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中小企業營銷策略
中小企業營銷策略1
摘要:中小企業的數量在市場中占據了很大的比例,對促進國民經濟增長起著重要的作用,而且,在經濟市場發展中,中小企業的市場營銷策略也在不斷地改進和完善,能夠保證中小企業健康、穩定地發展。但是,當前一些中小企業在市場營銷中還存在著一定的問題,為此,本文主要對中小企業市場營銷策略展開分析。
關鍵詞:中小企業;市場營銷;營銷策略
1引言
中小企業市場營銷策略是指在中小企業中制定科學的營銷策略與營銷手段,對市場進行準確的定位,瞄準目標客戶的需求。對企業的內外部環境進行市場調研與分析,建立準確的SWOT分析,對企業內部管理及外部營銷活動制定科學有效的策略規劃[1]。使中小企業通過科學有效營銷策略對市場進行準確細分、明確目標客戶,保證企業的市場營銷效果。
2中小企業市場營銷策略的重要性
首先,我國人口基數較大,我國長期以來存在著就業壓力問題給國家的宏觀調控帶來困難,而中小企業在我國的迅速崛起很大程度上緩解了我國人口就業壓力,給社會的穩定發展提供了有力的基礎。其次,在我國國民經濟中中小企業占據著重要的地位,據調查表明中小企業銷售收入占總收入的57%[2]。在全國大量的零售行業網店中中小企業占90%,我國出口產品總額中中小企業占據60%。由此可見中小企業對我國國民經濟的發展做出的貢獻不可小覷。第三,目前我國大多數中小企業從事的是第三產業,這條產業鏈最大的特點就是更加接近市場和消費者,在市場中較為活躍,具有較強的市場競爭力。因此,目前我國中小企業是我國經濟增長、科技進步的助推器。
3目前中小企業市場營銷過程中存在的問題
3.1營銷管理體系不健全
我國部分中小企業內營銷管理組織結構不健全,一方面,由于對現在營銷理念重要性認識不足,在設立企業組織構架時多以銷售為導向進行企業資源的分配考量。導致許多中小企業缺少專業營銷部門及相關組織部門,或者即使設立營銷部門,其配置及職能僅僅涵蓋營銷中簡單的商業活動企劃或VIS理念傳播等少數幾項職能[3]。另一方面,營銷相關職能部門缺少相應權限,使部門地位淪為銷售或市場部附庸。此外,由于資源投入較少,導致營銷相關部門的人員專業素質不高,嚴重滯后企業的營銷硬件水平。這些原因導致大多數中小企業在日常運營中企業營銷企劃僅僅成為企業董事長或總經理等領導的工作,缺乏科學系統的營銷支撐,使我國中小企業難以擺脫長期以來的經驗化營銷管理模式,難以適應現代經濟環境。
3.2營銷理念落后
在競爭激烈的市場經濟體制中,很多中小型企業雖然目前還能夠保持現狀生存下來,但是,企業管理者缺乏科學的營銷理念[4]。在市場營銷中仍采用傳統的直銷、跟銷等傳統的營銷模式,這種傳統的營銷模式對市場需求認識不夠,對市場營銷信息搜集不到位,嚴重影響了企業的營銷發展。其次,還有些家族式的中小企業中,由于管理者沒有營銷管理經驗,繼承企業后沒有對營銷管理進行專業的培訓學習,缺乏營銷理念,將營銷看成傳統的推銷。由于缺乏科學的營銷理念,在企業產品的營銷中缺乏品牌營銷、整合營銷及產品組合營銷的具體認識,同時在營銷過程中也沒有準確的營銷目標計劃,使企業在營銷過程中增加了大量的營銷成本。
3.3市場定位不準確
由于目前部分中小企業的營銷目標不夠明確,缺乏準確的市場營銷定位,它們在市場營銷過程中沒有準確的市場定位,就猶如海中航行的小船失去了塔燈的指引,在市場發展中盲目的營銷,找不到自己的位置,形成在市場競爭中盲目擴張的營銷現象。此外,由于中小企中缺乏營銷理念作為指導,在市場定位中沒有科學的定位依據,企業對營銷中的SWOT分析方法的認識較為膚淺,在具體實施過程中對企業內外部優勢分析不夠全面,導致企業對市場營銷中的定位不夠準確。
3.4競爭方式單一
目前我國部分中小企業在市場競爭中僅僅利用價格戰壓低產品價格進行競爭,由于在企業價格競爭中,企業的利潤較小,因此,企業往往在內部克扣員工薪資。長期進行單一的價格競爭嚴重影響了企業的內部發展和企業的收益。同時在價格競爭中由于價格戰的激化,導致一些破壞市場秩序的價格競爭現象出現,還使市場中出現大批的假冒偽劣產品,嚴重影響了我國市場經濟的可持續發展。同時,部分企業在競爭中進行單一的競爭模式沒有體現產品的附加價值和企業產品的品牌價值,企業在生產經營中沒有注重創新研發新的產品,產品的單一使企業的品牌發展受到制約,使消費者對產品的認識具有局限性,不利于企業的發展。
4中小企業的市場營銷策略
由于我國中小企業容錯能力較差的現狀,在激烈的市場生存中更需要精準的營銷策略規劃。而現代市場經濟具有螺旋加速效應,只有具備快速的企業營銷決策及執行能力才能使企業在生存的前提下得到更好的發展。因此,我國中小企業的市場營銷策略應該從“快”和“準”兩個方面考慮。
4.1建立快速增長型的企業營銷模式
現代企業營銷能力源于企業組織運營管理水平與銷售策略的精準對接能力。因此,在現在營銷理念下企業的營銷策略需要通過建立科學的'營銷組織體系得以實現。
4.1.1建立企業快速營銷決策保障機制
中國企業傳統經驗型決策的正確與否與周期長短,偏重受決策者所處圈子及個人經驗的影響。而現代型企業科學決策,多由企業運營中內外部信息收集能力、反饋渠道和企業經驗所決定。后者科學可控性高,對預期的判斷更長遠。從經驗型決策轉變為科學決策,這是判斷一個企業是否是快速型企業的標準。我國中小企業要成為快速企業,必須通過轉變決策模式,即從經驗型決策轉變為科學型決策,建立快速決策的機制,使決策快起來。通常認為小企業不具備建立企業相關信息搜集機制的基礎,往往劣勢就是優勢所在。中小型企業要快速發展,只能將少數資源集中到幾個關鍵目標市場,因此數據化信息來源集中、信息量小、便于統計且信息的有效程度高[5]。另外,組織結構多為扁平化或易于扁平化,信息傳遞及精確修正更靈活。同時,中小型企業在規范化數據搜集上產投比更優,從傳統決策型向科學決策管理轉變成本更低,收益更高。
4.1.2建立現代營銷管理組織結構
建立完善的科學決策機制,離不開良性健康的管理組織結構的支持。而中小企業正缺少良性組織結構。彼得原理及帕金森定律等現象在各層次的組織中大量存在,使組織運行成本高,有效信息流速慢,最終導致企業決策快不起來。現階段我國中小企業組織結構不合理,主要表現為:企業盲目節省資源,對企業必備的關鍵部門缺少配置;重要部門職能不明確;沒有合理的目標管理機制;人員配置不當;組織的人際成本過高。應該通過合理部門調整、優化人員組合、建立目標管理機制和有效的激勵體系,實現企業內部改革。企業管理本質是人的管理,把合適的人拼合成合理的組織,通過合理的組織結構保障組織高效運行。
4.2制定精準的營銷策略
4.2.1合理制定企業中長期營銷發展規劃
三年企業靠產品,十年企業靠管理,百年企業靠文化。目前我國中小企業大多處于第一層次末期,本質是工廠,還不是公司,只能賣產品。面臨的首要任務是逐步建立自有的初級品牌,為企業向公司化轉型提供支撐。鑒于中小企業的發展現狀,大多數中小企業發展規劃的第一個階段目標,應該是通過企業的公司化、產品的品牌化,成長為市場中的挑戰者。先做成品牌,再做市場擴張。因為產品一直要尋找市場,而市場也會主動尋找品牌。所以,不應盲目進行市場擴張,當企業在一個局部目標市場做成數一數二品牌時,企業向整體市場擴張的阻力自然會變小。同時在這個發展階段,我國中小企業應該結合自身情況正確采用品牌策略。例如:雙品牌、多品牌戰略,能優化高低端產品搭配,增加市場份額;并容易針對不同目標市場制定靈活的策略,進而分散市場領導者反擊的注意力。當企業成功完成公司化轉型,通過品牌的感性營銷設計成長為挑戰者后。才有能力建立以輸出企業文化為導向市場營銷競爭策略,成長為具有一定規模與市場話語權的市場競爭者。中小企業要實現第一階段目標,首先要通過對競爭市場進行充分分析,制定出準確的企業市場競爭戰略,并通過產品、價格、渠道、促銷等營銷組合的執行,占領目標市場,來完成企業的市場競爭戰略。
4.2.2建立精簡有效的市場調研機制
中小企業市場營銷決策的容錯能力較差,每一次營銷決策都關乎企業的生死。然而,我國中小企業由于受資源及條件所限,對市場調研的重要作用往往忽視,或雖然認識到市場調研的重要性,卻在市場調研科學營銷決策與傳統經驗決策的成本與收益博弈中趨向于選擇傳統經驗決策。在這一背景下,企業的市場調研機制難以提供客觀有效的決策依據,導致整個營銷策略建立在錯誤的基礎之上。因此,我國的中小企業應該正確認識市場調研的重要性,有效、合理調配企業資源,充分利用銷售人員進行市場調研。
4.2.3準確定位營銷戰略和目標
中小企業不應滿足于做簡單的跟隨者。應該針對具體目標市場定位于利基型跟隨者,利基型跟隨既是傳統目標市場的跟隨者,也是新興細分目標市場的挑戰者與領導者。
4.2.4重點開發“關鍵目標市場”的營銷資源
由于中小企業資源有限,所以中小企業應依據市場定位與市場細分,關鍵目標市場制定可行性市場競爭戰略,可以最大限度地將營銷資源集中在企業最關鍵的明星業務與潛力業務上。使企業在關鍵的目標市場上最大限度強化企業優勢、打造企業核心競爭力。例如通過雙品牌或多品牌支撐差異化戰略。集中企業資源關鍵點是投放中高端化的第二品牌尋找新目標客戶,占領新渠道,逐步淘汰低端產品,成長為關鍵細分市場新的領導者;在新興目標市場采用設計高端化的第二品牌,要充分利用馬太效應,成長為細分目標市場領導者。通過品牌營銷策略的實施,再反向向傳統渠道滲透,由跟隨者逐步成長為目標區域整體市場挑戰者。最終通過關鍵的目標市場,最大限度集中企業營銷資源打造競爭優勢,即通過雙品牌正面防守側面出擊。先將企業公司化,產品品牌化,進而打造企業核心競爭力。
4.2.5以市場為導向進行產品創新
企業的營銷目標是通過品牌賺錢,而不只是賣產品。中小企業實現這一營銷策略的關鍵應是以細分目標市場的市場需求為導向,預見性地對簡單仿制產品進行創新,提高產品附加值,實現產品差異化,最終打造企業的盈利能力,才能使中小企業避免被市場淘汰。因此,產品設計創新應建立在準確、科學的市場細分基礎之上。
5結語
綜上所述,我國中小企業的整體市場營銷能力遠遠落后于現代市場經濟要求,要提高我國中小企業的現代營銷能力應將企業組織運營管理水平與營銷策略進行精準對接,結合自身比較靈活的經營優勢,有效提高中小企業的營銷能力。同時,針對中小企業的經營中容錯能力較低的問題,充分應用企業的營銷能力,制定科學、合理的精準營銷策略才能使我國中小企業擺脫先天劣勢,獲得健康快速的發展。
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中小企業營銷策略2
摘要:本文主要對中小企業開展網絡營銷的現狀和特點進行分析,提出當前中小企業開展網絡營銷的障礙所在,對中小企業開展網絡營銷的策略進行探討與研究。
關鍵詞:中小企業;電子商務;網絡營銷
一、引言
