用戶界面設計管理系統分析論文

　　1管理系統的界面設計概述

　　系統界面是指用戶和計算機之間相互作用的面，是人與信息交互的媒介[1]。與多數軟件相似，管理系統的界面主要由色彩、圖像、符號、文字等視覺要素構成。單一要素傳達的信息是局限的，界面的各個要素共同呈現信息的總和。人機界面設計是一門集多種研究領域的邊緣交叉學科。用戶界面的存在為操作者提供與計算機進行傳遞和交換信息的服務，有助于優化產品管理者的體驗過程[2]。目前，盡管界面設計的相關研究不少，但是沒有專門針對管理系統的界面提出設計理論。結合威邦云平臺管理系統的界面設計項目，本文提出面向管理系統的三大界面設計原則，并闡述理論應用于實踐的主要過程。

　　2管理系統的用戶界面設計準則

　　2。1用戶界面的整體一致性

　　界面的一致性包括信息架構的統一、操作方式的趨同、設計樣式的相似，例如控件具有相關的特征或性質。對于使用頻率高的管理系統來說，用戶界面的一致性準則是至關重要的。

　　2。1。1信息架構的統一。

　　信息架構是有效組織信息的展示形式，包含內部元素及其外部可見元素之間的關系，為信息傳達和用戶認知之間搭建一座暢通的橋梁。在管理系統的界面設計中，梳理好內在的邏輯層次后，將大量的信息以統一的方式組織起來。如果管理對象是零散式分布的，較之就縱深式的架構，優先選擇平行的架構來搭建信息。

　　2。1。2操作方式的趨同。

　　管理系統通常包括用戶管理、資源管理、監控管理、終端管理等模塊，不同的完成路徑可以達到相應的目標任務。例如對用戶的創建和資源的刪除屬于不同功能模塊下的子功能，但是二者皆可以分別直接點擊界面的某個快捷圖標，或者右擊圖標來選定子功能，能有效提高管理系統界面操作的可用性。

　　2。1。3設計樣式的相似。

　　人們傾向于簡化、整體化知覺對象，容易把形狀相似、位置接近的事物看作一體。管理系統不同功能的模塊設計成一致的樣式，則有助于用戶的理解和操作。界面風格屬性的區分是樣式設計最明顯的特征，主要分為擬物化和扁平化兩大類。管理系統重在為用戶提供高效的服務，所以輕描淡寫的扁平化風格比逼真的擬物化風格更適合其界面設計。

　　2。2用戶界面的交互易用性

　　交互過程的易用性是指產品對用戶來說是否容易學習和使用，優化用戶的記憶任務，提高使用產品的滿意度等[3]。管理系統界面的交互易用性主要包括引導用戶操作、減少記憶負擔和提供系統反饋這三個方面。

　　2。2。1引導用戶操作。

　　管理系統主要有管理、搜索和監控等功能模塊，一張操作流程全景圖提供便捷檢索的服務。無論用戶處于界面的任何位置，導航能讓用戶迅速到達目標。管理系統有諸多信息需要查詢，例如資源使用率，通過簡化結構層級，用較少的點擊操作即可找到所需內容，以最簡單直觀的方式解決管理的問題。

　　2。2。2減少記憶負擔。

　　過多的視覺元素會給系統管理者帶來困擾，因此界面的視覺信息要控制在合理的范圍內。創建條理清晰的結構層次，將相關信息組合在同一列表里，或適當隱藏不頻繁使用的功能圖標，都可以有效減輕用戶的記憶負擔。

　　2。2。3提供系統反饋。

　　及時的反饋讓用戶了解管理系統的運行狀況、操作過程與結果的正確性[4]。延長反饋會造成用戶焦慮、失落的情緒；無反饋機制則容易引發錯誤的判斷，進而對系統產生更多消極態度。以高亮方式顯示選中項目、適時在輸入框附近給出引導標注等，能提高產品的可用性。

　　2。3用戶界面的信息可視性

　　視覺化是管理系統與用戶交流的一個重要屬性，信息可視化是圖形用戶界面形式與內容的統一。采用隱喻的圖標和生動的數據，將有效提高管理系統的信息可視性。

　　2。3。1隱喻的圖標。

　　為了更好的解釋某些難懂的概念，以隱喻的手法將一事物暗示另一事物，將深奧的信息由淺顯的圖標表現出來，使操作界面美觀又高效。主要有基于客觀存在事物的隱喻、基于事物功能性的隱喻和基于事物內在道理的隱喻這三種方法。

　　2。3。2生動的數據。

　　管理系統涉及許多分類、零散或統計的數據，通過形象生動的表格、圖示和拓撲圖等將數據可視化。由于成分、頻率分布、排序、時間序列等屬性不同，數據的顯示方式可以進一步細化為餅圖、柱狀圖、散點圖和條形圖等類型。

