論現(xiàn)代遠程教育教學(xué)模式發(fā)展中的問題與對策教育論文
摘 要：近年來，由于規(guī)模的迅速膨脹和經(jīng)驗的相對不足，致使現(xiàn)代遠程教育問題林立、質(zhì)量難保、社會信譽下降。面對現(xiàn)代遠程教育的發(fā)展現(xiàn)狀，作為教育工作，只有敢于正視這些客觀存在的問題、認真全面地分析這些問題，找出原因、研究對策并提出合理化建議，才會使現(xiàn)代遠程教育得到健康持續(xù)發(fā)展。對我國當(dāng)前遠程教育教學(xué)模式中存在的一系列問題，結(jié)合目前社會上的需求、遠程教育教學(xué)機構(gòu)的實際，提出一定的改進措施和進一步完善的建議。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代遠程教育；教學(xué)模式；問題；建議
目前，關(guān)于現(xiàn)代遠程教育教學(xué)模式研究的文章盡管數(shù)量很多，但以遠程教育教學(xué)模式整體為研究對象的不多，所以難免帶有一定片面性和局限性。本文基于“問題意識”，試圖提出一定改進和完善現(xiàn)代遠程教育教學(xué)模式的建議和對策，希望能對遠程教育教學(xué)模式的改革提供一定參考。
1 質(zhì)量保證體系和質(zhì)量保證標(biāo)準
1.1 問題
普通高校網(wǎng)絡(luò)遠程教育試點的啟動和奧鵬中心的成立，推動了我國現(xiàn)代遠程教育事業(yè)的突飛猛進，成效也十分顯著。然而關(guān)于試點過程中的教學(xué)質(zhì)量問題，從一開始就受到社會方方面面的“質(zhì)疑”，遠程教育在教學(xué)質(zhì)量上存在著嚴重問題。作為開展遠程教育教學(xué)試點的68所高校，在進行遠程遠程教育教學(xué)的初期，對自己網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的定位就不明確，各高校在校外設(shè)立的學(xué)習(xí)中心，條件也參差不齊，培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準以及質(zhì)量保證體系各不相同，致使遠程教育教學(xué)教學(xué)質(zhì)量得不到根本保證。
1.2 建議
�。�1）課程設(shè)置：
�、侔l(fā)展電子學(xué)習(xí)課程要有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，課程開發(fā)要與院校的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和質(zhì)量提升相統(tǒng)一；
�、陔娮訉W(xué)習(xí)課程要對課程學(xué)習(xí)對象有明確的了解和界定，必須考慮學(xué)習(xí)群體的特征；
�、垡囵B(yǎng)稱職的設(shè)計、管理、運行、評估人員，包括課程管理者、教材編輯、導(dǎo)學(xué)教師、技術(shù)指導(dǎo)者和質(zhì)量管理人；
�、芤獮閷W(xué)習(xí)者預(yù)先提供有關(guān)學(xué)習(xí)電子學(xué)習(xí)課程的相關(guān)信息，要他們了解電子學(xué)習(xí)的特點，為進入電子學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)做準備。
�。�2）教學(xué)方法：
�、匐娮訉W(xué)習(xí)課程目標(biāo)符合相關(guān)的專業(yè)教學(xué)方法的目標(biāo)；
②電子學(xué)習(xí)的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)策略應(yīng)體現(xiàn)在課程中；
�、壅n程結(jié)構(gòu)應(yīng)容納多樣化學(xué)習(xí)方法和多種教學(xué)方式；
④教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的互動是電子學(xué)習(xí)課程的主要特征，這種互動可以通過多種方式加以促進；
⑤電子學(xué)習(xí)課程內(nèi)容與課程大綱和測評體系相統(tǒng)一；
�、迣φn程開發(fā)與設(shè)計以及使用第三者內(nèi)容等方面設(shè)定基本原則，要明確最低標(biāo)準；
�、邔滩亩ㄆ趯彾�，以確保它們能夠始終符合課程目標(biāo)和標(biāo)準要求；
�、鄬W(xué)生作業(yè)要及時反饋，對學(xué)生問題要及時提出建設(shè)性意見；
⑨學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)生作業(yè)和學(xué)生測評的關(guān)系應(yīng)遵循一種連貫性，形成統(tǒng)一的框架結(jié)構(gòu)；
�、鉁y評的依據(jù)是相應(yīng)的專業(yè)標(biāo)準，要對實現(xiàn)目標(biāo)有效力。
（3）基金籌劃：
�、僭诎l(fā)展電子學(xué)習(xí)的過程中，院校提供的資源（包括資金、軟件與硬件）應(yīng)符合課程設(shè)計的目標(biāo)；
�、谡n程的運作、發(fā)展與資金應(yīng)把握一種平衡，特別是對課程中包含的電子學(xué)習(xí)比率要做到合情合理。
