觸摸芙蓉姐姐背后的大眾“無聊”心理

時間：2023-04-29 01:11:43 就業參考我要投稿

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觸摸芙蓉姐姐背后的大眾“無聊”心理

“無聊”是最大賣點

　　在周星馳的電影里，出身低微、相貌粗俗、有著平凡的小缺點、沒有壞心眼的女主角總是讓人捧腹大笑，但在無聊和壓力下的生活常態里，當你的身邊真實地出現一個周星馳電影樣式的女主角時，也許她給我們提供的就不止是一場娛樂了。

　　每一個社會現象，都是觸摸消費者心理的一個契機。在這樣一場周末party式的“躥紅”過程中，不同回應者的各種自然表現，多側面地折射了這個時代的一些社會心理，而商家更應該透過社會心理去規劃自己的營銷戰略。

　　新浪網調查結果：“無聊”成為“芙蓉姐姐” 的第一文化符號

　　你為什么會成為芙蓉姐姐的“粉絲”（關注，支持者）？

　　沒什么道理，只是覺得她滿好玩７９．５４％

　　因為我欣賞她反世俗的勇氣１４．８５％

　　因為我欣賞她的容貌／身材／氣質３．２９％

　　因為我羨慕她。老實說，我也想像她那樣紅，她是我們的偶像和先驅２．３２％

　　你覺得她適合做什么樣產品的代言人？

　　打發無聊的娛樂服務產品４７．２２％

　　時尚用品１９．４４％

　　私密產品１６．６７％

　　個性化產品８．３３％

　　日常用品８．３３％

　　“主角營銷”時代

　　消費者心理：人人都想做主角

　　可利用指數：☆☆☆☆☆

　　突破口：如何把高端、小眾的主角營銷策略低成本地擴大到大眾消費領域？

　　產品層面：個性化、量身定制

　　營銷層面：企業搭臺、眾多消費者參與的各種“秀”

　　一個長相平常得甚至有些土氣的被傳說近３０歲的女子憑借“超呼尋常的自戀”通過一系列出格行為在網絡中吸引了人們的眼球，在“媒體盛宴”的參與下，這個網絡版的喜劇情節正演變成一場“我樂，故我在”的集體狂歡。

　　在網民和網絡游戲聚集的貓撲網，你會驚訝地發現一些網友會把“芙蓉”的履歷、“芙蓉”的言論、對“芙蓉”的評價都整齊地歸類貼進ＢＢＳ供大家討論。北京大學傳播學教授陳綱對記者說，事實上，是公眾選擇了讓“芙蓉姐姐”躥紅。社會經濟觀察家寧子認為芙蓉姐姐現象躥紅的主要原因在于低成本、低門檻、高傳播率的參與性，人們在對芙蓉現象的評論中獲得了表達自我的欲望。在表達自我的過程中，“看客”其實充當并享受著“第二主角”的快感。

　　而一些企業也看到人們的“主角心態”，近段時間做得如火如荼的“超級女生”便是其中的一例，蒙�！皟炈崛椤背晒Φ貙ⅰ八崴崽鹛稹钡母拍罱Y合進“超級女生”中。萊卡在繼成功舉辦風尚大典之后，２００４年聯手環球唱片、上海文廣新聞傳媒集團斥資千萬，共同主辦“萊卡?我行我ｓｈｏｗ”全國偶像歌手大賽。

　　超級女生的評委在賽后曾表示出驚訝，為什么有那么多明明不可能成功的女孩子會參加初賽。而事實上，不在少數的女孩表示并非沖著名利去參加比賽，而只是想要幾分鐘體驗做“主角”的感受。社會經濟觀察學家寧子認為，這反映了當下人們在心理和精神層面對自身價值的追求和在乎，對精英意識和精英文化的反叛，大眾不希

　　望被精英壟斷一切的話語權，試圖擺脫控制，建立一套自娛自樂的游戲規則。與此觀點相似，新浪網的一則評論上提到了“反智主義”的概念，所謂反智主義來源于社會普通大眾對于精英控制話語權的反抗，強調“我樂，故我在”的個人存在價值和生活態度與方式。

　　事實上，當我們回過頭來看網絡文化催生的網絡偶像、網絡歌手以及當下娛樂節目所追求的平民化取向的時候，我們似乎置身于一個反偶像的泛娛樂的ｓｈｏｗ時代。

　　這種社會思潮，在營銷上有著深刻的意義。新生代調查公司總裁馬旗戟認為，滿足了“個性消費”、“體驗消費”和“參與消費”，便可以在客觀效果上達到“主角營銷”的目的。

　　芙蓉營銷樣本：普通產品的精英模式

　　零點調查公司總裁袁岳先生認為，“芙蓉姐姐”的迅速躥紅最顯著的特點就是戲劇性的反差，這首先吸引了公眾的注意力，反差越大，戲劇效果越明顯。

　　營銷的目的是要給人一種理想狀態，而芙蓉的戲劇性反差的表演對于消費者而言，其實起到了“化妝品”的作用，增強了消費者的信心�！败饺亟憬恪钡臓I銷樣本恰恰走的是普通產品的“精英模式”營銷路線。

