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蘋果公司創(chuàng)業(yè)故事:?jiǎn)滩妓沟纳?/h1>
時(shí)間:2024-10-25 11:08:48 學(xué)人智庫(kù) 我要投稿
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蘋果公司創(chuàng)業(yè)故事:?jiǎn)滩妓沟纳?/p>

  喬布斯的生涯當(dāng)蘋果的股價(jià)一蹶不振的時(shí)候,市場(chǎng)不時(shí)會(huì)傳出蘋果即將被收購(gòu)的傳聞。鮮為人知的是,喬布斯當(dāng)時(shí)確實(shí)慎重考慮過(guò)在收購(gòu)集團(tuán)銀湖的幫助下將蘋果私有化的方案。

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<p>  在喬布斯年輕的時(shí)候,他的身邊就聚集了一大批富有才干的追隨者。現(xiàn)在喬布斯已經(jīng)到了54歲,僅僅是簡(jiǎn)單地列出他的輝煌成就就足以解釋他為什么能夠當(dāng)選財(cái)富雜志的“十年CEO”。僅在過(guò)去的十年里,他就從根本上改變了音樂(lè)、電影和手機(jī)等三大市場(chǎng)的格局。而他對(duì)最初起家的電腦行業(yè)的影響力也是有增無(wú)減。</p>
<p>  他是一位少見的全球知名的生意人。即便是從未看過(guò)蘋果年報(bào)或者商業(yè)雜志的消費(fèi)者也能滔滔不絕地談?wù)搯滩妓沟脑O(shè)計(jì)品位、優(yōu)雅的零售店以及他不拘一格的廣告創(chuàng)意。他經(jīng)常被比喻為演員、天生的推銷員、魔法師以及專橫的完美主義者。這些評(píng)價(jià)當(dāng)然十分準(zhǔn)確,同時(shí)它們也給喬布斯增添了不少的傳奇色彩。</p>
<p>  他經(jīng)常與撰稿人、工業(yè)設(shè)計(jì)師和音樂(lè)家們混在一起,雖然他的著裝不太正統(tǒng)和講究,但是別搞錯(cuò)了,他可是天生的企業(yè)家。他或許不太注意對(duì)客戶進(jìn)行研究,但是他會(huì)非常勤奮地工作以生產(chǎn)出客戶愿意購(gòu)買的產(chǎn)品。</p>
<p>  他是一個(gè)極富幻想的人,但是他也不脫離現(xiàn)實(shí),他密切注意著蘋果的各種運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷活動(dòng)。他的好友、甲骨文首席執(zhí)行官拉里埃利森說(shuō),喬布斯是一個(gè)不為金錢所動(dòng)的人。他的勤奮顯然是處于內(nèi)心對(duì)蘋果的熱愛,通過(guò)蘋果這個(gè)媒介,他既是冷酷的裁決者,又是改變世界的執(zhí)行者。</p>
<p>  不管對(duì)于蘋果還是喬布斯來(lái)說(shuō),每個(gè)季度的財(cái)報(bào)都是令人大吃一驚的。蘋果在2000年時(shí)的市值大約為50億美元,不久之后喬布斯第一次披露了蘋果的數(shù)字生活方式戰(zhàn)略,當(dāng)時(shí)幾乎沒(méi)有評(píng)論家們能理解他的戰(zhàn)略意圖。如今,蘋果的市值達(dá)到了1700億美元,略微超過(guò)谷歌。</p>
<p>  當(dāng)時(shí)蘋果在個(gè)人電腦市場(chǎng)的份額大幅下滑,現(xiàn)金外流非常嚴(yán)重,公司幾乎到了破產(chǎn)的邊緣。現(xiàn)在蘋果手中的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物的總價(jià)值達(dá)到340億美元,超過(guò)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戴爾的總市值。Mac電腦在美國(guó)個(gè)人電腦市場(chǎng)上的份額達(dá)到了9%,而且還在繼續(xù)增長(zhǎng)。</p>
<p>  蘋果在9個(gè)國(guó)家開設(shè)了275家零售店,在美國(guó)MP3播放器市場(chǎng)占有73%的份額,自從推出iPhone之后,它又無(wú)可爭(zhēng)議地確立了它在創(chuàng)新上的領(lǐng)袖地位。</p>
<p>  迪斯尼在2006年斥資75億美元收購(gòu)了喬布斯創(chuàng)立和控制的皮克斯動(dòng)畫制片廠。喬布斯順理成章地成為迪斯尼董事和大股東。僅僅計(jì)算他所持有的蘋果和迪斯尼股票的價(jià)值,他的凈資產(chǎn)就達(dá)到了50億美元。一些其他企業(yè)的高管也有人能夠輝煌十年,但是無(wú)人能夠與喬布斯相比。</p>
