市場部人員薪酬績效標準

市場部人員薪酬績效標準1

　　市場部營銷人員績效考核制度及管理辦法為規范市場人員市場營銷行為，促進市場營銷工作的開展，優化醫院營銷隊伍的建設，增強醫院營銷資本的合理投入，結合我院實際，特制定本績效考核制度。

　　一、xx市場：

　　1、xx市場包括：社區、學校、商超、娛樂健身場所、市區美容渠道，雙流、龍泉。

　　2、xx市場人員設置：設業務主管一名，業務員二名，屬市場部經理統管。

　　3、xx市場工資標準：主管=保底底薪1200元+600元（績效考核）+提成2%（以上所有渠道但不包括直接網絡咨詢成交）；業務員=保底底薪1000元+400元（績效考核）+提成4%（包括所負責渠道但不包括直接網絡咨詢成交）。

　　4、xx市場總體費用控制在15%。（投入產出比）

　　5、工資及提成發放時間：按月發放。當月發放總提成的80%，余下提成年底發放（按實際投入產出比比例發放，投入產出比每三月計算一次）。

　　6、xx市場績效考核：

　　①、xx市場由于面對其它醫院較強的競爭，為了在激勵的競爭中能有立足之地，必須加強我院的渠道建設，做細做透以上所有渠道，側重點應放在社區、學校、娛樂健身場所，做細做透以上渠道。

　　②、社區的落地活動，商報可有選擇性地參加，除此之外，市場人員必須自己聯系社區，每月至少4次社區落地活動，業務主管200元納入考核，業務人員100元納入考核；落地活動前一天必須進行社區活動預熱，活動期間積極主動推廣我院各項優惠信息及品牌宣傳，活動之后積極主動配合醫務人員進行活動后的跟單工作；對活動內容及流程積極研究，不斷完善豐富社區活動機制。

　　③、學校推廣側重點為藝術院校學生，這類學生市場容量及接受度均較大，主要以公益講座+DM單派發+落地宣傳+老師推薦為主；其它院校主要以DM單派發品牌宣傳為主。④、娛樂健身場所客戶資源對我院的發展至關重要，必須重點加以突破，主要以會員資源共享+各自渠道推廣+場地宣傳+銘牌+落地活動為主，每開發一空新店，主管300元納入考核，業務200元納入考核。

　　⑤、xx市場DM單總體發放不低于10000份月，按實際發放份數，主管業務各100元納

　　入考核。

　　二、二三級市場：

　　1、二三級市場包括：除xx市場之外的YY其它各市場。

　　2、二三級市場人員設置：一個地級市一名業務主管，個另地方除外。

　　3、二三級市場工資標準：保底底薪850元+950元（績效考核）+200元（通訊補貼）+5%

　　提成（所轄區域）+100元天（出差補貼）。

　　4、二三級市場總體費用控制在10%（投入產出比）。

　　5、工資及提成發放時間：按月發放。

　　6、二三級市場績效考核：

　　二三級城市美容院渠道是我院營銷工作開展的重點，也是我院耐為發展的關鍵市場，目前，由于我院涉足美容院渠道較晚、品牌影響力較弱、項目包裝無特色等一系列原因導致我院美容院營銷工作的開展舉步為艱，市場部必須優化市場環境、豐富營銷手段、加強營銷力度來克服這一困難，這也要求營銷人員對自己所負責的市場區域有很清晰的市場認識及市場把控能力，努力扭轉弱勢，豐富我院現有的技術優勢，以適應市場開發需要。美容院渠道營銷工作的開展以多種方式并行，消費返點+技術合作+當地手術+設備租售+聯誼活動+品牌推廣為主，營銷人員必須時時掌握并了解合作伙伴的需求，據其需求對癥下藥，有的放矢。

　　二三級市場績效考核基礎為950元（績效考核）+5%提成（所轄區域）。

　　1、消費返點：五五返點的合作伙伴不再享受我院報價的.價格優惠，如終端需要讓利的，由合作伙伴讓利給終端客戶，含材料費的扣除材料費后五五分成；四六返成的合作伙伴，按手術總價的四六分成，如需要讓利的，可8。5折優惠；合作伙伴帶終端至我院消費，均可贈送美白緊膚除皺一次或不需要材料費的3000元手術一次，含材料費的支付材料成本即可（每院限一名）。

　　2、技術合作：我院專家可與合作伙伴進行技術合作，提升合作伙伴專業技能，合作伙

　　伴專業上的任何技術問題，均可得到我院專家的幫助，專家在時間允許、條件具備的情況下，可親自至合作伙伴處解決專業上的問題，同時對合作伙伴頒發“趙博士整形美容機構技術合作單位”銘牌。

　　3、當地手術：為解決合作伙伴處終端客戶不愿來我院接受治療的問題，在操作環境具

　　備的情況下，手術金額在2W元以上（含2W元），我院專家可至合作伙伴處進行手術，由合作伙伴負責所有費用。

　　4、設備租購：合作伙伴需要設備租賃時，需交設備總價的40%做為設備保證金，第一

　　年租金為設備總價減去保證金所得金額的20%，第二年為35%，第三年為45%，第四年起支付設備總額的10%做為租金；合作伙伴需要設備買賣時，需交設備總價的45%做為前期首付款，第一年付款為設備總價減去首付所得金額的20%，第二年為35%；設備租購的所有合作伙伴必須與我院建立長期的合作關系，同時我院將對其規模、經營狀況做相應了解后方可執行設備租購。

　　5、聯誼活動：為增進合作伙伴與我院的合作關系及合作感情，轄區市場負責人員可將

　　合作伙伴集中至我院或當地進行一系列的聯誼活動及市場推廣活動，所產生的費用醫院承擔40%，余下的60%在活動進行一個月以后納入轄區市場負責人的總體費用進行績效考核。

