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給人力資源部三個建議
人力資源部,這是新時代的新事物。過去只有人事部門,那是管人的,特別會對你的歷史淵源、七大姑八大姨之類感興趣,而且善于發現每個人的弱點,從而牢牢控制著每個人。現在的人力資源部卻是為了要管理人才和開發每個人的潛能,以便盡量做到人盡其才。做這個部門的經理很不容易,需要善于發現人才、培養人才、使用人才。“大處著眼,小處著手”的辦法,永遠有效,“細微之處見精神”。那么,這樣的細微之處在哪里呢?
給人力資源部經理的第一個建議:
了解你的員工的婚姻和愛情情況,作為評估員工的依據,當然要在不侵犯別人隱私的前提下。比如,人們常常討論一個話題是,你愿意找一個“你愛的人”呢,還是找一個“愛你的人”?那么,對于這個問題,你的員工是哪種情況呢?當然,理想的狀態應該是,找到一個“我愛而且愛我”的人。但是,并非每個人都有足夠的運氣,要不然,電噴富康車加50萬元也就唾手可得了。無論是兩害相權取其輕,抑或是相權取其重,總之,在兩種情況中選擇是必不可免的。這樣的選擇其實往往是一種生活態度,甚至是人生觀的體現。所以,只要看看這個男人身邊的女子,或是這個女人身邊的男子,也就能對他(或她)有個了解了,這樣的了解,應該是八九不離十的。按照一般的看法,人們總是喜歡比自己有優勢的人,向往美好的事物。那么,“你愛的人”就總是與出色、完美、甚至高不可攀聯系在一起的。這樣,人們希望藉此達成美好的生活。如果要以這樣的人為戀愛對象的話,你其實是在選擇挑戰。反之,“愛你的人”總是會差強人意,讓你多多少少在某些時候會有皺眉頭的沖動。其實,那正是因為你也是他(或她)愛的人。選擇這樣的戀愛,意味著尋求安穩與平實。
推而廣之,第二個建議:
選擇挑戰的人,會在各個方面選擇挑戰,選擇安穩的人,會在各個方面選擇安穩。給人力資源部經理的第二個建議就是:根據員工的婚姻和愛情情況,確定他在企業中的位置和發展方向。人與人之間總是存在著差異的,在相愛的兩個人之間也不例外,問題的關鍵在于兩個人的差異程度。
相同的家庭背景,相似的生活經歷,對兩個人的彼此相知相愛來說,是絕對的有利條件,是一種催化劑。而彼此差異過大的兩個人,需要彼此適應和協調的方面則要多得多了。那就常常成為婚姻或是家庭問題的溫床。特別是,隨著社會的進步,個性得到了更多的關注。在這種情況下,犧牲和放棄對每個人來說,格外需要充分的理由,而以此去適應對方的耐心也就格外缺乏了起來。所以,順便給凡人提個建議:如果你是個平庸的人,最好找上一個“影子”作愛人,少卻煩惱無重數。
現在可以見到越來越多的看起來絕不和諧的男女走在一起。開始呢,是男人其貌不揚,甚至形容委瑣,但一眼就可以看出其腰纏萬貫,拘在臂彎的女子也就標致迷人。這常常被歸入漂亮姑娘傍大款一類。后來,情況也有了變化。性別不再重要,一方看起來是才貌俱佳,氣質不凡,而另一方卻是平常得無法再平常了。人們常常納悶:“他(或她)怎么就看上她(或他)了?”這恐怕不能簡單地歸結為蛤蟆看綠豆對上眼了。其實,這位貌似平庸者一定有某方面的過人之處,這正是其征服出色異性的法寶。
所以,給人力資源部經理的第三個建議:
務必關注這樣的“平庸者”,開發潛能。人力資源部關于完善人事制度的幾點建議
目前在公司中存在的主要問題:
“權責不明、人浮于事、管理粗放、效率低下”等。原因在于公司成立的時間不太長,在短時間內發展過快,人員流動性大,很多員工與公司之間的凝聚力、文化認同以及信任和忠誠等方面沒有充分磨合和歷練,所以部分人對公司軟環境的適應和情感歸屬方面就需要一個漫長的時間過程。很多制度和實際不配套,很多政策難以落實,如果急功近利,或許會惡性循環。由此,從公司發展的長遠利益為計,特提出一下幾條建議:
1、明確各部門崗位職責、分工透明化、杜絕權利重復
企業在初期高速擴張發展時,在高層管理配備了精兵強將,使公司局面能夠迅速打開,但中層及基層骨干,就配置的相對較弱,這樣就像樓房建設的框架結構一樣,框架足夠結實,而內墻、裝飾、設備就勉強湊合,邊用邊修,搞的高管疲于奔命,中層基層像走馬燈。由于高層管理從一開始就對公司各項事物全面負責,隨著人員增多事物增加,分工一旦不明確,難免會出現權利的重復,造成新的矛盾出現。
隨著公司的不斷發展壯大,簡單的公司規章已經不能滿足于現實情況,就需要更細化更規范的公司管理制度,很多企業都是直接從網絡上下載一些較常用的規章制度,但并不是所有下載的規章制度都適合于公司的發展,而很多公司都是照搬實用不做任何適應性修改,從而引發這樣那樣的新問題。
2、對部分管理人員進行職務管理和溝通方面的培訓
員工的努力是推動公司發展的根本,公司制度的執行是通過管理人員的努力實現的,員工個人能力的提高和狀態情緒關系到工作的質量和效率,如何提高員工們的工作效率是管理者最大的責任。管理人員首先在做為領導者之外,還要扮演好其他幾個角色。管理首先是在理的基礎上實現管的概念。
