一、概述

　　市場調研是市場調查與市場研究的統稱，它是個人或組織根據特定的決策問題而系統地設計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調研結果的工作過程。

　　市場調研報告是經過在實踐中對某一產品客觀實際情況的調查了解，將調查了解到的全部情況和材料進行分析研究，揭示出本質，尋找出規律，總結出經驗，最后以書面形式陳述出來。

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　　二、作用特點

　　可以為市場預測提供科學依據，它是制定經濟政策的依據。它的作用體現在以下四個方面：

　　（1）均衡供需

　　（2）指導生產

　　（3）合理定價

　　（4）了解信息

　　市場調研的特點

　　針對性：市場調查報告的寫作要有明確的目的性，要針對實際工作的需要。實踐證明，調查報告的針對性越強，其指導意義、參考價值和社會作用就越大。

　　新穎性

　　真實性：材料的真實/選用恰當合理、科學細致的調查方法

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　　三、市場調查方案25篇

　　下面是小編為你帶來的市場調查方案25篇，因為內容比較多，大家可以采用“Ctrl+F”查找自己想要的內容。

　　第1篇：市場調查方案600字

　　一、調查方案

　　(一)調查目的：經過了解大學生手機使用情景，為手機銷售商和手機制造商供給參考，同時為大學生對手機消費市場的開發供給必須的參考。

　　(二)調查對象：在校生

　　(三)調查程序：

　　1、設計調查問卷，明確調查方向和資料;

　　2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;

　　3、根據回收網絡問卷進行分析，具體資料如下：

　　(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;

　　(2)根據各個同學對手機功能的不一樣要求，對手機市場進行分析;

　　二、問卷設計

　　大學生手機使用情景調查問卷

　　三、數據分析

　　根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

　　(一)根據學生手機市場份額分析

　　(二)學生消費群的普遍特點

　　作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應當針對不一樣學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下頭我們就來對學生群體的特點來進行分析。

　　學生消費群的普遍特點：

　　1)沒有經濟收入;

　　2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

　　4)學生基本以團體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

　　5)品牌意識強烈，喜愛名牌產品;

　　(三)學生消費者購買手機的準則和特點

　　經過調查大學生購買手機主要研究因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中證明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來此刻的大學生還是比較看重實際的。

　　第2篇：市場調查方案800字

　　一、調查目的和任務

　　1、目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調查。

　　2、任務

　　（1）中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推廣。

　　（2）根據中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰略和決策。

　　二、調查對象和調查單位

　　采用抽樣調查的方式，隨即調查在北京公園內游玩的游客。選擇在北京進行調查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調查采樣比較方便；其二，在公園調查對象的類別會比較廣泛，因為在公園內游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業等等，這樣調查的對象會比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫助；第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當的調查意義。

　　三、調查項目

　　調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環境的接受程度，并獲得不同年齡、職業的中國民眾的消費能力和水平參考數據。

　　四、調查方法

　　采用攔截、試吃、訪談等方式進行調查。

　　五、調查機構及人員

　　由華東師范大學10級傳播學院負責調查，調查小組成員如下。

　　組長：嚴三九老師（華東師范大學傳播學院院長）

　　副組長：高防老師（華東師范大學市場調研專業老師）

　　成員：華東師范大學10級傳播學院10名學生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。

　　六、調查組織和調查進程

　　（1）培訓：20XX、5、20

　　（2）人員分工：10名學生分為5組，分別履行各自小組的職責。

　　第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成，負責在公園內一共攔截各年齡段的游客100位，并負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內，請他們進行訪談。

　　第二組由2名態度良好、手腳麻利的學生組成，引導進入餐廳內的游客洗漱、就坐，并在每一位進行市調的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優良嫩黃的雞塊。

　　最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談，完成市場調查內容。

　　再由第二組成員為已經接受完調查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。

　　最后由此次市場調查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統計分析，起草調查報告。

　　（3）調查：20XX、5、23

　　（4）資料整理分析：20XX、5、24-25

　　（5）調查報告撰寫：20XX、5、26-31

　　七、調查費用：

　　禮品費：1000元

　　交通費：500元

　　調查報酬：5000元

　　合計：6500元

　　第3篇：市場調查方案900字

　　一、前言

　　現在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析，了解女大學生對護膚品的需求，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調查。

　　上海相宜本草化妝品有限公司成立，創立“相宜本草”中草藥護膚品牌。

　　相宜本草的由來是中醫強調的“標本兼治”理念，它與上海中醫藥大學基礎醫學院的長期合作，將漢方本草和現代科技相結合，開發出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。

　　二、調查目的和意義

　　（一）調查目的

　　1、全面了解南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況。

　　2、全面分析南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。

　　（二）調查意義

　　針對南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調查情況，為該產品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產品的銷售量。

　　三、調查的內容和具體項目

　　（一）消費者

　　1、消費者統計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）

　　2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。

　　（二）市場

　　1、相宜本草在校園市場上所占的份額

　　2、消費者需求及購買力情況

　　3、相宜本草品牌的市場前景預測

　　（三）競爭者

　　1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額

　　2、了解各競爭品牌的銷售優勢

　　四、調查范圍

　　南京信息職業技術學院

　　五、調查方法

　　考慮到此次調查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數為200人。調查方法我們主要采用問卷調查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們采用入戶實地調查方法。

　　六、資料分析方法

　　主要采用Excel數據分析及通過圖表形式反映情況

　　七、進度安排

　　3月28日制定市場調查策劃

　　3月29日上午制定調查問卷

　　3月29日下午----31日上午實施調查

　　3月31日下午數據統計和處理

　　4月1日上午撰寫市場調查報告

　　八、經費預算

　　打印調查問卷200張*0、1元/張=20元

　　備用資金10元

　　九、最終成果形式

　　市場調查報告

　　十、附錄

　　（略）

　　第4篇：市場調查方案1000字

　　一、前言

　　健身器材市場是近一、兩年新興起來的消費品市場之一，搖擺機更是新興之中的新興者，據宏觀預測，該市場成長曲線呈上升趨勢。

　　為配合北京“三來”搖擺機進入北京市場，評估搖擺機行銷環境，制定相應的廣告策略及營銷策略，預先進行北京地區健身器材市場調查大有必要。

　　二、調查目的

　　1、為該產品進入北京市場進行廣告運動策劃提供客觀依據。

　　2、為該產品的銷售提供客觀依據。

　　具體為：

　　(1)了解北京地區搖擺機市場狀況。

　　(2)了解北京地區消費者的人口統計學資料，測算搖擺機的市場容量及潛力。

　　(3)了解北京地區消費者對健身器材的消費的觀點、習慣。

　　(4)了解北京地區已購買搖擺機的消費者的情況。

　　(5)了解競爭對手的廣告策略、銷售策略。

　　三、市場調查內容

　　(一)消費者

　　1.消費者的統計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構成)

　　2.消費者對健身器材的消費形態(健身方式、健身花費、健身習慣、健身看法等)

　　3.消費者對健身器材購買形態(購買過什么器材、購買地點、選購標準、付款方式等)

　　4.消費者理想的健身器材描述。

　　5.消費者對健身器材類產品廣告的反映。

　　(二)市場

　　1、北京地區健身器材種類，品牌，銷售情況

　　2、北京地區消費者需求及購買力狀況

　　3、北京地區市場潛力測評

　　4、北京地區健身器材銷售通路狀況

　　(三)競爭者

　　1、北京地區上有哪幾類健身器材，搖擺機的品牌、產區、價格

　　2、市場上現有搖擺機銷售狀況

　　3、個品牌、各類型搖擺機的主要購買者描述

　　4、競爭對手的廣告策略和銷售策略

　　四、調查對象及抽樣

　　因為搖擺機為新興商品，目前北京市場上多以進口品牌為主，高檔次、高價位，一時尚未能進入工薪階層，購買者都位收入較高者，所以，在確定調查對象時，適當針對目標消費者，點面結合，有所側重。

　　調查對象組成及抽樣如下：

　　消費者：300戶其中家庭月收入3000元以上占50%

　　經銷商：20家其中大型綜合商場6家

　　中型綜合商場4家

　　健身器材專業店4家

　　體育器材專業店4家

　　小型綜合商場2家

　　消費者樣本要求：

　　1、家庭成員中沒有人在健身器材生產單位或經銷單位工作。

　　2、家庭成員沒有人在市場調查公司工作。

　　3、家庭成員沒有人在廣告公司工作。

　　4、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。

　　五、市場調查方法

　　以訪談為主：

　　戶訪

　　售點訪問

　　訪員要求：

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體，態度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。

　　3、經過專門的市場調查培訓，專業素質較好。

　　4、具有市場調查訪談經驗。

　　5、具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。

　　六、市場調查程序及安排

　　第一階段：初步市場調查

　　第二階段：計劃階段

　　制定計劃2天

　　審定計劃2天

　　確認修正計劃1天

　　第三階段：問卷階段

　　問卷設計2天

　　問卷調整、確認2天

　　問卷印制3天

　　第四階段：實施階段

　　訪員培訓2天

　　實施執行10天

　　第五階段：研究分析

　　數據輸入處理2天

　　數據研究分析2天

　　第六階段：報告階段

　　報告書寫2天

　　報告打印2天

　　調查實施自計劃、問卷確認后第四天執行

　　七、經費預算(略)

　　第5篇：市場調查方案1200字

　　●概要提示：

　　二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學新開的一家米線店，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但飄香緣米線的客流量不夠理想，我們就其原因和問題進行分析，并做出的一些解決方案。

　　●市場狀況分析：

　　1營銷環境分析：對于高校的學生餐飲業是一個很好的市場，這里人流量很大，而且消費比較多集中固定。基于這些優勢，無論是學校附近還是學校食堂，開個餐飲收益很好。對于米線這種南方的特色小吃，在這個市場很受歡迎，也更具有機會。

　　2產品分析：本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價多樣化，分為6元，10元，15元，20元，25元，30元。葷菜種類多樣，有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等，還有特色燒餅，醋麻油辣椒等佐料，可以適合不同消費人群。

　　3競爭者分析：部分學生愿意去學校外面吃飯。大部分學生都在學校食堂吃飯，女生離1號食堂近，所以女生基本都在1號食堂就餐。就2號食堂而言，也有好幾家做米線的，但是特色都不明顯而且口味一般，飄香緣米線比較有競爭優勢

　　4消費者分析：學生們的消費習慣決定了價格是比較敏感的因素。所以，應該增加額外的價值，使學生們的消費認為物有所值。另外學生對口味有所需求

　　●市場機會與問題分析

　　1營銷現狀分析：食堂有幾家經營米線的，而飄香緣過橋米線作為新店面，宣傳做了很多工作，但是并沒有真正到達了目標顧客那里，水房貼的宣傳單很少人看，宣傳并沒有達到預期的效果。另外價格偏高，很多學生接受不了這個價位。促銷方式不夠新穎，吸引不了顧客。而且沒有賣汽水可樂等飲料品

　　2市場機會分析：飄香緣米線口味獨特，味道鮮美，有很強的競爭力，并且，地點選在學校食堂，食堂的窗口已經滿檔，新的競爭者暫時不會進去，顧客是學生，這類消費者只要接受該產品以后忠誠度較高，避免了很多不必要的麻煩情況，學校的女生較多，米線很受女生的歡迎，而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線，所以還有很多潛在顧客，有很大的市場潛力和營業擴展。

　　●具體營銷方案：

　　根據以上的分析，可以制定以下幾種營銷方案

　　1產品方案：通過觀察的調查發現，到飄香緣米線就餐的人群當中有很多是情侶，可以推出適合的情侶套餐，針對女生吃的比較少可以做的時候多放蔬菜，少放米線，也應該適當增加一些配套餐飲，(比如開始促銷的時候贈送的一些汽水可樂，后來不銷售了)以滿足消費者更多的需求

　　2價格方案：針對學生們的消費習慣可適當減少葷菜的配料，把價格稍微降一點，以符合學生們的消費心理。或者在同一價位上，增加分量或新的單品，給人物超所值的感覺。

　　3促銷方案：飄香緣米線在開業之初實行了幾種促銷手法，贈汽水，贈燒餅等，效益很好。以后可以在周末節日等時期實施這些促銷手段，還可以實施一個簡單的會員制度，現在去吃飄香緣的有很多經常去的顧客，可以通過會員制度長期的留住這些顧客，在增加新顧客。

　　4渠道方案：飄香緣米線店現在的銷售方式，同學只能在餐廳吃，而不能帶走。在學校這個環境，可以增加一下送餐這中銷售方式，而且在學校讓同學帶飯很普及，米線應該增加外賣。

　　●結束語：

　　希望通過調查問卷和個人詢問調查所反應的問題，以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的原因，根據得到的結果提出各種改進措施，同時通過飄香緣的店長和員工共同努力和合作，通過以上的幾個具體營銷方案，改正其經營當中存在的不足，達到本次策劃的目的。我堅信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內提高米線店的效益提高，使其步入正規。

　　第6篇：市場調查方案

　　現代人已經離不開手機，那么手機市場的調查報告要怎么寫呢？下面是小編為大家整理的手機市場調查調研報告范文，歡迎閱讀。

　　前言：經濟迅速發展，人們生活水平不斷的提高，這就為手機的普及創造了條件，同時經濟全球化的進程加快，對信息需求的即時性要求也更為注重了。手機作為20世紀末的新事物，它的發展初期作為一個簡單的通訊工具，走到現在成為一個新的信息攜帶者，手機的優越性在某些方面已超過了報紙、雜志等信息載體。現在越來越多的人已經將手機作為一個隨身必備的物品。