互聯網作為調整經濟結構化的一種有效的工具,互聯網應用的迅速崛起以及規模的迅速擴大,都對網絡營銷形式的創新帶來了契機。我國的企業,特別是中小企業,對網絡營銷進一步增加了了解并學會了接受,對互聯網產生了越來越多的依賴性以及認同。
二、中小企業網絡營銷現狀分析
目前我國中小企業網絡營銷以及網絡營銷的運營管理做的并不是很好。目前大多數的企業,在利用網絡營銷的時候,并沒有事先對網絡營銷進行系統性的學習,僅僅停留在對公司的基本信息的宣傳介紹,以及企業的產品情況,僅僅停留在初級的網絡營銷模式,沒有采用更先進的更深層次的網絡營銷模式增加對企業的展示,以及形象塑造。
三、障礙分析
1.信用與安全問題網絡營銷所面對的核心的障礙就是誠信上,在這個是最需要解決的難題。目前中小企業普遍存在的問題,是面對風險抵抗力不足。以至于一連串的問題導致信用低,風險投資融資機構也會拒絕投資。2.企業管理問題我國大部分商務企業的管理水平低,中小企業的信息化的水平參差不齊,企業的實力差距大。相當多的中小企業,管理基礎太低。3.網絡營銷人才的缺乏我國中小企業在財力物力以及人力方面都稍有欠缺,加上中小企業在獎勵辦法制度上的制定不合理,無法吸引到高級的網絡營銷人才。4.中小企業在IT方面的投入比例較低中小企業由于資金規模的不足等先天因素,企業的硬件包括軟件設備,都比不過大企業,所以我國的中小企業在投資結構方面的認知錯誤是阻礙網絡營銷的一個因素。
四、中小企業開展網絡營銷的策略研究
隨著目前互聯網應用的快速發展以及網民數量的爆炸性增長,網絡營銷推廣的形式多種多樣,也經過國外互聯網營銷策略的借鑒和學習,我國中小企業普遍采用7種網絡營銷形式。1.電子商務平臺營銷基于電子商務平臺為載體,利用電子商務平臺能夠將買方以及賣方聚集在一起產生的巨大的流量,而使得企業達到一個營銷效果。2.搜索引擎營銷搜索引擎的.目前在互聯網上的主要作用就是讓用戶發現信息,并且通過搜索引擎檢索到企業的信息,進一步了解企業的情況。大多數的網民在搜索信息時都會使用搜索引擎。企業通過搜索引擎進行客戶鎖定,進行對用戶的網絡營銷.3.網絡營銷廣告策略網絡廣告的營銷方式主要是以互聯網為載體,多種形式的廣告營銷。通過網絡廣告,達到推銷產品,樹立企業品牌形象,維護口碑等目的。4.網絡社區的營銷網絡社區的營銷模式包括論壇以及貼吧,包括有聊天室的網站,可以聚集一些有相同興趣愛好的訪問者提供一個交流平臺。5.E-mail的營銷電子郵箱的營銷是企業依托網絡電子郵箱為工具,將文字或者圖片或者網站鏈接,或者是多媒體信息等形式發送到消費者的郵箱里,以此達到宣傳企業產品等效果。
五、總結
要在激烈的競爭環境里立穩立足,中小企業需要乘上互聯網這艘快船,充分利用好網絡營銷的特點以及優勢的資源,根據自身的發展情況以及產品特性,結合企業自有的資源,不斷地探索出屬于企業自己的一條最適合的發展運營道路。
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中小企業營銷策略3
一、中小企業市場營銷現狀
1.中小企業營銷觀念和營銷方法落后目前我國中小企業在營銷觀念上,仍然是采用傳統落后的生產營銷、產品銷售和固化的產品市場推銷。在組織管理上,效率低下,大多通過硬性的指標和強制的管理制度來加強管理,而就營銷卻缺乏相應的市場調研和銷售咨詢人員。在營銷方法上,仍然是傳統的訂單銷售、市場推銷和一些直銷活動,營銷方法不靈活,缺乏多樣性,整個產品的銷售沒有計劃、沒有目標,不僅不能取得良好的銷售業績,也是對營銷資源的浪費。
2.中小企業人才缺乏,難以建立企業管理制度隨著時代的進步,經濟的發展變革,現代經濟中人的作用越來越突出。人才作為企業生產資源的一種,對于企業的發展以及競爭力的提高起著至關重要的作用,從某種意義上看,現代企業的競爭就是人才的競爭。據目前我國中小企業人力發展的現狀來看,中小企業營銷人才的流動量偏大,人才匱乏,導致人才市場上出現最容易找的工作是銷售工作,而最容易丟失的工作也是銷售工作。經分析不難得出,之所以出現這樣的現象,是由于中小企業在營銷人才引進、培訓和利用方面缺乏科學的機制。這就使得營銷人才的缺乏成為目前我國中小企業發展壯大的致命弱點,不得不引起重視。
3.營銷管理缺位,營銷戰略缺乏大部分中小企業的市場營銷沒有進行過戰略規劃,而是簡單的根據市場價格信號采取相應的戰略調整。在固化的營銷管理觀念的影響下,絕大多數中小企業在營銷過程中缺乏組織內外部的協調機制,不能很好的將企業內外部營銷管理有機結合起來,只重視短期行為,追求短期的銷售成績,注重行事快捷,缺少市場調研以及對應的營銷戰略,往往由少數的營銷人員,借助簡單的營銷組織,進行有限的投資和產品的包裝設計等確定企業營銷目標和產品的定價標準,利用廣告傳媒,以代銷和直銷等形式進行常規銷售。
二、中小企業營銷能力提升的對策
1.加強政策性融資,促進商業性金融的發展中小企業規模小、資產少的特點,使得這類企業不能滿足銀行的信貸條件,這就使得增加中小企業的融資渠道問題越發急迫。應通過安排政策性融資,促進商業性金融的發展,使中小型信貸組織在其中發揮重要作用。一是成立中小企業信貸等政府金融機構和民間借貸組織,為中小企業提供長期、低息、無擔保的貸款。二是由于中小企業一般缺少金融、財會方面的專門人才,政府可對此提供融資輔導,建立的融資輔導體系,這將有助于中小企業財務結構的改進,經營管理的改善,金融知識的增加,加強與資金供應方的聯系。
2.建立以營銷為主體的組織結構為了貫徹現代市場營銷觀念,企業需要改變內部組織結構,建立新的以營銷為主體的結構。在新的組織結構中,市場營銷部門起著協調組織內各部門之間工作的作用,并且根據市場營銷的觀念來制定企業的生產經營計劃。另外,中小企業在抓產品生產量的同時,應注意將品牌戰略與產品生產融合在一起,通過打造高質量的產品來創建自己的品牌,品牌的創建將是一個長期的過程,而過硬的產品和服務則是品牌長期成功的真正關鍵。
3.中小企業應揚長避短,建立一個有效的吸引人才的機制中小企業要引進高素質的營銷人才,可從以下幾個方面著手:一是改變人才引進觀念。傳統的觀念認為只有技術人才是企業可為企業帶來高效的發展,是企業真正需要的人才,這是狹隘人才觀的表現。大多數中小企業現階段最需要的是營銷人才,其是保證企業長足發展的`重要基石。二是建立有效人才引進機制。引進人才不止處于完成工作任務的要求,企業經營發展戰略調整也需要人才的改變。吸納人才要與企業發展戰略、中長期發展目標和社會經濟發展需要相結合,這就要求企業所建立的人才引進機制要靈活、高效、反應迅速,最大程度滿足企業對人才的需求。
4.明確中小企業的市場定位,選擇獨特的營銷方式中小企業自身的市場定位有利于正確的市場營銷戰略及方式的選擇。而其特有的結構和實力使得中小企業不可能與實力強大、資力雄厚、技術研發強、規模較大的大型企業爭奪市場,這就注定了中小企業在營銷市場中只能是從屬的,規模有限的、零散的、有益補充的地位。這樣的市場定位從而就決定了中小企業市營銷策略不可能是選擇純粹意義上的擴張型戰略,只能采取偏保守型的適度擴張。而在具體的營銷方式的選擇上,應主打獨特的營銷方式,同事兼顧其他多種營銷形式。如果生產的產品是同質的,中小企業可以轉向以獨特的服務贏取市場,這種方式在滿足顧客個性化需求的同時,也提高顧客忠誠度,確定自己的消費群體,可以以銷定產,減少了庫存的積壓,資源的浪費。另外,中小企業在設計產品時,也可由顧客直接參與進來,根據顧客的意見對產品進行設計、改進,從而在實現產品技術創新的同時,也滿足了顧客的需求,從而保證了中小企業的持續發展。
中小企業營銷策略4
[關鍵詞]金融危機;中小企業;市場營銷策略
[摘要]全球性的金融危機對我國的中小企業的生存與發展產生了極其重要的影響,而市場營銷是中小企業擺脫目前困境的關鍵。本文首先介紹了金融危機對中小企業的影響,在此基礎上分析了金融危機下的中小企業市場營銷環境,并進一步指出金融危機對消費者心理及購買行為的影響,最后針對目前的現狀提出了中小企業應該選擇的市場營銷策略。
就目前的情況來看,我國的經濟已經率先從金融危機的陰影巾擺脫出來,很多行業已經成功地重新進入迅速發展的時期。然而,經濟的緩慢復蘇并不意味著這場經濟危機已經完全地過去,相反,隨著后金融危機時代到來,全球經濟并沒有進行根本性改善,實體經濟仍舊不斷地受金融危機的影響,我國企業的發展面臨著更加復雜的環境與威脅。
一、金融危機影響下的中小企業
金融危機的波及的范圍和影響程度,都是人們所意想不到的,雖然我國實行的是有計劃的市場經濟,但是在全球化的整個運行過程中,還足棚對緩慢和不成熟的,盡管我國參加全球化的步伐也比較謹慎,時間相對較短,但我國的經濟仍舊避免不了經濟危機所帶來的巨大沖擊,但是如果說僅僅對于那些以對外貿易為主,并且是相關產品科技含量不高的話,這一場危機具有前所未有的毀滅性,這次危機帶給中小企業的巨大影響主要在以下幾個方面。
(一)企業的出口問題受到了非常嚴重的打擊
全球性的金融危機源于美國,然后進一步地波及到全世界各個地區,但是由于美國是中國的第一出口大國,因此,隨著美美元的貶值以及美國公民的購買力的下降,中國的出口企業就會受到嚴重打擊,還有一些以出口為主的企業,他們面臨著更大的阻礙,逐漸導致產品銷路不通暢、產品積壓,以至于資金周轉困難。
(二)融資環境惡化,融資難度加大
金融危機發生以后,融資環境逐步惡化,中小企業普遍感到壓力很大。我國的銀行不僅需要提高融資的標準和成本,與此同時,我國的融資額度也在明顯地降低,而這種情況中小企業而言,他們最缺乏的就是資金,目前的這種做法對中小企業的發展帶來了更多的不利,以至于對于以后的發展更是難上加難。
(三)消費群體的購買力下降,企業產品的銷售相當困難
金融危機的影響愈演愈烈,產品的原材料成本不斷上升,物價也隨之上漲,這無疑是不能夠避免的,對于大部分的消費者來說,收入降低,就意味著購買力的不斷下降。金融危機正在無形地影響著廣大消費者的心理,然而,任何一個企業的生存與發展都需要依靠消費者,可是,在整個金融危機的影響的背景下,消費者需要適當的去考慮縮減一定的消費開支,同時進一步控制自身的消費欲望。
二、金融危機影響下的中小企業營銷環境
(一)中小企業融資環境困難
目前,我國的中小企業普遍存在著很多的問題,例如制度不健全、抵押擔保機構少等問題,這進一步造成我國中小企業不容易獲得銀行的貸款、融資途徑少、難度大等問題,然而,這也成為不斷困擾中小企業發展的非常重要的原因與問題。隨著全球性的金融危機的進一步加深,越來越多的問題變得更加尖銳。
(二)原料成本的上升,使中小企業的利潤進一步減小
金融危機的影響使得整個原材料的價格全而上漲,與此同時,整個農副產品的價格也呈現出大幅度的提升,而這些條件直接地電話號到了中小企業的生產成本上升;第二,新《勞動合同法》進一步規范了我國的中小企業的用人制度,進一步為維護工人的基本權益,提高了工人的收入,但這在一定程度上增加了我國中小企業的用人成本,使我國中小企業的經營困難進一步地加大;再次,隨著生態環境不斷惡化,我國的各級政府不斷地加大了環保力度治理環境問題,他們進一步要求中小企業需要對污水進行處理、廢氣進行回收凈化等,對于污染環境、排放不達標等等有類似問題的企業采取限期整改、依法關閉等措施。