　　6、品牌推廣：轄區市場負責人可在轄區重點城市投入品牌建設推廣費用，如公交站牌、電視廣告、LED屏等，所產生的費用醫院承擔45%，余下的55%在活動進行2個月后納入轄區市場負責人的總體費用進行績效考核。

　　三、市場部人員架構：

　　1、xx市場：主管一名，業務二名。

　　主管負責社區、健身場所、雙流及xx市場總體業務的開展及營銷方案的細化。業務員分別負責學校、商超、娛樂場所及部分市區美容院。

　　2、二三級市場：

　　20xx年二三級市場重點區域為xxx周邊。其中xxx各一人，xx一人，xx周邊一人。（xx周邊市場及xx市區美容院由市場部統一分配至名業務人員）。

　　四、市場部總體任務計劃：

　　元月70000元，三月180000元，四月250000元，五月至八月市場部總體費用控制在5%——7%，九月起市場費用控制在5%以下。

　　20xx年市場部總銷售額2600000萬。

　　五、市場部負責人考核：

　　市場部負責人對市場總體行為負責，對市場總體銷售業績負責，每三月考核一次。市場部：

市場部人員薪酬績效標準2

　　一、總則

　　為了全面了解、評估部門員工的工作績效，培養優秀人才，提高工作績效，并使每位員工始終都朝同一個目標努力，特制定本制度。

　　二、考核范圍

　　凡本部門員工均需考核，試用期員工適用于本辦法。

　　三、考核原則

　　1、公平、公正。

　　2、進行考核面談，使考核結果得到被考核者的清楚認知。

　　3、市場部經理負責市場部員工進行考核并輔導，使其按既定的目標計劃有效地開展工作。

　　四、考核目的

　　1、改進工作，提高工作績效。

　　2、獲得晉升或崗位調整的依據。

　　3、獲得確定工資，獎金的依據。

　　4、獲得潛能開發和參與相關培訓的依據。

　　5、獲得員工降職、降薪直至被公司淘汰的依據。

　　五、考核時間

　　1、考核分為試用（轉正）考核、月度考核、季度考核、考核及專項考核。

　　2、每月5日之前對市場部員工進行上月工作考核，并向人事行政部上報考核結果。

　　3、公司因非凡事項可以舉行不定期的專項考核。

　　六、考核內容

　　考核內容具體可分為工作績效指標考核和行為指標考核兩種。

　　1、工作績效指標考核：占考核總分的60％。根據業務部當月銷售任務完成情況進行打分。計算方法：當月實際完成業績／當月計劃銷售任務×60％＝當月業績考核得分。

　　業務人員每月必須做工作總結和工作計劃，其內容所相輔相成的，并與工作績效考核指標的計算方法掛鉤。

　　2、行為指標考核：占考核總分的40％。主要是對員工工作過程和日常綜合表現的評價。主要的考核指標為作息考勤、辦公紀律、團隊意識、職業素質4個方面進行考核，每項指標的分值為10分。

　　行為考核內容評分一律為0－10分（考核成績優秀最高為10分，不能達到要求的最低評定為5分），考核人需按照下屬人員的實際工作完成情況及表現給予分數。

　　七、考核形式

　　1、各類考核形式有：

　　1）、自我評定與總結；

　　2）、部門考核必須與被考核者進行面談，以保證考核結果的公證性。

　　3）、直接由上級評定。/ s$ x% A！p（s2 R2、各類考核方法有：

　　1）、查詢記錄。對部門員工天天業務工作登記表、出勤情況進行整理統計；

　　2）、書面報告。市場部各員工所提供的總結、計劃報告。

　　3）、所有考核辦法最終反映在考核表上。

　　（考核表略：）

　　八、考核程序

　　1、按照考核辦法，市場部所有員工均參加績效考核，并提交書面總結和評定。

　　2、市場部經理通過與業務人員進行面談，對直屬人員的工作績效指標進行評核打分。

　　3、市場部經理根據業務部員工的各項行為指標進行打分。

　　4、業務部所有人員的'績效考核結果均由人事總監簽字確認，否則為無效考核。

　　九、考核結果與考核工資

　　1、考核結果應向本人公開，并留存于員工檔案。

　　2、考核結果所具有的效力：

　　1）、決定員工職位、或薪酬升降的依據

　　2）、市場部人員每月績效工資及專項獎勵于考核結果掛鉤，為參加考核不發放該項工資。3）、決定對員工的獎懲、解聘、續約和晉升。

　　3、考核工資計算

　　考核評定結果為A優秀（80－100分）、B合格（60－79分）、C較差（60分以下）三個類別，并于員工當月基本工資掛鉤。

　　計算方法為：實際考核得分×？％×基本工資＝考核績效工資。

　　4、員工的考核以月度考核為基礎，直接由上級給出綜合判定，綜合判定結果將與員工的年底獎金掛鉤。

　　5、考核結果為較差的，予以調整崗位和薪酬或解聘。

　　6、月度、考核時凡有下列情況之一者，其考核得不到優秀。

　　1）、請假合計天數超過人事規定的請假天數者；

　　2）、有曠工記錄者；

　　3）、本受過警告以上處分者。

　　十、試用考核

　　1、市場部新員工試用期至少1個月，最長不超過3個月，非凡情況由總經理批準。

　　2、試用人員一律參與績效考核治理，試用屆滿根據考核結果決定是否正式錄用。

　　3、對試用優秀者，可推薦提前轉正。

　　4、本項考核由試用人員直屬部門經理會同行政人事部考核。

　　十一、考核申訴

　　對考核結果存有異議者，可在考核結果公布一周內提交書面報告只至人事行政部，由人事行政部審核后會同該部門經理給予合理答復。

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