　　調查內容：

　　1、調查時間：20xx年5月16日———20xx年5月20日

　　2、調查對象：各大手機品牌

　　3、調查目的：了解手機行業市場的現狀

　　4、調查方法：走訪、咨詢、網絡分析法

　　調查分析：

　　（一）手機市場現狀：

　　隨著通信類產品的更新換代，手機市場增勢強勁，手機市場分額也在不斷擴大。國內移動用戶總數不斷增加，手機普及率更是一升再升，并預計20xx年底國內的移動通信市場還將新增至少6000萬用戶，更換新機的用戶也將達到6000萬左右，市場總體規模增長率可達20。6%。由此可見，手機市場仍存在著巨大的潛力。

　　而隨著潛力帶動眾多有實力廠商的進入，造成一方面手機產能急劇膨脹，另一方面，激烈的市場競爭和運營商低端購機也導致了手機價格的整體下滑。手機價格的持續下降不但滿足了大眾的購機需求，同時也提高了大眾的購機標準，使其對手機的購買重心越來越集中在智能性方面，也即增強了對智能手機的需求。一批高科技的代表產物不斷出現，Android智能、iPhone等時尚智能手機受到了越來越多消費者的青睞，人們逐漸將目光放在了高端品牌上。

　　（二）手機消費人群：

　　手機消費人群廣，廠家根據不同的使用需求，生產各種款式的手機，滿足顧客需求。其中，年輕人是手機銷售的最大市場。追求時尚體現個性本就是年輕人的特點，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、三星在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。

　　（三）手機市場特點：

　　（1）手機市場類型是屬于壟斷競爭市場。

　　（2）每個廠商的產品是不同質的，即存在差別。但差別又不是很多。由于產品的差別性，使得它們相互之間不能完全替代，從而廠商對于自己的產品具有一定的壟斷性。另一方面，由于產品的差別不大或很小，使得它們相互之間具有較高的替代性，從而廠商對自己的產品不具有完全的壟斷性。在手機市場上，諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋果等產品，它們都擁有最基本的功能，可以滿足消費者最基本的需求，同時也是由于它們之間在產品的質量、設計、功能、技術等的不同，使得它們之間也不能完全替代，就好像一個商務人士他需要的是黑莓，而對于一般的消費者只需其具備較好的功能就行。

　　（3）在壟斷競爭市場上，商品的品牌是極為重要的，因為作為一個消費者對產品的質量、功能是有偏好的，我們作為一個消費者在一般情況下不會去購買我們所從未聽說過的產品和服務的。

　　（4）為了突出自己的產品特點，廠商是會花很多的力氣在廣告、商標、包裝上的，從而引起消費者的注意并刺激他們的購買欲望。三星、諾基亞、蘋果等等的品牌，其廣告不勝枚舉。

　　（四）商品分析：

　　盡管手機市場面臨巨大挑戰，但一些產品銷售狀況依然量好，因為，一些過去主要購買中端標準型產品的使用者，有可能轉而購買更便宜的手機，或是轉向購買具有更多功能的機種，觸控屏幕與黑莓鍵盤手機仍然是推動換機潮的主要力量。然而，手機平均銷售價格加速下滑，對中低端手機制造商帶來了巨大影響。”經濟衰退持續阻礙了成熟及新興市場的換機潮。渠道商同時面臨著需求不振與財務壓力，在能夠重新進貨前，必須消耗掉1，390萬臺的庫存。10/11年各品牌銷售及市場份額狀況款Android手機。

　　與去年同期相比，Sony Ericsson在20xx年第二季的市占率下降了2。8%，而出貨量則下滑了41%。盡管市場環境充滿挑戰，專家仍將SE的成績不佳歸因于其手機缺乏競爭力。SE忽略了主要趨勢，如用于簡訊及電郵、瀏覽網絡的黑莓鍵盤產品。

　　智能手機銷售強勁，20xx年第二季銷售量達4，090萬臺，較前一季增長27%。由于利潤率較高，因此智能手機為制造商提供了更多商機，這是成長最快的領域，且ASP下跌幅度也非常有限。

　　在高端智能手機市場，自20xx年第三季以來，宏達（HTC）一直僅次于蘋果，排名第4。在20xx下半年，由于產品延遲，預估20xx年收入將較去年減少4%~5%，與先前預期的10%年增長率相去甚遠。

　　調查總結：

　　通過調查，我們了解到，目前主要是國外品牌占據絕大多數市場，國產手機同樣面臨發展的機遇。而且智能手機在整個手機市場的份額占有率越來越大，各大廠商不斷發布新產品，以應對市場的需要。雖然競爭激烈，但市場廣闊，前景良好。

　　第7篇：市場調查方案

　　一、引言

　　如今鞍山燒烤市場已基本處于飽和狀態，若想在激烈的競爭中獲得更多的利潤，必須深入了解消費者的需求。所以我們就鞍山燒烤市場的發展現狀、主要競爭對手及消費者對燒烤的相關要求展開了調查，以便為東亞燒烤店營銷策劃的制定提供充足的依據。

　　（二）調查目的

　　通過了解目標群體對東亞燒烤店的認知與看法、消費者的消費習慣，該地區燒烤市場的發展現狀及主要競爭對手與其使用的營銷策略，分析東亞燒烤店的優勢、劣勢、機會與威脅，為其提出一些有利于其發展的合理性建議，擴大該燒烤店的市場占有率。

　　（三）調研時間

　　20xx年4月5日--20xx年4月10日

　　（四）調研對象

　　1.消費者

　　我們主要針對鞍山師范學院學生和東亞燒烤附近居民進行調查。

　　2.競爭者

　　鞍山發展較好的及東亞燒烤附近的燒烤店各三家，分別是三寶燒烤、天天韓式燒烤城、春園烤肉王，誼昌昊串肉燒烤城、大潘老式燒烤、合合大冷面。

　　（五）調研方法

　　1.消費者主要采用問卷調查法，對于大學生我們通過問卷星進行網上調研，對附近居民我們通過紙質問卷進行直接調研。其中紙質問卷共發放80份，收回有效問卷78份；問卷星共收回有效問卷264份。由于對附近居民我們是進行隨機抽樣調查只發放80份問卷，數量比較小，所以調研結果也許會有一些偏差。

　　2.對商家我們主要通過網絡查詢和走訪調查簡單的了解其發展現狀及其主要特色。

　　（六）參與調研人員

　　1.問卷的發放與收回：全體組員

　　2.數據統計與分析：徐曉萌、劉敬祎

　　3.報告撰寫：董婷、戰黎瑤、王伶心、李亞龍

　　4.PPT制作：劉彤、高博

　　二、調研結果分析

　　（一）消費者分析

　　1.調查對象結構與群體偏好

　　在參與調查的附近居民中，男女各占50%，這使得調查結果不會因性別差異而產生誤差；學生中男生占39.62%，女生占60.38%，這與我校男女比例失調有一定關系，屬正常現象。

　　對于年齡方面，在附近居民中26-40歲居多占47%，其次是19-25歲占38%，40歲及以上占12%，18歲及以下占3%。這說明我們的調查對象以19-40歲的消費者為主，這一消費群體普遍有自己的收入來源，并且大部分都喜歡吃燒烤，比較有代表性。在調研過程中我們總結出，老年人普遍不喜歡吃燒烤。

　　2.消費者消費習慣分析

　　（1）時間

　　對人們喜歡在什么季節吃燒烤這一問題，附近居民與師院學生都是夏季喜歡去吃的居多，分別占66.7%和39.62%，由于當下正要到夏季，所以對于東亞燒烤來說這是一個機會。另外，也有一部分人覺得什么季節去吃都可以，比例分別為附近居民25.6%，師院學生10.38%，因此東亞燒烤可以在不同的季節推出相應的套餐來吸引消費者。

　　至于人們在什么情況下會去吃燒烤，排在前三位的是朋友推薦、休閑消費（想去就去）和節日慶賀，所占比例分別為48.11%、42.45%和40.57%；其次是朋友聚餐、情侶約會、生日宴會，分別占38.68%、31.13%、25.47%，這些數據相差并不太多，說明大學生在這些情況下選擇去吃燒烤的可能性都很大。

　　（2）價格

　　無論是附近居民還是師院學生，大家的消費標準均為每人30-50元，分別占到60.3%和42.45%，通過此結果，可以得出30-50元左右是大家普遍能接受的價格，所以東亞燒烤可以參考這個為自己的商品進行重新定價。

　　（3）飲料

　　大家在吃燒烤時，有大部分附近居民都會選擇喝啤酒，占到55.1%，其次果汁和碳酸飲料也是大家鐘愛的飲料，分別占30.8%和28.2%；對于學生來說則選擇果汁飲料的居多占57.55%，其次是啤酒和碳酸飲料，分別占49.06%和48.11%，這說明啤酒、碳酸飲料和果汁是大家在吃燒烤時比較鐘愛的飲品，所以東亞燒烤可以多提供這幾類的飲品。

　　3.對東亞燒烤的了解情況

　　在被調查的學生中不知道東亞燒烤的占57.55%，居民不知道的占56.4%，均超過一半，說明東亞燒烤的宣傳和廣告做得不夠，需要加強；另外，知道的人中也有很多沒去過的，這說明其吸引力不夠，營銷策劃有待改進。

　　4.在燒烤店的宣傳方面

　　（1）信息傳播渠道

　　對于燒烤店信息的獲得渠道，大多數消費者都是通過朋友介紹知道某個燒烤店的，學會和居民分別占了73.58%和75.6%，這說明消費者的口碑很重要，所以燒烤店要提供完美的服務、讓消費者滿意的口味及優雅的環境等；另外，也有一大部分消費者是通過美團了解某個燒烤店的，比例分別為50%和32.1%，這表明東亞燒烤可以將美團作為傳遞信息的一個平臺，可以在美團上設置幾個套餐。

　　（2）宣傳信息

　　通過調查得知燒烤店的特色菜品和燒烤菜品的具體介紹是大家最希望通過宣傳單了解的，分別占了78.2%和55.1%，因此東亞燒烤可以在宣傳廣告上多放一些本店的特色菜品和具體介紹，附帶一些促銷方式、聯系方式等信息，讓大家更充分的了解。

　　5.消費者對燒烤的期望

　　（1）在吃燒烤時，大家注重的因素依次為美味可口（78.2%），菜品干凈衛生（77%），價格合理（48.8%），環境優雅（35.9%），服務熱情（32.1%），地理位置（21.8%）；由此可以看出消費者最關心的還是菜品的口味與安全，所以東亞燒烤應該注重菜品的干凈衛生、美味可口，并合理制定價格。

　　（2）優惠方式

　　對于燒烤店的優惠方式，打折是大家最喜歡的，所占比例高達到78%以上。通過這一調查結果可以看出價格還是最吸引消費者的因素之一，因此東亞燒烤可以在節假日進行打折促銷活動。

　　（二）競爭者分析

　　1.強勁的競爭對手

　　（1）三寶燒烤

　　檔次相對高一些的燒烤店，是大家普遍鐘愛的燒烤店。店內環境優雅，給人一種干凈自然的感覺；營業時間長，什么時間去都可以；相比較來說服務人員素質高，服務態度好；菜品新鮮、干凈、衛生、味道好，這些是吸引顧客的主要原因。另外三寶燒烤在美團網上有兩個套餐，96元的四人餐和158元的六人餐。

　　（2）天天韓式燒烤城

　　單人自助類燒烤店，炭火類燒烤，正常每人50元，美團網每人46元，另收炭火10元，時間是11:00-22:20。

　　（3）春園烤肉王

　　單人自助類燒烤店，電烤類燒烤，正常每人51元，美團網上周一至周五10：00-16：00是43.9元，周一至周日10：00-21：30是46元，并且每次用餐結束的非團購顧客每人會得到一張3元代金券。春園烤肉王會經常舉辦一些促銷活動，如發放代金券等。

　　天天和春園這樣的自助式燒烤店，菜品齊全，特色小吃豐富，水果、冰激凌、飲品多樣，餐后甜點更是美味，所以是東亞燒烤強勁的競爭對手。

　　2.附近的競爭對手

　　（1）誼昌昊串肉燒烤城

　　位于鐵東長大轉盤南50米，該燒烤店主要特點是菜品量多，味道好。在美團上也有團購套餐原價119元，團購價66元。也很少發布宣傳信息，是與東亞燒烤類似的燒烤店之一。

　　（2）大潘老式燒烤

　　位于鐵東區解放路東方男科醫院南走200米，環境一般，菜品量多，價位稍低一些，酒水相對便宜，性價比高，經常打折促銷（現在是7.8折）。該店的主要優勢是價格便宜。

　　（3）合合大冷面

　　位于山南工人街，店內環境優雅，干凈；營業時間長，方便顧客；菜品種類豐富，價錢相對貴一些。是比東亞燒烤檔次稍高一些的燒烤店，客流量比東亞燒烤多，也是東亞燒烤比較強勁的競爭對手。

　　（三）東亞燒烤店的SWOT分析

　　1.優勢

　　（1）東亞燒烤地理位置優越，毗鄰鞍山師范學院與東亞第一城，客源充足；

　　（2）交通便利，門前有公交站點；

　　（3）環境優美，顧客用完餐可以去師范學院散步。

　　2.劣勢

　　（1）菜品種類較少，樣式少，缺少水果和餐后甜點；

　　（2）服務人員素質相對低；

　　（3）價格相對較高，不符合師院學生的標準；

　　（4）顧客群體比較單一。

　　3.機會

　　東亞燒烤店雖然臨近師范學院，但是知道的人卻很少，附近居民也有很多不知道或知道但從沒去過的，當前又馬上進入夏季，所以可以抓住這個機會，加大宣傳力度，做好營銷策劃，增加客源。