<p>  喬布斯的十年實(shí)際上始于1997年,當(dāng)時(shí)的喬布斯在離開了公司12年之后剛剛回歸。</p>
<p>  喬布斯重掌公司大權(quán)后的第二年,他就完成了新的領(lǐng)導(dǎo)班子的組建。那些優(yōu)秀的<u>人才</u>正是十年以來(lái)喬布斯智囊團(tuán)的核心人物。</p>
<p>  隨后,蘋果推出了喬布斯回歸之后的首款Mac電腦iMac,那款具有突破性意義的產(chǎn)品預(yù)示著蘋果將恢復(fù)健康。iMac推出之后大獲成功,加上喬布斯堅(jiān)決果斷地大幅削減成本,為蘋果今后的發(fā)展積累了充足的現(xiàn)金。他改善了蘋果的資產(chǎn)負(fù)債表,為未來(lái)的大投資做好了準(zhǔn)備。</p>
<p>  在一切看起來(lái)都還正處于最黑暗的時(shí)候,喬布斯就開始為蘋果日后的飛躍式發(fā)展打基礎(chǔ)。蘋果在2000年9月份發(fā)布的財(cái)報(bào)未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),股價(jià)在隨后的幾個(gè)月里持續(xù)下跌,一直跌到相當(dāng)于如今的7美元的水平上。然而喬布斯到現(xiàn)在仍然記得蘋果東山再起的關(guān)鍵因素。</p>
<p>  2001年,當(dāng)全球市場(chǎng)下滑,全球都陷入衰退的時(shí)候,蘋果在那一年的1月份發(fā)布了iTunes,在3月份發(fā)布了MacOSX操作系統(tǒng),在5月份開設(shè)了首家蘋果零售店,在11月份推出了首款iPod。</p>
<p>  市場(chǎng)當(dāng)時(shí)并未迅速發(fā)現(xiàn)那些事件的重要性。iTunes當(dāng)時(shí)還只是內(nèi)建在Mac電腦中的音樂(lè)播放軟件,當(dāng)時(shí)也沒(méi)有銷售音樂(lè)的網(wǎng)絡(luò)商店。但是新的操作系統(tǒng)帶來(lái)了一款極具吸引力、強(qiáng)大而且精美的產(chǎn)品,那就是iPod。</p>
<p>  當(dāng)蘋果的股價(jià)一蹶不振的時(shí)候,市場(chǎng)不時(shí)會(huì)傳出蘋果即將被收購(gòu)的傳聞。鮮為人知的是,喬布斯當(dāng)時(shí)確實(shí)慎重考慮過(guò)在收購(gòu)集團(tuán)銀湖的幫助下將蘋果私有化的方案。收購(gòu)蘋果可能會(huì)成為整個(gè)世紀(jì)最大的交易,但是據(jù)知情人士稱,喬布斯最終放棄了那個(gè)想法。</p>
<p>  那其實(shí)是蘋果第二次面臨可能被收購(gòu)的命運(yùn)。早在1997年的時(shí)候,喬布斯的好友埃利森就曾聯(lián)合了一些財(cái)團(tuán),準(zhǔn)備收購(gòu)蘋果。埃利森在最近一次接受采訪時(shí)說(shuō),喬布斯不喜歡事后被人批評(píng),搞得好象他純粹是為了賺錢才重新出山的一樣。他向我解釋說(shuō),他認(rèn)為他可以更輕松和更體面地作出決定。</p>
<p>  對(duì)那些在喬布斯重返蘋果后開始關(guān)注蘋果的人來(lái)說(shuō),首席執(zhí)行官的任務(wù)就是確定公司今后的發(fā)展方向。他在2002年初曾對(duì)媒體說(shuō)過(guò):“我寧愿與索尼競(jìng)爭(zhēng),也不愿意在另一個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域與微軟競(jìng)爭(zhēng)。我們都是同時(shí)擁有硬件、軟件和操作系統(tǒng)的完整產(chǎn)品廠商。我們可以為用戶完全負(fù)責(zé)。我們可以做到其他人做不到的事情。”</p>
<p>  喬布斯相信,只要他可以與公眾直接對(duì)話,公眾會(huì)轉(zhuǎn)到蘋果這邊來(lái)的。他所說(shuō)的公眾并不是指Mac電腦的忠實(shí)用戶,而是普通的消費(fèi)者。開設(shè)自己的零售店的戰(zhàn)略在當(dāng)時(shí)還遭到了普遍的嘲笑,許多人認(rèn)為那樣做可能會(huì)讓蘋果的現(xiàn)金外流。</p>
<p>  前蘋果高管、現(xiàn)在擔(dān)任Intuit董事長(zhǎng)和蘋果董事的BillCampbell說(shuō):“當(dāng)時(shí)董事會(huì)都很緊張,但是他還是那么做了。他知道客戶們想要什么。”現(xiàn)在回頭來(lái)看,當(dāng)時(shí)的蘋果零售店能夠出售的產(chǎn)品是多么少啊。喬布斯知道,他應(yīng)該拿出更多的產(chǎn)品。</p>
