內部競聘如何識人和選人

　　目前，越來越多的公司開始注重從內部挖掘人才，內部競聘這一人才選拔方式也漸漸為人們所熟知。在內部競聘當中，面試環節作為重中之重，不僅關系到企業能否選到優秀的人才，同時對企業內部公平、公正、公開的競聘文化的形成也有著非常大的影響。在這種背景之下，越來越多的公司開始在內部競聘當中引入外部專家，借助專業的力量來保證內部競聘效果的實現。

　　作為中國最大的人才管理與測評解決方案提供商——北森人才管理咨詢服務部，曾多次參與各類企業的內部競聘活動，其中，為A公司度身定做的總經理助理競聘面試方案尤為典型。

　　A公司是全國知名的保險公司，伴隨著公司五年戰略規劃的全新亮相，未來公司的發展愿景也浮出水面。在此背景之下，此次總經理助理競聘被賦予了極高的期望和極大的重視，不僅涉及集團多個核心部門的多個崗位，而且公司多位總裁級、經理級高管更是全程參與競聘面試環節。因此，如何在保證組織高效流暢、過程公平公正、技術簡單易懂的基礎上，為企業科學、有效地選拔到合適的總經理助理人選，成為此次競聘的核心要求。

　　競聘面試面臨的挑戰

　　關于總經理助理崗位，A公司已經具有較為詳細的評價標準，因此，此次競聘面試面臨的挑戰主要體現在環節設計、技術工具選擇、問題設計等幾個方面，經北森咨詢服務部深入分析，主要存在以下四個挑戰。

　　首先，面試時間短。一般而言，要想通過面試對一名候選人進行全面、深入、準確的考察，需要1小時左右的時間。但是，受實際條件的約束，此次競聘留給顧問的提問時間只有短短的10分鐘。如何在如此之短的時間之內，完成過去1個小時才能完成的任務，對于顧問提問方式的有效性和靈活性都提出了很大的考驗。

　　其次，涉及崗位多。A公司此次共拿出了13個崗位進行內部競聘，橫跨綜合管理類、黨務紀檢類、業務運營類等9個部門。如何準確把握跨度如此之大的各個崗位的考查重點，為顧問提出了很大挑戰。

　　再次，崗位專業性強。此次競聘的崗位包含精算、法人業務、新渠道業務、保費、財富管理以及戰略規劃等專業性較強的崗位，在不熟悉這些崗位具體工作內容的前提下，考察難度非常大。

　　最后，集團高管全程參與。在這種情況下，一方面，作為面試環節的主持人和主問人，顧問要保證公司高管在為期兩天的面試過程中持續保持較高的注意力。另一方面，顧問在提問時，要能幫助高管也能快速、直觀地看出候選人之間的能力和風格差異，這對顧問的專業水平和現場掌控技巧都提出了很高的要求。

　　北森的解決方案

　　針對以上四個挑戰，北森咨詢團隊通過與客戶的深入溝通和反復討論，巧妙提出了“兩個搭配”的解決方案。

　　在面試結構的設計方面，采取顧問主問搭配高管補充的方式。顧問主問聚焦能力素質項目，通過情景反應測驗和行為面試兩種測評工具靈活考察候選人的各項素質，保證面試的效率和面試過程的相對統一。高管補充主要針對目標崗位的工作內容，尤其是工作中的重點難點，考察候選人的專業知識儲備和對目標崗位的思考、認識，增強競聘面試的全面性與針對性，同時也有效彌補顧問在各崗位專業知識考察方面的相對欠缺。此外，北森咨詢顧問還為企業高管量身訂做了競聘指導手冊，不僅幫助他們更好地理解總經理助理的評價標準，同時針對每項素質都輔以相應的面試問題，便于企業高管在對候選人的某項素質存在疑問的情況下，進行針對性的補充提問。

　　在技術工具的選擇上面，結合此次內部競聘面試的特點和客戶的要求，采取行為面試搭配情景反應測驗的方式。其中，前者以過去預測未來，后者以想法預測做法；前者方便縱向深挖，后者易于橫向比較。

　　在行為面試環節，由于時間特別短，顧問只能選擇1-2個事件進行深挖，事件的選取成為行為面試有效與否的關鍵。針對這一問題，北森咨詢團隊設置了事件選取的幾個原則：首先，緊密圍繞競聘崗位的工作內容；其次，結合候選人在競聘演講中提到的典型事件；最后，針對候選人可能存在的問題和演講中未展現出來的素質。例如，針對在演講中感染力有余而實際內容相對不足的候選人，重點詢問其執行層面的行為問題；針對內斂、謹慎、情緒穩定性較好的候選人，則考察其在壓力管理方面的素質能力。

　　在情景反應測驗問題設計上，緊密圍繞競聘崗位的工作職責，針對在實際工作中可能出現的工作情景。如董事會辦公室總助的核心職責中有一項為“組織完成股東大會、董事會、監事會、各專業委員會的會議計劃、議案準備，保證會議順利進行”，針對這一職責，北森咨詢團隊選取了“大型論壇籌備工作中突發狀況處理”的情景反應測驗題目，重點考察候選人的計劃組織、溝通協調和應變能力。同時，對于候選人不同的回答，顧問會靈活地進行追問，從而達到有效考察各候選人之間能力素質差異的目的。

　　通過量身打造的面試方案設計，北森咨詢幫助A公司選到了合適的總經理助理人選，同時，也挖掘出了很多分公司培養出來的優秀人才，對于公司內部公平、公正、公開的競聘文化的形成起到了非常好的示范作用。對于北森咨詢團隊在此次內部競聘過程中所發揮的作用，A公司高管非常認可，對于北森咨詢的專業性給予了高度的評價。

【內部競聘如何識人和選人】相關文章：

新識的作文10-01

秋識的作文11-15

三識大冰作文07-19

王戎識李作文09-13

新識的作文（集合6篇）10-14

少年也識愁滋味作文07-22

獵人和野牛姑娘的神話典故09-30

小氣的人和大氣的人作文07-24

少年也識愁滋味作文(必備)09-21

內部控制意見06-11