質量控制管理制度

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。大家知道制度的格式嗎？以下是小編收集整理的質量控制管理制度，希望能夠幫助到大家。

質量控制管理制度1

　　風險評估控制管理制度是企業管理體系的重要組成部分，旨在識別、分析、評估和管理可能對企業運營產生負面影響的風險因素。它涵蓋了從風險識別到風險應對的全過程，確保企業在面對不確定性和潛在威脅時能做出明智的決策。

　　內容概述：

　　1.風險識別：確定企業可能面臨的'所有內部和外部風險，如市場風險、財務風險、操作風險、法律風險等。

　　2.風險分析：對識別出的風險進行量化或定性評估，理解其發生概率和可能影響的嚴重程度。

　　3.風險評估：根據風險分析結果，確定關鍵風險，對其進行優先級排序。

　　4.風險控制：制定和實施控制措施，以降低風險發生的可能性或減輕其影響。

　　5.監控與報告：定期檢查風險控制的效果，并向上級管理層報告風險管理狀態。

　　6.應急計劃：為不可預見的風險制定應急響應策略，確保企業能快速恢復。

質量控制管理制度2

　　本質量控制管理制度旨在構建一套全面、嚴謹的質量管理體系，確保產品和服務的優質、高效，滿足客戶需求，提升企業競爭力。內容主要包括質量標準設定、質量監控、質量改進、責任分配和獎懲機制。

　　內容概述：

　　1.質量標準設定：明確各環節的質量要求，包括原材料采購、生產過程、成品檢驗等，制定具體、可衡量的.指標。

　　2.質量監控：建立持續的質量檢測和評估機制，對生產過程進行實時監控，確保符合既定標準。

　　3.質量改進：通過數據分析，識別質量問題，提出并實施改進措施，持續優化流程。

　　4.責任分配：明確各部門及員工在質量控制中的職責，確保每個人都對質量負責。

　　5.獎懲機制：設立激勵制度，獎勵質量優秀的行為，對質量問題進行嚴肅處理。

質量控制管理制度3

　　生產過程控制管理制度旨在確保企業生產活動的高效、安全和質量保證。它涵蓋了從原材料采購到成品出庫的各個環節，旨在通過有效的管理和監督，實現生產流程的優化，減少浪費，提高產品質量，保障生產安全，并確保合規性。

　　內容概述：

　　1.原材料控制：對供應商的選擇、原料驗收、存儲和發放進行規范。

　　2.生產過程監控：設定操作規程，確保生產過程的.標準化和一致性。

　　3.質量檢驗：設立嚴格的質檢標準和程序，確保產品符合質量要求。

　　4.設備管理：維護設備的正常運行，預防故障，保證生產效率。

　　5.安全管理：制定安全規程，預防安全事故，保障員工安全。

　　6.環境控制：遵守環保法規，控制生產過程中的污染排放。

　　7.記錄與報告：建立完善的記錄系統，定期分析生產數據，持續改進。

質量控制管理制度4

　　為貫徹公司質量方針，執行國家建筑工程工程質量管理規定，依據國家建筑工程工程質量檢驗評定標準及施工驗收規范，對工程質量實施指導、監督、檢查和服務，確保公司質量目標管理的最優實現，對質量管理作如下規定:

　　一、項目部承包工程建筑工程，必須按基建程序開展工作。圖紙會審、定位放線、開工報告須及時備齊并書面報公司質量科。公司及時派員參加定位軸線的核驗，核驗符合設計要求并蓋章后方可破土動工。

　　二、工程開工后，公司質檢員須到施工現場巡回查驗成效;引導糾偏、監督項目經理執行過程和產品監視和測量控制程序;核驗建材、成品及半成品、構配件和設備是否符合設計要求及產品質量標準，發現有質量問題，及時采取措施并向上級報告。

　　三、項目經理對質檢員提出的整改要求，不得推諉、扯皮，對整改要求有不同看法時，項目經理部要說明情況，以滿足設計及施工規范要求為準。

　　四、公司質檢員到工地巡查和公司組織的`生產檢查，采用普查和抽查相結合的辦法，項目部自檢面必須100%，發現與質量目標管理有偏離時，要求立刻全面糾偏，直到達標為止，并做好記錄。