　　4.威脅

　　（1）門前有很多街邊烤串，這會無形中減少客源；

　　（2）鞍山燒烤市場已基本處于飽和狀態，周邊類似的燒烤店過多，競爭激烈。

　　三、結論和建議

　　（一）結論

　　通過此次調查表明，東亞燒烤在消費者心中的知名度很低，很少有人知道東亞燒烤，這說明東亞燒烤的宣傳做得不夠，不夠吸引消費者。另外，東亞燒烤的競爭對手都很優秀，若想在這個激烈的燒烤市場中獲得更大的市場份額，贏得忠實顧客，不僅要從形式上，更要從本質上進行提升，迎合消費者的需求。特別是要將師范學院學生作為一個主要的顧客群體，通過這部分市場的開發，作為本店的戰略性增長點，并逐步提高大學生的忠誠度。

　　（二）建議

　　1.豐富菜品，增加特色小吃和餐后甜點

　　根據東亞店內菜品比較的少，菜單上面沒有推薦的特色菜，很多的新顧客是以團購的形式消費的，主要就是因為沒有特色菜系，所以大家都抱著嘗嘗看的態度去消費。

　　其次，東亞燒烤店在顧客消費過之后并沒有一系列的甜點贈送，因為燒烤普遍比較的干和油膩，雖然顧客自己會消費一些飲料酒水，但是如果店家可以主動在顧客消費消費過之后贈送水果或冰淇淋等甜點，顧客會感覺到非常的舒心，認為該店服務非常到位，以后也會非常樂意光顧這家燒烤店。

　　2.保證食品衛生的安全

　　食品衛生一直是國家和消費者最為重視的問題，在我們發放問卷的過程中，許多的消費者也主動提出了這個問題。燒烤店可以用保鮮袋將制作菜品的肉類包裝并進行展示，讓消費者可以放心食用。

　　3.營造適合大學生心理和欣賞要求的服務氛圍，播放一些舒緩的音樂

　　通過市場調查，我們發現在東亞燒烤消費的大部分人群是以大學生為主，他們在消費的過程中普遍認為店內的環境可以，唯一的缺點就是給人有點冷清的感覺。在這種情況下，店主可以播放一些比較舒緩的流行音樂緩和一下氣氛，尤其是在點完菜等待的時間顧客是最無聊的，因此放些好聽的音樂是一個非常好的選擇，如果能讓學生們親自挑選音樂就再好不過了。

　　4.推出優惠套餐，使顧客認為價格合理

　　通過市場調查，我們發現大多數消費者可以接受每人50元的標準。在團購網上我們發現團購的規格為每人25元左右，而且只有兩種團購選擇。所以店家可以根據這個消費標準增加團購的種類，增加菜品的規格，這樣不僅可以更加吸引消費者而且也可以增加銷售額。

　　5.加大朋友推薦和團購宣傳力度

　　通過市場調查，消費者知道并來過東亞燒烤的比例僅為6.4%，不容樂觀。而那些去過東亞燒烤消費的顧客都是通過朋友介紹的。由此可以看出東亞的宣傳力度非常的小，有許多的潛在顧客都沒有發掘出來。現在微信已經是人人都會用的軟件，店主可以采用點贊送禮品的方式來通過微信朋友圈進行宣傳。比如如果消費者的朋友圈內關于東亞燒烤的說說達到了30個贊，那么消費者就可以免費獲得一盤烤肉。

　　另外團購是一種人們享受美食的新興方式，尤其是大學生在吃燒烤之前往往會去團購網站看看有沒有優惠，加大在團購網站的宣傳力度，將燒烤店的特色菜品、燒烤菜品的具體介紹、優惠套餐和促銷方式等信息放在網站上進行宣傳，效果會事半功倍。

　　6.經常推出一些打折、贈送等促銷活動

　　經常的推出不同的活動，迎合不同的消費者的口味，這樣也能吸引更多消費者，為宣傳也提供更多的渠道。當下幾乎每個月都有一些年輕人慶祝節日，店主可以通過了解這些節日，每次都推出不同的活動，新鮮的感覺也能使老顧客更加頻繁的來進行消費。

　　第8篇：市場調查方案

　　一、背景：

　　第一，學生人數多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。

　　第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

　　第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的青睞。

　　二、調查目的：

　　通過本次調查，了解以下主要內容，達到以下目的：

　　（一）了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣；

　　（二）把握校外飯店外賣服務的常規宣傳方式與促銷方式；

　　（三）分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點；

　　（四）統計資料，預測外賣市場容量及潛力。

　　三、調查內容：

　　（一）外賣市場環境調查

　　1、外賣市場的容量及發展潛力；

　　2、學院不同年級對外賣的消費狀況；

　　3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響。

　　（二）消費者調查

　　1、消費者的消費心理（偏愛、經濟、便利等）

　　2、對外賣產品的了解程度（品種、口味、價格等）

　　3、消費者的忠誠度

　　4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計

　　5、消費者理想的外賣服務描述

　　（三）商家調查

　　1、主要客戶群

　　2、廣告策略

　　3、商家對現有外賣服務的描述

　　四、調研對象及抽樣方法

　　調研對象：湖南人文科技學院全體學生，提供外賣服務的校外飯店。

　　抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經濟狀況等因素，調查是采用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。

　　五、調查員的要求及組成人員

　　（一）人員要求

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體，態度親切、熱情。

　　3、具有認真負責、積極的工作精神。

　　4、訪員要把握談話氣氛的能力。

　　（二）人員

　　唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

　　六、市場調查方法

　　消費者以問卷調查為主，訪談為輔；對商家以訪談為主，具體實施方法如下：

　　完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發到各調查人員手中，最好選在就餐時間后，學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中，節約時間，便于調查，對于要重點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。()進入宿舍時要說明來意，以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。

　　在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。

　　七、調查規模

　　預計發放200份調查問卷，訪談20個學生、6個商家。

　　八、工作內容、時間及人員安排

　　（一）調查策劃討論及其撰寫：20XX年4月25日——20XX年5月5日，集體討論，曾艷花負責撰寫

　　（二）設計問卷及訪談提綱：20XX年5月4日——20XX年5月5日，晏蘭輝負責，其他人員輔助

　　（三）發放問卷：20XX年5月9日——20XX年5月11日，全體參與，唐葉梅負責

　　（四）訪談：20XX年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責

　　（五）統計問卷、總結訪談：20XX年5月15日——20XX年5月20日，全體參與，曾艷花負責

　　（六）撰寫調查報告：20XX年5月21日——20XX年5月25日，集體討論，唐葉梅負責撰寫

　　九、經費預算

　　打印費：策劃書1元

　　問卷30元

　　訪談提綱0.3元

　　調查報告1元

　　合計：32.3元

　　第9篇：市場調查方案

　　(一)調研背景

　　近年來，寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗發水市場牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯合利華強勢跟進，夏士蓮、力士等多個洗發水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發水行業呈現了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分，西安楊森于20XX年推出了采樂，在藥品和洗發水兩個行業找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率，并為其今后的營銷發展計劃提供科學的依據，六人行市場調查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調查。

　　(二)調研目的

　　本次市場調研工作的主要目標是：

　　1、分析采樂洗發水的前期營銷計劃(包括其銷售渠道、媒體投放、產品終端和產品情況)以及消費者的產品期望，明確其自身的優勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。

　　2、了解消費者對去屑洗發藥的認知，探察對去屑洗發藥的接受程度。

　　3、了解產品的知名度以及美譽度，確定今后營銷計劃的重點。

　　(三)調研內容

　　根據上述調研目的，我們確定本次調研的內容主要包括：

　　1、針對其營銷計劃進行全面的分析，從而為其今后的營銷計劃提供科學的依據。本部分所需要的主要信息點是：

　　(1)消費者對于采樂洗發藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及認為產品的哪方面更加吸引消費者。

　　(2)對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過后的感覺，以及認為可以在產品上改進的地方。

　　(3)消費者對于去頭屑這方面的認知。

　　2、了解消費者的觀念，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調查。

　　3、對產品前期的銷售宣傳做一個調查，主要須掌握的信息點有：

　　(1)對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。

　　(2)對于采樂印象的評價(五分法)

　　此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業，以及包括消費者的發質在內的背景資料以備統計分析之用。

　　(四)目標被訪者定義

　　因本次調查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂洗發藥的看法，以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況;二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經驗的人，主要在全國的重點城市做調查。

　　基于以上原則，我們建議采用如下標準甄選目標被訪者：

　　1、20—45周歲的城市居民。

　　2、本人及親屬不在相應的單位工作(如市場調查公司、廣告公司以及洗發水行業等)。

　　3、在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場營銷調研。

　　(五)數據收集方法

　　本項目的資料收集方法如下：

　　問卷長度控制在半個小時左右，問卷經雙方商討確定之后正式啟用。

　　問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調查對象，在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼，打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機選擇，直到選夠400人為止。

　　采用結構性問卷進行入戶調查。

　　(六)樣本量

　　根據以往經驗，允許誤差應控制在小于±2%，考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經濟性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。

　　(七)質量控制與復核(復核就是再一次檢查問卷的真實性)

　　1、本次訪問復核率為30%，其中15%電話復核，15%實地復核;

　　2、我們將實行一票否決權，即發現訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢;

　　(八)數據錄入與處理

　　參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調查培訓;在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采用進行錄入復核，以保證錄入質量;數據處理采用SPSS軟件進行。

　　(九)費用預算

　　項目費用預算約為(6.7萬元)，其用途分別如表1-2所示：

　　表1-2費用預算表單位：萬元

　　1問卷設計，問卷印刷2.0

　　2調查與復核費用1.0

　　3數據處理(編碼，錄入，處理，分析)1.5

　　4地區市調公司代理費用1.4

　　5差旅及其他雜費0.8

　　合計6.7

　　第10篇：市場調查方案

　　中國家電業早已進入一個品牌制勝的時代。在中國家電業遭遇群體市場寒流的今天，仍發現有一個“家族”正在崛起，它以時尚、個性、高雅、方便、實用等為特點深深贏得了千萬家庭的青睞，在贏得市場的同時，也扯起了利潤與成長的細分行業大旗——它就是小家電。下面小編整理了一篇中國家電市場調查報告，希望可以幫到大家。

　　1、市場總量及增長

　　中國家電市場調查研究課題組調研數據顯示，隨著我國經濟的發展和人們生活水平的提高，人們對品質生活有了更高要求，小家電產品開始跟隨彩電、空調、冰箱等大家電之后，成為每個家庭的追求產品。

　　近幾年小家電市場每年以15%左右的增長速度快速發展，20xx年，中國小家電生產規模達到14.4億臺，同比增長12.7%，全國小家電銷售額達到971.9億元(在各小家電品類中，廚衛類小家電占據最大的份額，占整體小家電市場銷售額的78%，家居類小家電緊隨其后)。

　　20xx年銷售規模達到1109億元人民幣，同比預計增長14.1%，預計20xx年會突破1500億元，市場潛力巨大。從市場需求量上看，歐洲平均每家有30多種小家電，而在中國平均每家僅有3～4種小家電。

　　隨著人們經濟水平的提高，小家電快速進入消費者家庭，在大家電市場日趨飽和、受人民幣升值以及經濟發展帶來的收入增長、國家鼓勵消費政策的出臺等環境下，業內人士指出，今后2—5年仍將是我國小家電發展的黃金時期，年需求量增幅在30%以上。

　　另據中怡康數據顯示，20xx年前三季度廚衛、小家電行業整體銷售額達到1094億元，同比增長16%，預計全年將達到1500億元的市場規模。面對如此巨大的市場機遇，雅樂思、愛庭、浪木等小家電品牌開始借助三四級市場高速成長從而快速崛起。

　　2、家電行業整體情況

　　最新統計數據顯示，在發布20xx年度業績預報的28家家電行業上市公司中，預增的有21家，續盈2家，扭虧1家，首虧2家，預減2家。整體而言，報喜的上市公司達到24家，占比高達85%，整體大面積盈利，意味著行業景氣度持續高漲。

　　但是分析發布業績預告的公司數據，卻可以發現一個事實：主營冰箱、洗衣機、空調的青島海爾(29.06,0.44,1.54%)、美的電器(18.73,-0.22,-1.16%)、格力電器(19.00,-0.27,-1.40%)等主流大家電公司盡管營收規模都在四百億元以上，但是業績增幅都較大，可謂是大象起舞。而形成鮮明對比的是，近年來持續登陸資本市場的廚衛類小家電上市公司，盡管營收規模多在二三十億元，其增幅卻明顯緩慢。

　　3、小家電企業為何不及大家電公司

　　美的電器前三季主營業務收入達570億元，預計20xx年度凈利潤增長50%-100%，在28億元至38億元之間。青島海爾前三季營收450億元，凈利潤預增60%，在18億元至20億元之間。格力電器前三季營收442億元，機構預計全年凈利潤增長32%，在38億元左右。

　　而在小家電板塊，市值一度超過青島海爾的九陽股份(16.92,0.20,1.20%)2010年度業績平平，僅預計全年續盈，該公司前三季營收41億元。愛仕達(16.06,-0.12,-0.74%)前三季營收14.8億元，全年業績預減。萬和電氣(28.50,-0.28,-0.97%)前三季營收16億元，預增35%。