(三)市場總需求下降,中小企業的銷售范圍減小。
全球性的金融危機直接影響到我國中小企業,使得他們的整體的出口數量下滑。這為目前我國中小企業的出口帶來很大障礙。隨著目前我國中小企業出口貿易的不斷減少,使得國夕J、市場依賴程性高的中小企業呈現生產力下降、利潤減小的趨勢與狀態。因此,面對逐步減少的市場份額,我國中小企業之間的競爭程度變得更加激烈,進而使產品價格不斷地下降,企業利潤空間進一步縮小,使得他們的`生存壓力以及難度進一步加大,企業的發展和生存的空間受到了威脅,步入了進退兩難的境地。
三、金融危機對消費者購買行為的影響
金融危機的影響之下,我國的消費者的行為有了很大的改變,他們的消費心理更加成熟,并在其影響下消費行為更加理性,并且呈現出如下的變化:
(1)消費者在進行產品的選購時開始更加關注企業未來的發展前景及其品牌聲譽。金融危機之后,擁有158年歷史的雷曼兄弟控股公司申請破產,隨之而來的就是很多世界知名企業的破產與重組等,如美國的克萊斯勒公司、美國通用汽車公司等。中國社科院關于“中小企業在金融危機復蘇中的作用”的調研報告表明,在此次金融危機中我國有40%的中小企業已經宣布倒閉,40%的企業即將宣布破產;雖然中西部的倒閉比重較小,但沿海地區的倒閉比重要大于內陸,所以對于整個行業的發展來說是不容樂觀。
(2)消費者開始更加理性消費者對未來收入預期的不確定性和過多的擔憂,是經濟危機給消費者心理上造成的最大沖擊,盡管當經濟慢慢地好轉時,消費者的不再有這種恐慌的心理,然而消費者現在的心理會更傾向于理財和財產保值,支出會更有計劃性,消費觀更加理性,當企業的產品推出一些廣告宣傳和促銷活動時,他們會根據自己的真正需要的東西來選購商品,并且目標明確,更加關注物美價廉的商品.即便是商家針對消費者購買頻率比較高的生活必需品推出各種形式的促銷活動,也不會超出自己所預想的購買范圍,消費者具備了更強的抵抗力。
四、中小企業為應對金融危機所采取的營銷戰術
(一)竭盡全力地規劃和完善營銷戰略
為了增強市場營銷水平,中小企業必須從很多方面做出改變,例如,改變傳統守舊的營銷觀念、開發并壯大自己的營銷隊伍等。竭盡全力地規劃和完善營銷戰略是企業的重中之重,這也是中小企業開發營銷戰術的根本出發點。按照常理,為了實施營銷戰略,中小企業必須先要有一個明確的經營目標,為了應對內部和外部環境變化,就更加需要一些具有戰略性和指導意義的營銷策略,眾所周知,良好的營銷戰略是進行下一階段營銷工作的前提保證。
(二)改變傳統的營銷理念
據有關材料介紹,來自一家調查公司的對幾百家的中小企業的20xx年的調查數據顯示,相當一部分中小企業的領導們持有這樣一種觀點,即他們覺得公司機構最重要的是財務會計部門,市場營銷只能排在第二位,而且絕大多數的人覺得,市場營銷只不過是簡單地“將企業生產的產品賣出去”而已。這從一個側面反映了我國中小企業市場營銷理念的缺失和認識程度的薄弱,這樣一種狀態根本不可能創建一個真正的營銷時代,我國絕大多數的中小企業領導們都知曉市場營銷的長效定律,也就是只有通過長期的實踐才能真正體現市場營銷的效果,較短時間內很難會有什么作為,所以,他們甘愿將心血投入到管理企業財務和維持良好的現金流。
(三)采取組合營銷策略.保持營銷的合理投入
在金融危機的強烈影響下,中小企業的刻板的考慮往往是先是減少費用支出,把縮減營銷費用當做首要目標。但實際上,縮減營銷費用將使企業陷入一種惡性循環的怪圈,與之相反,在應對金融危機帶來的挑戰時企業反而應該適當加大營銷開支。因為當行業中絕大多數企業都在縮減營銷費用的時候,企業自身所需的營銷成本會大大降低,對于投入營銷開支無疑是件好事,如果企業此時仍然能持續不斷地進行合理的營銷開支,籽會有意想不到的收獲,而這從某種程度上也為企業建立品牌開辟了道路。
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中小企業營銷策略5
我國經濟實力的不斷提升,中小企業起到功不可沒的作用,在國民經濟中占據較大比重。伴隨信息時代的到來,中小企業也面臨更大的機遇和挑戰,網絡營銷在中小企業中的開展已是大勢所趨。受限于人員、體系、資金等條件的不足,中小企業的網絡營銷始終沒有獲得預期的成果。本文就我國中小企業網絡營銷過程中的問題展開探究并分析策略。
目前我國有超過4600萬家企業,其中九成以上是中小企業,中小企業的發展在我國的經濟發展體系中有著舉足輕重的地位。在如今的信息時代,中小企業運用互聯網模式開展網絡營銷已是大勢所趨,在促進中小企業的發展方面將起到巨大的幫助作用。但是受限于人員結構、管理體系、資金等條件,我國中小企業網絡營銷的開展面臨諸多問題與挑戰,必須加以分析并制定更加合理有效的發展策略,才能確保中小企業在網絡營銷領域的平穩運行,促進中小企業經濟利益的不斷發展。
中小企業網絡營銷中存在的問題
對網絡營銷不夠重視。互聯網技術的廣泛普及,使部分企業已經嘗到了甜頭,他們將網絡推廣和網上交易融入到經營體系當中,并取得不錯的進展,極大提高了企業的經濟收益。但是,絕大多數的中小企業仍受傳統的發展觀念限制,始終將大部分發展力量投入到成本小、收效快的實體市場,在網絡市場中不愿投入太多的資源、成立專業的網絡營銷團隊,他們始終難以意識到網絡市場對于企業發展的重要意義,部分企業網絡營銷意識差、信息技術落后、對于網絡市場的理解認知中存在一定誤區,創建網站只是用來存放文件和資料,而沒有用來尋求網絡交易途徑、開展網絡營銷,他們的網絡資源根本無法得到充分的發揮利用,嚴重阻礙了企業的發展。
中小企業網絡營銷體制不完善。盡管有些企業在網絡營銷方面做出了大膽的嘗試,但是缺少科學、有效的營銷策略還是使得他們沒能達到預期的成效。目前,許多中小企業的網絡營銷模式還滯留在即時聊天工具、網絡信息檢索和電子貿易平臺的應用。一些企業只是在網站發布了一些信息,但是在網絡推廣方面,卻沒能采取相應的措施,使得營銷結構脫節,部分企業的網絡營銷制度不完善,沒能實時更新網站信息、積極回應客戶的咨詢;對于網站的管理不善導致廣告泛濫;郵件回復不及時等錯誤表現都有可能會打消了客戶的合作熱情,另外,投放力度不足、單一的營銷模式,也會阻礙網絡營銷的發展。
中小企業網絡營銷人才短缺。人才是科學發展中最重要的資源,人才的培養是企業生存、發展的關鍵要素。如果企業想要在網絡營銷方面取得更大進展,那就迫切需要組建一支專業技術能力強、具備綜合素質的網絡營銷團隊。遺憾的是,目前中小企業中的網絡營銷人才匱乏,網銷人才的培養工作也沒有受到充分的關注,在這個信息化時代,各企業針對人才的競爭也日益激烈,無論從體制還是資金方面,中小企業都缺乏競爭力,在網絡營銷后備人才的培訓方面又缺乏充足的資金作支持,缺乏這種既有高超營銷水平、又具備先進信息技術的人才,導致中小企業在網絡營銷水平方面的進展緩慢。
改進中小企業網絡營銷的有效策略
加強網絡營銷意識。信息化時代的到來,使得網絡成為企業發展中必不可少的一部分,網絡營銷成為拓寬企業經營范圍、發展企業經濟的重要途徑。因此,中小企業的領導應充分認識到網絡營銷的重要性,并將這種理念傳達給企業所有員工,加深網絡營銷意識,絡營銷技能。企業營銷絕不僅僅是建立一個企業網站,發布部分企業信息如此簡單。而是要充分發散互聯網思維,利用網絡渠道,開展更加豐富多樣的營銷途徑,創造更多的營銷模式,收獲更多的營銷收益。創建網站后,要分派專門的工作人員對網站信息進行更新、維護網站安全、優化、網站系統,加大推廣力度,吸引更多地網絡關注度,然后進行大量的.市場調查、明確企業的市場定位,充分發揮企業的競爭優勢。然后,利用網絡統計來了解客戶需求、產品銷量等數據,檢驗網絡營銷成效,進一步制定符合市場情況的生產規劃和營銷范圍。
建立完善的網絡營銷體系。網絡營銷可大致分為網絡推廣、網絡市場調研、網絡貿易和網絡銷售等部分,營銷手段多種多樣,中小企業應該明確認識到這一點,然后盡快加深網絡市場調查研究、豐富營銷方式,拓寬網絡貿易渠道,盡大限度的挖掘網絡營銷網站的潛力。網絡營銷與傳統營銷并不矛盾,應將二者優勢結合,發揮出更好的營銷效果。
完善的體系有助于發展的成效,中小企業應結合實際情況,尋求適合自身發展的網絡營銷策略,對網絡營銷實行精細化管理,優化網站質量,考慮客戶的感受,從網頁規劃、內容建設等各方面對網站加以改進,將網站點擊量更加有效的轉化為網絡交易,方便客戶與企業在網絡平臺的交流溝通,盡快處理客戶提出的問題,提升顧客滿意度,對于網站數據加以科學全面的分析,制定更高效的營銷方案,進一步提升企業網絡營銷的成果。
組建高素質網絡營銷團隊。企業發展中最重要的資源,就是人才。企業領導致力于企業管理,很難在專業技術方面投入太多精力,因此就需要引進、培養高素質人才進行企業網絡營銷的開展,這些人才不僅要精通互聯網信息技術,還要擅長企業經營和市場營銷。受限于企業資金不足,難以吸納足夠網絡營銷精英,這就需要國家及政府給予一定幫助,給予一定的資源和政策支助,扶持中小企業網絡營銷團隊的建立,改善、升級企業的網絡基礎設施,加大校企合作力度,協作培養適合企業發展的后備人才,為中小企業的網絡營銷提供有力的保障。
我國中小企業在網絡營銷的開展面臨諸多問題與挑戰,必須重視網絡營銷的發展意義,完善相關管理制度,加快專業人才培養,制定更加高效合理的網絡營銷策略并認真貫徹執行,才能確保中小企業在網絡營銷領域的平穩運行,促進中小企業經濟利益的不斷發展。
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1.引言
相比于大型企業,中小型企業具有資產總數和生產規模的不足,但相應地,也因其管理層次少,更加貼近市場具有經營方式靈活多變,資金周轉速度快等優點。隨著我國經濟理念與經濟結構的變革,中小型企業在我國經濟發展中正在起著越來越重要的作用。但同時,在世界經濟一體化的今天,中小型企業也面臨著無數的機遇和挑戰。中小型企業要想取得長久發展,必須在市場營銷上著筆。市場營銷可以說是中小型企業經濟發展的關鍵,它至始至終貫穿于中小型企業經營的整個過程。通過市場營銷,一方面,企業拓展了商品的銷售渠道,增加了客戶來源,進而提高了其市場份額。另一方面,通過良好的市場營銷,企業擴大了自己的聲譽和客源,既提升了品牌形象,又為進一步的市場活動提供了資金支持,形成了企業發展的良性循環。因此,企業營銷在中小型企業的發展過程中扮演著重要的不可替代的角色。
2.中小企業市場營銷面臨的困境