　　五、項目部承建的工程，無論是基礎、主體、單位工程驗收，還是工程初檢、竣工驗收，都必須在公司質量科自檢合格的基礎上，方可正式通知有關單位來驗收。

　　六、為交流質量情況，研討施工可能出現的新問題，學習工程質量管理的新經驗、新技術，提高公司質量管理水平，公司質量科、質量科每月召開一次全面質量管理活動(項目經理、施工員、質檢員參加，如遇節假日、星期天順延)。

　　七、質檢人員要公正、科學，學法、守法、依法質檢，如有失職、瀆職行為，按公司有關規定執行，情節嚴重的，要負經濟及法律責任。

　　八、公司質量科每月對施工現場實施一次綜合性檢查，公司分管領導、各有關科室、項目經理、有關施工隊長或工長參加，檢查后，通報檢查結果，找出差距，落實整改措施。會后各項目部必須及時指導糾正，驗證糾證和預防措施，直到達標為止。

　　九、基礎驗收、中間驗收、單位工程交工驗收，項目部須提前二至五天通知公司質量科及技術科，以便協同項目部做好驗收前的自查及有關準備工作。

　　十、一般工程的基礎驗收、中間驗收等由公司質量科及質量科派員參加，目標管理工程以及關鍵部位的工程驗收須報公司，由副總經理參加。

質量控制管理制度5

　　1. 引言

　　本質量控制內部管理制度旨在確保我公司在生產過程中的產品質量，從而滿足客戶需求并提供高質量的產品和服務。本制度適用于我公司的所有部門和員工。

　　2. 質量控制團隊

　　2.1 質量控制團隊的組成：

　　- 質量總監：負責整體的質量管理和監督質量控制流程。 - 品質經理：負責制定和執行質量控制計劃，并協調各部門的質量控制工作。

　　- 生產部門代表：負責在生產過程中實施質量控制，并報告質量問題給品質經理。

　　- 銷售部門代表：負責收集客戶反饋意見，并與品質經理協商改進方案。

　　2.2 質量控制團隊的職責：

　　- 確保各部門遵循質量控制流程和標準操作程序。 - 監督并評估生產過程中的質量控制情況。

　　- 分析和解決生產中的質量問題，并提出改進措施。 - 更新和維護質量文檔和記錄。

　　3. 質量控制流程

　　我公司的質量控制流程如下：

　　- 產品設計階段：在產品設計階段，質量團隊會參與評估產品的可行性和質量要求，并提出建議。

　　- 原材料采購：質量團隊會與采購部門合作，確保采購的原材料符合質量標準，并進行充分的檢驗。

　　- 生產過程控制：生產部門代表會監控生產過程中的關鍵節點，進行抽樣檢驗，并確保每個工序符合質量要求。

　　- 產品檢驗：在產品生產完成后，品質經理會組織對產品進行全面檢驗，確保產品符合質量要求。

　　- 收集客戶反饋：銷售部門代表會收集客戶反饋意見，并及時反饋給質量團隊。

　　- 質量改進措施：品質經理會根據質量問題和客戶反饋意見，制定質量改進計劃，并與相關部門合作實施改進措施。

　　4. 記錄和文檔管理

　　在質量控制過程中，準確的記錄和文檔管理是至關重要的。我們將采取以下措施：

　　- 所有質量相關的'記錄和文檔均要求詳細記錄，并按照規定的格式存檔。

　　- 所有記錄和文檔應備有版本控制和備份。 - 所有部門應按需共享相關的質量記錄和文檔。

　　- 定期對記錄和文檔進行審查和更新，并保持其有效性和準確性。

　　5. 培訓和意識提升

　　為確保我公司的員工能夠正確理解和執行質量控制要求，我們將進行以下培訓和意識提升活動：

　　- 新員工培訓：對新入職員工進行質量控制的基礎培訓，包括流程和標準操作程序的介紹。

　　- 定期培訓：定期組織培訓活動，提高員工的質量意識和質量控制技能。

　　- 獎勵機制：通過設立獎勵機制，激勵員工積極參與和改進質量控制工作。

　　6. 風險管理

　　在質量控制過程中，我們將重視風險管理，并采取以下措施：

