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選煤廠班組長工作現狀的調查與思考
班組是處于企業最基層的組織，被稱為企業的細胞，班組長則是構建班組的基礎，是班組生產的組織者、管理者和領導核心，他們處在兵頭將尾的特殊位置上，工作積極性的高低，不但會影響其作用的發揮，而且會影響到上級的決策、指示和精神的貫徹落實以及企業生產經營穩定。如何管理好班組長，充分調動班組長的工作積極性，使之更好發揮其聰明才智，更好地服務于礦山建設，是確保礦井穩產增效的一個不容忽視的問題。在此，筆者就以礦選煤廠班組長管理為例，對提高班組長工作積極性的方法和對策作一粗淺的分析與探討。
一、基本情況
目前全廠共有班組長70名，從年齡結構分析，35歲以下25人，占班組長總數的36%；35—45歲33人，占班組長總數的47%；45歲以上12人，占班組長總數的17%。從文化程度分析，高中以下16人，占班組長總數的23%，高中以上（含中專及技校）46人，占班組長總數的66%；大專及大專以上8人，占班組長總人數的11%。從從事班組管理工作年限分析，2—3年6人，占班組長總數的9%；3—5年 22人，占班組長總數的31%；5年以上42人，占班組長總數的60%。從政治面貌分析，黨員23人，占班組長總數的33%；非黨員47人，占班組長總數的67%。
由以上分析可以看出，這個廠班組長平均年齡偏大（35歲以上的班組長占總數的64%）；文化程度偏低（大專及大專以上僅占總數的11%）；工作經驗豐富（從事班組管理工作3年以上人員占總數的91%，從事班組管理工作5年以上人員占總數的60%）；班組長黨員比例較低（班組長中黨員比例僅為33%）。
一段時期以來，這個廠班組長工作積極性不高，工作被動，從機電設備到人員，因班組長責任心不強引起的零打碎敲事故不斷，甚至發生了工傷事故，曾一度使礦、廠安全生產工作陷入被動局面，也給企業造成了極大經濟損失。自今年以來，這個廠對班組長隊伍進行重新調整，廠黨政結合工作實際，深入職工群眾，及時召開班組長會、民主生活會、職代會等會議，并與集體座談、個別訪談相結合，積極吸取群眾意見，進行了全面調研，探索出了一些工作新思路、新方法，逐步扭轉了一度時期內班組長工作被動局面，截止九月份，創出了設備完好率100%，開機率98%，安全生產零事故的建廠以來最好成績。班組長干勁足、作風實，精神面貌煥然一新。
二、主要做法
（一）強化培訓，正確引導。嚴格按照上級安排，抓好對班組長的班組管理培訓和安全培訓工作，切實把教育培訓當做增強班組長責任意識，提高班組管理能力的重要方法，認真抓細抓實抓好。一是編制科學合理的學習計劃，充分利用周四政治學習日、周二安全學習日等學習活動時間，采取集中學和業余學相結合的方式，培養班組長按時學習“充電”的習慣。二是制定詳細豐富的學習內容，如“安全生產月”宣傳教育學習材料、“班組長安全教育知識講座”、“安全＇雙基＇建設管理制度”、“班組安全管理必讀”、“兩本書”等。三是定期進行考試、考核，每15天進行一次班組長安全管理知識閉卷考試，成績不合格者不準上崗，并把成績納入月底考核。通過卓有成效的培訓方式加以取材豐富的學習內容，不但有效提高了班組長業務水平和管理能力，而且極大的增強了他們服務大局、積極奉獻的勞動熱情。
（二）以人為本，以情帶教。這個廠黨政立足班組長隊伍平均年齡偏大，班組管理工作經驗豐富的實際，從人性化的角度考慮，從細節入手，對班組長工作及生活中遇到的難題給予了極大的關注和幫助，為班組長創建出一個溫馨、和諧、輕松并能充分發揮其聰明才智的環境。一是在工作中充分尊重班組長的意見，虛心聽取班組長反映的問題和建議，對有利用價值的建議給予一定獎勵。由于“說了有用”，班組長在感覺到“自我實現”的同時，就會樂于想問題，熱于提意見，今年以來，廠征集的合理化建議中，由班組長提出的平均每月有33條，其中可利用并對工作現場安全生產起到明顯促進作用的占總體利用率的50%以上。二是正確對待一些工作能力差，業務技能不高而又有一定潛力的班組長，以鼓勵為主，采取正面激勵與多培養、多輔導相結合的方式幫助他們。比如說現車間倉前生產班班長蔣廣明，他從一個集體工干起，只有初中文化，有一段時間因業務能力不強，管理能力不足，出現了一些失誤，甚至致使有些組員鬧起情緒，但是在車間多年來的幫助和培養下，他現已成長為一位具有豐富管理經驗的班組長并在今年被發展為預備黨員。三是關心班組長身體狀況，針對病理實際給予一定照顧，比如車間重介生產班班組長丁小忠，在患上腎衰竭后，車間對他進行走訪慰問并送去救助金，回班后，又把他調入了工作量相對較輕的后勤班工作。通過“親情傳遞”，使其他班組長也看到了組織的關懷和厚愛，從心里激發出他們回報集體的勞動熱情。四是通過開展“送溫暖、獻愛心”活動，定期慰問家庭生活困難的班組長，廠、車間黨政通過走訪、慰問，深入班組長生活，了解他們生活的難處和實際困難并進行救濟。通過以上舉措，充分體現了科學發展觀“以人文本”的內涵，以愛搭橋，以情助教，用真情實感進行感化教育，潛移默化中讓他們在工作上盡心盡力盡職盡責。