　　3威邦云平臺管理系統的界面設計實踐

　　威邦云平臺管理系統是為大中型單位提供基礎設施的管理平臺，在電子教育云、企業云、園區云、政務云等都有應用。威邦云平臺管理系統整合與優化IT資源，實現計算、存儲和網絡資源的虛擬化，采用動態分配資源的方式來提高服務器的利用率。與僅僅對單獨的資源進行管理不同，威邦云以用戶為單位、用戶組為集合的方式在很大程度上降低管理難度。

　　當用戶模式的呈現載體是用戶時，即全部信息以目前用戶所獲得的權限范疇來顯示；當資源模式的呈現載體是資源時，即用戶直觀看到以資源形式顯示的模式。威邦云平臺管理系統的專業術語多數是生僻的詞語，甚至有部分詞匯易于混淆，為了能更好地傳達文本信息，界面圖形則是有效的輔助形式。表示同一功能的文字與圖標之間應保持較小的距離，在視覺統一性上給予用戶引導。威邦云軟件的語言對象在現實中難以有相匹配的實物，又不屬于計算機常見的類別，所以，此管理系統更加適合扁平化的界面設計風格。依據用戶在現實生活或者計算機中固有的概念和經驗[5]，威邦云軟件的界面設計為用戶創造容易理解的系統。

　　由于微軟的操作模式與界面風格的普及度已經很高，因此，可以借鑒其相關設計要素應用于威邦云的軟件。色彩是最早且最持久地給用戶影響的要素，色彩與版面的合理應用，既增加頁面的藝術魅力又能有效分布功能模塊。威邦云管理系統注重體現高科技感、安全穩定和節能環保的性能。由于藍色和綠色對用戶的長時間瀏覽不容易引起視覺疲勞，是種符合大眾生理舒適的顏色，所以威邦云采用該兩種顏色作為主色調，并添加有少許藍的冷灰色，使整體界面有種低調穩重的感覺。色彩是界面設計的關鍵表達形式，也是視覺審美情趣的主要因素。搜索功能是管理系統頻繁使用到的模塊，針對威邦云軟件的計算節點、存儲、資源池、終端和集群等的搜索過程，盡量采用操作相同或類似的方式。比如，在指定的輸入框內填選基本的搜索條件，縮小篩選范圍后，最終的結果顯示在特定的文本框里。

　　搜索方式的趨同，可以減小用戶的軟件學習難度，同時提升使用系統的自信感。為完成某一個任務，有幾種不同的操作方式和路徑供選擇。比如，需要編輯存儲時，直接用鼠標左鍵單擊快捷圖標或者右擊彈出子功能。同樣操作方式的遵循，既保持系統界面的一致性，又提供多樣變化的使用方式。此外，系統要提供適當的反饋，讓用戶得知軟件的運行狀況。例如，增加局部半透明的效果來突顯反饋的信息；常態和按壓等不同狀態的圖標及文字有不一樣的顯示方式。界面的反饋縮短了用戶與處于暗箱狀態的威邦云管理系統的距離，提升用戶對產品的好感度；系統存留已輸入的信息，減少用戶重復執行重復的操作。系統自動提示相關備選項目，而無需完全輸入字符。這些不僅減少用戶的記憶內容，而且提高其工作效率。管理系統的數據信息千變萬化又錯綜復雜，如何將抽象的內容轉化為形象的設計頗為重要。

　　難以理解的圖標設計要在符合用戶的認知習慣基礎上加以藝術化，比如系統審計的圖標設計是文本與齒輪系統的結合。此外，增強信息圖像化的審美效果和趣味性，是圖形與圖表優于枯燥的數據及文字表達的顯著特征。拓撲結構圖是威邦云軟件聯接眾多信息的紐帶。單擊拓撲圖的父節點，系統會自動展開顯示子節點。例如，點擊“信息中心”節點，可展開其子系統的虛擬機。若把鼠標移到節點上一會兒，頁面會顯示此節點的基本信息。

　　4結語

　　在前人理論的基礎上，結合威邦云平臺管理系統的具體設計實踐，提煉出針對管理系統用戶界面設計的三個原則，分別是包括信息架構的統一、操作方式的趨同和設計樣式的相似的整體一致性原則，涉及引導用戶操作、減少記憶負擔和提供系統反饋的交互易用性原則，及包含隱喻的圖標和生動的數據的視覺可視性原則。望此理論對管理系統的用戶界面設計實際研發有指導作用，并在實踐中得到進一步提升。

　　參考文獻：

　　〔1〕羅仕鑒，朱上上，孫守遷。人機界面設計[M]。北京：機械工業出版社，2002。25—33。

　　〔2〕李清。見微知著Web用戶體驗解構[M]。北京：機械工業出版社，2010。82—93。

　　〔3〕[美]艾倫。庫伯，[美]羅伯特。瑞寧，[美]大衛克洛林。AboutFace3。0交互設計精髓[M]。北京：電子工業出版社，2008。

　　〔4〕談玲瓏，蔣圓圓，張文菊，孫雁南。以用戶體驗為導向的Android手機通信錄的設計[J]。新鄉學院學報，2016（9）：34—37。

　　〔5〕宋軍，張明山。認知心理學在人機界面中的應用[J]。包裝工程，2006（9）：267—268。

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