便利店 市場調查問卷

附件：連鎖便利店選址調查問卷

先生,女士您好:

我們是安徽工商職業學院的大三學生.感謝您從百忙中抽出時間填寫這份關于便利店的調查文卷.我們設計這份調查文卷,是為了更好得了解您對便利店的認識和您的需求,以便為您提供更貼心的服務。非常感謝您的積極配合!

( 注意：除有特別說明，下列選題均為單項，請在選項上打勾)

1.您多久去一次超市？

A.一周幾次. B.一月幾次. C.一年幾次.

2.您去超市購買哪些東西?(多選)

A.小百貨. B.日常零食. C.飲料 D.書籍音像. E.生鮮類. F.家電

3.您所在的小區有便利店嗎？

A.有 B.沒有

4.您比較喜歡的便利店是？

A.喜客多 B.蘇果 C.合家福 D.紅府 E.好幫手 F.其他________.

5.您經常去便利店嗎?

A.經常. B.偶爾. C.從來不去.

6.您去便利店的動機是? (多選)

A.應急購物. B.24小時服務. C.付款方便節省購物時間. D.有更多新產品代表流行趨勢. E.購物環境好.

7.您去便利店購買哪些商品? (多選)

A.音像產品. B.冷凍食品. C.飲料. D.小百貨. E.便當. F.零食. G.日常用品.

8.您希望在便利店得到哪些服務? (多選)

A.彩擴沖印. B.各類充值卡, IC卡. C.代繳各種費用. D.牛奶定購. E.帶購車船票,演出票. F.體育彩票. G.mp3下載. H.印刷傳真. I.特快專遞,郵遞.

9.您從便利店購買東西，時間一般是： *

A.早上比較早 B.白天時間 C.晚上19:00-23:00 D.23:00以后

10.您覺得在小區發展連鎖便利店有前景嗎?

A.有. B.沒有. C.不知道.

11.您認為便利店作哪些方面改進會更加吸引你來便利店購物? (多選)

A.調低價格. B.改善購物環境. C.改善服務態度. D.增加新服務,新商品. E.其他________.

12.您希望何種形式的售后服務

A.積分卡 B.促銷活動 C.產品回饋 D.社區內免費送貨

您的基本信息

1.您的性別?A.男B.女

2.您的年齡?A.18歲以下.B.18---30.C.30---40.D.40---60.E.60歲以上.

3.您的收入?A1000以下 .B.1000---2000 C.2000---3000 D.3000以上.

4.您的職業?A.學生.B.醫生.C.自由職業者.D.普通員工E.私營企業主F.辦公白領

5.您的受教育程度?A.小學.B.初中.C.高中.D.大學.E.研究生以上.

再次謝謝您的合作!

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