盡管隨著市場經濟的發展,人們消費水平的提升,商品的需求市場具有很大潛力,但由于賣方市場的飛速發展,加之經濟市場的沖擊,中小型企業仍然面臨著嚴峻的.市場環境。面臨著同行間的激烈競爭和來自市場環境的壓力,中小型企業必須從自身出發,了解市場營銷過程中的不足,進而改變現狀。中小型企業的市場營銷缺陷主要表現在以下幾點:①營銷理念落后,營銷策略不完善。營銷理念是市場營銷的關鍵,沒有與時俱進的營銷觀念,就難以跟進時代潮流,跟別提制定成功的營銷策略。缺乏完善的營銷策略的企業無法對市場進行預測以及對市場回應進行整改,一味的以促銷代營銷,以多賣商品作為最終目標,這樣的企業遲早會被市場淘汰。②市場調研不足,產品選擇盲目。由于中小型企業規模的限制,難以抽調足夠人力對市場的需求和份額進行調研,導致企業未能獲得準確的市場反饋,盲目地選擇商品投放市場,無法準確把控風險。這種生產和投放產品的不明,導致中小型企業難以面臨大的決策失誤,容易在殘酷的市場競爭中被淘汰。③營銷方式單一,缺乏高素質人才。很大一部分中小型企業仍然把促銷當做吸引顧客的法寶,這種方式在以前可能使用,但隨著網絡技術的飛速發展,這種方式已經不能吸引大眾顧客的注意。而相應地,由于這種企業的需求,對營銷人員的要求低,營銷人員的素質普遍不高,更缺乏相應地對口人才。這些進一步限制了企業的發展。
3.中小企業市場營銷的策略
根據以上提出的中小型企業市場營銷的缺點,中小型企業要想獲得長期穩定的發展,就要針對性地進行分析,提出合理的解決方式。
3.1 改變營銷理念,制定完善營銷策略
作為市場營銷的關鍵,營銷理念發揮著無可比擬的作用,它奠定了一家企業的基調。要想在市場份額中處于不敗之地,從管理人員到員工必須與時俱進,緊跟時代潮流,改變傳統的營銷理念。以開闊的思路制定完善的營銷策略,從市場調研、資料分析、商品選定、投放方式到市場反饋,每一個步驟都需要考慮在內。必須時刻關注市場變化,發現市場走向的趨勢,敢為人先,搶占先機。而非每次都在某件商品大熱之后才緊急生產該類商品,一味的跟風而不能夠成為市場潮流的引領者,企業就難以打出自己的品牌。很重要的一點是,創新是企業發展的不竭動力,對中小型企業亦是如此,中小型企業必須對對自己的商品進行不斷創新,對經營方式、營銷策略進行改進,如此,才能提升企業的文化軟實力和企業聲譽,形成良性循環,不斷開拓市場份額。
3.2 深入市場調研,準確選擇產品
市場調研是一個公司對市場準確把控的最好途徑,是引領市場發展趨勢、搶占先機的法寶。盡管中小型企業的人力有限,但市場調研的功夫絕不可廢。市場調研是企業發展的重要一環,做好了這一點,可能會導致事半功倍的效果。首先,企業必須制定合適的方式進行市場調查,根據要調查的主題進行選擇,方式可以多樣,像簡短的問題可以通過電話,或者電子郵件、網絡視頻等等,也可以是在公眾平臺設計問卷后發出,給予適當的資金獎勵,鼓勵人群進行填報。其次,進行資料的多方面分析、整合。企業必須具備資料深入分析的能力,從中選擇有利信息,為營銷決策的制定提供理論依據。然后,必須具有明確的分工,專人專事,在悠閑地時間內實現效率的最大化。一份成功的市場調研能夠幫助企業把控市場風險,避免盲目選擇產品進行投放。
3.3 豐富營銷方式,建立高素質人才隊伍
傳統的營銷方式過于單一,經常限于面對面的吆喝、傳單派發,而對具有巨大潛力的網絡、電視、通訊等信息化平臺視而不見。這種營銷途徑的單一極大地限制了中小型企業市場份額的擴大。因此,需要開拓思路,在人數眾多的網絡平臺、電視平臺以及通過短信、電話的方式進行廣告投放,廣告的設計要新穎,根據市場調研結果以及針對的人群選擇貼合他們想法的內容,進而達到意想不到的效果。而為之提供支持的少不了高效的營銷團隊和市場調研團隊,只有建立一支高素質的人才隊伍,才能更好地為企業發展提供動力。
4.結語
作為市場經濟重要組成部分的中小型企業,由于具有貼近市場、靈活性強、資金周轉快等優點,對我國經濟形態的上升起著重要作用。但是做為中小型企業的決定命脈的市場營銷,仍然有著許多包括營銷理念落后、市場調研不深入、營銷方式單一、人才隊伍落后等在內的缺點。因此,要想尋求進一步發展,中小型企業必須利用自身優勢,形成先進的營銷理念,建立高素質的人才隊伍進行深入的市場調研,綜合分析市場結果探明市場需求,強為人先,加大商品創新力度,豐富商品投放渠道,并根據市場反饋及時調整,進而把握市場競爭的主動權,擴大市場份額,實現企業發展的良性循環。
參考文獻:
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一、課題
根據指導老師給定范圍自選題目。
二、設計目的:
電子商務作為一種新的商務模式及企業經營方法,對企業擴大經營、提高競爭力、改善供應鏈、培育新的經濟增長點等都具有十分重要的作用。但就目前中小企業對電子商務的應用而言,仍存在諸如對電子商務認識不足、設施落后、執行不力、缺乏規劃、全球化不足等問題,對此本文將予以探討和研究。
三、設計思路:
根據上述目的,本文首先對中小企業開展電子商務模式的.現狀和特點進行分析,將電子商務模式分為網上商店/服務、網絡經紀商、價值鏈服務商。其次從信息的橫向價值鏈、縱向價值鏈和信息內容三個維度對上述電子商務模式進行了分析和比較,最后提出了當前中小企業開展電子商務模式的不足,并在分析價值鏈發展機制的基礎上,引入知識價值鏈對電子商務模式的發展趨勢作了探討與研究。
四、任務完成的階段內容及時間安排: 第二階段:20xx年11月21日----11月30日 撰寫開題報告,提交并經指導老師審查。 第四階段:20xx年1月1日----1月20日 與指導老師溝通、修改論文。
第五階段:20xx年4月1日前 定稿并提交正式畢業設計成果。
指導教師簽名: 日期:
院畢業設計(論文)檢查表
時間
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摘要:
本文首先分析了中國中小企業的營銷現狀,包括缺乏有效的營銷戰略規劃、落后的營銷理念、簡單的營銷模式等。然后從更新營銷理念、注重營銷創新、注重品牌建設、提高客戶忠誠度、結合產品實際、實施個性化營銷策略等方面提出了我國中小企業營銷的路徑選擇和策略。
關鍵詞:
中小企業;營銷;路徑選擇;
中小企業作為我國國民經濟的一部分,在經濟社會發展中發揮著越來越突出的作用,為城市就業提供了就業機會,是業主的渠道之一,也為地方稅收做出了巨大貢獻。與大型企業相比,中小企業規模小,資金有限,產品營銷存在諸多問題。面對激烈的市場競爭,中國中小企業要想占據一定的市場份額,就必須能夠認識到自己的營銷困境,在營銷理念和模式上進行創新,才能在市場競爭中站穩腳跟。
一、中國中小企業營銷現狀
首先,缺乏有效的營銷戰略規劃。產品營銷是一種知識和系統的組織行為。中小企業在進行營銷時,必須以科學有效的整體營銷規劃為指導,以便更好地將營銷分解到各個環節,提高執行力。然而,就目前情況而言,我國中小企業在進行營銷時缺乏科學規劃,過分追求短期利益。此外,由于傳統營銷模式的影響,銷售和綜合系統是分離的,這導致產品的推廣。當營銷人員主要依靠簡單的產品分析來制定價格營銷體系時,沒有全面的戰略規劃,營銷效果不明顯。
其次,營銷觀念落后,營銷模式簡單。中國的一些中小企業遵循傳統的營銷理念。為了實現營銷目標,專業人士沒有對消費需求市場進行深入的分析和研究,制定了硬性的規章制度和營銷指標,導致了系統性的缺失。此外,整個市場環境并非一成不變,但大多數中國中小企業并沒有創新營銷方式,這使得營銷處于一種漫無目的的狀態。甚至一些中小企業也只進行簡單的模仿,如低價促銷,這不利于其品牌形象的發展。
二、中國中小企業營銷的路徑選擇與策略
(一)更新營銷觀念,注重營銷創新
從營銷理論的出現到現在,它經歷了許多階段,從最初的企業“能生產和銷售什么”到“消費者需要生產和銷售什么”。營銷觀念也從傳統的“銷售消費”轉變為社會消費階段。我國中小企業應該認清這一形勢,打破傳統營銷思維,與時俱進,緊跟時代發展步伐,注重營銷創新。首先,營銷創新應該以提高客戶忠誠度為目標。消費者越來越期待產品和服務同步發展。通過體驗消費過程,他們會有愉快的消費心理,進而對提供產品和服務的企業產生良好的印象,成為忠誠的顧客。其次,營銷創新應與消費者需求相結合。我們應該能夠從消費者的角度思考,明確消費者的真實需求,選擇消費者可以接受的方式以及他們需要的產品和服務,通過溝通和交流,掌握盡可能多的客戶信息,從而滿足消費者的需求,增強我國中小企業的主動營銷能力。
(二)注重品牌建設,增強客戶忠誠度
品牌忠誠是消費者的一種心理歸屬態度。其表現是顧客是否會反復購買該品牌的產品。它也可以表現為在許多品牌中優先選擇一個品牌。基于情感忠誠度,品牌忠誠度是用來衡量消費者對品牌忠誠度的指標。對于中小企業來說,營銷策略是提高客戶忠誠度。因此,我們應該從以下幾個方面來把握:第一,質量是我國中小企業發展的第一要素。無論是根深蒂固的老品牌還是進入市場的新品牌,質量永遠是最重要的。只有向消費者提供高質量和穩定的高質量產品,消費者才能獲得品牌的認可。其次,中國的中小企業必須不斷提供更加多樣化的產品線,以滿足消費者的需求。在保證質量的前提下,我們要努力創新,不斷推出新產品,提供更加多樣化的產品,以滿足消費者的各種需求,提高消費者購買的意愿和頻率。第三,創造更好的服務體驗。良好的服務體驗將使消費者有更好的情感依賴,增加品牌忠誠度。第四,創造品牌文化,提升品牌形象。公認的品牌文化給消費者一種歸屬感。中國的中小企業應該能夠在市場營銷中創造出鮮明的品牌形象,改善產品包裝,讓消費者在將產品贈送給他人時提升自己的形象,從而得到他人的認可,提高自己對品牌的忠誠度。
(三)結合產品實際,實施個性化營銷策略
首先,制定合理的價格策略。縱觀國際企業的發展道路,大多數企業都會采用產品價值與產品壽命相結合的方式來選擇價格策略,制定合理的價格機制。價格不是最重要的因素,但它影響消費者對品牌的接受。根據產品線,應制定更具成本效益的定價機制,以增強消費者的商譽。產品定價策略包括產品線定價策略和差別定價策略。然而,對于中國的中小企業來說,由于規模和發展資金的限制,他們大多采取低價策略,這可以滿足一些喜歡質優價廉的客戶的需求,增加企業產品的.市場份額。眾所周知,香港產品的性價比相對較高。主要原因是利用價格營銷和低利潤模式推廣新產品,以達到快速占領市場的目的。由此可見,合理的價格策略對中小企業的發展有多重要。其次,選擇正確的促銷策略。所謂產品促銷,就是通過有意識的活動來完成產品的促銷和宣傳,從而增強消費者的購買欲望,從而實現產品銷售的目標。中小企業的促銷方式一般有媒體廣告、人員促銷和商業促銷等。他們應該能夠告知消費者自己的產品優勢,贏得消費者的認可,并讓他們通過開發個性化的促銷方法來選擇自己的產品和服務。例如,你可以選擇使用互聯網作為媒介來吸引一些潛在客戶關注他們的產品,并開展個性化的促銷活動。
總之,隨著信息時代的到來,市場的反應速度考驗著中小企業的發展潛力。產品升級越來越快,消費者需求也越來越高。中小企業需要采取有針對性的措施來應對市場的快速變化。因此,現階段我國中小企業應積極改變傳統營銷模式,注重營銷創新,注重品牌建設,增強客戶忠誠度,結合產品實際,實施個性化營銷策略,這是適應經濟環境需求,保證我國中小企業可持續發展的重要措施。