�。�4）技術(shù)設(shè)施：
�、龠x擇技術(shù)應(yīng)注重技術(shù)對教學(xué)法的實用性，要從學(xué)習(xí)者和教學(xué)人員兩個方面考慮；
�、谠O(shè)計電子學(xué)習(xí)應(yīng)有信息技術(shù)策略，對近期使用的技術(shù)要加以描述，同時對維修和未來技術(shù)發(fā)展要有所考慮；
�、蹖夹g(shù)傳輸系統(tǒng)的可靠性要給予控制，要有文字記錄。軟硬件服務(wù)防議要到位，從而保證運行的可靠度；
�、茈娮訉W(xué)習(xí)傳輸要采納從最佳實踐中總結(jié)的建議，充分重視科學(xué)性和可用性；
�、莶捎玫募夹g(shù)應(yīng)保證對內(nèi)容和未來的再利用，要支持內(nèi)容與信息的可持續(xù)研發(fā)。
（5）組織結(jié)構(gòu)：
�、僭盒Ｄ軌蛲ㄟ^現(xiàn)有運行的必要基礎(chǔ)設(shè)施支持課程提供；
②院校能夠?qū)⑴c設(shè)計和管理課程人員的能力進行開發(fā)，并發(fā)展相應(yīng)人員進修策略，特別是要重視那些參與電子學(xué)習(xí)課程開發(fā)人員的能力培養(yǎng)；
�、墼盒Ｖ贫ǖ挠嘘P(guān)實施電子學(xué)習(xí)課程的工作程序要非常明確，以便使所有參與者對自己的工作職責(zé)一目了然；
�、茉盒Ｒ獙σ婚T課程進行連續(xù)的質(zhì)量評估，以便使課程得到改進；
�、菰盒Ｒ匾晫W(xué)員的投訴，特別是對學(xué)員提出的有關(guān)電子學(xué)習(xí)課程中的問題要及時給予答復(fù)。
2 教學(xué)過程監(jiān)控
2.1 問題
目前，遠程教育教學(xué)的實際情況是學(xué)員們關(guān)心最多的往往是課程的終結(jié)性考試，而對學(xué)習(xí)過程質(zhì)量如何并不在意。筆者認為，對成人在職教育，終結(jié)性考試固然重要，但更重要的還是教學(xué)過程。因為遠程學(xué)習(xí)者與普通高校學(xué)生有著很大差異，因而在質(zhì)量控制上不能簡單采用傳統(tǒng)教育中以終端結(jié)果為準的辦法，應(yīng)當(dāng)把過程質(zhì)量和課程終考結(jié)合起來，并在一定程度上向過程質(zhì)量傾剎。
2.2 建議
�。�1）入學(xué)測試：成人遠程教育教學(xué)雖然屬于開放教育范疇，但它卻不同于自學(xué)考試等形式，入學(xué)測試是必要的�？赡苡捎诶娴尿�(qū)使，部分高校為了廣攬生源，從中獲得豐厚經(jīng)濟收益，以“開放”為由，放松了入學(xué)測試環(huán)節(jié)，使入學(xué)測試完全流于形式。遠程教育教學(xué)與傳統(tǒng)教育相比，它的最大優(yōu)勢是學(xué)習(xí)過程中有計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。從現(xiàn)在參加成人遠程教育教學(xué)的學(xué)習(xí)者看，很大一部分對遠程教育教學(xué)的理念、教學(xué)過程和學(xué)習(xí)方式并不理解，始終擺脫不了傳統(tǒng)教育的學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)方法；計算機操作技能和網(wǎng)絡(luò)知識也比較缺乏，對遠程教育教學(xué)很長一段時間并不適應(yīng)。因此，加強學(xué)前教育和培訓(xùn)顯得尤為重要。通過學(xué)前教育和培訓(xùn)，讓有意參加遠程教育教學(xué)的對象明確遠程教育教學(xué)的特點、優(yōu)勢和基本學(xué)習(xí)程序，掌握計算機操作技能和有關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識以及學(xué)習(xí)方法，然后進行相應(yīng)內(nèi)容的考試。考試過程嚴格把關(guān)，不放松要求，只有成績合格者，才能進入網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)。
（2）改進、完善在線作業(yè)系統(tǒng)：通過作業(yè)，教師可以檢查學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握程度，及時反饋教學(xué)效果，并及時調(diào)整教學(xué)策略。我國網(wǎng)絡(luò)課程的大部分在線作業(yè)系統(tǒng)還是停留多為基于某門課程的形式，實現(xiàn)的功能大多是單項選擇題的在線作答與提交�，F(xiàn)有的可以跨學(xué)科的在線作業(yè)系統(tǒng)并不成熟，使用功能也十分有限。
（3）發(fā)揮評價的激勵作用：作業(yè)評價應(yīng)體現(xiàn)對學(xué)生的激勵作用，讓學(xué)生主體得到尊重，使學(xué)生更多地品嘗到學(xué)習(xí)成功的喜悅。在Web Assign中，學(xué)生的一份作業(yè)可以多次提交。教師從這一過程中，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)上存在的問題，并給予一定的反饋意見；學(xué)生也能從教師的反饋中，感受到教師的激勵和希望，這有益于充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和自覺性。通過評價，讓學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)情況、調(diào)整自己的學(xué)習(xí)行為、關(guān)心自身的學(xué)業(yè)提高、進一步發(fā)展自己的潛能。
