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辦公室工作精細化管理難點和對策論文
辦公室工作特殊且復雜，責任重大，如果管理不當就會影響管理工作的順利運行。辦公室工作的精細化管理是企業基本管理工作的重要組成部分，管理工作的順利運轉，不僅能夠提高企業行政的高效運轉，還能夠確保企業競爭實力的提升。但是目前辦公室工作的精細化管理存在一定的問題，不僅會導致管理效率低下，還會導致精細化管理的特征和意義不夠明顯。因此，本文對辦公室工作的精細化管理的難點和對策進行了深入的分析，以供參考。
一、辦公室工作精細化管理的難點。
（一）權責不明確，溝通不當。
權責明確，堅守崗位職責是辦公室精細化管理的重點，同時也是管理的難點。目前，在辦公室工作精細化管理的過程中，崗位權責不明確的現象十分明顯，所以崗位工作的混淆會導致各部門和各崗位之間的溝通不當，出現很多的空白問題和處理不當的問題，這些問題的長期存在會導致崗位之間的密切溝通受到不利影響，從而影響辦公室工作管理的有效性。另外，辦公室人員之間溝通不當，也會導致工作人員逐漸喪失互相幫助、相互合作的意識和能力，從而影響工作人員工作素質的提升。
（二）工作素質不高，效率低下。
辦公室工作與其他工作具有一定的特殊性，工作難度雖然不高，但是事情較為復雜，所以除要求工作人員具有較高的工作水平外，也要求工作人員要具有責任感和使命感。但是在辦公室精細化管理的過程中工作人員工作不認真、缺乏細心、耐心，辦事效率低、拖拉懶散等都是管理工作的難點，也是導致工作效率低下的主要原因。
（三）制度不夠健全，瑣事繁多。
由于辦公室工作事情繁瑣，復雜，突發性事件較多，在辦公室工作的管理中如果缺乏健全的管理質素，就會導致員工工作無序，混亂，長期處在天天上班卻沒有正經事做的情況下，一旦遇到重要事情十分容易手忙腳亂，找不到解決問題的頭緒。同時管理制度的缺失，領導也無法對員工進行細致化的管理，這也是導致員工工作無序、雜亂無章的主要原因。
二、辦公室工作精細化管理的對策。
（一）明確責任意識，加強崗位溝通。
辦公室管理工作的開展受多種因素的共同影響，但是想要實現管理工作的精細化首先就要明確崗位責任，通過管理人員的責任意識和服務意識提高辦公室工作的效率和工作質量。因此，在實際的工作中，領導應該發揮自身的崗位責任，加強各崗位和各部門之間的溝通。另外，辦公室管理工作無小事，所以辦公室工作的開展應該從細節和小事入手，同時也要加強自身責任意識的培養，引導工作人員樹立服務意識，這樣才能夠保證管理工作的順利開展，而且辦公室的領導一定要協調好各部門之間的關系，將服務意識充分貫徹到工作中去，以此來提高辦公室工作的精細化管理。
（二）提高員工素質，提升工作效率。
員工素質是影響工作質量、提高工作效率的重要因素。辦公室工作的繁瑣決定在開展具體工作的過程中員工素質的提高是非常關鍵的。因此，辦公室的管理人員應該在員工素質、技能和職業道德等方面提高員工的整體素質。在員工素質的提高上，管理人員可以定期組織培訓和考核，提高辦公室人員的工作能力，同時通過職業道德的培訓能夠提高員工的責任感和使命感，將責任意識充分深入到具體的工作中去，以此來提高員工工作的實效性。
（三）健全管理制度，完善考評體系。
健全的管理制度是辦公室工作精細化管理的基礎和保證，其能夠為領導工作和員工工作的開展提供基礎和保證，以保證辦公室工作的高效開展。第一，辦公室工作的開展首先要明確各崗位的職責，明確各部門的職責，明確每一個員工的工作職責，并制定量化標準，明確每一個員工的工作職責，降低員工偷懶、推諉的現象。第二，根據辦公室工作的目標以及各項規章制度，完善辦公室工作的管理制度，這樣才能夠通過規章制度保證辦公室人員按照規章制度開展具體的工作，以保證辦公室工作的有序開展。第三，建立完善的考評體系，將工作人員的日常工作、崗位職責、員工素質結合起來，并將其與績效獎勵進行掛鉤，以此來提高工作人員工作的積極性。
三、結束語。
綜上所述，辦公室工作的精細化管理要明確辦公室內各崗位的工作職責，并要充分地意識到辦公室精細化管理中存在的難點以及所在問題，并對此采取積極的解決對策，同時要根據辦公要求合理安排工作時間和工作內容，這樣才能夠提高辦公室的工作效率，以此提高企業的管理競爭能力。
參考文獻：
[1]李曉彬。論述辦公室工作精細化管理難點和對策[J]。商，2016（01）：1。
[2]徐秀紅。精細化管理在辦公室工作中的難點和解決對策探討[J]。人才資源開發，2015（06）：100。
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