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一、中小企業的特點
中小企業,也可以簡稱為中小企,是指在經營管理規模上較小的企業,企業員工及營業收入均不太多。就目前來看,中小企業已經逐漸成為我國經濟發展的主要力量,在國民經濟發展中處于重要的地位,構成了市場經濟的主體,能夠為社會穩定發展貢獻其自身的力量。尤其是在經濟快速發展的今天,其發展、壯大不僅能夠促進我國的經濟增長,同時還能夠提供工作崗位,解決部分人員就業問題,另外,也是大中型企業的重要幫手。截至到目前,我國工商在冊的中小企業約占所有在冊企業總數的99.8%。中小企業工業總產值、銷售收入、實現利稅分別占總量的60%、57%和40%;流通領域中小企業占全國零售網點的90%以上。面對中小企業自身規模小,人、財、物等資源相對有限,所以其具有以下特點:第一,有較強的市場適應性、管理容易,能夠有針對性的靈活開展經營;第二,涉及的市場范圍較廣,
二、我國中小企業營銷現狀
中小企業與大中型企業存在一定的區別,其在企業實力、經濟規模、產品品種等方面都有自身的特色,所以一般都采用與大中型企業不同的`營銷手段。總體來說,目前我國大多數中小企業的營銷手段還是相對落后的。
(一)營銷理念落后
中小企業的營銷觀念大多還處在傳統的營銷觀念階段,本就有些陳舊落后,缺少了一定的創新意識。其中也有一些中小企業利用現今最新的營銷理念,但大多生搬硬套,不符合企業自身的營銷狀況。所以中小企業的營銷理念必須要與當今市場環境和自身的條件相結合,這樣才能更好的開展企業營銷活動。
(二)缺少理性營銷戰略
中小企業要想更好的在市場中生存、發展就務必要和大中型企業競爭。鑒于此其更要充分利用自身的“小而專”、“小而靈”的優勢,生產的產品要有特色,適銷對路,從而提高生產數量,降低生產成本,產品價格上才有優勢,最終提高企業競爭力。但就目前市場狀況來說,大多數中小企業都未必能做到結合需求,掌握市場先機,來進行營銷創新。
(三)息意識差
在大部分中小企業中,絕大多數都沒有完善的市場調查機構,也缺少客戶信息管理手段。其沒有完整的營銷方案,未能及時的收集、整理、分析市場信息,沒有科學的調研方法,抓不住市場機會。
(四)營銷手段落后
營銷組合策略大多是指產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略的組合,很多中小企業了解但卻未能正確的應用,產品組合不好,許多新開發的產品未能適合市場需求,有些還沒有自己的品牌,缺乏對品牌的意識,價格制定不夠合理,未能對競爭對手進行合理分析,直接導致促銷手段單一、落后,簡單的推崇廣告促銷,整體營銷效果不好。
(五)營銷投入不夠
企業如果缺少營銷投入,其在提高市場地位及市場份額方面都將存在一定的問題。很多中小型企業由于資金、人員短缺,所以沒有意識到營銷投入,有些企業管理者甚至認為沒有必要為其增加投資,進而即沒有對營銷投入的研究,也缺乏對營銷人員的管理和培訓,同時更忽略了對外的公關。因此企業效益越來越差。
三、我國中小企業營銷策略研究
(一)樹立新的營銷理念
營銷理念作為一種指導思想和經營理念,是企業一切活動的出發點,它支配著企業營銷實踐的各個方面。作為中小企業要轉變其市場狀況,提升其市場競爭力,增加企業盈利,幫助企業發展壯大,首先是要樹立新的營銷觀念。
(二)聯合營銷策略
在當前的營銷環境下,市場競爭越來越激烈,各企業營銷方式方法也在不斷改變,其營銷投入也逐漸增多,這就造成企業營銷成本的不斷提高。對于中小企業來說,其在大中型企業的競爭中由于其財弱勢單,所以始終處于不利地位。
(三)采取科學的產品策略
市場上的產品有的具有同質性,有的具有異質性,中小企業應在研究消費者需求的基礎上尋找市場空隙,開發特色產品。面對激烈的市場競爭,如果中小企業間的產品具有相同的特性,就會使企業產品的利潤非常少,甚至出現虧損。所以,首先要采取STP策略,細分市場,尋找商機;其次,要根據市場細分開發特色產品;最后,要運用品牌策略,提升企業形象,為進一步市場開拓打下基礎。
(四)采取適度的價格策略
市場上的商品價格一般都依據市場上競爭產品的價格情況及市場供求狀況等條件制定。中小企業產品定價也需全面考慮,其定價的高低首先要考慮自身產品的特色,如果產品特色不是十分突出,就要考慮競爭對手的定價,才會起到一定的營銷效果。
(五)開展網絡營銷
網絡的普及和發展,以及互聯網+的提出,使網絡營銷這種全新的營銷模式得以快速應用。網絡營銷可以幫助實力較弱的中小企業用最少的花費做好廣告宣傳及營銷渠道開發,得到相對較理想的營銷效果。
四、結論
總之,中小企業是我國經濟發展中的一支重要力量,其能夠提供很多就業崗位,提升我國經濟活力,從而更好的維持社會穩定。另外,為了經濟快速發展也要為中小企業提供良好的市場環境,進一步探索有利于我國中小企業發展的新的營銷策略,這樣才能提升中小企業的綜合競爭力,最終為全面建設小康社會和推進社會主義和諧社會建設創造有利條件。
中小企業營銷策略10
為了節約成本,快速找到客戶的真實需求,提升品牌價值和銷量并確立“需求與精確”在消費者選擇過程中的重要地位,中小企業與消費者之間實施精準互動營銷迫在眉睫。
1 移動互聯網和精準營銷
移動互聯網,就是將移動通信和互聯網二者結合起來,成為一體,是互聯網的技術、平臺、商業模式和應用與移動通信技術結合并實踐的活動的總稱。移動商務指的是利用移動終端設備,通過無線網絡等基礎設施來完成在線消費的過程。在移動技術條件下分析相關經濟實體是如何通過移動網絡開展商務活動并創造、實現價值然后獲得利潤的。
精準營銷是有態度的互聯網營銷理念中的核心之一,它建立在精準定位的基礎上,通過現代化信息技術實現客戶溝通服務體系,最終實現企業可度量的低成本擴張。簡單地說,“精準營銷”就是用準確的市場定位、廣告投放、產品投入和價格策略,對目標市場進行精準攻擊,有效地降低附加成本,最大限度的提高企業和消費者利益。
2 我國中小企業實施精準營銷的基礎
2.1 移動互聯網的發展給中小企業精準營銷提供了必備的條件
據中國互聯網信息中心相關報告顯示,截至20xx年12月,我國手機網民規模達到6.95億,手機等移動設備的使用充分說明移動互聯網與線下經濟聯系日益緊密,我國手機網上支付用戶規模增長迅速,達到4.69億,年增長率為31.2%,網民手機網上支付的使用比例由57.7%提升至67.5%。手機支付向線下支付領域的快速滲透,極大豐富了支付場景,有50.3%的網民在線下實體店購物時使用手機支付結算[1]。我國手機網民規模巨大以及手機網上支付規模的迅速增長給中小企業實施精準營銷提供了機會。
2.2 新媒體的發展給中小企業精準營銷帶來了廣泛平臺
在傳統媒體與新媒體加快融合發展的趨勢下,微博、微信、QQ、陌陌等各種社交媒體的快速發展,以不同的方式給中小企業實施精準營銷提供了廣泛的平臺。在調查到的所有媒體推廣渠道中,使用頻率最高的推廣渠道是微信,達到75.5%。從很多互聯網企業公布的移動營業收入所占總收入比例來看,企業客戶正在向移動營銷市場轉移。
2.3 LBS的發展助推了中小企業精準營銷的實現
隨著移動互聯網的發展,LBS(Location Base Service,基于位置的服務)已經成為最具商業價值的移動商務增值業務之一,已被廣泛應用于多種行業的商務活動,其中,20xx年雙十一大促中,天貓通過O2O的方式,精心策劃布局其實體店,總計銷售額達到1207億元。
LBS的核心在于為企業和消費者提供精確地定位服務,是建立商家和消費者關系的關鍵因素,而LBS正好能夠對商家和消費者精準定位,就實現了商家與消費者的互動營銷,企業運用LBS手機定位激活大量沉睡客戶,結合本地的'O2O,幫助消費者找到消費的入口,最終企業實現精準營銷。
2.4 移動互聯網營銷的發展
精準營銷促使企業形成新盈利模式據調查顯示,20xx年在運用互聯網營銷的所有企業中,有83.3%的企業使用移動互聯網進行營銷推廣,其中使用付費推廣的企業占到了67.8%。企業將逐漸形成與團購網站進行利潤分成、從團購商家獲得利潤分成、通過分銷,獲取差額化交易收益、平臺上的廣告收入等清晰的盈利模式。
3 我國中小企業實施精準營銷的影響因素
在移動互聯網條件下中小企業實施精準營銷一方面給消費者帶來了便利,而另一方面也使商家在一定程度上減少了營銷宣傳的盲目性,從而節約了成本,如何能使企業通過移動互聯網更好地實施精準營銷,就需要去分析實施精準營銷的影響因素。主要有以下幾個方面。
(1)營銷理念因素。中小企業要實施移動互聯網精準營銷,完善的移動互聯網發展理念不可缺少。
(2)技術因素。中小企業在實施精準營銷是技術因素起到了重要的作用,技術手段作為實施精準營銷的支撐項目,其影響力是不言而喻的。
(3)組織因素。組織因素對企業采納信息技術起到了重要作用。精準的顧客溝通體系及顧客增殖服務體系直接決定著企業能否真正實現精準營銷。
(4)環境因素。環境因素包括企業的外部環境和內部環境,中小企業只有對市場環境和自身資源進行有效的分析,才能有效的實施精準營銷。
(5)營銷效果評價因素。精準營銷與大眾營銷的區別之一就是精準營銷效果的可量化性,然而,從目前中小企業移動互聯網精準營銷發展的現狀來看,影響我國中小企業移動互聯網精準營銷重要因素之一就是營銷評價體系。
4 基于移動互聯網視閾下我國中小企業實施精準營銷的策略
4.1 更新移動互聯網精準營銷理念
中小企業要開展移動互聯網精準營銷,就必須打破傳統營銷思想的束縛,緊跟移動互聯網發展的腳步,不斷創新營銷理念,利用移動互聯網的先進技術,有針對性的挖掘目標客戶,實現企業經濟效益的提升。
4.2 加大Web數據挖掘技術的應用
通過對顧客的基本信息、行為信息、關聯信息的收集,利用Web數據挖掘技術,通過判斷與分析消費者行為模式與客戶價值,找到符合公司產品和品牌定位的客戶,幫助企業調整營銷決策,指導企業產品的研發與改進,減少企業在營銷上的盲目投資,提高營銷的精準度。
4.3 構建合理完善的組織體系
(1)打造高效組織團隊。中小企業要實施移動互聯網精準營銷,就必須有一個具備營銷分析、決策參謀和監察控制的團隊。
(2)構建完善數據庫推薦系統。中小企業精準營銷要想順利開展,就必須構建完善數據庫推薦系統,基于系統為顧客提供精度較高的商品推薦服務,并根據消費者偏好來收集相關資料,主動為消費者推薦各種個性化服務。
(3)精準的市場定位體系。移動互聯網精準營銷的關鍵就是市場的精準定位,如何從消費者需求、消費者認知、競爭對手等方面來實現客戶的分類和篩選,是精準定位的第一步,然后考慮怎樣為不同的消費群體提供的有針對性的產品和服務,從而進行精準的市場定位。
(4)精準的顧客傳播溝通體系。移動互聯網精準營銷還需要精準的溝通。微信營銷推廣、移動社交推廣、移動廣告聯盟推廣等就是針對精準定位的消費群體來設計這些人群所關注的活動、產品,并針對細分人群進行宣傳,既節約了成本,又提高了消費群體的主動性和積極性。