<p>  喬布斯將徹底了解蘋果當(dāng)作自己的任務(wù)。曾經(jīng)與蘋果斷斷續(xù)續(xù)地合作了幾年的前Chiat/Day創(chuàng)意總監(jiān)KenSegall說(shuō):“喬布斯參與了許多非常細(xì)致的工作,你是絕對(duì)不會(huì)認(rèn)為一家公司的首席執(zhí)行官應(yīng)該參與那些細(xì)致的工作的。”Segall說(shuō),每當(dāng)蘋果將要推出新產(chǎn)品之前,喬布斯都會(huì)發(fā)起了著名的“換個(gè)思路”活動(dòng)。他甚至將這個(gè)活動(dòng)推廣到了廣告團(tuán)隊(duì)。他說(shuō):“喬布斯會(huì)說(shuō)‘第四段的第三個(gè)單詞不恰當(dāng),你也許可以考慮用那個(gè)單詞。’這樣的話。”</p>
<p>  同時(shí)兼顧細(xì)節(jié)管理和大局觀是喬布斯的特色標(biāo)志。在剛剛回到蘋果的時(shí)候,他便意識(shí)到產(chǎn)品的精美設(shè)計(jì)是蘋果區(qū)別于當(dāng)時(shí)由戴爾、微軟和英特爾等廠商引領(lǐng)的計(jì)算機(jī)行業(yè)的因素之一。</p>
<p>  產(chǎn)品設(shè)計(jì)顧問(wèn)公司Ideo的首席執(zhí)行官TimBrown在他的新作《通過(guò)設(shè)計(jì)去改變》中寫道:“我根本數(shù)不清到底有多少客戶會(huì)沖進(jìn)蘋果零售店然后說(shuō)‘給我下一款iPod’。那可能跟那些小聲地說(shuō)‘給我下一個(gè)喬布斯’的設(shè)計(jì)師的數(shù)量很接近。”</p>
<p>  喬布斯還非常善于把握時(shí)機(jī)。在蘋果推出iTunes之前,音樂(lè)界一直都沒(méi)能開發(fā)出自己的數(shù)字音樂(lè)銷售網(wǎng)站。之后蘋果便開始為把iTunes變成一個(gè)購(gòu)買音樂(lè)的商店作準(zhǔn)備。</p>
<p>  當(dāng)iTunes還只能在Mac電腦上使用的時(shí)候,蘋果就巧妙地同各大唱片公司簽訂了協(xié)議。在iTunes兼容Windows系統(tǒng)之前,蘋果的地位非常低,這在當(dāng)時(shí)或許是蘋果的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。這也使得iTunes更象是一塊試驗(yàn)田,而不是破壞性的轉(zhuǎn)型之舉。</p>
<p>  滾石樂(lè)隊(duì)的SteveKnopper在其新作《自我破壞的欲望》中寫道,環(huán)球音樂(lè)的高管DougMorris曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“我不明白蘋果怎么可能只用一年的時(shí)間就在Mac電腦上毀滅了唱片行業(yè)。”Knopper寫道:“我們?yōu)槭裁床荒車L試一下呢?喬布斯重返蘋果的時(shí)候,他已經(jīng)是孤注一擲了。只是他很聰明,知道該怎么做。他做得很辛苦,但是再怎么辛苦也比不上最近幾十年以來(lái)唱片公司的任何一位律師在藝人合同中進(jìn)行的談判那么艱難。”</p>
<p>  喬布斯抓住了一項(xiàng)重要的工具,那就是他對(duì)信息的熟練控制。他仿佛演練他和其他高管將要對(duì)外公布的每一句話。蘋果只授權(quán)極少數(shù)高管可以公開就特定話題發(fā)表意見。</p>
<p>  喬布斯會(huì)非常認(rèn)真地推敲他和其他高管能夠?qū)ν獍l(fā)布的每一句話以及不能對(duì)外公布的信息。哈佛大學(xué)教授DavidYoffie估計(jì),在2007年宣布推出和開始銷售首款iPhone之間的幾個(gè)月里,蘋果未作任何公開聲明就已經(jīng)接到了價(jià)值4億美元的免費(fèi)廣告,因此刺激的媒體都陷入了瘋狂。</p>
<p>  喬布斯本人也非常小心,極其注意不過(guò)多透露消息,只有蘋果要推銷產(chǎn)品的時(shí)候,他才會(huì)出來(lái)說(shuō)幾句。他在2004年接受了癌癥手術(shù),但是直到手術(shù)完成之后,他才在致員工的電子郵件形式的公開信中發(fā)布了那個(gè)消息。后來(lái),他同樣是通過(guò)另一封致員工的公開信解釋了他離開公司的情況,而且沒(méi)有提到他或蘋果其他高管的其他消息。</p>
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