　　- 風險識別和評估：識別潛在的質量風險，并進行風險評估，確定相應的控制措施。

　　- 風險監控和反饋：設立風險監控機制，及時掌握風險狀態，并及時反饋給相關部門。

　　- 風險應急預案：制定風險應急預案，為應對突發情況提供指導和支持。

　　7. 總結

　　質量控制內部管理制度是我公司確保產品質量和客戶滿意的重要依據。我們將始終堅持執行這一制度，并不斷改進，以提供高質量的產品和服務。

質量控制管理制度6

　　1、主題及適用范圍

　　為了加強工序質量管理,有效控制生產現場影響質量特性的諸項因素,以得到穩定的制造過程,保證產品質量生產效率的穩定提高,特制訂本制度。

　　2、工序質量控制程序

　　2.1工序質量控制點設置原則

　　凡符合下列條件之一者,應設立質控點:

　　2.1.1按《質量特性重要度分級》中屬關鍵(a級〉特性的工序。

　　2.1.2加工工藝有特殊要求或對下道工序有影響的關鍵的工序或工序的關鍵部位。

　　2.1.3經常出現不良品或質量長期不穩定狀態工序。

　　2.1.4用戶比較集中反映不良環節。

　　2.2工序質量控制點設置

　　工序質量控制點的設置由技術科根據質控點設置原則確定。車間不得擅自取消或更改質控點。車間增減質控點必須向技術科申報,按工序質量控制點的管理程序辦理審批手續。

　　2.3工序質量控制的程序(見工序質量控制程序圖〉。

　　3、工序原量控制對各部門要求及考查辦法

　　3.1對技術科的要求

　　3.1.1按建立質控點的原則確定質控點,編制下達《工序質量控制點明細表》,同時,組織質檢科、供應部、生產車間等部門進行工序分析。根據《工序質量控制點明細表》制訂《工序質量分析表》、《作業指導書》、《工裝周期檢驗卡》等,并根據車間生產過程中實際情況和工序質量控制原則,及時調整質控點,完善質保文件。

　　3.1.2進行工序能力分析,把影響工序質量特性的主要因素和相關管理標準編入《工序質量分析表》。

　　3.1.3根據車間質控點反饋表情況及時進行分析、處理,并現場具體指導,每月對質控點質量保證文件執行情況進行檢查一次,并做好記錄。

　　3.1.4對質控點長期不穩定因素應采取措施解決。

　　3.1.5考查由技術科抽查。

　　3.1.6認真參加工序分析活動,制訂檢驗規程,編制“檢驗指導書”

　　3.1.7檢驗員要熟悉本耳職只范圍內的工序質量控制點及某控制方法,嚴格按檢驗指導書規定進行檢驗,協助操作者及時發現影響質量特性的不穩定因素,并協助解決。

　　3.1.8技術科應督促檢驗員按檢驗指導書和有關規定進行檢驗,做好檢驗記錄并及時向技術科反饋信息,

　　3.1.9考核自查,技術科抽查,納入質量考核。

　　3.1.10對不穩因素加強分析,及時采取有效措施解決。

　　3.2對生產科的要求

　　3.2.1質控點計量器具抽、送檢率達100%,合格率達98%以上,當抽查低于這一指標時,及時調整檢定周期。

　　3.2.2加強對質控點計量器具的巡回檢查工作,及時發現非正常使用計量器具情況,并督促糾正。

　　3.2.3督促車間做好三級保養、設備三檢和預防性維修。保證質控點的設備完好率達100%。

　　3.2.4考查由生產科抽查。

　　3.3對車間的要求

　　3.3.1車間要積極配合各職能科室不斷完善工序質量保證文件,并由車間技術主任負責車間質控點管理工作,負責日常檢查、督促、指導操作者。嚴格執行《工藝守則》、《作業指導書》等有關質量保證文件并做好記錄,填好反饋表。

　　3.3.2車間設一名質控點負責人,負責做好質控點的`檢查驗證和進行提高工序能力的分析。根據質量保證文件的要求,對質控點的原始數據資料進行審核、歸檔。每月將檢查分析情況匯總上報技術科。