4.4 營造良好的營銷環境
(1)精準把握市場契機。在移動互聯網發展平臺上,信息傳播速度之快、范圍之廣是我們難以估量的,大眾對信息熱點的關注度和保鮮度也在變短,這就需要企業建立良好通暢的市場調研渠道,實時掌握市場動態,精準把握市場契機。
(2)精準掌握外部市場信息及政策環境。中小企業作為市場競爭中的弱勢群體需要通過各種渠道來掌握外部市場信息,這就需要靈活利用多種媒體,搜集市場信息,進行市場調查,及時關注了解國家相關政策,爭取獲得國家發展政策的支持。
(3)精準利用企業內部資源。中小企業要善于開發自身優勢,高效率地整合利用自身資源,要設法使員工認同組織的發展理念,從內部員工中選拔,既能激發員工的工作熱情,也有利于節約成本。
(4)個性化的產品和服務。消費群體的不同,必然引起消費傾向、顧客需求的不同,這就要求中小企業既要實現成本最小化又要滿足消費者多樣化需求才能獲取經濟效益。
(5)顧客增值服務體系。移動互聯網精準營銷的最后環節就是售后客戶保留和增值服務。中小企業可以構建精準的顧客服務體系,實現留住老顧客,吸引新顧客。
4.5 建立有效的移動互聯網營銷效果評價體系
與傳統營銷方式相比,精準營銷的最大優勢就是其營銷效果的可量化與可控性。因此,中小企業需要切實把握營銷效果評價這一重要環節,使其能夠隨時對營銷效果進行跟蹤,通過效果評價來反饋營銷方式選擇的正確與否,也可以根據顧客的反饋及時對精準營銷戰略做出調整,以進一步激發企業發展的動力,以期贏得更好的營銷效果。
中小企業營銷策略11
為了使中小型企業能在開拓國際市場的過程中有效地尋求更多的機會和生存發展空間,本文將論述中小型企業的國際市場營銷現狀,分析中小企業的優勢和劣勢,明確企業應該樹立的國際市場營銷觀念,并針對我國中小企業自身的特點,結合實際從幾個方面提出了切實可行的國際市場營銷策略。世界經濟一體化給我國帶來了廣闊的世界市場,但是對于本國中小型企業來說,這既是機遇也是挑戰。
很多中小型企業通過充分利用自己的優勢,并結合其他企業的長處,在國際市場上發展壯大,逐漸成長為有影響力的大型企業。因此,中小型企業要想在激烈的國際市場競爭中站穩腳跟,就應該選擇合適的國際營銷策略,走具有自身特點的道路。
一、我國中小企業經營現狀分析
在全球經濟一體化的發展中,經濟國際化市場營銷已成為不可逆轉的時代大趨勢。中小型企業不得不卷入經濟國際化市場營銷的洪流。大企業跨國經營開創各國生產正日益交織和融合,許多國家間建立了貿易或經濟聯盟,這些都在客觀上把眾多的中小型企業推向了國際競爭的前線。
一些中小型企業即使沒有直接跨出國門,但實際上也時刻面臨著外國競爭對手。在這種情況下,走向國際市場與在國內市場經營已沒有特別大的區別。因此,中小型企業走向國際市場已成必然趨勢。我國中小型企業的數量正逐漸增多,目前約占全國企業總數的百分之九十左右。
然而,隨著我國市場的全面開放,國外眾多企業蜂擁而至,使得我國中小型企業面臨著國內外空前激烈的雙重競爭壓力,形成了巨大的沖擊。據有關調查發現,中小型跨國企業在國際市場上具有重要影響力。因此,我國要成功發展對外國際貿易,其突破點還是在于中小型企業的發展,必須實現中小型企業國際貿易的改革創新,才能在國際市場上占據有利地位。
入世后,我國貿易市場全方位開放,中小型企業在國際市場競爭中將不斷面臨新挑戰和新機遇。現階段的經濟全球化是將信息產業作為新的經濟增長點,而這一新經濟的主力軍正是中小型企業。中小型企業的創新能力較為突出,因此在發展新經濟的過程中會表現出色。另一方面,對于大型企業來說,中小型企業的成本較低,這將有利于中小型企業在經濟全球化的競爭中生存下來。經濟全球化能夠促進中小型企業與國際市場的接軌,帶來了國際分工的發展、產業的轉移和生產要素的流動,使得中小型企業可以加快引進國外資金、人才和先進技術等,從而增強企業的綜合實力提高企業的競爭水平。另外也為中小型企業與國外企業在資本、技術、品牌等,特別是在高科技項目領域的投資與合作創造了良好的條件。
其次,近年來我國政府相繼出臺了一些政策,對企業的海外投資、出口退稅等給予優惠。這些都為中小型企業進行國際營銷、開拓國際市場創造了良好的政策環境。再次信息技術和互聯網絡的普及,提高了信息資源的共享程度縮小了中小型企業與大型企業、外資企業在信息、技術等資源占有上的差距,為中小型企業的國際營銷提供了便利。
這些都使得中小型企業更容易獲得市場機會,有利于其國際競爭力的提高。但是巨大的市場壓力也給中小型企業的國際營銷帶來了一定的競爭壓力,進入國際市場,不僅要面對國內競爭者,還要面對各種規模的外國競爭者。而且各種形式的貿易保護主義和貿易壁壘的存在,也阻礙了其對國際市場的開拓。因此,我國中小型企業應該把握機遇,迎接挑戰,調節產業結構,技術創新從而進行中小型企業的國際市場營銷。
二、我國中小企業國際市場營銷優劣勢分析
(一)我國中小企業國際化市場營銷發展的優勢
在國際化市場營銷發展的背景下,我國中小企業的優勢可以歸納為四點:第一,產業集群優勢。目前大部分的中小型企業已掌握了先進的生產技術,并形成了相關產業群落,最終在尖端產業中形成主導地位。這樣相互關聯的集群優勢,為中小型企業帶來了良好的發展前景。第二,速度優勢。相對而言,我國中小型企業擁有先入優勢且適應環境能力強,能夠更快的更新產品以及改善內部經營以利用更新的技術,能夠及時調整經營策略,及時發現市場機會,抓住經營契機,從而在其他跨國公司之前獲得巨大收益。第三,技術優勢。中小型企業貼近市場,能夠根據市場需求,采取差異化戰略措施,生產與大型企業產品有差異的特色產品,以滿足國際市場小批量、多品種、變化快的消費趨勢。第四,政策支持。
現今,隨著開放程度的深入,我國逐步認識到中小型企業對國民經濟發展的重要性,各級政府都在積極制定實施“走出去”戰略和措施,以鼓勵和幫助中小型企業進入國際市場。現已出臺多種鼓勵中小型企業開拓國際市場的政策,并不斷加大對中小型企業的支持力度。
(二)我國中小企業國際化市場營銷發展的劣勢
雖然中小型企業在國際化市場營銷環境下擁有自身的`生產發展優勢,但是對于劣勢也不可忽略。第一,由于較晚進入國際化市場營銷市場環境,對于國際化市場營銷的觀念和風險性認識較少。普通的中小型企業大多在創業上易于滿足,缺乏真正的國際化市場營銷和全球化的經營視野和意識。第二,缺乏國際化市場營銷和全球化的發展經驗。我國大多數中小型企業的領導者缺乏在國際上發展的廣闊視野和全球化的發展思維,沒有系統的經營管理系統做支撐,也缺乏足夠的國際化市場營銷經驗。第三,人才缺乏。我國中小型企業在發展中由于能力與財力有限,因此無法得到充分的人才資源來幫助企業的發展,無法提供更大規模的生產與服務。第四,管理制度的滯后限制了整個企業的長遠發展。第五,中小型企業缺乏創新精神。“山寨”風之所以在當今國內大肆流行,很大程度要歸結于創新意識不足。加上中小企業技術落后,生產機器落后,所以導致了現今“山寨”現象,走不出屬于自己企業文化的道路。
三、我國中小企業國際化市場營銷市場營銷策略
(一)產品策略
中小型企業合理選擇產品策略是實現有效出口營銷的關鍵之一,在選擇過程中避免直接競爭,結合自身的條件與特點,并根據目標市場的需求開發適銷對路的產品,不斷對企業產品項目做出必要調整。同時,還要注意出口產品的差異化策略,要充分利用其批量小、變化快等特點,從滿足顧客特定需求的角度出發,將產品的整體概念、國際市場產品品牌包裝來作為生產重點。
(二)價格策略
低廉的勞動力成本和強大的加工能力是我國產品參與國際市場的重要競爭力。近些年來在經濟生活中大打價格戰,并逐漸演變成企業間的惡性價格競爭。中小型企業在競爭中顯示出前所未有的活力,但一定要避免內部惡性競爭,應在產品高度同質化、差異很小的情況下,按成本、商品價格或按國外目標消費群的需求與消費能力定價,又或者按產品概念和營銷模式定價,要避免國內無序競爭的局面在國際市場上演。
(三)國際市場渠道策略
出口國國內的銷售渠道、出口國的出口商與進口國的進口商之間的銷售渠道、進口國國內的銷售渠道組成了一個完整的銷售渠道,由于渠道的長度太長,導致國內中小企業對渠道的控制力較弱,無法獲得相關的消費者反饋信息,從而在國外客戶市場上缺乏競爭力。對我國中小型企業來說,應根據企業實力,在保證一定渠道利潤的前提下,走以出口為主,結合合同經營的投資之路,減少貿易摩擦,規避關稅與非關稅壁壘。
(四)促銷策略
國際化市場營銷的市場營銷中,促銷手段主要是國際性廣告、國際人員的推銷、國際影業的推廣等,但是由于中小型企業的資金實力有限,因此主要以促銷人員或者國外經銷商的方式來完成促銷目的,從而讓顧客了解和信任我方產品。同時為了迅速達到擴大產品知名度的目的,還會運用拉銷和推銷的營銷策略。
(五)提升融資能力
中小型企業相比大型企業而言,其融資能力較弱是普遍性問題。因此國家應該盡快地建立對于中小型企業發展有利的基金或金融機構,從而解決中小型企業在發展過程中會遇到的融資難問題。建立信用擔保體制,為企業的信用進行擔保做保障。提供融資渠道,或建立扶持性的政策性銀行,對中小型企業的中小項目進行支持,也可以建立企業的貸款擔保單位,為中小型企業的市場開拓做好基礎的經濟保障。
(六)強調信息化的進入方式
進入國際市場時,需要加快中小型企業信息化的進入方式,走出具有自身特色性的電子商務發展路徑。要積極開展網絡工作的建設,培養優秀的電子商務人才,依靠優質人才來引導企業電子商務的開拓前進。盡快地融入到經濟一體化的全球經濟環境中,建立自身的企業經營模式與手段。特別是在信息化時代的背景下,信息傳遞速度加快,交易效率提升,因此信息化對于中小型企業來說是一種有力的國際化市場營銷市場發展方式。
中小企業營銷策略12
[摘要]隨著經濟的快速發展,中小企業在擔負推動社會經濟發展重任的同時,還能解決大學生就業難的問題,由此可見,中小企業是社會穩定進步發展的重要促進角色。本文通過對市場營銷對策概念及中小企業市場營銷現狀和目前的不足進行深入研究和討論,總結概括出中小企業提升市場營銷效果的實際對策,以供相關人員借鑒參考。
[關鍵詞]中小企業;市場營銷;營銷策略
1市場營銷策略的概念
一個產品營銷的成功與否與其對應的營銷管理策路有著直接的關系,市場營銷策略分很多種方式,比如:促銷、打折還有某購物網站剛剛結束的“雙11”購物狂歡節都屬于市場營銷策略。對于中小企業來說,一份好的市場營銷策略會使經營利益成倍翻。一個企業的市場營銷策略從另一種角度上來講就是整個企業的中心部分和核心部位,同時其也是使整個公司保證正常運轉的重要因素。所以不論是大型企業還是每一個中小企業都應該有和自己企業相應的企業市場定位,而決定中小企業市場定位是否準確有效的因素就是市場營銷策略。所以不論從哪方面來看,市場營銷策略都是一個企業發展的“靈魂”。市場營銷策略必須嚴格遵循企業自身發展的實際情況和真正發展需求,以使整個企業的定位更加精準。
2中小企業市場營銷概況
2.1企業目標不明確
