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英語寢室教學模式中的組織管理制度和政策輔論文
論文關鍵詞:“英語寢室” 組織管理 信息傳播系統(tǒng) 輔助制度 政策
論文摘要:“英語寢室與課堂教學互動”教學模式的研究是浙江工商大學面向非英語專業(yè)一、二年級學生開展的浙江省新世紀高等教育教學改革研究項目。從某種意義上講，它是一個小型的學校組織。項目組成員—教師、學生和管理者都各自在組織中發(fā)揮著應有的作用，并相互間構成了一定的關系網，和學院及學校其他部門產生一定的相互關系，這些關系都將直接致力于實現(xiàn)項目組目標、滿足項目組中個人的需求。此外，它還有兩個重要的組成部分，即信息傳播系統(tǒng)(成達如，2004)和輔助制度及政策。項目組的一切信息都由傳播系統(tǒng)在組織人員之間進行傳播和交流，而輔助制度及政策則保障了此教學模式順利、有效地開展。
一、教師管理制度
由于“英語寢室與課堂教學互動”這個教改項目涉及到眾多的教師，因此如何依據(jù)一定的目標、原則以及程序和方法把全體項目組教師積極有效地調動組織起來，就各個成員層次的反饋信息做出決策，進行有計劃的組織、控制和協(xié)調，以保證此教改項目有條不紊地向著預期目標前進成了項目組首要的管理任務。它需要滿足現(xiàn)代英語教學的全面性、反饋性、階段性、外向性、評估性等五項英語教學管理原則(陳堅林，2000），最終以發(fā)揮教師們在此課題項目中的積極性、靈活性和創(chuàng)造性為目標。
(一)教師教學原則
學校要求所有參加“英語寢室”項目組的教師在遵循七大教學原則的基礎之上，針對自身和學生情況進行個性化教學，發(fā)揮其個人的最大教學魅力。七大原則如下:1)每次上課，教師必須根據(jù)所教班級情況預留20到30分鐘的時間檢查學生口語;2）每次上課，教師必須依據(jù)各班級學生人數(shù)請20到30位同學上臺做講演(其中英語寢室成員占一半左右)，講演形式可以多樣化;3)在每個學生1至2分鐘的演講完畢后，教師必須立即給出相應的分數(shù);4)教師打分可采用2種計分制:10分或5分制，和A、B、C、D、F等級制(每等包括3個級別，例如，A+、A、A一);5)每次上課，教師必須隨機抽取上臺學生，但是上次成績不佳者，本次優(yōu)先再給予機會繼續(xù)上臺演講;6)每次打分以聲音是否洪亮為首要標準，其次再以語言的流利程度、準確程度、語音語調等為標準;7)每次上課，同時請英語寢室和非英語寢室的同學上臺講演，但優(yōu)先考慮英語寢室的同學上臺，有意識地引導學生，在他們中間形成非英語寢室對英語寢室的“羨慕效應”。
〔二)學校教學督導組聽課制度
為了在全校全面展開“英語寢室與課堂教學互動”教學模式，強化學生的口語能力，學校通過采取教學督導組隨機聽課的方式，檢查老師是否努力遵循七大教學原則，是否把“以菩薩心腸，行霹靂手段”作為自己教學工作的座右銘。教學督導組聽課檢查的標準是:1)該教師每次上課時是否請了足夠數(shù)量(一般一半左右)的學生上臺進行英語講演;2)該教師是否為每一位上臺的同學當場打分，且打分是否嚴格;3)該教師所帶班級學生口語是否基本流利。如果上述3條標準都能滿足，那該教師可以評高分;否則該教師在教學督導組教學質量評估中第7—9項將被評低分。專家根據(jù)“教師課堂教學質量評估表”所打分數(shù)將作為專家意見與學生的期末成績排名名次一起計算出加權平均作為該教師的最后教學評估分記人檔案。
(三)教師考核政策
考核是對教師的工作表現(xiàn)、業(yè)務水平、工作成績的檢查和評價(陳堅林，2000)。在師資管理工作中，教師的考核一般包括三個方面:即教師的政治思想表現(xiàn)、業(yè)務水平及工作成績。為了鼓勵全體大學英語任課教師積極參與“英語寢室與課堂教學互動”教學模式的研究和實踐，學校確立了把教師開展這種教學模式活動的情況和教師個人考核相掛鉤。教師參與情況和考核制度的相結合在很大程度上激發(fā)了教師的積極性，創(chuàng)造性和合作性，從而有效地推動了英語寢室和課堂教學的互動。
