(熱)前臺文員崗位職責50篇

　　在不斷進步的時代，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的前臺文員崗位職責，希望對大家有所幫助。

前臺文員崗位職責 篇1

　　1、負責前臺電話與轉接工作，記錄電話重要信息；

　　2、嚴格按照公司規定的接待規范，對來訪客戶進行禮貌接待；

　　3、負責公司物品的'收發工作，及時傳遞重要物品并做好登記；

　　4、負責前臺環境的維護，公司確保常用辦公設備正常運轉；

　　5、負責會員登記工作，及時妥善處理會員投訴，將會員建議及時反饋上級；

　　6、完成上級交辦的其他相關工作。

前臺文員崗位職責 篇2

　　1、分店前臺接待、現金管理工作;

　　2、營業數據統計、單據管理、文書處理工作;

　　3、產品管理和盤點等工作;

　　4、分店人員的人事考勤/薪資工作;

　　5、分店環境督導、訂餐住宿等后勤管理工作;

　　6、分店所有行政管理事務的統籌工作；

　　7、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作；

前臺文員崗位職責 篇3

　　1、負責日常人員來訪接待、電話接聽轉接工作;

　　2、新進人員的入職、離職手續辦理，員工進廠、住宿、離廠等相關程序操作手續辦理。

　　3、對公司人員的.考勤統計，對每日加班、調休、請假、出差等數據的錄入，并統計報表;

　　4、對部門文件、日常表格記錄的整理匯總歸檔保存;

　　5、協助課長做好本部門的日常管理工作，;

　　6、每月及時提交員工考勤工時;

　　7、客戶來訪事宜的接待和準備工作;

　　8、人力資源部領料和發料事宜;

前臺文員崗位職責 篇4

　　1、負責公司文件打印、信件、快遞收發，電話轉接及接待來訪工作。

　　2、制定經營管理所需的各種文件、表格，批準后下發執行。

　　3、協助部門經理組織安排會議和各項活動，做好會議通知與記錄。

　　4、檢查、監督公司各類資產領用、保管手續的辦理，及公司各種文件、檔案的歸檔保管工作。

　　5、負責員工福利、勞保用品、辦公用品的購買、建賬與發放工作。

　　6、負責各部門各項財產物資的`登記保管工作。

　　7、完成公司安排的其他工作。

前臺文員崗位職責 篇5

　　1.負責客戶來訪接待，電話接聽

　　2.負責公司各報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作；

　　3.前臺客流登記，廠家系統錄入，發票整理，新保資料整理.協助信息員完成報表等。

　　4.網絡平臺跟蹤錄入，編制報表；

　　5.協助銷售市場完成其他臨派工作等。

前臺文員崗位職責 篇6

　　1、接待訪客及會員，解答咨詢，接聽電話，回復美團客戶咨詢，會員資料登記等各項服務工作

　　2、維護場內的`秩序和衛生，定期檢查設備和器材的運行情況并及時反饋店長

　　3、負責日常臺面工作的清潔衛生

　　4、前臺快遞收發，自動售貨機上貨

　　5、服從并執行店長的工作安排

前臺文員崗位職責 篇7

　　1、前臺接待指引。

　　2、公司飲用水定制，快遞收發。

　　3、每月抄水電費及計算。

　　4、飯堂報餐，每月與飯堂對賬。

　　5、人員考勤管理。

　　6、臨時交代事宜。

前臺文員崗位職責 篇8

　　1、負責所有來訪預約、訪客登記等日常接待工作，并及時通知相關人員;

　　2、負責日常文書、資料整理及其他一般行政事務;

　　3、負責公司活動，例如生日會、年會等等;協助上級建設企業文化;

　　4、負責公司環境衛生管理，形象維護;

　　5、負責日常物品保管及補充管理 ;

　　6、負責辦理員工入/離職、調動等手續;人事檔案的.管理;員工勞動合同的簽訂與管理

　　7、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試; 考勤的制作和管理;

