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《營銷管理》讀書筆記
1,與眾不同的自我推銷:“上帝”也要推銷自己.
2,一是時刻想著為顧客創造快樂;二是與眾不同的推銷方式。
3,營銷是雙向式的,即買者和賣者的相互溝通日趨重要。我們在強調“顧客是上帝”的同時,作為顧客的我們是否也應具備基本的推銷“上帝”的方法呢?
4,推銷自己良機難逢,抓住了它!缺乏推銷自己的意識,大忌:在公開場合使人難堪。(抓住機會)
5,新意,不可復制的。
6,當一個企業的產品在市場上跌到低谷并遭遇信譽危機時,產品形象的再造就是一個迫在眉睫的問題。再造的關鍵,是要找到適合市場需求的新的產品形象主題,即所謂的品牌主題。
7,守信用,要誠信!
8,一位客人在餐廳用餐,他叫來了餐廳老板,說:這個紅燒雞塊里,怎么還有雞毛?老板說:這,這,這個嘛,是我們的防偽標志!
9,人是群居的動物,如果要離群索居,那另當別論。不然,自絕于群體其實是自我毀滅的同義詞。和一群獅子相處,最好的方式就是將自己變成獅子。一昧阻止獅群獵食的結果就是自己成為它們的食物。自然生存的法則,才是不變的真理。
10,企業家要創新,有時就不得不進行“破壞”,甚至破壞他自己親手建造起來的大廈。管理學的老鼻祖熊彼得講過一句話,說所謂的“企業家就是從事創造性破壞的那些人”,就是說他要在創造中進行破壞。我們是否有勇氣打破我們賴以成功的基石去尋找新的發展思路?
11,每位營銷大王成功的背后都有一則看似平凡的故事。然而這“平凡”的背后,卻是他有別于凡人的用心和執著。
尋找客戶是每個營銷者每天所做的首要工作。但是每天我們在做這項工作的時候,首先應思考這個問題:顧客可以為我們帶來什么?我們需要的是什么顧客?怎樣找到顧客?因循守舊、缺乏權變思維的營銷者是不會找到自己的顧客的。
12,建立建立起了銷售網,自立自足。
13,畫龍點睛,滿盤皆活使其凸顯了個性,成為有別于其它飯店的重要賣點。
14,不要與企圖打倒自己的對手合作,當他們給你一點利益的時候,你也許失去的是更大的利益。
15,競爭是有規則的,當我們采取了不正當的手段去對付競爭對手的時候,也許我們自己已經也踏入失敗的門檻。
16,顧客與商家之間,不只是簡單的一手交錢一手交貨的買賣關系。商家只有重視顧客的存在,真正了解顧客的需求并滿足他的需求,才能獲得顧客的青睞,從而使商家與顧客得到共同發展。
17,“給你一盞燈,讓你不斷來買我的油”。大公司的長遠目光由此可見一斑。
18,只有想不到的營銷智謀,沒有賣不出去的東西。
19,營銷無處不在,在稍縱即逝的機會中成功地推銷了自己,“為他人著想”的態度和機敏的頭腦。
20,做品牌好比做文章,要突出主題,觀后感《看書《營銷》觀后感》。保證品牌主題的統一性及連續性。
21,顧客需求是多樣的,顧客的偏好也是多樣的,企業營銷的問題是找出解決顧客需求的產品和方法,并且這種產品和方法能夠滿足顧客的需求,這才是成功的營銷,許多企業在廣告中吹噓自己的產品可以解決什么什么問題,當顧客購買使用后卻不見效果,想評理卻找不著人訴說了。
22,在指導下屬的工作中,贊揚比批評更有效。
23,這是一種相對“消極”的危機營銷方法。企業如果碰到確實不能或不利直接經營的危機產品時,應運用心理學去主動淡化危機。
24,對于善于思考的營銷者來說,營銷的成功法則就是選擇合適的營銷對象,推銷他們最需要的產品。
25,給別人留有余地,更要為自己爭取盡大可能大的領域。只有這樣,才會于不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題,更多的是對消費心理的理解。
26,消費者、市場占有、潛在消費者、忠誠顧客
27,成功的最佳目標不一定是最有價值的那個,而是最有可能實現的那個。
28,知識是需要一種心態才可以捕獲的。
29,人一旦對時間有了真正透徹的理解,也就真正弄懂了人生了。因為時間包含著機遇,包含著規律,包含著人間的一切,比如新生的生命、沒落的塵埃、經驗和智慧,等等人生至關重要的東西。
30,人啊!你應該知道,你不可能取悅于所有的人;最重要的不是去擁有什么東西,而是去做什么樣的人和擁有什么樣的朋友;富有并不在于擁有最多,而在于貪欲最少;在所愛的人身上造成深度創傷只要幾秒鐘,但是治療它卻要很長很長的時光;有人會深深的愛著你,但卻不知道如何表達;金錢唯一不能買到的,卻是最寶貴的,那便是幸福;寬恕別人和得到別人的寬恕還是不夠的,你也應當寬恕自己;你所愛的,往往是一朵玫瑰,并不是非要極力地把它的刺根除掉,你能做的最好的,就是不要被它的刺刺傷,自己也不要傷害到心愛的人;尤其重要的是:很多事情錯過了就沒有了,錯過了就是會變的。
31,只有自己才是自己的上帝。
32,有些營銷人雖然精力充沛,頭腦機靈,但很難出成績,原因可能就在于他把精力才智平均使用或投入到了不重要的80%之上了。
33,客人的需求永遠是第一位的。
34,正面進攻和側面出擊。當企業對戰場不熟悉,群眾基礎尚未建立之時,先建立穩固的根據地,從側面入手是一條穩健可行的策略。
35,網絡營銷的最大特點是:方便快捷,鼠標一點,一切搞定。
36,在當今的市場競爭中,除了商品質量和銷售價格的競爭之外,營銷策略也是一種競爭手段。如何以較少的投入獲得轟動效果,已成為許多商家參與競爭、吸引顧客的又一熱點。聰明的經營者不妨從利普頓茶葉公司促銷成功的經驗中得到一些啟迪,針對不同層次消費需求,搞一些別出心裁的促銷妙招,從而迅速達到銷售目的。
37,營銷談判與其說是利益的抗衡,不如說是智慧的較量。誰掌握著談判對方的底細,誰就掌握著主動權,利益的天平就會向誰傾斜。
38,留心處處皆商機。在我們抱怨生意難做之時,卻有無數的商機在我們身邊溜走或等待我們去發掘。發掘新的商機,比跟在別人后面亦步亦趨更具發展前景,因為誰是新商機的發現者,誰就是市場的獨占者,沒有競爭,任君馳騁。不過,要強調的一點就是,只有在需求存在時,營銷創新才能構成新的商機,否則一文不值。
39,俗話說:“有智吃智,無智吃力”。一個人立足于社會,說到底只有用智和用力兩種謀生手段,要么靠一身力氣,要么靠自身的智慧,智慧往往可以改變一個人的命運。
40,朋友和敵人是相對的,如果一個敵人變成了朋友,不正是少了一個敵人嗎?在銷售市場上,競爭對手是相對的,如果相互之間通過聯盟共同開拓市場,對于企業來說不但節省了大量的銷售成本,而且市場空間會更廣闊。
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