[熱門]關于銷售的演講稿2篇
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在不斷進步的社會中,需要使用演講稿的事情愈發增多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的關于銷售的演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
關于銷售的演講稿1
各位領導,各位同事:
大家早上好,我是四層xx專柜的店長xx。首先感謝各位領導平時對我的栽培與信任。讓我有機會站在這里和大家一起分享銷售服務經驗。也希望大家在這個分享過程中有所收獲。作為一名一線工作的員工,我深深知道,“服務”就是“用心”。那么我們怎樣才能做好真正的“用心服務”呢?我多年的經驗告訴我:“細心”、“愛心”、“上進心”。今天,我的重點就是圍繞這三“心”來與大家分享。只要你抱著這樣的心態去服務于每一位顧客,你就會成為一名優秀的銷售人員,同時,你還會擁有很多很多的朋友。
首先,第一、“細心”,我所指的細心就是敏銳的觀察力。只要是逛街的顧客都是我們的潛在顧客,都是有所需求的。重點是我們的觀察力是否能準確的發現顧客的需求,激發購買欲望。當顧客第一次進入我們的專柜,其實我們的溝通就已經開始了。我們可以從顧客的身上觀察一些亮點而引起共鳴。如發型,穿著,氣質,配飾。通過這些細微的觀察,我們就此打開顧客較感興趣的話題,拉進我們與顧客的距離,取得彼此的信任,逐步隨著顧客的需求轉換到我們銷售當中。
當然,我們一定要學會察言觀色。從顧客的言談舉止、表情流露進一步了解顧客需求。并且在銷售當中還可以了解顧客的脾氣和性格。如干脆利落的顧客其性格一般是豪爽的,對這種顧客,我們應迅速為其推薦商品,快速達成交易,為他節省時間。也有顧客在挑選商品時,動作緩慢,好多件衣服挑來比去,猶豫不定,一般這樣的顧客屬于順從型的性格特征,獨立性比較差,對于這種顧客,我們就一定要有耐心,為其細心的挑選產品,并適當加以解釋,促使他作出購買決定。
第二、我們要擁有一顆關愛的心,“愛心”。關愛他人就是關愛自己。只要你不求回報的幫助別人,總有一天,在你最需要幫助的'時候他一定會伸出援助之手,獲得意外的驚喜。一天中午,顧客不多,一位女孩走進我們的柜臺,我很熱情地上前與她打招呼。但是她總是在躲避什么。仔細留意后才發現她的臉部至頸部有燒傷的痕跡。通過簡單的交流,得知她意外被火燒傷,想買件衣服看病穿。我建議她最好選擇棉質有拉鏈帶帽的服飾。因為帽衫可以遮擋住她的傷疤,方便于看病時穿脫,由于燒傷較重,試穿動作不能太大,又考慮到試衣間小,害怕碰到她的傷口,我盡量往一邊靠,并鼓勵她不要害怕,一定會好起來。也許是她被我的一言一行所感動,在我的幫助下,她選擇了好幾件衣服,最后選定了三個款,付款后還再三道謝后離開。現在想想,都很感慨,人與人之間真的很需要相互幫助。關心是最美麗的語言,盡一已之力幫助他人得到快樂,同時也讓自己感到快樂。
第三、我們要擁有一顆“上進心”。熟話說:“三人行必有我師焉”,多聽聽優秀員工的銷售心得,多參加各種各樣的培訓,多嘗試各種銷售技巧,多采用不同的說話方式,尋找一種最適合自己的營銷模式,并運用到工作當中,你會發現銷售其實很簡單,我做銷售工作已經九年,最后我把我認為最實用且最有效的成交方法來分享給大家。