根據(jù)“英語寢室與課堂教學互動”模式對教師提出的要求，學生對教師的需求以及教師本身所應完成的教學任務，學校制定出相應的對大學英語1—4級任課教師課堂教學質量評估的操作細則，如下圖所示:
二、外籍教師、留學生、英語教師及同學輔導政策
在第二語言的學習中，“口語的學習主要是培養(yǎng)一種特別的交際技能”(Bygate,2001,p.14)。在這樣一個國與國緊密聯(lián)系的環(huán)境下，英語在各個領域內被廣泛地使用，目前已成為全球強勢語言，或者說已成為了世界語(aworldlinguafranca)(Graddol,2001)。因此，學生學習英語的目的就是要把英語作為二個媒介，以滿足在今后進一步學習深造和工作中與外界交流的目的。然而就我校來講，學生學習英語的積極性雖然頗高，在以往大學英語四六級考試中取得的成績也還不錯，但是從學生的英語實際運用能力方面來講，整體情況還不是十分理想。最突出的問題就是，學生聽力水平不高，口語交際能力比較弱。針對這樣的實際情況，學校專門安排了外籍教師、留學生、大學英語教師以及一些口語較好的同學走進學生寢室以及外語角為學生們進行口語輔導。除此之外，外國語學院還號召大學英語教師利用業(yè)余時間積極參加學生自行組織的課外英語活動，有效地幫助學生解決一些實際問題。通過外教、留學生、英語教師以及同學輔導的政策，學校為學生在課外創(chuàng)造了一個比較真實的語言環(huán)境。這不僅有助于學生將所學的知識運用到實際中去以及發(fā)現(xiàn)自身學習中的不足，而且更重要的是為學生提供了真實的語言交流的文本。在與他人交流的過程中，特別是和以英語為母語的說話者交流以及和以英語為第二語言但說得比較流利的說話者交流中，說話雙方之間的“話輪轉換(turn一taking)",“鄰近配對(adjacencypair)”以及“話語修正(repair)"(Burns,1998,Burns,Joyce&Gollin,1996)都可以成為學生口語學習微觀層面上的分析對象，通過適當?shù)姆治觯瑢W生可以了解并且逐漸掌握英語交流的基本技能，使其在今后的英語交流中更為流利、順暢達到預先想要取得的交際目的。
三、口語考試制度
英語測試是教師和教學管理者系統(tǒng)地獲取學生個體發(fā)展教學反饋信息的重要手段。通過考試，教師和教學管理者可以了解和檢查學生掌握課程教學大綱所規(guī)定的語言知識和語言技能的深度、廣度和熟練程度，使學生能了解自己的學習情況，發(fā)揚成績，糾正錯誤，改進學習方法，爭取更好的學習成績(胡春洞，1990)。為了強化非英語專業(yè)學生的口語表達能力，檢驗學生課內外英語口語訓練的成果，評定任課教師在大學英語教學中對學生口語技能培養(yǎng)的重視程度，考核學生的英語實用技能，學校已于2005—2006年第一學期開始在全校非英語專業(yè)范圍內實施英語口語考試制度，并專門出臺了《浙江工商大學大學英語期末口語考試實施方案》，就口試形式、口試題目設計、評分標準、單獨獎懲以及口試評委組的構成等做出了十分詳細的規(guī)定。
四、新教師培訓制度
由于“英語寢室與課堂教學互動”模式的教改項目是針對我校所有非英語專業(yè)的學生，所以每一位公共英語的教師都要參與該項目的實施。學校對于參與該項目的老師有特殊的要求，特殊的管理和特殊的評估體系，因此每年新進人我校外國語學院大學英語教學部的老師都必須經過嚴格的新教師培訓。就應屆畢業(yè)的研究生教師隊伍而言，他們多數(shù)雖然為英語專業(yè)出身，但走上講臺用英語進行教學還是第一回，對于英語教學的方法和步驟不太熟悉，更不用提“英語寢室與課堂教學互動”這種新型的英語教學模式。此外，對于從其他學校大學英語組調人我校的老師而言，雖然他們已經有了幾年甚至是多年的教學經驗，但是對于這種互動的教學模式還是第一次接觸，難免在有些具體操作環(huán)節(jié)上會有一些問題或困難。因此，外國語學院針對此情況專門確立了新教師培訓制度。該制度主要有三種形式:教學導師制度，新教師聽課制度，微格教育制度(microteaching)(Allen&Ryan,1968)。學校希望通過這些制度使新教師更加明確自己在“英語寢室與課堂教學互動”教學模式中的作用和任務，縮短他們進人新單位的適應期，更順利地承擔教學任務，減少他們在實際教學中可能產生的教學“失敗”風險及其造成的代價。