　　3.3.3操作者必須嚴格按工藝守則或作業指導書操作。正確使用圖表,認真填寫各種記錄,準確記錄有關數據,不得弄虛作假。因故中斷應在圖表上說明停歇日期、原因等以便備查。

　　3.3.4在生產過程中操作者發現異常情況時,應立即采取措施使生產過程正常。如不能排除不穩定因素,應采取措施解決。車間如不能排除不穩定因素,應立即將信息反饋技術科,

　　3.3.5考查由車間自查,技術科抽查。

　　4、工序質量控制點的撤消

　　由于工序質量提高,已經能按工藝文件正常操作和管理,或由于質量要求改變,不需要特別控制的質控點可撤消,但必須由車間填寫'質控點撤消審核表'報技術科,經技術科驗審后在'審核表'上簽字,辦理撤消手續。車間不得自行取消或更改。

　　5、質控點的標志和記錄的管理

　　5.1質控點的標志牌

　　5.1.1技術科負責制作、發放、更改和撤消標志牌。

　　5.1.2各質控點所在班班長負責妥善保管標志牌。

　　5.2質控點的記錄

　　5.2.1質控點活動記錄各相關部門應認真填寫,并報技術科。

　　5.2.2技到這科負責記錄的收集、匯總、考核和管理。

質量控制管理制度7

　　本《采購控制管理制度》旨在規范企業采購流程，提高采購效率，降低運營成本，保障公司利益。主要內容涵蓋以下幾個方面：

　　1.采購策略與計劃制定

　　2.供應商選擇與管理

　　3.采購訂單與合同管理

　　4.質量控制與驗收標準

　　5.庫存管理與成本控制

　　6.采購審計與風險管理

　　7.采購績效評估與持續改進

　　內容概述：

　　1.采購策略與計劃制定：明確采購目標，分析市場需求，預測物料需求，制定合理的`采購計劃。

　　2.供應商選擇與管理：建立供應商評價體系，進行資質審查，定期評估供應商的性能和服務質量。

　　3.采購訂單與合同管理：規范訂單流程，確保合同條款公平合理，防止法律風險。

　　4.質量控制與驗收標準：設立嚴格的質量檢驗標準，執行驗收程序，確保物料符合公司要求。

　　5.庫存管理與成本控制：優化庫存水平，防止過度庫存或缺貨，降低庫存成本。

　　6.采購審計與風險管理：定期審計采購活動，識別潛在風險，采取預防措施。

　　7.采購績效評估與持續改進：通過量化指標評估采購部門表現，不斷優化采購流程。

質量控制管理制度8

　　為對施工階段工程質量實施有效的控制，以達到施工圖設計文件，國家有關政策法規及規范標準要求，特制定本辦法。

　　本辦法由工程部負責實施。

　　一、工程項目管理人員應對監理公司和施工單位認真做好以下監督檢查工作:

　　1.對監理單位質量控制工作的監督檢查

　　(1)、檢查監理單位項目的質量控制體系，落實質量控制人員。

　　(2)、檢查監理單位監理準備工作質量。

　　(3)、檢查監理單位的質量控制手段，落實質量檢測儀器、設備。

　　(4)、監督檢查監理單位監理程序、監理辦法是否滿足質量管理要求并實施到位。

　　2.監督監理單位檢查施工單位的工程質量控制工作

　　(1)、落實施工單位的質量計劃(2)、落實施工單位的質量管理體系

　　(3)、審查施工單位提交的施工方案、施工組織設計和施工作業文件，確保工程施工質量有可靠的技術保障措施。

　　(4)、審查進入施工現場的分包單位的資質證明文件及滿足質量要求的能力，控制分包單位的施工質量。

　　(5)、監督檢查在工序施工過程中人員、施工機械、材料、施工方法、施工環境等狀態，保證其滿足工程質量的要求(6)、審核有關應用新技術、新工藝、新材料、新設備、新結構等的.技術鑒定證書及其它有關技術資料.