(一)三選一成交法:有時我們會遇到顧客看幾雙鞋不知選哪雙好,其實二選一會猶豫不決,三選一會比較傾向中間那一個,如果你要銷給顧客一件商品,那就在那件產品下面擺一個更貴的,上面擺一個便宜的,買貴的感覺浪費,買便宜的感覺低檔了些。通常顧客都會選中間那件。
(二)反問成交法:優先回答他的問題一,但同時要帶上一個反問。當你一反問,他回答了就等于有成交的機會,還有一點很重要,就是感覺顧客有喜歡的商品的時候,你一定要走在他前面,請他去試。
大家如果很真誠的把這三心適用到我們的銷售工作中,學會如何表達,而且要始終保持微笑,自信,服務態度要好,這樣銷售業績也會蒸蒸日上。
以上就是我個人的心得體會及總結,再次謝謝各位領導和同事給我這個平臺,讓我們共同成長。在這里祝愿各位同仁的銷售更上一臺階,銅鑼灣的明天會更加輝煌。謝謝大家。
關于銷售的演講稿2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天我非常榮幸的在這里參加堅朗銷售員的演講比賽。我叫姚龍,于20xx年3月加入堅朗公司,從事銷售代表工作。今天我的演講題目是《成別人不能成之事,受別人不能受之苦》。通過過去1年的銷售工作,讓我對銷售人員有了初步的認識,接下來我主要從倆個方面來講述今天的演講。
第一:客戶,客戶是我們的衣食父母,他們是我們的寶貴財富。那我們如何服務我們的客戶,讓客戶買我們的產品呢!我覺得我的領導何經理給我做了一個很好地榜樣,在這里我講兩個他的小事例:一是九龍湖花園項目,大家都知道九龍湖花園是政府項目,我們一開始毫無頭緒,沒有資源,但我們何經理沒有放棄,充分的發揮了堅朗的精神“全力以赴、同心協力”,積極拜訪業主,門窗單位,做好每個細節工作。他的認真,有效的執行力最終讓我們贏得了此單。事例都體現了我們何經理有“成別人不能成之事”的`才能,也反映出了何經理工作態度的認真,立足崗位,實現了自我的價值。堅朗正是因為有了這么多愛崗敬業,吃苦耐勞的人才,才一直在前進的道路上行走。這也是我一直在學習的榜樣。當然了,在與客戶相處的過程中,經常會碰壁或者受氣,每一次受挫之后,我都是這樣鼓勵自已:吃的苦中苦,方為人上人。要想有一番作為,就必須苦其心志,勞其筋骨。這樣一種信念一直支撐我走向光明,當遇到挫折時,不要輕言放棄,也許你離成功只差一步,踏實肯干,不言放棄,這是我認為作為銷售人員應該具有的素質。
第二:自已,用這樣一句話來形容工作態度甚好:一百次激昂的口號,抵不過一次謙虛的俯身。作為業務員不要只流行于說,而要付出實際行動,那怎樣付出實際行動:我是這樣認為的:
1:要跟蹤市場、尋找發現市場、隨時收集了解市場動態和市場信息,整理成資料。
2:組織建立客戶檔案、發掘潛在客戶對其進行定期拜訪與聯系。
3:了解客戶需求4:完善每一次合同簽署工作。
4:搞好售后服務,一個不可或缺的環節,做到有始有終。工作當中肯定會有各種累或者各種苦,一直都是這種信念支撐著我:成別人不能成之事,受別人不能受之苦,當然說起來一切都可以變得很容易,而實際投入到銷售實踐中,直面的問題會比想象中來的更堅硬,而這個時候最需要的就是勇氣和堅持,勇氣讓我們勇于挑戰,堅持會讓我們在挑戰中戰勝困難。古人云:不積跬步,無以致千里;不積小流,無以成江河。我們把一點一滴的小事做好,就能成別人不能成之事;牢記企業宗旨,堅定發展信念,人生沒有信仰,生活就會喪失方向,精神就會萎靡不振,自身只有堅定發展信念,才能受別人不能受之苦。以上就是我今天的演講!請大家提出寶貴意見。我的演講到此結束,謝謝大家!
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