　　在傳播途徑上，選擇的是讓人更愿意興奮的北大、清華的ＢＢＳ，這有些類似于“傍大款”的性質，袁岳說，如果木子美是一個清華的女學生，那她所引起的關注度和討論度一定比當時還要廣泛。

　　袁岳認為：“一個產品選擇一個賣點，一個新鮮點，堅持到底，就能成功，在這一點上，飽受爭議的腦白金廣告就是一個很好的例子，‘芙蓉姐姐’走的是精英模式的營銷路線。”

　　新生代調查公司總裁馬旗戟認為，雖然“芙蓉姐姐”引起了大家的關注，但并不在價值觀上認同她，這在產品營銷上并不值得完全借鑒。即便一些產品或者企業找“芙蓉姐姐”做代言，那恰恰反映了這些產品和企業的非主流。

　　而人們關注“芙蓉姐姐”，參與“芙蓉姐姐”的討論，醉翁之意不在酒，動機是因為要爭取和捍衛自己說話的權利。但是不可否認，“芙蓉姐姐”通過吸引注意力取得了成功的第一步，但是能夠維持多久，還得看其接下來的表演。

望著“丑娃娃”的心情

　　消費者心理：我愿意看著丑娃娃

　　可利用指數：☆☆☆☆

　　突破口：無論是出于自我憐憫還是拿來玩笑，如何把握人們選擇丑娃娃的心理界線：丑而不令人厭惡。

　　產品層面：丑陋的玩偶、日本系列電影《寅次郎的故事》的訴求點

　　營銷層面：待探索

　　記者在“芙蓉姐姐”的網頁上，看到這樣的帖子：“看到芙蓉姐姐的言行，我不再自卑�！薄伴L成那樣，居然敢這樣？我為什么還要那么自卑�！� 我們不難看出人們的微妙心理在“芙蓉姐姐”那里找到了慰藉。

　　營銷專家愛成告訴記者，曾經有一些市場調查人員也發現，一些漂亮的女大學生會買一些難看但不恐怖的玩具。

　　事實上，一些產品已經開始采用了避免追求完美并賦予人性情感的營銷方式，流氓兔、蠟筆小新等，這些廣受歡迎的卡通人物形象都并不完美，甚至有著很多人性弱點和性格缺點，而這些卡通在市場上的表現往往又是跨年齡的，老少通吃

　　。愛成認為，當下城市里不在少數的人生活在無聊和壓力的常態，因為社會更加寬容，人與人之間的差異性有了更大的釋放空間，因此打破產品高、大、全的形象，采用“丑娃娃”方式的針對式營銷在國外其實被運用的很多，個人用品、汽車、女性化裝品、服裝、手提包等產品都是很適合“丑娃娃”式營銷的。新生代調查公司總裁馬旗戟認為，這從另一個方面提醒市場營銷應該加強對人文自然的關懷，這種需求將會越來越多。

　　相比灌輸式或者說教鼓吹產品、品牌的完美，“丑娃娃”式營銷更注重平等的溫和的溝通，更加注重體會消費者的心態，撫摩和安慰消費者心理不愿表露、表達的東西。但是“丑娃娃”式營銷的尺度在營銷中是比較難把握的。

　　“無聊”的商機

　　消費者心理：無聊

　　可利用指數：☆☆☆☆☆

　　突破口：把無聊換成錢或者注意力，要注意消費者獲取途徑和成本的控制，比如小游戲的隱蔽安全性，否則，這種并非構成巨大壓力的“亞健康心態”，不足以成為人們選擇的巨大動力。

　　產品層面：辦公室一族的小游戲

　　營銷層面：新鮮感――你的營銷新點子要足以給無聊的人們新鮮的刺激。

　　曾幾何時，ＢＢＳ上一則“教小雞如何過馬路”的帖子下面居然有一連串兒興致勃勃的跟帖。這也就難怪“芙蓉姐姐”能這樣紅了。

　　為什么在我們看來有著“高學歷”“象牙塔”里的人再到整個社會，都會一邊對斥責著“芙蓉”的無聊，一邊自己又無聊的成為為其添柴煽風的“看客”中去呢？

　　愛成認為，我們的時代具有階段性的無聊特征，隨著物質的豐富、傳播方式的變化，社會的寬容度增加，我們正在經歷一個從“去個性化”向“個性化”時代轉變的茫然時期�！盁o聊”作為一種階段性的特征一直被我們所忽視。

　　愛成認為，與其說，“芙蓉姐姐”讓我們發現了不在少數人的“無聊”，不如說是我們過去太忽略人的心理需求。

　　提供給商業操作和市場營銷的反思是，我們總是以健康的心態為前提條件，去設計滿足消費者要求的產品，卻忽略了其背后的心理狀態和非理性因素，造成市場行銷中形而上學的思維方式。