　　(7)、對施工承包單位提交的各種質量證明文件，如:出廠合格證、質量檢驗及試驗報告、產品技術說明書等技術文件及產品質量進行檢查確認并做好記錄。

　　二、對工序的質量控制

　　1、監理單位審核由施工單位提交的有關工序產品質量的證明文件(檢驗記錄及試驗報告等)、工序交接檢查(自檢)、隱蔽檢查等記錄。隱蔽工程經監理人員檢查、驗收、簽認，并經工程部認可后方可隱蔽。

　　2、對于重要及特殊結構或對工程質量有重大影響的工序，工程部應對施工過程進行監督檢查與控制，確保使用材料及工藝過程的質量。

　　3、對于施工難度大的工程結構或容易產生質量通病的施工部位，在監理人員進行跟蹤檢查的同時，工程部應對其進行平行檢查。

　　4、對于監理單位提交的《事故報告》、《質量缺陷處理結果及檢驗報告》進行檢查，并報公司總工程師簽認，嚴重的應報公司總經理簽認。

　　三、總工程師將不定期地對工程項目的質量管理和工程質量進行抽查。

質量控制管理制度9

　　一、超聲質量控制的范圍

　　1、專業人員的業務素質。

　　2、儀器設備性能及調節水平。

　　3、操作檢查及檢查報告。

　　4、病例追蹤隨訪。

　　5、質控會議。

　　二、質量控制具體內容

　　1、人員管理與素質

　　（1）、成立以科主任及高年資醫師為主體，成立質量管理小組，負責管理科室日常診療工作管理及質量控制，保證醫療質量。每月一次組織科內治療自查。

　　（2）、加強業務學習及繼續教育力度，利用本地區及醫院資源，提高本科室工作人員的業務素質，提高上崗資格證考試通過率。（3）、加強服務意識及人文教育，增強行風作風建設，減低因工作態度問題所引起的投訴及糾紛。

　　2、儀器設備使用及維護

　　（1）、嚴格按儀器使用說明進行檢查操作，熟悉各儀器性能指標，熟記各項檢查適應癥與禁忌癥，避免重大儀器故障及醫療事故發生。（2）、加強與保養維修廠家的聯系，定時告知儀器使用情況，了解日常保養及使用知識，學會排除機器簡單故障，對重大機器故障要及時上報醫院相關科室及維修部門。（3）、儀器使用后清潔探頭，并及時關機，關閉電源，避免長時開機，每天下班后關閉儀器總電源，防范事故發生。

　　3、操作檢查及檢查報告

　　（1）、嚴格按操作規程對不同臟器進行掃查，質控小組成員要不定時觀察科室人員檢查時操作情況，及時糾正錯誤檢查手法，并加以解釋說明。

　　（2）、對發現有特殊及疑難病例時，要請教上級醫師及高年資醫師，初步達成科內討論統一意見后作出較合理的.超聲診斷。

　　（3）、質控小組每月定期抽查定量檢查報告，規范報告內容，制定相對統一標準，對于出現明顯醫療差錯的要及時作好登記。（4）、對醫院質控部門反饋情況要及時調查處理，并作登記，依照醫院相關規定及科室制度作處罰處理。

