小企業老板該注意的管理要點

　　謹慎作出許諾，許諾必兌現。

　　小企業老板身居企業的最高位置，他既是老板又是總經理，大權在握，往往會感到企業的一切都由他說了算，自信心足，感覺良好，所以，在管理企業事務和企業的職員時，經常是很有氣魄，職員所要求和請示的，他往往就隨意給予許諾，但企業在運作過程中經常會遇到這樣那樣的問題，會有這樣那樣不順利的事發生，所以，有一些許諾是兌現不了的，而當老板給予職員的許諾一次又一次不能兌現的時候，老板的信譽就受到了懷疑，威信也下降了，這對于管理企業是非常不利的。小企業老板一定不能對員工許諾而不兌現，否則，職工會認為你言而無信，以為是在忽悠他們，如此一來，你將會失去了職員對你的基本信任，所以，小企業老板一定要謹慎對職員做出許諾，要仔細考慮，有把握兌現的事才能許諾，沒有把握兌現的絕對不能承諾，作為老板，必須言而有信，許諾了就必須兌現，這才能得到職業的信任，所以，不輕易許諾，這是小企業老板在管理中要記住的法則之一。

　　重視公平原則，不因私心而偏袒。

　　小企業老板所管理的企業常是在管理文化和管理規則方面還不是很完善，但卻要面對各種各樣的職員，要分派工作，要與職工溝通，要分配利益，要處理復雜的人事關系，所以，必須堅持公平的原則，也就是俗語說的“要一碗水端平”，這是一條基本的管理原則，如果不堅持公平原則，就很難讓職員服氣，很難擺平各種關系。小企業的老板在某種意義上也是一位仲裁者，所做的事必須讓職員感到受到公平待遇，這就不能任人唯親，不能因為私心私情而偏袒任何人，否者，職員就認定你待人不公平，會在心底里對你不滿，會有對抗情緒，甚至會故意與你對著干，所以，在分派工作，分配利益，任職晉升等方面，你必須根據相應的業績、能力等方面標準，堅持按公平原則去辦，要給職員以合情合理的理由。

　　要知人善任，用人不疑。

　　小企業老板管理企業一定要避免事必躬親的管理方式，要懂得用人去替你管人、做事，企業的事很多，老板不可能事事都自己辦，要善于選任有能力，會辦事，對你忠誠的人作為經理人員，分派去分管各方面事務，也就是說，一個小企業老板，不能事無巨細親力親為，而要善于用善人能人去替你管理下面的事務，而當你選準選定了人之后，你就要充分信任他，用人不疑，放手讓他去管理，千萬不要越過他去管理他的下屬，要懂得分層管理，你只需負責管理經理人員，不越級去管理他們的手下，否則，經理人員就沒有威信，也會覺得你對他不信任，他做事就沒有干勁，經理人最怕的是你越權管到下面，記住，用人要放心授權，信任你用的人能把事辦好。

　　指令要明確，不可朝令夕改。

　　小企業老板想要有威望，其中一個重要的原則就是下達的指令要明確，不能朝令夕改，下達指令之前，一定要先想清楚要做的是什么，什么時候完成，達到什么目標，一旦發出指令，就要嚴格執行，強令下屬一定要辦好;而下令之后，就不再改動，負責督促負責的人去做好。老板指令明確，經理人就好辦事，也會感到責任大，同時，他才能專心致志地去做，如果老板下令后經常改動，經理人就不敢用力去做，怕干了一半，老板又變卦了。同時，老板把指令下達給一個經理人之后，就不能再指令別的人去做相同的事，否者，經理人會覺得你不信任他，也會出現人員交叉做事的亂象來，此外，老板要習慣于派一人去做一件事，不能同一個人同時兼辦幾樣事，否則，他就不知道該把精力和時間放在哪兒好。指令明確，是管理一個重要秘訣。

　　授權要得當，監督要到位。

　　善于授權，這是小企業老板成功的管理秘訣，小企業雖小，但事務也很繁雜，必須選好經理人去分頭負責做事，而授權給經理人是很重要的一件事，授權過大，有可能侵犯老板的權力，也可能搶占了別的部門的管理權力;授權過小，經理人無法管好下面的人和事，無法完成任務，所以授權要得當，這就看老板對于人和事的了解和掌握的程度，老板必須借助于管理經驗，學會授權。授權之后，監督要到位，要根據商定的監督原則進行督促，主要督促兩個方面，一是經理人是否越權管理，是否侵犯了別人的管理權力，二是督促辦事的進展和效果。監督必須是透明公開的，而不是悄悄進行監視，明確的監督能起積極作用，而私下的監視會讓經理人感到失望，因為他感到你不信任他。

　　用心培養團隊，加強凝聚力。

　　小企業老板不但要懂得用人，還要懂得培養團隊，一些小企業老板往往只信任一兩個親信，把大小事都隨意派給他們去做，其實，成功的企業不只需要一兩個人，而是需要一個有向心力的團隊，要以現代企業管理方式來建立一個團隊，培養一群有管理能力的經理人而不是一兩個會奉承拍馬的親信，要明確分工，職責分明，分別讓有德性有能力的人擔任經理職務，負責管理相關的事務，并讓經理人去培養和管理下面的團隊，而老板的經理人團隊和經理人帶領的團隊都要有忠誠于企業、服從于領導的凝聚力，企業如能以有向心力和戰斗力的團隊來開拓事業，企業就能不斷向前發展，否者，老板單靠一兩個人協助，是無法把企業做大的。用心培養團隊，這是老板把企業辦成功的基本保證。

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