　　而從盈利能力來看，小家電的毛利率水平遠遠高于冰箱、洗衣機、空調等大家電。20xx年三季報顯示，萬和電氣的熱水器毛利率為32%，愛仕達灶具毛利率為28%，九陽股份的食品加工機毛利率更是高達40%，而冰箱、空調等產品各家公司的毛利率一般在20%左右。

　　盡管單品毛利率更高，但從企業的盈利能力來看，小家電企業卻不及大公司。美的、格力、海爾三季度的凈資產收益率均超過20%，而小家電公司一般低于15%。

　　產品有著更高的毛利率，為何利潤卻難以體現出來?行業研究人員認為，家電行業已經進入規模競爭階段，隨著制造、渠道、營銷等各個環節成本的大幅上升，大公司龐大的銷售規模更容易攤薄這些成本，而小家電企業卻并不具備這些優勢。

　　此外，由于小家電行業品類眾多，一個稍具規模的小家電廠商產品種類就可能近千個，這對企業達到一定規模后的管理能力也是嚴峻考驗，很多小家電公司可能會因為管理能力、內部機制等原因而進入發展的停滯期。

　　從近兩年各家公司來看，海爾、美的都在內部管理上下了很大功夫，海爾的“人單合一”、美的整合各類產品實現共享營銷平臺，都提升了企業效率，對于公司業績持續增長有著極大幫助。

　　第11篇：市場調查方案

　　一、我國汽車市場目前的規模

　　20**年國內汽車銷量575、82萬輛，同比增長13、54%，轎車銷量278、74萬輛。表明中國轎車業對中國的汽車業有很大影響，轎車增長率雖有所降低，但兩位數的增長速度仍然算是比較快的。

　　20**年1-11月，國內轎車產銷351、23萬輛和341、17萬輛，同比增長41、45%和38、52%。其中轎車銷量前十位企業共銷售轎車234、41萬輛，占汽車銷售總量的68、7%，顯示出市場的集中程度越來越高。

　　中國汽車的需求主體主要有三個：私人用車、集團用車和出租用車，近年來轎車的銷售量在汽車行業中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體，這同中國經濟快速穩定增長和新的汽車政策有很大的關系。

　　20**年，中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經濟型轎車保持溫和態勢的局面，隨著自主品牌的實力逐漸壯大，市場競爭將更趨激烈，特別是在國內廠商蜂擁的經濟型轎車領域，由此，市場的洗牌在所難免。

　　二、中國汽車市場的趨勢。

　　20**年4月1日，新的消費稅調整辦法開始實施以及《關于鼓勵發展節能環保型小排量汽車的意見》的頒布為小排量轎車的發展迎來了春天。標準的出臺使小排量轎車前景看好。微型轎車和經濟型轎車都有很好的市場表現。

　　但國內轎車生產能力的增長開始超過市場需求量的增長，市場對價格越來越敏感，以及轎車企業不斷增加，競爭日益激烈，國內轎車市場的價格大戰將越演越烈，競爭將更加殘酷，這就讓中國轎車行業在面臨發展機遇的同時也面臨著巨大的挑戰。

　　三、中國汽車市場的領導品牌

　　華普車型多，但是每一個產品都沒有一個很好的影響力，這個算是華普在研發方面的缺陷。

　　豐田的CAMRY，奇瑞的QQ，都由產品帶動公司的發展。()以前QQ占了奇瑞的半壁江山，漸漸的旗云也上來了，至于其他車型也許產量都不高，但是在品牌方面有著不可磨滅的作用。

　　但經過調查在私有車主方面，雖然上海大眾的擁有率從22％下滑至17％，一汽大眾則從15％下滑至12％。市場領導者地位正受到其他品牌的威脅，如廣州本田（其市場占有率由2％上升至5％）、東風雪鐵龍（其市場占有率由2％上升至4％）以及東南汽車、北京現代、豐田。但是在區域性市場上，舊有的品牌格局幾無實質性變化仍然領導著中國汽車品牌。調查顯示，上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42％和14％，一汽大眾在北京的份額為22％，廣州本田雅閣在廣州的份額則為14％。所以說領導中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。

　　四、影響汽車市場未來十年的人口變化趨勢。

　　1、中國人口變化分析，我國人數越來越多，人均收入增加也不斷生活水平提高，不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業都有一定的推動。

　　2、汽車進入普通家庭的分析：先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車，而美國是1、3人1輛，西歐是1、6人1輛，日本是2人1輛，全世界平均是8人1輛。中國如果達到世界平均水平，僅按靜態計算，市場需求即高達1、6億輛，相當于目前汽車產量的80多倍。

　　3、再看家庭收入狀況。資料顯示，在全國大約3億家庭中，年收入10萬元以上的家庭占1%，3-10萬元的富裕家庭占6%，1-3萬元的小康型家庭占55%。從國際汽車市場的規律看，一個家庭的兩年收入之和相當于一輛轎車的售價時，這個家庭便要購買轎車。按此標準測算，全國富豪型家庭約300萬個，如有二分之一購車，便可消化價位在20以上的轎車150萬輛；富裕型家庭約1800萬個，如有五分之一購車，便可消化價位在6-20萬元的車360萬輛；小康型家庭約1、65億個，估計其中年收入3萬元的家庭不下10%，即1650萬個，這部分家庭如有五分之一購車，便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費層面共可吸納6-20萬元價位的轎車840萬輛，相當于全國轎車產量的8、4倍。另外，全國城鄉居民銀行儲蓄存款4、3億萬元中，如有5%轉化為購車消費，即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛，或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。

　　五、其他影響因素。

　　1、現實的汽車消費還受到多方制約，如準購證、停車泊位、附加費用等，但不管怎么說，中國經濟在高速發展，人們對轎車消費的欲望在增強這也就是加快進程的另一推動因素。

　　2、遲緩進程的不利因素，世界石油價格上漲導致汽車消費的新趨向變化。

　　3、政府為擴大內需，調整了消費政策，被壓抑的汽車消費潛力逐步轉變為現實購買力。

　　4、是加入ＷＴＯ后人們的預期改變了，持幣待購的汽車消費能力逐步釋放。

　　5、是中國人“從眾心理”的消費習慣起作用，推動了一些城市的汽車消費熱潮。

　　第12篇：市場調查方案

　　一、前言

　　快速餐桌食品市場是近幾年新興起來的消費品市場之一，而牛肉食品從休閑食品向餐桌食品發展更是新興之中的新興者。據宏觀預測，該市場成長曲線呈上升之勢。

　　為配合成都“溜洋狗”連鎖經營進軍成都市場，評估溜洋狗行銷環境，制定相應的廣告策略及營銷策略，預先進行成都地區快速餐桌食品市場調查大有必要。

　　本次市場調查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行。

　　二、調查目的

　　1、為溜洋狗連鎖經營進入成都市場進行廣告運動策劃提供客觀依據。

　　2、為溜洋狗連鎖經營的銷售提供客觀依據。

　　具體為：

　　(1)了解成都地區快速餐桌食品市場狀況。

　　(2)了解成都地區消費者的人口、家庭等統計資料，測算市場容量及潛力。

　　(3)了解成都地區消費者對快速餐桌食品消費的觀點、習慣、偏好等。

　　(4)了解成都地區常購快速餐桌食品的消費者情況。

　　(5)了解競爭對手廣告策略、銷售策略。

　　三、市場調查內容

　　(一)消費者

　　1、消費者統計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構成等)

　　2、消費者對快速餐桌食品的消費形態(食用方式、花費、習慣、看法等)

　　3、消費者對快速餐桌食品的購買形態(購買過什么、購買地點、選購標準、等)

　　4、消費者理想的快速餐桌食品店描述

　　5、消費者對快速食品類產品廣告、促銷的反映

　　(二)市場

　　1、成都地區快速餐桌食品店數量，品牌，銷售狀況

　　2、成都地區消費者需求及購買力狀況

　　3、成都地區市場潛力測評

　　4、成都地區快速餐桌食品銷售通路狀況

　　(三)競爭者

　　1、成都市場上現有哪幾類快速餐桌食品店，食品店的品牌、定位、檔次等

　　2、市場上現有快速餐桌食品的銷售狀況

　　3、各品牌、各類型快速餐桌食品的主要購買者描述

　　4、競爭對手的廣告策略及銷售策略

　　四、調查對象及抽樣

　　因為牛肉食品從休閑轉為餐桌的新興食品，目前成都市場上大多以某某雞、兔、鴨、排骨、等為主產品作品牌;所以，在確定調查對象時，適當針對目標消費者，點面結合，有所側重。

　　調查對象組成及抽樣如下：

　　消費者：300戶其中家庭月收入3000元以上占50%;3000元以下占30%;其它20%競爭對手：20家其中大型商場6家

　　連鎖經營店4家

　　小區單店4家

　　菜市小店6家

　　消費者樣本要求：

　　1、家庭成員中沒有人在快速餐桌食品店或相關崗位工作。

　　2、家庭成員中沒有人在市場調查公司工作。

　　3、家庭成員中沒有人在廣告公司工作。

　　4、家庭成員中沒有人在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。

　　第13篇：市場調查方案

　　一、調查名稱

　　XX公司的新產品——XXXX即將投產，在新產品投放市場前后，需要對市場情況有一個較為全面、深刻的理性認識，充分把握市場特點和產品發展機遇，以便找準市場機會點和切入點，明確廣告宣傳重點，確定目標消費群，目標銷售地區與城市，更好地制定營銷方案，因此我們提議在近期內就此進行全國范圍內的市場調查。

　　二、調查目的

　　1、分析本產品的市場容量及市場發展狀況;

　　2、了解與確定本產品的主要市場競爭對手與競爭品牌;

　　3、了解與把握主要競爭對手的企業基本情況;

　　4、分析了解主要競爭對手的生產、經營狀況;

　　5、比較分析主要競爭產品的情況，找出本產品與競爭產品各自的優勢與劣勢所在;

　　6、為XX公司進行產品的市場定位，制訂產品廣告方案與營銷策略提供建設性意見。

　　三、調查內容

　　1、調查范圍

　　(1)調查區域：

　　(2)南方地區：2～3個城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選取;

　　(3)北方地區：2～3個城市，初選從北京、沈陽、濟南、大連、天津中選取;

　　抽樣控制條件：

　　A，產品用量大，市場發展較具潛力;

　　B，所在城市、地區對周邊城市、地區的影響力較大;

　　(2)目標產品：XXXX

　　(3)調查對象：(略)

　　2、主要內容

　　(1)目標地區及城市的確定：參考經濟發展水平、消費意識等;

　　(2)目標城市的基本情況：經濟、人口、購買力、銷費狀況;

　　(3)市場容量估計：

　　(4)產品分析：

　　(5)競爭對手的確定：

　　(6)競爭對手情況比較分析：基本情況、宣傳等;

　　(7)主要競爭產品比較分析：價格、規格、包裝、主要功能;

　　(8)銷售渠道分析：經銷商及其對產品的評價與接受程度;

　　(9)消費者評價：觀念、態度、評價、行為等;

　　(10)目標消費群的確定：特征

　　四、調查方式

　　1、文獻查閱：統計局、有關醫療機構與部門、行業協會、圖書館、信息機構的報刊、雜志及數據庫等信息資料的收集、整理;

　　2、與經銷商訪談;

　　3、消費者問卷調查。

　　五、調查流程與調查時間

　　1、調查流程

　　明確調查目的與內容→制定調查計劃→XX公司確認→確定市場調查各環節與細節→確定調查組主要成員，明確分工、培訓、督導→實施調查→整理材料、復核、驗證→數據處理與統計分析→內部討論、分析、總結→報告撰寫、制圖、制表→向XX公司提交調查報告。

　　2、調查時間

　　共XX個工作日

　　具體時間安排如下

　　(略)

　　六、調查主要預期結果

　　1、市場容量估計;

　　2、確定主要競爭對手與競爭產品;

　　3、同類產品品牌知名度及其它特性評價、產品分析;

　　4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析;

　　5、不同城市消費群及不同特征消費群的各方面差異比較分析;

　　6、發現市場機會點、切入點;

　　7、分析流通渠道，本產品模式探討;

　　8、本產品市場定位：目標區域和目標消費群定位、價格定位。

　　七、調查費用

　　(略)

　　第14篇：市場調查方案

　　為了準確掌握社會庫存，把握市場動態，了解市場真實需求，收集客戶對市局卷煙投放的意見和提議，從而更好地培育全國性卷煙重點骨干品牌；同時總結今年“兩節”期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊，為今后的工作積累經驗，從而優化卷煙銷售市場，提高卷煙的銷售水平，以及客戶的盈利水平。山西偏關縣營銷部按照市局的要求，對轄區范圍內各零售戶的卷煙結構、品牌、庫存等展開了調查。

　　一、卷煙銷售分析

　　1、2月份偏關縣共銷售1027、792箱，與去年同期相比增長10、15%，其中一、二類煙增長幅度最大，分別銷售78、644箱和5、752箱，同比增長60、18%和358%。三、四類煙的銷量最大，占1、2月份總銷量的近73、4%，分別為213、976箱和540、156箱，同比增加15、82%和12、55%。僅有五類煙與去年同期相比有所下降，銷售189、264箱，同比下降13、22%。而條均價從去年的54、28元條增加到62、82元條，增加了15、73%。這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價來講都為剛剛來臨的2010年取得了開門紅。