　　4、病例追蹤隨訪

　　（1）、質控小組指定相關人員專門負責起病例追蹤隨訪登記，設立專門病例追蹤隨訪登記本。

　　（2）、科室人員對于平時工作中所出現的疑難或特殊病例，要及時聯系相關人員進行追蹤隨訪登記，詳細記錄聯系人電話及相關信息及當時檢查的聲像表現，并記錄圖像。

　　（3）、質控小組定期檢查督促病例追蹤隨訪情況，對已經明確的相關病例做好歸納總結，并定期公布，以供科室人員學習積累。

　　5、質控小組會議（1）、質控小組每月至少一次舉行質控小組會議，總結前期各項質量控制情況，及時發現問題，解決問題。

　　（2）、質控會議中要按質控條例的各項內容進行總結，對下一步工作提出指導意見。

　　（3）、質控會議對工作當中發現的事故差錯進行討論，做出相關處罰意見，并進行記錄。

　　（4）、對醫院質控檢查作科室討論，得出反饋意見，上報相關部門；并針對自查和醫院檢查反饋存在的問題提出整改計劃和實施方案。

　　附：

　　科室質量控制小組成員名單

　　科主任：林梅清

　　組員：何曉薇陳慕潔周澤華

質量控制管理制度10

　　控制室管理制度是企業運營中不可或缺的一環，它涵蓋了操作流程、人員職責、安全規定、設備維護等多個方面，旨在確保控制室的'高效、安全運行。

　　內容概述：

　　1.操作規程：明確控制室各項設備的操作步驟和應急處理程序，防止誤操作。

　　2.人員管理：規定人員資質、培訓、輪崗制度，確保員工具備必要的技能和知識。

　　3.安全規定：制定防火、防爆、防電擊等安全措施，保障人員和設備的安全。

　　4.設備維護：設定定期檢查和保養計劃，確保設備的良好運行狀態。

　　5.信息記錄與報告：規定數據記錄、分析和異常報告流程，以便于問題追蹤和改進。

　　6.環境控制：設定溫度、濕度等環境參數標準，保證設備正常工作。

　　7.應急預案：制定應對突發事件的預案，如電力中斷、系統故障等。

質量控制管理制度11

　　1、醫療質量控制信息主要包括醫療質量控制、質量規定的執行情況，醫療技術與專科技術、科研教學、醫療的檢查情況，經濟效益、社會效益、病人滿意度等。

　　2、科負責收集、統計各項醫療數據，每月提供院領導并向相關科室反饋。

　　3、科室質量控制小組應每天對本科室進行醫療質量檢查，利用周會、科務會反饋本科室醫療質量控制信息。

　　4、各職能部門每月均要按醫療質量標準，逐項進行檢查，記錄執行情況，匯總到醫務科，將醫療質量控制信息整理、護理部負責護理質量控制信息的收集整理，提出整改及整改意見，每月利用科主任、護士長會反饋到科室，并定期以簡報形式向全院通知。

　　5、財務科每月將醫療質量控制信息匯總成冊，提供院領導決策，每季度向相關科室反饋本科室的.醫療治療質量控制成本。

　　6、糾風辦負責收集醫療質量信息，每季度向全院反饋。

質量控制管理制度12

　　中央控制室管理制度是一套詳盡的規程，旨在確保中央控制室的高效運行和安全監管。它涵蓋了人員管理、設備維護、操作流程、應急響應等多個關鍵領域，以期在復雜的生產環境中實現精準、有序的.指揮和協調。

　　內容概述：

　　1.人員配置與培訓：規定中央控制室的操作員資質、職責以及定期培訓要求，確保團隊具備必要的專業知識和技能。

　　2.設備管理：包括設備的日常檢查、維護保養和故障處理程序，確保設備的正常運行。

　　3.操作規程：明確操作流程、指令傳達方式和權限劃分，防止誤操作和混亂。

　　4.信息記錄與報告：規定數據收集、存儲、分析和匯報的規范，以支持決策制定。

　　5.安全與應急預案：設定安全標準，制定應對突發事件的預案，保障人員安全和生產連續性。

　　6.監控與審計：設立監控機制，定期對中央控制室的運行進行評估和審計，以持續改進。

質量控制管理制度13

　　感染控制管理制度是醫療機構和相關衛生機構為預防和控制醫院感染而設立的一系列規則和程序，旨在確保患者和員工的安全。它涵蓋了一系列措施，從個人防護設備的使用到清潔消毒程序，再到感染暴發的應對策略。