（三）任人唯賢，人盡其才，才盡其用。一是在選拔和任用班組長上，堅持德才兼備的標準，把實際能力放在評選標準首位，通過班子成員走訪調查和民主測評，對“肯干事、能干事、干成事、好共事”的人員，對其選拔和任用。破除“論資排輩”陳舊觀念，形成選賢任能，唯才是舉的選人用人模式。二是在班組長正副職搭配中，明確正職抓安全，負職抓生產的責任，組合安排上在堅持“自由組合”原則的同時，注重符合人員個性。三是根據個人差異，合理使用人才，做到人盡其才，才盡其用。立足實際，因才定崗，人崗相適，使他們能充分發揮個人特長和優勢，讓他們在適合自己的舞臺上大顯身手。
（四）實行民主集中制，破除獨斷專行。以提高班組長工作積極性和主動性為目的，給予班組長的職權，就放手讓他們去干，重大事項實行集體研究，摒棄領導一人說了算的格局，同時，班組長以上管理人員（包括班組長）經常交心通氣，積極開展批評和自我批評。2010年以來，班組長服從上級安排，各項指示精神貫徹到位。
（五）講團結，比奉獻，創建和諧求發展。講團結可以凝聚力量，比奉獻可以激勵人心，站在大局高度，齊抓共管，注重整體協作，始終把班組長隊伍凝成一股繩開展工作，用整體合力提升班組長樂于奉獻的思想境界，確保安全生產工作穩步開展。
三、存在問題
（一）年齡結構偏高，文化程度偏低。低學歷文化層次在職工中比重較大，班組長隊伍以中技學歷為主，占總體的66%以上，高學歷者所占比例較少，還有少數人是小學文化，開展工作憑經驗，理論水平不高，適應工作能力偏低。
（二）規章制度落實乏力。個別班組長對堅持用制度管人、管事意識不濃。許多理應堅持的班組制度常被中心工作沖淡，時常出現“特事特辦”，結果導致“有章不循”。
（三）監督機制不健全，檢查工作不務實。檢查工作不務實。一是部分干部，對班組長疏于管理、缺乏監督；二是缺乏配套的責任追究制度，造成在班組長的監督上，往往失之于寬、失之于管、失之于罰；三是相互監督不利，“低頭不見抬頭見，何必認真”。
（四）教育激勵手段弱化。班組長教育方面，正面宣傳太多，必要的批評與懲罰太少。物質激勵方面，舉措不多，形式單一，效果欠佳；精神激勵宣傳不到位，大都停留在“一錘子”買賣，通報一次或廣播一次就了事
四、建議與思考
（一）加強培訓，深化教育，全面提高班組長思想認識和工作能力。一是利用黨課、討論、座談等形式開展培訓學習和討論交流，使他們樹立起科學的世界觀、人生觀、價值觀，對自身價值和位置有著正確定位，進一步擺正心態，努力工作；二是利用學習日時間，通過集中舉辦培訓班等形式讓他們學習政治理論和業務知識，以提高他們的文化素質，增強其現場管理水平；三是創造條件讓班組長參與外出學習、考察等活動，使他們開拓視野，拓寬思路，提高能力，激發工作熱情。
（二）招賢納才，優化結構，抓好班組建設。一是把那些處在生產第一線、人品好、威望高，且具有一定文化水平，年紀輕又熱心為群眾辦實事的人，通過合理民主程序選為班組長，并有目的、有意識地將他們作為廠后備黨員來加以重點培養。二是暢通人才流通渠道，對思想僵化、沒有創新精神、工作能力弱又不思進取的人，給與撤換，以最大限度提高工作效率。
（三）建章立制，強化管理。嚴格按制度辦事、用制度管人，強化日常監督。一是進一步轉換思想觀念，逐步形成以“立體、寬帶、剛性”為特征的監督管理工作新格局；二是從激發內在活力、規范外在行為著眼，以正面引導為主，不斷拓展整體隊伍行為和個人行為監督的新視野；三是以增強合力為重點，積極探索班組長監督管理工作的新制度；四是行職權，讓他們產生工作責任感，從而激發他們的工作熱情，充分調動其工作的積極性。
（四）抓典型，樹榜樣，促提高。在每年的年末歲尾可以開展一些評優創先活動，表彰一批優秀的班組長，然后加大宣傳力度，以點帶面，不斷增強和培養整班組長管理隊伍的事業心、責任心和榮譽感。
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