　　8、完成上級交辦的其它工作任務。

前臺文員崗位職責 篇9

　　1、集團電話的'接轉及有關咨詢問題的解答；

　　2、收發公司各類信件、報刊及物品并隨時登記入冊；

　　3、外來客人的登記、接待；

　　4、負責前臺設備管理及使用；

　　5、每月末提供快遞明細及統計報表。

前臺文員崗位職責 篇10

　　1、 總機來電的接聽及轉接；

　　2、 公司函件、傳真的簽收及派發；

　　3、 公司訪客的接待；

　　4、 日常行政事務管理；

　　5、 負責領導及部門內交辦的.其他工作。

前臺文員崗位職責 篇11

　　1、負責客人的登記、入住、退房、結賬等接待工作;

　　2、負責酒店總機接聽、轉接、解答客戶對酒店信息的.咨詢電話;

　　3、負責管理好客人貴重物品并做好記錄;

　　4、定期維護保養前臺設備，保持前臺環境清潔整齊;

　　5、完成上級領導交辦的其他工作事項。

前臺文員崗位職責 篇12

　　1、負責公司前臺接待工作。

　　2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

　　3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。

　　4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

　　5、完成領導交代其他任務。

前臺文員崗位職責 篇13

　　1.公司正常運作時的`電話接聽和轉接;

　　2.負責前臺咨詢服務接待，包括電話或學員來訪;

　　3.配合課程顧問做好客戶的咨詢、跟蹤工作;

　　4.負責為學員訂課;

　　5.完成上級領導交代的其他工作。

前臺文員崗位職責 篇14

　　1、 負責前臺電話接聽，人員接待、引薦，相關信息及時、準確的傳達；

　　2、 公司員工考勤的`統計、核算，員工出勤情況的監督；

　　3、 人事工作的協助開展；

　　4、 辦公文具的管理：統計、申購、發放、報修、管理；

　　5、 及時更新公司花名冊及通訊錄；

　　6、 公司會議紀要記錄，文件的打印、復印；

　　7、 辦公環境維護、水電使用監督、快遞收發等日常行政工作；

　　8、領導交辦的其他事項。

前臺文員崗位職責 篇15

　　1.負責公司電話的轉接工作、訪客接待工作；

　　2.負責公司傳真、信件、快遞等的收發、管理工作；

　　3.負責公司名片的`制作發放、飲用水預訂、辦公文具的統計；

　　4.負責預訂機票；

　　5.快遞費用核對及付款流程；

　　6.樓層監控監視工作。

前臺文員崗位職責 篇16

　　1、負責日常人員來訪接待、導引；

　　2、負責接聽來訪電話、過濾、轉接與傳達工作；定期維護、保養電話機；

　　3、負責傳真收發、記錄；

　　4、公司通訊費管理；

　　5、完成領導安排的其它工作。

前臺文員崗位職責 篇17

　　1.負責接待來訪客人，提供優質服務，解答咨詢問題；

　　2.負責接聽電話，轉接電話，處理來電咨詢；

　　3.負責管理前臺辦公區域，保持環境整潔有序；

　　4.負責處理來訪客人的登記、簽到、安排會議等工作；

　　5.負責協助上級領導完成日常行政工作。

前臺文員崗位職責 篇18

　　1、日常到訪客人的接待，協助公司負責人及所屬部門經理做好日常公關協調工作。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　4、監督員工每日考勤情況。

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

　　6、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

前臺文員崗位職責 篇19

　　1、負責接待來訪人員；

　　2、負責接聽、轉接前臺來電，記錄與傳達各類業務咨詢；

　　3、負責登記收發快遞、內外部往來文件，并制作相關月報；

　　4、負責協助收繳物業費用；

　　5、接收領導臨時指派的工作，并及時完成。

前臺文員崗位職責 篇20

　　1、負責前臺電話與轉接工作，記錄電話重要信息并及時傳達相關工作人員；

　　2、嚴格按照公司規定的.接待規范，對來訪客戶進行熱情禮貌接待；

　　3、負責公司物品的收發工作，及時傳遞重要物品并做好登記，整理、分類、保管公司常用表格根據使用情況進行增補；

　　4、負責前臺環境的維護，公司確保常用辦公設備正常運轉；

　　5、負責會員登記工作，及時妥善處理會員投訴，將會員建議及時反饋上級；

　　6、完成上級交辦的其他相關工作。

前臺文員崗位職責 篇21

　　1、對來訪客戶做好接待工作、引導工作，及時通知被訪人員;

