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企業會計管理中的問題論文
問題1:“摸著石頭過河”
“摸著石頭過河”是改革開放的一句名言,也是我們中國管理中一個很大的問題。改革開放以來,我們經常講這句話,走到哪兒是哪兒,愛誰是誰。企業贏了是賺的,輸了是“交學費”-我們的企業窮得叮當響,但是學費卻沒少交。
改革開放初期,由于剛剛打開國門,中國企業對市場的還不了解,摸著石頭過河無可厚非。但是走到今天,改革開放已經20多年,并且中國已經加入WTO,如果您的企業還在摸著石頭過河,那恐怕就是下下之策了,結果只有四個字:滅頂之災!所以,在21世紀的今天,我們的企業不能再摸著石頭過河!但如果不摸著石頭過河,那應該怎樣過河?我們中國許多企業至今還不能切實有效地回答這一問題。
問題2:“西部牛仔”現象
我們中國的企業家,今天也往往變成了“西部牛仔”,每天早晨起來,四處奔波于茫茫的商場。忽然前面來了一只“老虎”(重大問題),怎么辦?管理者馬上拔下腰間的“長槍”(對策),對準這個“老虎”一槍把它射倒!(解決問題)。但問題往往是無窮無盡的,突然間又來了一群“土狼”(更多的問題):工商局審核年檢了、稅務局查收稅款了、銀行催交借款了、產品質量出問題了、員工辭職了、客戶退款了、競爭對手又有行動了……這時管理者再想拔槍已經來不及了。怎么辦?只能拎出“寶刀”(急策),對這些問題一陣砍殺,從晨曦微明一直殺到夕陽西下,才拖著疲憊的身軀下班回家。
中國許多企業家40歲之前在用命換錢,40歲以后卻又再用錢去買命,這是今天一個非常值得人們警醒的現象。許多職業經理人的身心健康已經處于崩潰的邊緣,而一些十分優秀的民營企業家,30多歲便因心力交瘁而離開人世,留給公司的只是無盡的忙亂和永遠的遺憾。
問題3:“有效溝通”不暢
中國企業在“十幾個人七八條槍”時溝通是較為順暢的,但隨著公司逐漸發展壯大,變成幾百人、幾千人甚至上萬人時,溝通就容易出現問題。多年來,中國許多企業往往采取單向、垂直的溝通模式,即從上到下,一層一層地向下傳遞信息,缺乏回路。在絕大部分情況下,企業的溝通多數是通過老總的命令、企業的文件、報告會來實現的。然而這種單向溝通是有很大風險的,因為在單向溝通的過程中,信息往往會迅速地被衰減和扭曲。這種單向溝通模式必須向雙向360度的溝通模式轉變。
案例:公司總經理認為自己企業的溝通沒問題。為什么?因為他有一個總經理信箱,員工有意見就可以往信箱里投訴。但該企業的中層管理者對這個信箱又是什么看法呢?他們說:我們沒法干,現在根本不敢管,我們管嚴一點,有人就向信箱里投信,總經理就來修理我們。問:“這些信是署名的還是匿名的?”回答說:“誰署名啊,全是匿名信!”企業的溝通,是否一個總經理信箱就可以解決?當然不是如此簡單。
問題4:“有效授權”困難
中國式的授權有兩個前提:第一,我必須認識你;第二,我必須相信你。只有符合這兩個前提才能夠授權。但是,這兩個前提中我必須認識你還很容易,我必須相信你就不好辦了!這年頭,親爹都不能信,叫我怎么相信你?于是,把權力授下去了,然后一看不對:“你辦事太混蛋!”就又把權力收回來了。這就形成了中國特色的“抽風式授權”。因此,在中國式的授權模式下,往往無人可以授權,結果只能是企業老板一個人事必躬親,忙得頭發花白,神經衰弱。
世界級的優秀企業規模比我們的企業大得多,但卻從根本上解決了授權問題。西方企業授權模式的兩個前提是:第一,我不必認識你;第二,也不必相信你。比如說你到任何一個麥當勞快餐店去工作,做了很多年,你也可能不認識麥當勞的老板是誰,他也不認識你,但你只要進入麥當勞的管理系統,符合麥當勞的任職資格,按照麥當勞的體制辦事,麥當勞就可以授權給你。
問題5:“人治”與“法治”分不清
我們經常聽到某公司總經理說:“這年頭人心大大地壞了。”為什么?公司制定了許多規章制度,但結果卻是“上有政策、下有對策”,好的制度總是無法得以貫徹實施。原因在什么地方呢?就在于我們許多公司總是在“人治人”、“人斗人”的怪圈里運轉,靠個人的行為去維系企業的生存,沒有真正建立一套法治的系統來管理我們的企業。
我們也經常聽到有些企業老板說:我們現在是“法治”了,理由是公司已經制定了許多規章制度,并且也把自己的親戚、朋友從公司里面趕走了。但法治不是這么簡單的。如果經營者本人有著濃重的“人治”思想,企業就不可能輕易走上“法治”的道路。還有,中國企業的經營權和所有權往往是分不開的,在兩權不分離的模式下,企業也很難實現真正的法治管理。
中國企業在與外國企業投資合作過程中,最容易出現的就是經營權問題。中國企業的傳統觀念是:“我投資,我當然就要管理!”擁有51%股權的一方,當然可以派出總經理、財務總監;而擁有49%股權的一方,只能派出副總經理、出納。因此,整個合資設立的新公司往往是拼湊起來的,缺乏制度的有機性與規范性。有人做過統計,改革開放20多年來,凡是中外合資、合作,雙方(或多方)共管的企業,如果缺乏規范化的制度管理,往往只能是死路一條!
問題6:管理“八仙過海”
在我們很多企業里,公司并不缺少管理制度與規范,但卻是各部門“八仙過海,各顯神通”,沒有統一的管理模式與管理系統。我們經常看到的是,同一個公司的不同部門,卻有完全不同風格的管理模式,完全不同形式的獎金分配機制,完全不同角度的意見分歧同時存在,當然也就有完全不同的管理效果。
例如,某公司有一個制度是:獎金分配到部門、車間后,由各部門和車間自行分配。這本來是一個很好的方法,結果呢?A部門主管自己把獎金的90%拿了,B部門主管把所有獎金都分給了員工。這兩個主管誰好誰不好?因為A部門主管是個老干部,他能夠控制自己的部門,所以敢于大權獨攬、中飽私囊;而B部門的主管是一位剛剛上任不久的女士,還沒有能力控制自己的部門,她只能把所有的獎金都分給員工們。
優秀跨國公司的管理模式和管理系統是強調統一的,不會因為部門的不同而不同,更不會因為擴張、合資、合作、購并,而在新的企業里“改弦更張”,實施另一套不同的管理方法。
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