　　內容概述：

　　1.個人防護：規定員工在接觸患者時應佩戴的防護裝備，如口罩、手套、護目鏡等，并規定使用和更換的標準。

　　2.環境清潔與消毒：制定清潔和消毒工作流程，包括高頻接觸區域的清潔頻率、消毒劑的選擇和使用方法。

　　3.感染監測與報告：建立感染病例的.監測、報告和追蹤機制，以便及時發現和控制感染源。

　　4.無菌技術：規范手術室和其他無菌環境的操作流程，確保無菌物品的正確處理和使用。

　　5.疫苗接種：推行員工和患者的疫苗接種計劃，提高免疫力，減少感染風險。

　　6.教育培訓：定期進行感染控制知識的培訓，提高員工對感染控制的理解和執行力。

　　7.應急預案：設定針對大規模感染暴發的應急響應計劃，包括隔離措施、資源調配和對外溝通策略。

質量控制管理制度14

　　控制程序管理制度旨在確保企業運營的高效性和合規性，它涵蓋了以下幾個關鍵領域：

　　1.程序定義與審批：明確各個業務流程的控制點，設定操作規程，并通過審批確保其合理性和有效性。

　　2.執行與監控：執行控制程序并持續監控，以確保其按預期運行，及時發現并解決問題。

　　3.審計與評估：定期進行內部審計，評估控制程序的'執行情況，查找潛在風險。

　　4.變更管理：當業務環境變化或發現程序缺陷時，制定變更流程，確保變更的順利實施。

　　5.培訓與溝通：為員工提供必要的培訓，確保他們理解和遵守控制程序，同時保持良好的溝通以促進理解。

　　內容概述：

　　控制程序管理制度主要包括：

　　1.業務流程圖：詳細描述各業務流程，明確責任部門和個人，確定關鍵控制點。

　　2.操作手冊：提供具體的操作指南，包括步驟、標準和期望結果。

　　3.監控指標：設定量化指標，用于評估程序執行的效果和效率。

　　4.審計計劃：規劃審計頻率、范圍和方法，確保全面覆蓋控制程序。

　　5.變更控制表格：記錄變更請求，評估影響，批準并跟蹤變更實施。

　　6.員工培訓材料：設計培訓課程和資料，確保員工掌握所需知識和技能。

　　7.問題與改進記錄：收集和分析問題，記錄改進措施及其效果。

質量控制管理制度15

　　工程質量是企業的生命，過程質量責任重于泰山，為了對國家和用戶高度負責，為了使設計文件，施工標準，合同約定最終實現，并形成工程質量、工程品質功能和使用價值，特制定施工現場質量控制管理制度如下：

　　1.按照國家和企業質量標準運行要求，建立健全項目工程質量保證體系，落實崗位質量責任制，強化管理，責任到人。

　　2.認真搞好項目施工人員質量管理教育，貫徹執行國家和企業頒發的保證工程質量的`程序、規定、規程、制度和措施，明確項目質量目標，標準要求，抓好職工培訓，爭創優質工程。

　　3.努力學習，推廣使用有利于提高工程質量的先進技術和施工手段，優化工藝提高功效，全面推行樣板墻制度，以點帶面，確保工程質量整體水平，對“四新”技術，明確重點，詳細具體，注重可操作性。

　　4.在認真搞好圖紙會審，精心編制施工組織設計的基礎上，加強施工過程的設計變更（審查）管理，加強技術復核工作，強化組織技術交底，強化積累技術質量的全面、科學、準確、及時。

　　5.控制原材料、成品、半成品建材的質量，嚴格選擇分包商，通過對其技術、管理、質量控制、工序質量控制和售后服務等質量保證能力，信譽調查以及產品質量的實際檢驗評價，各供方之間的比較，最后中和評價，選定工作關系，在使用前嚴格進行：1、書面檢查，2、外觀檢驗，3、理化檢驗，4、無損檢驗等四種檢驗，檢驗合格后投入使用。

　　6.實施工序質量監控，通過對工序活動條件（人、材料、機械、方法、環境等）和工序活動效果（即工序的過程標準）兩個方面監控，通過管因素、管過程，從而實現工程質量從事后檢查過關、轉向事前、事中控制。

　　7.及時準確留存質量過程成果，如砂漿、砼試塊，鋼筋焊接等施工過程試件，必須及時做好，專人養護、專人送試，及時留檔。

　　8.組織施工質量檢驗，強化質量自檢，互檢，交接檢工序（俗稱質量三檢）和專業檢查（施工組項時檢查，項目部每月兩次綜評驗測）工程隱蔽驗收、工程預檢、基礎和主體等分部工程質量驗收，實施工程質量優質優價，班組個人獎罰分明，兌現整改堅決及時。

　　9.從施工順序和防護措施兩個主要環節入手，加強成品保護，按正確流程施工，不顛倒工序，防止后道工序損壞或污染前道工序，按正確的施工方法，保護方法保護好前道工序產品質量。

　　10.堅持竣工標準，做好售后服務，堅持竣工內容，標準，通過內容分層次自檢解決全部遺留，整理好竣工質量，實現工程竣工質量目標，售后服務體現工程質量，堅持24小時內處理好質量投訴，并按季節性，技術性，保修期滿，積極主動回訪用戶，不斷總結經驗，改進完善，推動工程質量的提高。

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