前臺文員的崗位職責

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的前臺文員的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

前臺文員的崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責公司前臺電話轉接及來訪人員接待；

　　2、負責公司信件/快遞的.簽收、分發與郵寄；

　　3、協助各部門完成打印、復印及訂水工作；

　　4、負責公司環境衛生管理，形象維護；

　　5、協助行政部進行辦公用品管理、申購匯總；

　　6、完成上級交辦的其它工作任務。

　　任職要求：

　　1、20—25歲，大專以上學歷；

　　2、形象氣質佳，親和力強；

　　3、有1年以上前臺文員或行政人事工作經驗優先，優秀可考慮；

　　4、熟練操作辦公軟件及辦公設備；

　　5、積極主動，處事靈活，有耐心及責任心。

前臺文員的崗位職責2

　　1、負責轉接總機電話，收發傳真、信件和報刊等;

　　2、接待來訪客人，并通知相關部門;

　　3、負責做好行政服務支持(開門、放音樂、訂餐、訂水、提供整理復印及打印紙、關門窗、關燈、關門、養護植物、清洗地毯、大廳管理、餐廳管理、桌椅歸位);

　　4、打印、復印部門各類文件與表格;

　　5、統計監管員工考勤，外出登記，發放各類員工福利物品;

　　6、定期更新、下發企業員工通訊錄;

　　7、協助人事行政相關事務。如：辦理勞動用工備案、各種員工活動等;

　　8、完成部門負責人交辦的其它臨時工作。

前臺文員的崗位職責3

　　1、負責公司前臺電話接聽、訪客接待、人員外出登記等工作;

　　2、負責辦理員工入離職手續，員工社保、公積金購買，合同簽訂等事宜;

　　3、負責應聘人員電話邀約、接待，統計應聘人員到訪情況及未到原因;

　　4、負責考勤監督及管理、員工出勤統計工作;

　　5、負責更新員工通訊錄、開通企業郵箱等工作;

　　6、負責公司日常行政事務(快遞收發，辦公室衛生監督，辦公用品領用登記，工牌、名片、員工飲用水管理等日常事務);

　　7、負責公司行政物資購買與管理，每月進行固定資產和辦公用品庫存盤點、更新相關臺賬，辦公用品費用統計工作;

　　8、上級領導安排的其他臨時工作。

前臺文員的崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責公司前臺日常工作，電話的接聽，轉接，做好各種來電咨詢工作；

　　2、負責來賓的接待，會議的安排；

　　3、負責公司各種信件，快遞，報刊等的接收，登記，發放

　　4、經理臨時交辦的.相關事項（前臺接待，文件歸納，檔案管理等）

　　任職要求：

　　1、18—35周歲，人力資源，行政管理專業優先；

　　2、有人事行政前臺工作經驗優先，優秀應屆生也可；

　　3、形象較好，性格較活潑，能吃苦耐勞，有一定的承受壓力。

前臺文員的崗位職責5

　　1、負責接聽電話、記錄留言、轉接電話工作;

　　2、負責來賓來訪的登記和接見引領及接待工作;

　　3、負責編制考勤報表、月底對考勤進行匯總、為薪資核算提供可靠依據;

　　4、負責公司文件、通知、通告等資料的發放和傳送;

　　5、負責公司會議室布置和有關會議的準備工作;

　　6、負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的`維護、管理工作。負責辦公用品發放與登記、統計;

　　7、完成領導交辦的其他工作。

前臺文員的崗位職責6

　　1、核對銷售單，打印銷售單，填寫快遞單、物流單，并發布到物流群中。

　　2、協助倉庫核對貨物，對接快遞、物流等工作人員。

　　3、安排物流發貨情況。

　　4、 整理每位業務人員當天業績，并且發布出來。

　　5、當月最后一天，發布業績統計表格到總經理處。

　　6、當月最后一天，發布倉庫庫存統計表格到總經理處。

　　7、清理公司衛生包括樓梯、洗手間（簡單的清掃整理），清理茶臺（包括煙灰缸），裝好水果盤。

　　8、清理打開水幕墻，點好檀香。

　　9、可以自行做些業務工作，計入提成獎金。

　　10、公司領導安排的其他事情。

前臺文員的.崗位職責7

　　1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的.接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

　　4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。

　　5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

　　6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。

　　7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

　　10、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。

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