　　2、人事行政類輔助工作，負責公司辦公勞保用品發放管理工作、飲用水訂購等;

　　3、公司有人員應聘做好表格填寫，復印應聘人員證件資料各項事宜;

　　4、每月到物業、員工宿舍領取發票;

　　5、對公司保潔、植物擺等工作的監督與檢查;

　　6、日常的.打印、復印以及相關設備的檢查;

　　7、公司員工通訊錄整理更新;

　　8、協助組織公司各種活動。

前臺文員崗位職責 篇22

　　1、負責前臺接待工作，接聽電話，來訪客人接待，面試接待等;

　　2、負責公司內外會務及活動組織策劃及協助;

　　3、負責日常行政工作，維護辦公環境;

　　4、負責客戶訂單的跟進及盤點，挖掘客戶;

　　5、完成領導安排的其他事務。

前臺文員崗位職責 篇23

　　1、負責訪客接待、面試接待、文件收發等;

　　2、負責考勤系統維護、員工考勤的管理與統計;

　　3、負責職場管理規范的.監督與落實;

　　4、負責會議室預定管理、布置、設備調試、會議聯絡等;

　　5、負責辦公用品、勞保用品、禮品等的采購及供應商管理;

　　6、負責員工活動的組織與落地。

前臺文員崗位職責 篇24

　　1、負責來訪客戶的接待、咨詢、指引、解說，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理

　　2、市場電話的跟進與反饋

　　3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的.錄入、排版及打印

　　4、新進人員的入職、離職手續辦理，對公司人員的考勤統計

　　5、公司辦公設備的維護和管理，飲用水的訂購

　　6、會議及茶室接待的安排，記錄會議紀要

前臺文員崗位職責 篇25

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉，電話留言與傳達；

　　2、收發往來信件、傳真、報刊、文件；

　　3、及時更新和管理員工通訊錄，如電話號碼等聯系信息；

　　4、負責員工考勤管理、統計；

　　5、協助上級負責辦公設備、辦公用品的訂購、發放、記錄及核對工作；

前臺文員崗位職責 篇26

　　1.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的.接待禮儀服務規范;

　　2.收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　3.負責前臺電話總機的接聽和轉接，做好來電咨詢工作;

　　4.負責公司前臺、會議室、公共區域環境管理，保持整潔干凈;

　　5.負責公司辦公用品、后勤物品采購發放工作;

　　6.負責公司日常考勤匯總整理工作;