管理者在工作中的責任和角色:
①溝通者:在工作中要多和員工進行溝通,了解員工的創意和想法;
②安撫者:對于員工在工作中的情緒和壓力要及時了解并給予勸撫;
③服務者:員工在工作中如果遇到困難和不解要努力解決;
④執行者:落實公司各項規章制度的實施;
⑤監督者:督促員工的行為和工作進度,對于員工不正確的工作態度和工作方法要適時指出和糾正;
⑥領導者:帶領所屬員工按時完成上級交給的任務。
建議推廣周會,握手會。每個小組每周開次晨會,討論工作中遇到的問題,相互促進,也可以是組員的個人問題,其他人幫忙解決,解決了后顧之憂,才能全身心的投入工作。每個人都應該有其他組員的聯系方式。推廣握手會的目的是消除隔閡,放松心情,增進關系,促進團結。只有團結的團隊,才是特別有戰斗力的團隊。
3、調整目前的工資薪酬制度
合理的薪酬設計能充分調動人的工作熱情,激發其才能的發揮,使其獲得滿足感,榮譽感,進而更好地促進企業的發展狀大。但從目前人力資源部所了解掌握的情況來看,有相當一部分的員工離職與薪酬問題有關,這說明我們公司的工資薪酬制度有待改進的地方。因此,人力資源部重新制定了公司工資薪酬構成標準,由現在的星級工資標準+全勤+津貼模式調整為:
崗位工資 + 技術工資 + 績效工資+ 工齡工資(+ 全勤 + 獎勵)崗位工資:公司員工的保障性收入,主要由員工最初入職時的知識、技能和經驗等因素,依據員工的能力和素質確定的個性化工資單元。
①技術崗位:分為實習期600、試用期1000、轉正期1200、組長(待定)、主管、總監(待定);
②管理崗位為試用期1000、轉正期1200、專員(助理)、經理、總經理。
技術工資:范圍標準為100—800,與技術水平、專業能力掛鉤,由技術部門根據技術考核評定。
績效工資:范圍標準在100-600由組長或主管根據員工平時的工作態度,工作成效評定。
工齡工資:主要依據員工為公司服務的工齡,以(3—6個月為30、6—12個月50、一年—兩年100、兩年以上200)4個階段標準計算。工齡工資作為公司對員工為企業服務的回報,體現了對員工為公司忠誠,工作經驗積累的價值認可。
全勤:作為激勵性收入發放給月度出滿勤人員。發放對象為公司除總經理以外的全體在職員工。
其他獎勵:如津貼、優秀表現獎、技術創新獎等。
4、調整當前公司工作時間
現在時令已進入霜冬時節,白晝漸短,建議將公司工作時間調整為:上午:8:30---11:30,下午:1:30—5:305、端正公司全體在職員工的心態
五種心態的培養:
歸屬意識:也就是培養員工對企業的忠誠感,提高企業凝聚力(需要對員工更多一些人性上的關愛和關懷)如同戰爭中士兵對國家的觀念和愛國情結,讓員工對企業有一種感恩的心態,激勵員工能全身心的為企業服務。作為管理者應該平時多走動走動,多和普通員工接近,談談心聊聊天,哪怕每天看到員工能主動和他們打個招呼,雖然只是一個很小的舉動,卻能起到意想不到的效果,能給員工一種受到重視,對在本企業工作充滿希望。在日本的很多企業中都能看到這樣一句話每天的一句問候,可以溫暖一個人的心。歸根結底企業的運營是‘人’在運作,由人來管理,由人來執行,所以對人的重視、對人的尊重是一個企業提高凝聚力的核心手段。
心存使命:培養員工的責任感。讓員工知道自己和企業是相互依存、相互合作的關系,公司利益和個人利益是一種有機的結合。公司為員工提供的是硬件的服務,就是設施和環境方面的服務,由員工來創造價值,員工和公司既是隸屬關系也是一種合作的關系,兩者缺一不可。員工個人技能的提高與成熟推動著公司的發展,員工的努力不但是為了公司也是為了自己。
大局觀念
每個員工都要樹立牢固的大局觀念,時時想著公司的整體利益,考慮公司的整體形象,應當認識到自己言行對整個公司的意義,做好了獲益就大,做差了公司就受損,也就是自己受損。
主人翁觀念
要想公司之所想,把公司的整體目標當作自己的目標,努力在崗位上履行自己的職責,不僅使公司整個服務鏈不在自己的崗位上受到損失,并要使自己的這一環為公司的整體形象作出突出的貢獻。做電影時要想觀眾之所想,多提寶貴意見,制作出高品質的作品及時、完美、高效地提供給觀眾,要想公司之所未想,把公司所可能獲得的和可能受到的損失都與自己的利益得失聯系起來,在充分履行崗位職責的基礎上,把那些公司所沒有想到的,規定所沒有涉及的,別人所沒有想到的或考慮不周的因素等等,都納入自己的工作范圍。
積極樂觀
比如信心、誠實、希望、樂觀、勇氣、機智、進取等
要對自己充滿信心,不愉快的事情就讓它過去,不能因為昨天的不愉快影響今天的情緒。做什么事情應該積極主動,不能太被動,主動與被動的關系就像打人和被打的關系。
積極心態的好處:
激發熱情。
增強創造力
做事主動
承受壓力強
6、設立員工意見箱
建立和員工的互動溝通機制,加強對話,及時了解掌握員工們的想法和建議,發現問題解決問題。
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