節后上班安全會議

同志們：

　　春節已經過去，節日期間網絡運行平穩，離不開網絡線同志們的辛苦付出，同時，一線營維人員春節期間辛苦工作，保證了公司經營維護工作正常進行，抓住了春節期間營銷的機遇，向大家表示感謝和慰問。針對節后的工作，我強調以下幾點：

　　一、1月份已經收口，從當前測算的數據看，收入同比環比正增長，完成了省公司下達的序時進度，利潤也完成了省公司下達的月度目標，基本實現預期。我們要按照既定的進度和步驟推進工作，我們的最終目標是完成省公司下達的目標，取得應有的激勵資源。

　　二、全區工作會和各專業線的工作會都已經結束，大家要圍繞會議上確定的工作任務，列出重點工作清單，明確標志性事件、責任人和分管領導，以及完成時間。要把工作會的思路落實到具體的實際行動中，否則只是浮于紙面，落不到實處。會后綜合部會給大家下發個表格模板，由市場、集客、建設、運維、人力、財務和客服這七個職能部門牽頭制定工作進度表，其他的相關的按照專業線分別放到這7個部門去。分管領導審核后，我要逐一看。

　　三、全年收入與利潤目標即將下達，大家要圍繞預算目標，結合重點工作清單，把怎么實現目標，要做哪些工作，哪些動作進行明確。只要按步驟、按時間節點做好規劃的事，就能夠實現收入與利潤目標，這里特別是市場部與運維部圍繞利潤目標如何進行落實要細化考慮，也要落實到具體工作中去。

　　四、要特別關注幾項重點工作的推進：一是動存量用工工作要按照集團及省公司的要求抓緊時間推進。二是綜合網格打造工作要在下周上會，在2月底前完成。三是集客幾個行業項目要加快跟進，要形成自己的口碑。四是零話務基站整理、公安局的視頻監控，大額欠費的回收等工作都要及時推進。

　　五、服務工作要系統性的思考和推進：在集客線，客戶經理走到客戶中去，不能只是圍繞關鍵人，不能只盯大項目，大項目下的4G，即使是移動的集團網，我們也可以讓用戶日常使用聯通業務，要做好他網集團用戶的反搶營銷工作。聯通的集團網中，移動的客戶經理日常在營銷。要建立一套客戶經理走訪客戶的考評反饋機制。在公眾側，網絡問題和系統問題引起的客戶投訴是實際存在的，這一點我們應該正視。其實除了惡意的投訴外，客戶抱怨的無外乎兩點：時間和態度，我們修復障礙的時間，和處理問題時的態度很關鍵，相信如果我們能做到及時修障，態度和藹，就能夠解決大部分的投訴。即使修復時間慢一點，客戶都能夠理解。客戶服務部要牽頭系統性的思考這些問題，建立一套覆蓋全體系的服務提升改正方案。

　　六、中層干部要切實承擔起責任。中層管理人員對企業尤為重要，定生死，是關鍵，是組織的脊梁，是組織發展壯大的基礎。推薦大家看一篇微信公眾號的內容，叫做《員工因公司而加入，卻因中層管理而離開》。這篇文章里詳細的說明了一個中層干部在企業中應該起到什么樣的作用，希望大家都認真學習一下。結合我公司的實際情況，在這里我對中層提幾點要求：第一，要加強對本部門員工的管理，要對員工進行思想宣貫，耳濡目染，形成認知，正確引導員工思想，將員工思想統一到一個方向上去，樹立核心意識與看齊意識。同時要加強對員工的考核激勵，強化員工的執行能力，二者缺一不可。第二，中層干部要時刻注意自己的言行對員工產生的影響，無論是工作中還是私下里，在各種場合都要嚴格要求自己，要以身作則，為員工做出忠誠、干凈、擔當、敬業的表率。第三是加強部門之間的溝通協作，要直面問題，正確認識與對待，打破部門壁壘，經過節前幾次溝通工作，我們的基礎管理還比較薄弱，流程還不太清晰，導致一些工作推進緩慢，互相推諉，20xx年修訂一些影響企業發展的流程，進一步明確部門職責，打破部門壁壘，有效的促進各部門之間的配合。

　　最后，春節已經過去了，大家要立即從休假的狀態中走出來，我們是做企業的，做的是競爭性企業，時間不等人。各條戰線、各個部門、每個崗位都要立即啟動工作模式，及時根據市場變化確定動作，開始沖鋒陷陣，開始緊鑼密鼓的做我們應該做的事。

【節后上班安全會議】相關文章：

節后怎樣調整狀態04-30

上班與不上班的生活對比05-02

節后寶寶腸胃如何調理04-26

安全生產工作會議議程03-03

提早應對節后綜合征05-04

上班的作文08-07

關于節后消除疲勞可以多吃的食物04-27

單位上班建議05-09

過節后如何做好寶寶腸胃保健04-27

走路上班作文04-27