　　7.完成上級主管交辦的其它工作。

前臺文員崗位職責 篇27

　　1、負責來訪人員、會議室、接待室的接待工作

　　2、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

　　3、協助業務員跟進訂單事宜、跟蹤訂單生產情況，出貨安排及出貨情況登記；

　　4、協助業務員跟進客戶單據的`制作，妥善整理和保管訂單資料，有條理的歸檔；

　　5、負責展廳產品的整理

　　6、協助人事部組織開展各種形式的企業文化活動，豐富員工業余生活。

　　7、完成上級交代的其他事務性工作

前臺文員崗位職責 篇28

　　1、來電轉接，來訪接待，

　　2、傳真、信件、報刊的收發。

　　3、協助商戶辦理進、退場、物品放行手續、各類證件。

　　4、商戶投訴處理，并及時向上反映。

　　5、前臺區域的文件、物品整理，保持整潔。

前臺文員崗位職責 篇29

　　1、收發信箋和報刊，作好收、發登記，交接給相關部門和個人。

　　2、接待來訪客人，進行訪客登記。

　　3、公司外出人員的'差旅票務預定。

　　4、協助組織集團公司開展的各項活動。

　　5、考勤數據處理、值班表排班。

　　6、領導交辦的其他事宜。

前臺文員崗位職責 篇30

　　1、負責招聘工作，應聘人員的'預約，接待及面試，負責入離職人事辦理手續；

　　2、負責員工的考勤、負責員工績效考核制作；

　　3、負責辦公室物品的采購和登記；

　　4、負責建立員工檔案，策劃活動；

　　5、負責領導交辦的其他文職工作；

前臺文員崗位職責 篇31

　　1.負責公司前臺的接待工作；

　　2.協助行政主管處理后勤服務相關工作；

　　3.負責公司快遞、行政用品、福利品的收發；

　　4.負責月度各部門考勤匯總；

　　5.負責公司固定資產盤點。

前臺文員崗位職責 篇32

　　1.協助處理好律所日常行政工作，包括但不僅限于前臺電話接聽、快遞收寄、日常接待等；

　　2.辦公室環境管理、辦公室設備管理、辦公室用品規劃采購及管理、律所各類會議安排等；

　　3.負責律所微信公眾號文章的撰寫；

　　4.負責律所專管員事項；

　　5.協助律師整理文件、合同檔案歸檔等工作；

　　6.上級領導交代的其他事情。

前臺文員崗位職責 篇33

　　1、接待客戶的來電、來訪，解答客戶對物業服務工作的咨詢；

　　2、協助租戶辦理進駐、裝修等相關手續；

　　3、協助社區文化管理；

　　4、負責特色增值服務的開展；

　　5、完成對客戶服務記錄，客戶服務內部管理資料的存檔、并做好客戶分類管理工作；

　　6、受理并跟進業戶提出的`各類投訴、報修、問詢、質疑、求助、建議以及各類申請并及時派單相關部門處理，處理完畢后及時電話回訪；

　　7、負責各項費用的收取及與財務進行對接，并且協助財務開展費用催繳工作；

　　8、收集保管好園區房產相關圖紙、資料，收集租戶資料，配合管理處建立詳細、完整的業主檔案；

　　9、公司安排的其他相關工作。

前臺文員崗位職責 篇34

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的.接待服務規范；

　　3、負責公司總機電話接轉、面試接待等工作。 負責各類文檔、錄入、排版、打印；

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放；

　　5、日常文書、資料整理及其他一般行政事務；

　　6、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作；

前臺文員崗位職責 篇35

　　1、前臺客房接待；

　　2、前臺會議室管理、巡查簽到；

　　3、前臺廣播及鞋柜的管理；

　　4、前臺清潔衛生監管；

　　5、前臺電話接聽及轉接；

　　6、行政物品請購；

　　7、辦公用品出、入庫作賬；

　　8、行政部人員考勤制作。

前臺文員崗位職責 篇36

　　1、負責接聽前臺總機電話負責做好轉接工作;

　　2、負責前臺來訪人員的接待;

　　3、負責通知發布、會議室、培訓室的按排及會議記錄、整理、建檔;

　　4、根據要求采購日常辦公用品及員工名片制作等工作;

　　5、負責公司考勤記錄及加班統計;

　　6、負責檢查會議室、培訓室、總個辦公區衛生環境管理;

　　7、配合行政經理的'招聘工作及員工入職按排工作;

　　8、完成領導交給的其它任務書;

前臺文員崗位職責 篇37

　　1、負責公司前臺接待、電話接轉；

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等；

　　3、負責公司員工考勤的整理和統計；

　　4、受理會議室預約，下發會議通知，布置會議室；

　　5、負責訂餐、訂報，信件、包裹的.安排及與快遞公司的聯系；

　　6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作；

　　7、完成上級交給的其它事務工作。

前臺文員崗位職責 篇38

　　1.負責前臺接待、餐飲接待、會議接待。

　　2.負責來訪參觀、座談、調研等客戶接待介紹答疑工作。

　　3.負責主機電話轉接聯系相關業務部門。

　　4.負責接待室和展廳的接待茶水服務、資產管理和區域衛生保障工作。

　　5.處理辦公室簡易文職類管理工作。

　　6.根據會議類型提前準備會議室，例如桌臺、茶水、會議紙筆、衛生保障等。

　　7.上級領導交辦的其它工作事項。

前臺文員崗位職責 篇39

　　1、接聽并轉接電話、接收傳真；

　　2、接待來訪人員；

　　3、負責公司快遞、信件、包裹收發。并按月核對郵資；

　　4、辦公文具管理領用、發放；

　　5、名片定購及發放；

　　6、公司通訊錄更新；

　　7、其它工作。

前臺文員崗位職責 篇40

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的.衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;

　　6、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務

前臺文員崗位職責 篇41

　　1、來訪客戶的接待，電話接聽與轉接，收發文件等；

　　2、維護辦公環境，保持整潔；

　　3、固定資產和非固定資產的'管理與發放；

　　4、負責處理公司行政及人事方面部分事宜；

　　5、公司通訊設備的保管分配；

　　6、輔助人事部完成招聘任務

　　7、上級領導交代的其他事宜。

前臺文員崗位職責 篇42

　　1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見;