　　對偏關縣所有零售客戶社會庫存的調查顯示，2月底社會庫存共計80、53箱，其中庫存主要集中在四類煙，共46、35箱，占總庫存量的57、56%。一、二類煙庫存較少，分別為5、54箱和0、26箱，占總庫存的6、8%和0、32%。三類煙庫存15、25箱，占18、94%。五類煙13、13箱，占16、30%。戶均條數為57、36條。而從各業態庫存條數來看，由于偏關縣主要以食雜店為主，所以食雜店庫存占了社會庫存的絕大多數，庫存量為71、99箱，占總庫存的89、40%，其他業態的零售戶庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂服務、商場。

　　從調查結果看，在1、2月份偏關縣實現了2010年的開門紅，總銷量從2009年的933、108箱增加到1027、792箱。從銷售卷煙的結構看，主要集中在三、四類煙，與去年同期相比，一、二類煙呈現出較大漲幅，三、四類煙也都增加了10%以上。僅有五類煙出現了下降，降低13、22%。出現這一結果有兩方面的原因:

　　1、隨著我國經濟的不斷增長，人民的生活水平也漸漸改善了，消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了，所以，呈現出一、二類煙大幅增加，三、四類煙增加10%以上，僅有五類煙銷量下降的現象。

　　2、為了培育全國性卷煙重點骨干品牌，市局對各個品牌卷煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現象的產生。

　　從社會庫存看，偏關縣社會庫存主要集中在三、四類煙上，占了總庫存的75%以上，造成這一結果的主要原因是客戶對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節”期間，消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高，對于年輕消費者，大多數選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節日用煙，而那些煙齡較大，以前消費四類煙的消費者也在節日期間提高了檔次，所以造成了上述現象。

　　社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌，而又加上正逢“兩節”期間，客戶對這幾類卷煙的需求預測太大，造成了很多庫存的產生。而庫存最大的業態客戶主要是食雜店，這主要是由于偏關縣業態類型主要以食雜店為主。從銷售數據能夠看出:轄區老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯，客戶由原先的中、小型客戶大都數變成了大、中型客戶。波幅明顯，卷煙購進明顯加大。

　　二、客戶滿意度調查

　　經過調查，客戶對煙草公司的服務大都很滿意，主要包括貨源供應滿意度、對“四員”服務滿意度、投訴處理結果滿意度及客戶盈利情景。

　　根據市局要求，客戶經理每月對轄區客戶進行滿意度調查，轄區零售戶滿意度綜合評價為98、41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠客戶送貨服務周到，送貨人員能及時把貨源送到客戶手中；感到最不滿意的是部分偏遠農村客戶對電子結算不滿意。

　　三、當前銷售工作中存在的問題和提議

　　筆者認為，當前工作中，銷量完成和培育品牌均有必須程度的差距。究其原因，主要是外出打工人數日漸增多和節前的需求兩旺市場造成節后的慘淡經營。

　　應對這些現狀，我們應借助“品牌效應”，加大對品牌的宣傳力度，提高品牌知名度，讓消費者進一步了解品牌的優點和亮點。

　　結合本轄區情景，筆者認為應當對本地政府拉動內需所采取的措施(如修建高速路、改造機場以及擬投資開工的大型工程項目等)和行業政策導向對銷售卷煙的影響，并根據有關情景對今后的銷售前景做出預測與分析。

　　第15篇：市場調查方案

　　建設禮貌衛生宜居縣城是我縣城市建設管理的總目標，而實現車輛停放的科學有序管理是規范城市管理美化市容的重要組成部分。從目前狀況來看，xx縣城車多、停車位少、交通嚴重擁堵的現象正日益加劇，如何在有限的空間內，綜合運用各種有效辦法，最大限度減輕縣城道路交通壓力，實現人車暢其行、車輛停得下，正成為城市管理者關注的重要課題。現結合城管工作實際，對縣城道路交通管理談幾點粗淺意見。

　　一、縣城區道路交通管理面臨的現狀

　　據了解，xx縣城目前常住人口已超過13萬人，按老城區5.7平方公里的面積計算，人口密度達每平方公里2.3萬人，幾乎與國內一線城市中心城區的人口密度持平。縣城核心區有xx路、xx路、xx路等14條主街道，道路總里程10多公里，縣城目前建成投入使用的專職公共停車場僅老干步行街1處，有停車位約90個，xx路、xx路、xx路施劃的臨時停車位共約100個，縣城各機關單位院落停車位約8000個。目前，縣城共有各類客貨車1.7萬臺，且每年以0.3萬臺的速度增長。故能夠預見，縣城車輛停放、交通管理的壓力近年內還將呈不斷增長的態勢。

　　二、縣城交通管理主要工作狀況

　　（一）城區交通基礎設施不斷完善。一是縣政府加大了投入，近年來新建了xx大道、桂花路、繞城公路等多條交通主干道，部分新建的商品住宅樓同步修建了城下停車場，提高了道路通行潛力，緩解了縣城交通壓力；二是在城區主干道上已基本完善了交通標牌標線，在4個主要交叉路口安裝了紅綠燈交通指揮系統和電子警察系統。進一步提高了交通管理工作的現代化水平；三是在老干步行街建成了1個社會停車場，府順家園對面的停車場也正在建設之中，進一步優化了城市道路交通服務功能。

　　（二）保障道路安全暢通力度不斷加大。一是合理施劃了臨時停車位。目前，我縣城區晚上停放在大街小巷路邊的貨車小車近千臺。在管理工作中，縣交警大隊和我局根據現有道路條件和交通流量，在xx路、xx路、xx路及老干步行街等人流、車流較多的地方安排臨時停車位，以緩解停車難，對老干步行街停車位實行停車收費制以促進相對公平使用公共停車位。同時，還加大了其他路段的車輛亂停亂放的管理工作，以持續道路暢通；二是加大了對三輪摩托車、“摩的”上路行駛的管理，持續推進依法暫扣處罰，每年暫扣處罰非法營運三輪車200多臺、“摩的”近800臺，并對所屬的雨陽棚進行了割除沒收處理。三是配合交警對酒后駕駛、闖紅燈、亂停亂放、超速行駛、無牌無證、客車超員、騎摩托車不帶安全頭盔等交通違法行為有針對性地開展了專項整治。

　　（三）整治車輛亂停亂擺行動不斷加強。我局按堵疏結合的辦法管理各型車輛的亂停亂擺現象。對摩托車規定按垂直車行道的方向停放在人行道外邊緣，對縣城所有適合的人行道都規劃完成了摩托車停車位劃線。對既無停車場又沒劃定臨時停車位的路段，則規定實行單邊順道停放禁止逆向停車。2014年，在縣教育局經縣醫院至南門橋路段上設立雙向單邊行駛隔離帶500米，嚴禁車輛的亂調頭、亂停放現象，在現有條件下盡可能地確保交通秩序。我們還嚴格處罰，各執法中隊不間斷地巡查值守，對違規停放車輛隨見隨鎖、摩托車隨見隨拖。并定期集中時間、集中人員、集中地點對縣城交通秩序進行嚴打整治，同時狠剎放人情車、關系車的歪風邪氣，大大提高了整治車輛亂停亂放行動的震懾力。幾年來，我局共查處亂停亂擺車輛1.7萬臺，全部處罰到位。為標本兼治地解決好車輛亂停亂擺問題，2015年，我局按照縣人民政府安排，聯合國土、規劃等部門到縣城周邊考察選址建設停車場，相關狀況已向縣人民政府作了匯報。

　　三、存在的主要問題

　　（一）停車場建設少，車輛亂停亂擺現象嚴重。目前，城內僅有老干步行街1處公共停車場，各街道劃定的臨時停車位由于管理不到位，黑出租和私家車任意占用，導致部分車輛見縫插針地停放在城區道路上。

　　（二）對城區車輛亂停亂放，建筑材料亂堆亂占等違法違規行為管理不夠嚴。目前，對城區多數亂停放車輛，處罰較輕或沒有作出相應處罰，而臨街建房、門面裝修等建材亂堆亂放現象也沒有作出嚴厲處罰，導致縣城因亂停車、亂堆物而堵車現象時有發生。

　　（三）一些特殊行業車輛占道行駛停放現象嚴重。城區內物流、洗修車等特殊行業的存在，各類小車和大型物流車輛占道停放加劇縣城交通壓力。

　　四、管理工作推薦

　　（一）進一步加大停車場建設，切實解決車輛亂停亂擺現象。盡快建成府順家園對面停車場并作為社會停車場使用，啟動三角公園立體式停車場前期論證工作。

　　（二）縣城改造完工后，主街道不再劃分停車位。鑒于縣城車輛通行壓力，應以保暢通為主，取消所有主街道所劃的臨時停車位，提高車輛通行潛力。

　　（三）對特殊行業大型車輛進入縣城核心區作出限制。應盡快制定完善xx縣城區城市綜合管理實施細則，依法依規并結合實際出臺縣城市容管理管理規定，對包括物流、洗修車等特殊行業作出硬性規定，不得在縣城核心區內設置。

　　（四）縣城有條件的機關單位院落要開放為公共停車場。加強管理，有條件開放公共停車場的機關單位，要在院落內施劃停車位，按車位數免費帶給停車服務。

　　（五）嚴禁過境車輛入城。由交警在縣城各主要出入口設立醒目標志，嚴禁過境車輛入城，對于違規車輛實行嚴管重罰。

　　（六）對部分大型車輛實行限時進出城。對于郵政等特殊行業單位的大型車輛進出城實行限時管理，晚上10點到次日早上6點為進出城時間。

　　（七）對于房產開發配套修建停車場實行前置管理，盡可能多地建設地下停車場。在辦理批復房產開發項目時，務必將配套修建停車場作為“標配”，以所建房屋套數作為修建停車位的下限，否則不予審批。

　　（八）加大城區亂停亂放車輛的處罰力度。對占用主街道停車的，在實行頂格處罰的同時，交警要作出扣分處理，城管也要相應配備執法拖車，對于亂停放車輛，在處罰的同時，與交警一樣對車輛進行拖走處理。

　　第16篇：市場調查方案

　　一、市場調研

　　目前市場上的沙發按照材質主要分為木質、真皮、布藝、以及二者結合四種，木質沙發:直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設計難以滿足現代沙發舒適性的要求。

　　目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士；中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則

　　一、xx沙發市場概況:

　　目前，xx沙發銷售地主要聚居在xx大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地，東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發品牌。從經營定位上看，各商城均有自我的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中；中檔及部分專業市場多數集中在東亞家具城；低檔商品的批發業務又集中在xx和xx家具城，歐亞則走專業化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居構成互補，對其他家具商城構成攻擊。

　　市場上的沙發按照材質主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種，進駐xx沙發目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士；中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自xx本土和其他各地區縣城的小品牌，如xxxx、xxxx等。

　　三、消費者調查:

　　1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔):

　　a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是:簡潔實用而又有現代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；期望中高檔次的設計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創與設計研發。所以，它們利用自身的各項成本優勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

　　b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業單位的管理人員，城市“白骨精”(白領、骨干、精英)。他們事業有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產廠家較多，他們各自以自我的原創設計及針對目標消費者的技術研發滿足了追求不一樣風格的消費者的需求。

　　c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房，對家具的要求首先是品牌要與自我的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

　　2、消費者細分特性描述二(辦公、家居):

　　a)辦公沙發消費群主要是經濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，所以選擇的一般都是知名品牌。經濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節省資金。

　　b)家居沙發消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業或將近成家的消費者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當慎重，不僅僅注重質量，并且在與室內風格匹配上也花盡心思。由于經濟狀況的不一樣，選擇的品牌檔次亦各不相同。

　　3、影響消費者購買沙發的主要因素:

　　訪問5人，綜合如下:

　　消費者選擇標準——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

　　高消費——大品牌

　　中低消費——舒服、價格便宜

　　現用沙發品牌——南方、泰新、以及濟南本地產布藝沙發

　　認為此刻較好的沙發品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

　　四、沙發產品的未來發展走勢:

　　經過訪談和查找二手資料，有三大走勢:

　　a)產品設計開發方面:力求創新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題；

　　b)產品使用方面:力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎；

　　c)品牌方面:由于產品日趨細分，沙發品牌呈兩極化發展，知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自我的成本、價格以及地域優勢，占據中下層消費區域。

　　第17篇：市場調查方案

　　文化需求是社會人的一般需求。根據馬斯洛的需求層次理論，人有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次。當新生代農民工物質需求逐步得到滿足時，其他方面的需求就會被激發出來，文化需求顯得相當突出。

　　新生代農民工文化需求現狀分析

　　1.新生代農民工對文化娛樂生活的需求。文化作為一種符號傳遞著新生代農民工的精神狀態。新生代農民工已經由生存理性轉變到社會理性，物質已經不再是他們唯一的需求，他們的文化精神需求同樣迫切。可是由于經濟原因，農民文化消費潛力不強；另外，包括政府部門在內的社會各界，對新生代農民工的文化需求未給予足夠的重視和關注，把農民工的需求排斥在外，其文化娛樂生活極其單調。調查顯示，新生代農民工休閑娛樂方式主要停留在睡覺、聽廣播等較為原始、低級的娛樂方式上。即使有的農民工開始接觸網絡等較現代化的娛樂方式，他們也大多把網絡作為打發時間的工具（聊天、看電影等），而沒有有意識地利用網絡在信息傳遞、文化提升、人際交往等方面的重要功能。新生代農民工相對單調的文化生活致使他們在價值觀上也呈現出保守、落后的特征，大大不利于其市民化進程。