當今,不管是公司還是個人,全部把自己的效益當成最終宗旨,即使一定程度上能帶動社會經濟進步,然而若單純只是盲目追求經濟效益,日后的'經營難度也會加大。在當前新形勢背景下,中小企業在經營層面應避免盲目追求經濟效益卻不重視其他因素的情況,這對公司工作人員不公平,其僅重視經濟效益,可能會損害社會利益。在中小型企業經營過程中,應把誠信當成宗旨與行為準則,全面響應有關部門的指令,秉著負責于社會與人民的信念運行。
2.2企業經營模式有漏洞
新形勢下,市場競爭激烈,公司運行方式并不完善,實際細節體現在管理制度及公司生產目的層面。當今,市場競爭非常激烈,一個公司若缺乏相應清晰的產品規劃,即無法掌握市場需要,導致產品滯留,將增加公司的經濟壓力,導致投入資金以及收入資金比例失衡,讓企業承擔過多資金壓力,嚴重者將由于無法按期歸還銀行貸款使得資金鏈斷裂,導致公司倒閉。目前很多公司都會有此問題出現,其經營方法不足對其自身發展進步有著深刻影響。
2.3營銷管理理念落后
現如今大多數中小企業都受到傳統經營管理理念的影響,并且在經營管理方面,其理念也較為落后,根本原因就是營銷管理理念太過于落后,缺乏創新,大多數中小企業對營銷管理的觀念都停留在產品推銷方面,且沒有認清營銷管理環境,對營銷管理的理念分析不夠透徹和深入,經營方式仍然采用的是產品的營銷和生產,導致中小企業缺乏市場競爭力。
3提升中小企業市場營銷水平的對策
3.1業務特色策略
中小企業要努力開發新型業務,形成自身特色,特色會吸引很多人的眼球,“眼球效應”在這個網絡大環境之下會顯得十分搶眼,在“眼球效應”的同時適當推廣中小企業的特色業務,抓住購買者購買心理,制定合適套餐。并不是說要一味迎合消費者,而是要了解消費者真正的需求是什么,再制定適合的特色業務來提高中小企業的市場營銷價值。
3.2促銷策略
人們對打折或者促銷的產品一般都沒有什么抵抗力,抓住消費者的這個心理,根據這個心理制定促銷策略,主要與中小企業下屬零售店進行合作,在自身利益最大化的情況下進行促銷。具體的促銷活動可以在大型商場、學校、晚會或節目贊助、廣告、網絡等多種渠道進行,通過這些渠道進行促銷,中小企業一定會獲得最大利益。
3.3提升國際市場競爭力
中小企業經營時,不能只安于現狀,應居安思危,制定較為長遠的規劃和宗旨,讓公司可持續發展道路。即使目前中國多部分企業有著很大的國際市場野心,然而實際落實規劃過程中經常由于不同的原因(內在、外在因素)導致計劃無法實施。公司今后的發展道路,如果要更加有前瞻性和發展性,就需要為自身在國際市場中爭取一席之地,并由此開拓國際市場。
3.4改善營銷渠道
現如今大部分中小企業都沒有認識到信息化策略和營銷管理在中小企業中的重要性,并且我國中小企業的營銷管理模式也不如國外一些發達國家成熟,缺乏系統化的管理模式和營銷渠道,導致我國現如今中小企業的發展速度緩慢。必須改善營銷渠道,從實體店到網絡營銷轉變,現如今網絡十分發達,中小企業完全可以將企業內部產品進行網絡直銷,最大程度上提升企業的經濟效益,強化中小企業的競爭實力。
4結語
在企業競爭激烈到白熱化的大環境下,我國大部分中小企業都面臨著同樣的問題,即同行的競爭以及現如今消費者逐漸提高的消費需求和要求。中小企業必須對營銷策略進行適當改革,解決營銷策略中存在的問題,最大程度上保證企業的正常運行,從而實現經濟效益最大化。
主要參考文獻
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中小企業營銷策略13
當商品市場從賣方市場轉變為買方市場的時候,意味著企業競爭加劇,消費者選擇余地更多,其要求也將相應提高。企業通過完善的營銷策略,則有利于引導消費者購買產品,提高市場占有率,與此同時,能夠在營銷過程中反饋消費者信息,以促進企業生產出更適應于市場,更受消費者青睞的產品,形成良性循環,推動企業不斷發展。因此企業需要不斷創新營銷理念,
完善營銷手段,提升企業營銷水平。
(一)提高營銷意識,創新營銷理念
經濟全球化時代,企業所面臨的市場環境變化進一步加劇,今天的經驗并不能保證未來的成功,企業需要保持足夠的動態性,提高營銷意識,及時轉變舊觀念,樹立新的營銷理念。買方市場的到來意味消費者成為市場的寵兒,企業的產品應該圍繞消費者的需要來生產,而不應該是再以自身為主。企業需要通過市場調研,了解客戶需要什么,從消費者角度考慮問題,然后利用企業資源創造一種滿足客戶需求的產品,并不斷提高服務,通過客戶的滿意獲得利潤,并建立顧客忠誠度,保證企業的可持續發展。此外企業在不斷發展,規模擴大后,需要轉變小市場營銷觀念,樹立全球化營銷戰略思維。把營銷視角由區域轉向全國,由國內逐步轉向全球,健全國際營銷網絡。
(二)加強營銷隊伍建設
營銷工作的展開最終要落實到營銷人員身上,一切的競爭歸根到底是人才之間的競爭,因此打造一支優秀的營銷隊伍將大大有利于公司營銷工作的開展和提高,也是公司以后營銷網絡擴大和銷售業績提高的保證。企業要緊緊抓住培養、吸引、用好人才3個環節,借助時機大力引進優秀營銷人員,建立完善的銷售人員培訓機制,不斷提高銷售人員的綜合技能,同時健全薪酬體系和績效考核體系,充分調動每位員工的積極性,充分發揮他們的主觀能動性,營造人才輩出、人盡其才的企業環境,打造一支緊密團結,高素質的營銷隊伍。
(三)完善4p策略
市場營銷組合(產品、價格、渠道促銷)通常稱為4ps,它是企業進行市場營銷的四大支柱。被營銷經理們奉為營銷理論中的經典,也是企業市場營銷的基本運營方法。因此企業要充分完善4p策略,來提升企業的營銷管理水平。
1、產品策略。營銷策略是企業經營管理戰略的核心,而產品策略則是營銷策略的核心。其他策略——價格、渠道、促銷策略都要圍繞產品策略來開展。企業需要充分了解市場的需要,消費者的需要,開發出科技含量高、具有高附加值高的產品來滿足市場的需要。與此同時,企業需要充分了解到產品的生命周期,從而在不同的產品生命階段采用不同的產品策略,滿足消費者需要,提高企業銷售量。
2、價格策略。產品的價格是整個4p組合的基本組成部分,它是一個可以進行快遞變化、調整的因素,消費者通常廣泛的把它用來判斷商品和服務。企業也通常需要利用價格差來保證企業的'利潤。企業需要審視自身在市場的地位,采用合理的定價策略,如成本導向或需求導向等,對產品進行合理的定價,并隨著市場的變化、競爭者的變化而進行適當的調整,確保產品價格的合理性和誘惑性,激發消費者購買欲望,提高銷售量。
3、渠道策略。營銷渠道也稱為銷售渠道、分配渠道或分銷渠道,是市場營銷里所特有的概念,它是指產品的所有權從生產者向顧客轉移過程中所經過的途徑或通道。采用合理的營銷渠道模式,可以加速企業商品的流通和資金的周轉,提高生產效率。因此企業需要根據自身營銷網絡的現狀,以及產品特色,采用合理的營銷渠道,以確保做到覆蓋面寬、成本低,從而提高企業利潤。
4、促銷策略。在競爭激烈的市場經濟下,促銷已經越來越成為一種必要的營銷手段,企業應該充分意識到促銷的重要性,不應只采用單一的促銷手段,還應當綜合采用廣告促銷、公共關系、sp促銷等各種促銷策略,豐富促銷手段,激發消費者的消費欲望,促進其購買行為,既能很好維護老顧客的關系,同時又有利于產品的推廣,擴大企業的顧客群體,增加企業的銷售量。
(四)引進新營銷方式
4p策略是企業營銷的基本手段,企業除了完善4p策略外,還需要進一步結合市場環境引入新的營銷方式。例如“親情營銷”,以消費者為中心,拿出實際行動,關心、愛護顧客,如企業建立個人或家庭檔案,保留消費者的消費記錄,以數據庫營銷方式不時給自己忠實的顧客帶來驚喜與顧客保持一種良好的、和諧的友情關系,這會遠比單調的廣告更有成效。與此同時推動營銷產品向營銷文化改進。有形產品看起來是市場中的主旋律,但隨著科技的進步、社會的發展,文化作為一種特殊產品已經開始逐漸被國外許多企業家或營銷專家所看好,因此文化營銷有時看起來比產品營銷還要重要。
當今社會,企業的營銷環境快速變化,面對快速變化的環境,企業必須時刻保持警惕性,關注市場、消費者的變化,及時轉變營銷理念,加強營銷管理建設,提升企業營銷水平,提高企業銷售量,確保企業的不斷發展。
中小企業營銷策略14
[摘要]隨著社會經濟的快速發展,網絡已經被運用到各個行業之中。中小企業為了適應社會的發展、保持企業的活力和持續發展,逐步引入網絡,開始進行營銷網站建設和推廣工作。通過分析中小企業網站建設與推廣的重要性:網站已經成為企業與顧客之間進行信息溝通的主要渠道,也是企業進行網絡營銷、網絡宣傳的重要前提條件。在此基礎上,又對現階段網站建設與推廣的現狀進行了調查。探討了中小企業營銷網站建設和推廣的策略方法。
[關鍵詞]中小企業;網絡營銷;網站建設;網站推廣;策略
隨著社會經濟的快速發展,信息技術得到了飛速的發展,網絡已經進入到社會的各個行業之中,為其帶來了新的活力,同時也帶來了巨大挑戰。如何使網絡發揮最大的作用,成為各個企業尤其是發展不穩定的中小企業必須考慮的一個問題。網絡營銷是網絡時代下發展起來的一種新型的營銷手段,它有著傳統營銷手段所不具有的優勢,如傳播范圍廣、速度快、跨越時空、形象生動、互動性強、具有虛擬性等。并且,在網絡上,人人平等,就算是中小企業也可以通過網絡途徑與平時無法企及的大企業進行相對平等的競爭,占領傳統上只有大企業才能夠占領的市場,為中小企業的發展創造出一個相對比較寬松的發展環境。中小企業為了更好地利用網絡環境發展自己,必須建立自己的營銷網站,并且做好推廣和維護工作。
一、中小企業網站建設與推廣的重要性
網站已經成為了企業與顧客之間進行信息溝通的主要渠道,也是企業進行網絡營銷、網絡宣傳的重要前提條件。建立一個擁有本公司名稱和商標命名的域名,建立屬于公司自己的獨立網站,可以將本公司的產品簡介、企業文化、售前以及售后服務等相關的信息發布在上邊,更方便顧客進行了解,為顧客提供一個了解本企業的平臺。營銷網站在初建立階段,其作用主要就是將本企業的信息放置在網站上,就像是利用大眾媒介這個平臺為自己的企業打廣告、做宣傳,在這一階段主要要做的工作就是利用網站做好產品宣傳、展示,將自己推銷出去,讓更多的群眾知道自己的企業以及產品,建立一個良好的品牌形象,吸引更多的潛在客戶,拓展自己的市場。在自己的企業營銷網站上,企業可以隨時隨地無限量地進行信息的擴充,不受第三平臺的限制,這比通過傳統媒介進行廣告宣傳給顧客傳送的信息要多很多,也更加方便顧客的查詢。隨著全球企業營銷網站數量的增多,域名注冊現在就像商標注冊一樣,一般采取注冊在先的原則。因此,那些想要進行網絡營銷的企業,應該盡早地進行域名注冊,占領先機。很多大企業現在都已經進行了營銷網站的建設,顧客在面對大量網站的時候,往往會眼花繚亂,不知如何下手,他們很少有耐心一個一個訪問,尤其是那些不知名的中小企業,很多網絡訪問者會直接忽略。網絡經濟是一種注意力的經濟,誰吸引住顧客的眼球,誰就贏了一大半。如何引起顧客的注意力呢?此時,就需要中小型企業做好網站推廣工作,其重要的工作任務就是要讓顧客知道企業網站,并且愿意點擊進入查看內容,這關系到企業能否成功地打開網絡市場,進行網絡營銷。