�。�4）提高形成性考核分值比例：遠程教育教學(xué)質(zhì)量如何，教學(xué)過程至關(guān)重要。為了引導(dǎo)和激勵學(xué)生重視學(xué)習(xí)過程，建議形成性考核成績作如下調(diào)整：平時作業(yè)20％，參加課程學(xué)習(xí)討論5％，學(xué)習(xí)筆記5％，實踐活動10％（包括調(diào)查報告，心得體會，應(yīng)用課程理論解決問題方案，小論文等），這樣形成性考試成績在終結(jié)性成績中可以占到40％，以后可以逐步提高到50％。
3 網(wǎng)上學(xué)習(xí)效率
3.1 問題
�。�1）學(xué)習(xí)時間利用率低：隨著計算機及網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)學(xué)員上網(wǎng)條件一般都能保證，但學(xué)習(xí)者在上網(wǎng)的這段時間里又有多少能夠做到有效學(xué)習(xí)?!他們經(jīng)常是一邊觀看網(wǎng)絡(luò)課程一邊聊天，網(wǎng)絡(luò)課程的講授有時成了他們聊天、看小說或打游戲的背景聲音，娛樂成了主題，學(xué)習(xí)卻成了“見縫插針”或“走馬觀花”的事。ァ 。2）學(xué)習(xí)資源利用率低：在遠程遠程教育教學(xué)中，學(xué)習(xí)資源主要指網(wǎng)絡(luò)學(xué)院（或其它機構(gòu)）提供的網(wǎng)絡(luò)課程（課件）、教學(xué)服務(wù)信息、課程練習(xí)、教學(xué)大綱、學(xué)習(xí)進度指導(dǎo)、BBS，E-mail信息、其他Internet資源等�？此苾�(nèi)容非常豐富、形式多種多樣，但它們的“魅力”似乎沒有發(fā)揮作用，學(xué)習(xí)者對這些資源并不感興趣，所以許多資源還是被白白地浪費。
�。�3）學(xué)習(xí)成效低：許多學(xué)員只為能夠輕松拿到文憑才參加遠程學(xué)歷教育，學(xué)習(xí)目標(biāo)低、缺乏學(xué)習(xí)動力。他們不會主動地充分利用豐富的學(xué)習(xí)資源去認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，關(guān)心的只是網(wǎng)上的期末考試復(fù)習(xí)題或模擬試題。
�。�4）自我評價低參加遠程教育的在職學(xué)員，一般對自己的學(xué)習(xí)評價都不高。他們對自己目前學(xué)習(xí)的方式、所處環(huán)境和學(xué)習(xí)現(xiàn)狀并不滿意，認為這種選擇是不得已而為之；他們對自己的學(xué)習(xí)進度和學(xué)習(xí)質(zhì)量從來就沒有高要求。
3.2 建議
（1）學(xué)習(xí)者方面：
�、購膶W(xué)習(xí)者來源即生源方面嚴格把關(guān)。遠程遠程教育教學(xué)并不是適合所有求學(xué)者的教育形式。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較低，自覺性、主動性和自學(xué)能力較差的學(xué)習(xí)者，仍然需要采用以傳統(tǒng)面授為主，輔之以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的形式；
�、趶娀瘜W(xué)習(xí)動機，確立科學(xué)學(xué)習(xí)觀。心理準備、思想準備、技術(shù)準備，是引導(dǎo)學(xué)生參加遠程教育教學(xué)的前提。在心理準備階段，讓學(xué)員了解現(xiàn)代遠程教育的教學(xué)模式、管理模式；在思想準備階段，要求學(xué)生制訂個人學(xué)習(xí)計劃，撰寫學(xué)習(xí)心得，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念；在技術(shù)準備階段，對學(xué)生進行計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上測試，要求人人過關(guān)；
�、鄱喾揭龑�(dǎo)、全員指導(dǎo)、全程督導(dǎo)。多方引導(dǎo)是指各級管理人員必須對學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)進行引導(dǎo)，引導(dǎo)的.內(nèi)容一定要抓住學(xué)生的興趣點、關(guān)注點，著重從遠程教育教學(xué)的優(yōu)勢進行引導(dǎo)；全員指導(dǎo)是指各級管理人員必須對學(xué)生上網(wǎng)進行指導(dǎo)，主要包括技術(shù)指導(dǎo)和學(xué)習(xí)指導(dǎo)兩個方面；全程督導(dǎo)是指各級管理人員必須對學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)進行督導(dǎo)；