　　2.新生代農民工對專業技能的需求。學好一門過硬的技術是大部分新生代農民工最強烈的愿望。新生代農民工的文化水平比傳統農民工雖然有了顯著提高，但因為沒有一技之長，他們即使有心擺脫出賣苦力的低級打工狀態，也普遍感到心有余而力不足。新生代農民工融入城市生活的第一個“坎”，就是求職過程中的技術門檻，他們普遍陷入一種“技術困境”。另一方面隨著產業的升級，城市此刻緊缺技術工人，但求職農民工80%沒有任何技能，遠遠滿足不了市場要求。雖然新生代農民工已經有了初步的學習意識，但由于學習成本較高以及收益的不穩定性，對于學什么、怎樣學，卻還存在著很多迷惘和認識上的誤區。

　　3.新生代農民工對科學文化知識的需求。雖然新生代農民工文化水平較傳統農民工文化水平有顯著提高，可是其平均受教育年限卻遠遠低于城市從業人員，這種差距與農村城市化的進程不相適應。新生代農民工要想真正融入城市，就要不斷學習，理解新知識、新技能，從根本上適應農民到市民主角的轉變。隨著新生代農民工維權意識的逐漸增強和自我意識的覺醒，他們要想順利地爭取自我的權利，務必有相應的法律知識和文化知識與之相匹配，他們的實踐需要決定了他們對文化知識的渴求。另外，許多農民工在城市遭受到了缺乏科學文化知識帶來的困惑和失望，有些把期望寄托在了下一代身上，期望子女能夠理解良好的教育，從而改變自我的命運。

　　新生代農民工文化需求原因分析

　　1.新生代農民工受教育程度相對較高，學習欲望強烈。新生代農民工與上一代農民工相比，文化水平都比較高，基本上是初中以上，還有一部分是高中生，甚至有些理解過中專或高技類課程培訓，知識面、信息來源比較廣。同時在工作過程中，新生代農民工的學習熱情較高，知識能夠改變命運這種觀點在新生代農民工中得到最廣泛的認同。他們不僅僅僅自我有著強烈的學習欲望，并且對下一代也寄予很大的期望。對知識的渴望使新生代農民工對文化供應提出了更高的要求，現有的文化狀況遠遠不能滿足新生代農民工的文化需求。

　　2.新生代農民工對城市的認同度較高，土地意識淡化。新生代農民工自身特性變化和技能素質提升，加上農地制度變遷使得他們新生代農民工的鄉土社會認同在減弱，他們大多數人往往直接從學校進入外出務工行列，有的還是在城里跟著打工父母成長起來的，對于現代產業規律的熟悉程度遠高于傳統農業。同時，他們極力謀求對城市社會的認同，在經歷了城市生活及文化氛圍的熏陶之后，更感覺到城鄉社會的差距，從而表現出對城市社會更強烈的向往。他們不管各種制度性的障礙仍然存在，轉變就業觀念、生活方式、消費方式，用心主動地融入城市生活。新生代農民工對城市生活的向往和對禮貌生活的追求對傳統的思想觀念、雙重制度和限制政策提出了挑戰。

　　3.新生代農民工職業期望值較高，立足長遠發展。新生代農民工進城務工的目的，更多的不是為了生存而是為了謀求發展。他們有較強的拼搏意識和進取精神，有自我的思想，甚至有明確的職業規劃。他們不僅僅僅滿足于掙錢來改善家庭生活，而是要求有所發展。他們更看重個人的潛力和機會，相信只要透過個人努力拼搏就能獲得成功。在爭取待遇、謀求更大發展空間上，這一代農民工要求更加直接。一些新生代農民工刻苦學習專業技術，以提高就業的競爭潛力。他們把務工當做學習、提高、適應的過程，期望透過自身的努力，實現從農民到工人到更高社會層次的生存方式與人生道路的轉變。這要求政府和社會務必重視新生代農民工對知識和專業技能的渴求，滿足他們的發展需要。

　　滿足新生代農民工文化需求的對策推薦1.多方推進，豐富新生代農民工文化生活。盡管新生代農民工的生活方式已經和城市居民差異不大，但在精神上，他們仍獨自結成了一個群體，這個群體和城市文化似乎有些格格不入。要滿足新生代農民工的文化需求，使他們盡快融入城市文化，需要政府、社會、企業和農民工自身共同努力。

　　一是發揮政府的主導作用。政府是豐富農民工文化生活的主導者，要把豐富農民工文化生活納入公共服務范疇，不斷增強公共服務的職能。

　　二是企業要充分發揮農民工的主體作用。要根據農民工的需要層次，增加文化活動設施，豐富農民工的業余文化生活。同時，要組織農民工開展豐富多彩的業余文化活動，激發農民工的參與熱情。

　　三是用心發揮社會組織的重要作用。社區、各級工會、共青團、婦聯等人民團體要經常為農民工組織一些形式多樣的群眾性文體活動，滿足他們多層次、多方面的文化需求。2.加強教育培訓，全面提高新生代農民工素質。對新生代農民工而言，自身素質的高低直接關系著獲取資源潛力的高低，進而影響著他們的社會認同狀況和社會融入潛力。

　　一是要對他們進行科學文化知識培訓。根據新生代農民工比較年輕、受教育水平較高、理解潛力較強等特點，透過建立和完善多層次新生代農民工教育培訓體系，使他們學習現代科學文化知識，并透過多層次教育體系來引導和組織新生代農民工理解就業和創業培訓，提高其綜合素質和職業技能水平。同時開展職業道德教育，把他們培養成為既熟練掌握職業技能，又具有良好職業道德的新型勞動者。

　　二是擴大新生代農民工的社交面，加強與其他群體尤其是城市居民的互動交流。要利用社區、街道辦及其他社會團體等資源優勢組織豐富多彩的活動，在交流和互動中增進了解，促進融合，從而使新生代農民工在思想觀念、行為方式、禮貌素養等方面受到潛移默化的影響。同時，也使城市居民糾正對新生代農民工的偏見，消除歧視，以平等的心態看待并接納他們。

　　三是加大對農民工教育培訓的投入。透過政府主導，社會團體輔助等方式整合現有的教育培訓資源，充分發揮各類教育培訓機構和工青婦組織的作用，用心探索政府、企業與社會共同推進農民工教育和培訓的新路徑，多渠道、多層次、多形式開展農民工職業培訓和素質教育，不斷提高農民工整體素質。

　　第18篇：市場調查方案

　　為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情景，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是2001年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是2000戶。各項調查工作結束后，該大學將調查資料予以總結，其調查報告如下：

　　一、調查對象的基本情景

　　(一)樣品類屬情景。

　　在有效樣本戶中，工人320戶，占總數比例18.2%;農民130戶，占總數比例7.4%;教師200戶，占總數比例11.4%;機關干部190戶，占總數比例10.8%;個體戶220戶，占總數比例12.5%;經理150戶，占總數比例8.52%;科研人員50戶，占總數比例2.84%;待業戶90戶，占總數比例5.1%;醫生20戶，占總數比例1.14%;其他260戶，占總數比例14.77%。

　　(二)家庭收入情景。

　　本次調查結果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中僅有約2.3%的消費者收入在2000元以上。所以，能夠初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要異常慎重。

　　二、專門調查部分

　　(一)酒類產品的消費情景

　　1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自我消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自我消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

　　2、白酒消費多元化。

　　(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自我消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。買酒用于自我消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情景來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

　　送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺，另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%。總之，從以上的消費情景來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。

　　(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就能夠得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　　(3)顧客忠誠度調查證明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。能夠看出，一旦某個品牌在消費者心目中構成，是很難改變的，所以，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

　　(4)動因分析。主要在于消費者自我的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最終才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著必須的影響作用。

　　(二)飲食類產品的消費情景。本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查證明，消費有以下幾個重要特點：

　　1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調查中我們發現，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，僅有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才能夠進入，所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇云天賓館。

　　2、消費者大多選擇在自我工作或住所的周圍，有必須的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有必須的遠距離消費者惠顧。

　　3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，異常是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優勢占領餐飲類市場。

　　4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，構成居民消費的一大景觀和特色。

　　三、結論和提議

　　(一)結論

　　1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有到達小康水平。

　　2、居民在酒類產品消費上主要是用于自我消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。

　　3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

　　4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。

　　(二)提議

　　1、商家在組織貨品時要根據市場的變化制定相應的營銷策略。

　　2、對消費者較多選擇本地酒的情景，政府和商家應采取進取措施引導消費者的消費，實現城市消費的良性循環。

　　第19篇：市場調查方案

　　一、前言

　　為了能使本公司更好的為客戶服務，提升公司銷售額，提高市場占有率，共同健全企業管理，完善公司制度，讓本公司的產品品質、品規、交期、服務滿足客戶要求，特進行此項市場調研。本次市場調研將圍繞三個方面進行：衛生院、診所、藥店。

　　二、調查目的

　　1、為普藥運營策劃方案提供客觀依據。

　　2、為自產品、代理品種擴大銷售額，提高市場占有率提供客觀依據。

　　3、為引進終端暢銷品種提供依據。

　　具體為：

　　(1)了解新余地區普藥市場狀況。

　　(2)了解新余地區主要競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

　　(3)了解新余地區終端客戶的用藥觀點及用藥習慣。

　　(4)了解新余地區已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

　　(5)了解新余地區鄉村一體化實施情況。

　　(6)了解藥店購銷聯盟、藥店加盟實施的可能性。

　　三、市場調查內容

　　(一)衛生院

　　1、鄉村一體化實施情況。

　　2、基藥占比、銷售情況。

　　3、主要進貨渠道、月平均購進量等。

　　(二)診所(衛生所)

　　1、主要進貨渠道、返點情況。

　　2、月進貨量、常銷品種、用藥習慣。

　　3、競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

　　4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

　　5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。

　　(三)藥店

　　1、藥店購銷聯盟的可行性。

　　2、藥店加盟的可行性。

　　3、主要進貨渠道、返點情況、競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

　　4、公司直接按進價供貨、業務員配送模式的可行性。

　　四、市場調查方法

　　以訪談為主，輔與調查問卷。

　　五、市場調查程序及安排

　　第一階段：制定市場調查計劃(6月6日)

　　第二階段：計劃實施階段(6月6日至)

　　第三階段：研究分析(6月10日至6月11日)

　　第四階段：報告階段(6月11日至6月13日)

　　六、經費預算

　　1、派車費用150元/天左右

　　2、餐費30元每人每天

　　3、其他費用大概50元每天

　　第20篇：市場調查方案

　　一、前言

　　隨著網絡技術的發展和人們消費觀念的改變，越來越多的人選擇通過網絡購買自己需要的東西。為了了解本校區大學生網絡購物情況以及他們對網絡購物的看法，特開展此次調查。

　　二、調研目的

　　通過此次調查，對本校區大學生網絡購物情況以及其對網絡購物的看法做初步了解。同時，通過本小組成員親自動手、共同努力，提高本小組成員的動手能力和與陌生人的交往能力。

　　三、調研內容和范圍

　　1、了解大學生對網上購物的認知與消費情況。

　　2、對影響大學生網上購物的主要因素及消費渠道進行調研分析。

　　3、對影響其銷售的因素如：價格、包裝、促銷等因素調研分析。

　　四、調研方針與方法

　　1、采用問卷調查法：

　　就調查中所需的信息設計調查問卷，通過訪問員對被訪者的面訪，采用被訪者填寫問卷的形式從被訪者那里收集調查中所需的信息。初步設定問卷量為150份每份問卷內容規范統一，調查過程進行嚴格監督，調查完畢后對問卷進行仔細審核，篩選出有效問卷。

　　2、調查過程：

　　訪問員攜帶問卷到達樣本所在地對符合要求的調查對象進行隨機訪問并保證訪問結果真實有效，訪問過程中不得給予被訪者任何的暗示，或其它改變被訪者本來意愿的言行，對被訪問者熱情禮貌。

　　3、調研數據錄入與分析：

　　對回收的問卷中的有效問卷中的信息進行初步整理統計。統計后對數據進行詳細分析并形成書面報告。

　　五、調研進度和經費預算

　　1、調研進度：

　　(1)、第一階段：總體方案的確定

　　(2)、第二階段：初步市場調查

　　(3)、第三階段：計劃階段

　　制定計劃

　　審定計劃

　　確認修改計劃

　　(4)、第四階段：問卷設計階段

　　問卷設計

　　問卷調整確認

　　問卷印刷

　　(5)、第五階段：調查實施階段

　　執行問卷調查

　　(6)、第六階段：數據處理分析階段

　　數據統計

　　數據分析

　　(7)、第七階段：報告形成階段

　　書寫報告

　　2、經費預算：

　　調研問卷印刷費：150×0、20元=30、00元。

　　調研報告印刷費：預計10、00元

　　第21篇：市場調查方案

　　中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢，在全球紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消，中國服裝企業面臨前所未有的發展機遇。能夠預見，服裝貿易摩擦即將進入高發期。因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現有市場，維護出口秩序；共享潛在市場；創新新的市場；實行標準化戰略。出口企業更應做好“后配額時代”的應對良方：首先是用心推進企業改制，優化資源配置，增強創新潛力；二是用心開展實業化建設，促進貿易向上下游的延伸，提高整個系統的效益；三是用心實施品牌戰略，逐步開發自有品牌；四是用心“走出去”、“請進來”，主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗，加快人才隊伍建設等。透過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶帶給了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展帶給了決策依據。20**整個系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現代，也代表了品牌的風格。此外，本季的重點主題是“金”，模特戴上層層疊疊的淺金色項鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項鏈，在麥當娜的影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫。