二、中小企業網站建設與推廣的現狀
企業營銷網站是企業進行網絡營銷的總根據地,代表著企業在網絡空間中的形象,網站建設的質量好壞,直接與企業網絡營銷的效果掛鉤。因此,如果企業想要成功地打開網絡市場,進行網絡營銷,首先要建立具有高質量的企業營銷網站。縱觀我國企業網絡營銷網站的`建設情況可以發現,我國的各個大企業都很重視網絡營銷工作,并且依靠雄厚的資金實力,他們往往都會購買一些比較有名、點擊量比較高的網站的廣告服務,為自己的網站打廣告,提高自己網站的知名度,并且都會聘請專門的網絡人才組成專門小組進行營銷網站的維修和推廣工作,網站質量比較高,因此,他們網站的知名度,企業網絡營銷工作取得的效果都比較好。反之觀看中小型企業,擁有自己企業網站的企業數量就比較少,并且這些擁有自己網站的企業,由于資金、人才等各方面的限制,網站的內容、排版一般比較簡單,并且更新速度也比較慢。經過調查發現,很多中小型企業的營銷網站質量與企業形象都不符,無法發揮營銷網站的最大功能。經總結,中小型企業營銷網站的建設和營銷工作中存在的問題主要有以下幾個方面。
(一)網站建設的意識還比較模糊
盡管我國大型企業的網站建設工作在1999年的時候就已經開始了,但是依然存在網站建設的目的以及主要面對哪些目標受眾都沒有明確的規劃、網站的排版不合理、功能簡陋、質量差、無法真實地展示企業的形象、客服工作不夠完善,客戶咨詢得不到及時的回復等問題。大型企業都存在這么多問題,更不用說缺乏資金、技術、人才支撐的中小型企業了。
(二)網站設計和規劃不夠合理,缺乏獨特的個性和良好的管理
現在我國的很多企業網站的內容存在同質性,網站排版設計、內容安排,甚至很多企業網站的首頁動畫畫面都類似。這樣,所有的企業網站幾乎都相同,難以突出獨特的企業理念以及企業個性,沒有特點的公司,自然無法吸引潛在顧客的注意力。并且,大多數企業沒有形成一個專業的網絡設計、維修、營銷工作團隊,他們的網站策劃人員和技術人員根本不懂網絡營銷,在進行網站設計的時候,雖然能夠考慮網站頁面的美觀性,但是卻忽略了網絡營銷的知識滲入。另外,很多企業疏于對網站的專門管理、網站內容更新率低,內容不吸引人,對顧客的引導工作做得不夠到位,不能夠制訂出個性化的服務方針,甚至有很多網站的客服工作人員態度差,這會給企業帶來不好的負面影響。
(三)域名保護意識淡薄
企業的網站域名就相當于企業在網絡世界的商標。隨著信息技術的快速發展,網絡市場也逐漸全球化,這給本來就缺乏質域名的我們帶來了更大的挑戰。而我國很多企業對域名的認識不夠全面,域名保護意識薄弱,已經出現過域名被國外的企業搶先注冊的情況,這給企業帶來了巨大的損失。這就提醒我們,保護網上商標,積極地進行網站的注冊是非常重要的。
(四)推廣方式單一,推廣效果較差
網站的推廣是網絡營銷工作順利進行的前提條件。雖然現在很多企業都已經認識到了網站推廣的重要性,但是,中小型企業受到資金、人員的限制,他們往往無法建立網站設計、維修與推廣的專門隊伍,也沒有充足的資金進行網站的宣傳工作,因此,很多企業的網站知名度和瀏覽人數都不高。并且,企業的網站推廣方式比較單一,他們往往只是向服務商購買網站排名服務和搜索引擎的登陸,雖然也取得了一定的效果,但效果比較一般,無法進一步得到發展。因此,企業必須運用多樣化的推廣方式。
三、中小企業網站推廣的策略
在市場經濟的條件下,企業一定不能有“酒香不怕巷子深”被動地等待消費者發現這種觀點。企業必須運用好網絡平臺,做好網絡營銷工作,不但要進行好網站的建設工作,網站推廣工作也不能忘,只有這樣才能夠提高網站知名度,增加網站的訪客和流量。中小型企業可以考慮自身的實際情況,盡量在最低成本內,選擇效果最好的網站推廣方法。
(一)充分利用傳統媒體
網絡雖然是一個很好的營銷推廣平臺,但是其也存在著一定的局限性。例如,網民在上網的時候,往往目的性比較明確,他們瀏覽網頁的時候,只會搜索自己感興趣的內容,會自動忽略企業的網站宣傳廣告。因此,企業不能只憑借網絡平臺進行網站宣傳,還應該合理地利用傳統的媒介進行宣傳。企業可以給報紙、雜志、廣播、電視等平臺付一定的廣告費,在這些平臺上進行網站的宣傳工作。另外,企業也可以在本公司的商品包裝上、企業名片上印刷企業網站的網址。
(二)搜索引擎登錄和競價排名
搜索引擎登陸和競價排名是網站進行推廣的最主要方法。中國的大多數網民得知新的網址的途徑是搜索引擎登陸。因此,中小型企業應該將這一手段作為網站推廣的主要手段。競價排名屬于一項物美價廉的推廣手段,它比在傳統媒介上打廣告的方式便宜很多,因此,中小型企業一定要進行關鍵字競價排名,為網站推廣提供保障。
(三)網絡廣告
企業可以選擇在一些知名度比較高的網站上發布廣告,廣告的形式主要有文字、圖形按鈕、全屏滾動、彈出式等多種形式。也可以將網站的網址以友情鏈接的形式發布在各大網站之中,如果有感興趣的網民,他們自然就會點進去觀看。
(四)郵件列表廣告發布
郵件列表廣告分為免費和有償兩種形式。有償的形式,主要就是通過第三平臺,向第三平臺支付一定的費用,它們將網站推廣廣告發給它們的用戶。免費的方式,就是企業自己查詢相關潛在顧客的郵箱,再自行將廣告發給這些潛在客戶。
(五)在線交互式主題活動宣傳
企業可以在自己的網站中進行在線交互式主題活動,以吸引現存顧客和潛在顧客訪問網站。企業在進行在線市場調查或者是進行顧客服務滿意度調查的同時,也吸引了大量的潛在顧客,宣傳了自己的網站。綜上所述,在社會競爭越來越激烈的今天,中小型企業的生存空間越來越狹窄,如果不及時地改變傳統的營銷觀念和營銷模式,與時俱進,那么,不僅企業所占市場份額會越來越小,到最后甚至會走向倒閉。現代社會,信息技術高速發展,很多中小企業為了尋找更多的商機都建立了屬于自己的營銷網站,希望可以通過網絡平臺提高企業的知名度和影響力,尋找更多的潛在客戶,營銷網站的建立和推廣對網絡營銷具有很重要的作用,也對中小企業的發展具有重要影響。因此,做好營銷網站的建設和推廣已經成為現階段中小企業提高企業活力的重要環節。
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中小企業營銷策略15
中小企業是我國經濟發展中重要的部分,對我國經濟的發展起著重要的作用。在市場經濟不斷發展的今天,市場營銷對企業,尤其是中小企業的發展影響巨大,效果不言而喻。不過,隨著經濟的發展,中小企業盲目發展,其在市場營銷中存在的問題也越來越多。因此,明確分析市場營銷存在的問題,并找出有效的解決對策,是當前中小企業急需解決的問題。
1.中小企業市場營銷存在的主要問題
1.1觀念的滯后性
一般而言,目前我國多數中小企業的影響觀點是推銷或產品導向,他們認為推銷能增強顧客的消費概率,而產品導向做得好,顧客自然就會被產品所吸引而購買。因此,其在產品的研發中忽視了消費者消費行為的誘導,而銷售時只是一味地宣傳,反而沒有起到好的效果。所以,中小企業市場營銷觀念的滯后性,是當前主要的問題之一。
1.2市場定位和分析的不合理
在我國中小企業市場營銷中,還有一個較為突出的問題,是其對市場的定位和分析不合理,最嚴重的問題就是產品及其服務和營銷手段的同質化。很多企業在銷售同一個產品時,在營銷渠道和方式、產品服務方式和特點有趨同之勢。這樣一來,產品賣不出去,行業同質化的問題卻越來越嚴重,使得市場競爭逐漸激烈。
1.3手段運用的不科學
面對同一個目標市場的時候,很多中小企業所能提供的產品,不管在包裝、性能、款式上,還是在質量、價格,甚至在銷售渠道都大同小異,不過呈現出的銷售結果卻有好有懷。這就體現在每個企業市場營銷時使用的方法手段上。普通意義上講,廣告、營銷推廣、公共關系和最傳統的人員推銷是較為常用的營銷手段,而中小企業在這些促銷手段上卻表現出了不足之處。比如其在人員推銷時,忽視了對推銷者觀念和調查和指正;在廣告營銷時,廣告的訴求點定位存在偏差;在營業推廣時未能選擇科學的工具和恰當的時間等。這些不科學的營銷手段,會大大降低其營銷效果。
1.4人才的缺失
在知識經濟的時代,人才是第一生產力,也是競爭的主要力量。中小企業,不管在薪資福利和其他保障上與大型企業、國企等相比缺乏一定競爭力,人才流失的現象較重,營銷人員的素質也良莠不齊,導致整個營銷團隊缺乏足夠的競爭力,最終營銷的企業的市場營銷效果。因此,在現代經濟發展下,提高市場營銷人員素質,構建健全的市場營銷團隊是極為重要的。
2.強化中小企業市場營銷效能的有效對策
2.1樹立先進的市場營銷理念
為了提高市場營銷效能,中小企業必須要樹立先進的市場營銷理念。一是個性化營銷。即針對特定消費群體制定營銷體系。二是全球化營銷。即針對國際市場制定全球化的營銷體系,以提高企業和產品的國際競爭力。三是客戶關系營銷。即要以客戶的滿意度為衡量標準來制定營銷體系,提高產品市場凝聚力。
2.2開展精準的市場定位與分析
準確的市場定位是中小企業在嚴峻的行業競爭中能夠分得一杯羹的主要手段,為此中小企業必須要定位合理的目標市場,并根據選擇好的目標市場的同類型產品來精確定位產品,以提高產品的市場競爭力。如二線品牌的產品就要把自己定位在二線品牌的產品中,盡量避開一線品牌的產品,以弱化自己的劣勢,擴大自己的優勢。另一方面,中小企業也要做好市場調研,精準市場分析。一些沒有市場調研部的中小企業要根究自身的情況盡快構建市場調研部,為市場營銷提供最好的數據和后勤支撐;已經有市場調研部的中小企業也加強監管力度,充分發揮出其最大作用。
2.3合理使用科學的市場營銷手段
市場營銷的手段很多,但在互聯網時代,中小企業的應試都斷必須要跟網絡相結合。一方面,企業要按照消費者需求進行劃分,或者可以根據市場發展的特性、營銷資源的實際情況以及企業的發展目標來選擇營銷手段。另一方面,中小企業要調動自身的營銷資源,連續各個產品市場,及時掌握市場動態,建立一個健全的影響網絡。
2.4加強市場營銷人員素質與團隊的建設
加強對中小企業市場營銷人員素質的`培養和團隊的建設是強化中小企業市場營銷效能的主要對策。首先,中小企業要有意識地引進一些高素質的營銷人才,為構建健全、高素質的市場營銷團隊打好基礎。其次,中小企業必須要加強對在職營銷人員素質的培養,有組織地開展市場營銷培訓,提高其營銷技巧。如企業要根據現下市場營銷發展的特點以及消費者的消費特性來制定科學的培訓計劃,同時改善企業現存的營銷手段。最后,中小企業要給市場營銷人員創建良好的工作環境,建立完善的人事制度、福利體系和獎懲體系,科學有效地調動市場營銷人員的工作積極性和企業忠誠度。
總之,市場營銷對中小企業的發展不言而喻。在強化中小企業的市場營銷效能時,必須要直面觀念落后、手段滯后、市場定位和分析不合理以及人才團隊的完善的問題。進而根據自身的問題,有針對性地采取對策來解決問題,進而提高市場營銷的效能,增強企業的市場占有力和競爭力。
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