�、芘囵B(yǎng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)策略。遠程教育教學(xué)機構(gòu)要有意識地加強對學(xué)習(xí)者這方面的訓(xùn)練和指導(dǎo)，學(xué)習(xí)者自身也要通過學(xué)習(xí)相關(guān)理論，有意識地調(diào)整自己的學(xué)習(xí)策略和元認知策略，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力，提高自我監(jiān)控和自我管理能力，學(xué)會規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)。
（2）學(xué)習(xí)環(huán)境方面：
①設(shè)計探索性學(xué)習(xí)環(huán)境，基于問題的探索性學(xué)習(xí)是一種新的教學(xué)組織形式和教學(xué)觀念，它強調(diào)“把學(xué)習(xí)過程放置于有典型意義、綜合運用知識的情景中”。通過對問題的分析和解決，理解和掌握內(nèi)含在問題中的知識點，并把知識轉(zhuǎn)化為技能和技巧，形成解決新問題的能力。這種學(xué)習(xí)方式，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和探索能力；
�、诮⒋鹨奢o導(dǎo)與防作學(xué)習(xí)環(huán)境，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教學(xué)最大的問題是缺乏教師與學(xué)生之間的情感交流與信息反饋，缺乏學(xué)生之間的防作氣氛，致使教師不能對學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)效果進行有效監(jiān)控，也不能獲得調(diào)整教學(xué)方案的信息反饋。要引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生充分利用BBS系統(tǒng)進行非實時交互；通過聊天室的文字、語言實現(xiàn)在線實時交互；也可以通過電子郵件求助專題解答，進行異步交互。
4 校企結(jié)合，開展職業(yè)教育和實訓(xùn)教育
4.1 問題
去年引發(fā)學(xué)者爭論的“成人教育偏離本義面臨轉(zhuǎn)型之痛”，在遠程教育領(lǐng)域引起強烈反響。教育部在普通高校現(xiàn)代遠程教育啟動時就明確提出：“在試點階段以非學(xué)歷教育為主，同時舉辦少量的成人本、專課的學(xué)歷教育，以及研究生專業(yè)學(xué)位的非學(xué)歷教育”。然而，現(xiàn)在我們的遠程教育教學(xué)，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院是以學(xué)歷教育為主，始終存在著一種過于注重學(xué)歷教育而忽視職業(yè)技能培訓(xùn)的現(xiàn)象，與企業(yè)合作越來越少。
4.2 建議
在遠程教育多元化的辦學(xué)模式中，校企合作應(yīng)該是最主要也是最實際的一種辦學(xué)模式。繼續(xù)教育的校企合作辦學(xué)模式是充分利用學(xué)校和企業(yè)不同的教育資源和教育環(huán)境，培養(yǎng)適合生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理等方面的一線應(yīng)用型人才的教育形式。校企合作辦學(xué)的具體模式有：
�、儆唵问脚囵B(yǎng)模式，是指用人單位根據(jù)企業(yè)自身需求情況，向遠程教育學(xué)院提出訂單，并與學(xué)院簽訂培養(yǎng)防議。學(xué)院根據(jù)培養(yǎng)防議從社會上組織生源進行培養(yǎng)。學(xué)員學(xué)成后，主要協(xié)議單位就業(yè)；
�、谛Ｆ舐�(lián)合培養(yǎng)模式，是指學(xué)校與企業(yè)雙方共同制訂培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容，一起指導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生。這種校企合作培養(yǎng)方式有利于培養(yǎng)有針對性的高素質(zhì)、高層次的技術(shù)和管理人才；
�、酃W(xué)交替式培養(yǎng)模式，是指學(xué)校與企業(yè)簽訂工學(xué)交替人才培養(yǎng)防議，共同制訂培養(yǎng)方案，把整個培養(yǎng)過程分為學(xué)習(xí)和工作交替進行，以便讓學(xué)生有更多的時間熟悉和掌握不同崗位的技能和流程。培養(yǎng)完成后，學(xué)生最終還是進入防議企業(yè)或同類企業(yè)工作；
�、苄Ｆ蠛献鬓k學(xué)模式，既降低了遠程教育的教學(xué)成本，又能更好地實現(xiàn)教育目標(biāo)，使學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)以及政府都滿意。
參考文獻
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