　　飾有手制的淺金色心形徽章，表達了設計師對拉美人生活習慣極為搞笑的致意，拉美人喜歡去教堂時奉上奉獻物或幸運飾物，代表個人祈愿。服裝、鞋、百貨市場是改革開放以來最先構成的市場，它是一個門檻低且容易進入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場。

　　而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁，運用許多抓皺褶擺飾邊，十分Versace輪廓，對於長期支持的主客群，品牌鮮明而深刻，用色與剪裁手法也令人深深著迷；值得一提的是，盡管明亮簡單，像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出此刻全系列，增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質來紀念圣羅蘭先生，色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍、薰衣草紫、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號項鏈和手環（有心型和繡花圖案）。

　　抽樣調查基本狀況分析：

　　1、現代大學生在服裝類型的選取上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有6304%的男生和6559%的女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占163%和2151%。

　　2、就購買服裝的場所而言，5806％的女生和4737％的男生選取在專賣店購買。而具體在廈門，均有超過半數的男、女生選取到中山路選購服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。

　　3、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿理解50－100元/的服裝價位。可見，攀比之風在校園里逐步蔓延，但大部分青年學生并未隨波逐流。

　　4、以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占3359％和4312％。質量因素以2958%位列其次，而品牌因素則以75%居于最后。因此廠商應在款式的設計上注重新奇，以迎合現代大學生著衣的不同品位與風格。

　　5、最后，透過此次調查調研我們發現學生們對系服的滿意程度較低，期望各系在選取校服方面多參考學生意見。

　　調查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也證明，采購者的要求在不斷提高，他們期望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。

　　第22篇：市場調查方案

　　校園作為一個特殊的生活環境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學城在校大學生的化妝品消費情況，作了這樣一次調查。本次調查主要是針對大學城在校學生化妝品的消費情況進行調查分析，并對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調查結果反映出大學城在校大學生選購、使用化妝品相對理性，并對化妝品行業提出了自己的看法和意見。

　　一、調查目的

　　1）了解大學城大學生化妝品消費情況

　　2）分析大學城大學生購買化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業發展提供參考

　　3）培養我們查閱資料、調查采訪、信息處理及相關統計軟件的使用能力

　　二、項目背景及調查方案

　　1）項目背景

　　當今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關注的是自己的形象了。而作為當代大學生，更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學生中使用化妝品的人數也逐步攀升，近年來平均年增長率都達到50%。為了解大學城化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題，我們對大學城化妝品消費市場進行了這次問卷調查，從中我們可以對大學生化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。

　　2）實施方案:本次調查主要只要針對在校大學生進行，安排的實施方案如下：

　　（1）對在大學城的大學生做問卷調查，訪問地點包括各所高校。

　　（2）通過對收集的數據進行統計分析，并對其具體情況做總結分析評價。

　　三、問卷設計及結果分析

　　1）問卷設計

　　關于大學生化妝品使用習慣的調查問卷

　　親愛的同學：你好!為調查大學生日常使用化妝品或護膚品的習慣，對化妝品市場做進一步的了解和研究，特開展本次“關于大學生化妝品使用習慣”的調查，謝謝!

　　性別：A、男 23.3% B、女76.7%

　　年級：A、大一23.3%B、大二61.1% C、 大三 15.6%

　　1、您了解自己的皮膚狀況嗎？

　　A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3%

　　2、您現在使用化妝品的主要功效是（多選題）

　　A、保濕91% B、美白61.1% C、祛斑13.3%

　　D、祛痘 37.8%E、遮瑕 21.1% F、其他：收縮毛孔（請注明）

　　3、您對當前化妝品使用效果的評價

　　A、很滿意2.2%B、一般28.9%C、不滿意8.9%

　　4、您日常使用的護膚品或化妝品的有（多選題）

　　A、洗面奶96.7%B、基礎護理60% C、隔離霜/BB霜/粉底（液）50%

　　D、防曬霜35.6%E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3%

　　F、卸妝油/蜜33.3% G、（睡眠）面膜57.8%

　　5、您每學期在護膚品或化妝品的花費為

　　A、100元以下34.4% B、100—200元32.2%

　　C、200—300元20% D、300元以上13.3%

　　6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買渠道是

　　A、專柜53.3%B、超市 66.7%C、化妝品店或美容院13.3%

　　D、網購5.6% E、專賣店或專賣點35.6% F、上門直銷0%

　　G、其他----------（請注明）

　　7、您經常使用或比較信賴的護膚品的產地是

　　A、中國大陸65%B、港臺6% C、歐美20%D、日韓48% E、其他------------（請注明）

　　8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習慣

　　A、只認定自己常用的品牌 39%

　　B、只使用知名度較高的品牌 5%

　　C、沒有固定習慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試 41%

　　D、其他------------（請注明） 2%

　　9、在什么情況下您會決定嘗試使用一款新產品（多選題）

　　A、試用效果好 63.3%B、品牌可信度高 62.2%

　　C、口碑好或知名度高 58.9%D、產品的價格或優惠活動 21.1%

　　E、導購員夠專業 12.2% F、----------（請注明）

　　10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問題

　　A、護膚效果與廣告宣傳相差太遠 36.7%

　　B、用后皮膚過敏 35.6% C、各方面均低于期望值 33.3%

　　D、價格較貴，功效一般 20%E、沒有遇到問題 13.3%

　　11、您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題）

　　A、不存在這方面問題 27.7% B、費時太長 16.7%

　　C、使用化妝品對皮膚造成傷害 32.2%

　　D、所使用的化妝品不能滿足自己希望達到的化妝效果 47.8%

　　E、化妝經驗不足，覺得化妝復雜 41.1%

　　F、其他--------（請注明）

　　12、您對護膚品或化妝品的看法或建議

　　男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用

　　謝謝配合！

　　2）問卷結果分析

　　根據所調查的90名學生所填問卷結果的統計分析：

　　（1）在對大學生對于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20%，所以化妝品行業應多宣講一些關于皮膚膚質方面的內容，讓大學生了解自己的皮膚，減少盲目消費，科學的選擇適合自己膚質的護膚品，從而達到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。

　　（2）大學生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達到了91%，美白功效為61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可見大學生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類群體。

　　（3）在對化妝品使用的滿意度方面，88.9%的大學生都覺得使用效果一般，8.9%的人不滿意。可見化妝品行業的產品質量仍舊有待提高。

　　（4）在所使用的化妝品類型中，96.7%的大學生都選擇了清潔類的，可見大學生對于健康、衛生很重視;基礎護理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護膚品也很受大學生的青睞，選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類產品則只有少部分大學生采用，采用率低。

　　（5）大學生每學期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元，可見大學生群體由于自身經濟能力有限，在化妝品方面的消費金額并不高。而每學期花費達到300元以上的僅占13.3%。

　　（6）在化妝品的購買渠道方面，66.7%的學生選擇在超市購買（其中男生基本上90%以上都會在超市購買），53.3%的大學生會在專柜購買，可見大學生在化妝品選購方面，注重方便和品質。網購雖然便宜，但卻只要5.6%的人會選擇網購，究其原因，就是網購產品參差不齊，假貨太多。

　　（7）在品牌選擇方面，65%的大學生會選擇中國大陸的品牌，48%的大學生會選擇日韓品牌，可見大學生作為高水平、高素質的一個群體，有著強烈的愛國心，支持國產。同時也注重品質。不會盲目追求品牌或價格。

　　（8）在具體使用的化妝品品牌方面，39%的大學生有自己認定的品牌，有一定的品牌忠誠度。41%的大學生雖然沒有固定品牌忠誠度，但在選擇時也不是盲目選擇，而是選擇口碑好的，或是自己試用過的，試用效果好的。

　　（9）對于大學生是否選擇某種化妝品，起著決定性作用的因素是：試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產品的價格和導購員的推廣介紹則沒有多少影響，可見大學生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀念和品牌價值，不易受他人影響。

　　（10）在使用化妝品的過程中遇到的問題，普遍是皮膚過敏，產品的使用效果與廣告宣傳相差太遠，各方面均低于期望值，三項比例均為30%左右。可見化妝品行業的顧客滿意度很低，產品真正的功效并不理想。

　　（11）在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經驗不足，覺得化妝步驟復雜。或是化妝達不到自己所期望的化妝效果。可見如果對于化妝知識加以很好的宣講，會有更多的大學生參加的化妝的隊伍中，也將大大提高化妝品的銷售。

　　（12）對于化妝品，大學生也提出了許多具有代表性的意見和看法：男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。

　　四、結論

　　1）大學城大學生化妝品消費容量吸引力大，主要消費者為女生，男生消費潛力有待進一步挖掘。

　　2）大學生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產品。

　　3）大學生化妝品消費對于短期利益的關注比較大，尤其喜歡現場打折的促銷方式。

　　4）大學生消費觀念日趨成熟，對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。

　　5）大學生選擇化妝品時對于化妝品的質量和價格比較關注。

　　6）大學生選購化妝品的渠道比較集中，多數于超市和商場購買。

　　五、建議

　　根據以上調查分析，商家在校園中的營銷策略我們建議應分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產生購買行為。

　　第23篇：市場調查方案

　　一、調查目的：

　　1、了解我校大學生的消費結構以及傾向（伙食、服飾、通訊、零食、戀愛、游戲以及其它）；

　　2、了解我校大學生基本生活的消費額、學習消費支出以及娛樂消費支出；

　　3、了解我校大學生的生活來源；

　　4、比較男女生消費支出的差異；

　　5、分析我校大學生的消費情況，以指引大學生擁有正確合理的消費觀和理財觀念，真正意義上提高大學生的“財商”。

　　二、調查主題：

　　我校大學生消費狀況

　　三、調查方法：

　　本次我們采用問卷調查的方法。

　　針對本次調查，我們精心制作了一份的優美問卷。該問卷共有15個緊密圍繞本次調查主題的問題，其中每個問題都是我們小組人員經過認真討論最后決定的。

　　我校大學生消費狀況問卷調查表

　　您的性別：□男□女

　　時間：20XX年12月___日

　　您的姓名：____________學號：______________非常謝謝您的認真作答！

　　四、調查對象

　　我們調查的對象為重慶理工大學的在校大學生，包括不同性別、不同專業、不同年級（不包含大四），此次調查決定采用分層抽樣和隨機抽樣的方法。

　　具體的情況如下：

　　（本次的調查問卷一共設計了600份）大一男、女生各100份；大二男、女生各100份；大三男、女生各100份；

　　針對每個年紀我們會在全校所有專業里隨機選擇隨機選擇十個班級，然后每個班級分發10份調查問卷作答（其中男、女生各5份）。

　　五、原始資料的收集

　　調查開始前要求所有參與調查的人員認真閱讀詳細的調查資料，并積極認真的收集有關本次的調查的原始資料。

　　具體資料如下：

　　1、全校學生的飯卡充值記錄明細、各個寢室的水電氣支出明細。2、了解申請并拿到國家助學金的同學的情況。

　　3、到學校圖書館查閱我校以前對學生的消費情況的調查資料。

　　六、調查人員安排

　　鑒于實際的情況，本次的調查需要三種人員，集體的配置如下：1、調查總負責人：1人2、調查人員安排：

　　負責調查大一的學生5人負責調查大二的學生5人負責調查大三的學生5人

　　3、調查結果分析人：3人4、調查全過程記錄：1人5、撰寫報告：1人6、復核員：1人

　　另附調查人員的具體要求：

　　1、儀表端正、大方；

　　2、舉止談吐得體，態度親切、熱情；

　　3、具有認真負責、積極的工作精神以及職業熱情。

　　七、調查程序及時間安排

　　本次調查從20XX年12月1日開始，具體安排如下：

　　1、12月1日-12月2日，全校范圍內征集調查人員。為期2個工作日。

　　2、12月3日-12月7日，準備階段。期間小組人員的工作有：（1）、預算調查經費，派人外出拉廣告贊助以落實調查經費；（2）、討論以及設計詳細調查方案；（3）、設計并打印調查問卷。此階段為期5個工作日。

　　3、12月8日-12月15日，調查、數據處理階段。此階段主要任務是布置調查問卷抽選調查人員，調查問卷收回，數據處理，數據質量評估，分析調查結果。此階段為期8個工作日。

　　4、12月16日-12月20日，資料整理和總結階段。此階段主要任務是整理調查資料，進行分析研究，編印調查資料，全面總結調查工作，完成調查報告。此階段為期5個工作日。

　　八、調查經費預算

　　1、制作工作證100元。

　　2、打印600份調查問卷120元（0.2*600=120）。3.其他預備費用100元。總計320元。

　　第24篇：市場調查方案

　　一、調研目的

　　快速了解短視頻行業，尋求發展機會。

　　二、調研手段

　　由于時間關系沒有進行問卷調研和線下訪談，又考慮到經濟成本因素，沒有采取購買行業數據資料方法。因此主要通過研讀網上相關調研文獻，公開數據（相關企業的官方數據、企鵝智庫、七麥研究院、艾媒網、艾瑞網、Useit知識庫，易觀千帆等）進行分析，并完成報告。

　　三、行業概述

　　1.行業背景（PEST分析）

　　隨著短視頻行業野蠻生長并逐漸形成規模，國家的監管力度不斷加強，規范行業生態，推動行業健康發展。近幾年，相關監管部門通過發布《信息網絡傳播許可證》，調整《互聯網視聽節目服務業務分類目錄》提高了短視頻行業的準入門檻和加強了內容監管。

