深化財務管理課程的改革和建設
有一個政治家曾經說過,“解放思想要具有國際高度”,因為站得高,才能看得遠。學校的教學改革也是這樣,我們至少應該以全國視野來解放思想,改革教學。今天,“全國高校教師精品課程培訓”就讓我們有機會站在全國的高度,學習國內名校和教育名家的先進教育教學理念,同時,我們應該以此為契機,結合我們自己學校的辦學實際,不斷深化本校財務管理的教學改革,建設《財務管理》的精品課程。在建精品課程時,先建校級精品課程,再申報省級精品課程。建精品課程不是目的,而是通過建精品課程來促進教學改革,同時也可培養和提高老師的團結協作能力和科研能力,只教學研相長,才能搞好教學。
在此,感謝國家教育部、河北省教育廳為我們提供了這個很好的學習交流的機會,也希望今天多一些這樣的高質量的課程培訓。
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