　　2、 負責電話、文件的收發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　3、負責公司物資管理、采購、辦公用品的`采購、管理、登記、報銷工作;

　　4、負責公司訂餐管理;

　　5、協助人事專員辦理員工入離職手續;

　　6、協助上級完成公司人事行政基礎事務工作及部門內部日常事務工作。

前臺文員崗位職責 篇43

　　1、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并反饋給相關部門，不遺漏、不延誤

　　2、 負責來訪客戶的接待、基本咨詢、引見和送別，懂得基本商務禮儀，遵守公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌

　　3、負責收發公司傳真、信件、報刊、文件、快遞等

　　4、及時準確的`更新員工通訊錄，管理公司網絡、郵箱

　　5、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算。

　　6、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理;

　　7、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理

　　8、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統計管理工作

　　9、負責公司前臺、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈

　　10、協助辦公室其他行政事務的安排及執行

　　11、完成上級交給的其它事務性工作

前臺文員崗位職責 篇44

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、收發快遞，復印文檔等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等相關信息;

　　4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

　　5、負責辦公用品管理、采購、庫存管理等;

　　6、負責酒店預訂、機票、火車票預定;

　　7、協助上級購置辦公設備、辦公用品，負責發放及記錄。

前臺文員崗位職責 篇45

　　1、接待來訪客人、接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；

　　2、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，協助公司員工復印、打印等工作；

　　3、協助招聘工作（面試人員通知、接待）；

　　4、協助人力行政部監督執行公司制度；（如考勤系統管理，外出登記、車輛使用登記等）；

　　5、上級交辦的其他行政工作。

前臺文員崗位職責 篇46

　　1、負責前臺接待工作，主要坐前臺，監督管理公司環境衛生，公司快遞信件包裹的發放登記；

　　2、各類活動的.籌備工作包括年會，生日會，團建活動組織；

　　3、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公設備管理；

　　4、協助上級主管對各項人事行政事務的安排及執行

　　5、能應付基本文員所需要完成的工作。

前臺文員崗位職責 篇47

　　1、負責前臺接待工作，接聽電話及電話轉接；

　　2、負責收發傳真、文件等工作；

　　3、負責各類文檔錄入、排版、打印、分發；

　　4、負責辦公區域衛生整潔；

　　5、完成日常行政事務及領導安排的工作；

前臺文員崗位職責 篇48

　　1、負責核對并整理所有收支明細、收貨單、產品標簽、銷售單、月結賬單、采購單的打印、錄入到相應的系統和表格，每天及時完成并定期匯總報告。

　　2、工作區域保持良好的衛生和物品整齊擺放；

　　3、負責辦公打印機和標簽機等設備的維護、調試、整潔；

　　4、按照出貨單上的'提貨方式、包裝要求，核對發貨內容并及時通知快遞或物流進行收件。

　　5、負責辦公文具、單據、指定物品的擺放、儲存、維護、出入庫管理，按實際情況登記使用情況、計劃性購買必備的辦公用品。

前臺文員崗位職責 篇49

　　1、傳真的接收，電話接轉，文具的發放管理。

　　2、客戶來訪接待工作。

　　3、行政各項制度、通知、報告等的文檔起草工作。

　　4、行政文檔的.管理歸檔。

　　5、其他的日常行政事務。

前臺文員崗位職責 篇50

　　1、負責電話轉接及來訪接待；

　　2、負責快遞收發、機票及酒店預訂；

　　3、負責工卡管理、餐費計算及桶裝水管理；

　　4、負責會議室及一樓公共區域管理；

　　5、完成領導交辦的其他事項。

【前臺文員崗位職責】相關文章：

前臺文員崗位職責03-17

前臺文員的崗位職責04-12

前臺文員崗位職責20篇[薦]10-25

前臺文員工作崗位職責03-28

前臺文員轉正06-10

前臺文員職責[經典]03-10

前臺文員職責03-10

【必備】前臺文員職責03-10

前臺文員實習報告02-20

前臺文員周總結11-19