　　短視頻行業的迅速崛起，良好的運營數據，優秀的商業模式和巨大的發展空間，受到資本和巨頭的青睞。隨著大量的資本涌入，更多的短視頻平臺誕生并活躍在市場上形成激烈的競爭，倒逼各企業設計出更優秀的產品和服務。

　　隨著互聯網的普及和成熟，人民的消費需求也逐步升級，傳統的圖文形式不再滿足消費者的內容消費需求，而更加生動直觀的視頻形式逐漸成為流行的信息傳播形式。然而移動互聯網時代掀起了碎片化時代，短視頻提供碎片化信息，加持社交互動功能，增強了分享性和可玩性，能滿足用戶的社交需求。

　　隨著移動設備的普及，移動互聯網技術的成熟和寬帶流量成本降低，為視頻發展為主流的內容消費形式提供了技術保障。技術驅動行業進步，似乎成為必然。短視頻頭部廠商大都利用智能分發技術，向用戶推薦展示內容，優化了用戶體驗。

　　2.行業發展現狀

　　（1）平臺發展歷程

　　PC端視頻網站的拍客模式是短視頻最早的一種探索模式。隨著移動互聯網技術的高速發展，快手、秒拍等移動端短視頻應用大量涌現，吸引資本關注。目前短視頻正處于高速發展期的初級階段，市場仍有巨大發展空間。

　　（2）市場規模/投資情況

　　短視頻行業不斷得吸引資金涌入，20xx年投融資事件數最高達102筆，金額高達53.9億元（人民幣），短視頻行業進入高速發展階段，20xx年投融資稍有回落，但依然處于高位。我認為投融資事件數量稍減的原因是市場頭部廠商逐漸形成，加上巨頭的布局，進一步加劇了市場競爭，資本逐漸回歸冷靜。

　　（3）用戶規模

　　20xx年以來短視頻市場整體增速依然強勁，截至20xx年2月移動短視頻綜合平臺月度活躍用戶規模高達4.035億人，聚合平臺月度活躍用戶規模高達1.655億人，用戶獲取和留存數據表現優秀。相對于全網9億多用戶而言，短視頻行業市場具有巨大的發展空間。

　　（4）產業鏈分析典型成熟的互聯網模式，為用戶提供免費消費內容，形成流量規模，通過廣告合作，電商合作獲取利潤。短視頻產業鏈特征：

　　內容生產模式成熟，UGC、PGC和PUGC是以往圖文內容的主要生產模式。MCN模式崛起，更專業的管理和更高效的運營促進內容生產者提供更優質的內容。短視頻分發平臺多元化，除了獨立短視頻平臺，綜合平臺以內嵌短視頻的形式存在，目前主要有新聞資訊平臺，社交平臺和傳統視頻網站。

　　四、市場表現

　　1.短視頻app下載量排行榜以及用戶規模

　　在短視頻APP下載排行榜中，抖音，快手，美拍，西瓜視頻，土豆視頻，火山小視頻，秒拍等名列前茅。目前抖音國內日活達到1.5億，月活達到2.63億，反超快手，躋身短視頻行業老大；快手憑借著市場先發優勢和先進的推薦算法系統在此前一直穩居行業第一，目前月活高達2.59億；其他今日系短視頻產品（西瓜視頻、火山小視頻）表現也很優秀，月活分別為1.48億和1.44億。娛樂類型的短視頻平臺，更受歡迎。在我看來，市場表現優異的短視頻產品背后，都有先進的推薦算法技術支持，精準的內容推送，極大地提高用戶體驗。先進技術驅動為基礎的產品，在同質化嚴重的市場中，更具優勢。

　　2.用戶粘性表現

　　相對于其他典型泛娛樂消費領域，短視頻行業用戶粘性表現不俗，處于高位，占據用戶大量的碎片化時間。20xx年1月至20xx年2月，國內移動短視頻市場用戶人均單日使用長64分鐘左右（獨立平臺）/67分鐘左右（綜合平臺），人均單日啟動次數 7次（綜合平臺）/5次（獨立平臺）。我認為，隨著短視頻傳播形式的普及，綜合平臺對短視頻應用有待開發，其用戶粘性有很大的提高空間。

　　3.海外表現

　　抖音領銜出海，進入全球top10的國家已有19個，工具類VUE有6個，相比之下，快手表現遜色，僅有4個。據抖音官方公告，抖音在全球月活躍用戶數已經超過5億。可見抖音的產品定位和運營策略非常出色，值得學習借鑒。

　　五、主流產品分析

　　根據市場表現選取抖音，快手，美拍作為代表，分析主流產品情況。

　　1.抖音——記錄美好生活

　　簡介：短視頻行業的黑馬，16年9月份上線，歷經不到2年時間，憑借今日系強大的信息流推薦算法技術，以及優秀的運營手段，截至18年6月，日活1.5億，月活3億，成為短視頻行業第一。產品定位：專注年輕人的音樂短視頻社區。

　　主體公司：字節跳動

　　運營策略：

　　早期種子用戶的冷啟動運營，引入一些興趣達人和高校學生引導社區氛圍和產品調性，利用今日頭條系的產品對用戶生產內容進行人工智能的算法和推薦。標志性事件是17年3月岳云鵬在微博轉發帶有抖音水印的視頻，抖音第一次進入公眾視野，并開始快速發展。明星戰術，通過明星的影響力擴大宣傳范圍。熱門綜藝節目贊助宣傳。17年突然火爆起來的《中國有嘻哈》，主流的《快樂大本營》《偶像來了》等綜藝節目合作。聯合推廣。曾與網易云音樂互換過資源。基于社交的病毒式傳播。由奧美等頂級廣告創意公司制作周期為一個月的《世界名畫抖抖抖起來了》，在微信朋友圈，微博瘋狂傳播。與MCN機構合作。

　　2.快手——快手，記錄世界，記錄你

　　簡介：定位三四線城市，去中心化，不干預運營的草根短視頻社區。抖音橫空出世，并在今年6月份月活超過快手之前，快手一直是短視頻行業的老大哥，坐擁2.5億月活，并且有很強的盈利能力。

　　產品定位：記錄和分享生活的短視頻平臺

　　主體公司：快手

　　運營策略：快手的運營理念是不打擾用戶，不扶持網紅，不引入明星，而是讓每個用戶都有自我表達的機會，形成草根網紅UGC為主的健康生態。快手也引入人工智能系統，憑借著優秀的推薦算法，提高了用戶的體驗。

　　3.美拍——在美拍，每天都有新收獲

　　簡介：美圖的產品矩陣中重要的一環，用戶定位一二線城市的潮流女性。

　　產品定位：專注于女性化生態的潮流短視頻社區

　　主體公司：美圖公司

　　運營策略：

　　產品社區多元化，主導短視頻+直播。明星+網紅雙重效應，前期利用明星效應吸引粉絲關注進行宣傳推廣。與MCN機構合作，促進內容高質量的生產。

　　六、用戶調研分析

　　（國內用戶情況，以抖音、快手、美拍為代表）

　　1.用戶分類

　　抖音、快手和美拍等短視頻應用由于產品功能結構特性，需要內容消費者和內容生產者用戶的同時參與，才能運營起來。并且大多數用戶既是內容消費者也是內容生產者。

　　2.用戶畫像短視頻用戶都是女性用戶偏多，24歲以下年輕用戶為主。以女性潮流社區為定位的美拍女性用戶比例高達76%，而音樂短視頻抖音的24歲以下用戶高達76%。

　　在城市分布上，美拍的用戶主要分布在一二線城市上，中高消費水平用戶占比例相對抖音快手也是比較高，這得益于美拍較成熟完善的“直播禮物”消耗功能。

　　而抖音和快手相對于美拍，在三四線城市的用戶分布比例較大。快手在四線城市及以下滲透率高于抖音，抖音在一二線城市滲透率高于快手。從消費水平上看，快手和抖音較為一致，中等消費水平為主。

　　（1）用戶消費場景

　　可見用戶使用娛樂類短視頻的目的大多是消遣，打發無聊時間，重度使用者會犧牲睡眠時間，社交時間和玩游戲時間。

　　（2）用戶使用行為

　　用戶使用短視頻app，高頻行為有刷“推薦/發現”頁、點贊視頻、看評論，然后是點關注、刷“關注”頁，寫評論等行為。

　　（3）用戶心聲

　　對內容的看法：

　　有意思的人，有才藝的人，熟人的內容，顏值高/時尚的用戶，名人明星依次成為受關注的對象，其中熟人占到近30%，說明社交在短視頻應用中有舉足輕重的作用。

　　另外在內容上，最受歡迎的是搞笑類，其次技能類，依次為日常生活類，教程類，歌舞表演類，顏值類，游戲類，風景類。

　　對廣告的接受程度：

　　超過70%的用戶表示，能接受創意有趣的廣告內容；在教程類視頻中植入廣告，男性可接受用戶占22%，而女性占到43%；在品牌/產品中露出廣告，有20%左右的用戶表示可接受；而名人明星出現的內容，僅有10%左右的用戶能接受。

　　七、總結

　　短視頻行業頭部廠商（今日系產品，快手）已經逐漸形成，巨頭進場布局，目前短視頻行業競爭十分激烈，但仍然有巨大發展空間。通過分析主流產品，尤其是抖音，我們可以得到啟發，推薦系統的智能分發技術，精準的內容推送能提高用戶體驗，借鑒抖音的運營策略。

　　除了短視頻獨立平臺，綜合平臺之外，今年出現了短視頻+的模式，短視頻+在線租賃（途家），短視頻+在線音樂（網易云音樂），短視頻+美食推薦（大眾點評），短視頻+知識問答社區（知乎），短視頻+招聘（釘釘）以及短視頻+電商（淘寶）等。短視頻取代，輔助傳統的圖文信息似乎成了一種趨勢。可以從以上兩個方向尋找市場機會。

　　第25篇：市場調查方案

　　一、內容：

　　對在校大學生擁有的電腦的基本信息以及大學生潛在的購買意向進行調查現今大學生早已成為電腦消費中一個不容忽視的群體。電腦逐漸走進大學校園的同時，電腦的消費和其對大學生生活的影響也越來越受到社會各界和學生自身的關注。那么大學生目前對電腦的需求和消費水平，以及購買電腦前后的心理狀況究竟怎樣呢?

　　近年來，隨著人們生活水平的不斷提高和電腦的日益降價，越來越多的大學生擁有了自己的電腦。大學生們將電腦用于工作、學習和娛樂等各個方面，電腦已經從最初的輔助性工具成為很多大學生日常生活中不可缺少部分，對他們的生活和學習的影響也日益突出。而對于商家來說，能否抓住學生這一龐大的消費群體，則直接決定了經營狀況與收益，如何吸引大學生，則成為了商家制定經營策略的重中之重。

　　二、調查結果與分析

　　1、電腦擁有或購買意向情況的分析：

　　統計結果顯示，45%的學生認為電腦是學習或生活需要品，但要盡量少用，31%的學生認為電腦是必不可少的，20%的學生

　　認為電腦是可有可無的。絕大部分的學生希望購買或已購買的電腦是筆記本（占61.5%），對兼容機（占19.5%）及原裝機（占20%）的需求量不是很大。

　　2、電腦購買地點、時間的選擇

　　統計結果顯示，42%和48%的學生會選擇在專賣店和電腦城購買電腦，小部分會選擇網上訂購或校園代理購買，而對于購機時間的選擇，40.4%的學生會在五一、國慶等大型節日期間購買，34.6%的學生對購機時間的選擇很隨便，20%的學生會在寒暑假購機。

　　3、選擇電腦已及購機時考慮因素分析

　　統計結果顯示，對于電腦的選擇學生們考慮的排在前幾位是電腦性價比、商家信譽度、售后服務、品牌知名度、款式特點。

　　4、購機價格以及促銷方式的作用分析

　　統計結果顯示，大部分學生能夠接受的價格區間是3000—5000元占57.7%，還有26.1%的學生只能接受3000元以下的價格，還有極少數學生愿意出5000以上價格購機。66%的學生樂于接受打折優惠活動，13%的學生喜歡贈送禮品的方式，9%的同學認為名人代言也能促進銷售，還有6%的學生喜歡抽獎活動的促銷方式。

　　5、對筆記本品牌的選擇分析

　　統計結果顯示，大學生對各大品牌筆記本的選擇并無多大差別，其中擁有份額最大的聯想也不過占有21%而已，剩下其余品牌相差不大基本都在10%左右，可見品牌并不是吸引大學生購買筆記本的主要因素，質量因素占57.6%，接下來才是品牌因素占50%，然后是售后服務占21%。另外67%的學生在購機時會選擇個性化款式，37%的學生會選擇大眾化款式。

　　6、對電腦功能要求分析

　　統計結果顯示，大學生對電腦功能要求無外乎圖像處理、影音娛樂、游戲、上網沖浪等。34.6%的學生對影音娛樂方面的要求較高，圖像處理占23.1%，游戲占23%，上網沖浪占19%。

　　7、當前電腦存在問題

　　統計結果顯示，價格偏高、硬件配置的選擇性差、后續升級能力不高、售后服務差、軟件程序不兼容、電腦外觀過于呆板等等是當前電腦主要存在的問題。

　　三、活動總結：

　　通過這次調研活動，我們認為本校學生為電腦市場提供了客源，而且學生幾乎占據頤高電腦店家的所有顧客來源。頤高電子城電腦市場前景一片大好，但是電腦商家卻似乎有些消極，相比于市區的科技市場以及電腦專賣店，商業街的店家在宣傳和經營手段策略方面存在著明顯的不足和差距，這也是制約著商業街電腦市場發展的關鍵因素。