五、信息溝通制度
一般說來，現(xiàn)代英語教學組織與管理中，信息溝通包括人際溝通和組織溝通(陳堅林，2000)。在“英語寢室與課堂教學互動”教學模式中，參與此項目的每一位成員間的、成員與管理者間的以及內部成員與外界人員間的信息交換和信息傳遞構成了這個項目的人際溝通;而項目組與管理層、項目組與學校其他職能部門、項目組與校外專家以及兄弟院校之間的信息交換和信息傳遞則構成了組織溝通。這兩種信息溝通方式通過書面和口頭兩種傳遞媒介進行自上而下、自下而上、橫向以及外向信息溝通。具體體現(xiàn)為定期會議、網絡傳遞、實時通報和對外交流。這些個人之間、組織的不同層次或不同部門之間的信息溝通可以幫助課題組成員傳遞信息和收集反饋信息。對于項目的管理人員來講，他們可以了解項目組成員是否接受并理解信息，是否愿意按其要求行動，是否在按照既定教學原則實施教學步驟;同時，他們還能讓項目組成員有暢所欲言、無拘無束的講話機會，以保證信息及時上傳和下達，從而有效地發(fā)現(xiàn)和解決此教學模式開展過程中產生的實際問題。
六、資金投入
“英語寢室與課堂教學互動”教學模式雖然是一個低成本的教改項目，但它的規(guī)模比較龐大，所以很多地方需要一定的資金投人。例如說老師為了提高自己在這個模式中的教學理論水平需要購買相關的書籍、復印相關的資料;各二級學院為開展各類課外的英語活動需要活動經費;學校為請外籍教師、留學生、本校教師以及高年級學生輔導員指導學生課外的寢室英語活動等等。因此，學校財務處每年都調撥一定的資金供“英語寢室與課堂教學互動”教學模式做日常開支。學校的資金投人保證了整個項目的正常運作，使學生的寢室英語活動開展得更豐富一些，同時也使老師以及留學生和高年級學生付出的努力得到物質上的回報，為進一步開展這個項目奠定一定的經濟基礎。
七、校長的項目組管理
在“英語寢室與課堂教學互動”教學模式的項目中，校長的管理監(jiān)督制度是其中一個比較重要的制度。如今這個經濟全球化和知識信息化的時代不僅要求老師必須從傳統(tǒng)的知識傳授者向課堂的組織者轉換，更要求校長能從過去的領導者向教育過程的指導者、組織者和參與者進行角色轉變，校長要帶領教師實現(xiàn)這種角色轉變，并樹立起以學生發(fā)展為本的理念和以學生為主體的理念(成達如，2004)。而原校長胡祖光教授正是運用了這兩個理念指導該項目的開展，從而促使老師積極轉變其在課堂上的角色。校長通過聽課，做評價，參與座談會等方式對整個“英語寢室與課堂教學互動”教學模式進行管理和規(guī)范;而且由此校長所掌握的第一手資料為該項目進一步發(fā)展的目標和方向的制定提供了重要的信息來源。與此同時，校長帶頭進行外語教學改革項目，極大程度上帶動了整個外國語學院教師的科研力量。
八、二級學院以及其他相關部門的共同配合
“英語寢室與課堂教學互動”的教學模式發(fā)展到目前規(guī)模的過程中，得到了來自各方的大力支持。首先，該項目涉及到全校的非英語專業(yè)的學生，而且英語寢室的活動需要學生在課外展開，課堂上教師主要是負責檢查學生的課外操練情況。因此，對于幾千位學生的課外管理就成了該項目的一個重要問題。但是從教學模式實施一開始，各二級學院就開始主動承擔組織和管理學生課外寢室英語活動任務。這不僅為項目的組織和管理工作減輕了后顧之優(yōu)，而且更重要的是它督促和鼓勵了學生積極參加課外寢室英語活動，從本質上推動了此項目的發(fā)展。其次，該項目還得到了其他部門多方面的支持。在資金投人、配套設備、對外交流等方面，校財務處、設備科、外事處等相關部門以充足的資源和積極的工作為師生參與“英語寢室與課堂教學互動”教學模式提供了綠色通道。
九、結語
“英語寢室與課堂教學互動”是一個多維的教學模式，它涉及到學校自上而下、由內及外各個層次師生員工的共同合作。上面所述的八大組織管理制度和政策輔助保證了該教學模式順利而有序地進行，為其提供了充分而有力的人員、技術、信息、資金等保障，為進一步開展教學改革奠定了堅實的基礎。
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